優(yōu)化抽象語義庫的方法及裝置的制造方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及人機交互技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及基于智能問答系統(tǒng)的正確日志庫優(yōu)化抽象語義庫的方法和裝置。
【背景技術(shù)】
[0002]人機交互是研究系統(tǒng)與用戶之間的交互關(guān)系的科學。系統(tǒng)可以是各種各樣的機器，也可以是計算機化的系統(tǒng)和軟件。例如，通過人機交互可以實現(xiàn)各種人工智能系統(tǒng)，例如，智能客服系統(tǒng)、語音控制系統(tǒng)等等。人工智能語義識別是人機交互的基礎(chǔ)，其能夠?qū)θ祟愓Z言進行識別，以轉(zhuǎn)換成機器能夠理解的語言。
[0003]智能問答系統(tǒng)是人機交互的一種典型應(yīng)用，其中當用戶提出問題后，智能問答系統(tǒng)給出該問題的答案。為此，智能問答系統(tǒng)中有一套知識庫，里面有大量的問題和與每個問題相對應(yīng)的答案。智能問答系統(tǒng)首先需要識別用戶所提出的問題，即從知識庫中找到與該用戶問題所對應(yīng)的問題，然后找出與該問題相匹配的答案。
[0004]智能問答系統(tǒng)的維護更新是一項重要挑戰(zhàn)。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005]以下給出一個或多個方面的簡要概述以提供對這些方面的基本理解。此概述不是所有構(gòu)想到的方面的詳盡綜覽，并且既非旨在指認出所有方面的關(guān)鍵性或決定性要素亦非試圖界定任何或所有方面的范圍。其唯一的目的是要以簡化形式給出一個或多個方面的一些概念以為稍后給出的更加詳細的描述之序。
[0006]根據(jù)本發(fā)明的一方面，提供了一種基于智能問答系統(tǒng)的正確日志庫優(yōu)化抽象語義庫的方法，該正確日志庫包括標準問以及與各標準問相關(guān)聯(lián)的相似問，該抽象語義庫包括多個類別的抽象語義集合，每個類別的抽象語義集合包括多個抽象語義表達式，該方法包括:
[0007]對該標準問進行抽象語義推薦；
[0008]對該標準問的相似問進行抽象語義推薦；
[0009]響應(yīng)于該標準問的該相似問的抽象語義推薦失敗，根據(jù)該相似問自動生成對應(yīng)的抽象語義表達式；
[0010]將新生成的抽象語義表達式添加至該標準問所被推薦到的抽象語義表達式對應(yīng)的類別的抽象語義集合中。
[0011]在一實例中，該抽象語義推薦包括:
[0012]對該標準問和該標準問的相似問進行分詞處理，分別得到若干單詞，該單詞為語義規(guī)則詞或非語義規(guī)則詞；
[0013]對每個非語義規(guī)則詞進行詞性標注處理，得到每個非語義規(guī)則詞的詞性信息；
[0014]對每個語義規(guī)則詞進行詞類判斷處理，得到每個語義規(guī)則詞的詞類信息；
[0015]根據(jù)該詞性信息和詞類信息對抽象語義庫進行搜索處理，得到與該標準問及其相似問分別相匹配的抽象語義表達式。
[0016]在一實例中，該抽象語義表達式包括缺失語義成分和語義規(guī)則詞，與該標準問匹配的抽象語義表達式滿足以下條件:
[0017]抽象語義表達式的缺失語義成分對應(yīng)的詞性包括標準問中對應(yīng)內(nèi)容的詞性；
[0018]抽象語義表達式和標準問中對應(yīng)的語義規(guī)則詞相同或?qū)儆谕辉~類；
[0019]抽象語義表達式的順序與標準問的表達順序相同，以及
[0020]與該相似問匹配的抽象語義表達式滿足以下條件:
[0021]抽象語義表達式的缺失語義成分對應(yīng)的詞性包括相似問中對應(yīng)內(nèi)容的詞性；
[0022]抽象語義表達式和相似問中對應(yīng)的語義規(guī)則詞相同或?qū)儆谕辉~類；
[0023]抽象語義表達式的順序與相似問的表達順序相同。
[0024]在一實例中，該根據(jù)該相似問自動生成對應(yīng)的抽象語義表達式包括:
[0025]對該相似問進行分詞以獲得若干單詞，每個單詞為語義規(guī)則詞或非語義規(guī)則詞；
[0026]對每個非語義規(guī)則詞進行詞性標注，得到每個非語義規(guī)則詞的詞性信息；以及
[0027]至少基于每個非語義規(guī)則詞的詞性信息將每個非語義規(guī)則詞替換為相應(yīng)語義成分符以作為新生成抽象語義規(guī)則的缺失語義成分。
[0028]在一實例中，該至少基于每個非語義規(guī)則詞的詞性信息將每個非語義規(guī)則詞替換為相應(yīng)語義成分符還包括:
[0029]基于該相似問的上下文將每個非語義規(guī)則詞替換為相應(yīng)語義成分符以作為新生成抽象語義規(guī)則的缺失語義成分。
[0030]在一實例中，該新生成的抽象語義表達式在經(jīng)人工確認正確后被添加至該標準問所對應(yīng)的類別的抽象語義集合中。
[0031]在一實例中，該方法還包括響應(yīng)于所述標準問的該相似問的抽象語義推薦成功但與所述標準問對應(yīng)不同類別的抽象語義集合，對該相似問所被推薦到的抽象語義表達式進行人工確認。
[0032]在一實例中，該方法還包括:對該標準問推薦到的抽象語義表達式對應(yīng)的類別進行人工確認。
[0033]根據(jù)本發(fā)明的另一方面，提供了一種基于智能問答系統(tǒng)的正確日志庫優(yōu)化抽象語義庫的裝置，該正確日志庫包括標準問以及與各標準問相關(guān)聯(lián)的相似問，該抽象語義庫包括多個類別的抽象語義集合，每個類別的抽象語義集合包括多個抽象語義表達式，該裝置包括:
[0034]抽象語義推薦模塊，用于對該標準問進行抽象語義推薦，以及對該標準問的相似問進行抽象語義推薦；
[0035]抽象語義表達式生成模塊，用于響應(yīng)于該標準問的該相似問的抽象語義推薦失敗，根據(jù)該相似問自動生成對應(yīng)的抽象語義表達式；以及
[0036]抽象語義庫編輯模塊，用于將新生成的抽象語義表達式添加至該標準問所被推薦到的抽象語義表達式對應(yīng)的類別的抽象語義集合中。
[0037]在一實例中，該抽象語義推模塊包括:
[0038]分詞模塊，對該標準問和該標準問的相似問進行分詞處理，分別得到若干單詞，該單詞為語義規(guī)則詞或非語義規(guī)則詞；
[0039]詞性標注模塊，用于對每個非語義規(guī)則詞進行詞性標注處理，得到每個非語義規(guī)則詞的詞性信息；
[0040]詞類判斷模塊，用于對每個語義規(guī)則詞進行詞類判斷處理，得到每個語義規(guī)則詞的詞類信息；
[0041]搜索模塊，用于根據(jù)該詞性信息和詞類信息對抽象語義庫進行搜索處理，得到與該標準問及其相似問分別相匹配的抽象語義表達式。
[0042]在一實例中，該抽象語義表達式包括缺失語義成分和語義規(guī)則詞，與該標準問匹配的抽象語義表達式滿足以下條件:
[0043]抽象語義表達式的缺失語義成分對應(yīng)的詞性包括標準問中對應(yīng)內(nèi)容的詞性；
[0044]抽象語義表達式和標準問中對應(yīng)的語義規(guī)則詞相同或?qū)儆谕辉~類；
[0045]抽象語義表達式的順序與標準問的表達順序相同，以及
[0046]與該相似問匹配的抽象語義表達式滿足以下條件:
[0047]抽象語義表達式的缺失語義成分對應(yīng)的詞性包括相似問中對應(yīng)內(nèi)容的詞性；
[0048]抽象語義表達式和相似問中對應(yīng)的語義規(guī)則詞相同或?qū)儆谕辉~類；
[0049]抽象語義表達式的順序與相似問的表達順序相同。
[0050]在一實例中，該抽象語義表達式生成模塊包括:
[0051]分詞模塊，用于對該相似問進行分詞以獲得若干單詞，每個單詞為語義規(guī)則詞或非語義規(guī)則詞；
[0052]詞性標注模塊，用于對每個非語義規(guī)則詞進行詞性標注，得到每個非語義規(guī)則詞的詞性信息；以及
[0053]填充模塊，用于至少基于每個非語義規(guī)則詞的詞性信息將每個非語義規(guī)則詞替換為相應(yīng)語義成分符以作為新生成抽象語義規(guī)則的缺失語義成分。
[0054]在一實例中，該填充模塊進一步用于基于該相似問的上下文將每個非語義規(guī)則詞替換為相應(yīng)語義成分符以作為新生成抽象語義規(guī)則的缺失語義成分。
[0055]在一實例中，該根據(jù)該相似問自動生成的抽象語義表達式在經(jīng)人工確認正確后被添加至該標準問所對應(yīng)的類別的抽象語義集合中。
[0056]根據(jù)本發(fā)明的方案，對標準問的所有相似問進行類似的處理，只要一相似問沒有定位到某一抽象語義類別，就生成該相似問的抽象語義表達式并添加到相應(yīng)的抽象語義類別中，以完善優(yōu)化該抽象語義類別。通過對正確日志庫中的所有標準問進行相同的處理，以優(yōu)化整個抽象語義庫，從而可以加快知識運維效率，降低知識運維的人工成本。
【附圖說明】
[0057]在結(jié)合以下附圖閱讀本公開的實施例的詳細描述之后，能夠更好地理解本發(fā)明的上述特征和優(yōu)點。在附圖中，各組件不一定是按比例繪制，并且具有類似的相關(guān)特性或特征的組件可能具有相同或相近的附圖標記。
[0058]圖1是示出了基于智能問答系統(tǒng)的正確日志庫優(yōu)化抽象語義庫的方法的流程圖；
[0059]圖2是示出了根據(jù)本發(fā)明的一方面的用于生成抽象語義表達式的方法的流程圖；以及
[0060]圖3是示出了基于智能問答系統(tǒng)的正確日志庫優(yōu)化抽象語義庫的裝置的框圖。
【具體實施方式】
[0061]以下結(jié)合附圖和具體實施例對本發(fā)明作詳細描述。注意，以下結(jié)合附圖和具體實施例描述的諸方面僅是示例性的，而不應(yīng)被理解為對本發(fā)明的保護范圍進行任何限制。
[0062]知識庫中的基本知識點最原始和最簡單的形式就是平時常用的FAQ，一般的形式是“問-答”對。在本發(fā)明中，“標準問”是用來表示某個知識點的文字，主要目標是表達