專利名稱：一種票證信息服務(wù)系統(tǒng)及其實現(xiàn)方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明一般地涉及票證信息服務(wù)領(lǐng)域，特別地涉及一種票證信息服務(wù)系統(tǒng) 及其實現(xiàn)方法，它屬于一種通過金融系統(tǒng)，使用銀行卡(包括借記卡、貸記卡) 進行票證的訂購，聯(lián)機控制、打印、輸出票證的設(shè)備。
背景技術(shù)：
票證在現(xiàn)代社會中的使用越來越廣泛，深入人們社會生活的各個方面，諸 如査詢、購買飛機票、火車票或者其他票證等。但在很多情況下，票證的購買 在一定程度上還需要購買者到現(xiàn)場進行購買，或者委托相應(yīng)的代理機構(gòu)進行操 作，這樣帶來查詢、購買的不方便，甚至有時會出現(xiàn)差錯，既耽誤了時間，又 給購買者帶來了不小的損失。
為了解決這樣的問題，自助服務(wù)終端被廣泛用于進行各種類型的事務(wù)處
理；如銀行自助柜員機、航空公司的自助值機設(shè)備等。使用者可以在這樣的自 助服務(wù)終端上對需要購買的票證進行査詢，在確認是自己所需之后對票證進行 購買。但現(xiàn)有的票證購買、輸出一般都是功能單一的簡單輸出設(shè)備。對于目前 流行的網(wǎng)上直接轉(zhuǎn)賬的方式，盡管這樣的轉(zhuǎn)賬快捷便利，但出于各方面的原因， 還未被社會大眾完全接受，很多使用者不了解直接轉(zhuǎn)賬的操作過程，甚至對這 樣的轉(zhuǎn)賬方式的安全性表示懷疑。
社會大眾最習(xí)慣的支付方式是使用現(xiàn)金或者通過銀行卡刷卡來進行，人們 在購買大件物品時，前者由于不安全和現(xiàn)金攜帶不便很少被采用，通過刷卡來 進行支付的方式以越來越被人們所接受，但現(xiàn)有的自助服務(wù)終端特別是航空自 助值機設(shè)備尚未解決票證輸出與刷卡支付的多功能融合，處理功能單一，不能 滿足市場緊迫的需求。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的是提供一種票證信息服務(wù)系統(tǒng)及其實現(xiàn)方法，解決現(xiàn)有的自助系統(tǒng)存在的上述不足，為用戶提供一種操作簡單、更穩(wěn)定可靠、功能更大的 航空自助服務(wù)。能夠通過聯(lián)機刷卡，順利、自動輸出電子客票行程單(稅務(wù)有 效發(fā)票)，從而方便使用者在自助服務(wù)終端上進行票據(jù)的査詢、購買，打印、 輸出，并最終通過刷卡的方式進行費用的支付。其使用高效、方便、效率高、 不需要人工服務(wù)。
本發(fā)明所解決的技術(shù)問題可以采用以下技術(shù)方案來實現(xiàn)-
一種票證信息服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，包括
進行帳務(wù)結(jié)算的金融機構(gòu)服務(wù)器；
設(shè)置在公開場合，可供使用者査詢信息、購買票證的自助服務(wù)終端，其包
含自助值機裝置和設(shè)置在自助值機中與金融機構(gòu)服務(wù)器相連的支付模塊；
與所述自助服務(wù)終端連接，接收使用者在自助值機上操作信息并向金融機 構(gòu)服務(wù)器發(fā)出結(jié)算指令的后臺服務(wù)器；
與自助值機連接并受后臺服務(wù)器控制提供訂座、電子客票輸出、離港服務(wù) 的信息系統(tǒng)。
本發(fā)明中，所述自助值機裝置包括-
一殼體；
一位于殼體上部，能顯示當前操作狀態(tài)、方便使用者操作的顯示模塊，該 顯示模塊與主控計算模塊連接，顯示整個系統(tǒng)的操作界面；
一位于殼體前蓋上，使用者用于輸入各項數(shù)據(jù)、選擇各種服務(wù)方式的輸入 模塊，該輸入模塊與主控計算模塊連接，供使用者輸入要査詢的票證信息，進 行票證購買；
一位于輸入模塊上方，供使用者插入用來支付的銀行卡的銀行卡處理模 塊，該銀行卡處理模塊與主控計算模塊連接；
一位于輸入模塊下方，在操作結(jié)束后，為使用者輸出票證的票證輸出模塊， 該輸出模塊與主控計算模塊連接，輸出本次操作的確認票證；
一位于殼體內(nèi)部，用于提供整個裝置電源供應(yīng)的電源模塊，該電源模塊與 主控計算模塊連接；
一位于殼體內(nèi)部，使用者用于操作該系統(tǒng)的主控計算模塊，該主控計算模 塊分別與顯示模塊、票證輸出模塊和銀行卡處理模塊連接，控制整個系統(tǒng)顯示模塊和輸出模塊，并通過通訊接口模塊向后臺服務(wù)器發(fā)送刷卡指令； 一與后臺服務(wù)器連接進行通訊接口模塊。
為了增強值機的功能性，所述值機還包括
一位于票證輸出模塊上方，輸出旅客電子客票行程單的行程單輸出模塊； 一位于輸入模塊左側(cè)，讀取使用者身份信息(包括身份證/護照)閱讀模
塊；
一位于身份證閱讀模塊上方的條碼讀入模塊； 一位于殼體內(nèi)部，對輸入值機的信息進行加密處理的加密模塊； 一位于值機右側(cè)，輸出登機牌的登機牌輸出模塊。
所述信息系統(tǒng)，包括訂座系統(tǒng)、離港系統(tǒng)、電子客票系統(tǒng)、自助服務(wù)系 統(tǒng)等。
一種實現(xiàn)票證信息服務(wù)系統(tǒng)的方法，包括如下步驟
1. 使用者在自助服務(wù)終端上進行信息査詢，并通過信息系統(tǒng)判斷所需票證
是否存在；
2. 如果存在，將需要購買的票證信息通過主控計算模塊發(fā)送到后臺服務(wù) 器，后臺服務(wù)器接收支付信息后向金融機構(gòu)服務(wù)器發(fā)出刷卡請求；
3. 金融機構(gòu)服務(wù)器接通支付模塊，發(fā)出允許刷卡的指令，并在自助值機 的顯示模塊上顯示；
4. 使用者根據(jù)自助值機上的提示信息插入銀行卡，輸入支付密碼，并在支 付模塊進行刷卡；
5. 金融機構(gòu)服務(wù)器驗證使用者的銀行卡和輸入的支付密碼，進行結(jié)算；
6. 結(jié)算成功將信息返回后臺服務(wù)器，后臺服務(wù)器向信息系統(tǒng)發(fā)出指令，信 息系統(tǒng)向自助值機發(fā)出指令，自助值機的輸出模塊輸出使用者完成操作的電子 客票行程單。
應(yīng)用在航空售票領(lǐng)域，使用者聯(lián)機完成支付操作，主控計算模塊即能根據(jù) 使用者選購的航班信息和座位，按程序控制打印機輸出電子客票。
本發(fā)明中，若步驟l中，無使用者需要的票證，則在自助值機的顯示模塊 上輸出無相應(yīng)票證的提示。
步驟l中，使用者還可以通過電子客票系統(tǒng)進行票證的預(yù)定，并可通過相同的步驟完成預(yù)定付款。
步驟4中所述銀行卡包含信用卡和儲蓄卡。
步驟5中，若所述銀行卡是信用卡，則只要輸入的支付密碼正確即可完成 結(jié)算；若所述銀行卡是儲蓄卡，則需要儲蓄卡中的余額大于所購買票證價格才 可進行結(jié)算。
若步驟5中金融機構(gòu)服務(wù)器驗證失敗，提示使用者失敗原因，使用者需重 復(fù)步驟4，重新輸入支付密碼。
本發(fā)明的票證信息服務(wù)系統(tǒng)與背景技術(shù)相比，實現(xiàn)了人機對話、自動?xùn)嗽儭?購票、通過與金融機構(gòu)服務(wù)器相連的支付模塊完成刷卡付費、自動打印輸出票 證的目的，整個操作過程簡單、方便、效率高，不需其他人工服務(wù)，大大提高 了工作效率，節(jié)約了成本。


圖1為本發(fā)明系統(tǒng)框圖。 圖2為本發(fā)明自助值機模塊框圖。 圖3為本發(fā)明自助值機結(jié)構(gòu)示意圖。 圖4為本發(fā)明票證信息服務(wù)流程圖。
具體實施例方式
為了使本發(fā)明實現(xiàn)的技術(shù)手段、創(chuàng)作特征、達成目的與功效易于明白了解， 下面結(jié)合具體圖示，進一步闡述本發(fā)明。
如圖1所示， 一種票證信息服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，包括 進行帳務(wù)結(jié)算的金融機構(gòu)服務(wù)器；
設(shè)置在公開場合，可供使用者査詢、購買票證信息的自助服務(wù)終端，其包
含自助值機裝置和設(shè)置在自助值機中與金融機構(gòu)服務(wù)器相連的支付模塊；
與所述自助服務(wù)終端連接，接收使用者在自助值機上操作信息并向金融機
構(gòu)服務(wù)器發(fā)出結(jié)算指令的后臺服務(wù)器；
與自助值機連接并受后臺服務(wù)器控制提供訂座、電子客票輸出、離港服務(wù)、
自助服務(wù)的信息系統(tǒng)。參見圖2，自助值機裝置包括 一殼體l;一位于殼體1上部，能顯示當前操作狀態(tài)、方便使用者操作的顯示模塊2， 該顯示模塊2與主控計算模塊連接，顯示整個系統(tǒng)的操作界面，顯示模塊2是 一般的顯示器或顯示屏，或為觸摸屏等顯示模塊，本實施例中設(shè)置了兩塊顯示 屏；一位于殼體1前蓋上，使用者用于輸入各項數(shù)據(jù)、選擇各種服務(wù)方式的輸 入模塊3，該輸入模塊3與主控計算模塊連接，供使用者輸入要查詢的票證信 息，進行票證購買，輸入模塊包括鍵盤輸入模塊和軌跡鼠標輸入模塊；一位于輸入模塊3上方，供使用者插入用來支付的銀行卡的銀行卡處理模 塊4，該銀行卡處理模塊4與主控計算模塊連接；一位于輸入模塊3下方，在操作結(jié)束后，為使用者輸出票證的票證輸出模 塊5，該輸出模塊5與主控計算模塊連接，輸出本次操作的確認票證，票證輸 出模塊5為打印機等常用的輸出設(shè)備；一位于殼體l內(nèi)部，用于提供整個裝置電源供應(yīng)的電源模塊，該電源模塊 與主控計算模塊連接；一位于殼體l內(nèi)部，使用者用于操作該系統(tǒng)的主控計算模塊，該主控計算 模塊分別與顯示模塊2、票證輸出模塊5和銀行卡處理模塊4連接，控制整個 系統(tǒng)顯示模塊和輸出模塊，并通過通訊接口模塊向后臺服務(wù)器發(fā)送刷卡指令；一與后臺服務(wù)器連接進行通訊接口模塊，通?？刹捎肦S接口模塊，例如 RS232或RS485接口模塊。為了增強值機的功能性，所述自助值機還包括一位于票證輸出模塊5上方，輸出旅客電子客票行程單的行程單輸出模塊6;一位于輸入模塊3左側(cè)，讀取使用者身份證信息(包括身份證/護照)的閱讀模塊7;一位于身份證閱讀模塊7上方的條碼讀入模塊9，一位于殼體1內(nèi)部，對輸入值機的信息進行加密處理的加密模塊；一位于值機右側(cè)，輸出登機(車)牌的登機牌輸出模塊8。信息系統(tǒng)，包括離港系統(tǒng)，其為機場提供旅客值機、配載平衡、航班數(shù)據(jù)控制、登機控制 聯(lián)程值機等信息服務(wù)，可以滿足值機控制、裝載控制、登機控制以及信息交換 等機場旅客服務(wù)所需的全部功能。訂座系統(tǒng)，其是一個集中式、多航空公司的系統(tǒng)，每個航空公司享有自己 獨立的數(shù)據(jù)庫、獨立的用戶群、獨立的控制和管理方式，各種操作均可以加以 個性化，包括班期、運價、可利用情況、銷售控制參數(shù)等信息和一整套完備的 訂座功能引擎。電子客票系統(tǒng)，其是建立在航空公司訂座系統(tǒng)、代理人分銷系統(tǒng)、離港系 統(tǒng)以及結(jié)算系統(tǒng)上，支持電子客票的出票、顯示、改簽、作廢、退票、換開等 功能，支持對電子客票旅客的機場值機處理，支持對電子客票的結(jié)算處理。本系統(tǒng)同樣可以用于火車票的電子客票定購與輸出。本發(fā)明票證信息服務(wù)系統(tǒng)在進行服務(wù)時，首先使用者在自助服務(wù)終端上進 行信息查詢，并通過信息系統(tǒng)斷所需票證是否存在，如果無使用者需要的票證， 則在自助值機的顯示模塊上輸出無相應(yīng)票證的提示；如果存在使用者需要的票證，將需要購買的票證信息通過主控計算模塊發(fā) 送到后臺服務(wù)器，后臺服務(wù)器接收支付信息后向金融機構(gòu)服務(wù)器發(fā)出刷卡請 求；金融機構(gòu)服務(wù)器接通支付模塊，發(fā)出允許刷卡的指令,并在自助值機的顯示模塊上顯示；使用者根據(jù)自助值機上的提示信息插入銀行卡，若使用的述銀行卡是信用 卡，則只要輸入的支付密碼正確即可完成結(jié)算，若使用的銀行卡是儲蓄卡，則 需要儲蓄卡中的余額大于所購買票證價格才可進行結(jié)算，金融機構(gòu)服務(wù)器由于 密碼錯誤或者儲蓄卡上金額不足等原因驗證失敗，則提示使用者失敗的原因， 使用者需重新輸入支付密碼或者進行相關(guān)操作才能繼續(xù)進行操作；金融機構(gòu)服務(wù)器驗證使用者的銀行卡和輸入的支付密碼無誤，則進行結(jié)算；結(jié)算成功將信息返回后臺服務(wù)器，后臺服務(wù)器向信息系統(tǒng)中的電子客票系 統(tǒng)發(fā)出指令，電子客票系統(tǒng)向自助值機發(fā)出指令，自助值機的輸出模塊輸出使用者完成操作的電子客票行程單。
使用者如果是進行訂票服務(wù)，可以通過電子客票系統(tǒng)進行票證的預(yù)定，其 支付的過程與上述過程相似，在此不再累述了。
以上顯示和描述了本發(fā)明的基本原理和主要特征和本發(fā)明的優(yōu)點。本行業(yè) 的技術(shù)人員應(yīng)該了解，本發(fā)明不受上述實施例的限制，上述實施例和說明書中 描述的只是說明本發(fā)明的原理，在不脫離本發(fā)明精神和范圍的前提下，本發(fā)明 還會有各種變化和改進，這些變化和改進都落入要求保護的本發(fā)明范圍內(nèi)。本 發(fā)明要求保護范圍由所附的權(quán)利要求書及其等效物界定。
權(quán)利要求
1.一種票證信息服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，包括進行帳務(wù)結(jié)算的金融機構(gòu)服務(wù)器；設(shè)置在公開場合，可供使用者查詢信息、購買票證的自助服務(wù)終端，其包含自助值機裝置和設(shè)置在自助值機中與金融機構(gòu)服務(wù)器相連的支付模塊；與所述自助服務(wù)終端連接，接收使用者在自助值機上操作信息并向金融機構(gòu)服務(wù)器發(fā)出結(jié)算指令的后臺服務(wù)器；與自助值機連接并受后臺服務(wù)器控制提供訂座、電子客票輸出、離港服務(wù)的信息系統(tǒng)。
2. 如權(quán)利要求1所述的票證信息服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于所述自助值機 裝置包括一殼體；一位于殼體上部，能顯示當前操作狀態(tài)、方便使用者操作的顯示模塊，該 顯示模塊與主控計算模塊連接，顯示整個系統(tǒng)的操作界面；一位于殼體前蓋上，使用者用于輸入各項數(shù)據(jù)、選擇各種服務(wù)方式的輸入 模塊，該輸入模塊與主控計算模塊連接，供使用者輸入要査詢的票證信息，進 行票證購買；一位于輸入模塊上方，供使用者插入用來支付的銀行卡的銀行卡處理模 塊，該銀行卡處理模塊與主控計算模塊連接；一位于輸入模塊下方，在操作結(jié)束后，為使用者輸出票證的票證輸出模塊， 該輸出模塊與主控計算模塊連接，輸出本次操作的確認票證；一位于殼體內(nèi)部，用于提供整個裝置電源供應(yīng)的電源模塊，該電源模塊與 主控計算模塊連接；一位于殼體內(nèi)部，使用者用于操作該系統(tǒng)的主控計算模塊，該主控計算模 塊分別與顯示模塊、票證輸出模塊和銀行卡處理模塊連接，控制整個系統(tǒng)顯示 模塊和輸出模塊，并通過通訊接口模塊向后臺服務(wù)器發(fā)送刷卡指令；一與后臺服務(wù)器連接進行通訊接口模塊。
3. 如權(quán)利要求1或2所述的票證信息服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于所述自助 值機包括一位于票證輸出模塊上方，輸出旅客電子客票行程單的行程單輸出模塊； 一位于輸入模塊左側(cè)，讀取使用者身份信息的閱讀模塊； 一位于身份證閱讀模塊上方的條碼讀入模塊； 一位于殼體內(nèi)部，對輸入值機的信息進行加密處理的加密模塊； 一位于值機右側(cè)，輸出登機牌的登機牌輸出模塊。
4. 如權(quán)利要求1所述的票證信息服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于所述信息系統(tǒng)， 包含離港系統(tǒng)、訂座系統(tǒng)、電子客票系統(tǒng)和自助服務(wù)系統(tǒng)。
5. —種實現(xiàn)票證信息服務(wù)系統(tǒng)的方法，包括如下步驟 1].使用者在^ &#^端上進行信息査詢，并通過信息系統(tǒng)判斷所需票證是否存在；2].如果存在，將需要購買的票證信息通過主控計算模塊發(fā)送到后臺服務(wù) 器，后臺服務(wù)器接收支付信息后向金融機構(gòu)服務(wù)器發(fā)出刷卡請求；3].金融機構(gòu)服務(wù)器接通支付模塊，發(fā)出允許刷卡的指令，并在自助值機的 顯示模塊上顯示；4〗.使用者根據(jù)自助值機上的提示信息插入銀行卡，輸入支付密碼,并在支 付模塊進行刷卡；5].金融機構(gòu)服務(wù)器驗證使用者的銀行卡和輸入的支付密碼，進行結(jié)算； 6].結(jié)算成功將信息返回后臺服務(wù)器，后臺服務(wù)器向信息系統(tǒng)發(fā)出指令，信息系統(tǒng)向自助值機發(fā)出指令，自助值機的輸出模塊輸出使用者完成操作的電子客票行程單。
6. 如權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于若步驟1中，無使用者需要 的票證，則在自助值機的顯示模塊上輸出無相應(yīng)票證的提示。
7. 如權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于步驟1中，使用者可通過電 子客票系統(tǒng)進行票證的預(yù)定，并可通過相同的步驟完成預(yù)定付款。
8. 如權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于步驟4中所述銀行卡包含信 用卡和儲蓄卡。
9. 如權(quán)利要求5或8所述的方法，其特征在于若所述銀行卡是信用卡， 則只要輸入的支付密碼正確即可完成結(jié)算。
10. 如權(quán)利要求5或8所述的方法，其特征在于若所述銀行卡是儲蓄卡，則需要儲蓄卡中的余額大于所購買票證價格才可進行結(jié)算。
11.如權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于若步驟5中金融機構(gòu)服務(wù)器 驗證失敗，提示使用者失敗原因，使用者需重復(fù)步驟4，重新輸入支付密碼。
全文摘要
一種票證信息服務(wù)系統(tǒng)及其實現(xiàn)方法，以方便使用者在自助服務(wù)終端上進行票據(jù)的查詢、訂購，通過與金融機構(gòu)服務(wù)器相連的支付模塊完成刷卡付費，能夠自動輸出相關(guān)票據(jù)包括電子客票行程單與登機牌。該票證信息服務(wù)系統(tǒng)，包括進行帳務(wù)結(jié)算的金融機構(gòu)服務(wù)器；可供使用者查詢、購買票證信息的自助服務(wù)終端，其包含自助值機和在自助值機中與金融機構(gòu)服務(wù)器相連的支付模塊；與自助服務(wù)終端連接，接收使用者在自助值機上操作信息并向金融機構(gòu)服務(wù)器發(fā)出交易指令的后臺服務(wù)器；與自助值機連接并受后臺服務(wù)器控制的信息系統(tǒng)(包括訂座系統(tǒng)、離港系統(tǒng)、電子客票系統(tǒng)、自助服務(wù)系統(tǒng)等)。本發(fā)明可現(xiàn)場輸出購買的票據(jù)與憑證，使查詢、支付、取票快速完成。
文檔編號G07F17/42GK101320497SQ20081003677
公開日2008年12月10日 申請日期2008年4月29日 優(yōu)先權(quán)日2008年4月29日
發(fā)明者譚書敬 申請人:譚書敬