專利名稱：信息管理設(shè)備、信息管理方法和信息管理系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及信息管理設(shè)備、信息管理方法和信息管理系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
日本專利第3276834號(hào)公開(kāi)了用于在如下操作類型中管理各個(gè)操作者的進(jìn)度的方法，其中由多個(gè)操作者根據(jù)預(yù)定工作進(jìn)程執(zhí)行操作。在這種方法中，記錄工作進(jìn)程中各個(gè)操作的過(guò)去的工作時(shí)間，并且通過(guò)查詢與新事項(xiàng)(case)相同操作類型的過(guò)去的工作時(shí)間，來(lái)計(jì)算新事項(xiàng)的最終步驟的操作能夠在期限前完成的概率。日本未審查專利申請(qǐng)公開(kāi)第2001-155062號(hào)公開(kāi)了如下工作流程到達(dá)預(yù)測(cè)系統(tǒng)。將作業(yè)事項(xiàng)(job case)輸入包含節(jié)點(diǎn)的事務(wù)處理，其中每個(gè)節(jié)點(diǎn)都是工作流程系統(tǒng)中的處理單元，并且在根據(jù)事務(wù)處理中定義的流程來(lái)移動(dòng)節(jié)點(diǎn)的同時(shí)執(zhí)行事項(xiàng)的作業(yè)。然后計(jì)算能夠在指定的期限到達(dá)指定節(jié)點(diǎn)的事項(xiàng)的數(shù)量。在此公開(kāi)中所披露的系統(tǒng)中，基于分析結(jié)果來(lái)計(jì)算會(huì)在指定期限之前到達(dá)指定節(jié)點(diǎn)的事項(xiàng)的數(shù)量，其中所述分析結(jié)果涉及通過(guò)分析工作流程系統(tǒng)中的過(guò)去處理數(shù)據(jù)所得的各個(gè)節(jié)點(diǎn)的處理狀態(tài)以及在當(dāng)前時(shí)間正在事務(wù)處理中進(jìn)行處理的作業(yè)的當(dāng)前狀態(tài)。日本未審查專利申請(qǐng)公開(kāi)第2001-209738號(hào)公開(kāi)了如下技術(shù)。在工作流程系統(tǒng)中存儲(chǔ)每個(gè)節(jié)點(diǎn)的過(guò)去的處理執(zhí)行情況(performance),其中所述工作流程系統(tǒng)對(duì)輸入到包含節(jié)點(diǎn)的事務(wù)處理中的作業(yè)事項(xiàng)進(jìn)行處理，其中每個(gè)節(jié)點(diǎn)是工作流程系統(tǒng)中的處理單元。然后，基于過(guò)去的處理執(zhí)行情況計(jì)算每個(gè)節(jié)點(diǎn)對(duì)輸入到事務(wù)處理中的事項(xiàng)進(jìn)行處理所必需的處理時(shí)間，并且顯示計(jì)算得到的每個(gè)節(jié)點(diǎn)的處理時(shí)間。負(fù)責(zé)與文檔循環(huán)相關(guān)的作業(yè)的工作流程中單個(gè)作業(yè)步驟的操作者并不總是懂得整個(gè)工作流程或者懂得文檔循環(huán)的路徑。在這種情況下，負(fù)責(zé)單個(gè)作業(yè)步驟的操作者難以預(yù)測(cè)分配給操作者的涉及文檔處理的作業(yè)是否能夠在期限之前完成。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的是提供信息管理設(shè)備、信息管理方法和信息管理系統(tǒng)，其能夠輔助負(fù)責(zé)涉及文檔處理的作業(yè)的單個(gè)作業(yè)步驟的操作者來(lái)預(yù)測(cè)作業(yè)是否能夠在期限之前完成。根據(jù)本發(fā)明的第一方面，提供了一種包括如下組件的信息管理設(shè)備。生成器對(duì)用戶指定的電子文檔的格式進(jìn)行轉(zhuǎn)換，從而生成包含關(guān)于電子文檔的文檔識(shí)別信息和電子文檔的內(nèi)容的循環(huán)文檔。作業(yè)信息登記部分在電子文檔中從電子文檔的內(nèi)容當(dāng)中提取信息項(xiàng)目，其中所述信息項(xiàng)目是預(yù)先設(shè)置為對(duì)涉及處理與電子文檔相對(duì)應(yīng)的循環(huán)文檔的作業(yè)完成所占用的時(shí)間構(gòu)成影響的信息項(xiàng)目，并且將所提取的信息項(xiàng)目作為作業(yè)信息與關(guān)于電子文檔的文檔識(shí)別信息彼此相關(guān)聯(lián)地登記在作業(yè)信息存儲(chǔ)部分中。作業(yè)信息登記部分還指定涉及處理與電子文檔相對(duì)應(yīng)的循環(huán)文檔的作業(yè)的期限，并且將所指定的期限與關(guān)于電子文檔的文檔識(shí)別信息相關(guān)聯(lián)地登記在作業(yè)信息存儲(chǔ)部分中。歷史信息登記部分在獲得包括在循環(huán)文檔中的文檔識(shí)別信息和包含指示對(duì)循環(huán)文檔執(zhí)行的操作的類型以及操作的執(zhí)行時(shí)間的信息的操作歷史信息之后，將所獲得的文檔識(shí)別信息和所獲得的操作歷史信息彼此相關(guān)聯(lián)地登記在歷史信息存儲(chǔ)部分中。輸出部分查詢作業(yè)信息存儲(chǔ)部分和歷史信息存儲(chǔ)部分并且指定文檔識(shí)別信息，所述文檔識(shí)別信息與至少部分等同于與所獲得的文檔識(shí)別信息相關(guān)聯(lián)的作業(yè)信息的作業(yè)信息相關(guān)聯(lián)并且與指示作業(yè)已完成的操作歷史信息相關(guān)聯(lián)。然后，輸出部分通過(guò)使用與指定的文檔識(shí)別信息相關(guān)聯(lián)的操作歷史信息，來(lái)生成指示在期限之前完成涉及處理包含所獲得的文檔識(shí)別信息的循環(huán)文檔的作業(yè)的概率或者在期限之前無(wú)法完成涉及處理包含所獲得的文檔識(shí)別信息的循環(huán)文檔的作業(yè)的概率的信息，并且輸出所生成的信息。根據(jù)本發(fā)明的第二方面，在上述信息管理設(shè)備中，關(guān)于通過(guò)作業(yè)信息登記部分登記在作業(yè)信息存儲(chǔ)部分中的文檔識(shí)別信息，所述輸出部分可以進(jìn)一步生成指示在期限之前完成涉及處理包含文檔識(shí)別信息的循環(huán)文檔的作業(yè)的概率或者在期限之前無(wú)法完成涉及處理包含文檔識(shí)別信息的循環(huán)文檔的作業(yè)的概率的信息，并且輸出所生成的信息。根據(jù)本發(fā)明的第三方面，在上述信息管理設(shè)備中，通過(guò)使用與指定的文檔識(shí)別信息相關(guān)聯(lián)的操作歷史信息，輸出部分可以確定滿足如下條件的循環(huán)文檔的數(shù)量，即從執(zhí)行與通過(guò)歷史信息登記部分與文檔識(shí)別信息一起獲得的操作歷史信息中描述的操作類型相同的操作到關(guān)于所指定的文檔識(shí)別信息的作業(yè)完成所占用的時(shí)間處在從所獲得的操作歷史信息中描述的操作的執(zhí)行時(shí)間開(kāi)始到涉及處理包含所獲得的文檔識(shí)別信息的循環(huán)文檔的作業(yè)的期限為止的剩余(remaining)時(shí)間之內(nèi)，并且所述輸出部分可以將所確定的循環(huán)文檔的數(shù)量除以指定的文檔識(shí)別信息項(xiàng)目的數(shù)量，從而生成指示在期限之前完成涉及處理包含所獲得的文檔識(shí)別信息的循環(huán)文檔的作業(yè)的概率的信息。根據(jù)本發(fā)明的第四方面，在上述信息管理設(shè)備中，通過(guò)使用與指定的文檔識(shí)別信息相關(guān)聯(lián)的操作歷史信息，輸出部分可以確定滿足如下條件的循環(huán)文檔的數(shù)量，即從執(zhí)行與通過(guò)歷史信息登記部分與文檔識(shí)別信息一起獲得的操作歷史信息中描述的操作類型相同的操作到關(guān)于所指定的文檔識(shí)別信息的作業(yè)完成所占用的時(shí)間超過(guò)了從所獲得的操作歷史信息中描述的操作的執(zhí)行時(shí)間開(kāi)始到涉及處理包含所獲得的文檔識(shí)別信息的循環(huán)文檔的作業(yè)的期限為止的剩余時(shí)間，并且所述輸出部分可以將所確定的循環(huán)文檔的數(shù)量除以指定的文檔識(shí)別信息項(xiàng)目的數(shù)量，從而生成指示在期限之前無(wú)法完成涉及處理包含所獲得的文檔識(shí)別信息的循環(huán)文檔的作業(yè)的概率的信息。根據(jù)本發(fā)明的第五方面，在上述信息管理設(shè)備中，可以根據(jù)針對(duì)操作歷史信息指定的條件來(lái)將所指定的多個(gè)文檔識(shí)別信息項(xiàng)目分成多個(gè)組，并且輸出部分可以使用與相應(yīng)組的文檔識(shí)別信息相關(guān)聯(lián)的操作歷史信息以針對(duì)每個(gè)組生成指示在期限之前完成涉及處理包含所獲得的文檔識(shí)別信息的循環(huán)文檔的作業(yè)的概率或者在期限之前無(wú)法完成涉及處理包含所獲得的文檔識(shí)別信息的循環(huán)文檔的作業(yè)的概率的信息，并且輸出所生成的信息。根據(jù)本發(fā)明的第六方面，提供了一種信息管理方法，其包括對(duì)用戶指定的電子文檔的格式進(jìn)行轉(zhuǎn)換，以生成包含關(guān)于電子文檔的文檔識(shí)別信息和電子文檔的內(nèi)容的循環(huán)文檔；在電子文檔中從電子文檔的內(nèi)容當(dāng)中提取信息項(xiàng)目，其中所述信息項(xiàng)目是預(yù)先設(shè)置為對(duì)涉及處理與電子文檔相對(duì)應(yīng)的循環(huán)文檔的作業(yè)完成所占用的時(shí)間構(gòu)成影響的信息項(xiàng)目，并且將所提取的信息項(xiàng)目作為作業(yè)信息與關(guān)于電子文檔的文檔識(shí)別信息彼此相關(guān)聯(lián)地登記在作業(yè)信息存儲(chǔ)部分中，并且指定涉及處理與電子文檔相對(duì)應(yīng)的循環(huán)文檔的作業(yè)的期限，并將所指定的期限與關(guān)于電子文檔的文檔識(shí)別信息相關(guān)聯(lián)地登記在作業(yè)信息存儲(chǔ)部分中；在獲得包括在循環(huán)文檔中的文檔識(shí)別信息和包含指示對(duì)循環(huán)文檔執(zhí)行的操作的類型以及操作的執(zhí)行時(shí)間的信息的操作歷史信息之后，將所獲得的文檔識(shí)別信息和所獲得的操作歷史信息彼此相關(guān)聯(lián)地登記在歷史信息存儲(chǔ)部分中；通過(guò)查詢作業(yè)信息存儲(chǔ)部分和歷史信息存儲(chǔ)部分來(lái)指定文檔識(shí)別信息，所述文檔識(shí)別信息與至少部分等同于與所獲得的文檔識(shí)別信息相關(guān)聯(lián)的作業(yè)信息的作業(yè)信息相關(guān)聯(lián)并且與指示作業(yè)已完成的操作歷史信息相關(guān)聯(lián)，以及通過(guò)使用與指定的文檔識(shí)別信息相關(guān)聯(lián)的操作歷史信息，來(lái)生成指示在期限之前完成涉及處理包含所獲得的文檔識(shí)別信息的循環(huán)文檔的作業(yè)的概率或者在期限之前無(wú)法完成涉及處理包含所獲得的文檔識(shí)別信息的循環(huán)文檔的作業(yè)的概率的信息，并且輸出所生成的信息。根據(jù)本發(fā)明的第七方面，提供了一種信息管理系統(tǒng)，其包括轉(zhuǎn)換部分，其對(duì)用戶指定的電子文檔的格式進(jìn)行轉(zhuǎn)換，以生成包含關(guān)于電子文檔的文檔識(shí)別信息和電子文檔的內(nèi)容的循環(huán)文檔；作業(yè)信息登記部分，其在電子文檔中從電子文檔的內(nèi)容當(dāng)中提取信息項(xiàng)目，其中所述信息項(xiàng)目是預(yù)先設(shè)置為對(duì)涉及處理與電子文檔相對(duì)應(yīng)的循環(huán)文檔的作業(yè)完成所占用的時(shí)間構(gòu)成影響的信息項(xiàng)目，并且將所提取的信息項(xiàng)目作為作業(yè)信息與關(guān)于電子文檔的文檔識(shí)別信息彼此相關(guān)聯(lián)地登記在作業(yè)信息存儲(chǔ)部分中，并且指定涉及處理與電子文檔相對(duì)應(yīng)的循環(huán)文檔的作業(yè)的期限，并將所指定的期限與關(guān)于電子文檔的文檔識(shí)別信息相關(guān)聯(lián)地登記在作業(yè)信息存儲(chǔ)部分中；輸入接收部分，其通過(guò)用戶的輸入接收包含在循環(huán)文檔中的文檔識(shí)別信息和包含指示對(duì)循環(huán)文檔執(zhí)行的操作的類型以及操作的執(zhí)行時(shí)間的信息的操作歷史信息；歷史信息登記部分，其獲得通過(guò)輸入接收部分接收的文檔識(shí)別信息和操作歷史信息，并且將所獲得的文檔識(shí)別信息和所獲得的操作歷史信息彼此相關(guān)聯(lián)地登記在歷史信息存儲(chǔ)部分中；和輸出部分，其查詢作業(yè)信息存儲(chǔ)部分和歷史信息存儲(chǔ)部分，并且指定文檔識(shí)別信息，所述文檔識(shí)別信息與至少部分等同于與所獲得的文檔識(shí)別信息相關(guān)聯(lián)的作業(yè)信息的作業(yè)信息相關(guān)聯(lián)并且與指示作業(yè)已完成的操作歷史信息相關(guān)聯(lián)，并且所述輸出部分通過(guò)使用與指定的文檔識(shí)別信息相關(guān)聯(lián)的操作歷史信息，來(lái)生成指示在期限之前完成涉及處理包含所獲得的文檔識(shí)別信息的循環(huán)文檔的作業(yè)的概率或者在期限之前無(wú)法完成涉及處理包含所獲得的文檔識(shí)別信息的循環(huán)文檔的作業(yè)的概率的信息，并且輸出所生成的信息。根據(jù)本發(fā)明的第一、第六和第七方面，能夠幫助負(fù)責(zé)涉及處理文檔的作業(yè)中的單個(gè)作業(yè)步驟的操作者來(lái)預(yù)測(cè)能否在期限之前完成作業(yè)。根據(jù)本發(fā)明的第二方面，能夠幫助已經(jīng)發(fā)出指令來(lái)創(chuàng)建循環(huán)文檔的用戶來(lái)預(yù)測(cè)能否在期限之前完成涉及處理循環(huán)文檔的作業(yè)。根據(jù)本發(fā)明的第三方面，能夠?qū)⒅甘驹谄谙拗巴瓿缮婕疤幚硌h(huán)文檔的作業(yè)的概率的信息提供給對(duì)循環(huán)文檔執(zhí)行操作的用戶。根據(jù)本發(fā)明的第四方面，能夠?qū)⒅甘驹谄谙拗盁o(wú)法完成涉及處理循環(huán)文檔的作業(yè)的概率的信息提供給對(duì)循環(huán)文檔執(zhí)行操作的用戶。根據(jù)本發(fā)明的第五方面，能夠針對(duì)關(guān)于操作歷史信息的每個(gè)條件來(lái)幫助操作者預(yù)測(cè)能否在期限之前完成涉及處理循環(huán)文檔的作業(yè)。


下面基于附圖對(duì)本發(fā)明的示例性實(shí)施例進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，附圖中圖1是例示了信息管理系統(tǒng)的構(gòu)造示例的框圖；圖2是例示了管理服務(wù)器的內(nèi)部構(gòu)造示例的示意框圖；圖3例示了表格的示例；圖4例示了對(duì)應(yīng)于圖3所示表格的表格模式(schema)的示例；圖5例示了通過(guò)打印表格所獲得的打印材料的示例；圖6例示了存儲(chǔ)在作業(yè)信息存儲(chǔ)部分中的數(shù)據(jù)內(nèi)容的示例；圖7例示了存儲(chǔ)在處理記錄存儲(chǔ)部分中的數(shù)據(jù)內(nèi)容的示例；圖8例示了由管理服務(wù)器10響應(yīng)于打印表格的請(qǐng)求而將要執(zhí)行的處理的示例流程圖；圖9是例示了在登記處理記錄時(shí)由終端執(zhí)行的處理的示例流程圖；圖10是例示了在登記處理記錄時(shí)由管理服務(wù)器執(zhí)行的處理的示例流程圖；圖11是例示了用于計(jì)算期限容許度的詳細(xì)處理示例的流程圖；圖12例示了用作計(jì)算期限容許度的參考的表示處理記錄的信息記錄示例；圖13例示了由圖12所示的信息記錄指示的“完成作業(yè)所用天數(shù)”字段的值的頻率分布的示例；圖14例示了用作計(jì)算期限容許度的參考的表示處理記錄的信息記錄的另一示例；圖15例示了由圖14所示的信息記錄指示的“完成作業(yè)所用天數(shù)”字段的值的頻率分布的示例；圖16例示了用作計(jì)算期限容許度的參考的表示處理記錄的信息記錄的又一示例；圖17例示了由圖16所示的信息記錄指示的“完成作業(yè)所用天數(shù)”字段的值的頻率分布的示例；圖18A、18B和18C各自例示了用于解決(settle)為了在組織內(nèi)進(jìn)行作業(yè)而循環(huán)的書面提案所用天數(shù)的值的頻率分布；和圖19是例示了計(jì)算機(jī)的硬件構(gòu)造示例的框圖。
具體實(shí)施例方式圖1例示了對(duì)涉及文檔處理的作業(yè)進(jìn)行管理的信息管理系統(tǒng)的構(gòu)造示例。圖1所示的信息管理系統(tǒng)包括通過(guò)網(wǎng)絡(luò)40彼此連接的管理服務(wù)器10、終端20a、20b等、以及打印機(jī)30。管理服務(wù)器10對(duì)作業(yè)的有關(guān)信息以及作業(yè)中處理的文檔的有關(guān)信息進(jìn)行管理。管理服務(wù)器10用作本發(fā)明的一個(gè)示例性實(shí)施例的信息管理設(shè)備。管理服務(wù)器10的詳情將在后文給出。終端20a、20b等(下文中將稱為“終端20”)是響應(yīng)于用戶的輸入對(duì)文檔執(zhí)行操作或者請(qǐng)求管理服務(wù)器10執(zhí)行處理的客戶終端。終端20可以是諸如通用計(jì)算機(jī)的信息處理設(shè)備。
打印機(jī)30是響應(yīng)于管理服務(wù)器10或終端20給出的打印指令來(lái)打印電子文檔的打印設(shè)備。網(wǎng)絡(luò)40是諸如局域網(wǎng)(LAN)或互聯(lián)網(wǎng)的通信介質(zhì)。由圖1所示的信息管理系統(tǒng)管理的作業(yè)是通過(guò)在多個(gè)操作者(用戶)之間循環(huán)關(guān)于作業(yè)的文檔來(lái)進(jìn)行的。每個(gè)操作者均接收文檔并且在分配給該操作者的文檔上進(jìn)行工作，然后將文檔傳遞至下一操作者。循環(huán)的文檔可以是打印在介質(zhì)(如紙)上的文檔?；蛘?，該文檔可以是在執(zhí)行作業(yè)的組織中以預(yù)定格式(如循環(huán)文件格式)創(chuàng)建的電子文檔。下面以作為示例的通過(guò)循環(huán)打印在紙上的文檔(紙件文檔)來(lái)執(zhí)行作業(yè)的情況來(lái)描述本發(fā)明的一個(gè)示例性實(shí)施例。在下文的描述中，作業(yè)中處理的文檔也可以稱作“表格”。下面將參照?qǐng)D2詳細(xì)說(shuō)明管理服務(wù)器10。圖2是例示了管理服務(wù)器10的內(nèi)部構(gòu)造的一個(gè)示例的示意性框圖。圖2所示的管理服務(wù)器10包括表格模式存儲(chǔ)部分100、打印處理器110、作業(yè)信息登記部分120、作業(yè)信息存儲(chǔ)部分130、處理記錄登記部分140、處理記錄存儲(chǔ)部分150、期限容許度計(jì)算器160和顯示控制器170。表格模式存儲(chǔ)部分100存儲(chǔ)表格模式,其是表各個(gè)表格的布局的信息項(xiàng)目。在此示例性實(shí)施例中,根據(jù)已經(jīng)基于表格類型確定的格式來(lái)創(chuàng)建表格。因此針對(duì)各個(gè)表格類型來(lái)定義表格模式，并將其預(yù)先登記在表格模式存儲(chǔ)部分100中。例如，某一類型表格的表格模式可以描述在該類型的表格中將何種信息布置在哪個(gè)區(qū)域。當(dāng)打印處理器110的作業(yè)信息提取部分116 (將在后文說(shuō)明)從要打印的表格提取信息時(shí)，對(duì)表格模式進(jìn)行檢查。于是，表格模式只需指示表格中要通過(guò)作業(yè)信息提取部分116提取的信息的布置即可，而不必指示表格中包含的所有信息項(xiàng)目的布置。在此示例性實(shí)施例中，要通過(guò)作業(yè)信息提取部分116提取的信息是可以對(duì)完成涉及表格處理的作業(yè)所用的時(shí)間構(gòu)成影響的信息。例如，取決于表格循環(huán)的路徑，對(duì)作業(yè)中處理的表格執(zhí)行工作的用戶數(shù)量以及用戶的部門可能不同。因此，完成涉及表格處理的作業(yè)所用的時(shí)間可能基于表格循環(huán)的路徑而不同。于是在此示例性實(shí)施例中，作業(yè)信息提取部分116需要從表格的有關(guān)信息項(xiàng)目當(dāng)中提取關(guān)于表格循環(huán)路徑的決定的相關(guān)信息。在下文的說(shuō)明中，要通過(guò)作業(yè)信息提取部分116提取的信息項(xiàng)目也稱作“風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)”。圖3例示了一個(gè)表格的示例，更具體來(lái)說(shuō)，例示了當(dāng)在諸如公司或市政當(dāng)局的組織中執(zhí)行作業(yè)時(shí)所要循環(huán)的待批準(zhǔn)的書面提案的示例。圖3所示的表格包括用于日期和作者的部分、用于批準(zhǔn)蓋章的欄、以及用于標(biāo)題、項(xiàng)目類型、花費(fèi)和文本的部分。圖4例示了對(duì)應(yīng)于圖3所示表格的表格模式的示例。圖4所示的表格模式指示要通過(guò)作業(yè)信息提取部分116從圖3所示表格中包含的信息項(xiàng)目當(dāng)中提取的風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)的布置。圖4所示的表包括用于指定區(qū)域、值類型、RPID和類別的字段，如項(xiàng)目編號(hào)、屬性名稱。項(xiàng)目編號(hào)I和2與圖3中被虛線包圍的矩形區(qū)域I和2關(guān)聯(lián)。屬性名稱表示與項(xiàng)目編號(hào)I和2相關(guān)聯(lián)的每個(gè)矩形區(qū)域中附注的名稱。在圖4所示的示例中，將表格中的矩形區(qū)域I和2中描述的信息的項(xiàng)目名稱(即“花費(fèi)”和“事項(xiàng)類型”)用作屬性名稱。表格的循環(huán)路徑可以根據(jù)要批準(zhǔn)的事項(xiàng)的花費(fèi)和類型而不同。因此，在圖3所示的表格中，花費(fèi)和事項(xiàng)類型是風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)。“區(qū)域指定”字段表示表格中與項(xiàng)目編號(hào)I和2相關(guān)聯(lián)的矩形區(qū)域。“區(qū)域指定”字段中的值包括每個(gè)矩形區(qū)域的左上角和右下角的坐標(biāo)值。圖4所示的坐標(biāo)值〈x，y>是以表格的左上角設(shè)置為〈0，0>、從左向右的方向?yàn)閄軸并且從上到下的方向?yàn)閥軸的情況下的值?！爸殿愋汀弊侄问峭ㄟ^(guò)作業(yè)信息提取部分116從與項(xiàng)目編號(hào)I和2相關(guān)聯(lián)的矩形區(qū)域提取的值的類型。在圖4所示的示例中，“花費(fèi)”是從與項(xiàng)目編號(hào)I相關(guān)聯(lián)的矩形區(qū)域中提取的，而“字符串”是從與項(xiàng)目編號(hào)2相關(guān)聯(lián)的矩形區(qū)域中提取的。“RPID”字段表示與項(xiàng)目編號(hào)I和2相關(guān)聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)的有關(guān)信息?！邦悇e”字段表示根據(jù)從與項(xiàng)目編號(hào)I和2相關(guān)聯(lián)的矩形區(qū)域中提取的值來(lái)對(duì)表格進(jìn)行分類的條件。例如，項(xiàng)目編號(hào)I的“類別”字段示出了如下分類條件。如果從與表格的項(xiàng)目編號(hào)I相關(guān)聯(lián)的矩形區(qū)域提取的“花費(fèi)”的值是大于等于O日元并且小于二百萬(wàn)日元，則將風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)“花費(fèi)”的類別分類為A，并且如果“花費(fèi)”的值是大于等于二百萬(wàn)日元，則將風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)“花費(fèi)”的類別分類為B。另外，例如項(xiàng)目編號(hào)2的“類別”字段示出了如下分類條件。如果從與表格的項(xiàng)目編號(hào)2相關(guān)聯(lián)的矩形區(qū)域提取的“字符串”的值為“新建”或“取消”，則將風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)“事項(xiàng)類型”的類別分類為A，如果“字符串”的值為“重復(fù)”，則將風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)“事項(xiàng)類型”的類別分類為B?；氐絽⒄?qǐng)D2的說(shuō)明，打印處理器110響應(yīng)于來(lái)自終端20的打印電子表格的請(qǐng)求而在紙上執(zhí)行打印電子表格的處理。在終端20中響應(yīng)于用戶的指令來(lái)形成電子表格(也稱作“e表格”)。用戶可以通過(guò)使用終端20中提供的文檔編輯應(yīng)用程序?qū)⑿畔懭肽０錯(cuò)文檔來(lái)形成e表格，其中模板e(cuò)文檔用于確定期望的表格格式。模板e(cuò)文檔是預(yù)先針對(duì)每個(gè)表格類型形成的，并且存儲(chǔ)在可從終端20訪問(wèn)的存儲(chǔ)裝置(未示出)中。響應(yīng)于用戶使用終端20給出的打印e表格的指令，終端20將打印e表格的打印請(qǐng)求發(fā)送至管理服務(wù)器10。假設(shè)打印請(qǐng)求包含關(guān)于e表格類型的信息以及表示要打印的e表格的電子數(shù)據(jù)。在接收到打印請(qǐng)求之后，管理服務(wù)器10的打印處理器110指令打印機(jī)30在紙上打印e表格和文檔ID。文檔ID是用于識(shí)別要打印的e表格的ID信息。打印處理器110包括文檔ID分配部分112、打印指令部分114和作業(yè)信息提取部分116。文檔ID分配部分112生成用于識(shí)別要打印的e表格的文檔ID，并將文檔ID分配至e表格。文檔ID是用于在管理服務(wù)器10管理的e表格當(dāng)中唯一地識(shí)別e表格的ID。例如，文檔ID分配部分112可以生成通用唯一識(shí)別符(UUID)并將其用作文檔ID。打印指令部分114指令打印機(jī)30在紙上打印要打印的e表格和通過(guò)文檔ID分配部分112分配給e表格的文檔ID。在這種情況下，在此示例性實(shí)施例的示例中，打印指令部分114指令打印機(jī)30將文檔ID轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)可讀代碼，并且打印轉(zhuǎn)換后的文檔ID。表示文檔ID的代碼的示例包括諸如條形碼的線性代碼以及諸如快速響應(yīng)(QR)代碼的二維代碼。根據(jù)來(lái)自打印指令部分114的指令，打印機(jī)30輸出其上打印了 e表格和文檔ID的紙件文檔(紙件表格)。圖5示出了一個(gè)紙件文檔的示例，在其上響應(yīng)于來(lái)自打印示例部分114的指令而打印了如圖3所示的e表格。在圖5所示的紙件表格上,打印了代表圖3所示e表格的文檔ID的條形碼be。作業(yè)信息提取部分116查詢存儲(chǔ)在表格模式存儲(chǔ)部分100中的特定表格模式，并且從表示要打印的表格的數(shù)據(jù)中提取表格模式所指示的風(fēng)險(xiǎn)參值。例如，作業(yè)信息提取部分116從表格模式存儲(chǔ)部分100中讀取對(duì)應(yīng)于要打印的表格類型的表格模式，并且提取由此表格模式所描述的區(qū)域中指示的信息的值。以適于通過(guò)打印機(jī)30執(zhí)行的打印處理的格式來(lái)描述代表要打印的表格的數(shù)據(jù)，例如以頁(yè)面描述語(yǔ)言(TOL)來(lái)描述。作業(yè)信息提取部分116解釋表示以例如PDL描述的表格的數(shù)據(jù)，并且指定由表格模式中描述的每個(gè)區(qū)域中指示的并且對(duì)應(yīng)于表格模式中描述的“值類型”的信息。然后，作業(yè)信息提取部分116將該指定信息提取為針對(duì)該區(qū)域的風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)。下面對(duì)提取表格數(shù)據(jù)的方法示例進(jìn)行描述。通常，當(dāng)使用PDL在表格上繪制文本時(shí)，使用文本繪制命令。在某些文本繪制命令中，將繪制開(kāi)始坐標(biāo)(X，Y)和繪制字符串指定為自變量。在表格模式中，將要提取的區(qū)域指定為矩形區(qū)域，并且以〈左，上〉到〈右，下〉的格式將四個(gè)坐標(biāo)值指定為表示矩形區(qū)域的參數(shù)。各個(gè)坐標(biāo)值表示矩形區(qū)域的左邊、頂邊、右邊和底邊，如圖4所示的“區(qū)域指定”字段所示。在要對(duì)表格的一個(gè)頁(yè)面執(zhí)行的繪制命令當(dāng)中，指定一個(gè)文本繪制命令，其中繪制開(kāi)始坐標(biāo)(X，Y)包含在表示由表格模式指定的矩形區(qū)域的坐標(biāo)范圍中。然后，將繪制字符串(其為所指定的文本繪制命令的自變量)提取為針對(duì)矩形區(qū)域指定的信息。作業(yè)信息提取部分116將從表示表格的數(shù)據(jù)中提取的風(fēng)險(xiǎn)參值與表格的文檔ID —起提供至作業(yè)信息登記部分120。如果如圖4的示例所示根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)參值來(lái)描述“類別”字段，則作業(yè)信息提取部分116查詢表格模式中提供的“類別”字段，并且指定與從表示表格的數(shù)據(jù)中提取的每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)參值相對(duì)應(yīng)的類別。如果指定了風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)的類別，則作業(yè)信息提取部分116還將指定的類別提供至作業(yè)信息登記部分120。在下面的描述中，從表示表格的數(shù)據(jù)中提取的風(fēng)險(xiǎn)參值和對(duì)應(yīng)于風(fēng)險(xiǎn)參值的類別也稱作“作業(yè)信息”。作業(yè)信息登記部分120接收從表示要打印的表格的數(shù)據(jù)中提取的作業(yè)信息，并將作業(yè)信息登記在作業(yè)信息存儲(chǔ)部分130中。例如，作業(yè)信息登記部分120將通過(guò)作業(yè)信息提取部分116從表示表格的數(shù)據(jù)中提取的風(fēng)險(xiǎn)參值與通過(guò)文檔ID分配部分112分配至要打印的表格的文檔ID相關(guān)聯(lián)地登記在作業(yè)信息存儲(chǔ)部分130中。如果作業(yè)信息提取部分116已經(jīng)針對(duì)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)指定了類別，則作業(yè)信息登記部分120還將指定的類別與文檔ID相關(guān)聯(lián)地登記在作業(yè)信息存儲(chǔ)部分130中。作業(yè)信息登記部分120還將附注有文檔ID的紙件表格的循環(huán)期限(即完成涉及紙件表格處理的作業(yè)的期限)與文檔ID相關(guān)聯(lián)地登記在作業(yè)信息存儲(chǔ)部分130中。預(yù)先針對(duì)每個(gè)表格類型設(shè)置關(guān)于期限決定的規(guī)則，并且根據(jù)與附注有要登記的文檔ID的表格類型相對(duì)應(yīng)的規(guī)則來(lái)決定期限。關(guān)于期限決定的規(guī)則的示例包括“打印紙件表格的日期之后X天”以及“打印紙件表格的日期之后Y周”。作為替代，做出打印表格的打印請(qǐng)求的終端20的用戶可以輸入涉及表格處理的作業(yè)的期限，并且將輸入的期限與表格的文檔ID相關(guān)聯(lián)地登記在作業(yè)信息存儲(chǔ)部分130中。如果用戶輸入期限，則作業(yè)信息登記部分120將表示用于由用戶輸入期限的指令的信息發(fā)送至做出打印請(qǐng)求的終端20，并且由終端20顯示該信息。然后，作業(yè)信息登記部分120獲得用戶輸入的期限。作為替代，可以以e表格格式來(lái)提供期限的輸入欄，并且在表格模式中描述“區(qū)域指定”字段以提取期限的值。在這種情況下，作業(yè)信息提取部分116從表示表格的數(shù)據(jù)中提取期限及其它作業(yè)信息項(xiàng)目，作業(yè)信息登記部分120將所提取的期限登記在作業(yè)信息存儲(chǔ)部分130中。作業(yè)信息存儲(chǔ)部分130用作存儲(chǔ)從每個(gè)表格中獲得的作業(yè)信息的存儲(chǔ)部分。圖6例示了存儲(chǔ)在作業(yè)信息存儲(chǔ)部分130中的數(shù)據(jù)內(nèi)容的示例。圖6例示了根據(jù)圖4所示表格模式從表示以圖3所示用于批準(zhǔn)的書面提案的相同格式描述的多個(gè)表格的數(shù)據(jù)中提取的作業(yè)信息的數(shù)據(jù)內(nèi)容示例。圖6所示的數(shù)據(jù)內(nèi)容登記在作業(yè)信息存儲(chǔ)部分130中。圖6所示的表包括諸如任務(wù)(task) ID、風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)、類別、打印日期、完成日期和期限的字段。任務(wù)ID是與涉及表格處理的作業(yè)的事項(xiàng)有關(guān)的信息。在此不例性實(shí)施例的不例中，一個(gè)表格用于一個(gè)事項(xiàng)，并將表格的文檔ID用作任務(wù)ID?！帮L(fēng)險(xiǎn)參數(shù)”字段表示從分配了特定任務(wù)ID的表格中提取的風(fēng)險(xiǎn)參值。在圖6所示的示例中，“風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)”字段包括兩個(gè)子項(xiàng)目，即花費(fèi)和事項(xiàng)類型。花費(fèi)和事項(xiàng)類型分別對(duì)應(yīng)于從圖3所示表格的矩形區(qū)域I和2中提取的值?！邦悇e”字段代表在根據(jù)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)參值對(duì)表格分類時(shí)的類別，如圖4所示的表格模式所示。在圖6所示的示例中，指示了關(guān)于花費(fèi)(風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)ID信息RPID = RPl)的類別和關(guān)于事項(xiàng)類型(RPID = RP2)的類別?！按蛴∪掌凇弊侄伪硎揪哂刑囟ㄈ蝿?wù)ID的表格的打印日期。還可以認(rèn)為打印日期是形成紙件表格的日期?？梢詫⒆鳂I(yè)信息登記部分120從打印處理器110的作業(yè)信息提取部分116接收到關(guān)于表格的作業(yè)信息的日期設(shè)置為“打印日期”字段的值?！巴瓿扇掌凇弊侄伪硎就瓿缮婕熬哂邢鄳?yīng)任務(wù)ID的表格處理的作業(yè)的日期。當(dāng)已經(jīng)打印了表格并且關(guān)于該表格的作業(yè)信息已經(jīng)登記在作業(yè)信息存儲(chǔ)部分130中時(shí)，“完成日期”字段也可以為空。用于登記“完成日期”字段的值的處理將在后文描述。“期限”字段表示完成涉及具有相應(yīng)任務(wù)ID的表格處理的作業(yè)的期限。使用作業(yè)信息登記部分120根據(jù)上述決定規(guī)則之一來(lái)指定期限的值。在圖6所示的示例中，“期限”字段中的每個(gè)值都已根據(jù)規(guī)則“打印表格的日期之后7天”來(lái)決定。利用上述通過(guò)打印處理器110和作業(yè)信息登記部分120執(zhí)行的處理，打印了附注有文檔ID(見(jiàn)圖5)的表格，并且將從表示每個(gè)表格的打印數(shù)據(jù)中提取的作業(yè)信息登記在作業(yè)信息存儲(chǔ)部分130中。使用打印處理器30根據(jù)來(lái)自打印處理器的打印指令部分114的指令而打印的表格在被分配了涉及表格處理的作業(yè)的單個(gè)作業(yè)步驟的各操作者之間循環(huán)。在接收到表格之后，操作者通過(guò)使用操作者的終端20來(lái)指令管理服務(wù)器10登記對(duì)表格執(zhí)行的操作的歷史。例如，操作者使終端20使用連接至終端20的閱讀器(未示出)來(lái)讀取打印在表格上的表示文檔ID的代碼。該閱讀器可以是與表示文檔ID的代碼的規(guī)格兼容的閱讀裝置。例如，如果表示文檔ID的代碼是條形碼，則可以使用條形碼閱讀器。如果表示文檔ID的代碼是QR代碼，則可以使用QR碼閱讀器。在令終端20讀取文檔ID之后，操作者可以將表示在表格上執(zhí)行或?qū)⒁獔?zhí)行的操作的類型的信息輸入終端20，并指令管理服務(wù)器10將包含指示操作類型的信息的操作歷史登記到管理服務(wù)器10中。在此示例性實(shí)施例的示例中，輸入如下指示操作類型的信息。在終端20的顯示裝置(未示出)上顯示可以對(duì)涉及表格處理的作業(yè)執(zhí)行的作業(yè)步驟的列表，然后，操作者從此列表中選擇與分配給操作者的操作相對(duì)應(yīng)的作業(yè)步驟。在輸入了登記操作歷史的指令之后，終端20將操作歷史(包含由閱讀器讀取的文檔ID)、操作類型和操作日期發(fā)送至管理服務(wù)器10。操作日期可以是根據(jù)終端20的系統(tǒng)時(shí)鐘獲得的當(dāng)前日期。下面回到參照?qǐng)D2的說(shuō)明。管理服務(wù)器10的處理記錄登記部分140接收如上文所述從終端20發(fā)送的操作歷史，并將接收的操作歷史登記在處理記錄存儲(chǔ)部分150中。在此示例性實(shí)施例的示例中，關(guān)于表格的操作歷史也稱作“處理記錄”。在此示例性實(shí)施例的示例中，在操作者執(zhí)行完成了與表格作業(yè)的一個(gè)作業(yè)步驟相對(duì)應(yīng)的操作時(shí)，操作者將表格傳遞至分配了該作業(yè)的下一個(gè)作業(yè)步驟的下一位操作者，并且操作者在接收到表格時(shí)執(zhí)行于分配給該操作者的作業(yè)步驟相對(duì)應(yīng)的操作。因此，可以將對(duì)表格執(zhí)行的操作的歷史看作指示了該表格已經(jīng)通過(guò)作業(yè)步驟的操作進(jìn)行了處理的記錄。圖7例示了處理記錄存儲(chǔ)部分150中存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)內(nèi)容的示例。在圖7所示的示例中，示出了反映如圖6所示存儲(chǔ)在作業(yè)信息存儲(chǔ)部分130中的數(shù)據(jù)內(nèi)容的數(shù)據(jù)內(nèi)容，具體來(lái)說(shuō)，示出了登記在處理記錄存儲(chǔ)部分150中的任務(wù)ID為“Tl”至“T7”的表格的處理記錄的數(shù)據(jù)內(nèi)容。圖7所示的表包括諸如任務(wù)ID、作業(yè)步驟、處理日期、完成作業(yè)所用天數(shù)、打印日期、完成日期、期限、RPl和RP2的字段。圖7所示的表的每一行表示一個(gè)信息記錄，其指示對(duì)一個(gè)表格執(zhí)行的操作的歷史。任務(wù)ID是關(guān)于涉及表格處理的作業(yè)的事項(xiàng)的信息，與參照?qǐng)D6所述的存儲(chǔ)在作業(yè)信息存儲(chǔ)部分130中的數(shù)據(jù)內(nèi)容示例的任務(wù)ID —樣。在此示例中，任務(wù)ID是表格的文檔ID。“作業(yè)步驟”字段指示包含在從終端20發(fā)送的操作歷史中的操作的類型。“處理日期”字段指示包含在從終端20發(fā)送的操作歷史中的操作的日期?！巴瓿勺鳂I(yè)所用天數(shù)”字段指示從特定信息記錄的處理日期到該相同信息記錄所指示的完成日期所經(jīng)過(guò)的天數(shù)。“完成作業(yè)所用天數(shù)”字段的值在完成涉及表格處理的作業(yè)之前保持為空(見(jiàn)對(duì)應(yīng)于任務(wù)ID “T7”的信息記錄)?！按蛴∪掌凇弊侄沃甘揪哂刑囟ㄐ畔⒂涗浀娜蝿?wù)ID的表格的打印日期。“完成日期”字段指示具有特定信息記錄的任務(wù)ID的涉及表格處理的作業(yè)的完成日期?！巴瓿扇掌凇弊侄蔚闹翟谕瓿缮婕氨砀裉幚淼淖鳂I(yè)之前保持為空(見(jiàn)對(duì)應(yīng)于任務(wù)ID “T7”的信息記錄)?！捌谙蕖弊侄沃甘揪哂刑囟ㄐ畔⒂涗浀娜蝿?wù)ID的涉及表格處理的作業(yè)需要完成的日期。RPl和RP2分別指示RPID “RP1”的風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)(花費(fèi))和RPID “RP2”的風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)(事項(xiàng)類型)的類別。在圖7所示的表中，諸如打印日期、完成日期、期限、RPl和RP2的字段的值被設(shè)置為與相應(yīng)任務(wù)ID相關(guān)聯(lián)地登記在作業(yè)信息存儲(chǔ)部分130中的字段值(見(jiàn)圖6)相同。下面參照如圖7所示的L1、L2和L3行中具有任務(wù)ID “Tl”的信息記錄，對(duì)通過(guò)處理記錄登記部分140執(zhí)行的處理記錄的登記示例進(jìn)行說(shuō)明。在從終端20接收到包含文檔ID “Tl”、操作類型“接收”和操作日期“10月2日”的處理記錄之后，處理記錄登記部分140生成與所接收的處理記錄相對(duì)應(yīng)的新的信息記錄。然后，處理記錄登記部分140將所接收的處理記錄的值設(shè)置到新的信息記錄中，具體來(lái)說(shuō)，處理記錄登記部分140將文檔ID的值設(shè)置到任務(wù)ID，將操作類型的值設(shè)置到作業(yè)步驟，并且將操作日期的值設(shè)置到處理日期(見(jiàn)LI行)。處理記錄登記部分140還檢查另一信息記錄，所述另一信息記錄具有與處理記錄存儲(chǔ)部分150中LI行的信息記錄相同的任務(wù)ID “Tl”。在把LI行的記錄信息登記在處理記錄存儲(chǔ)部分150中時(shí)，不存在具有相同任務(wù)ID “Tl”的信息記錄。在這種情況下，處理記錄登記部分140查詢作業(yè)信息存儲(chǔ)部分130并且讀取諸如打印日期、期限、RPl和RP2的字段的值，并將所讀取的值設(shè)置為當(dāng)前登記在處理記錄存儲(chǔ)部分150中的在LI行中的信息記錄中的相應(yīng)字段的值。例如，如果圖6所示的數(shù)據(jù)內(nèi)容被存儲(chǔ)在作業(yè)信息存儲(chǔ)部分130中，則將打印日期“10月I日”、期限“10月8日”、RPl “B”和RP2 “A”登記在圖7所示LI行的信息記錄中。此時(shí)，LI行的信息記錄中諸如完成作業(yè)所用天數(shù)和完成日期的字段的值仍為空。然后，在從終端20接收到包含文檔ID “Tl”、操作類型“已批準(zhǔn)”、和操作日期“10月2日”的處理記錄之后，處理記錄登記部分140將與所接收的處理記錄中包含的字段相同的值設(shè)置為信息記錄的任務(wù)ID、作業(yè)步驟和處理日期(見(jiàn)L2行)。然后處理記錄登記部分140將這些信息記錄登記在處理記錄存儲(chǔ)部分150中。在這種情況下，與信息記錄(L2行)具有相同任務(wù)ID “Tl”的另一信息記錄(LI行)已經(jīng)存儲(chǔ)在處理記錄存儲(chǔ)部分150中。于是，處理記錄登記部分140從LI行的信息記錄中復(fù)制打印日期“10月I日”、期限“10月8日”、RPl “B”和RP2 “A”的值，并將復(fù)制的值設(shè)置在當(dāng)前登記在處理記錄存儲(chǔ)部分150中L2行的信息記錄中。此時(shí)，L2行的信息記錄中諸如完成作業(yè)所用天數(shù)和完成日期的字段的值仍為空。在從終端20接收到包含文檔ID“T1”、操作類型“已完成”、和操作日期“10月4日”的處理記錄之后，處理記錄登記部分140將與所接收的處理記錄對(duì)應(yīng)的信息記錄(L3行)登記在處理記錄存儲(chǔ)部分150中，與上述LI行和L2行的情況相同。然后，處理記錄登記部分140將諸如完成作業(yè)所用天數(shù)和完成日期的字段的值設(shè)置在L3行的信息記錄中。在此示例中，作業(yè)步驟“已完成”是指示涉及處理具有任務(wù)ID的表格的作業(yè)已經(jīng)完成的步驟。在登記具有作業(yè)步驟“已完成”的處理記錄時(shí)，處理記錄登記部分140將任務(wù)ID “Tl”的全部處理記錄的每個(gè)信息記錄的“完成日期”字段的值設(shè)置在作業(yè)步驟“已完成”的“處理日期”的值中。在此示例中任務(wù)ID為“Tl”的情況下，將L1、L2和L3行的每個(gè)信息記錄的“完成日期”字段值(10月4日)設(shè)置在L3行的作業(yè)步驟“已完成”的“完成日期”字段的值中。然后，針對(duì)任務(wù)ID為“Tl”的每個(gè)處理記錄，計(jì)算從處理日期到完成日期的天數(shù)，并將其設(shè)置為每個(gè)信息記錄的“完成作業(yè)所用天數(shù)”字段的值。在LI行和L2行中，從處理日期“10月2日”到完成日期“10月4日”的天數(shù)“3”被設(shè)置為相應(yīng)信息記錄中的“完成作業(yè)所用天數(shù)”字段的值。在L3行中，從處理日期“10月4日”到完成日期“10月4日”的天數(shù)“I”被設(shè)置為相應(yīng)信息記錄中的“完成作業(yè)所用天數(shù)”字段的值。在將包含任務(wù)ID “Tl”的信息記錄(L1、L2和L3行)的完成作業(yè)所用天數(shù)和完成日期的值登記到處理記錄存儲(chǔ)部分150中之后，處理記錄登記部分140還將完成日期的值與任務(wù)ID “Tl”相關(guān)聯(lián)地登記在作業(yè)信息存儲(chǔ)部分130中。例如在圖6所示的表中，與任務(wù)ID “Tl”相關(guān)聯(lián)的完成日期值被設(shè)置為“10月4日”。在參照?qǐng)D7所示的L1、L2和L3行描述的示例中，圖7所示的任務(wù)ID “T2”到“T7”的處理記錄被登記在處理記錄存儲(chǔ)部分150中，此外，在登記了作業(yè)步驟“已完成”的處理記錄之后，計(jì)算完成作業(yè)所用天數(shù)，并將其與完成日期一起登記。返回圖2，下面給出期限容許度計(jì)算器160的詳細(xì)說(shuō)明。期限容許度計(jì)算器160查詢處理記錄存儲(chǔ)部分150，并且計(jì)算期限容許度，期限容許度指示在期限之前完成涉及處理特定表格的作業(yè)的概率。例如期限容許度計(jì)算器160至少在打印表格或者登記處理記錄的時(shí)間點(diǎn)處針對(duì)涉及處理特定表格的作業(yè)來(lái)計(jì)算期限容許度。在此示例性實(shí)施例的示例中，在期限容許度的計(jì)算中，期限容許度計(jì)算器160首先選擇滿足如下條件的表格，即其中風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)的類別和已經(jīng)執(zhí)行的作業(yè)步驟中的至少一個(gè)與特定表格相同，并且期限容許度計(jì)算器160從處理記錄存儲(chǔ)部分150中讀取所選擇表格的處理記錄當(dāng)中相關(guān)聯(lián)的作業(yè)已經(jīng)完成的表格的處理記錄。然后，期限容許度計(jì)算器160使用包含在所讀取的處理記錄中的“完成作業(yè)所用天數(shù)”字段的值以及涉及處理特定表格的作業(yè)的當(dāng)前日期到期限的天數(shù)，來(lái)計(jì)算特定表格的期限容許度。期限容許度計(jì)算器160可以通過(guò)改變處理記錄的選擇條件(其用作計(jì)算期限容許度的參考)來(lái)針對(duì)特定表格計(jì)算多個(gè)期限容許度。例如，在圖3至圖7所示的示例中，如果存在多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)，則期限容許度計(jì)算器160可以通過(guò)查詢滿足如下條件的表格的處理記錄來(lái)計(jì)算期限容許度，即所查詢的表格的每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)的類別與特定表格相同。期限容許度計(jì)算器160還可以通過(guò)查詢滿足如下條件的表格的處理記錄來(lái)計(jì)算期限容許度，即其全部風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)的類別都與特定表格相同。期限容許度計(jì)算器160可以響應(yīng)于用戶的指令來(lái)改變用作參考的處理記錄的選擇條件。用作參考的處理記錄的選擇條件的具體示例以及計(jì)算期限容許度的具體流程將在后文給出。期限容許度計(jì)算器160將計(jì)算的期限容許度提供至顯示控制器170。顯示控制器170執(zhí)行控制以將通過(guò)期限容許度計(jì)算器160獲得的計(jì)算結(jié)果顯示在顯示裝置(未示出)上。例如，顯示控制器170在終端20的顯示裝置上生成用于顯示通過(guò)期限容許度計(jì)算器160計(jì)算的期限容許度的顯示控制信息。顯示控制器170將所生成的顯示控制信息發(fā)送至已經(jīng)發(fā)出打印特定表格的請(qǐng)求的終端20或者是已經(jīng)將特定表格的處理記錄發(fā)送至管理服務(wù)器10的終端20。在接收到顯示控制信息之后，終端20根據(jù)所接收的顯示控制信息在終端20的顯示裝置上顯示期限容許度。前文已經(jīng)對(duì)包含管理服務(wù)器10的信息管理系統(tǒng)的構(gòu)造示例進(jìn)行了說(shuō)明，并且討論了關(guān)于信息管理系統(tǒng)中的表格的各種信息項(xiàng)目的登記和使用的整體示例。下面將對(duì)信息管理系統(tǒng)執(zhí)行的處理示例給出說(shuō)明。圖8是例示了由從終端20接收了打印表格的請(qǐng)求的管理服務(wù)器10所執(zhí)行的處理的示例的流程圖。作為示例，管理服務(wù)器10從從終端20接收了打印表格的請(qǐng)求時(shí)開(kāi)始如圖8所示的處理。打印表格的請(qǐng)求包括表示e表格的數(shù)據(jù)和指示表格類型的信息。參照?qǐng)D8的流程圖，在步驟S10，打印處理器110的文檔ID分配部分112將文檔ID分配至要打印的表格。在此示例中，文檔ID分配部分112為要打印的表格生成UUID，并將所生成的UUID設(shè)置為該表格的文檔ID。文檔ID分配部分112將分配給表格的文檔ID提供至作業(yè)信息登記部分120。在步驟S12，打印處理器110的作業(yè)信息提取部分116從表格模式存儲(chǔ)部分100獲得與要打印的表格類型對(duì)應(yīng)的表格模式。作為一個(gè)具體不例，假設(shè)要打印的表格與圖3所示的用于批準(zhǔn)的書面提案具有相同的格式，并且獲得了與此表格類型對(duì)應(yīng)的如圖4所示的表格模式。然后，在步驟S14，作業(yè)信息提取部分116根據(jù)在步驟S12獲得的表格模式從表示要打印的表格的數(shù)據(jù)中提取作業(yè)信息。例如，作業(yè)信息提取部分116對(duì)表不要打印的表格的數(shù)據(jù)進(jìn)行解釋，并且在以如圖4所示的表格模式描述的項(xiàng)目編號(hào)I和2的矩形區(qū)域(對(duì)應(yīng)于圖3中虛線所包圍的矩形區(qū)域I和2)中分別提取“花費(fèi)”和“字符串”的值，來(lái)作為風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)“花費(fèi)”和“事項(xiàng)類型”的值。另外，對(duì)于從表示要打印的表格的數(shù)據(jù)中提取的“花費(fèi)”和“事項(xiàng)類型”值中的每一個(gè)，作業(yè)信息提取部分116指定在表格模式中描述的類別。例如，通過(guò)查詢?nèi)鐖D4所示的項(xiàng)目編號(hào)I的“類別”字段，如果所提取的“花費(fèi)”值是大于等于O日元并且小于二百萬(wàn)日元，則指定類別A，而如果所提取的“花費(fèi)”值是大于等于二百萬(wàn)日元，則指定類別B。此外，通過(guò)查詢圖4所示的項(xiàng)目編號(hào)2的“類別”字段，如果所提取的“事項(xiàng)類型”值為“新建”或者“取消”，則指定類別A，而如果所提取的“事項(xiàng)類型”值為“重復(fù)”，則指定類別B。作業(yè)信息提取部分116將從表示要打印的表格的數(shù)據(jù)中提取的風(fēng)險(xiǎn)參值以及針對(duì)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)指定的類別提供至作業(yè)信息登記部分120。在步驟S16，作業(yè)信息登記部分120對(duì)涉及處理要打印的表格的作業(yè)指定期限。在步驟S16，如參照?qǐng)D2所說(shuō)明的，根據(jù)已經(jīng)針對(duì)要打印的表格的類型設(shè)置的決定規(guī)則來(lái)指定期限，或者可以從用戶接收指定了期限的指令。另一種方案是，如果根據(jù)表格模式已經(jīng)將指示期限值的區(qū)域指定為作業(yè)信息的部分，并且在步驟S14中已經(jīng)從要打印的表格中提取了表示該區(qū)域的數(shù)據(jù)，則可以將該期限值指定為期望值。在此具體示例中，“花費(fèi)”和“事項(xiàng)類型”的值是根據(jù)圖4所示的表格模式從要打印的表格中提取的，并將當(dāng)前日期(即打印日期)七天之后的日期設(shè)置為期限。在步驟S18中，在指定了期限之后，作業(yè)信息登記部分120將作業(yè)信息和期限登記在作業(yè)信息存儲(chǔ)部分130中。在此示例中，由于一個(gè)表格用于一個(gè)作業(yè)，因此將在步驟SlO中分配給要打印的表格的文檔ID用作識(shí)別作業(yè)事項(xiàng)的任務(wù)ID。作業(yè)信息登記部分120將在步驟S14提取的作業(yè)信息和在步驟S16指定的期限與任務(wù)ID (文檔ID)相關(guān)聯(lián)地登記在作業(yè)信息存儲(chǔ)部分130中。在此示例中，作為打印日期的當(dāng)前日期也與任務(wù)ID相關(guān)聯(lián)地登記在作業(yè)信息存儲(chǔ)部分130中。上述如圖6所示的表是通過(guò)步驟S18中的登記所得的作業(yè)信息存儲(chǔ)部分130的數(shù)據(jù)內(nèi)容的具體示例。在步驟S20中，打印處理器110的打印指令部分114指令打印機(jī)30通過(guò)將文檔ID疊加在表示要打印的表格的數(shù)據(jù)上來(lái)執(zhí)行打印。例如，打印指令部分114指令打印機(jī)30將在步驟SlO中分配給要打印的表格的文檔ID轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)可讀代碼(如條形碼)，并且將轉(zhuǎn)換后的代碼疊加在表示要打印的表格的數(shù)據(jù)上，并在紙上打印表格。打印機(jī)30響應(yīng)于該指令對(duì)包括文檔ID的表格進(jìn)行打印。打印的表格的具體示例如圖5所示。在步驟S20之后，圖8所示的處理結(jié)束。對(duì)于已經(jīng)通過(guò)執(zhí)行圖8所示的處理而執(zhí)行了打印的表格，從表示表格的數(shù)據(jù)中提取的作業(yè)信息、打印日期和期限登記在作業(yè)信息存儲(chǔ)部分130中。圖8所示的處理僅是由接收了打印表格請(qǐng)求的管理服務(wù)器10所執(zhí)行的處理的示例。步驟SlO到S20的執(zhí)行次序可以改變。例如，步驟SlO中分配文檔ID的處理可以在步驟S18中登記作業(yè)信息和期限的處理以及步驟S20中給出打印表格的指令的處理之前的任何時(shí)間執(zhí)行。另外，只要分配了文檔ID，則步驟S20中給出打印表格的指令的處理可以在任何時(shí)間執(zhí)行。根據(jù)圖8所示的處理而打印的表格在被分配了作業(yè)的單個(gè)工作步驟的操作者之間循環(huán)。然后，每個(gè)操作者給出指令來(lái)將與對(duì)表格執(zhí)行操作有關(guān)的操作歷史(處理記錄)登記在管理服務(wù)器10中。下面將參照?qǐng)D9和圖10對(duì)通過(guò)此示例性實(shí)施例的信息管理系統(tǒng)在登記處理記錄時(shí)執(zhí)行的處理的示例給出說(shuō)明。圖9是例示了由終端20在登記處理記錄時(shí)執(zhí)行的處理示例的流程圖。在從用戶接收到登記表格的處理記錄的指令時(shí)，終端20開(kāi)始如圖9所示的處理。參照?qǐng)D9的流程圖，在步驟S30中，終端20首先使用閱讀器(未示出)獲得分配給表格的文檔ID。例如，用戶使終端20使用連接至終端20的閱讀器來(lái)讀取打印在表格上的表示文檔ID的代碼，從而終端20通過(guò)閱讀器獲得表示所讀取的代碼的文檔ID。然后，在步驟S32中，終端20以例如下述方式獲得關(guān)于要對(duì)表格執(zhí)行的操作的信息。終端20在顯示裝置(未示出)上顯示可以在涉及處理表格的作業(yè)中執(zhí)行的作業(yè)步驟的列表，并且還在顯示裝置上顯示用于指示用戶選擇列表中的作業(yè)步驟之一的信息。用戶查看該列表，并使用諸如鼠標(biāo)和鍵盤的輸入裝置(未示出)來(lái)選擇作業(yè)步驟之一。作為替代，如上文所述，可以預(yù)先決定哪個(gè)作業(yè)步驟分配給哪個(gè)操作者，并且可以預(yù)先決定操作者的用戶ID與操縱類型的關(guān)聯(lián)。在這種情況下，自動(dòng)決定作業(yè)步驟。通過(guò)上述任一方式，終端20獲得作業(yè)步驟。終端20還根據(jù)終端20的系統(tǒng)時(shí)鐘獲得當(dāng)前日期，并且將所獲得的日期設(shè)置為對(duì)表格執(zhí)行對(duì)應(yīng)于所選擇作業(yè)步驟的操作的操作日期。然后，在步驟S34，終端20將處理記錄發(fā)送至管理服務(wù)器10，其中該處理記錄包括在步驟S30獲得的文檔ID和在步驟S32獲得的關(guān)于操作的信息。在步驟S34之后，圖9所示的處理結(jié)束。在圖9的步驟S34中接收到從終端20發(fā)送的處理記錄之后，管理服務(wù)器10開(kāi)始如圖10所示的處理。參照?qǐng)D10的流程圖，在步驟S40中，管理服務(wù)器10的處理記錄登記部分140獲得從終端20接收的處理記錄。在此示例中，如前文所述，處理記錄包括文檔ID、用戶選擇的作業(yè)步驟(指示對(duì)表格執(zhí)行的操作的類型的信息)和操作期限。在步驟S42中，處理記錄登記部分140將在步驟S40獲得的處理記錄登記在處理記錄存儲(chǔ)部分150中。作為一個(gè)具體示例,處理記錄登記部分140在圖7所示的表中生成新的信息記錄，并且使用在步驟S40獲得的處理記錄中包含的信息來(lái)設(shè)置新的信息記錄中的字段值。例如，處理記錄登記部分140將處理記錄中包含的文檔ID、作業(yè)步驟和操作日期的值設(shè)置為新信息記錄中的諸如任務(wù)ID、作業(yè)步驟和處理日期的字段的值。另外，在此具體示例中，處理記錄登記部分140將新信息記錄中的諸如打印日期、期限、RPl和RP2的字段的值設(shè)置為作業(yè)信息存儲(chǔ)部分130中與新信息記錄的任務(wù)ID相關(guān)聯(lián)地存儲(chǔ)的相應(yīng)字段相同的值。如果處理記錄存儲(chǔ)部分150中不存在與新信息記錄具有相同任務(wù)ID的信息記錄，則處理記錄登記部分140查詢作業(yè)信息存儲(chǔ)部分130以讀取與該任務(wù)ID相關(guān)聯(lián)的諸如打印日期、期限、RPl和RP2的字段的值，然后將所讀取的值設(shè)置在新信息記錄的相應(yīng)字段中。如果處理記錄存儲(chǔ)部分150中存在與新信息記錄具有相同任務(wù)ID的信息記錄，則處理記錄登記部分140復(fù)制已有的信息記錄中的諸如打印日期、期限、RPl和RP2的字段的值，并將所復(fù)制的值設(shè)置在新信息記錄的相應(yīng)字段中。在步驟S42之后，處理記錄登記部分140在步驟S44確定在步驟S42中登記在處理記錄存儲(chǔ)部分150中的處理記錄所包含的作業(yè)步驟是否指示涉及處理待處理表格的作業(yè)已經(jīng)完成。也即，在步驟S44中，確定處理記錄中包含的作業(yè)步驟是否指示“已完成”。如果處理記錄中包含的作業(yè)步驟指示“已完成”，即如果步驟S44的結(jié)果為是，則處理進(jìn)入步驟S46。在步驟S46，處理記錄登記部分140將包含指示“已完成”的作業(yè)步驟的處理記錄中的“處理日期”字段的值作為完成日期值登記在作業(yè)信息存儲(chǔ)部分130和處理記錄存儲(chǔ)部分150中。在這種情況下，將“處理日期”字段的值與處理記錄的任務(wù)ID相關(guān)聯(lián)地登記。例如，在步驟S42中登記的在信息記錄中的處理日期值被設(shè)置為與作業(yè)信息存儲(chǔ)部分130中的在表示登記的處理記錄的信息記錄中的任務(wù)ID相關(guān)聯(lián)的“完成日期”字段的值(見(jiàn)圖6)。另外，在步驟S42中登記的處理記錄的處理日期值被設(shè)置為處理記錄存儲(chǔ)部分150中包含已登記的處理記錄的任務(wù)ID的所有信息記錄的“完成日期”字段的值。處理記錄登記部分140還計(jì)算包含了表示在步驟S42中登記的處理記錄的信息記錄任務(wù)ID的所有信息記錄中每一個(gè)的“完成作業(yè)所用天數(shù)”字段的值，并將計(jì)算的值設(shè)置在“完成作業(yè)所用天數(shù)”字段中。通過(guò)計(jì)算每個(gè)處理記錄中從“處理日期”值到“完成日期”值的天數(shù)，來(lái)確定上述天值。在此示例性實(shí)施例中，完成作業(yè)所用天數(shù)計(jì)算如下。例如，如果處理日期和完成日期是同一天，則計(jì)算上述天數(shù)為I。如果完成日期在處理日期之后3天，則計(jì)算天數(shù)為4。不過(guò)，也可以從對(duì)應(yīng)于完成日期的值中減去對(duì)應(yīng)于處理日期的值，來(lái)計(jì)算完成作業(yè)所用天數(shù)。在這種情況下，如果處理日期和完成日期是同一天，則計(jì)算天數(shù)為0，如果完成日期在處理日期之后3天，則計(jì)算天數(shù)為3。
如果處理記錄中包含的作業(yè)步驟不指示“已完成”，即如果步驟S44的結(jié)果為否，則處理進(jìn)入步驟S50。處理記錄登記部分140將這樣的信息提供至期限容許度計(jì)算器160。在接收到該信息之后，在步驟S50，期限容許度計(jì)算器160與顯示控制器170 —起執(zhí)行期限容許度顯示處理。期限容許度顯示處理的詳情將在后文給出。在步驟S46或步驟S50之后，圖10所示的處理結(jié)束。在根據(jù)圖8所示的處理對(duì)每個(gè)帶有文檔ID —起打印的表格執(zhí)行操作之后，用戶給出登記處理記錄的指令，然后終端20和管理服務(wù)器10分別執(zhí)行圖9和圖10所示的處理。因此，在處理記錄存儲(chǔ)部分150中存儲(chǔ)歷史信息，該歷史信息針對(duì)各個(gè)表格指示在哪個(gè)處理日期執(zhí)行了哪個(gè)作業(yè)步驟。另外，對(duì)于已經(jīng)完成了相關(guān)聯(lián)作業(yè)的表格，將作業(yè)的完成日期登記在作業(yè)信息存儲(chǔ)部分130和處理記錄存儲(chǔ)部分150中。對(duì)于已經(jīng)完成了相關(guān)聯(lián)作業(yè)的表格，將從每個(gè)作業(yè)步驟中表格的處理日期到作業(yè)的完成日期所用的天數(shù)登記在處理記錄存儲(chǔ)部分150中。通過(guò)使用以這種方式登記的上述天數(shù)，執(zhí)行圖10的步驟S50中的期限容 許度顯示處理。圖11例示了圖10的步驟S50中的期限容許度顯示處理的詳細(xì)示例。圖11所示的處理是針對(duì)與在圖10的步驟S42中登記在處理記錄存儲(chǔ)部分150中的處理記錄對(duì)應(yīng)的表格來(lái)執(zhí)行的。參照?qǐng)D11的流程圖，在步驟S500中，期限容許度計(jì)算器160查詢處理記錄存儲(chǔ)部分150并且選擇已經(jīng)完成相關(guān)聯(lián)作業(yè)的表格。然后期限容許度計(jì)算器160獲得滿足如下條件的表格的處理記錄，即每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)的類別和作業(yè)步驟與要處理的表格相同。下面給出步驟S500中的處理的具體示例，其中假設(shè)圖7所示的數(shù)據(jù)內(nèi)容存儲(chǔ)在處理記錄存儲(chǔ)部分150中，并且圖7所示的L21行的信息記錄已經(jīng)在圖10流程圖的步驟S42中登記在處理記錄存儲(chǔ)部分150中。在此具體示例中，要在步驟S500中處理的表格是與圖7所示L21行的信息記錄所表示的處理記錄相對(duì)應(yīng)的表格(任務(wù)ID “T7”)。在步驟S500中，期限容許度計(jì)算器160從處理記錄存儲(chǔ)部分150中指示了完成日期和完成作業(yè)所用天數(shù)的處理記錄(LI行至L20行)中獲得包含與要處理的表格“T7”的風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)(RPl “B”和RP2 “A”)相同的類別并且包括與要處理的表格的當(dāng)前作業(yè)步驟(“接收”)相同的作業(yè)步驟的處理記錄。圖12示出了通過(guò)這種方式獲得的表示處理記錄的信息記錄。圖12所示的信息記錄是表示圖7所示的L1、L4、Lll和L18行的處理記錄的信息記錄。在圖12所示的任務(wù)ID為“T1”、“T2”、“T4”和“T6”的表格以及任務(wù)ID為“Τ7”的表格中，風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)RPl “花費(fèi)”的類別為“B”(大于等于O日元并且小于二百萬(wàn)日元)，并且風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)RP2 “事項(xiàng)類型”的類別為“Α” (新建或取消)(見(jiàn)圖4及圖6)。于是，圖12所示的每個(gè)信息記錄均指示涉及處理滿足如下條件的表格的作業(yè)從執(zhí)行處理記錄的作業(yè)步驟“接收”的日期到作業(yè)完成所用的天數(shù)，該條件為兩個(gè)風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)的類別與任務(wù)ID為“Τ7”的表格相同。在步驟S502，通過(guò)使用與上述在步驟S500獲得的天數(shù)對(duì)應(yīng)的值，期限容許度計(jì)算器160計(jì)算期限容許度，其指示在期限之前完成涉及處理表格的作業(yè)的概率。例如，期限容許度計(jì)算器160確定從當(dāng)前日期到針對(duì)與表格相關(guān)聯(lián)的作業(yè)設(shè)置的期限的剩余天數(shù)。在圖7所示的任務(wù)ID為“Τ7”的表格為要處理的表格的上述具體示例的情況下，期限容許度計(jì)算器160確定從任務(wù)ID為“Τ7”的作業(yè)步驟“接收”的當(dāng)前日期(即處理日期“10月8日”)到任務(wù)ID “Τ7”的期限“10月14日”的剩余天數(shù)(即7天)。然后期限容許度計(jì)算器160生成在步驟S500中獲得的每個(gè)處理記錄中的“完成作業(yè)所用天數(shù)”字段值的頻率分布。在此具體示例中，由于在步驟S500中獲得了圖12所示的處理記錄，因此生成了如圖13所示的“完成作業(yè)所用天數(shù)”的值的頻率分布。然后，期限容許度計(jì)算器160通過(guò)使用所生成的頻率分布來(lái)確定所用天數(shù)小于等于從當(dāng)前日期到與要處理的表格相關(guān)聯(lián)的作業(yè)的期限為止的剩余天數(shù)的事項(xiàng)數(shù)量的比例。圖13所示的頻率分布示出了針對(duì)任務(wù)ID為“T7”的表格所確定的在剩余天數(shù)(即7天)之內(nèi)完成相關(guān)聯(lián)作業(yè)的事項(xiàng)的數(shù)量為四分之三。也即，針對(duì)要處理的表格確定的在剩余天數(shù)之內(nèi)完成相關(guān)聯(lián)作業(yè)的事項(xiàng)數(shù)量的比例為75%。于是，期限容許度計(jì)算器160將75%設(shè)置為期限容許度。期限容許度計(jì)算器160將計(jì)算的期限容許度提供至顯示控制器170。在步驟S504，顯示控制器170在終端20的顯示裝置上生成用于顯示在步驟S502確定的期限容許度的顯示控制信息。顯示控制器170將所生成的顯示控制信息發(fā)送至已經(jīng)將要處理的表格的處理記錄發(fā)送至管理服務(wù)器10的終端20。在終端20接收到顯示控制信息之后，在終端20中顯示表格的期限容許度。在步驟S504之后，圖11所示的期限容許度顯示處理結(jié)束。在登記了表格的處理記錄時(shí)執(zhí)行如圖11所示的期限容許度顯示處理，并且在已經(jīng)將該表格的處理記錄發(fā)送至管理服務(wù)器10的終端20上顯示期限容許度。因此，通過(guò)執(zhí)行如圖11所示的期限容許度顯示處理，將用作預(yù)測(cè)與特定表格關(guān)聯(lián)的作業(yè)能否在期限之前完成的基礎(chǔ)的信息提供至如下用戶，該用戶已經(jīng)執(zhí)行了分配給改用戶的作業(yè)步驟的操作或者已經(jīng)給出了登記作業(yè)步驟的處理記錄的指令。如果與該表格關(guān)聯(lián)的作業(yè)很難在期限之內(nèi)完成，則用戶可以以更高的優(yōu)先級(jí)進(jìn)行表格的處理，或者可以將此情況通知請(qǐng)求了該表格循環(huán)的操作者。用戶可以在發(fā)送紙件表格之前通過(guò)電子郵件發(fā)送表格的內(nèi)容。已經(jīng)給出指令來(lái)登記表格的處理記錄的用戶，即查看通過(guò)圖11所示的處理獲得的期限容許度的用戶不必識(shí)別表格循環(huán)的路徑。通過(guò)僅對(duì)管理服務(wù)器10給出指令以對(duì)指示分配給用戶的作業(yè)步驟操作的處理記錄進(jìn)行登記，用戶接收該表格的期限容許度。在對(duì)圖11所示處理的上述描述中，在參照?qǐng)D7、12和13描述的具體示例中，僅計(jì)算了一個(gè)期限容許度。具體來(lái)說(shuō)，在相關(guān)聯(lián)作業(yè)已經(jīng)完成的表格中選擇滿足如下條件的表格，即其風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)RPl和RP2的類別以及作業(yè)步驟與要處理的表格相同。通過(guò)使用所選表格的每個(gè)處理記錄中描述的“完成作業(yè)所用天數(shù)”字段的值，計(jì)算一個(gè)期限容許度(步驟S500和S502)。不過(guò)，也可以根據(jù)與上述具體示例不同的條件來(lái)選擇用于計(jì)算期限容許度的參考的處理記錄。例如，代替使用滿足風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)RPl和RP2的類別以及作業(yè)步驟與要處理的表格相同的條件的表格的處理記錄，可以使用滿足如下條件的表格的處理記錄，即兩個(gè)風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)RPl和RP2中每一個(gè)的類別與要處理的表格相同。然后可以計(jì)算關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)RPl和RP2的兩個(gè)期限容許度，即一個(gè)關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)RPl而另一個(gè)關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)RP2。例如，下文描述了在登記圖7所示的任務(wù)ID為“T7”的表格的作業(yè)步驟“接收”的處理記錄(L21行)時(shí)計(jì)算與兩個(gè)風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)RPl和RP2的類別相對(duì)應(yīng)的兩個(gè)期限容許度的處理。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)RP1，在指示了完成日期和完成作業(yè)所用天數(shù)的處理記錄當(dāng)中，獲得與要處理的表格相同的、作業(yè)步驟為“接收”并且風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)RPl的類別為“B” ( “花費(fèi)”大于等于二百萬(wàn)日元)的處理記錄。在此示例中，如圖14所示，分別獲得任務(wù)ID為“T1”、“T2”、“Τ4”、“Τ5”和“Τ6”的作業(yè)步驟“接收”的處理記錄(圖7的L1、L4、Lll、L15和L18行)。生成關(guān)于該處理記錄的“完成作業(yè)所用天數(shù)”字段值的頻率分布，如圖15所示。圖15所示的頻率分布表明，在從作業(yè)步驟“接收”的處理日期到與表格“T7”相關(guān)聯(lián)的作業(yè)的期限的剩余天數(shù)(即7天)之內(nèi)完成作業(yè)的事項(xiàng)數(shù)量為五分之四。因此，與風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)RPl的類別對(duì)應(yīng)的期限容許度為80%。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)RP2，在指示了完成日期和完成作業(yè)所用天數(shù)的處理記錄當(dāng)中，獲得與要處理的表格相同的、作業(yè)步驟為“接收”并且風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)RP2的類別為“A” ( “事項(xiàng)類型”為新建或取消)的處理記錄。在此示例中，如圖16所示，分別獲得任務(wù)ID為“T1”、“T2”、“Τ3”、“Τ4”和“Τ6”的作業(yè)步驟“接收”的處理記錄(圖7的L1、L4、L8、L11和L18行)。生成該處理記錄的“完成作業(yè)所用天數(shù)”字段值的頻率分布，如圖17所示。圖17所示的頻率分布表明，在從作業(yè)步驟“接收”的處理日期到與表格“T7”相關(guān)聯(lián)的作業(yè)的期限的剩余天數(shù)(即7天)之內(nèi)完成作業(yè)的事項(xiàng)數(shù)量為五分之四。因此，與風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)RP2的類別對(duì)應(yīng)的期限容許度為80%。如果期限容許度計(jì)算器160按照上述示例計(jì)算了與風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)RPl和RP2對(duì)應(yīng)的兩個(gè)期限容許度，則顯示控制器170生成用于顯示與類別相關(guān)聯(lián)的期限容許度的顯示控制信
肩、O作為替換，可以通過(guò)如下方式計(jì)算期限容許度。上文描述了基于作業(yè)步驟和風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)的類別從處理記錄存儲(chǔ)部分150獲得處理記錄。然后可以根據(jù)其它條件來(lái)進(jìn)一步篩選(drill)所獲得的處理記錄，以計(jì)算期限容許度。換句話說(shuō)，可以根據(jù)其它條件對(duì)所獲得的處理記錄分組，并且可以針對(duì)每個(gè)組計(jì)算期限容許度。分組條件的示例之一為每個(gè)處理記錄中特定作業(yè)步驟的存在與否。例如，根據(jù)其任務(wù)ID與所獲得的每個(gè)處理記錄對(duì)應(yīng)的表格是否執(zhí)行了“返回”作業(yè)步驟，來(lái)對(duì)所獲得的處理記錄分組。具體來(lái)說(shuō)，如上述具體示例一樣，在將任務(wù)ID為“T7”的表格的作業(yè)步驟“接收”的處理記錄登記在處理記錄存儲(chǔ)部分150中時(shí),獲得表示如圖12所示處理記錄的信息記錄。在具有與所獲得的處理記錄對(duì)應(yīng)的任務(wù)ID “Tl”、“T2”、“T4”和“T6”的表格當(dāng)中，包含作業(yè)步驟為“返回”的處理記錄的表格是任務(wù)ID為“T2”和“T4”的兩個(gè)表格(見(jiàn)圖7的L5和L12行)。通過(guò)查詢已執(zhí)行作業(yè)步驟“返回”的其任務(wù)ID為“T2”和“T4” (見(jiàn)圖12的L4和Lll行)的表格的處理記錄中描述的“完成作業(yè)所用天數(shù)”字段，可以看出在從作業(yè)步驟“接收”的處理日期到與表格“T7”相關(guān)聯(lián)的作業(yè)的期限的剩余天數(shù)(即7天)之內(nèi)完成相關(guān)聯(lián)作業(yè)的事項(xiàng)數(shù)量為二分之一。于是，該示例中的期限容許度為50%。另一方面，通過(guò)查詢未執(zhí)行作業(yè)步驟“返回”的其任務(wù)ID為“Tl”和“T6” (見(jiàn)圖12的LI和L18行)的表格的處理記錄中描述的“完成作業(yè)所用天數(shù)”字段，可以看出在7天內(nèi)完成相關(guān)聯(lián)作業(yè)的事項(xiàng)數(shù)量為二分之二。在這種情況下期限容許度為100%。于是在獲得了表示如圖12所示處理記錄的信息記錄的示例中，顯示控制器170使終端20顯示如下信息。即，該信息表示從已執(zhí)行了作業(yè)步驟“返回”的表格的處理記錄中獲得的期限容許度為50%，而從未執(zhí)行作業(yè)步驟“返回”的表格的處理記錄中獲得的期限容許度為100%。在獲得如圖14和15所示的處理記錄時(shí)，與圖12所示示例的情況相同，可以根據(jù)是否對(duì)于其任務(wù)ID對(duì)應(yīng)于每個(gè)所獲得的處理記錄的表格執(zhí)行了作業(yè)步驟“返回”，來(lái)對(duì)所獲得的處理記錄分組。然后，基于在每個(gè)分組中的處理記錄中描述的“完成作業(yè)所用天數(shù)”的值，確定期限容許度。用于對(duì)用作計(jì)算期限容許度的參考的處理記錄進(jìn)行選擇的條件以及用于進(jìn)一步篩選所選擇的處理記錄的條件可以根據(jù)用戶的輸入來(lái)確定。例如，代替圖11中的步驟S500，期限容許度計(jì)算器160可以通過(guò)用戶的輸入來(lái)接收用于選擇處理記錄的條件，并且從處理記錄存儲(chǔ)部分150獲得滿足所輸入的條件的處理記錄。對(duì)用戶輸入的接收可以處理如下。期限容許度計(jì)算器160首先請(qǐng)求顯示控制器170將顯示控制信息發(fā)送至終端20。顯示控制信息用于顯示如下信息其指示用戶輸入用于對(duì)用作計(jì)算期限容許度的參考的處理記錄進(jìn)行選擇的條件的指令。在這種情況下，要根據(jù)顯示控制信息顯示的信息可以指示對(duì)多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)中的至少一個(gè)進(jìn)行指定的指令。然后，將該信息顯示在終端20的顯示裝置上，終端20的用戶在查看這些信息時(shí)輸入所述條件，終端20將用戶輸入的條件返回至管理服務(wù)器10。然后，管理服務(wù)器10的期限容許度計(jì)算器160從處理記錄存儲(chǔ)部分150獲得滿足用戶輸入的條件的處理記錄，然后使用在所獲得的每個(gè)處理記錄中描述的“完成作業(yè)所用天數(shù)”字段的值來(lái)計(jì)算期限容許度。例如，假設(shè)根據(jù)顯示控制信息在終端20的顯示裝置上顯示用于指示用戶對(duì)多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)中的至少一個(gè)進(jìn)行指定的指令的信息，并且管理服務(wù)器10接收用戶指定的風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)。然后，期限容許度計(jì)算器160從滿足用戶指定的風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)的類別與要處理的表格相同的這一條件的各表格的處理記錄當(dāng)中獲得其中指示了完成日期和完成作業(yè)所用天數(shù)并且作業(yè)步驟與要處理的表格的當(dāng)前作業(yè)步驟相同的處理記錄。期限容許度計(jì)算器160可以進(jìn)一步接收用于對(duì)所獲得的處理記錄進(jìn)行篩選的用戶輸入的條件，并且根據(jù)輸入的條件對(duì)處理?xiàng)l件進(jìn)行分組。然后，期限容許度計(jì)算器160可以針對(duì)各個(gè)分組計(jì)算期限容許度?？梢栽诮邮沼糜谶x擇處理記錄的條件的輸入時(shí)接收用于篩選處理記錄的條件的輸入。在參照?qǐng)D10和圖11描述的處理中，在登記表格的處理記錄時(shí)，計(jì)算并顯示針對(duì)該表格的期限容許度。對(duì)表格的期限容許度的計(jì)算和顯示可以不在登記表格的處理記錄時(shí)執(zhí)行，而是在打印表格時(shí)執(zhí)行。在這種情況下，在圖8的步驟S20中打印表格之后，使用打印的表格作為要處理的表格來(lái)執(zhí)行如圖11所示的期限容許度顯示處理。在此示例中，在步驟S500，從處理記錄存儲(chǔ)部分150獲得滿足風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)的類別與要處理的表格相同的這一條件的表格的、指示了完成日期的處理記錄。在步驟S502，確定從對(duì)應(yīng)于每個(gè)處理記錄的表格的“打印日期”到“完成日期”的天數(shù)，并且生成“完成作業(yè)所用天數(shù)”值的頻率分布。然后計(jì)算期限容許度。通過(guò)使用從打印日期到完成日期的天值來(lái)計(jì)算如下期限容許度，其指示了在期限之前完成涉及處理打印表格的作業(yè)的概率。在此示例性實(shí)施例的上述示例中，根據(jù)用作影響表格循環(huán)路徑的信息項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)參值來(lái)分類表格。然后，根據(jù)類別來(lái)選擇已經(jīng)登記的處理記錄，并用于計(jì)算期限容許度。這是因?yàn)椋ㄟ^(guò)處理表格的作業(yè)的實(shí)際性能證實(shí)了完成作業(yè)的天數(shù)隨著表格循環(huán)路徑的不同而改變。作為具體示例，圖18A、18B和18C分別例示了從在組織內(nèi)實(shí)際循環(huán)的用于批準(zhǔn)的每個(gè)書面提案的接收日期到解決日期的天值的頻率分布。將書面提案中描述的提案的類型用作風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)，并且根據(jù)這些參值定義了三個(gè)類別。圖18A、18B和18C分別例示了針對(duì)屬于這三個(gè)種類之一的每個(gè)書面提案完成作業(yè)以獲得批準(zhǔn)所用的天值的頻率分布。注意，提案的類型會(huì)影響用于批準(zhǔn)的書面提案的循環(huán)路徑。圖18A、18B和18C表明與三種類別相關(guān)聯(lián)的書面提案的頻率分布的特征彼此不同。在此示例性實(shí)施例中，除了上述示例之外，還可以采用各種變型。在上述示例中，對(duì)于包含要登記的處理記錄的表格或者要打印的表格，計(jì)算和輸出了對(duì)在期限之前完成涉及處理表格的作業(yè)的概率進(jìn)行指示的期限容許度。在此示例實(shí)施例的一個(gè)變型中，代替期限容許度，還可以計(jì)算并輸出對(duì)在期限之前無(wú)法完成涉及處理表格的作業(yè)的概率進(jìn)行指示的值。在此變型中，通過(guò)與上述示例中計(jì)算期限容許度相似的方式，從處理記錄存儲(chǔ)部分150獲得表示用作計(jì)算上述概率的參考的處理記錄的信息記錄，并且生成“完成作業(yè)所用天數(shù)”字段值的頻率分布。然后，計(jì)算并輸出完成作業(yè)所用天數(shù)超過(guò)了要處理的表格的期限之前的剩余天數(shù)的事項(xiàng)數(shù)量的比例。下面給出一個(gè)具體示例，其中假設(shè)圖7所示的L21行的任務(wù)ID為“T7”的表格是要處理的表格，并且圖13所示的頻率分布是根據(jù)圖12所示的信息記錄生成的。針對(duì)要處理的表格確定的在剩余天數(shù)(即7天)之內(nèi)無(wú)法完成相關(guān)聯(lián)作業(yè)的事項(xiàng)數(shù)量為四分之一。在此具體示例中，管理服務(wù)器10針對(duì)任務(wù)ID為“T7”的表格計(jì)算表示無(wú)法在期限之前完成作業(yè)的概率的值，并且輸出計(jì)算的值(25%= (1/4) X 100)。在此示例性實(shí)施例的上述示例中，在登記處理記錄時(shí)，用戶使用終端20輸入指示對(duì)表格執(zhí)行的操作的類型的信息。在此示例實(shí)施例的一個(gè)變型中，也可以預(yù)先將操作的類型分配給終端20。然后，所分配的操作包括在處理記錄中，并且從特定終端20將此處理記錄發(fā)送至管理服務(wù)器10。例如，可以預(yù)先將操作的類型分配給終端20，例如將作業(yè)步驟“接收”分配給終端20a，將作業(yè)步驟“批準(zhǔn)”分配給終端20b，于是終端20將指示了特定類型操作的處理記錄發(fā)送至管理服務(wù)器10并且將處理記錄登記在管理服務(wù)器10中。在此變型中，在登記處理記錄時(shí)，無(wú)需從用戶接收操作類型的輸入，終端20在一個(gè)處理記錄中包括指示分配給終端20的作業(yè)步驟的信息以及當(dāng)前日期，然后將該處理記錄發(fā)送至管理服務(wù)器10。在另一變型中，可以將操作的類型分配給特定用戶，例如將作業(yè)步驟“接收”分配給用戶A，并將作業(yè)步驟“批準(zhǔn)”分配給用戶B，于是包含特定類型操作的處理記錄被發(fā)送至管理服務(wù)器10并且登記在管理服務(wù)器10中。在此示例性實(shí)施例的上述示例中，在打印表格時(shí)，管理服務(wù)器10對(duì)要打印的表格分配文檔ID。在此示例實(shí)施例的一個(gè)變型中，在形成e表格時(shí)，終端20可以對(duì)表格分配文檔ID。在此變型中，打印請(qǐng)求包括文檔ID及表格數(shù)據(jù)，并且管理服務(wù)器10使用打印請(qǐng)求中包含的文檔ID執(zhí)行與上述示例性實(shí)施例中的上述處理類似的處理。在此示例性實(shí)施例的上述示例中，疊加在表格數(shù)據(jù)上并被打印的文檔ID是計(jì)算機(jī)可讀代碼。在此示例實(shí)施例的一個(gè)變型中，可以使用適于光學(xué)字符識(shí)別(OCR)的字體在紙上打印表示文檔ID的字符串(包括字符、數(shù)字和標(biāo)記中的至少一種)、以及表格數(shù)據(jù)。作為替換，可以將其中記錄了文檔ID的集成電路(IC)標(biāo)簽附接至要打印表格數(shù)據(jù)的紙上。如果在紙上打印了表示文檔ID的字符串，則可以將OCR裝置連接至終端20以讀取文檔ID。如果其中記錄了文檔ID的IC標(biāo)簽被附接至打印的表格，則可以將IC標(biāo)簽閱讀器連接至終端20以讀取該IC標(biāo)簽。表示要存儲(chǔ)在管理服務(wù)器10各個(gè)存儲(chǔ)部分中的信息的具體格式并不限于上述格式。例如，在圖4所示的作為存儲(chǔ)在表格模式存儲(chǔ)部分100中的表格模式示例的表中，可以省略項(xiàng)目編號(hào)。另外，可以用不同于圖4所示表格式的格式來(lái)描述表格模式。例如，可以用可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言(XML)格式來(lái)描述與圖4所示的表中相似的內(nèi)容，并且可以將包含這些內(nèi)容的文件用作表格模式。在此示例性實(shí)施例的上述示例中，風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)的類別如下指定。在表格模式中描述了用于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)分類的條件(見(jiàn)圖4)，并且在從表示要打印的表格的數(shù)據(jù)提取風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)的值時(shí)，通過(guò)查詢表格模式來(lái)指定與所提取的值對(duì)應(yīng)的類別，并且將其登記在作業(yè)信息存儲(chǔ)部分130中(見(jiàn)圖6)。在此示例實(shí)施例的一個(gè)變型中，可以在選擇用作計(jì)算期限容許度的參考的處理記錄時(shí)指定對(duì)應(yīng)于風(fēng)險(xiǎn)參值的類別。在此變型中，用于分類風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)的條件與表格模式分離地存儲(chǔ)，并且在打印表格時(shí)，僅執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)參值的提取以及將風(fēng)險(xiǎn)參值登記在作業(yè)信息存儲(chǔ)部分130中，而不登記所述類別。然后，在針對(duì)要處理的表格選擇用作計(jì)算期限容許度的參考的處理記錄時(shí)，檢查用于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)分類的條件，并且針對(duì)要處理的表格和已經(jīng)登記了完成日期的表格來(lái)指定如下類別，該類別對(duì)應(yīng)于已經(jīng)與表格的任務(wù)ID相關(guān)聯(lián)地登記在作業(yè)信息存儲(chǔ)部分130中的風(fēng)險(xiǎn)參值。在針對(duì)每個(gè)表格指定了與風(fēng)險(xiǎn)參值對(duì)應(yīng)的類別之后，按照與此示例性實(shí)施例的上述示例相似的方式，使用指定的類別來(lái)選擇處理記錄并計(jì)算期限容許度。在處理記錄存儲(chǔ)部分150中，在圖7所示的表的項(xiàng)目當(dāng)中，可以省略除了任務(wù)ID、作業(yè)步驟和處理日期以外的項(xiàng)目值的登記。如果僅在處理記錄存儲(chǔ)部分150中登記任務(wù)ID、作業(yè)步驟和處理日期，則可以使用任務(wù)ID作為關(guān)鍵字查詢作業(yè)信息存儲(chǔ)部分130來(lái)指定對(duì)應(yīng)于特定處理記錄的表格的其它項(xiàng)目的值，如完成日期和風(fēng)險(xiǎn)參值。通過(guò)確定從處理記錄中描述的處理日期到已經(jīng)與該處理記錄的任務(wù)ID相關(guān)聯(lián)地登記在作業(yè)信息存儲(chǔ)部分130中的完成日期的天數(shù)，可以在計(jì)算期限容許度時(shí)獲得從特定處理記錄中包含的作業(yè)步驟的處理日期到完成日期的天數(shù)。在此示例性實(shí)施例的上述示例中，打印表格的日期、涉及處理表格的作業(yè)的期限、包含在作業(yè)的處理記錄中的處理日期、和作業(yè)的完成日期均通過(guò)日期來(lái)指示。在此示例實(shí)施例的一個(gè)變型中，除了日期還可以使用時(shí)間來(lái)指定和記錄打印日期、處理日期等。例如，在登記打印日期時(shí)，管理服務(wù)器10可以根據(jù)系統(tǒng)時(shí)鐘獲得執(zhí)行打印的日期和時(shí)間，并且將此日期和時(shí)間登記在作業(yè)信息存儲(chǔ)部分130中。還可以為期限指定日期和時(shí)間。另外，在登記處理記錄時(shí)，終端20可以根據(jù)系統(tǒng)時(shí)鐘獲得操作日期以及操作時(shí)間，并且將此日期和時(shí)間包括在處理記錄中，然后將該處理記錄發(fā)送至管理服務(wù)器10。在此變型中，在計(jì)算期限容許度時(shí)，不再使用完成作業(yè)所用天數(shù)，而是使用從打印表格的日期和時(shí)間或者從處理了特定作業(yè)步驟的日期和時(shí)間到完成作業(yè)的日期和時(shí)間所用的時(shí)間，來(lái)生成頻率分布。在此示例性實(shí)施例的上述示例中，在紙上打印e表格時(shí)，從表示要打印的表格的數(shù)據(jù)中提取作業(yè)數(shù)據(jù)，并且將文檔ID疊加在表格上。在此示例實(shí)施例的一個(gè)變型中，不在紙上打印e表格，而是通過(guò)轉(zhuǎn)換e表格的文件格式來(lái)生成新的e表格。此時(shí)，可以如上述示例一樣提取和登記作業(yè)數(shù)據(jù)。例如，可以將使用特定文檔處理應(yīng)用程序生成的e表格的文件格式轉(zhuǎn)換成用作循環(huán)文件格式的預(yù)定格式，然后可以循環(huán)轉(zhuǎn)換后的e表格。該循環(huán)文件格式可以是使用文檔處理應(yīng)用程序保護(hù)起來(lái)不被編輯的文件格式，例如便攜式文檔格式(PDF)。這種e表格可以作為電子郵件的附件文件而被循環(huán)。分配給e表格的文檔ID可以包含在關(guān)于e表格的屬性信息中。通過(guò)使用關(guān)于e表格的屬性信息中包含的文檔ID，可以按照上述方式執(zhí)行此示例性實(shí)施例的上述示例和變型的處理。在此示例性實(shí)施例的上述示例和變型中，一個(gè)表格用于一個(gè)作業(yè)。不過(guò)在此示例性實(shí)施例的上述示例和變型中，也可以將多個(gè)表格用于一個(gè)作業(yè)。在這種情況下，可以預(yù)先定義對(duì)應(yīng)于各個(gè)表格的表格模式，并登記在表格模式存儲(chǔ)部分100中。在此變型中，生成與分配給各個(gè)表格的文檔ID分離的用于識(shí)別作業(yè)事項(xiàng)的任務(wù)ID，并且將此作業(yè)事項(xiàng)中處理的多個(gè)表格的文檔ID與任務(wù)ID相關(guān)聯(lián)地登記在作業(yè)信息存儲(chǔ)部分130中。在此變型中，將作業(yè)的期限與任務(wù)ID相關(guān)聯(lián)地登記在作業(yè)信息存儲(chǔ)部分130中，與此示例性實(shí)施例的上述示例和變型相同。在此變型中，可以從用于一個(gè)作業(yè)的多個(gè)表格的每一個(gè)中提取不同的風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)的值。從各個(gè)表格提取的風(fēng)險(xiǎn)參值可以與對(duì)應(yīng)于表格文檔ID的任務(wù)ID相關(guān)聯(lián)地登記在作業(yè)信息存儲(chǔ)部分130中。各個(gè)表格的處理記錄與表格的文檔ID相關(guān)聯(lián)地登記在處理記錄存儲(chǔ)部分150中。對(duì)于完成日期，可以預(yù)先設(shè)置將處理記錄看作作業(yè)完成的條件(例如當(dāng)對(duì)特定表格執(zhí)行特定操作時(shí)，認(rèn)為作業(yè)已完成)，并且在滿足這些條件的處理記錄登記在處理記錄存儲(chǔ)部分150中時(shí)，將處理記錄登記在作業(yè)信息存儲(chǔ)部分130中的日期登記為與對(duì)應(yīng)于處理記錄的文檔ID的任務(wù)ID相關(guān)聯(lián)的完成日期。通過(guò)查詢每個(gè)表格的處理記錄、對(duì)應(yīng)于每個(gè)表格的文檔ID的任務(wù)ID、以及與每個(gè)任務(wù)ID相關(guān)聯(lián)的完成日期，可以與此示例性實(shí)施例的上述示例和變型相同的方式執(zhí)行期限容許度的計(jì)算。在此示例性實(shí)施例的上述示例和變型中，通過(guò)確定從打印日期或者處理記錄中描述的處理日期到完成日期的天數(shù)，來(lái)計(jì)算期限容許度。在確定完成作業(yè)所用的天數(shù)時(shí)，代替利用簡(jiǎn)單減法來(lái)計(jì)算天數(shù)，可以僅計(jì)數(shù)從打印日期或處理日期到完成日期的進(jìn)行涉及表格處理的作業(yè)的組織工作日。換句話說(shuō)，可以通過(guò)排除組織的非工作日來(lái)計(jì)算完成作業(yè)所用的天數(shù)。如果通過(guò)僅計(jì)數(shù)組織的工作日來(lái)確定完成作業(yè)所用天數(shù)，則可以將包含指示每一天是工作日還是非工作日的信息的日歷信息預(yù)先存儲(chǔ)在管理服務(wù)器10的存儲(chǔ)裝置(未示出)中。然后，通過(guò)查詢此日歷信息，僅計(jì)數(shù)從打印日期或處理日期到完成日期的工作日。此示例性實(shí)施例的上述示例和變型中的管理服務(wù)器10的某些功能可以提供在終端20中。通常，通過(guò)在通用計(jì)算機(jī)中執(zhí)行管理服務(wù)器10的功能或者運(yùn)行描述了管理服務(wù)器10的處理內(nèi)容的程序，來(lái)實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)器10。圖19例示了計(jì)算機(jī)的硬件構(gòu)造。該計(jì)算機(jī)具有如圖19所示的電路構(gòu)造，其中包括通過(guò)總線86彼此連接的中央處理單元(CPU)80、存儲(chǔ)器(主存儲(chǔ)器)82、各種輸入/輸出(I/O)接口 84。硬盤驅(qū)動(dòng)器(HDD) 88或用于讀取各種標(biāo)準(zhǔn)的便攜式非易失性記錄介質(zhì)(如致密盤(⑶)、數(shù)字多功能盤(DVD)和閃存)的盤驅(qū)動(dòng)器90通過(guò)相應(yīng)的I/O接口 84連接至總線86。HDD 88或盤驅(qū)動(dòng)器90用作存儲(chǔ)器82的外部存儲(chǔ)裝置。描述示例性實(shí)施例的處理內(nèi)容的程序通過(guò)使用諸如CD或DVD的記錄介質(zhì)或者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)在如HDD 88的固定存儲(chǔ)裝置中，并被安裝到計(jì)算機(jī)中。存儲(chǔ)在固定存儲(chǔ)裝置中的程序被讀取至存儲(chǔ)器82并被CPU 80運(yùn)行，從而實(shí)現(xiàn)此示例性實(shí)施例的處理。終端20也以類似于管理服務(wù)器10的處理的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。在上述示例性實(shí)施例中，使用一個(gè)計(jì)算機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)器10。不過(guò)，上述管理服務(wù)器10的各種功能也可以分布到多個(gè)計(jì)算機(jī)中并且分布式執(zhí)行。前文對(duì)本發(fā)明的示例性實(shí)施例的說(shuō)明僅是為了例示和說(shuō)明的目的，并非窮盡本發(fā)明或者將本發(fā)明限制為所公開(kāi)的具體形式。顯然，各種變型和修改對(duì)于本領(lǐng)域技術(shù)人員來(lái)說(shuō)是顯而易見(jiàn)的。對(duì)這些實(shí)施例的選擇和描述是為了對(duì)本發(fā)明的原理及其實(shí)際應(yīng)用給出最佳的解釋，從而使得本領(lǐng)域技術(shù)人員能夠理解本發(fā)明的各種實(shí)施例以及適用于特定應(yīng)用場(chǎng)合的各種變型例。本發(fā)明的范圍由所附權(quán)利要求及其等價(jià)物限定。
權(quán)利要求
1.一種信息管理設(shè)備，包括生成器，其對(duì)用戶指定的電子文檔的格式進(jìn)行轉(zhuǎn)換，從而生成包含關(guān)于電子文檔的文檔識(shí)別信息和電子文檔的內(nèi)容的循環(huán)文檔；作業(yè)信息登記部分，其在電子文檔中從電子文檔的內(nèi)容當(dāng)中提取信息項(xiàng)目，其中所述信息項(xiàng)目是預(yù)先設(shè)置為對(duì)涉及處理與電子文檔相對(duì)應(yīng)的循環(huán)文檔的作業(yè)完成所占用的時(shí)間構(gòu)成影響的信息項(xiàng)目，并且將所提取的信息項(xiàng)目作為作業(yè)信息與關(guān)于電子文檔的文檔識(shí)別信息彼此相關(guān)聯(lián)地登記在作業(yè)信息存儲(chǔ)部分中，所述作業(yè)信息登記部分還指定涉及處理與電子文檔相對(duì)應(yīng)的循環(huán)文檔的作業(yè)的期限，并且將所指定的期限與關(guān)于電子文檔的文檔識(shí)別信息相關(guān)聯(lián)地登記在作業(yè)信息存儲(chǔ)部分中；歷史信息登記部分，其在獲得包括在循環(huán)文檔中的文檔識(shí)別信息和包含指示對(duì)循環(huán)文檔執(zhí)行的操作的類型以及操作的執(zhí)行時(shí)間的信息的操作歷史信息之后，將所獲得的文檔識(shí)別信息和所獲得的操作歷史信息彼此相關(guān)聯(lián)地登記在歷史信息存儲(chǔ)部分中；和輸出部分，其查詢作業(yè)信息存儲(chǔ)部分和歷史信息存儲(chǔ)部分并且指定文檔識(shí)別信息，所述文檔識(shí)別信息與至少部分等同于與所獲得的文檔識(shí)別信息相關(guān)聯(lián)的作業(yè)信息的作業(yè)信息相關(guān)聯(lián)、并且與指示作業(yè)已完成的操作歷史信息相關(guān)聯(lián)，然后，輸出部分通過(guò)使用與指定的文檔識(shí)別信息相關(guān)聯(lián)的操作歷史信息，來(lái)生成指示在期限之前完成涉及處理包含所獲得的文檔識(shí)別信息的循環(huán)文檔的作業(yè)的概率或者在期限之前無(wú)法完成涉及處理包含所獲得的文檔識(shí)別信息的循環(huán)文檔的作業(yè)的概率的信息，并且輸出所生成的信息。
2.根據(jù)權(quán)利要求1的信息管理設(shè)備，其中關(guān)于通過(guò)作業(yè)信息登記部分登記在作業(yè)信息存儲(chǔ)部分中的文檔識(shí)別信息，所述輸出部分進(jìn)一步生成指示在期限之前完成涉及處理包含文檔識(shí)別信息的循環(huán)文檔的作業(yè)的概率或者在期限之前無(wú)法完成涉及處理包含文檔識(shí)別信息的循環(huán)文檔的作業(yè)的概率的信息，并且輸出所生成的信息。
3.根據(jù)權(quán)利要求1或2的信息管理設(shè)備，其中通過(guò)使用與指定的文檔識(shí)別信息相關(guān)聯(lián)的操作歷史信息，輸出部分確定滿足如下條件的循環(huán)文檔的數(shù)量，即從執(zhí)行與通過(guò)歷史信息登記部分與文檔識(shí)別信息一起獲得的操作歷史信息中描述的操作類型相同的操作到關(guān)于所指定的文檔識(shí)別信息的作業(yè)完成所占用的時(shí)間處在從所獲得的操作歷史信息中描述的操作的執(zhí)行時(shí)間開(kāi)始到涉及處理包含所獲得的文檔識(shí)別信息的循環(huán)文檔的作業(yè)的期限為止的剩余時(shí)間之內(nèi)，并且所述輸出部分將所確定的循環(huán)文檔的數(shù)量除以指定的文檔識(shí)別信息項(xiàng)目的數(shù)量，從而生成指示在期限之前完成涉及處理包含所獲得的文檔識(shí)別信息的循環(huán)文檔的作業(yè)的概率的信息。
4.根據(jù)權(quán)利要求1或2的信息管理設(shè)備，其中通過(guò)使用與指定的文檔識(shí)別信息相關(guān)聯(lián)的操作歷史信息，輸出部分確定滿足如下條件的循環(huán)文檔的數(shù)量，即從執(zhí)行與通過(guò)歷史信息登記部分與文檔識(shí)別信息一起獲得的操作歷史信息中描述的操作類型相同的操作到關(guān)于所指定的文檔識(shí)別信息的作業(yè)完成所占用的時(shí)間超過(guò)了從所獲得的操作歷史信息中描述的操作的執(zhí)行時(shí)間開(kāi)始到涉及處理包含所獲得的文檔識(shí)別信息的循環(huán)文檔的作業(yè)的期限為止的剩余時(shí)間，并且所述輸出部分將所確定的循環(huán)文檔的數(shù)量除以指定的文檔識(shí)別信息項(xiàng)目的數(shù)量，從而生成指示在期限之前無(wú)法完成涉及處理包含所獲得的文檔識(shí)別信息的循環(huán)文檔的作業(yè)的概率的信息。
5.根據(jù)權(quán)利要求1或2的信息管理設(shè)備，其中根據(jù)針對(duì)操作歷史信息指定的條件將所指定的多個(gè)文檔識(shí)別信息項(xiàng)目分成多個(gè)組，并且輸出部分使用與相應(yīng)組的文檔識(shí)別信息相關(guān)聯(lián)的操作歷史信息以針對(duì)每個(gè)組生成指示在期限之前完成涉及處理包含所獲得的文檔識(shí)別信息的循環(huán)文檔的作業(yè)的概率或者在期限之前無(wú)法完成涉及處理包含所獲得的文檔識(shí)別信息的循環(huán)文檔的作業(yè)的概率的信息，并且輸出所生成的信息。
6.根據(jù)權(quán)利要求3的信息管理設(shè)備，其中根據(jù)針對(duì)操作歷史信息指定的條件將所指定的多個(gè)文檔識(shí)別信息項(xiàng)目分成多個(gè)組，并且輸出部分使用與相應(yīng)組的文檔識(shí)別信息相關(guān)聯(lián)的操作歷史信息以針對(duì)每個(gè)組生成指示在期限之前完成涉及處理包含所獲得的文檔識(shí)別信息的循環(huán)文檔的作業(yè)的概率或者在期限之前無(wú)法完成涉及處理包含所獲得的文檔識(shí)別信息的循環(huán)文檔的作業(yè)的概率的信息，并且輸出所生成的信息。
7.根據(jù)權(quán)利要求4的信息管理設(shè)備，其中根據(jù)針對(duì)操作歷史信息指定的條件將所指定的多個(gè)文檔識(shí)別信息項(xiàng)目分成多個(gè)組，并且輸出部分使用與相應(yīng)組的文檔識(shí)別信息相關(guān)聯(lián)的操作歷史信息以針對(duì)每個(gè)組生成指示在期限之前完成涉及處理包含所獲得的文檔識(shí)別信息的循環(huán)文檔的作業(yè)的概率或者在期限之前無(wú)法完成涉及處理包含所獲得的文檔識(shí)別信息的循環(huán)文檔的作業(yè)的概率的信息，并且輸出所生成的信息。
8.一種信息管理方法，包括對(duì)用戶指定的電子文檔的格式進(jìn)行轉(zhuǎn)換，以生成包含關(guān)于電子文檔的文檔識(shí)別信息和電子文檔的內(nèi)容的循環(huán)文檔；在電子文檔中從電子文檔的內(nèi)容當(dāng)中提取信息項(xiàng)目，其中所述信息項(xiàng)目是預(yù)先設(shè)置為對(duì)涉及處理與電子文檔相對(duì)應(yīng)的循環(huán)文檔的作業(yè)完成所占用的時(shí)間構(gòu)成影響的信息項(xiàng)目，并且將所提取的信息項(xiàng)目作為作業(yè)信息與關(guān)于電子文檔的文檔識(shí)別信息彼此相關(guān)聯(lián)地登記在作業(yè)信息存儲(chǔ)部分中，并且指定涉及處理與電子文檔相對(duì)應(yīng)的循環(huán)文檔的作業(yè)的期限，并將所指定的期限與關(guān)于電子文檔的文檔識(shí)別信息相關(guān)聯(lián)地登記在作業(yè)信息存儲(chǔ)部分中；在獲得包括在循環(huán)文檔中的文檔識(shí)別信息和包含指示對(duì)循環(huán)文檔執(zhí)行的操作的類型以及操作的執(zhí)行時(shí)間的信息的操作歷史信息之后，將所獲得的文檔識(shí)別信息和所獲得的操作歷史信息彼此相關(guān)聯(lián)地登記在歷史信息存儲(chǔ)部分中；和通過(guò)查詢作業(yè)信息存儲(chǔ)部分和歷史信息存儲(chǔ)部分來(lái)指定文檔識(shí)別信息，所述文檔識(shí)別信息與至少部分等同于與所獲得的文檔識(shí)別信息相關(guān)聯(lián)的作業(yè)信息的作業(yè)信息相關(guān)聯(lián)并且與指示作業(yè)已完成的操作歷史信息相關(guān)聯(lián)，以及通過(guò)使用與指定的文檔識(shí)別信息相關(guān)聯(lián)的操作歷史信息，來(lái)生成指示在期限之前完成涉及處理包含所獲得的文檔識(shí)別信息的循環(huán)文檔的作業(yè)的概率或者在期限之前無(wú)法完成涉及處理包含所獲得的文檔識(shí)別信息的循環(huán)文檔的作業(yè)的概率的信息，并且輸出所生成的信息。
9.一種信息管理系統(tǒng),包括轉(zhuǎn)換部分，其對(duì)用戶指定的電子文檔的格式進(jìn)行轉(zhuǎn)換，以生成包含關(guān)于電子文檔的文檔識(shí)別信息和電子文檔的內(nèi)容的循環(huán)文檔；作業(yè)信息登記部分，其在電子文檔中從電子文檔的內(nèi)容當(dāng)中提取信息項(xiàng)目，其中所述信息項(xiàng)目是預(yù)先設(shè)置為對(duì)涉及處理與電子文檔相對(duì)應(yīng)的循環(huán)文檔的作業(yè)完成所占用的時(shí)間構(gòu)成影響的信息項(xiàng)目，并且將所提取的信息項(xiàng)目作為作業(yè)信息與關(guān)于電子文檔的文檔識(shí)別信息彼此相關(guān)聯(lián)地登記在作業(yè)信息存儲(chǔ)部分中，并且指定涉及處理與電子文檔相對(duì)應(yīng)的循環(huán)文檔的作業(yè)的期限，并將所指定的期限與關(guān)于電子文檔的文檔識(shí)別信息相關(guān)聯(lián)地登記在作業(yè)信息存儲(chǔ)部分中；輸入接收部分，其通過(guò)用戶的輸入接收包含在循環(huán)文檔中的文檔識(shí)別信息和包含指示對(duì)循環(huán)文檔執(zhí)行的操作的類型以及操作的執(zhí)行時(shí)間的信息的操作歷史信息；歷史信息登記部分，其獲得通過(guò)輸入接收部分接收的文檔識(shí)別信息和操作歷史信息， 并且將所獲得的文檔識(shí)別信息和所獲得的操作歷史信息彼此相關(guān)聯(lián)地登記 在歷史信息存儲(chǔ)部分中；和輸出部分，其查詢作業(yè)信息存儲(chǔ)部分和歷史信息存儲(chǔ)部分，并且指定文檔識(shí)別信息，所述文檔識(shí)別信息與至少部分等同于與所獲得的文檔識(shí)別信息相關(guān)聯(lián)的作業(yè)信息的作業(yè)信息相關(guān)聯(lián)并且與指示作業(yè)已完成的操作歷史信息相關(guān)聯(lián)，并且所述輸出部分通過(guò)使用與指定的文檔識(shí)別信息相關(guān)聯(lián)的操作歷史信息，來(lái)生成指示在期限之前完成涉及處理包含所獲得的文檔識(shí)別信息的循環(huán)文檔的作業(yè)的概率或者在期限之前無(wú)法完成涉及處理包含所獲得的文檔識(shí)別信息的循環(huán)文檔的作業(yè)的概率的信息，并且輸出所生成的信息。
全文摘要
本發(fā)明提供信息管理設(shè)備、信息管理方法和信息管理系統(tǒng)。該信息管理設(shè)備包括如下組件。生成器對(duì)用戶指定的電子文檔的格式進(jìn)行轉(zhuǎn)換，生成包含關(guān)于電子文檔的文檔識(shí)別信息和電子文檔的內(nèi)容的循環(huán)文檔。作業(yè)信息登記部分在電子文檔中從電子文檔的內(nèi)容當(dāng)中提取信息項(xiàng)目，并將提取的信息項(xiàng)目作為作業(yè)信息與關(guān)于電子文檔的文檔識(shí)別信息彼此相關(guān)聯(lián)地登記在作業(yè)信息存儲(chǔ)部分中。歷史信息登記部分在獲得包括在循環(huán)文檔中的文檔識(shí)別信息和包含指示對(duì)循環(huán)文檔執(zhí)行的操作的類型以及操作的執(zhí)行時(shí)間的信息的操作歷史信息之后，將所獲得的文檔識(shí)別信息和所獲得的操作歷史信息彼此相關(guān)聯(lián)地登記在歷史信息存儲(chǔ)部分中。輸出部分輸出生成的信息。
文檔編號(hào)G06Q10/06GK102999798SQ20121006188
公開(kāi)日2013年3月27日 申請(qǐng)日期2012年3月9日 優(yōu)先權(quán)日2011年9月8日
發(fā)明者川邊惠久, 鈴木明, 國(guó)武節(jié) 申請(qǐng)人:富士施樂(lè)株式會(huì)社