專利名稱：具有多操作窗口的售貨終端及其售貨方法
技術領域：
本發(fā)明屬于投幣、刷卡式支付設備領域，尤其涉及一種具有多操作窗口的售貨終端及其售貨方法。
背景技術：
自動售貨終端是能根據投入的錢幣和購物信息自動付貨的機器，是現代商業(yè)社會應用越來越多的自助購物設備，它不受時間、地點的限制，能節(jié)省人力、方便交易，又被稱為24小時營業(yè)的微型超市，目前已經被廣泛應用于飲料、食品、報紙書籍、香煙等物品的交易。但是目前的售貨終端一般僅配備一個操作界面，對于一些購物需求旺盛的場所，例如寫字樓、工業(yè)園、車站、碼頭、商業(yè)圈等人群密集之處，會出現排隊購物的現象，售貨效率有待提聞。

發(fā)明內容
本發(fā)明所要解決的技術問題在于提供一種具有多操作窗口的售貨終端的售貨方法，旨在解決現有的售貨終端的售貨效率。本發(fā)明是這樣實現的，一種具有多操作窗口的售貨終端的售貨方法，所述售貨終端具有多個供用戶使用的操作窗口，且每個操作窗口均對應一個支付裝置、退幣裝置、取貨裝置、出貨通道；所述售貨方法包括下述步驟:步驟A，加載包含有貨物菜單信息的人機界面；步驟B，接收用戶輸入的貨物選購信息和支付方式信息，并確認用戶所使用的操作
窗口 ；步驟C，若用戶通過與所使用的操作窗口相對應的支付裝置支付成功，則對應的取貨裝置將用戶選購的貨物取出，并從對應的出貨通道進行出餐。進一步地，在步驟B和步驟C之間，所述售貨方法還包括下述步驟:步驟D，若用戶通過與所使用的操作窗口相對應的支付裝置支付失敗，則對應的支付裝置將用戶先前支付的貨幣退出。進一步地，在所述步驟C之后，所述售貨方法還包括下述步驟:步驟E，若用戶通過與所使用的操作窗口相對應的支付裝置支付成功，而對應的取貨裝置取貨失敗時，更換另一個取貨裝置取貨，若所有的取貨裝置均取貨失敗，則控制對應的支付裝置將用戶先前支付的貨幣退出。進一步地，所述售貨終端內部內置有用于承載貨物的可轉動的籠式轉盤，所述籠式轉盤整體呈棱柱狀，且每個面中均設有一貨物存儲模塊，每個貨物存儲模塊中均具有若干用于容置貨物的存儲位；步驟C具體包括如下步驟:步驟Cl，若用戶通過與所使用的操作窗口相對應的支付裝置支付成功，則通過對應的取貨裝置確定對應的出貨通道與所述籠式轉盤的各個貨物存儲模塊之間的相對位置；
步驟C2，根據步驟Cl確定的相對位置，以及預存的貨物與存儲位映射關系對應的取貨裝置進一步確定用戶所選購貨物所在的、且距離對應的出餐通道最近的貨物存儲位；步驟C3，將步驟C2確定的貨物存儲位轉動至對應的出貨通道處，由對應的取貨裝置取出并出貨。進一步地，在所述步驟C之后，所述售貨方法還包括下述步驟:步驟F，若對應的取貨裝置取貨成功，則在人機界面所呈現的剩余貨物的數量信息中，扣除已售出的貨物數量。本發(fā)明還提供了一種具有多操作窗口的售貨終端，包括多個支付裝置、退幣裝置、取貨裝置、出貨通道，所述售貨終端還包括:多個供用戶使用的操作窗口，用于向用戶呈現包含有貨物菜單信息的人機界面，并接收用戶輸入的貨物選購信息和支付方式信息；且每個操作窗口均對應一個支付裝置、退幣裝置、取貨裝置、出貨通道；操作窗口判斷單元，用于確認用戶所使用的操作窗口 ；若用戶通過與所使用的操作窗口相對應的支付裝置支付成功，則對應的取貨裝置用于將用戶選購的貨物取出，并從對應的出貨通道進行出餐。進一步地，所述售貨終端還包括:第一退幣控制裝置，用于在用戶通過與所使用的操作窗口相對應的支付裝置支付失敗時，控制對應的支付裝置將用戶先前支付的貨幣退出。進一步地，所述售貨終端還包括:取貨更換及退幣控制裝置，用于在用戶通過與所使用的操作窗口相對應的支付裝置支付成功，而對應的取貨裝置取貨失敗時，更換另一個取貨裝置取貨，若所有的取貨裝置均取貨失敗，則控制對應的支付裝置將用戶先前支付的貨幣退出。進一步地，所述售貨終端內部內置有用于承載貨物的可轉動的籠式轉盤，所述籠式轉盤整體呈棱柱狀，且每個面中均設有一貨物存儲模塊，每個貨物存儲模塊中均具有若干用于容置貨物的存儲位；所述取貨裝置包括:籠式轉盤角度確定單元，用于在用戶通過與所使用的操作窗口相對應的支付裝置支付成功時，確定對應的出貨通道與所述籠式轉盤裝置各個貨物存儲模塊之間的相對位置；貨物存儲位定位單元，用于根據所述籠式轉盤角度確定單元確定的相對位置，以及預存的貨物與存儲位映射關系進一步確定用戶所選購貨物所在的、且距離對應的出餐通道最近的貨物存儲位；取貨單元，用于將所述貨物存儲位定位單元確定的貨物存儲位轉動至對應的出貨通道處，取出并通過對應的出貨通道進行出貨。進一步地，所述售貨終端還包括:一售貨信息更新單元，用于在對應的取貨裝置取貨成功后，在人機界面所呈現的剩余貨物的數量信息中，扣除已售出的貨物數量。本發(fā)明與現有技術相比，通過設置多個操作窗口，可同時滿足多人購物操作，售貨效率大大提聞。


圖1是本發(fā)明提供的籠式轉盤的外形示意圖；圖2是圖1所示籠式轉盤的分解示意圖；圖3是本發(fā)明提供的簡化的籠式轉盤示意圖；圖4是本發(fā)明提供的具有多操作窗口的售貨終端的售貨方法的實現流程圖；圖5是以兩個操作窗口為了示出了本發(fā)明提供的售貨終端的工作示意圖。
具體實施例方式為了使本發(fā)明的目的、技術方案及優(yōu)點更加清楚明白，以下結合附圖及實施例，對本發(fā)明進行進一步詳細說明。應當理解，此處所描述的具體實施例僅僅用以解釋本發(fā)明，并不用于限定本發(fā)明。參照圖1，本發(fā)明提供的售貨終端內部內置有用于承載貨物的可轉動的籠式轉盤，籠式轉盤整體呈棱柱狀，且每個面中均設有一貨物存儲模塊300，每個貨物存儲模塊中均具有若干存儲位，該存儲位用于容置貨物，圖1中的籠式轉盤有8個面，每個貨物存儲模塊300中的存儲位在豎直方向依次分布?；\式轉盤包括籠架、動力裝置和檢測裝置。其中，動力裝置可設置在籠架中，并驅動籠架自轉；檢測裝置可檢測籠架的位置，進而控制動力裝置的運轉。具體地，如圖2所示，籠架包括多個間隔設置的轉盤1221、設置在相鄰轉盤1221之間的立柱1223和轉盤中心軸1225。多個轉盤1221大致水平設置，并在豎直方向上間隔設置；相鄰的轉盤1221之間可通過豎直設置的立柱1223連接。轉盤1221的橫截面為多邊形，每一條邊對應一個用于存儲貨物200的貨物存儲模塊300。每個轉盤1221的一角向外凸出形成定位部1224。轉盤1221上相鄰的定位部1224之間的距離與貨物存儲模塊300的寬度相同，用以夾緊貨物存儲模塊300，可防止貨物存儲模塊300晃動。在圖2所示的實施例中，轉盤1221為八邊形；在相鄰的轉盤1221之間，8個貨物存儲模塊300沿著轉盤1221的周向布置。如圖1所示，為了區(qū)別不同的貨物存儲模塊300，可對貨物存儲模塊300進行標識。例如，可利用字母或顏色等對貨物存儲模塊300進行標識。在相鄰的轉盤1221之間，多個立柱1223沿著轉盤1221的周向布置。而且，每個立柱1223上可設有掛鉤1226，這樣，在相鄰的轉盤1221之間，貨物200可放置在貨物存儲模塊300中，而貨物存儲模塊300可進一步通過掛鉤1226安裝在籠架122上，多個貨物存儲模塊300沿著轉盤310的周向布置。此外，部分轉盤1221中設有徑向延伸的多個連接筋1227，且這些連接筋1227相交于轉盤1221的中心區(qū)域，從而在轉盤1221的中心區(qū)域形成連接部1228。連接部1228用于與轉盤中心軸1225連接。轉盤中心軸1225大致沿著豎直方向設置，且大致垂直地穿設在部分轉盤1221的連接部1228中。在一實施例中，轉盤中心軸1225可通過聯軸器或齒輪與動力裝置123連接，用于將動力裝置123的轉動傳遞給轉盤1221，使得轉盤1221圍繞其中心自轉。為了便于轉盤1221自轉，可在最下方的轉盤1221或立柱1223上安裝輪子1229。動力裝置123可設置在轉盤1221中，并驅動籠架122自轉。如圖1和圖2所示，動力裝置123包括基座1231、電機1232如交流帶剎車電機、軸承座支板1233、軸承座1234、鎖緊螺母1235、軸承1236和聯軸器1238。具體地，基座1231包括支板12311、安裝板12313、擋板12315和加強筋12316。兩個支板12311大致豎直地設置在機殼110的底部等處，且相對間隔一定距離用于容納電機1232。安裝板12313設置在支板12311頂部，用于安裝電機1232。擋板12315安裝在支板12311和安裝板12313的側面，用于保護電機1232。加強筋12316設置在支板12311上，可增強支板12311的強度。電機1232設置在支板12311之間，并安裝在安裝板12313上。電機1232的輸出軸12321穿過安裝板12313用于與轉盤中心軸1225連接。軸承座支板1233安裝在安裝板12313上；軸承座1234安裝在軸承座支板1233上，用于安裝軸承1236。如圖2中所示，軸承1236可通過鎖緊螺母1235安裝在轉盤中心軸1225上；轉盤中心軸1225通過軸承1236可轉動地安裝在軸承座1234中，并通過聯軸器1238與電機1232的輸出軸12321連接。這樣，電機1232即可帶動轉盤中心軸1225轉動，進而驅動籠架122自轉。此外，電機1232可通過減速箱等減速后與轉盤中心軸1225連接。檢測裝置125例如可以為編碼器，可設置在基座1231上或其他位置處，可檢測籠架122的當前位置，進而控制動力裝置123的運轉。除上述籠式轉盤外，本發(fā)明提供的售貨終端還具有多個支付裝置、多個退幣裝置、多個取貨裝置、多個出貨通道、多個供用戶使用的操作窗口、一操作窗口判斷單元，每個操作窗口均對應一個支付裝置、退幣裝置、取貨裝置、出貨通道。操作窗口用于向用戶呈現包含有貨物菜單信息的人機界面，并接收用戶輸入的貨物選購信息和支付方式信息，而操作窗口判斷單元則用于確認用戶所使用的操作窗口，例如確認用戶所使用的操作窗口是第I個窗口還是第2個窗口，以便最初通過相應的出貨通道進行出貨，具體可將每個操作窗口分別通過不同的串口與終端內部的主機連接，主機通過識別串口上的信號來判斷當前正在操作的窗口。當用戶通過與所使用的操作窗口相對應的支付裝置支付成功，則對應的取貨裝置用于將用戶選購的貨物取出，并從對應的出貨通道進行出餐，根據上文所描述的，可知所有的取貨裝置均能取到籠式轉盤任一存儲位的貨物。進一步地，售貨終端還包括第一退幣控制裝置，用于在用戶通過與所使用的操作窗口相對應的支付裝置支付失敗時，控制對應的支付裝置將用戶先前支付的貨幣退出。此種情況考慮到用戶在支付過程中可能會突然發(fā)現錢幣不夠，當支付裝置在預定時間段內沒有接收到足額的投幣，則可以認為用戶沒有足額支付，需要退換先去支付的貨幣。同時，也可能存在支付成功但終端取貨失敗的情形，本發(fā)明特設置一取貨更換及退幣控制裝置，用于在用戶通過與所使用的操作窗口相對應的支付裝置支付成功，而對應的取貨裝置取貨失敗時，更換另一個取貨裝置取貨，從而不影響支付成功后的出貨，若所有的取貨裝置均取貨失敗，則控制對應的支付裝置將用戶先前支付的貨幣退出。如圖1所示的籠式轉盤結構，其中各個面合計共有非常多的存儲位，但是究竟哪個存儲位中才放置有用戶需要的貨物，需要在取貨前進行判斷，而當多個存儲位都放置有用戶需要的貨物時，如果能在最短的時間內取貨并出貨，則可以進一步提高售貨效率。為解決上述技術問題，本發(fā)明提供的取貨裝置包括籠式轉盤角度確定單元、貨物存儲位定位單元、取貨單元，其中籠式轉盤角度確定單元用于在用戶通過與所使用的操作窗口相對應的支付裝置支付成功時，確定對應的出貨通道與所述籠式轉盤裝置各個貨物存儲模塊之間的相對位置；貨物存儲位定位單元根據所述籠式轉盤角度確定單元確定的相對位置，以及預存的貨物與存儲位映射關系進一步確定用戶所選購貨物所在的、且距離對應的出餐通道最近的貨物存儲位；最后，由取貨單元將所述貨物存儲位定位單元確定的貨物存儲位轉動至對應的出貨通道處，取出并通過對應的出貨通道進行出貨。比如當前出貨通道對應的貨物存儲模塊為300-1，如圖3所示，那么距離轉軸300-1 最近的取餐位置應該為 300-1,300-8 和 300-2,300-7 和 300-3,300-6 和 300-4、300-5，也就是把八個面根據300-1、300-5切開，最近的當然是已經對應的貨物存儲模塊300-1，最遠的也就是對面的貨物存儲模塊300-5。有上面的邏輯之后。那么在貨物與存儲位映射關系表中，找出所有要取的貨物的位置，然后根據上面的邏輯循環(huán)去找一個最近的位置并轉動到對應的出貨通道附近。進一步地，上述售貨終端還包括一售貨信息更新單元，用于在對應的取貨裝置取貨成功后，在人機界面所呈現的剩余貨物的數量信息中，扣除已售出的貨物數量。例如，原理某種盒飯有10盒，售出2盒后，人機界面上顯示的信息應該是8盒，以便向用戶呈現出最新的貨物信息。上述各個單元可以是軟件單元或者是軟硬件結合的單元實現。圖4示出了本發(fā)明提供的具有多操作窗口的售貨終端的售貨方法的流程，詳述如下。在步驟A中，加載包含有貨物菜單信息的人機界面。上述菜單信息中包含貨物名稱、價格、剩余數量、支付方式等信息，其中支付方式可以是現金支付，也可以是會員卡支付，還可包含購買會員卡、會員卡余額查詢等菜單。在步驟B中，接收用戶輸入的貨物選購信息和支付方式信息，并確認用戶所使用的操作窗口。若用戶支付失敗，則先前支付的貨幣需要退出。在步驟C中，若用戶通過與所使用的操作窗口相對應的支付裝置支付成功，則對應的取貨裝置將用戶選購的貨物取出，并從對應的出貨通道進行出餐。若用戶支付成功但對應的取貨裝置取貨失敗，需要更換另一個取貨裝置取貨，若所有的取貨裝置均取貨失敗，則控制對應的支付裝置將用戶先前支付的貨幣退出。進一步地，步驟C具備又包括下述步驟:步驟Cl，若用戶通過與所使用的操作窗口相對應的支付裝置支付成功，則通過對應的取貨裝置確定對應的出貨通道與所述籠式轉盤的各個貨物存儲模塊之間的相對位置。步驟C2，根據步驟Cl確定的相對位置，以及預存的貨物與存儲位映射關系對應的取貨裝置進一步確定用戶所選購貨物所在的、且距離對應的出餐通道最近的貨物存儲位。步驟C3，將步驟C2確定的貨物存儲位轉動至對應的出貨通道處，由對應的取貨裝置取出并出貨。進一步地，步驟C之后，還可以包含下述步驟:步驟F，若對應的取貨裝置取貨成功，則在人機界面所呈現的剩余貨物的數量信息中，扣除已售出的貨物數量。圖5以左、右兩個操作窗口為例示出了售貨終端的詳細工作過程:當兩個用戶同時進行購買交易時，兩個用戶分別在左右兩個觸摸屏上同時進行操作(左右兩個觸摸屏上的操作界面完全相同)，當用戶選擇好支付方式后，主機能判斷操作窗口是哪一個，如是左邊還是右邊、是現金支付、購買會員卡、會員卡支付、會員卡查詢等。當支付成功后，終端會計算出離出出貨通道最近的存儲位。當用戶選定取貨成功后，終端自動將該貨物種類的數目預扣除，左右兩邊誰先選擇系統就會自動識別是哪邊出貨。本發(fā)明與現有技術相比，通過設置多個操作窗口，可同時滿足多人購物操作，售貨效率大大提高，能滿足多人同時進行購買、查詢、充值等交易。以上所述僅為本發(fā)明的較佳實施例而已，并不用以限制本發(fā)明，凡在本發(fā)明的精神和原則之內所作的任何修改、等同替換和改進等，均應包含在本發(fā)明的保護范圍之內。
權利要求
1.一種具有多操作窗口的售貨終端的售貨方法，其特征在于，所述售貨終端具有多個供用戶使用的操作窗口，且每個操作窗口均對應一個支付裝置、退幣裝置、取貨裝置、出貨通道；所述售貨方法包括下述步驟: 步驟A，加載包含有貨物菜單信息的人機界面； 步驟B，接收用戶輸入的貨物選購信息和支付方式信息，并確認用戶所使用的操作窗n ； 步驟C，若用戶通過與所使用的操作窗口相對應的支付裝置支付成功，則對應的取貨裝置將用戶選購的貨物取出，并從對應的出貨通道進行出餐。
2.如權利要求1所述的售貨方法，其特征在于，在步驟B和步驟C之間，所述售貨方法還包括下述步驟: 步驟D，若用戶通過與所使用的操作窗口相對應的支付裝置支付失敗，則對應的支付裝置將用戶先前支付的貨幣退出。
3.如權利要求1所述的售貨方法，其特征在于，在所述步驟C之后，所述售貨方法還包括下述步驟: 步驟E，若用戶通過與所使用的操作窗口相對應的支付裝置支付成功，而對應的取貨裝置取貨失敗時，更換另一個取貨裝置取貨，若所有的取貨裝置均取貨失敗，則控制對應的支付裝置將用戶先前支付的貨幣退出。
4.如權利要求1所述的售貨方法，其特征在于，所述售貨終端內部內置有用于承載貨物的可轉動的籠式轉盤，所述籠式轉盤整體呈棱柱狀，且每個面中均設有一貨物存儲模塊，每個貨物存儲模塊 中均具有若干用于容置貨物的存儲位；步驟C具體包括如下步驟: 步驟Cl，若用戶通過與所使用的操作窗口相對應的支付裝置支付成功，則通過對應的取貨裝置確定對應的出貨通道與所述籠式轉盤的各個貨物存儲模塊之間的相對位置； 步驟C2，根據步驟Cl確定的相對位置，以及預存的貨物與存儲位映射關系對應的取貨裝置進一步確定用戶所選購貨物所在的、且距離對應的出餐通道最近的貨物存儲位； 步驟C3，將步驟C2確定的貨物存儲位轉動至對應的出貨通道處，由對應的取貨裝置取出并出貨。
5.如權利要求1所述的售貨方法，其特征在于，在所述步驟C之后，所述售貨方法還包括下述步驟: 步驟F，若對應的取貨裝置取貨成功，則在人機界面所呈現的剩余貨物的數量信息中，扣除已售出的貨物數量。
6.一種具有多操作窗口的售貨終端，其特征在于，包括多個支付裝置、退幣裝置、取貨裝置、出貨通道，所述售貨終端還包括: 多個供用戶使用的操作窗口，用于向用戶呈現包含有貨物菜單信息的人機界面，并接收用戶輸入的貨物選購信息和支付方式信息；且每個操作窗口均對應一個支付裝置、退幣裝置、取貨裝置、出貨通道； 操作窗口判斷單元，用于確認用戶所使用的操作窗口 ； 若用戶通過與所使用的操作窗口相對應的支付裝置支付成功，則對應的取貨裝置用于將用戶選購的貨物取出，并從對應的出貨通道進行出餐。
7.如權利要求6所述的售貨終端，其特征在于，所述售貨終端還包括:第一退幣控制裝置，用于在用戶通過與所使用的操作窗口相對應的支付裝置支付失敗時，控制對應的支付裝置將用戶先前支付的貨幣退出。
8.如權利要求6所述的售貨終端，其特征在于，所述售貨終端還包括: 取貨更換及退幣控制裝置，用于在用戶通過與所使用的操作窗口相對應的支付裝置支付成功，而對應的取貨裝置取貨失敗時，更換另一個取貨裝置取貨，若所有的取貨裝置均取貨失敗，則控制對應的支付裝置將用戶先前支付的貨幣退出。
9.如權利要求6所述的售貨終端，其特征在于，所述售貨終端內部內置有用于承載貨物的可轉動的籠式轉盤，所述籠式轉盤整體呈棱柱狀，且每個面中均設有一貨物存儲模塊，每個貨物存儲模塊中均具有若干用于容置貨物的存儲位；所述取貨裝置包括: 籠式轉盤角度確定單元，用于在用戶通過與所使用的操作窗口相對應的支付裝置支付成功時，確定對應的出貨通道與所述籠式轉盤裝置各個貨物存儲模塊之間的相對位置； 貨物存儲位定位單元，用于根據所述籠式轉盤角度確定單元確定的相對位置，以及預存的貨物與存儲位映射關系進一步確定用戶所選購貨物所在的、且距離對應的出餐通道最近的貨物存儲位； 取貨單元，用于將所述貨物存儲位定位單元確定的貨物存儲位轉動至對應的出貨通道處，取出并通過對 應的出貨通道進行出貨。
10.如權利要求6所述的售貨終端，其特征在于，所述售貨終端還包括: 一售貨信息更新單元，用于在對應的取貨裝置取貨成功后，在人機界面所呈現的剩余貨物的數量信息中，扣除已售出的貨物數量。
全文摘要
本發(fā)明適用于投幣、刷卡式支付設備領域，提供了一種具有多操作窗口的售貨終端的售貨方法，所述售貨終端具有多個供用戶使用的操作窗口，且每個操作窗口均對應一個支付裝置、退幣裝置、取貨裝置、出貨通道；所述售貨方法包括下述步驟步驟A，加載包含有貨物菜單信息的人機界面；步驟B，接收用戶輸入的貨物選購信息和支付方式信息，并確認用戶所使用的操作窗口；步驟C，若用戶通過與所使用的操作窗口相對應的支付裝置支付成功，則對應的取貨裝置將用戶選購的貨物取出，并從對應的出貨通道進行出餐。本發(fā)明與現有技術相比，通過設置多個操作窗口，可同時滿足多人購物操作，售貨效率大大提高。
文檔編號G07F11/00GK103106738SQ20121056254
公開日2013年5月15日 申請日期2012年12月21日 優(yōu)先權日2012年12月21日
發(fā)明者張明生, 閆棟梁, 熊一夫 申請人:深圳市富晶科技有限公司