一種基于云平臺的旅游信息電子認(rèn)證方法及系統(tǒng)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及旅游行業(yè)的應(yīng)用技術(shù)領(lǐng)域，具體是一種基于云平臺的旅游信息電子認(rèn)證方法及系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]旅游業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，資源消耗低，帶動系數(shù)大，就業(yè)機(jī)會多，綜合效益好。從當(dāng)前和今后一個時期的國際國內(nèi)環(huán)境來看，我國的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展仍處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。充分發(fā)揮旅游業(yè)在保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生等方面的積極作用，積極促進(jìn)文化繁榮、人民素質(zhì)提高和社會全面協(xié)調(diào)發(fā)展。進(jìn)一步擴(kuò)大對外開放與國際合作，統(tǒng)籌國際國內(nèi)兩個市場，綜合利用國際國內(nèi)兩種資源，“走出去”與“引進(jìn)來”相結(jié)合，進(jìn)一步增強(qiáng)我國旅游業(yè)在世界旅游經(jīng)濟(jì)體系中的競爭力和話語權(quán)。
[0003]游客是旅游體驗者，面向游客的宣傳、營銷、服務(wù)等內(nèi)容涉足到旅游的各個方面。很多地方旅游在信息發(fā)布渠道上有待改善，要增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳手段的利用，豐富移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等內(nèi)容，擴(kuò)大信息受眾面;在產(chǎn)品包裝和渲染上有待提高，旅游宣傳不只是一句口號，要深入挖掘消費者習(xí)慣和心理，結(jié)合自身產(chǎn)品特色，強(qiáng)化特色渲染，完善產(chǎn)品打造和包裝，讓游客旅游有向往，才算成功的宣傳。
[0004]旅游信息電子認(rèn)證系統(tǒng)的建立將正規(guī)的旅游企業(yè)從良莠不齊的總體市場中區(qū)分出來，使更多游客能夠選擇優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，從而有利于打擊非法和不規(guī)范的“野馬”旅游企業(yè)，凈化總體旅游市場環(huán)境，使旅游企業(yè)健康發(fā)展，使游客享受到更好的旅游體驗。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005]本發(fā)明的目的是針對以上問題，應(yīng)用基于云平臺的技術(shù)，提供了一種基于云平臺的旅游信息電子認(rèn)證系統(tǒng)。
[0006]基于云平臺的旅游信息電子認(rèn)證方法及系統(tǒng)能夠極大推動誠信旅游工作的開展和旅游信息化工作的建設(shè)。一方面，旅游企業(yè)和從業(yè)人員的誠信檔案可以通過該系統(tǒng)得到權(quán)威認(rèn)證，保證其相關(guān)數(shù)據(jù)的真實性和時效性，為其自身塑造良好的旅游形象，擴(kuò)大誠信知名度，使得旅游信息更加透明化；同時，旅游企業(yè)可將該電子證書嵌入本企業(yè)網(wǎng)站首頁，隨時更新其信息內(nèi)容，保證信息的實效性和準(zhǔn)確性，提高旅游企業(yè)網(wǎng)站的誠信度和知名度。另一方面，該系統(tǒng)有助于引導(dǎo)游客甄別各類旅游信息，正確選擇旅游產(chǎn)品，合理調(diào)節(jié)省內(nèi)旅游消費市場，提高現(xiàn)代旅游服務(wù)水平。
[0007]為實現(xiàn)上述目的，本發(fā)明提供如下技術(shù)方案:
一種基于云平臺的旅游信息電子認(rèn)證方法及系統(tǒng)，其功能模塊主要包括云存儲中心、認(rèn)證旅游企業(yè)管理、認(rèn)證信息審核中心、旅游企業(yè)信息管理中心、信息推送系統(tǒng)、留言舉報系統(tǒng)、電子認(rèn)證系統(tǒng)、標(biāo)識輸出、電子標(biāo)識、API接口輸出等。
[0008]進(jìn)一步，所述的云存儲中心，旅游信息電子認(rèn)證云存儲中心可對通過認(rèn)證的旅游企業(yè)、從業(yè)人員等信息進(jìn)行實時統(tǒng)計，及時處理有效申請信息，對于在其網(wǎng)站展示“電子證書”專用電子標(biāo)簽的企業(yè)，可通過系統(tǒng)實時統(tǒng)計該企業(yè)的訪客流量、電子標(biāo)簽的使用情況等數(shù)據(jù)。通過旅游信息電子認(rèn)證系統(tǒng)云存儲中心的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，可按時間段對認(rèn)證企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行歸集，分析該企業(yè)的認(rèn)證使用情況、網(wǎng)站流量情況，以及不同類型證書的應(yīng)用場景，更好地提高認(rèn)證的可接受度、信譽(yù)度等。
[0009]進(jìn)一步，所述的認(rèn)證旅游企業(yè)管理，旅游信息電子認(rèn)證云存儲中心可對通過認(rèn)證的旅游企業(yè)、從業(yè)人員等信息進(jìn)行實時統(tǒng)計，及時處理有效申請信息，對于在其網(wǎng)站展示“電子證書”專用電子標(biāo)簽的企業(yè)，可通過系統(tǒng)實時統(tǒng)計該企業(yè)的訪客流量、電子標(biāo)簽的使用情況等數(shù)據(jù)。
[0010]其中訪問統(tǒng)計，通過旅游信息電子認(rèn)證系統(tǒng)云存儲中心的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，可按時間段對認(rèn)證企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行歸集，分析該企業(yè)的認(rèn)證使用情況、網(wǎng)站流量情況，以及不同類型證書的應(yīng)用場景，更好地提高認(rèn)證的可接受度、信譽(yù)度等。
[0011]進(jìn)一步，所述的認(rèn)證信息審核中心，旅游企業(yè)可通過網(wǎng)站，按照既定模板，在線提交資質(zhì)認(rèn)證申請，旅游局可通過審核中心接收規(guī)范化的申請。旅游局可通過審核中心接收旅游企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證申請，管理審批旅游企業(yè)認(rèn)證信息，對于通過審核的企業(yè)單位發(fā)放相應(yīng)的電子認(rèn)證證書、二維碼等。企業(yè)可將認(rèn)證信息集成在其產(chǎn)品或服務(wù)中，游客可以實時查詢企業(yè)資質(zhì)情況，并對認(rèn)證旅游企業(yè)的投訴與舉報，保障認(rèn)證證書的權(quán)威性。
[0012]進(jìn)一步，所述的旅游企業(yè)信息管理中心，旅游企業(yè)信息管理中心是認(rèn)證用戶自我管理認(rèn)證信息的后臺。認(rèn)證用戶可登錄管理中心管理認(rèn)證信息、下載認(rèn)證電子標(biāo)簽、下載認(rèn)證二維碼、查看游客投訴信息以及查收旅游局推送的通知等。旅游企業(yè)的各類旅游信息以及旅游從業(yè)人員相關(guān)資料經(jīng)省旅游局審核后，將獲得一個唯一的電子認(rèn)證地址，通過該地址就可訪問查看其電子證書。同時系統(tǒng)還提供該企業(yè)或個人的相關(guān)誠信信息，如聯(lián)系方式、通訊地址、相關(guān)圖片等。旅游企業(yè)信息系統(tǒng)主要由基本信息、周邊提示、會員專區(qū)、圖片視頻區(qū)、其他資訊5部分構(gòu)成。
[0013]進(jìn)一步，所述的信息推送系統(tǒng)，信息推送功能能夠更好的使管理單位與涉旅企業(yè)及個人產(chǎn)生互動，能夠及時有效的將信息準(zhǔn)確的送達(dá)，減少溝通成本。該功能包括兩種模式的推送:一是后臺信息群發(fā)，在后臺選擇好需要推送的認(rèn)證對象，設(shè)定好內(nèi)容，即可一鍵群發(fā)，信息通過系統(tǒng)消息和郵件兩種形式送達(dá)給推送對象;二是短信群發(fā)，只需對接省局原有短信通道即可，短信更直接、更快捷，第一時間傳達(dá)消息到推送對象。
[0014]進(jìn)一步，所述的留言投訴舉報系統(tǒng)，申請單位證書經(jīng)過嚴(yán)格審核，對于認(rèn)證信息有不實情況，包括申請單位基本信息有誤、網(wǎng)站身份信息有誤、網(wǎng)站有不合法內(nèi)容，假冒認(rèn)證等，可通過在線舉辦與投訴進(jìn)行歸集，公眾可進(jìn)行監(jiān)督舉報，保障認(rèn)證證書的真實、有效與權(quán)威性。公眾監(jiān)督分為三個主要渠道:留言、投訴、舉報。
[0015]進(jìn)一步，所述的電子認(rèn)證系統(tǒng)，電子認(rèn)證系統(tǒng)主要由電子證書體現(xiàn)，電子證書由唯一的證書編號以及其他基本信息組成，同時還印有旅游信息中心電子認(rèn)證印章。分別按三種類別對電子認(rèn)證系統(tǒng)進(jìn)行劃分:按層級分:第一層級為資質(zhì)認(rèn)證，第二層級為質(zhì)量認(rèn)證，第三層級為信用認(rèn)證;按職能劃分:包括企業(yè)、個人、產(chǎn)品；按類型分:包括旅行社、景區(qū)、酒店、購物店、導(dǎo)游、車隊、餐廳等。
[0016]進(jìn)一步，所述的標(biāo)識輸出，系統(tǒng)支持三種標(biāo)識輸出方式，分別為二維碼、證書編號、電子證書。針對同一對象，三種輸出方式只是形式不同，所代表的內(nèi)容完全一致。用戶通過任一形式的識別，均可確認(rèn)識別對象的情況。標(biāo)識輸出共有三種方式:二維碼:游客可通過系統(tǒng)專門定制的認(rèn)證二維碼對通過認(rèn)證的旅游企業(yè)、旅游產(chǎn)品、從業(yè)人員進(jìn)行識別;證書編號(數(shù)字串碼):提供數(shù)字編號，更方便記憶及保存。同時，數(shù)字編號有更好的延續(xù)性，可無限擴(kuò)展；電子證書:通過認(rèn)證的旅游企業(yè)將獲得省旅游信息中心頒發(fā)的認(rèn)證“電子證書”，即展現(xiàn)了旅游企業(yè)實力，又可增加游客的信任度。
[0017]進(jìn)一步，所述的電子標(biāo)識，涉旅企業(yè)及個人可在其網(wǎng)站或各大0ΤΑ平臺展示專屬的“電子證書”的電子標(biāo)簽，點擊該標(biāo)簽即可打開電子證書頁面，讓游客清楚的了解查詢對象的基本情況，更放心地享受服務(wù)。
[0018]進(jìn)一步，所述的API接口輸出API接口輸出包括省局官網(wǎng)接口和白名單，白名單是指授權(quán)網(wǎng)站。被授權(quán)系統(tǒng)可以通過API接入，可以實現(xiàn)本地企業(yè)認(rèn)證數(shù)據(jù)的調(diào)用，更方便游客通過不同的渠道了解涉旅企業(yè)及從業(yè)人員的誠信狀況，增加游客對旅游的