一種大題量問卷信息采集方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001] 本發(fā)明涉及一種大題量問卷信息的采集方法。具體地，本發(fā)明涉及在信息系統(tǒng)中， 驅(qū)動客戶輕松快樂地按照一定的流程，完成信息系統(tǒng)運用大題量問卷形式，收集相關(guān)信息 的方法。
【背景技術(shù)】
[0002] 在信息系統(tǒng)中，存在多種數(shù)據(jù)信息采集方式。設(shè)計大量問題，通過建立大題量問卷 量表的形式，采集相關(guān)對象關(guān)于這些問題的答案，以取得對象關(guān)于目標的信息是信息系統(tǒng) 常用的一種方式。主要應(yīng)用于個人、組織的行為模式、心理狀態(tài)、特征狀態(tài)、運行情況、健全 性、完好性、變化性、可靠性等各種標的目標的分析和研宄。題量的多少關(guān)聯(lián)到結(jié)果的有效 性、準確性。
[0003] 在目前的信息系統(tǒng)中，一般采用問卷的方式，集中或逐題展現(xiàn)問題題干，并給出枚 舉的結(jié)果由對象選擇或由對象直接回答，完成問卷答題，建立答案集，實現(xiàn)對問題涉及內(nèi)容 的f目息米集。
[0004] 實際應(yīng)用時，面對大量的問卷問題，隨著答題的推進，答題者會陷入答題疲勞。面 對大量頻繁展現(xiàn)的問卷問題，答題者往往不能堅持，或者不能給出許多問題的相對準確客 觀的答案，導(dǎo)致問卷信息采集失敗或采集信息失真，以致信息系統(tǒng)不能準確地對對象的標 的分析目標進行評價和判定。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005] 為此，本發(fā)明提出一種大題量問卷信息采集方法。通過信息系統(tǒng)針對大題量問卷 信息采集方式的設(shè)計，改變集中或逐題地展現(xiàn)問題并驅(qū)動答題的方式，以最大限度減少答 題者答題疲勞，在輕松中完成大題量問卷信息采集，取得相對準確客觀的答案，保證信息系 統(tǒng)能準確地對對象的分析目標進行評價和判定。
[0006] 本發(fā)明的技術(shù)核心是一種信息系統(tǒng)對大題量問卷信息的采集方法。通過對問卷問 題或答題的驅(qū)動和展現(xiàn)方式的心理舒適性轉(zhuǎn)化，從界面親和性和信息采集過程的設(shè)計，建 立一種游戲模式的問卷信息采集操作方式，讓答題者在游戲中輕松愉悅地完成問卷信息的 采集，取得相對準確客觀的答案，保證信息系統(tǒng)能準確地對對象的標的分析目標進行評價 和判定。根據(jù)這種方法構(gòu)建的信息系統(tǒng)，涉及相關(guān)的計算機程序產(chǎn)品。
[0007] 發(fā)明的具體內(nèi)容如下：
[0008] 1、在本發(fā)明中，對于一個大題量問卷，其包含的全部問題為{Qi，Q2,Q3，……，Qn}， 對應(yīng)于全部問題，根據(jù)答題情況及答題者提交的答案，形成結(jié)果集{Ai，A2，A3,……，An}。
[0009] 在這些問題全部未回答時，這時全部結(jié)果為空值，表示答案不存在，即Ai=null， 結(jié)果集合{ApA2,A3，......，An} = {null，null，null，......，null}。
[0010] 在這些問題部分得到回答時，這時部分結(jié)果為空值，即Ai=null，Aj辛null，結(jié) 果集合{A"A2,A3，......，AJ如{value"value2,null，......，null，......，value』，......， valuej〇
[0011] 在這些問題全部得到回答時，這時全部結(jié)果不為空值，即Ai#null，結(jié)果集合{Ai， A2,A3，......，Aj= {value^value2,value3, ......,valuej〇
[0012] 2、為建立使答題者感到愉悅的問卷問題或答題的驅(qū)動和展現(xiàn)方式，定義針對問題 答案存在性的結(jié)果值對應(yīng)圖標。
[0013] 如一個問題答案存在，則取一組由一般圖標組成的圖標集中的某一個圖標表示答 案存在。對于枚舉型的答案取值，該圖標可以直接表示答案的取值和答案的存在性；也可不 表示答案的取值，而僅表示答案的存在。
[0014] 如一個問題答案不存在，則定義一個特定圖標表示答案不存在，以區(qū)分全部問題 的答案存在性差異。
[0015] 3、在信息系統(tǒng)的問卷采集模塊操作界面上，建立一個圖形化界面，其元素是如上2 定義的圖標，以圖標的順序嚴格對應(yīng)全部問卷問題順序，表達對應(yīng)問題的采集及答案存在 性狀態(tài)，以圖形化方式向答題者呈現(xiàn)問卷的采集情況分布。以一般圖標表示答案存在及答 案的值，以特定圖標表示所對應(yīng)的問題尚未提交答案。
[0016] 如上，答題者可以從圖形化界面中輕松發(fā)現(xiàn)差異，判定問題是否提交答案，避免按 傳統(tǒng)方式枯燥地從實體問卷及答案中發(fā)掘尚未處理的問題。并且在圖形化界面中，基于答 題者好奇心理及游戲元素的植入，引導(dǎo)答題者以游戲心態(tài)，帶有征服性意念處理問卷問題。
[0017] 4、在圖形化問卷問題呈現(xiàn)界面，當(dāng)答題者目標性地點擊一個表示尚未提交答案的 特定圖標時，系統(tǒng)指向?qū)?yīng)的問題，并呈現(xiàn)出相應(yīng)問題的答題界面。對這個具體問題的答題 界面設(shè)計也可以進行答案的圖標化展現(xiàn)，讓答題者通過圖像圖標視覺輕松選擇合適答案。
[0018] 當(dāng)一個具體問題完成答題后，系統(tǒng)從問卷中其它未提交答案問題中推送出一個又 一個的問題，引導(dǎo)答題者逐個提交問題答案。
[0019] 當(dāng)連續(xù)答題達到一定量后，系統(tǒng)自動返回如上3所述的圖形化問卷的采集情況分 布界面，讓答題者能從該界面感受答題的成果，體會界面趣味性，緩釋答題疲勞，正向激勵 答題者再度進入答題狀態(tài)。
[0020] 5、如此反復(fù)循環(huán)，通過圖形化方式，使答題者輕松完成全部問卷問題的回答。
[0021] 6、在系統(tǒng)的相應(yīng)界面，設(shè)置查詢問卷的詳細操作功能，實現(xiàn)對問卷全部問題及答 案的完整呈現(xiàn)，支持用戶詳細了解問卷問題及采集信息。
【附圖說明】
[0022] 針對本發(fā)明，參考附圖能更好地理解所述大題量問卷信息的采集方法，以及運用 此方法構(gòu)建的系統(tǒng)與客戶交互問卷數(shù)據(jù)采集與訪問流程。其中：
[0023] 圖1，9 :以特定圖標表示未提交答案問題；以成組的明顯區(qū)別特定圖標的一般圖 標表示已提交答案問題；
[0024] 圖2,10:在界面定義圖標序列嚴格對應(yīng)問卷問題序列，以支持操作圖標引導(dǎo)問題 處理；
[0025] 圖3 :信息系統(tǒng)界面引導(dǎo)進入"采集問卷"信息任務(wù)；
[0026] 圖4,11 :問卷問題完全未被處理的初始的圖形化問卷的采集情況分布呈現(xiàn)界面；
[0027]圖5,12:問題被觸發(fā)進入具體問題的回答界面；
[0028] 圖6,13 :不斷推送，引導(dǎo)答題者逐次進入一個個問題的回答界面；
[0029] 圖7,14 :經(jīng)過多次問題信息采集返回的圖形化問卷的采集情況分布呈現(xiàn)界面；
[0030] 圖8,15 :關(guān)于問卷問題信息采集及答案的詳情界面。
【具體實施方式】
[0031] 為全面描述應(yīng)用本發(fā)明的方法，實現(xiàn)信息系統(tǒng)圖形化展現(xiàn)和驅(qū)動客戶完成大題量 問卷信息采集的過程，這里參照附圖，說明本發(fā)明的示例性實施例。本發(fā)明可以以多種不同 的形式，進行不同應(yīng)用的個案的實施，對其涉及本發(fā)明請求的權(quán)力均不應(yīng)解釋為受限于本 技術(shù)文件所述的實施例。
[0032] 實施例假定針對一個項目P進行評價，擬定對其評價應(yīng)用一個大題量問卷，問題 數(shù)為n，每一個問題都有一組答案。當(dāng)問題得到回答時，其結(jié)果為其一組答案中的一個或多 個。當(dāng)問題未得到回答時，無答案值，即答案為空值（null)。
[0033] 實施例擬實現(xiàn)的目標是通過信息系統(tǒng)的設(shè)計，讓答題者輕松愉悅地回答這個項目 P的問卷問題，獲得關(guān)于這些問題的答案，完成問卷信息采集。
[0034] 1、針對大題量問題及答案信息采集問卷，建立問卷問題集與問卷答案集
[0035] 如假設(shè)，項目P相關(guān)問卷的問題集為{Qi，Q2，Q3，......，QJ，對于問題％，對應(yīng)于題 干的一組答案為{Ansn，Ansi2,……，Ansini}。對于一個具體的答題者，其回答該問題所給出 的答案為{Ansn，Ansi2,……，AnsJ的子集；當(dāng)答題者未回答該問題時，其答案不存在，SP 答案為空（null)。
[0036] 對應(yīng)于項目P相關(guān)問卷的全部問題，根據(jù)答題情況及答題者提交的答案，形成結(jié) 果集{Ai，A2，A