一種智能本地費控系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】一種智能本地費控系統(tǒng)。其包括采集主站、營銷系統(tǒng)、收費系統(tǒng)、售電系統(tǒng)、通信裝置、智能電表和售電卡；采集主站與通信裝置相連接；營銷系統(tǒng)分別與采集主站、收費系統(tǒng)和售電系統(tǒng)相連接；智能電表為安裝在用戶處的計量表具；售電卡為售電IC卡。本發(fā)明效果如下：實現(xiàn)本地費控整體、靈活、可擴展性的解決方案，保證業(yè)務(wù)順利、可持續(xù)開展。豐富多樣的繳費渠道，支持傳統(tǒng)、遠(yuǎn)程、移動、網(wǎng)絡(luò)、自助、銀行等多種購電模式，方便、高效、快捷，隨地隨時購電，與用戶共贏。實時遠(yuǎn)程自動復(fù)電作業(yè)，提高電費風(fēng)險控制力，提高工作效率，降低人力成本，提升企業(yè)形象。支持多種客戶用電情況查詢方式，擴大智能互動影響力，加大用電透明度，提高客戶滿意度。
【專利說明】一種智能本地費控系統(tǒng)
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明屬于智能電網(wǎng)信息化建設(shè)【技術(shù)領(lǐng)域】，特別是涉及一種智能本地費控系統(tǒng)。【背景技術(shù)】
[0002]國網(wǎng)公司提出了實現(xiàn)用電信息采集系統(tǒng)“全采集、全覆蓋、全費控”的總體建設(shè)目標(biāo)，積極進行費控業(yè)務(wù)研究與系統(tǒng)研發(fā)。
[0003]因此需要實現(xiàn)從單純電量采集向用戶側(cè)綜合數(shù)據(jù)采集、用戶用電管理的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)高效、經(jīng)濟、智能化的電網(wǎng)應(yīng)用。
[0004]由于某些客戶信用度較差、經(jīng)營風(fēng)險較大、經(jīng)濟效益較差以及瞬息萬變的市場經(jīng)濟環(huán)境等客觀存在的因素，“客戶先用電，后付費”的用電付費模式，導(dǎo)致了部分供電企業(yè)電費回收難的問題。
[0005]隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展，社會各界對供電企業(yè)的供電質(zhì)量和服務(wù)水平提出了愈來愈高的要求，促使供電企業(yè)需要加強用電信息的采集和分析，從而推動供電質(zhì)量的提高以及服務(wù)水平的提升。
[0006]發(fā)改委推行居民階梯電價，鼓勵居民節(jié)約用電、減少能源浪費，從而提高能源的利用效率。
[0007]為此，天津電力公司運行加緊智能表更換步伐，積極安裝本地費控智能表，但是為實現(xiàn)本地費控智能表的功能，迫切需要一套支撐系統(tǒng)，打通營銷系統(tǒng)、采集系統(tǒng)、智能電表業(yè)務(wù)應(yīng)用，實現(xiàn)智能表本地費控。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0008]為了解決上述問題，本發(fā)明的目的在于提供一種智能本地費控系統(tǒng)。
[0009]為了達到上述目的，本發(fā)明提供的智能本地費控系統(tǒng)包括:采集主站、營銷系統(tǒng)、收費系統(tǒng)、售電系統(tǒng)、通信裝置、智能電表和售電卡；其中:
[0010]采集主站為信息采集控制計算機，其與通信裝置相連接，用于通過通信裝置采集分布在各地用戶處智能電表的數(shù)據(jù)；
[0011]營銷系統(tǒng)為營銷管理計算機，其分別與采集主站、收費系統(tǒng)和售電系統(tǒng)相連接，用于將用電信息與電費信息進行收集統(tǒng)計，并實現(xiàn)電力營銷流程化運轉(zhuǎn)；
[0012]收費系統(tǒng)為收費管理系統(tǒng)，作為面對客戶的終端前臺進行費用收??；
[0013]售電系統(tǒng)為售電管理系統(tǒng)，對從用戶側(cè)采集到的加密數(shù)據(jù)進行解密處理，并按照相應(yīng)邏輯將數(shù)據(jù)傳輸至營銷系統(tǒng)；
[0014]通信裝置由無線通信模塊構(gòu)成，用于實現(xiàn)采集主站與智能電表之間的無線連接；
[0015]智能電表為安裝在用戶處的計量表具，用于記錄用戶的用電信息，其內(nèi)部設(shè)有讀取售電卡內(nèi)部信息的讀卡接口；
[0016]售電卡為售電IC卡，用戶先通過售電卡從售電系統(tǒng)獲得預(yù)售電量信息，然后再利用售電卡將預(yù)售電量信息傳送給智能電表。[0017]所述的售電系統(tǒng)包括:內(nèi)網(wǎng)售電機、隔離網(wǎng)閘、外網(wǎng)售電機、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)、自動售電機、外網(wǎng)應(yīng)用、代售網(wǎng)點、移動收費車和用戶場所；其中:
[0018]內(nèi)網(wǎng)售電機為設(shè)置在內(nèi)網(wǎng)的售電管理服務(wù)器，其與隔離網(wǎng)閘相連接；
[0019]隔離網(wǎng)閘為網(wǎng)絡(luò)隔離裝置，其與外網(wǎng)售電機連接；
[0020]外網(wǎng)售電機為設(shè)置在外網(wǎng)的售電管理服務(wù)器，其與數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)相連接，用于實現(xiàn)外網(wǎng)的售電管理；
[0021]數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)由有線網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)組成，用于實現(xiàn)外網(wǎng)售電機與外網(wǎng)的各售電設(shè)施和售電裝置相互連接；
[0022]自動售電機為安裝在固定地點的自動售電裝置，其與數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)相連接；
[0023]外網(wǎng)應(yīng)用為外網(wǎng)售電應(yīng)用服務(wù)設(shè)施，用于獲取通過外部供應(yīng)商通道傳輸而來的售電信息，并將其傳輸至公司內(nèi)部數(shù)據(jù)中心，其與數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)相連接；
[0024]代售網(wǎng)點為各電費代售網(wǎng)點的售電計算機，其與數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)相連接；
[0025]移動收費車為安裝在移動售電車上的售電計算機，其與數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)相連接；
[0026]用戶場所為用戶場所類終端裝置，其與數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)404相連接。
[0027]所述的售電卡為CUP加密IC卡。
[0028]所述的售電卡為接觸型或非接觸型IC卡。
[0029]本發(fā)明提供的智能本地費控系統(tǒng)的效果如下:
[0030]1、實現(xiàn)本地費控整體、靈活、可擴展性的解決方案，保證業(yè)務(wù)順利、可持續(xù)開展。
[0031]2、豐富多樣的繳費渠道，支持傳統(tǒng)、遠(yuǎn)程、移動、網(wǎng)絡(luò)、自助、銀行等多種購電模式，方便、高效、快捷，隨地隨時購電，與用戶共贏。
[0032]3、實時遠(yuǎn)程自動復(fù)電作業(yè)，提高電費風(fēng)險控制力，提高工作效率，降低人力成本，提升企業(yè)形象。
[0033]4、支持多種客戶用電情況查詢方式，擴大智能互動影響力，加大用電透明度，提高客戶滿意度。
[0034]5、精細(xì)的用戶側(cè)需求分析，規(guī)范的費控方案管理，深化營銷管理工作，提升客戶服務(wù)水平。
[0035]6、準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)事件檢查和異常事件分析，提升業(yè)務(wù)運行質(zhì)量管理水平。
【專利附圖】

【附圖說明】
[0036]圖1為本發(fā)明提供的智能本地費控系統(tǒng)的組成示意圖。
[0037]圖2為本發(fā)明提供的智能本地費控系統(tǒng)中的售電系統(tǒng)組成示意圖。
【具體實施方式】
[0038]下面結(jié)合附圖和具體實施例對本發(fā)明提供的智能本地費控系統(tǒng)進行詳細(xì)說明。
[0039]如圖1所示，本發(fā)明提供的智能本地費控系統(tǒng)包括:采集主站1、營銷系統(tǒng)2、收費系統(tǒng)3、售電系統(tǒng)4、通信裝置5、智能電表6和售電卡7 ;其中:
[0040]采集主站I為信息采集控制計算機，其與通信裝置5相連接，用于通過通信裝置5采集分布在各地用戶處智能電表6的數(shù)據(jù)；
[0041]營銷系統(tǒng)2為營銷管理計算機，其分別與采集主站1、收費系統(tǒng)3和售電系統(tǒng)4相連接，用于將用電信息與電費信息進行收集統(tǒng)計，并實現(xiàn)電力營銷流程化運轉(zhuǎn)；
[0042]收費系統(tǒng)3為收費管理系統(tǒng),作為面對客戶的終端前臺進行費用收??；
[0043]售電系統(tǒng)4為售電管理系統(tǒng)，對從用戶側(cè)采集到的加密數(shù)據(jù)進行解密處理，并按照相應(yīng)邏輯將數(shù)據(jù)傳輸至營銷系統(tǒng)；
[0044]通信裝置5由無線通信模塊構(gòu)成，用于實現(xiàn)采集主站I與智能電表6之間的無線連接；
[0045]智能電表6為安裝在用戶處的計量表具，用于記錄用戶的用電信息，具有與通信裝置5進行無線通信的功能，其內(nèi)部設(shè)有讀取售電卡7內(nèi)部信息的讀卡接口 ；
[0046]售電卡7為售電IC卡，用戶先通過售電卡7從售電系統(tǒng)4獲得預(yù)售電量信息，然后再利用售電卡7將預(yù)售電量信息傳送給智能電表6。
[0047]如圖2所示，所述的售電系統(tǒng)4包括:內(nèi)網(wǎng)售電機401、隔離網(wǎng)閘402、外網(wǎng)售電機403、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)404、自動售電機405、外網(wǎng)應(yīng)用406、代售網(wǎng)點407、移動收費車408和用戶場所409 ;其中:
[0048]內(nèi)網(wǎng)售電機401為設(shè)置在內(nèi)網(wǎng)的售電管理服務(wù)器，其與隔離網(wǎng)閘402相連接；
[0049]隔離網(wǎng)閘402為網(wǎng)絡(luò)隔離裝置，其與外網(wǎng)售電機403連接；
[0050]外網(wǎng)售電機403為設(shè)置在外網(wǎng)的售電管理服務(wù)器，其與數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)404相連接，用于實現(xiàn)外網(wǎng)的售電管理；
[0051]數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)404由有線網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)組成，用于實現(xiàn)外網(wǎng)售電機403與外網(wǎng)的各售電設(shè)施和售電裝置相互連接；
[0052]自動售電機405為安裝在固定地點的自動售電裝置，其與數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)404相連接；
[0053]外網(wǎng)應(yīng)用406為外網(wǎng)售電應(yīng)用服務(wù)設(shè)施,用于獲取通過外部供應(yīng)商通道傳輸而來的售電信息，并將其傳輸至公司內(nèi)部數(shù)據(jù)中心，其與數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)404相連接；
[0054]代售網(wǎng)點407為各電費代售網(wǎng)點的售電計算機，其與數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)404相連接；
[0055]移動收費車408為安裝在移動售電車上的售電計算機，其與數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)404相連接；
[0056]用戶場所409為用戶場所類終端裝置，其與數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)404相連接。
[0057]所述的售電卡7為CUP加密IC卡。
[0058]所述的售電卡7為接觸型或非接觸型IC卡。
[0059]本發(fā)明提供的智能本地費控系統(tǒng)結(jié)合智能電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃，以先進的智能電網(wǎng)技術(shù)為起點，為引導(dǎo)用戶預(yù)繳電費、保證電費回收、加強電費風(fēng)險控制、提升服務(wù)水平和營銷管理水平，深化自動化業(yè)務(wù)處理應(yīng)用，為國家節(jié)能減排的實施提供有力的技術(shù)保障。產(chǎn)品主要應(yīng)用于智能電表本地費控領(lǐng)域，具有本地購電、遠(yuǎn)程購電、測算比對、購電卡管理、策略管理、復(fù)核管理、運行質(zhì)量管理等功能，即:
[0060]1、虛擬介質(zhì)傳輸
[0061]實現(xiàn)將用戶購電信息、電價信息、抄表例日信息等下發(fā)至智能表，對于下發(fā)不成功的用戶通過智能掌機等方式下發(fā)至電能表。
[0062]2、測算比對
[0063]計算用戶智能表剩余金額，將系統(tǒng)計算的剩余金額與智能表中的剩余金額進行比對，計算差值，差值超過合理范圍的發(fā)起運行檢查處理，差值在合理范圍進行電費調(diào)整，校正智能表計費誤差。
[0064]3、策略管理
[0065]基于客戶細(xì)分的用戶分類，分析業(yè)務(wù)需求，設(shè)計對應(yīng)的費控模式，制定統(tǒng)一規(guī)范的費控策略標(biāo)準(zhǔn)。
[0066]4、繳費售電
[0067]實現(xiàn)售電柜臺、銀行卡、自助終端等多渠道購電業(yè)務(wù)處理，實現(xiàn)購電信息通過采集主站遠(yuǎn)程下發(fā)至電能表中，實現(xiàn)移動作業(yè)售電、應(yīng)急售電、外網(wǎng)售電。
[0068]5、復(fù)核管理
[0069]復(fù)核參數(shù)下發(fā)命令是否成功，對于下發(fā)不成功的進行重新下發(fā)或轉(zhuǎn)入掌機下發(fā)，并進行狀態(tài)確認(rèn)。
[0070]6、購電卡管理
[0071]實現(xiàn)購電卡發(fā)卡、開卡、換卡、補卡、清零卡，同時為了卡表管理需要，實現(xiàn)管理卡編程。
[0072]7、參數(shù)管理
[0073]實現(xiàn)對基準(zhǔn)值管理、時段管理、電價管理等售電業(yè)務(wù)所需的參數(shù)管理。
[0074]8、運行質(zhì)量管理
[0075]提供檢查管理、事件管理等業(yè)務(wù)運行質(zhì)量檢查與處理功能，提高運行質(zhì)量。
[0076]9、擴展業(yè)務(wù)
[0077]實現(xiàn)在智能電表的應(yīng)用基礎(chǔ)上，擴展業(yè)務(wù)應(yīng)用，主要功能有電量電費監(jiān)測、增值服務(wù)。
[0078]10、綜合查詢
[0079]提供靈活實用、易于變化的用戶綜合信息查詢和統(tǒng)計，滿足日常查詢和統(tǒng)計分析的需要，如用戶實時余額查詢、費控余額查詢、報表統(tǒng)計等。
[0080]本發(fā)明提供的智能本地費控系統(tǒng)的工作過程和原理如下:
[0081]在智能表完成剩余金額測算，根據(jù)測算結(jié)果完成預(yù)警、告警、跳閘、允許合閘等控制，通過CPU卡、射頻卡等固態(tài)介質(zhì)或虛擬網(wǎng)絡(luò)進行表內(nèi)和營銷應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸。智能表中存儲計費參數(shù)，每用掉I度電電表根據(jù)設(shè)置的時段費率(相應(yīng)時間的電價)扣減表中金額，扣減到一定額度時卡表會報警提示剩余金額不足，到達一定額度表自動跳閘斷電，直到用戶再次繳費充進表中時表才恢復(fù)供電。
[0082]在業(yè)務(wù)受理時確定用戶分類為費控類用戶；在現(xiàn)場勘查時，對用戶分類是否為費控類用戶進行核實，并依據(jù)費控類用戶的適用規(guī)則，對計費方案、計量方案進行校驗；新裝業(yè)務(wù)的預(yù)置費用通過售電系統(tǒng)在用戶第一次購電時扣除；在信息歸檔時完成費控類用戶注冊處理。對新裝費控用戶發(fā)起費控協(xié)議簽訂的處理。
[0083]可以實現(xiàn)電力柜臺購電、銀行卡購電、自助終端購電的業(yè)務(wù)處理并將購電信息寫入用戶卡中，也可以實現(xiàn)將遠(yuǎn)程購電信息通過采集主站下發(fā)至電能表中，對于下發(fā)異常的記錄進行對應(yīng)的異常處理。
[0084]對智能表本地費控用戶電價、購電參數(shù)、抄表例日等參數(shù)可以通過采集主站遠(yuǎn)程下發(fā)，也可以通過智能掌機下發(fā)。[0085]根據(jù)本地費控用戶管理的需要，計算用戶的剩余金額，將系統(tǒng)計算的剩余金額與智能表中的剩余金額進行比對，計算差值，差值超過合理范圍的進入運行檢查管理流程，差值在合理范圍的進行電費的調(diào)整。
[0086]本發(fā)明提供的智能本地費控系統(tǒng)中的售電系統(tǒng)的特點如下:
[0087]基于網(wǎng)上支付對安全性、可靠性及擴展性的要求，建立網(wǎng)上售電功能，拓展售電渠道，滿足客戶繳費服務(wù)需求，實現(xiàn)電網(wǎng)與客戶信息流、業(yè)務(wù)流實時交互，提升智能化、互動化售電服務(wù)能力。
[0088]根據(jù)95598網(wǎng)站或其他外網(wǎng)接入站點傳遞過來的用戶信息，以及用戶準(zhǔn)備購電的金額，調(diào)用讀寫卡動態(tài)鏈接庫對用戶的卡信息進行讀取(其中，包括讀寫卡動態(tài)庫讀出讀寫卡器的認(rèn)證碼)，并將卡信息向智能本地費控電系統(tǒng)進行卡表信息的查詢；智能本地費控系統(tǒng)根據(jù)量控、費控來判斷是否需要進行購電量的計算和調(diào)用加密機的處理；客戶核實卡表信息及用戶信息無誤后，根據(jù)自己的實際情況選擇準(zhǔn)備支付的銀行進行提交；支付平臺根據(jù)用戶提交的信息進行展現(xiàn)，用戶在進行支付前進行信息再次確認(rèn)；支付平臺根據(jù)所選支付銀行，依據(jù)該銀行的支付標(biāo)準(zhǔn)進行訂單的提交及支付頁面的跳轉(zhuǎn)；用戶在銀行支付頁面進行相應(yīng)的支付處理；當(dāng)用戶支付完成后，銀行會將支付結(jié)果通知給支付平臺；支付平臺根據(jù)所接受到的銀行支付結(jié)果信息進行處理，向智能本地費控系統(tǒng)發(fā)起售電交易；智能本地費控系統(tǒng)系統(tǒng)接收請求并進行售電處理，將售電結(jié)果返回給支付平臺；支付平臺根據(jù)卡表售電系統(tǒng)返回的結(jié)果，調(diào)用讀卡寫設(shè)備對用戶進行寫卡處理，并給用戶以支付結(jié)果顯示。
【權(quán)利要求】
1.一種智能本地費控系統(tǒng)，其特征在于:其包括采集主站(I)、營銷系統(tǒng)(2)、收費系統(tǒng)(3)、售電系統(tǒng)(4)、通信裝置(5)、智能電表(6)和售電卡(7);其中: 采集主站(I)為信息采集控制計算機，其與通信裝置(5)相連接，用于通過通信裝置(5)采集分布在各地用戶處智能電表(6)的數(shù)據(jù)； 營銷系統(tǒng)(2)為營銷管理計算機，其分別與采集主站(I)、收費系統(tǒng)(3)和售電系統(tǒng)(4)相連接，用于將用電信息與電費信息進行收集統(tǒng)計，并實現(xiàn)電力營銷流程化運轉(zhuǎn)； 收費系統(tǒng)(3)為收費管理系統(tǒng)，作為面對客戶的終端前臺進行費用收??； 售電系統(tǒng)(4)為售電管理系統(tǒng)，對從用戶側(cè)采集到的加密數(shù)據(jù)進行解密處理，并按照相應(yīng)邏輯將數(shù)據(jù)傳輸至營銷系統(tǒng)； 通信裝置(5 )由無線通信模塊構(gòu)成，用于實現(xiàn)采集主站(I)與智能電表(6 )之間的無線連接； 智能電表(6)為安裝在用戶處的計量表具，用于記錄用戶的用電信息，其內(nèi)部設(shè)有讀取售電卡(7)內(nèi)部信息的讀卡接口 ； 售電卡(7)為售電IC卡，用戶先通過售電卡(7)從售電系統(tǒng)(4)獲得預(yù)售電量信息，然后再利用售電卡(7 )將預(yù)售電量信息傳送給智能電表(6 )。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的智能本地費控系統(tǒng)，其特征在于:所述的售電系統(tǒng)(4)包括:內(nèi)網(wǎng)售電機(401)、隔離網(wǎng)閘(402)、外網(wǎng)售電機(403)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)(404)、自動售電機(405)、外網(wǎng)應(yīng)用(406)、代售網(wǎng)點(407)、移動收費車(408)和用戶場所(409);其中: 內(nèi)網(wǎng)售電機(401)為設(shè)置在內(nèi)網(wǎng)的售電管理服務(wù)器，其與隔離網(wǎng)閘(402)相連接； 隔離網(wǎng)閘(402)為網(wǎng)絡(luò)隔離裝置，其與外網(wǎng)售電機(403)連接； 外網(wǎng)售電機(403)為設(shè)置在外網(wǎng)的售電管理服務(wù)器，其與數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)(404)相連接，用于實現(xiàn)外網(wǎng)的售電管理； 數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)(404)由有線網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)組成，用于實現(xiàn)外網(wǎng)售電機(403)與外網(wǎng)的各售電設(shè)施和售電裝置相互連接； 自動售電機(405)為安裝在固定地點的自動售電裝置，其與數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)(404)相連接; 外網(wǎng)應(yīng)用(406)為外網(wǎng)售電應(yīng)用服務(wù)設(shè)施，用于獲取通過外部供應(yīng)商通道傳輸而來的售電信息，并將其傳輸至公司內(nèi)部數(shù)據(jù)中心，其與數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)(404)相連接； 代售網(wǎng)點(407)為各電費代售網(wǎng)點的售電計算機，其與數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)(404)相連接；移動收費車(408)為安裝在移動售電車上的售電計算機，其與數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)(404)相連接； 用戶場所(409)為用戶場所類終端裝置，其與數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)(404)相連接。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的智能本地費控系統(tǒng)，其特征在于:所述的售電卡(7)為CUP加密IC卡。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的智能本地費控系統(tǒng)，其特征在于:所述的售電卡(7)為接觸型或非接觸型IC卡。
【文檔編號】G07F15/06GK103530948SQ201310479144
【公開日】2014年1月22日 申請日期:2013年10月14日 優(yōu)先權(quán)日:2013年10月14日
【發(fā)明者】尚博祥, 劉晨, 郎赫 申請人:國家電網(wǎng)公司, 國網(wǎng)天津市電力公司