本申請涉及訂單信息處理技術(shù)領(lǐng)域，特別是涉及跨境業(yè)務(wù)中的訂單信息處理方法及裝置。

背景技術(shù)：

在電子商務(wù)交易平臺中，有一類比較特殊的業(yè)務(wù)，發(fā)貨地在某個(gè)國家，而收貨地則在另一個(gè)國家。例如，某用戶身處美國，需要通過淘寶、天貓等交易平臺，購買中國國內(nèi)賣家或者商家的商品，需要將該商品從中國的倉庫配送到國外某收貨地，等等。對于這類業(yè)務(wù)，在物流配送時(shí)，需要進(jìn)行跨越國境的配送，配送過程通常會分為兩個(gè)階段：第一階段是在買家用戶支付了商品本身的費(fèi)用以及國內(nèi)階段的運(yùn)送費(fèi)用后，由第一物流服務(wù)提供方從國內(nèi)的發(fā)貨地運(yùn)送到國內(nèi)的集運(yùn)倉，第二階段是商品到達(dá)集運(yùn)倉后，由買家用戶支付國際階段的運(yùn)送費(fèi)用，并由第二物流服務(wù)提供方從集運(yùn)倉運(yùn)送到國外的買家收貨地。其中，第一物流服務(wù)提供方與第二物流服務(wù)提供方通常是不同的，當(dāng)然，也可以相同。

在現(xiàn)有技術(shù)中，如果一個(gè)國外買家需要購買某商品，第一物流服務(wù)提供方一般是由賣家或者商家用戶指定，而第二物流服務(wù)提供方則需要買家用戶自行聯(lián)系。例如，具體實(shí)現(xiàn)時(shí)，國外買家用戶需要通過各種線下的方式獲知可以提供海外配送服務(wù)的第二物流服務(wù)商，并獲知其集運(yùn)倉的地址，在下單時(shí)，需要將集運(yùn)倉的地址提供給國內(nèi)的賣家用戶。賣家用戶在發(fā)貨時(shí)，將該集運(yùn)倉的地址作為收貨地址，將買家用戶的姓名、聯(lián)系方式等作為收件人信息，然后將商品運(yùn)送到買家用戶指定的集運(yùn)倉。之后，在商品到達(dá)集運(yùn)倉后，第二物流服務(wù)商需要根據(jù)面單上的收件人信息聯(lián)系買家用戶，買家用戶再將其國外的收收貨地址告訴給第二物流服務(wù)商，并支付了國際階段的運(yùn)送費(fèi)用后，才會進(jìn)入到國際階段的運(yùn)送過程。

可見，上述現(xiàn)有技術(shù)實(shí)現(xiàn)起來很不方便，需要買家用戶自行線下執(zhí)行的操作比較多，容易出錯(cuò)，也可能會造成時(shí)間上的延誤，如果買家用戶對如何聯(lián)系 第二物流服務(wù)商等并不熟知，則可能會導(dǎo)致交易無法完成。

因此，如何更方便高效、快捷地處理跨境業(yè)務(wù)，成為需要本領(lǐng)域技術(shù)人員解決的技術(shù)問題。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本申請?zhí)峁┝丝缇硺I(yè)務(wù)中的訂單信息處理方法及裝置，可以提高跨境交易訂單的生成的效率，促進(jìn)跨境交易的達(dá)成。

本申請?zhí)峁┝巳缦路桨福?/p>

一種跨境業(yè)務(wù)中的訂單信息處理方法，包括：

服務(wù)器接收跨境業(yè)務(wù)操作請求，提供可選的集運(yùn)方，所述集運(yùn)方為提供國際階段配送服務(wù)的第二物流服務(wù)提供方；

在目標(biāo)集運(yùn)方被選中，并接收到購買指定商品對象的操作請求后，生成交易訂單；

記錄該交易訂單與所述目標(biāo)集運(yùn)方之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，并將該交易訂單加入到待集運(yùn)訂單集合中。

一種跨境業(yè)務(wù)中的訂單信息處理方法，包括：

國際第一用戶客戶端接收跨境業(yè)務(wù)操作請求，將所述請求提交到服務(wù)器，以便所述服務(wù)器返回可選的集運(yùn)方，所述集運(yùn)方為提供國際階段配送服務(wù)的第二物流服務(wù)提供方；

提供所述可選的集運(yùn)方信息，并在目標(biāo)集運(yùn)方被選中后，提交到服務(wù)器，以便所述服務(wù)器進(jìn)行記錄；

接收到購買指定商品對象的操作請求后，將所述操作請求提交到服務(wù)器，以便所述服務(wù)器生成交易訂單，并記錄該交易訂單與所述目標(biāo)集運(yùn)方之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，將該交易訂單加入到待集運(yùn)訂單集合中。

一種跨境業(yè)務(wù)中的訂單信息處理方法，包括：

集運(yùn)方客戶端接收服務(wù)器的通知消息，所述通知消息中攜帶有與該集運(yùn)方關(guān)聯(lián)的交易訂單信息的國內(nèi)階段物流信息，所述通知消息通過以下方式生成：服務(wù)器接收跨境業(yè)務(wù)操作請求，提供可選的集運(yùn)方，所述集運(yùn)方為提供國際階段配送服務(wù)的第二物流服務(wù)提供方，在目標(biāo)集運(yùn)方被選中，并接收到購買指定商品對象的操作請求后，生成交易訂單，記錄該交易訂單與所述目標(biāo)集運(yùn)方之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，并將該交易訂單加入到待集運(yùn)訂單集合中，根據(jù)所述記錄的關(guān)聯(lián)關(guān)系，生成所述通知消息；

記錄所述關(guān)聯(lián)的交易訂單信息的國內(nèi)階段物流信息，并根據(jù)所述通知消息進(jìn)行資源調(diào)配；

接收服務(wù)器發(fā)送的國際階段物流運(yùn)單，所述國際階段物流運(yùn)單根據(jù)針對所述待集運(yùn)訂單的國際階段操作而生成；

根據(jù)所述國際階段物流運(yùn)單關(guān)聯(lián)的目標(biāo)待集運(yùn)訂單標(biāo)識，觸發(fā)執(zhí)行國際階段的配送服務(wù)。

一種跨境業(yè)務(wù)中的訂單信息處理裝置，應(yīng)用于服務(wù)器，包括：

操作請求接收單元，用于接收跨境業(yè)務(wù)操作請求，提供可選的集運(yùn)方，所述集運(yùn)方為提供國際階段配送服務(wù)的第二物流服務(wù)提供方；

交易訂單生成單元，用于在目標(biāo)集運(yùn)方被選中，并接收到購買指定商品對象的操作請求后，生成交易訂單；

關(guān)聯(lián)關(guān)系記錄單元，用于記錄該交易訂單與所述目標(biāo)集運(yùn)方之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，并將該交易訂單加入到待集運(yùn)訂單集合中。

一種跨境業(yè)務(wù)中的訂單信息處理裝置，應(yīng)用于國際第一用戶客戶端，包括：

請求接收單元，用于接收跨境業(yè)務(wù)操作請求，將所述請求提交到服務(wù)器，以便所述服務(wù)器返回可選的集運(yùn)方，所述集運(yùn)方為提供國際階段配送服務(wù)的第二物流服務(wù)提供方；

集運(yùn)方信息提供單元，用于提供所述可選的集運(yùn)方信息，并在目標(biāo)集運(yùn)方被選中后，提交到服務(wù)器，以便所述服務(wù)器進(jìn)行記錄；

購買操作請求接收單元，用于接收到購買指定商品對象的操作請求后，將所述操作請求提交到服務(wù)器，以便所述服務(wù)器生成交易訂單，并記錄該交易訂單與所述目標(biāo)集運(yùn)方之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，將該交易訂單加入到待集運(yùn)訂單集合中。

一種跨境業(yè)務(wù)中的訂單信息處理裝置，應(yīng)用于集運(yùn)方客戶端，包括：

第一通知消息接收單元，用于接收服務(wù)器的通知消息，所述通知消息中攜帶有與該集運(yùn)方關(guān)聯(lián)的交易訂單信息的國內(nèi)階段物流信息，所述通知消息通過以下方式生成：服務(wù)器接收跨境業(yè)務(wù)操作請求，提供可選的集運(yùn)方，所述集運(yùn)方為提供國際階段配送服務(wù)的第二物流服務(wù)提供方，在目標(biāo)集運(yùn)方被選中，并接收到購買指定商品對象的操作請求后，生成交易訂單，記錄該交易訂單與所述目標(biāo)集運(yùn)方之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，并將該交易訂單加入到待集運(yùn)訂單集合中，根據(jù)所述記錄的關(guān)聯(lián)關(guān)系，生成所述通知消息；

信息記錄單元，用于記錄所述關(guān)聯(lián)的交易訂單信息的國內(nèi)階段物流信息，并根據(jù)所述通知消息進(jìn)行資源調(diào)配；

國際階段物流運(yùn)單接收單元，用于接收服務(wù)器發(fā)送的國際階段物流運(yùn)單，所述國際階段物流運(yùn)單根據(jù)針對所述待集運(yùn)訂單的國際階段操作而生成；

國際配送觸發(fā)單元，用于根據(jù)所述國際階段物流運(yùn)單關(guān)聯(lián)的目標(biāo)待集運(yùn)訂單標(biāo)識，觸發(fā)執(zhí)行國際階段的配送服務(wù)。

根據(jù)本申請?zhí)峁┑木唧w實(shí)施例，本申請公開了以下技術(shù)效果：

通過本申請實(shí)施例，為跨境交易提供了管理平臺，通過該平臺，服務(wù)器可以預(yù)先保存集運(yùn)方的信息，這樣，國際第一用戶在需要購買國內(nèi)第二用戶的商品對象時(shí)，就可以首先選擇所需的目標(biāo)集運(yùn)方，不需要自行通過線下的方式與集運(yùn)方進(jìn)行聯(lián)系，服務(wù)器在根據(jù)國際第一用戶的購買操作生成相應(yīng)的交易訂單后，可以記錄該交易訂單與被選中的目標(biāo)集運(yùn)方之間的對應(yīng)關(guān)系，并且，可以將這種交易訂單加入到待集運(yùn)訂單集合中，這樣，可以提高跨境交易訂單的生 成的效率，促進(jìn)跨境交易的達(dá)成。

當(dāng)然，實(shí)施本申請的任一產(chǎn)品并不一定需要同時(shí)達(dá)到以上所述的所有優(yōu)點(diǎn)。

附圖說明

為了更清楚地說明本申請實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對實(shí)施例中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本申請的一些實(shí)施例，對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。

圖1是本申請實(shí)施例提供的第一方法的流程圖；

圖2是本申請實(shí)施例提供的第二方法的流程圖；

圖3是本申請實(shí)施例提供的第三方法的流程圖；

圖4是本申請實(shí)施例提供的第四方法的流程圖；

圖5是本申請實(shí)施例提供的第一裝置的示意圖；

圖6是本申請實(shí)施例提供的第二裝置的示意圖；

圖7是本申請實(shí)施例提供的第三裝置的示意圖。

具體實(shí)施方式

下面將結(jié)合本申請實(shí)施例中的附圖，對本申請實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例僅僅是本申請一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例?；诒旧暾堉械膶?shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員所獲得的所有其他實(shí)施例，都屬于本申請保護(hù)的范圍。

在本申請實(shí)施例中，可以預(yù)先收集能夠提供國際階段配送服務(wù)的第二物流服務(wù)提供方(也即集運(yùn)方)的信息，并提供給國外第一用戶(例如，國外買家)供其選擇，這樣，國外第一用戶就不需要通過線下的方式自行聯(lián)系集運(yùn)方。后續(xù)在生成交易訂單后，服務(wù)器也可以記錄交易訂單與被選中的目標(biāo)集運(yùn)方之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，并為國外第一用戶提供用于對集運(yùn)訂單進(jìn)行操作的操作選項(xiàng)，使 得國外第一用戶可以直接通過在線的方式對集運(yùn)訂單執(zhí)行付款(主要是國際階段的運(yùn)送費(fèi)用等)、合單等操作，而不需要再通過線下的方式進(jìn)行，因此，可以方便國外第一用戶交易的達(dá)成。下面對具體的實(shí)現(xiàn)方式進(jìn)行詳細(xì)介紹。

實(shí)施例一

該實(shí)施例一首先從服務(wù)器的角度提供了一種跨境業(yè)務(wù)中的訂單信息處理方法，參見圖1，該方法具體可以包括以下步驟：

S101：服務(wù)器接收跨境業(yè)務(wù)操作請求，提供可選的集運(yùn)方，所述集運(yùn)方為提供國際階段配送服務(wù)的第二物流服務(wù)提供方；

具體實(shí)現(xiàn)時(shí)，可以提供用于發(fā)起跨境業(yè)務(wù)操作請求的操作選項(xiàng)，例如，在天貓等交易平臺的客戶端首頁等位置，可以提供“海外購”等選項(xiàng)，在國外第一用戶(例如，海外買家)購買國內(nèi)第二用戶(例如，國內(nèi)的商家、賣家等)的商品對象時(shí)，可以首先對該操作選項(xiàng)進(jìn)行操作。這樣，服務(wù)器就可以為該國外第一用戶提供可選的集運(yùn)方列表，相應(yīng)的，國外第一用戶可以從該集運(yùn)方列表中選擇其中一個(gè)作為目標(biāo)集運(yùn)方。也就是說，在本申請實(shí)施例中，在國外第一用戶需要購買國內(nèi)第二用戶的商品對象之前，可以首先選擇其使用的目標(biāo)集運(yùn)方，后續(xù)在交易過程中生成的交易訂單，可以直接與該目標(biāo)集運(yùn)方建立關(guān)聯(lián)。

S102：在目標(biāo)集運(yùn)方被選中，并接收到購買指定商品對象的操作請求后，生成交易訂單；

在國外第一用戶選擇了目標(biāo)集運(yùn)方后，如果該第一用戶選擇購買某國內(nèi)第二用戶的商品對象，可以在相應(yīng)的頁面上進(jìn)行“立即購買”等操作，相應(yīng)的，服務(wù)器可以生成對應(yīng)的交易訂單。交易訂單中會記錄購買的商品對象信息(id、規(guī)格、數(shù)量等)，以及收件人、收件地址等信息。在海外購的業(yè)務(wù)場景中，由于需要先將對應(yīng)的貨品運(yùn)送到集運(yùn)倉，因此，交易訂單中的收件地址通常為集運(yùn)倉地址，收件人則可以是國外第一用戶，包括其姓名、電話號碼，等等。

具體實(shí)現(xiàn)時(shí)，為了進(jìn)一步提高實(shí)現(xiàn)的效率，服務(wù)器還可以預(yù)先收集各集運(yùn)方的倉庫(集運(yùn)倉)地址信息并保存，這樣，在目標(biāo)集運(yùn)方被選中，并生成交易訂單時(shí)，服務(wù)器可以自動確定目標(biāo)集運(yùn)方對應(yīng)的集運(yùn)倉地址，并將該集運(yùn)倉 地址確定為所述交易訂單關(guān)聯(lián)的國內(nèi)階段物流運(yùn)單的收貨地址。也就是說，在國內(nèi)配送階段，對應(yīng)的貨品將會被配送至該目標(biāo)集運(yùn)方的集運(yùn)倉中，而不需要國外第一用戶自行聯(lián)系目標(biāo)集運(yùn)方，也不需要填寫目標(biāo)集運(yùn)方的集運(yùn)倉地址等等，因此，效率更高。

S103：記錄該交易訂單與所述目標(biāo)集運(yùn)方之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，并將該交易訂單加入到待集運(yùn)訂單集合中。

在生成交易訂單后，服務(wù)器還可以記錄下該交易訂單標(biāo)識(例如，訂單編碼)與目標(biāo)集運(yùn)方標(biāo)識(例如，目標(biāo)集運(yùn)方的編碼、名稱等等)之間的對應(yīng)關(guān)系，相應(yīng)的，還可以將該交易訂單加入到待集運(yùn)訂單集合中。也就是說，對于一國外第一用戶而言，可能會購買多個(gè)國內(nèi)第二用戶的多件商品對象，先后生成多個(gè)交易訂單，這些交易訂單對應(yīng)的貨品到達(dá)集運(yùn)倉的時(shí)間可能會不同，但是到達(dá)集運(yùn)倉后，都需要進(jìn)行國際階段處理操作，包括支付國際階段的運(yùn)送費(fèi)用、合單等等。也就是說，待集運(yùn)訂單可能會有多個(gè)，這些待集運(yùn)訂單在國際處理階段可能會需要進(jìn)行合單等處理，因此，可以生成待集運(yùn)訂單集合，后續(xù)可以以這種集合的方式提供給國際第一用戶，方便其對各個(gè)訂單執(zhí)行具體的國際階段操作。

總之，通過本申請實(shí)施例，為跨境交易提供了管理平臺，通過該平臺，服務(wù)器可以預(yù)先保存集運(yùn)方的信息，這樣，國際第一用戶在需要購買國內(nèi)第二用戶的商品對象時(shí)，就可以首先選擇所需的目標(biāo)集運(yùn)方，不需要自行通過線下的方式與集運(yùn)方進(jìn)行聯(lián)系，服務(wù)器在根據(jù)國際第一用戶的購買操作生成相應(yīng)的交易訂單后，可以記錄該交易訂單與被選中的目標(biāo)集運(yùn)方之間的對應(yīng)關(guān)系，并且，可以將這種交易訂單加入到待集運(yùn)訂單集合中，這樣，可以提高跨境交易訂單的生成的效率，促進(jìn)跨境交易的達(dá)成。

另外，后續(xù)還可以將各待集運(yùn)訂單對應(yīng)的國內(nèi)階段的物流信息通知給目標(biāo)集運(yùn)方客戶端，因?yàn)楹罄m(xù)國際階段配送服務(wù)是由該目標(biāo)集運(yùn)方進(jìn)行，因此，目標(biāo)集運(yùn)方可以根據(jù)服務(wù)器的通知消息，執(zhí)行相關(guān)的準(zhǔn)備工作，例如，調(diào)配倉儲、運(yùn)力等資源，等等。另外，目標(biāo)集運(yùn)方客戶端還可以對各個(gè)待集運(yùn)訂單對應(yīng)的國內(nèi)階段物流信息進(jìn)行記錄，例如，國內(nèi)階段的物流單號等等，這樣，后續(xù)在 進(jìn)行國際階段的配送時(shí)，可以利用記錄的信息到倉庫中查找對應(yīng)的包裹，而不需要國際第一用戶再通過線下的方式與集運(yùn)方進(jìn)行溝通合單等事宜。

對于國際第一用戶而言，在完成了國內(nèi)階段的配送后，將會進(jìn)入到國際階段的配送程序，期間，第一用戶需要執(zhí)行支付國際階段運(yùn)送費(fèi)用等操作。另外，由于國際階段的運(yùn)送費(fèi)用比較高，如果每一個(gè)訂單都單獨(dú)進(jìn)行配送，則需要支付高額的運(yùn)費(fèi)。因此，國際第一用戶經(jīng)常需要在國內(nèi)多個(gè)國內(nèi)第二用戶下單，等到各個(gè)訂單的商品都運(yùn)送到集運(yùn)倉后，進(jìn)行“合單”，也即將多個(gè)訂單的商品打包成一個(gè)包裹后發(fā)往海外，這樣可以節(jié)省運(yùn)費(fèi)。但是，按照現(xiàn)有技術(shù)的實(shí)現(xiàn)方式，如果國際第一用戶需要進(jìn)行合單操作，則需要不斷的與集運(yùn)方進(jìn)行溝通，確定出將哪些訂單商品進(jìn)行合并，等等，顯然會耗費(fèi)第一用戶以及集運(yùn)方大量的時(shí)間，期間也很容易造成出錯(cuò)，甚至丟單等情況發(fā)生。為此，在本申請實(shí)施例中，還可以向其提供用于查看該待集運(yùn)交易訂單集合的操作選項(xiàng)，方便第一用戶查看其待集運(yùn)訂單的狀態(tài)，并執(zhí)行相關(guān)的國際階段操作，下面對后續(xù)的步驟進(jìn)行介紹。

參見圖2，在實(shí)際應(yīng)用中，在圖1所示的各個(gè)步驟基礎(chǔ)上，還可以包括以下步驟：

S104：接收到查看所述待集運(yùn)訂單集合的查看請求時(shí)，提供所述待集運(yùn)訂單集合中的交易訂單信息；

在生成了待集運(yùn)訂單集合后，可以在國際第一用戶客戶端提供用于查看該集合的第一操作選項(xiàng)，這樣，國際第一用戶可以通過該第一操作選項(xiàng)發(fā)出查看待集運(yùn)訂單的請求，相應(yīng)的，客戶端可以將該請求提交到服務(wù)器，服務(wù)器就可以為其提供待集運(yùn)訂單集合中的交易訂單信息。并且，國際第一用戶客戶端還可以提供用于對交易訂單進(jìn)行國際階段處理操作的第二操作選項(xiàng)。這里的國際階段處理操作可以包括支付國際階段運(yùn)送費(fèi)用的操作，或者合單操作等等。

具體實(shí)現(xiàn)時(shí)，服務(wù)器還可以對各個(gè)訂單的國內(nèi)階段配送任務(wù)進(jìn)行監(jiān)控，具體的，可以由執(zhí)行國內(nèi)階段配送任務(wù)的第一物流服務(wù)提供方反饋其具體的物流狀態(tài)，例如，是否已發(fā)貨，運(yùn)送到哪個(gè)中轉(zhuǎn)倉，是否運(yùn)送到目標(biāo)集運(yùn)倉等等。 相應(yīng)的，服務(wù)器可以根據(jù)執(zhí)行國內(nèi)階段配送任務(wù)的第一物流服務(wù)提供方返回的物流狀態(tài)信息，對待集運(yùn)訂單集合中各交易訂單的狀態(tài)進(jìn)行更新。進(jìn)而，當(dāng)交易訂單的物流狀態(tài)為已運(yùn)送至集運(yùn)倉時(shí)，就可以提供前述第二操作選項(xiàng)。也即，在運(yùn)送到集運(yùn)倉之后，再進(jìn)行具體的支付國際階段運(yùn)送費(fèi)用、合單等操作。

需要說明的是，同一第一用戶在不同的交易過程中可能會選擇不同的集運(yùn)方，而在執(zhí)行合單等操作時(shí)，通常會在對應(yīng)同一集運(yùn)方的各個(gè)訂單之間進(jìn)行，因此，在生成待集運(yùn)交易訂單集合時(shí)，可以按照對應(yīng)的目標(biāo)集運(yùn)方的不同，對待集運(yùn)訂單集合中的交易訂單進(jìn)行分類，其中，對應(yīng)同一目標(biāo)集運(yùn)方的交易訂單為同一類，后續(xù)在向國外第一用戶提供待集運(yùn)訂單集合中的交易訂單信息時(shí)，也可以按照分類結(jié)果，分別展示各類別下的交易訂單。

S105：接收針對指定交易訂單的國際階段處理操作請求，對所述指定交易訂單進(jìn)行相應(yīng)的處理。

具體的，如前文所述，第二操作選項(xiàng)包括用于支付交易訂單國際階段的運(yùn)送費(fèi)用的操作選項(xiàng)，在這種情況下，第一用戶客戶端在通過第二操作選項(xiàng)接收到操作請求，并提交到服務(wù)器后，服務(wù)器具體在進(jìn)行相應(yīng)的處理時(shí)，可以如下進(jìn)行：利用預(yù)先保存的集運(yùn)方的報(bào)價(jià)信息，以及執(zhí)行國內(nèi)階段配送任務(wù)的第一物流服務(wù)提供方返回的交易訂單關(guān)聯(lián)的物流包裹屬性信息，確定該交易訂單的國際階段運(yùn)送費(fèi)用信息，然后，第一用戶客戶端可以提供用于支付國際階段運(yùn)送費(fèi)用的第三操作選項(xiàng)，以便支付國際階段運(yùn)送費(fèi)用，在國際階段運(yùn)送費(fèi)用支付完畢后，生成國際階段物流運(yùn)單，該國際階段物流運(yùn)單與當(dāng)前交易訂單關(guān)聯(lián)。

另外，第二操作選項(xiàng)包括用于選擇待合單的交易訂單的操作選項(xiàng)，在這種情況下，在第一用戶客戶端通過第二操作選項(xiàng)接收到操作請求，并提交到服務(wù)器后，服務(wù)器具體在進(jìn)行相應(yīng)的處理時(shí)，可以如下進(jìn)行：根據(jù)接收到的操作請求確定待合單的交易訂單，確定待合單的交易訂單對應(yīng)的同一集運(yùn)方，利用預(yù)先保存的集運(yùn)方的報(bào)價(jià)信息，以及執(zhí)行國內(nèi)階段配送任務(wù)的第一物流服務(wù)提供方返回的所述待合單的交易訂單關(guān)聯(lián)的物流包裹屬性信息(例如，包括的重量、體積等)，確定合單后的國際階段運(yùn)送費(fèi)用信息，并提供用于支付國際階段運(yùn)送費(fèi)用的第四操作選項(xiàng)，以便支付國際階段運(yùn)送費(fèi)用。在國際階段運(yùn)送費(fèi)用支 付完畢后，就可以生成國際階段物流運(yùn)單，該國際階段物流運(yùn)單與被合單的交易訂單關(guān)聯(lián)。由于被合并的交易訂單對應(yīng)的收件人信息是相同的，因此，生成的國際階段物流訂單的收件人信息可以據(jù)此確定，當(dāng)然，也可以提供給國際第一用戶對收件人信息進(jìn)行確認(rèn)。其中，關(guān)于過階段運(yùn)送費(fèi)用的計(jì)算，不同的集運(yùn)方可能會有不同的計(jì)費(fèi)方式，甚至同一集運(yùn)方對于不同類目的商品對象，計(jì)費(fèi)方式可能都會不同。因此，服務(wù)器在預(yù)先保存各集運(yùn)方的信息時(shí)，可以包括集運(yùn)方的計(jì)費(fèi)方式信息，進(jìn)而在需要支付國際階段運(yùn)送費(fèi)用時(shí)，就可以根據(jù)實(shí)際商品對象的類目、包裹的重量、體積等信息，結(jié)合目標(biāo)集運(yùn)方的計(jì)費(fèi)方式進(jìn)行計(jì)算。

在生成國際階段物流運(yùn)單后，還可以將該國際階段物流運(yùn)單發(fā)送到目標(biāo)集運(yùn)方，這樣，集運(yùn)方就可以根據(jù)該國際階段物流運(yùn)單關(guān)聯(lián)的待集運(yùn)訂單，觸發(fā)國際階段的配送服務(wù)。其中，如果沒有進(jìn)行合單操作，則一個(gè)國際階段物流運(yùn)單關(guān)聯(lián)一個(gè)待集運(yùn)訂單，因此，就可以之前記錄的該待集運(yùn)訂單對應(yīng)的國內(nèi)階段物流運(yùn)單標(biāo)識，找到對應(yīng)的包裹，然后進(jìn)行國際階段的配送。如果執(zhí)行了合單操作，則一個(gè)國際階段物流運(yùn)單關(guān)聯(lián)多個(gè)待集運(yùn)訂單，則此時(shí)可以根據(jù)之前記錄的各個(gè)待集運(yùn)訂單對應(yīng)的國內(nèi)階段物流運(yùn)單標(biāo)識，分別找到各個(gè)訂單對應(yīng)的包裹，然后統(tǒng)一打包成一個(gè)大包裹后，再進(jìn)行國際階段的配送。

需要說明的是，在實(shí)際應(yīng)用中，當(dāng)某交易訂單對應(yīng)的貨品被運(yùn)送到集運(yùn)倉后，國際第一用戶由于種種原因，可能會出現(xiàn)想要退回國內(nèi)等情況。對此，為了方便國際第一用戶的操作，在提供待集運(yùn)訂單集合時(shí)，第一用戶客戶端還可以提供用于將指定交易訂單退回國內(nèi)的第五操作選項(xiàng)，通過該第五操作選項(xiàng)接收到相應(yīng)的請求后，可以提交到服務(wù)器，服務(wù)器可以生成對應(yīng)退回操作的物流運(yùn)單，以便將該指定交易訂單關(guān)聯(lián)的商品對象運(yùn)送到指定的國內(nèi)地址。該指定的國內(nèi)地址可能是原國內(nèi)第二用戶的地址(也就是說，國際第一用戶可能需要退貨)，或者也可以是收件人用戶指定的其他地址，例如，可能需要運(yùn)送到其親戚、朋友等所在的國內(nèi)地址，等等。

實(shí)施例二

以上實(shí)施例一從服務(wù)器的角度對本申請實(shí)施例的方案進(jìn)行了介紹，該實(shí)施例二則從國際第一用戶客戶端的角度進(jìn)行介紹。

參見圖3，該實(shí)施例二提供了一種跨境業(yè)務(wù)中的訂單信息處理方法，該方法可以包括以下步驟：

S301：國際第一用戶客戶端接收跨境業(yè)務(wù)操作請求，將所述請求提交到服務(wù)器，以便所述服務(wù)器返回可選的集運(yùn)方，所述集運(yùn)方為提供國際階段配送服務(wù)的第二物流服務(wù)提供方；

S302：提供所述可選的集運(yùn)方信息，并在目標(biāo)集運(yùn)方被選中后，提交到服務(wù)器，以便所述服務(wù)器進(jìn)行記錄；

S303：接收到購買指定商品對象的操作請求后，將所述操作請求提交到服務(wù)器，以便所述服務(wù)器生成交易訂單，并記錄該交易訂單與所述目標(biāo)集運(yùn)方之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，將該交易訂單加入到待集運(yùn)訂單集合中。

之后，還可以提供用于查看所述待集運(yùn)訂單集合的第一操作選項(xiàng)，并通過該第一操作選項(xiàng)接收到查看請求時(shí)，將所述查看請求提交到服務(wù)器。然后，根據(jù)服務(wù)器返回的信息提供所述待集運(yùn)訂單集合中的交易訂單信息，并提供用于對交易訂單進(jìn)行國際階段處理操作的第二操作選項(xiàng)，通過所述第二操作選項(xiàng)接收到針對指定交易訂單的國際階段處理操作請求后，提交到服務(wù)器，以便所述服務(wù)器對所述指定交易訂單進(jìn)行相應(yīng)的處理。

實(shí)施例三

該實(shí)施例三是從集運(yùn)方客戶端的角度進(jìn)行的介紹，參見圖4，該實(shí)施例三提供了一種跨境業(yè)務(wù)中的訂單信息處理方法，該方法可以包括以下步驟：

S401：集運(yùn)方客戶端接收服務(wù)器的通知消息，所述通知消息中攜帶有與該集運(yùn)方關(guān)聯(lián)的交易訂單信息的國內(nèi)階段物流信息，所述通知消息通過以下方式生成：服務(wù)器接收跨境業(yè)務(wù)操作請求，提供可選的集運(yùn)方，所述集運(yùn)方為提供國際階段配送服務(wù)的第二物流服務(wù)提供方，在目標(biāo)集運(yùn)方被選中，并接收到購 買指定商品對象的操作請求后，生成交易訂單，記錄該交易訂單與所述目標(biāo)集運(yùn)方之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，并將該交易訂單加入到待集運(yùn)訂單集合中，根據(jù)所述記錄的關(guān)聯(lián)關(guān)系，生成所述通知消息；

S402：記錄所述關(guān)聯(lián)的交易訂單信息的國內(nèi)階段物流信息，并根據(jù)所述通知消息進(jìn)行資源調(diào)配；

其中，關(guān)于具體如何進(jìn)行資源調(diào)配并不屬于本申請實(shí)施例的重點(diǎn)，因此不再詳述。

S403：接收服務(wù)器發(fā)送的國際階段物流運(yùn)單，所述國際階段物流運(yùn)單根據(jù)針對所述待集運(yùn)訂單的國際階段操作而生成；

S404：根據(jù)所述國際階段物流運(yùn)單關(guān)聯(lián)的目標(biāo)待集運(yùn)訂單標(biāo)識，觸發(fā)執(zhí)行國際階段的配送服務(wù)。

需要說明的是，上述實(shí)施例二以及實(shí)施例三都是與實(shí)施例一相對應(yīng)的，僅僅是描述的角度有所不同，因此，相關(guān)的具體實(shí)現(xiàn)可以參見實(shí)施例一中的介紹，這里不再贅述。

與實(shí)施例一相對應(yīng)，本申請實(shí)施例還提供了一種跨境業(yè)務(wù)中的訂單信息處理裝置，該裝置應(yīng)用于服務(wù)器，參見圖5，該裝置可以包括：

操作請求接收單元501，用于接收跨境業(yè)務(wù)操作請求，提供可選的集運(yùn)方，所述集運(yùn)方為提供國際階段配送服務(wù)的第二物流服務(wù)提供方；

交易訂單生成單元502，用于在目標(biāo)集運(yùn)方被選中，并接收到購買指定商品對象的操作請求后，生成交易訂單；

關(guān)聯(lián)關(guān)系記錄單元503，用于記錄該交易訂單與所述目標(biāo)集運(yùn)方之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，并將該交易訂單加入到待集運(yùn)訂單集合中。

具體實(shí)現(xiàn)時(shí)，為了提高訂單生成效率，該裝置還可以包括：

集運(yùn)倉收貨地址確定單元，用于所述目標(biāo)集運(yùn)方被選中后，根據(jù)預(yù)先保存 的集運(yùn)方與集運(yùn)倉地址之間的對應(yīng)關(guān)系，確定所述目標(biāo)集運(yùn)方對應(yīng)的集運(yùn)倉地址，并將該集運(yùn)倉地址確定為所述交易訂單關(guān)聯(lián)的國內(nèi)階段物流運(yùn)單的收貨地址。

另外，該裝置還可以包括：

查看請求接收單元，用于接收到查看所述待集運(yùn)訂單集合的查看請求時(shí)，提供所述待集運(yùn)訂單集合中的交易訂單信息；

國際階段處理單元，用于接收針對指定交易訂單的國際階段處理操作請求，對所述指定交易訂單進(jìn)行相應(yīng)的處理。

其中，所述查看請求接收單元包括：

分類子單元，用于按照對應(yīng)的目標(biāo)集運(yùn)方的不同，對待集運(yùn)訂單集合中的交易訂單進(jìn)行分類，其中，對應(yīng)同一目標(biāo)集運(yùn)方的交易訂單為同一類；

分別提供子單元，用于按照分類結(jié)果，分別提供各類別下的交易訂單。

此外，該裝置還可以包括：

訂單狀態(tài)更新單元，用于根據(jù)執(zhí)行國內(nèi)階段配送任務(wù)的第一物流服務(wù)提供方返回的物流狀態(tài)信息，對所述待集運(yùn)訂單集合中各交易訂單的狀態(tài)進(jìn)行更新；

所述國際階段處理單元具體用于：

當(dāng)所述交易訂單的狀態(tài)為已運(yùn)送至集運(yùn)倉后，接收針對指定交易訂單的國際階段處理操作請求。

其中，所述國際階段處理操作請求包括用于支付交易訂單國際階段的運(yùn)送費(fèi)用的操作請求，所述國際階段處理單元包括：

第一費(fèi)用信息確定子單元，用于利用預(yù)先保存的集運(yùn)方的報(bào)價(jià)信息，以及執(zhí)行國內(nèi)階段配送任務(wù)的第一物流服務(wù)提供方返回的交易訂單關(guān)聯(lián)的物流包裹屬性信息，確定該交易訂單的國際階段運(yùn)送費(fèi)用信息；

第一國際階段物流訂單生成子單元，用于接收到支付國際階段運(yùn)送費(fèi)用的 操作請求并支付完畢后，生成國際階段物流運(yùn)單，該國際階段物流運(yùn)單與當(dāng)前交易訂單關(guān)聯(lián)。

或者，所述國際階段處理操作請求包括用于選擇待合單的交易訂單的操作請求，所述國際階段處理單元包括：

合單請求接收子單元，用于根據(jù)接收到的操作請求確定待合單的交易訂單；

集運(yùn)方確定子單元，用于確定待合單的交易訂單對應(yīng)的同一集運(yùn)方；

第二費(fèi)用信息確定子單元，用于利用預(yù)先保存的集運(yùn)方的報(bào)價(jià)信息，以及執(zhí)行國內(nèi)階段配送任務(wù)的第一物流服務(wù)提供方返回的所述待合單的交易訂單關(guān)聯(lián)的物流包裹屬性信息，確定合單后的國際階段運(yùn)送費(fèi)用信息；

第二國際階段物流訂單生成子單元，用于接收支付國際階段運(yùn)送費(fèi)用的操作請求并支付完畢后，生成國際階段物流運(yùn)單，該國際階段物流運(yùn)單與被合單的交易訂單關(guān)聯(lián)。

在具體實(shí)現(xiàn)時(shí)，該裝置還可以包括：

退回請求接收單元，用于接收將指定交易訂單退回國內(nèi)的操作請求；

第三物流訂單生成單元，用于生成對應(yīng)退回操作的物流運(yùn)單，以便將該指定交易訂單關(guān)聯(lián)的商品對象運(yùn)送到指定的國內(nèi)地址。

再者，還可以包括：

通知單元，用于所述記錄該交易訂單與所述目標(biāo)集運(yùn)方之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系之后，向所述目標(biāo)集運(yùn)方發(fā)送通知消息，所述通知消息中攜帶有與所述交易訂單關(guān)聯(lián)的國內(nèi)階段物流信息。

與實(shí)施例二相對應(yīng)，本申請實(shí)施例還提供了一種跨境業(yè)務(wù)中的訂單信息處理裝置，該裝置應(yīng)用于國際第一用戶客戶端，參見圖6，該裝置可以包括：

請求接收單元601，用于接收跨境業(yè)務(wù)操作請求，將所述請求提交到服務(wù) 器，以便所述服務(wù)器返回可選的集運(yùn)方，所述集運(yùn)方為提供國際階段配送服務(wù)的第二物流服務(wù)提供方；

集運(yùn)方信息提供單元602，用于提供所述可選的集運(yùn)方信息，并在目標(biāo)集運(yùn)方被選中后，提交到服務(wù)器，以便所述服務(wù)器進(jìn)行記錄；

購買操作請求接收單元603，用于接收到購買指定商品對象的操作請求后，將所述操作請求提交到服務(wù)器，以便所述服務(wù)器生成交易訂單，并記錄該交易訂單與所述目標(biāo)集運(yùn)方之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，將該交易訂單加入到待集運(yùn)訂單集合中。

具體實(shí)現(xiàn)時(shí)，該裝置還可以包括：

第一操作選項(xiàng)提供單元，用于提供用于查看所述待集運(yùn)訂單集合的第一操作選項(xiàng)，并通過該第一操作選項(xiàng)接收到查看請求時(shí)，將所述查看請求提交到服務(wù)器；

第二操作選項(xiàng)提供單元，用于根據(jù)服務(wù)器返回的信息提供所述待集運(yùn)訂單集合中的交易訂單信息，并提供用于對交易訂單進(jìn)行國際階段處理操作的第二操作選項(xiàng)；

國際階段處理操作請求提交單元，用于通過所述第二操作選項(xiàng)接收到針對指定交易訂單的國際階段處理操作請求后，提交到服務(wù)器，以便所述服務(wù)器對所述指定交易訂單進(jìn)行相應(yīng)的處理。

與實(shí)施例三相對應(yīng)，本申請實(shí)施例還提供了一種跨境業(yè)務(wù)中的訂單信息處理裝置，該裝置應(yīng)用于集運(yùn)方客戶端，參見圖7，該裝置可以包括：

第一通知消息接收單元701，用于接收服務(wù)器的通知消息，所述通知消息中攜帶有與該集運(yùn)方關(guān)聯(lián)的交易訂單信息的國內(nèi)階段物流信息，所述通知消息通過以下方式生成：服務(wù)器接收跨境業(yè)務(wù)操作請求，提供可選的集運(yùn)方，所述集運(yùn)方為提供國際階段配送服務(wù)的第二物流服務(wù)提供方，在目標(biāo)集運(yùn)方被選中，并接收到購買指定商品對象的操作請求后，生成交易訂單，記錄該交易訂單與 所述目標(biāo)集運(yùn)方之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，并將該交易訂單加入到待集運(yùn)訂單集合中，根據(jù)所述記錄的關(guān)聯(lián)關(guān)系，生成所述通知消息；

信息記錄單元702，用于記錄所述關(guān)聯(lián)的交易訂單信息的國內(nèi)階段物流信息，并根據(jù)所述通知消息進(jìn)行資源調(diào)配；

國際階段物流運(yùn)單接收單元703，用于接收服務(wù)器發(fā)送的國際階段物流運(yùn)單，所述國際階段物流運(yùn)單根據(jù)針對所述待集運(yùn)訂單的國際階段操作而生成；

國際配送觸發(fā)單元704，用于根據(jù)所述國際階段物流運(yùn)單關(guān)聯(lián)的目標(biāo)待集運(yùn)訂單標(biāo)識，觸發(fā)執(zhí)行國際階段的配送服務(wù)。

通過本申請實(shí)施例，為跨境交易提供了管理平臺，通過該平臺，服務(wù)器可以預(yù)先保存集運(yùn)方的信息，這樣，國際第一用戶在需要購買國內(nèi)第二用戶的商品對象時(shí)，就可以首先選擇所需的目標(biāo)集運(yùn)方，不需要自行通過線下的方式與集運(yùn)方進(jìn)行聯(lián)系，服務(wù)器在根據(jù)國際第一用戶的購買操作生成相應(yīng)的交易訂單后，可以記錄該交易訂單與被選中的目標(biāo)集運(yùn)方之間的對應(yīng)關(guān)系，并且，可以將這種交易訂單加入到待集運(yùn)訂單集合中，這樣，可以提高跨境交易訂單的生成的效率，促進(jìn)跨境交易的達(dá)成。

通過以上的實(shí)施方式的描述可知，本領(lǐng)域的技術(shù)人員可以清楚地了解到本申請可借助軟件加必需的通用硬件平臺的方式來實(shí)現(xiàn)。基于這樣的理解，本申請的技術(shù)方案本質(zhì)上或者說對現(xiàn)有技術(shù)做出貢獻(xiàn)的部分可以以軟件產(chǎn)品的形式體現(xiàn)出來，該計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品可以存儲在存儲介質(zhì)中，如ROM/RAM、磁碟、光盤等，包括若干指令用以使得一臺計(jì)算機(jī)設(shè)備(可以是個(gè)人計(jì)算機(jī)，服務(wù)器，或者網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)執(zhí)行本申請各個(gè)實(shí)施例或者實(shí)施例的某些部分所述的方法。

本說明書中的各個(gè)實(shí)施例均采用遞進(jìn)的方式描述，各個(gè)實(shí)施例之間相同相似的部分互相參見即可，每個(gè)實(shí)施例重點(diǎn)說明的都是與其他實(shí)施例的不同之處。尤其，對于系統(tǒng)或系統(tǒng)實(shí)施例而言，由于其基本相似于方法實(shí)施例，所以描述得比較簡單，相關(guān)之處參見方法實(shí)施例的部分說明即可。以上所描述的系統(tǒng)及系統(tǒng)實(shí)施例僅僅是示意性的，其中所述作為分離部件說明的單元可以是或者也可以不是物理上分開的，作為單元顯示的部件可以是或者也可以不是物理單元， 即可以位于一個(gè)地方，或者也可以分布到多個(gè)網(wǎng)絡(luò)單元上?？梢愿鶕?jù)實(shí)際的需要選擇其中的部分或者全部模塊來實(shí)現(xiàn)本實(shí)施例方案的目的。本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在不付出創(chuàng)造性勞動的情況下，即可以理解并實(shí)施。

以上對本申請所提供的跨境業(yè)務(wù)中的訂單信息處理方法及裝置，進(jìn)行了詳細(xì)介紹，本文中應(yīng)用了具體個(gè)例對本申請的原理及實(shí)施方式進(jìn)行了闡述，以上實(shí)施例的說明只是用于幫助理解本申請的方法及其核心思想；同時(shí)，對于本領(lǐng)域的一般技術(shù)人員，依據(jù)本申請的思想，在具體實(shí)施方式及應(yīng)用范圍上均會有改變之處。綜上所述，本說明書內(nèi)容不應(yīng)理解為對本申請的限制。