情境感知隱私性計量的制作方法
【專利說明】
【背景技術(shù)】
[0001]消費者光顧的許多商業(yè)機(jī)構(gòu)(諸如零售商店、餐館等)嘗試監(jiān)視其顧客及其行為。許多提供基于忠誠度的會員卡和/或信用卡，其為消費者提供折扣和特別優(yōu)惠。然而，這些“會員資格”通常用于通過監(jiān)視商店到訪、所進(jìn)行的購買等來追蹤和勾勒顧客。通常要求消費者使用個人信息來為這些會員資格注冊，并且個人信息連同隨后收集的消費者行為數(shù)據(jù)可以允許機(jī)構(gòu)研究某些人口統(tǒng)計和市場內(nèi)的趨勢，這可以幫助他們改進(jìn)其產(chǎn)品和/或服務(wù)。然而，商行用該數(shù)據(jù)做的還有什么通常是討論的主題。許多宣傳組和消費者他們自己可能想要知曉捕獲了什么數(shù)據(jù)、如何使用數(shù)據(jù)、它是否被售出或以其它方式被提供給其他人、是否以及何時清除它等。附加于或替代于忠誠度會員資格，機(jī)構(gòu)可以使用其它手段來監(jiān)視消費者行為，諸如店內(nèi)安全相機(jī)、受眾統(tǒng)計歸類等。
[0002]許多宣傳組可能試圖記錄隱私性相關(guān)的行為和各種機(jī)構(gòu)的實踐。然而，這些群組可能傾向于在其隱私性評級方面非常保守和嚴(yán)苛。宣傳組可能要求消費者主動并且頻繁地訪問其網(wǎng)站以關(guān)于其所研究的機(jī)構(gòu)保持更新。另外，或許可能不存在用于一個或多個消費者以影響宣傳組對機(jī)構(gòu)的看法的方式提供反饋的方式。
[0003]對于普通消費者，當(dāng)前難以確定什么機(jī)構(gòu)正在捕獲關(guān)于他們的什么信息以及與每一個機(jī)構(gòu)相關(guān)聯(lián)的隱私性相關(guān)的風(fēng)險。此外，隱私性的概念已經(jīng)變得非常流動和彈性，其中它可以被不同人不同地感知和接受。對于一些人，隱私性是最大的關(guān)注，驅(qū)使一些人到達(dá)偏執(zhí)的水平，而其他人完全不關(guān)注它。然而，預(yù)期到，大多數(shù)消費者對其個人數(shù)據(jù)被取得和使用感到不舒服，尤其是如果即使或當(dāng)這甚至正在進(jìn)行時他們可能都不知道的話。
【附圖說明】
[0004]圖1是根據(jù)實施例的本文所描述的示例系統(tǒng)的框圖。
[0005]圖2A-2C圖示了根據(jù)實施例的如本文所描述的示例過程流的序列圖。
[0006]圖3A-3C圖示了根據(jù)實施例的如本文所描述的示例過程流的序列圖。
[0007]圖4是根據(jù)實施例的示例消費者隱私性評級服務(wù)器的框圖。
[0008]圖5是根據(jù)實施例的不例用戶設(shè)備的框圖。
[0009]在附圖中，參考標(biāo)號的(一個或多個)最左數(shù)位可以標(biāo)識參考標(biāo)號在其中首次出現(xiàn)的附圖。
【具體實施方式】
[0010]當(dāng)消費者將要“訪問”機(jī)構(gòu)時，消費者可能想要提前知曉這樣做將冒著什么隱私性風(fēng)險。通過“訪問”，消費者可能例如將要實體地走到商業(yè)機(jī)構(gòu)(諸如例如零售商店或餐館)中，正計劃在稍后時間訪問機(jī)構(gòu)，或者剛剛訪問了機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站或者基于web或經(jīng)下載的應(yīng)用。消費者可能感興趣的隱私性風(fēng)險可能關(guān)于例如什么個人數(shù)據(jù)可以被機(jī)構(gòu)收集和/或個人數(shù)據(jù)如何被機(jī)構(gòu)使用、在機(jī)構(gòu)中是否和/或在哪里存在相機(jī)和如何使用它們等。當(dāng)前，不存在以直接且及時的方式向消費者提供該信息的服務(wù)。
[0011]本文所公開的是解決以下技術(shù)問題的技術(shù):如何為消費者提供關(guān)于針對消費者想要訪問(實體地或虛擬地)的機(jī)構(gòu)的隱私性的度量、評級和/或推薦，并且要么在到達(dá)之前或者剛好在他們到達(dá)那些機(jī)構(gòu)時。本文所公開的技術(shù)確定使用公共可得到的信息和眾包數(shù)據(jù)連同用戶自己的情境和之前行為的隱私性度量。隱私性度量可以用于基于用戶自己關(guān)于隱私性的舒適水平而向用戶提供關(guān)于在用戶想要光顧的機(jī)構(gòu)處采取什么行動的評級和/或推薦。
[0012]現(xiàn)在參照各圖來描述實施例，在所述附圖中同樣的參考標(biāo)號可以指示等同或功能上類似的元件。雖然討論了具體配置和布置，但是應(yīng)當(dāng)理解的是，這僅僅為了說明性目的而進(jìn)行。相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)人員將認(rèn)識到可以使用其它配置和布置而不脫離于描述的精神和范圍。對相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)人員將顯然的是，這還可以在除本文所描述的內(nèi)容之外的各種其它系統(tǒng)和應(yīng)用中被采用。
[0013]圖1是根據(jù)實施例的示例系統(tǒng)100的框圖。系統(tǒng)100可以包括消費者隱私性評級服務(wù)的消費者隱私性評級服務(wù)器102，其可以包括或者能夠訪問隱私性相關(guān)的機(jī)構(gòu)信息的數(shù)據(jù)存儲裝置104，以及可選地，用戶隱私性簡檔的數(shù)據(jù)存儲裝置。系統(tǒng)100還可以包括一個或多個數(shù)據(jù)源110-1至110-M(共同為110)，其可以包括關(guān)于消費者訪問的各種機(jī)構(gòu)的各種類型的隱私性相關(guān)的信息，所述機(jī)構(gòu)諸如商業(yè)機(jī)構(gòu)和/或網(wǎng)站、零售商店和/或網(wǎng)站、餐館等。系統(tǒng)100還可以包括消費者隱私性評級服務(wù)的用戶(例如訪問被該服務(wù)評級的各種機(jī)構(gòu)的消費者用戶)的一個或多個用戶設(shè)備108-1至108-N(共同為108)。消費者隱私性評級服務(wù)器102、數(shù)據(jù)源110和用戶設(shè)備108可以經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)112進(jìn)行通信。
[0014]消費者隱私性評級服務(wù)器102可以包括隱私性評分生成器103，所述隱私性評分生成器103可以實現(xiàn)在由消費者隱私性評級服務(wù)器102的控制器執(zhí)行或控制的軟件和/或硬件中。雖然為了討論的清楚和簡易僅圖示了一個消費者隱私性評級服務(wù)器，但是應(yīng)當(dāng)領(lǐng)會的是，消費者隱私性評級服務(wù)器可以包括例如用于冗余和/或負(fù)載共享的多個分布式服務(wù)器計算機(jī)。
[0015]用戶設(shè)備108可以是計算設(shè)備，其可以包括移動和非移動設(shè)備。移動設(shè)備可以包括但不要限于例如，膝上型計算機(jī)、超膝上型計算機(jī)、平板設(shè)備、觸摸板、便攜式計算機(jī)、手持式計算機(jī)、掌上型計算機(jī)、個人數(shù)字助理(PDA)、電子閱讀器、蜂窩式電話、組合蜂窩式電話/PDA、移動智能設(shè)備(例如智能電話、智能平板設(shè)備等)、移動互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備(MID)、移動消息傳遞設(shè)備、移動數(shù)據(jù)通信設(shè)備、移動媒體播放設(shè)備、相機(jī)、移動游戲控制臺等。非移動設(shè)備可以包括但不要限于例如，個人計算機(jī)(PC)、電視、智能電視、數(shù)據(jù)通信設(shè)備、媒體播放設(shè)備、游戲控制臺等。用戶設(shè)備108是可以包括執(zhí)行軟件和/或控制硬件以便執(zhí)行本地程序或由外部服務(wù)提供商通過網(wǎng)絡(luò)而提供的消費服務(wù)的控制器和其它組件的用戶設(shè)備(例如消費者的個人用戶設(shè)備)。例如，用戶設(shè)備108可以包括用于利用或訪問基于web的服務(wù)(例如在線商店或服務(wù)、社交聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等)的一個或多個軟件客戶端或應(yīng)用。用戶設(shè)備108還可以或者替代地包括運(yùn)行在瀏覽器中的web接口，用戶設(shè)備可以從其中訪問這樣的基于web的服務(wù)。用戶設(shè)備108還可以包括存儲設(shè)備109-1到109-N(共同為109)以存儲與用戶設(shè)備的用戶所使用的程序和服務(wù)相關(guān)聯(lián)的邏輯和數(shù)據(jù)。
[0016]網(wǎng)絡(luò)112可以是任何有線或無線網(wǎng)絡(luò)，諸如廣域網(wǎng)(WAN)、局域網(wǎng)(LAN)和/或類似物。作為示例，網(wǎng)絡(luò)112可以是分布式公共網(wǎng)絡(luò)，諸如互聯(lián)網(wǎng)，其中消費者隱私性評級服務(wù)器102和用戶設(shè)備108經(jīng)由有線或無線連接而連接到網(wǎng)絡(luò)112。
[0017]系統(tǒng)100可以可選地還包括從機(jī)構(gòu)114其自身到消費者隱私性評級服務(wù)器102的通信鏈路。作為示例，機(jī)構(gòu)可能特別自豪于消費者隱私性評級服務(wù)對其的評級，并且可能希望在商店中的自助服務(wù)終端處的顯示器上具有對其評級的直接訪問。在這樣的自助服務(wù)終端處，用戶還可以能夠訪問用戶的賬戶以便查看針對該用戶的偏好而定制的針對機(jī)構(gòu)的隱私性評級等。
[0018]在以下更加全面描述的實施例中，消費者隱私性評級服務(wù)可以基于它針對特定機(jī)構(gòu)已經(jīng)收集并且存儲在數(shù)據(jù)存儲裝置104中的隱私性相關(guān)的信息來確定用于該機(jī)構(gòu)的隱私性評分向量算法。隱私性相關(guān)的機(jī)構(gòu)信息可以由消費者隱私性評級服務(wù)器102以各種方式收集。例如，數(shù)據(jù)代理可以規(guī)律地或偶爾地由消費者隱私性評級服務(wù)器102產(chǎn)生(spawn)以經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)112而爬取(crawl)萬維網(wǎng)，以用于來自數(shù)據(jù)源110的隱私性相關(guān)的機(jī)構(gòu)信息。數(shù)據(jù)源110可以包括但不要限于例如宣傳組、監(jiān)察者、隱私性相關(guān)的博客、新聞服務(wù)或機(jī)構(gòu)其自身的網(wǎng)站和其它數(shù)據(jù)源。從數(shù)據(jù)源收集的數(shù)據(jù)可以包括但不要限于例如機(jī)構(gòu)的電子可訪問的隱私性聲明、機(jī)構(gòu)對消費者的保證、機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)策略、關(guān)于機(jī)構(gòu)的警告、關(guān)于機(jī)構(gòu)的新聞報道等。
[0019]隱私性相關(guān)的機(jī)構(gòu)信息還可以由消費者隱私性評級服務(wù)器102從消費者隱私性評級服務(wù)的用戶接收。例如，用戶可以被提供有提交關(guān)于機(jī)構(gòu)的各種類型的信息的能力，所述信息包括但不要限于例如照片、視頻、正面反饋、負(fù)面反饋、一般評論等。用戶可能想要提供該信息，因為用戶在與機(jī)構(gòu)的用戶體驗期間見證了其認(rèn)為應(yīng)當(dāng)報告給消費者隱私性評級服務(wù)的某事。在實施例中，消費者隱私性評級服務(wù)器102還可以自動收集與用戶關(guān)于他們已經(jīng)訪問的機(jī)構(gòu)的實際行為相關(guān)的信息。例如，消費者隱私性評級服務(wù)器102可以自動檢測到用戶從未與用戶的孩子一起訪問特定機(jī)構(gòu)，這可以指示用戶可能出于隱私性相關(guān)的原因而對將孩子帶到該機(jī)構(gòu)不是感到很舒服。在另一示例中，消費者隱私性評級服務(wù)器102可以自動檢測到用戶規(guī)律地使用機(jī)構(gòu)忠誠卡或信用卡，這可以指示關(guān)于隱私性，用戶對該機(jī)構(gòu)感到相當(dāng)舒服。在另一示例實施例中，消費者隱私性評級服務(wù)器102可以監(jiān)視音頻，并且可以確定用戶是否共享了個人信息(例如郵政編碼和電子郵件地址、電話號碼等)。在又一示例實施例中，消費者隱私性評級服務(wù)器102可以監(jiān)視用戶的電子通信(例如電子郵件)。在這樣的實施例中，消費者隱私性評級服務(wù)器102可以確定用戶不從特定機(jī)構(gòu)接收任何電子郵件，這可以指示用戶沒有與機(jī)構(gòu)共享該類型的信息。這些類型的確定有關(guān)于特定用戶，但是也可以被消費者隱私性評級服務(wù)器102用于建立將在為其他用戶確定針對那些機(jī)構(gòu)的隱私性評分向量算法時有益于那些其他用戶的關(guān)于機(jī)構(gòu)的集體數(shù)據(jù)。
[0020]消費者可以通過經(jīng)由例如被下載和運(yùn)行在用戶設(shè)備108上的客戶端軟件或運(yùn)行在用戶設(shè)備108上的瀏覽器中的基于web的客戶端而針對服務(wù)進(jìn)行注冊來成為消費者隱私性評級服務(wù)的用戶。當(dāng)用戶注冊時，除了可能地讓用戶提供標(biāo)識和聯(lián)系信息之外，可以請用戶回答一些隱私性相關(guān)的問題以便建立初始用戶隱私性簡檔和舒適水平。問題可以涉及例如用戶關(guān)于隱私性的偏好、關(guān)于用戶與各種機(jī)構(gòu)或像所述各種機(jī)構(gòu)的其它機(jī)構(gòu)等的體驗的信息。用戶提供的偏好可以包括例如:用戶對使用在機(jī)構(gòu)處的相機(jī)或其它監(jiān)控設(shè)備的舒適水平；用戶對面部分析、性別識別、性別勾勒(profiling)、年齡識別、年齡勾勒或衣著勾勒中一個或多個的舒適水平；用戶對向機(jī)構(gòu)提供用戶姓名、用戶生日、用戶電話號碼、用戶的電子郵件地址、用戶的郵政編碼、用戶性別、用戶孩子的姓名或用戶孩子的年齡中的一個或多個的舒適水平；用戶對允許機(jī)構(gòu)記錄用戶的交易和記錄多久的舒適水平;等。用戶提供的體驗信息可以包括例如，用戶經(jīng)常出入的機(jī)構(gòu)的類型、用戶在那些機(jī)構(gòu)處進(jìn)行的交易的類型、關(guān)于用戶在各種機(jī)構(gòu)處的隱私性相關(guān)的體驗的信息等。還可以取決于用戶對之前問題的回答而詢問另外的問題。在可替換實施例中，用戶可以選擇不使用戶隱私性簡檔被