一種自助式酒店運(yùn)行管理系統(tǒng)及方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明屬于酒店網(wǎng)絡(luò)信息化管理領(lǐng)域，尤其涉及一種酒店公寓網(wǎng)絡(luò)化智能管理系統(tǒng)和管理方法。
【背景技術(shù)】
[0002]房地產(chǎn)行業(yè)的開發(fā)越來越多的向多品種多需求角度發(fā)展，并不局限于僅僅提供住宅式的產(chǎn)品了，隨著交通的更加便捷發(fā)達(dá)，周邊郊區(qū)海邊的度假式房地產(chǎn)產(chǎn)品越來越多的出現(xiàn)在市場上，例如國內(nèi)東部或南部很多沿海的度假式公寓擁有美麗的景色和舒適安逸的環(huán)境，給附近或中部很多城市的上班族提供了一個(gè)很好的度假地，但由于這類度假式房地產(chǎn)產(chǎn)品存在季節(jié)性使用特性，投資購買者往往在購買后由于使用率低，物業(yè)費(fèi)等維護(hù)成本高選擇將其出租或者交由專業(yè)旅游度假酒店進(jìn)行管理，以收取租金的模式進(jìn)行平齊日常維護(hù)費(fèi)用，但往往租金很低不能讓業(yè)主感到滿意，目前有部分酒店管理單位采用出租收益分配的方式與業(yè)主進(jìn)行合作，也就是管理單位負(fù)責(zé)將業(yè)主的房屋對(duì)外作為酒店客房進(jìn)行銷售，將銷售后的收入按比例分配給業(yè)主，但這樣的運(yùn)行機(jī)制很多情形業(yè)主無法真正了解到自己的房屋真實(shí)的入住銷售情況，從而導(dǎo)致收入仍然會(huì)很低，故此，類似景區(qū)酒店式的公寓銷售面臨一定困難，亟需一種更明晰的管理系統(tǒng)讓業(yè)主更加真實(shí)的了解到自己房屋的收益而促使更多的投資者選擇這樣的物業(yè)進(jìn)行投資。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]本發(fā)明提供一種自助式酒店運(yùn)行管理系統(tǒng)，旨在解決現(xiàn)有技術(shù)中酒店公寓的管理方和業(yè)主之間分配不明晰的問題。
[0004]為了解決上述問題，本發(fā)明提供一種自助式酒店運(yùn)行管理系統(tǒng)，包括云端預(yù)定管理單元，房間管理單元，所述房間管理單元通過網(wǎng)絡(luò)與所述云端預(yù)定管理單元連接，所述云端預(yù)定管理單元通過業(yè)主端口向業(yè)主端傳輸對(duì)應(yīng)房間租住信息，所述云端預(yù)定管理單元通過預(yù)訂端口向客戶端提供房間預(yù)訂付費(fèi)服務(wù)。
[0005]優(yōu)選地，所述房間管理單元包括智能刷卡門鎖，所述智能刷卡門鎖包括電控門鎖，時(shí)鐘模塊以及MCU控制模塊，所述MCU控制模塊接收所述時(shí)鐘模塊的時(shí)間信息同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)與所述云端預(yù)定管理單元進(jìn)行時(shí)間校正，所述電控門鎖受所述MCU控制模塊指揮控制，所述智能刷卡門鎖還包括數(shù)字鍵盤，所述數(shù)字鍵盤與所述MCU控制模塊相連。
[0006]優(yōu)選地，所述房間管理單元還包括服務(wù)臺(tái)模塊及房間清潔模塊，所述房間清潔模塊具有清潔員門卡。
[0007]優(yōu)選地，所述服務(wù)臺(tái)模塊具有客戶門卡。
[0008]本發(fā)明另外還提供了一種自助式酒店運(yùn)行管理方法，采用上述的管理系統(tǒng)，具體包括步驟如下:
[0009]S01，使用者通過下載在手機(jī)或者電腦中的所述客戶端連接所述云端預(yù)定管理單元的預(yù)訂端口；
[0010]S02，所述云端預(yù)定管理單元接受所述客戶端發(fā)來的訂房請(qǐng)求并通過業(yè)主端口向業(yè)主端傳輸對(duì)應(yīng)房間的預(yù)訂信息，與此同時(shí)，所述時(shí)鐘模塊啟動(dòng)房間住宿計(jì)時(shí)；
[0011]S03，所述服務(wù)管理單元通過所述網(wǎng)絡(luò)與所述云端預(yù)定管理單元連接并獲取訂房情況做好開房準(zhǔn)備及房間清掃工作；
[0012]S04，住客來到公寓所預(yù)定的房間后通過客戶端向所述云端預(yù)定管理單元發(fā)送入住請(qǐng)求，所述云端預(yù)定管理單元在確認(rèn)請(qǐng)求后向所述客戶端發(fā)送驗(yàn)證密碼，住客在所述數(shù)字鍵盤上輸入驗(yàn)證密碼，所述MCU控制模塊識(shí)別所述數(shù)字鍵盤傳來的驗(yàn)證密碼并通過網(wǎng)絡(luò)與所述云端預(yù)定管理單元進(jìn)行驗(yàn)證比對(duì)，比對(duì)成功后指令所述電控門鎖打開房門完成自助開房；
[0013]S05，住客離店時(shí)通過所述客戶端與所述云端預(yù)定管理單元連接辦理退房手續(xù)，所述云端預(yù)定管理單元通知所述服務(wù)臺(tái)模塊或房間清潔模塊安排清潔員使用所述清潔員門卡進(jìn)入房間查房后報(bào)告所述服務(wù)管理單元再由所述服務(wù)管理單元向所述云端預(yù)定管理單元傳輸可以退房的信息，隨后所述云端預(yù)定管理單元辦理退房手續(xù)，并結(jié)束所述時(shí)鐘模塊的計(jì)時(shí)工作。
[0014]S06，所述房間清潔模塊通過刷所述清潔員門卡進(jìn)入房間進(jìn)行清潔作業(yè)完成房間準(zhǔn)備工作。
[0015]優(yōu)選地，在S04步驟中，具體地，所述驗(yàn)證密碼發(fā)出后所述時(shí)鐘模塊開始計(jì)時(shí)，住客需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)在所述數(shù)字鍵盤上輸入所述驗(yàn)證密碼方可打開房門并進(jìn)入房間。
[0016]有益效果是，通過上述技術(shù)方案中的系統(tǒng)，本發(fā)明可以將業(yè)主的房屋作為酒店房間銷售情況推送給業(yè)主，使業(yè)主明確了解自己的房屋入住率以及收入，以及通過驗(yàn)證密碼驗(yàn)證和清潔員門卡清晰分別客戶入住與房間衛(wèi)生清掃的兩種進(jìn)出模式，防止發(fā)生酒店管理方的作弊行為，促使交易更加公平。
【附圖說明】
[0017]圖1是本發(fā)明提供的系統(tǒng)模塊連接示意圖。
【具體實(shí)施方式】
[0018]為了使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案及優(yōu)點(diǎn)更加清楚明白，以下結(jié)合附圖及實(shí)施例，對(duì)本發(fā)明進(jìn)行進(jìn)一步詳細(xì)說明。應(yīng)當(dāng)理解，此處所描述的具體實(shí)施例僅僅用以解釋本發(fā)明，并不用于限定本發(fā)明。
[0019]參照?qǐng)D1所示，本發(fā)明實(shí)施例提供一種自助式酒店運(yùn)行管理系統(tǒng)，包括云端預(yù)定管理單元10，房間管理單元30，所述房間管理單元30通過網(wǎng)絡(luò)與所述云端預(yù)定管理單元10連接，所述云端預(yù)定管理單元10通過業(yè)主端口向業(yè)主端40傳輸對(duì)應(yīng)房間租住信息，所述云端預(yù)定管理單元10通過預(yù)訂端口向客戶端50提供房間預(yù)訂付費(fèi)服務(wù)。所述房間管理單元30包括智能刷卡門鎖20，所述智能刷卡門鎖20包括電控門鎖21，時(shí)鐘模塊22以及MCU控制模塊23，所述MCU控制模塊23接收所述時(shí)鐘模塊22的時(shí)間信息同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)與所述云端預(yù)定管理單元10進(jìn)行時(shí)間校正，所述電控門鎖21受所述MCU控制模塊23指揮控制，所述智能刷卡門鎖20還包括數(shù)字鍵盤24，所述數(shù)字鍵盤24與所述MCU控制模塊23相連。
[0020]為了對(duì)使用過的房間進(jìn)行清潔復(fù)原，以及為了對(duì)所有租住房間進(jìn)行維護(hù)管理，，所述房間管理單元30還包括服務(wù)臺(tái)模塊31及房間清潔模塊32，所述房間清潔模塊32具有清潔員門卡321。為了防止網(wǎng)絡(luò)自助入住發(fā)生故障，所述服務(wù)