旅游合同自動(dòng)生成方法
【專利摘要】本發(fā)明涉及一種旅游合同自動(dòng)生成方法，其特點(diǎn)在于：客戶通過對(duì)應(yīng)的渠道預(yù)定旅游產(chǎn)品后，合同服務(wù)器調(diào)取合同范本，客戶對(duì)旅游產(chǎn)品與合同文檔進(jìn)行必要內(nèi)容的填寫、確認(rèn)、旅游產(chǎn)品支付，合同文檔存入數(shù)據(jù)服務(wù)器中。由此，解決了商家與客戶之間能及時(shí)正確的簽證相關(guān)合同，確保雙方的權(quán)益。并且，簽署的步驟都可以追溯，有擁有軌跡查詢。同時(shí)，可以通過專線客服跟進(jìn)，確保合同的正確簽署。
【專利說明】旅游合同自動(dòng)生成方法

【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及一種合同生成方法，尤其涉及一種旅游合同自動(dòng)生成方法。

【背景技術(shù)】
[0002]在線旅游是將傳統(tǒng)的去旅行社報(bào)名參團(tuán)或由旅行社根據(jù)客戶需求組團(tuán)，面對(duì)面溝通相關(guān)事項(xiàng)定好協(xié)議合同后再出游的方式放到了在網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境，溝通方式主要是以電話、短信、郵件、傳真等實(shí)現(xiàn)，雙方區(qū)域跨度可能會(huì)很大，為了確保雙方各自的相關(guān)利益合同簽訂環(huán)節(jié)又是必要的，用傳統(tǒng)的紙質(zhì)合同簽約時(shí)，需要我們這邊人為將相應(yīng)的信息從系統(tǒng)中查到后往對(duì)應(yīng)的各省市的合同范本上填寫，單方先蓋好章后，再將這個(gè)合同通過郵寄，發(fā)傳真或掃描成圖片發(fā)郵件等方式轉(zhuǎn)交到客戶手上，再由客戶確認(rèn)無誤后簽字蓋章再以郵寄，發(fā)傳真或掃描成圖片發(fā)郵件等方式傳回后方生效。這樣要花費(fèi)大量的人力物力及時(shí)間來處理，有的時(shí)間也不充許，會(huì)造成不能及時(shí)簽定合同，后繼各自的權(quán)益無法得到保證。


【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]本發(fā)明的目的就是為了解決現(xiàn)有技術(shù)中存在的上述問題，提供一種旅游合同自動(dòng)生成方法
本發(fā)明的目的通過以下技術(shù)方案來實(shí)現(xiàn):
旅游合同自動(dòng)生成方法，其特征在于包括以下步驟:步驟①，客戶通過對(duì)應(yīng)的渠道預(yù)定旅游產(chǎn)品，與專線客服跟進(jìn)確認(rèn)供應(yīng)商可提供該旅游產(chǎn)品，步驟②，合同服務(wù)器調(diào)取合同范本，對(duì)應(yīng)本次旅游產(chǎn)品生成對(duì)應(yīng)的合同文檔，步驟③，客戶對(duì)旅游產(chǎn)品與合同文檔進(jìn)行必要內(nèi)容的填寫與確認(rèn)，步驟④，客戶確認(rèn)合同文檔，進(jìn)行旅游產(chǎn)品支付，步驟⑤，合同文檔存入數(shù)據(jù)服務(wù)器中。
[0004]上述的旅游合同自動(dòng)生成方法，其中:所述的步驟⑤完成后，如果需要對(duì)合同文檔內(nèi)容進(jìn)行變更，經(jīng)專線客服與客戶溝通后進(jìn)行人工更正。
[0005]進(jìn)一步地，上述的旅游合同自動(dòng)生成方法，其中:所述的步驟⑤完成后，客戶追加購買相關(guān)的保險(xiǎn)，數(shù)據(jù)服務(wù)器對(duì)對(duì)應(yīng)的合同文檔插入相關(guān)的保險(xiǎn)記錄。
[0006]更進(jìn)一步地，上述的旅游合同自動(dòng)生成方法，其中:所述的步驟⑤完成后，客戶在客戶訂單中心能下載到的是與當(dāng)前旅游產(chǎn)品信息對(duì)應(yīng)的最新合同文檔。
[0007]更進(jìn)一步地，上述的旅游合同自動(dòng)生成方法，其中:所述的合同服務(wù)器掃描客戶旅游產(chǎn)品中的出發(fā)省市，自動(dòng)寫入到合同文檔中。
[0008]更進(jìn)一步地，上述的旅游合同自動(dòng)生成方法，其中:所述的合同服務(wù)器記錄合同文檔的變更或是修改，生成對(duì)應(yīng)的軌跡文件，每個(gè)軌跡文件對(duì)應(yīng)一次變更或是修改。
[0009]再進(jìn)一步地，上述的旅游合同自動(dòng)生成方法，其中:所述的必要內(nèi)容包括客戶名字、證件號(hào)碼、聯(lián)系方式。
[0010]本發(fā)明技術(shù)方案的優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在:解決了商家與客戶之間能及時(shí)正確的簽證相關(guān)合同，確保又方的權(quán)益。并且，簽署的步驟都可以追溯，有擁有軌跡查詢。同時(shí)，可以通過專線客服跟進(jìn)，確保合同的正確簽署。
[0011]本發(fā)明的目的、優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)，將通過下面優(yōu)選實(shí)施例的非限制性說明進(jìn)行解釋。這些實(shí)施例僅是應(yīng)用本發(fā)明技術(shù)方案的典型范例，凡采取等同替換或者等效變換而形成的技術(shù)方案，均落在本發(fā)明要求保護(hù)的范圍之內(nèi)。

【具體實(shí)施方式】
[0012]旅游合同自動(dòng)生成方法，其特征在于包括以下步驟:步驟①，客戶通過對(duì)應(yīng)的渠道預(yù)定旅游產(chǎn)品，與專線客服跟進(jìn)確認(rèn)供應(yīng)商可提供該旅游產(chǎn)品。步驟②，合同服務(wù)器調(diào)取合同范本，對(duì)應(yīng)本次旅游產(chǎn)品生成對(duì)應(yīng)的合同文檔。步驟③，客戶對(duì)旅游產(chǎn)品與合同文檔進(jìn)行必要內(nèi)容的填寫與確認(rèn)。為了核對(duì)必要的身份信息，必要內(nèi)容包括客戶名字、證件號(hào)碼、聯(lián)系方式。
[0013]步驟④，客戶確認(rèn)合同文檔，進(jìn)行旅游產(chǎn)品支付。步驟⑤，合同文檔存入數(shù)據(jù)服務(wù)器中。
[0014]就本發(fā)明一較佳的實(shí)施方式來看，步驟⑤完成后，如果需要對(duì)合同文檔內(nèi)容進(jìn)行變更，經(jīng)專線客服與客戶溝通后進(jìn)行人工更正。這樣，游客信息在購買旅游產(chǎn)品或是對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)的過程中發(fā)現(xiàn)信息有偏差，經(jīng)專線客服與客戶溝通更正后，可以進(jìn)行修改，不用二次下單，也不會(huì)構(gòu)成格式條款無法修改的弊病。并且，客戶追加購買相關(guān)的保險(xiǎn)，數(shù)據(jù)服務(wù)器對(duì)對(duì)應(yīng)的合同文檔插入相關(guān)的保險(xiǎn)記錄。
[0015]進(jìn)一步來看，為了便于用戶進(jìn)行存檔，步驟⑤完成后，客戶在客戶訂單中心能下載到的是與當(dāng)前旅游產(chǎn)品信息對(duì)應(yīng)的最新合同文檔。在實(shí)際操作時(shí)，客戶只要在固定鏈接上點(diǎn)擊，服務(wù)器中的程序會(huì)通過中間過渡頁面找到對(duì)應(yīng)旅游訂單合同版本，編碼輸出到客戶端。同時(shí)，并記錄下這個(gè)訪問時(shí)間。考慮到合同履行地的自動(dòng)判別，合同服務(wù)器掃描客戶旅游產(chǎn)品中的出發(fā)省市，自動(dòng)寫入到合同文檔中。
[0016]再進(jìn)一步來看，合同服務(wù)器記錄合同文檔的變更或是修改，生成對(duì)應(yīng)的軌跡文件，每個(gè)軌跡文件對(duì)應(yīng)一次變更或是修改。這樣，同一個(gè)訂單可能會(huì)有N個(gè)軌跡文件，便于后臺(tái)查閱。由此，對(duì)應(yīng)的這些軌跡歷史成功訂單也都會(huì)有與之匹配的合同文檔版本，擁有軌跡查詢。
[0017]通過上述的文字表述可以看出，采用本發(fā)明后，解決了商家與客戶之間能及時(shí)正確的簽證相關(guān)合同，確保又方的權(quán)益。并且，簽署的步驟都可以追溯，有擁有軌跡查詢。同時(shí)，可以通過專線客服跟進(jìn)，確保合同的正確簽署。
【權(quán)利要求】
1.旅游合同自動(dòng)生成方法，其特征在于包括以下步驟: 步驟①，客戶通過對(duì)應(yīng)的渠道預(yù)定旅游產(chǎn)品，與專線客服跟進(jìn)確認(rèn)供應(yīng)商可提供該旅游產(chǎn)品， 步驟②，合同服務(wù)器調(diào)取合同范本，對(duì)應(yīng)本次旅游產(chǎn)品生成對(duì)應(yīng)的合同文檔， 步驟③，客戶對(duì)旅游產(chǎn)品與合同文檔進(jìn)行必要內(nèi)容的填寫與確認(rèn)， 步驟④，客戶確認(rèn)合同文檔，進(jìn)行旅游產(chǎn)品支付， 步驟⑤，合同文檔存入數(shù)據(jù)服務(wù)器中。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的旅游合同自動(dòng)生成方法，其特征在于:所述的步驟⑤完成后，如果需要對(duì)合同文檔內(nèi)容進(jìn)行變更，經(jīng)專線客服與客戶溝通后進(jìn)行人工更正。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的旅游合同自動(dòng)生成方法，其特征在于:所述的步驟⑤完成后，客戶追加購買相關(guān)的保險(xiǎn)，數(shù)據(jù)服務(wù)器對(duì)對(duì)應(yīng)的合同文檔插入相關(guān)的保險(xiǎn)記錄。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的旅游合同自動(dòng)生成方法，其特征在于:所述的步驟⑤完成后，客戶在客戶訂單中心能下載到的是與當(dāng)前旅游產(chǎn)品信息對(duì)應(yīng)的最新合同文檔。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的旅游合同自動(dòng)生成方法，其特征在于:所述的合同服務(wù)器掃描客戶旅游產(chǎn)品中的出發(fā)省市，自動(dòng)寫入到合同文檔中。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的旅游合同自動(dòng)生成方法，其特征在于:所述的合同服務(wù)器記錄合同文檔的變更或是修改，生成對(duì)應(yīng)的軌跡文件，每個(gè)軌跡文件對(duì)應(yīng)一次變更或是修改。
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的旅游合同自動(dòng)生成方法，其特征在于:所述的必要內(nèi)容包括客戶名字、證件號(hào)碼、聯(lián)系方式。
【文檔編號(hào)】G06Q10/10GK104182863SQ201310200814
【公開日】2014年12月3日 申請(qǐng)日期:2013年5月27日 優(yōu)先權(quán)日:2013年5月27日
【發(fā)明者】王專, 吳志祥, 張海龍, 吳劍, 郭鳳林, 王曉鐘, 龐紹進(jìn), 趙華新, 沈健, 靳彩娟 申請(qǐng)人:同程網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司