本發(fā)明涉及互聯(lián)網(wǎng)應用技術領域，尤其涉及一種網(wǎng)絡購物服務方法及裝置。

背景技術：

如今，互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展為網(wǎng)絡購物提供的各種基礎條件和便捷通道讓各大網(wǎng)絡購物平臺得以迅速崛起，網(wǎng)絡購物儼然已成為大眾最愿意選擇的購物方式之一。用戶通過網(wǎng)絡購物平臺，不用出家門就可以根據(jù)自己的需求逛店鋪，選擇自己滿意的商品，既方便又省時間。

目前，在現(xiàn)有的網(wǎng)絡購物平臺下，系統(tǒng)在接收到用戶輸入的商品篩選條件之后，為用戶展現(xiàn)出符合條件的店鋪，用戶一間間的逛這些店鋪，并主動與店鋪客服進行聯(lián)系，最終選擇自己滿意的商品。

在實現(xiàn)本發(fā)明的過程中，發(fā)明人發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有技術中至少存在如下技術問題：

用戶需要一間間的逛店鋪，并主動與店鋪客服進行聯(lián)系，導致用戶花費較多的時間，效率較低。

技術實現(xiàn)要素：

本發(fā)明提供的網(wǎng)絡購物服務方法及裝置，能夠節(jié)省用戶網(wǎng)絡購物的時間，提高用戶網(wǎng)絡購物的效率。

第一方面，本發(fā)明提供一種網(wǎng)絡購物服務方法，包括：

接收用戶輸入的商品篩選條件；

匹配出符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪；

向所述符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪發(fā)送通知消息，所述通知消息中包括所述商品篩選條件和所述用戶的聯(lián)系信息，以便所述符合所述商品 篩選條件的商品所在的店鋪主動與所述用戶聯(lián)系。

可選的，所述用戶的聯(lián)系信息為用戶賬號；

所述符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪主動與所述用戶聯(lián)系包括：所述符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪向所述用戶賬號發(fā)送購物協(xié)商消息。

可選的，所述方法還包括：

設定從向所述符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪發(fā)送通知消息至所述符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪向所述用戶賬號發(fā)送購物協(xié)商消息之間的時間閾值。

可選的，所述方法還包括：

對符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪在超出所述時間閾值之后向所述用戶賬號發(fā)送的購物協(xié)商消息進行攔截。

可選的，在所述對符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪在超出所述時間閾值之后向所述用戶賬號發(fā)送的購物協(xié)商消息進行攔截之后，所述方法還包括：

向所述符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪發(fā)出聯(lián)系超時的通知。

第二方面，本發(fā)明提供一種網(wǎng)絡購物服務裝置，包括：

接收單元，用于接收用戶輸入的商品篩選條件；

匹配單元，用于匹配出符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪；

發(fā)送單元，用于向所述符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪發(fā)送通知消息，所述通知消息中包括所述商品篩選條件和所述用戶的聯(lián)系信息，以便所述符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪主動與所述用戶聯(lián)系。

可選的，所述發(fā)送單元向所述符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪發(fā) 送的通知消息中包括所述商品篩選條件和用戶賬號，以便所述符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪向所述用戶賬號發(fā)送購物協(xié)商消息。

可選的，所述裝置還包括：

設定單元，用于設定從向所述符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪發(fā)送通知消息至所述符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪向所述用戶賬號發(fā)送購物協(xié)商消息之間的時間閾值。

可選的，所述裝置還包括：

攔截單元，用于對符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪在超出所述時間閾值之后向所述用戶賬號發(fā)送的購物協(xié)商消息進行攔截。

可選的，所述裝置還包括：

通知單元，用于在所述攔截單元對符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪在超出所述時間閾值之后向所述用戶賬號發(fā)送的購物協(xié)商消息進行攔截之后，向所述符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪發(fā)出聯(lián)系超時的通知。

本發(fā)明實施例提供的網(wǎng)絡購物服務方法及裝置，在接收到用戶輸入的商品篩選條件之后，匹配出符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪，向所述符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪發(fā)送通知消息，所述通知消息中包括所述商品篩選條件和所述用戶的聯(lián)系信息，以便所述符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪主動與所述用戶聯(lián)系。與現(xiàn)有技術相比，用戶不需要一間間的逛店鋪，省去了查找、挑選商品的時間，也不需要主動聯(lián)系店鋪，能夠在更短的時間內找到自己想要的商品，從而能夠節(jié)省用戶網(wǎng)絡購物的時間，提高用戶網(wǎng)絡購物的效率。

附圖說明

為了更清楚地說明本發(fā)明實施例或現(xiàn)有技術中的技術方案，下面將對實施 例或現(xiàn)有技術描述中所需要使用的附圖作一簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實施例，對于本領域普通技術人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。

圖1為本發(fā)明一實施例網(wǎng)絡購物服務方法的流程圖；

圖2為本發(fā)明另一實施例網(wǎng)絡購物服務方法的流程圖；

圖3為本發(fā)明實施例網(wǎng)絡購物服務裝置的結構示意圖。

具體實施方式

為使本發(fā)明實施例的目的、技術方案和優(yōu)點更加清楚，下面將結合本發(fā)明實施例中的附圖，對本發(fā)明實施例中的技術方案進行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施例僅僅是本發(fā)明一部分實施例，而不是全部的實施例。基于本發(fā)明中的實施例，本領域普通技術人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其他實施例，都屬于本發(fā)明保護的范圍。

本發(fā)明實施例提供一種網(wǎng)絡購物服務方法，如圖1所示，所述方法包括：

s11、網(wǎng)絡購物服務系統(tǒng)接收用戶輸入的商品篩選條件；

其中，所述商品篩選條件可以包括商品名稱、商品各種特征信息、價位、商品所在的店鋪的區(qū)域等。

s12、網(wǎng)絡購物服務系統(tǒng)匹配出符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪。

s13、網(wǎng)絡購物服務系統(tǒng)向所述符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪發(fā)送通知消息，所述通知消息中包括所述商品篩選條件和所述用戶的聯(lián)系信息，以便所述符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪主動與所述用戶聯(lián)系。

其中，所述用戶的聯(lián)系信息可以為用戶賬號，所述符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪向所述用戶賬號發(fā)送購物協(xié)商消息，與用戶聯(lián)系協(xié)商購物事宜。

本發(fā)明實施例提供的網(wǎng)絡購物服務方法，網(wǎng)絡購物服務系統(tǒng)在接收到用戶輸入的商品篩選條件之后，匹配出符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪，向所述符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪發(fā)送通知消息，所述通知消息中包括所述商品篩選條件和所述用戶的聯(lián)系信息，以便所述符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪主動與所述用戶聯(lián)系。與現(xiàn)有技術相比，用戶不需要一間間的逛店鋪，省去了查找、挑選商品的時間，也不需要主動聯(lián)系店鋪，能夠在更短的時間內找到自己想要的商品，從而能夠節(jié)省用戶網(wǎng)絡購物的時間，提高用戶網(wǎng)絡購物的效率。

本發(fā)明實施例提供一種網(wǎng)絡購物服務方法，如圖2所示，所述方法包括：

s21、用戶登錄網(wǎng)絡購物服務平臺之后，在網(wǎng)絡購物服務系統(tǒng)的搜索欄中輸入想要購買的商品名稱。

s22、網(wǎng)絡購物服務系統(tǒng)展現(xiàn)出商品各種特征信息、價位、商品所在的店鋪的區(qū)域等可選項。

s23、用戶在所述可選項中進行選擇，確定商品篩選條件。

s24、網(wǎng)絡購物服務系統(tǒng)根據(jù)所述商品篩選條件，匹配出符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪。

s25、網(wǎng)絡購物服務系統(tǒng)向符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪發(fā)送通知消息，所述通知消息中包括所述商品篩選條件和用戶賬號。

其中，所述用戶賬號可以為所述網(wǎng)絡購物服務系統(tǒng)中店鋪與用戶溝通所使用的通信工具中的賬號。

s26、符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪向所述用戶賬號發(fā)送購物協(xié)商消息，向用戶推銷自己店鋪中符合所述商品篩選條件的商品。

可選的，符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪還可以向用戶推銷類似 的其他商品或者更好的商品，從而可以提高推銷效率，提高用戶網(wǎng)絡購物的效率。

s27、用戶確定好購買哪家店鋪的商品后，提交訂單，完成后續(xù)的購物流程。

具體地，所述后續(xù)的購物流程可以包括：網(wǎng)絡購物服務系統(tǒng)確認訂單及款項、店鋪發(fā)貨、用戶確認收貨等環(huán)節(jié)，詳細過程與現(xiàn)有的購物流程相同，在此不再贅述。

可選地，網(wǎng)絡購物服務系統(tǒng)還可以設定從向所述符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪發(fā)送通知消息至所述符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪向所述用戶賬號發(fā)送購物協(xié)商消息之間的時間閾值，對符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪在超出所述時間閾值之后向所述用戶賬號發(fā)送的購物協(xié)商消息進行攔截，并向所述符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪發(fā)出聯(lián)系超時的通知。以避免很長時間內頻繁有店鋪向用戶發(fā)送消息給用戶帶來不良影響。

本發(fā)明實施例還提供一種網(wǎng)絡購物服務裝置，如圖3所示，所述裝置包括：

接收單元11，用于接收用戶輸入的商品篩選條件；

其中，所述商品篩選條件可以包括商品名稱、商品各種特征信息、價位、商品所在的店鋪的區(qū)域等。

匹配單元12，用于匹配出符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪。

發(fā)送單元13，用于向所述符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪發(fā)送通知消息，所述通知消息中包括所述商品篩選條件和所述用戶的聯(lián)系信息，以便所述符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪主動與所述用戶聯(lián)系。

本發(fā)明實施例提供的網(wǎng)絡購物服務裝置，在接收到用戶輸入的商品篩選條件之后，匹配出符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪，向所述符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪發(fā)送通知消息，所述通知消息中包括所述商品篩 選條件和所述用戶的聯(lián)系信息，以便所述符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪主動與所述用戶聯(lián)系。與現(xiàn)有技術相比，用戶不需要一間間的逛店鋪，省去了查找、挑選商品的時間，也不需要主動聯(lián)系店鋪，能夠在更短的時間內找到自己想要的商品，從而能夠節(jié)省用戶網(wǎng)絡購物的時間，提高用戶網(wǎng)絡購物的效率。

可選的，所述發(fā)送單元13向所述符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪發(fā)送的通知消息中包括所述商品篩選條件和用戶賬號，以便所述符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪向所述用戶賬號發(fā)送購物協(xié)商消息。

其中，所述用戶賬號可以為網(wǎng)絡購物服務系統(tǒng)中店鋪與用戶溝通所使用的通信工具中的賬號。

可選的，所述裝置還包括：

設定單元，用于設定從向所述符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪發(fā)送通知消息至所述符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪向所述用戶賬號發(fā)送購物協(xié)商消息之間的時間閾值。

可選的，所述裝置還包括：

攔截單元，用于對符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪在超出所述時間閾值之后向所述用戶賬號發(fā)送的購物協(xié)商消息進行攔截。

從而，攔截到的購物協(xié)商消息將不會發(fā)送給用戶賬號，從而可以避免很長時間內頻繁有店鋪向用戶發(fā)送消息給用戶帶來不良影響。

可選的，所述裝置還包括：

通知單元，用于在所述攔截單元對符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪在超出所述時間閾值之后向所述用戶賬號發(fā)送的購物協(xié)商消息進行攔截之后，向所述符合所述商品篩選條件的商品所在的店鋪發(fā)出聯(lián)系超時的通知。

從而，店鋪能夠知道與用戶聯(lián)系的時間已經(jīng)超過系統(tǒng)設定的時間閾值，將不會再次向用戶賬號發(fā)送購物協(xié)商消息。

本領域普通技術人員可以理解實現(xiàn)上述實施例方法中的全部或部分流程，是可以通過計算機程序來指令相關的硬件來完成，所述的程序可存儲于一計算機可讀取存儲介質中，該程序在執(zhí)行時，可包括如上述各方法的實施例的流程。其中，所述的存儲介質可為磁碟、光盤、只讀存儲記憶體(read-onlymemory，rom)或隨機存儲記憶體(randomaccessmemory，ram)等。

以上所述，僅為本發(fā)明的具體實施方式，但本發(fā)明的保護范圍并不局限于此，任何熟悉本技術領域的技術人員在本發(fā)明揭露的技術范圍內，可輕易想到的變化或替換，都應涵蓋在本發(fā)明的保護范圍之內。因此，本發(fā)明的保護范圍應該以權利要求的保護范圍為準。