超市到訪顧客特征分析系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】本實用新型涉及一種超市到訪顧客特征分析系統(tǒng)，所述分析系統(tǒng)包括多個監(jiān)控終端和一個監(jiān)控管理中心，每一個監(jiān)控終端設置在一個貨架的正上方，用于監(jiān)控貨架前方的顧客到訪情況，監(jiān)控管理中心設置在超市的監(jiān)控室內，通過無線通信鏈路分別與多個監(jiān)控終端無線連接，并基于多個監(jiān)控終端的監(jiān)控內容分析超市到訪顧客的特征。通過本實用新型，能夠為超市管理者提供多種有效服務，包括提供每一種商品前駐足顧客的相關信息，以及提供夜間入侵報警服務。
【專利說明】超市到訪顧客特征分析系統(tǒng)

【技術領域】
[0001]本實用新型涉及超市電子管理領域，尤其涉及一種超市到訪顧客特征分析系統(tǒng)。

【背景技術】
[0002]超市，即超級市場，是指以顧客自選方式經營食品、家庭日用品等商品的大型綜合性零售商場，又稱自選商場，是許多國家特別是經濟發(fā)達國家的主要商業(yè)零售組織形式。超級市場最早產生于1930年的美國紐約，1930年8月，美國人邁克爾?庫侖在美國紐約州開設了第一家超級市場，即金庫侖聯(lián)合商店。超級市場是被高度部門化了的零售店。其或是完全由所有者自己經營，或是委托他人經營，具有足夠的停車場。超級市場是規(guī)模相當大的、成本低、毛利低、銷售量大的自助服務的經營機構，其目的是滿足顧客對食品和家庭日用品等商品的全部需要。
[0003]在超級市場中最初經營的主要是各種食品，后來經營范圍日益廣泛，逐漸擴展到銷售服裝、家庭日用雜品、家用電器、玩具、家具以及醫(yī)藥用品等。超級市場一般在入口處備有手提籃或手推車供顧客使用，顧客將挑選好的商品放在籃或車里，到出口處收款臺統(tǒng)一結算。除此以外，超級市場還具有以下特點:①超級市場的商品均事先以機械化的包裝方式，分門別類地按一定的重量和規(guī)格包裝好，并分別擺放在貨架上，明碼標價，顧客實行自助服務，可以隨意挑選超級市場廣泛使用電子計算機和其他現(xiàn)代化設備，便于管理人員迅速了解銷售情況，及時保存、整理和包裝商品，自動標價、計價等，因而提高了工作效率，擴大了銷售數(shù)量；③超級市場內的商品品種齊全，挑選方便，人們可以在一個商場內購買到日常生活所需的絕大部分商品，免除了許多麻煩，自動標價、計價、結算效率高，也節(jié)省了顧客的時間，而且由于商場的經營效益好，降低了成本，所以商品的價格相對也較低廉，受到廣大顧客的歡迎。
[0004]但是，現(xiàn)有技術中超市的管理模式主要集中在商品本身，即如何布置商品更科學，更方便顧客隨手拿到，而對顧客的調研機制數(shù)量有限，即時有，也是通過分發(fā)調查問卷的形式進行紙件調查，一方面，顧客對這類調查熱情低，填寫隨意，另一方面，紙件的分發(fā)形式導致調查覆蓋面不寬，這些都使得現(xiàn)有的調研機制效果較差，然而，調研機制對超市的經營至關重要，調研顧客偏愛哪一類產品，能夠方便超市管理方增加偏愛產品的進貨量，減少冷門產品的進貨量，從而盡可能地利用超市有限的空間，創(chuàng)造更多的經濟利益。同時，超市管理方的現(xiàn)有技術中的入侵監(jiān)控主要集中在日間經營階段，缺少夜間的入侵監(jiān)控手段。
[0005]因此，需要一種新的超市到訪顧客調研方案，希望能夠在顧客不知情的情況下，根據(jù)顧客的行為，自動分析出顧客的偏愛商品，并分析出顧客的相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)，同時能夠兼顧超市入侵報警等功能，滿足超市經營者的多方面需求。
實用新型內容
[0006]為了解決上述問題，本實用新型提供了一種超市到訪顧客特征分析系統(tǒng)，引入攝像頭和圖像處理設備對超市到訪顧客在商品前駐足情況進行拍攝和分析，并對夜間入侵者提供報警信息，引入無線通信設備將顧客信息和入侵報警信息發(fā)送給遠端的管理中心，便于管理中心分析顧客偏愛商品以及偏愛商品的顧客群分布情況，同時實現(xiàn)網(wǎng)絡報警功能，在提高超市的顧客特征分析能力的同時，完善了超市的監(jiān)控機制。
[0007]根據(jù)本實用新型的一方面，提供了一種超市到訪顧客特征分析系統(tǒng)，所述分析系統(tǒng)包括多個監(jiān)控終端和一個監(jiān)控管理中心，每一個監(jiān)控終端設置在一個貨架的正上方，用于監(jiān)控貨架前方的顧客到訪情況，監(jiān)控管理中心設置在超市的監(jiān)控室內，通過無線通信鏈路分別與多個監(jiān)控終端無線連接，并基于多個監(jiān)控終端的監(jiān)控內容分析超市到訪顧客的特征。
[0008]更具體地，所述超市到訪顧客特征分析系統(tǒng)中，所述監(jiān)控終端還包括，存儲器，用于預存顧客特征庫和預定商品數(shù)量，所述顧客特征庫存儲了各個類別顧客的圖像特征，所述類別包括男人、女人、老人、兒童，所述預定商品數(shù)量為每一個貨架橫向存放的商品種類數(shù)；攝像頭，用于拍攝貨架前方圖像，拍攝的時段分為營業(yè)時間段和夜間時間段，拍攝的頻率是每秒30幀；圖像處理器，包括圖像劃分單元、目標識別單元和顧客統(tǒng)計單元，所述圖像劃分單元連接攝像頭，用于接收貨架前方圖像，在營業(yè)時間段內，按照預定商品數(shù)量對貨架前方圖像進行橫向劃分，獲得每一種商品對應的子圖像，所述目標識別單元連接所述圖像劃分單元和所述存儲器，執(zhí)行識別操作，所述識別操作包括確定每一種商品對應的子圖像內是否存在顧客和基于所述顧客特征庫確定存在顧客的每一種商品對應的子圖像內的顧客類別，所述顧客統(tǒng)計單元連接所述目標識別單元，用于根據(jù)所述目標識別單元的識別結果統(tǒng)計在營業(yè)時間段內每一種商品前停留顧客的時間，統(tǒng)計在營業(yè)時間段內每一種商品前停留顧客中不同類別顧客所占據(jù)的停留時間百分比；所述圖像劃分單元在夜間時間段內直接將貨架前方圖像轉發(fā)給所述目標識別單元，所述目標識別單元在夜間時間段內識別所述貨架前方圖像內是否存在人物影像，在出現(xiàn)人物影像時，發(fā)出入侵報警信號；無線收發(fā)器，連接圖像處理器，用于將所述顧客統(tǒng)計單元在營業(yè)時間段內的統(tǒng)計結果或所述目標識別單元在夜間時間段內的入侵報警信號通過無線通信鏈路發(fā)送給所述監(jiān)控管理中心，同時還發(fā)送所述監(jiān)控終端的終端ID號；所述監(jiān)控管理中心還包括，用戶輸入設備，用于根據(jù)用戶的輸入，設定顧客停留時間閾值；無線收發(fā)器，用于通過無線通信鏈路接收每一個監(jiān)控終端無線發(fā)送的所述顧客統(tǒng)計單元在營業(yè)時間段內的統(tǒng)計結果或所述目標識別單元在夜間時間段內的入侵報警信號，同時還通過無線通信鏈路接收每一個監(jiān)控終端的終端ID號；單片機，連接所述無線收發(fā)器和所述用戶輸入設備，在營業(yè)時間段內，基于每一個監(jiān)控終端無線發(fā)送的所述顧客統(tǒng)計單元在營業(yè)時間段內的統(tǒng)計結果和每一個監(jiān)控終端的終端ID號累計當前時間之前30天在營業(yè)時間段內超市每一種商品前停留顧客的累計時間，并統(tǒng)計不同類別顧客在所述累計時間中所占據(jù)的停留時間百分比，當所述累計時間超過顧客停留時間閾值時，將累計時間、累計時間對應的商品種類和不同類別顧客在累計時間中所占據(jù)的停留時間百分比以列表的形式保存在單片機內置存儲單元的優(yōu)質商品表格中；在夜間時間段內，所述單片機轉發(fā)所述入侵報警信號和所述入侵報警信號對應的終端ID號；顯示器，連接單片機，在營業(yè)時間段內，顯示所述優(yōu)質商品表格，在夜間時間段內，顯示所述入侵報警信號對應的文字警示信息和所述入侵報警信號對應的終端ID號；聲光報警器，連接單片機，在夜間時間段內，基于所述入侵報警信號發(fā)出聲光報警信號；其中，所述監(jiān)控管理中心的無線收發(fā)器還實時將所述單片機存儲的優(yōu)質商品表格通過無線通信鏈路發(fā)送到超市管理部門的內部網(wǎng)絡或超市管理人員的無線移動終端上；其中，所述監(jiān)控管理中心的無線收發(fā)器還實時將所述入侵報警信號對應的文字警示信息和所述入侵報警信號對應的終端ID號通過無線通信鏈路發(fā)送到超市管理部門的內部網(wǎng)絡或超市管理人員的無線移動終端上。
[0009]更具體地，所述超市到訪顧客特征分析系統(tǒng)中，所述分析系統(tǒng)還包括，位于所述監(jiān)控終端內的亮度傳感器，用于檢測所述監(jiān)控終端對應貨架位置的亮度；位于所述監(jiān)控終端內的亮度調節(jié)器，用于將所述監(jiān)控終端對應貨架位置的亮度調節(jié)到預設允許亮度范圍內。
[0010]更具體地，所述超市到訪顧客特征分析系統(tǒng)中，所述分析系統(tǒng)還包括，位于所述監(jiān)控終端內的濕度傳感器，用于檢測所述監(jiān)控終端對應貨架位置的濕度；位于所述監(jiān)控終端內的加濕器，用于將所述監(jiān)控終端對應貨架位置的濕度調節(jié)到預設允許濕度范圍內。
[0011]更具體地，所述超市到訪顧客特征分析系統(tǒng)中，所述單片機為三星公司的8位單片機 S3C9444。
[0012]更具體地，所述超市到訪顧客特征分析系統(tǒng)中，所述目標識別單元基于HOT (Histogram of Template)識別算法確定在營業(yè)時間段內每一種商品對應的子圖像內是否存在顧客，并基于HOT識別算法在夜間時間段內識別所述貨架前方圖像內是否存在人物影像。

【專利附圖】

【附圖說明】
[0013]以下將結合附圖對本實用新型的實施方案進行描述，其中:
[0014]圖1為根據(jù)本實用新型實施方案示出的超市到訪顧客特征分析系統(tǒng)的結構方框圖。
[0015]圖2為根據(jù)本實用新型實施方案示出的超市到訪顧客特征分析系統(tǒng)的監(jiān)控終端的結構方框圖。
[0016]圖3為根據(jù)本實用新型實施方案示出的超市到訪顧客特征分析系統(tǒng)的監(jiān)控管理中心的結構方框圖。

【具體實施方式】
[0017]下面將參照附圖對本實用新型的超市到訪顧客特征分析系統(tǒng)的實施方案進行詳細說明。
[0018]超級市場的業(yè)態(tài)模式各種各樣，絕大多數(shù)超級市場的類型都是以價格折扣為導向，這種導向由超級市場經營的商品屬性和采取的連鎖經營方式所決定，即基本生活所需商品的屬性是低價格、高周轉，而超級市場連鎖經營的方式又使其低價格的銷售成為可能。隨著市場需求的變化加快，市場競爭日益激烈化，超級市場的業(yè)態(tài)分化是必然現(xiàn)象，因此，能夠更好地抓住顧客，滿足不同顧客的特定需要是零售業(yè)不得不考慮的首要問題。
[0019]然而，不同地域、不同民族、不同國家的顧客所偏愛的商品也各不相同，為了確定超市所在地區(qū)顧客對各種商品的偏愛程度和購物習慣，超市管理方絞盡腦汁，采取了數(shù)種手段，例如，以紙件或電子件的調查問卷對到訪顧客進行調查，以固定時間間隔定時計算每種商品的消耗量等。但是前者覆蓋面窄、調查結果不夠真實、對顧客干擾大，后者需要耗費大量的人力和財力，不夠經濟。而顧客特征調查能夠幫助超市管理方決定各種商品的進貨量，決定了超市的經濟效益，又不得不實施這種調查。另外，超市的入侵監(jiān)控也需要夜間階段的監(jiān)控手段，以減少超市的經濟損失。因此，需要一種對顧客干擾小、經濟開支較低、智能化程度較高的調查機制，在能夠獲取顧客對商品的偏愛程度的同時，實現(xiàn)超市夜間入侵監(jiān)控報警，最大程度地保障超市的經濟利益。
[0020]本實用新型的超市到訪顧客特征分析系統(tǒng)，能夠根據(jù)超市到訪顧客的駐足情況，確定超市內各類商品受當?shù)仡櫩偷年P注情況，獲取相應顧客的各種特征，同時依托顧客特征采集設備，提供超市夜間入侵監(jiān)控報警能力，從多個方面提高超市經營的智能化和可靠性程度。
[0021]圖1為根據(jù)本實用新型實施方案示出的超市到訪顧客特征分析系統(tǒng)的結構方框圖，如圖所示，所述分析系統(tǒng)包括I到η個監(jiān)控終端2和一個監(jiān)控管理中心1，監(jiān)控管理中心I通過雙向無線通信鏈路與η個監(jiān)控終端2分別連接，η為大于I的自然數(shù)，每一個監(jiān)控終端2設置在其對應的貨架的正上方，用于監(jiān)控貨架前方的顧客到訪情況，監(jiān)控管理中心I設置在超市的監(jiān)控室內，用于基于多個監(jiān)控終端2的監(jiān)控內容，進行超市到訪顧客的特征分析。
[0022]接著，參照圖2對本實用新型進行繼續(xù)說明，圖2為監(jiān)控終端2的結構方框圖，每一個監(jiān)控終端2包括，存儲器22，用于預存顧客特征庫和預定商品數(shù)量，所述顧客特征庫存儲了各個類別顧客的圖像特征，所述類別包括男人、女人、老人、兒童，所述預定商品數(shù)量為每一個貨架橫向存放的商品種類數(shù)；攝像頭21，用于拍攝貨架前方圖像，拍攝的時段分為營業(yè)時間段和夜間時間段，拍攝的頻率是每秒30幀。
[0023]每一個監(jiān)控終端2還包括，圖像處理器23，包括圖像劃分單元、目標識別單元和顧客統(tǒng)計單元，所述圖像劃分單元連接攝像頭21，用于接收貨架前方圖像，在營業(yè)時間段內，按照預定商品數(shù)量對貨架前方圖像進行橫向劃分，獲得每一種商品對應的子圖像，所述目標識別單元連接所述圖像劃分單元和所述存儲器22，執(zhí)行識別操作，所述識別操作包括確定每一種商品對應的子圖像內是否存在顧客和基于所述顧客特征庫確定存在顧客的每一種商品對應的子圖像內的顧客類別，所述顧客統(tǒng)計單元連接所述目標識別單元，用于根據(jù)所述目標識別單元的識別結果統(tǒng)計在營業(yè)時間段內每一種商品前停留顧客的時間，統(tǒng)計在營業(yè)時間段內每一種商品前停留顧客中不同類別顧客所占據(jù)的停留時間百分比；所述圖像劃分單元在夜間時間段內直接將貨架前方圖像轉發(fā)給所述目標識別單元，所述目標識別單元在夜間時間段內識別所述貨架前方圖像內是否存在人物影像，在出現(xiàn)人物影像時，發(fā)出入侵報警信號。
[0024]每一個監(jiān)控終端2還包括，無線收發(fā)器24，連接圖像處理器23，用于將所述顧客統(tǒng)計單元在營業(yè)時間段內的統(tǒng)計結果或所述目標識別單元在夜間時間段內的入侵報警信號通過無線通信鏈路發(fā)送給所述監(jiān)控管理中心1，同時還發(fā)送所述監(jiān)控終端2的終端ID號。
[0025]圖3為監(jiān)控管理中心I的結構方框圖，如圖所示，所述監(jiān)控管理中心I包括，用戶輸入設備31，用于根據(jù)用戶的輸入，設定顧客停留時間閾值；無線收發(fā)器32，用于通過無線通信鏈路接收每一個監(jiān)控終端2無線發(fā)送的所述顧客統(tǒng)計單元在營業(yè)時間段內的統(tǒng)計結果或所述目標識別單元在夜間時間段內的入侵報警信號，同時還通過無線通信鏈路接收每一個監(jiān)控終端2的終端ID號。
[0026]所述監(jiān)控管理中心I還包括，單片機33，連接所述無線收發(fā)器32和所述用戶輸入設備31，在營業(yè)時間段內，基于每一個監(jiān)控終端2無線發(fā)送的所述顧客統(tǒng)計單元在營業(yè)時間段內的統(tǒng)計結果和每一個監(jiān)控終端2的終端ID號累計當前時間之前30天在營業(yè)時間段內超市每一種商品前停留顧客的累計時間，并統(tǒng)計不同類別顧客在所述累計時間中所占據(jù)的停留時間百分比，當所述累計時間超過顧客停留時間閾值時，將累計時間、累計時間對應的商品種類和不同類別顧客在累計時間中所占據(jù)的停留時間百分比以列表的形式保存在單片機33內置存儲單元的優(yōu)質商品表格中；在夜間時間段內，所述單片機33轉發(fā)所述入侵報警信號和所述入侵報警信號對應的終端ID號。
[0027]所述監(jiān)控管理中心I還包括，顯示器34，連接單片機33，在營業(yè)時間段內，顯示所述優(yōu)質商品表格，在夜間時間段內，顯示所述入侵報警信號對應的文字警示信息和所述入侵報警信號對應的終端ID號；聲光報警器35，連接單片機33，在夜間時間段內，基于所述入侵報警信號發(fā)出聲光報警信號；其中，所述監(jiān)控管理中心I的無線收發(fā)器32還實時將所述單片機33存儲的優(yōu)質商品表格通過無線通信鏈路發(fā)送到超市管理部門的內部網(wǎng)絡或超市管理人員的無線移動終端上；其中，所述監(jiān)控管理中心I的無線收發(fā)器32還實時將所述入侵報警信號對應的文字警示信息和所述入侵報警信號對應的終端ID號通過無線通信鏈路發(fā)送到超市管理部門的內部網(wǎng)絡或超市管理人員的無線移動終端上。
[0028]其中，所述超市到訪顧客特征分析系統(tǒng)還可以包括，位于所述監(jiān)控終端2內的亮度傳感器，用于檢測所述監(jiān)控終端2對應貨架位置的亮度；位于所述監(jiān)控終端2內的亮度調節(jié)器，用于將所述監(jiān)控終端2對應貨架位置的亮度調節(jié)到預設允許亮度范圍內；所述分析系統(tǒng)還可以包括，位于所述監(jiān)控終端2內的濕度傳感器，用于檢測所述監(jiān)控終端2對應貨架位置的濕度；位于所述監(jiān)控終端2內的加濕器，用于將所述監(jiān)控終端2對應貨架位置的濕度調節(jié)到預設允許濕度范圍內。
[0029]其中，所述超市到訪顧客特征分析系統(tǒng)中，所述單片機33可選為三星公司的8位單片機S3C9444，所述目標識別單元可基于HOT (Histogram of Template)識別算法確定在營業(yè)時間段內每一種商品對應的子圖像內是否存在顧客，并可基于HOT識別算法在夜間時間段內識別所述貨架前方圖像內是否存在人物影像。
[0030]另外，圖像目標識別，是利用計算機對圖像進行處理、分析和理解，以識別各種不同模式的目標和對像的技術。圖像識別可能是以圖像的主要特征為基礎的。每個圖像目標都有他的特征，如字母A有個尖，P有個圈、而Y的中心有個銳角等。對圖像識別時眼動的研宄表明，視線總是集中在圖像的主要特征上，也就是集中在圖像輪廓曲度最大或輪廓方向突然改變的地方，這些地方的信息量最大。而且眼睛的掃描路線也總是依次從一個特征轉到另一個特征上。由此可見，在圖像識別過程中，知覺機制必須排除輸入的多余信息，抽出關鍵的信息，從而識別出目標。
[0031]在人類圖像識別系統(tǒng)中，對復雜圖像的識別往往要通過不同層次的信息加工才能實現(xiàn)。對于熟悉的圖形同時，在大腦里必定有一個負責整合信息的機制，他能把分階段獲得的信息整理成一個完整的知覺映象。由于掌握了他的主要特征，就會把他當作一個單元來識別，而不再注意它的細節(jié)了。這種由孤立的單元材料組成的整體單位叫做組塊，每一個組塊是同時被感知的。在文字材料的識別中，人們不僅可以把一個漢字的筆劃或偏旁等單元組成一個組塊，而且能把經常在一起出現(xiàn)的字或詞組成組塊單位來加以識別。在計算機視覺識別系統(tǒng)中，圖像內容通常用圖像特征進行描述。事實上，基于計算機視覺的圖像檢索也可以分為類似文本搜索引擎的三個步驟:提取特征、建索引以及查詢。
[0032]另外，單片機(Single chip microcomputer)是一種集成電路芯片，是采用超大規(guī)模集成電路技術把具有數(shù)據(jù)處理能力的中央處理器CPU、隨機存儲器RAM、只讀存儲器ROM、多種I/O 口和中斷系統(tǒng)、定時器/計數(shù)器等功能(可能還包括顯示驅動電路、脈寬調制電路、模擬多路轉換器、A/D轉換器等電路)集成到一塊硅片上構成的一個小而完善的微型計算機系統(tǒng)，在工業(yè)控制領域廣泛應用。
[0033]單片機(Singlechip microcomputer)誕生于 1971 年，經歷了 SCM、MCU、SoC 三大階段，早期的SCM單片機都是8位或4位的。其中最成功的是INTEL的8051，此后在8051上發(fā)展出了 MCS51系列MCU系統(tǒng)?；谶@一系統(tǒng)的單片機系統(tǒng)直到現(xiàn)在還在廣泛使用。
[0034]隨著工業(yè)控制領域要求的提高，開始出現(xiàn)了 16位單片機，但因為性價比不理想并未得到很廣泛的應用。90年代后隨著消費電子產品大發(fā)展，單片機技術得到了巨大提高。隨著INTEL i960系列特別是后來的ARM系列的廣泛應用，32位單片機迅速取代16位單片機的高端地位，并且進入主流市場。而傳統(tǒng)的8位單片機的性能也得到了飛速提高，處理能力比起80年代提高了數(shù)百倍。高端的32位Soc單片機主頻已經超過300MHz，性能直追90年代中期的專用處理器，而普通的型號出廠價格跌落至I美元，最高端的型號也只有10美元。當代單片機系統(tǒng)已經不再只在裸機環(huán)境下開發(fā)和使用，大量專用的嵌入式操作系統(tǒng)被廣泛應用在全系列的單片機上。而在作為掌上電腦和手機核心處理的高端單片機甚至可以直接使用專用的Windows和Linux操作系統(tǒng)。
[0035]采用本實用新型的超市到訪顧客特征分析系統(tǒng)，針對現(xiàn)有超市顧客調研方案效果差、不夠智能化以及現(xiàn)有超市缺少夜間入侵報警的技術問題，搭建了一種多功能的圖像人物分析平臺，通過超市貨架前攝像頭對貨架前場景的圖像拍攝，對工作時段的顧客圖像進行目標分析，同時實現(xiàn)夜間時段的入侵報警，為超市管理方提供重要的參考數(shù)據(jù)，完善了超市的安防系統(tǒng)，從而最大化地維護超市管理方的經濟利益。
[0036]可以理解的是，雖然本實用新型已以較佳實施例披露如上，然而上述實施例并非用以限定本實用新型。對于任何熟悉本領域的技術人員而言，在不脫離本實用新型技術方案范圍情況下，都可利用上述揭示的技術內容對本實用新型技術方案做出許多可能的變動和修飾，或修改為等同變化的等效實施例。因此，凡是未脫離本實用新型技術方案的內容，依據(jù)本實用新型的技術實質對以上實施例所做的任何簡單修改、等同變化及修飾，均仍屬于本實用新型技術方案保護的范圍內。
【權利要求】
1.一種超市到訪顧客特征分析系統(tǒng)，其特征在于，所述分析系統(tǒng)包括多個監(jiān)控終端和一個監(jiān)控管理中心，每一個監(jiān)控終端設置在一個貨架的正上方，用于監(jiān)控貨架前方的顧客到訪情況，監(jiān)控管理中心設置在超市的監(jiān)控室內，通過無線通信鏈路分別與多個監(jiān)控終端無線連接，并基于多個監(jiān)控終端的監(jiān)控內容分析超市到訪顧客的特征。
2.如權利要求1所述的超市到訪顧客特征分析系統(tǒng)，其特征在于: 所述監(jiān)控終端還包括: 存儲器，用于預存顧客特征庫和預定商品數(shù)量，所述顧客特征庫存儲了各個類別顧客的圖像特征，所述類別包括男人、女人、老人、兒童，所述預定商品數(shù)量為每一個貨架橫向存放的商品種類數(shù)； 攝像頭，用于拍攝貨架前方圖像，拍攝的時段分為營業(yè)時間段和夜間時間段，拍攝的頻率是每秒30幀； 圖像處理器，包括圖像劃分單元、目標識別單元和顧客統(tǒng)計單元，所述圖像劃分單元連接攝像頭，用于接收貨架前方圖像，在營業(yè)時間段內，按照預定商品數(shù)量對貨架前方圖像進行橫向劃分，獲得每一種商品對應的子圖像，所述目標識別單元連接所述圖像劃分單元和所述存儲器，執(zhí)行識別操作，所述識別操作包括確定每一種商品對應的子圖像內是否存在顧客和基于所述顧客特征庫確定存在顧客的每一種商品對應的子圖像內的顧客類別，所述顧客統(tǒng)計單元連接所述目標識別單元，用于根據(jù)所述目標識別單元的識別結果統(tǒng)計在營業(yè)時間段內每一種商品前停留顧客的時間，統(tǒng)計在營業(yè)時間段內每一種商品前停留顧客中不同類別顧客所占據(jù)的停留時間百分比；所述圖像劃分單元在夜間時間段內直接將貨架前方圖像轉發(fā)給所述目標識別單元，所述目標識別單元在夜間時間段內識別所述貨架前方圖像內是否存在人物影像，在出現(xiàn)人物影像時，發(fā)出入侵報警信號； 無線收發(fā)器，連接圖像處理器，用于將所述顧客統(tǒng)計單元在營業(yè)時間段內的統(tǒng)計結果或所述目標識別單元在夜間時間段內的入侵報警信號通過無線通信鏈路發(fā)送給所述監(jiān)控管理中心，同時還發(fā)送所述監(jiān)控終端的終端ID號； 所述監(jiān)控管理中心還包括: 用戶輸入設備，用于根據(jù)用戶的輸入，設定顧客停留時間閾值； 無線收發(fā)器，用于通過無線通信鏈路接收每一個監(jiān)控終端無線發(fā)送的所述顧客統(tǒng)計單元在營業(yè)時間段內的統(tǒng)計結果或所述目標識別單元在夜間時間段內的入侵報警信號，同時還通過無線通信鏈路接收每一個監(jiān)控終端的終端ID號； 單片機，連接所述無線收發(fā)器和所述用戶輸入設備，在營業(yè)時間段內，基于每一個監(jiān)控終端無線發(fā)送的所述顧客統(tǒng)計單元在營業(yè)時間段內的統(tǒng)計結果和每一個監(jiān)控終端的終端ID號累計當前時間之前30天在營業(yè)時間段內超市每一種商品前停留顧客的累計時間，并統(tǒng)計不同類別顧客在所述累計時間中所占據(jù)的停留時間百分比，當所述累計時間超過顧客停留時間閾值時，將累計時間、累計時間對應的商品種類和不同類別顧客在累計時間中所占據(jù)的停留時間百分比以列表的形式保存在單片機內置存儲單元的優(yōu)質商品表格中；在夜間時間段內，所述單片機轉發(fā)所述入侵報警信號和所述入侵報警信號對應的終端ID號；顯示器，連接單片機，在營業(yè)時間段內，顯示所述優(yōu)質商品表格，在夜間時間段內，顯示所述入侵報警信號對應的文字警示信息和所述入侵報警信號對應的終端ID號； 聲光報警器，連接單片機，在夜間時間段內，基于所述入侵報警信號發(fā)出聲光報警信號; 其中，所述監(jiān)控管理中心的無線收發(fā)器還實時將所述單片機存儲的優(yōu)質商品表格通過無線通信鏈路發(fā)送到超市管理部門的內部網(wǎng)絡或超市管理人員的無線移動終端上； 其中，所述監(jiān)控管理中心的無線收發(fā)器還實時將所述入侵報警信號對應的文字警示信息和所述入侵報警信號對應的終端ID號通過無線通信鏈路發(fā)送到超市管理部門的內部網(wǎng)絡或超市管理人員的無線移動終端上。
3.如權利要求2所述的超市到訪顧客特征分析系統(tǒng)，其特征在于，所述分析系統(tǒng)還包括: 位于所述監(jiān)控終端內的亮度傳感器，用于檢測所述監(jiān)控終端對應貨架位置的亮度；位于所述監(jiān)控終端內的亮度調節(jié)器，用于將所述監(jiān)控終端對應貨架位置的亮度調節(jié)到預設允許亮度范圍內。
4.如權利要求2所述的超市到訪顧客特征分析系統(tǒng)，其特征在于，所述分析系統(tǒng)還包括: 位于所述監(jiān)控終端內的濕度傳感器，用于檢測所述監(jiān)控終端對應貨架位置的濕度； 位于所述監(jiān)控終端內的加濕器，用于將所述監(jiān)控終端對應貨架位置的濕度調節(jié)到預設允許濕度范圍內。
5.如權利要求2所述的超市到訪顧客特征分析系統(tǒng)，其特征在于: 所述單片機為三星公司的8位單片機S3C9444。
6.如權利要求2所述的超市到訪顧客特征分析系統(tǒng)，其特征在于: 所述目標識別單元基于HOT識別算法確定在營業(yè)時間段內每一種商品對應的子圖像內是否存在顧客，并基于HOT識別算法在夜間時間段內識別所述貨架前方圖像內是否存在人物影像。
【文檔編號】G06Q30/02GK204242236SQ201420541830
【公開日】2015年4月1日 申請日期:2014年9月20日 優(yōu)先權日:2014年9月20日
【發(fā)明者】不公告發(fā)明人 申請人:無錫北斗星通信息科技有限公司