專利名稱：多功能多傳輸方式的商務(wù)消費(fèi)系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明屬于電子商務(wù)和物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，尤其是一種多功能多傳輸方式的商務(wù)消費(fèi)系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
現(xiàn)代社會(huì)中，電子商務(wù)的應(yīng)用深入到各行各業(yè)中，而且隨著硬件技術(shù)的發(fā)展，物聯(lián) 網(wǎng)也得到了廣泛的關(guān)注，并正在逐步的壯大發(fā)展中?，F(xiàn)在的各類型商戶，為了發(fā)展自己的業(yè) 務(wù)，增加用戶占有率，除了通過自身的努力外，還借助其他的途徑發(fā)展業(yè)務(wù)，例如一些預(yù)約 性質(zhì)的網(wǎng)站、電話預(yù)約、短信預(yù)約等等，通過這些途徑的預(yù)約并給予一定的優(yōu)惠措施，來吸 引用戶消費(fèi)，在增加自己收入的同時(shí)，也最大程度地優(yōu)化自身的資源，達(dá)到了合理的配置。 但是，這種運(yùn)營模式主要存在以下一些問題 1、對于預(yù)約方式，大多都是通過第三方中轉(zhuǎn)，才能夠?qū)⒂脩艉蜕虘袈?lián)系起來，如飯 統(tǒng)網(wǎng)，114， 12580等。 2 、商戶信息沒有實(shí)現(xiàn)數(shù)字化和信息化。 3、對于停車場，停車樓這種公共設(shè)施，還沒有一套完整的預(yù)約，停車管理系統(tǒng)，來 幫助其合理運(yùn)營。 4、對于餐飲業(yè)、娛樂、酒店等類型商戶，用戶預(yù)約時(shí)，無法看到其所預(yù)約位置、房間
的詳細(xì)情況，如周邊環(huán)境是否靠窗、座位數(shù)目等信息。
5、無法提供預(yù)約點(diǎn)菜等服務(wù)。 6、商戶信息更新，無法及時(shí)傳遞給第三方代理人，造成不必要的投訴和糾紛。
7、支付方式單一。 9、用戶預(yù)約后沒有按時(shí)消費(fèi)，除了被動(dòng)的取消預(yù)約外，無法對用戶進(jìn)行合理的約 束。 綜上所述，對于商戶預(yù)約領(lǐng)域的預(yù)約服務(wù)存在著信息不明確、溝通方式不直接等 一系列缺點(diǎn)，亟需一套完整的軟硬件解決方案，而且這套解決方案將對城市信息化建設(shè)具 有重要意義。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的在于克服現(xiàn)有技術(shù)的不足之處，提供一種多功能多傳輸方式的商務(wù) 消費(fèi)系統(tǒng)，該系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)多功能多傳輸方式的、支持多種繳費(fèi)方式的支付、消費(fèi)、預(yù)約系統(tǒng)。
本發(fā)明解決其技術(shù)問題是采取以下技術(shù)方案實(shí)現(xiàn)的 —種多功能多傳輸方式的商務(wù)消費(fèi)系統(tǒng)，包括中央處理中心、用戶業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)、 商戶計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)、Pos系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)；中央處理中心交互接收監(jiān)控系統(tǒng)、Pos系統(tǒng)、商 戶計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)及用戶業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，用戶業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)、商戶計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng) 與中央處理中心采用B/S的模式連接，且采用有線方式和/或無線方式與中央處理中心實(shí) 現(xiàn)物理連接。
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而且，所述中央處理中心由中央數(shù)據(jù)處理機(jī)、中央數(shù)據(jù)庫、對外接口平臺(tái)以及短 信、人工處理平臺(tái)組成，采用光纖連接，其中，對外接口平臺(tái)是依照多層分布式系統(tǒng)來設(shè)計(jì) 的，包括數(shù)據(jù)層、數(shù)據(jù)傳輸邏輯層，數(shù)據(jù)傳輸邏輯層主要是將有數(shù)據(jù)交換要求的系統(tǒng)的數(shù)據(jù) 庫中數(shù)據(jù)采用標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)包裝，并通過有線方式或無線方式建立socket或ftp方式連接。
而且，所述用戶業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)由web系統(tǒng)及短信預(yù)定及電話預(yù)定模塊構(gòu)成，并支 持計(jì)算機(jī)網(wǎng)站登錄、手機(jī)登錄。 而且，所述商戶計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)由商戶計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)和WEB系統(tǒng)組成，支持計(jì) 算機(jī)網(wǎng)站登錄、手機(jī)登錄。 而且，所述pos系統(tǒng)采用多功能多傳輸方式的pos—體機(jī)，具有固定電話、銀行卡
支付、城市卡支付、手機(jī)支付、預(yù)約查詢功能，通過有線和無線方式傳輸數(shù)據(jù)。 本發(fā)明的優(yōu)點(diǎn)和積極效果是 1、本系統(tǒng)對可對各類型商戶做數(shù)字化、信息化管理，能夠通過網(wǎng)站等渠道，查看商 戶的數(shù)字化信息，為商戶提供一個(gè)管理平臺(tái)，商戶管理人員可以通過計(jì)算機(jī)、手機(jī)登陸，查 看預(yù)約情況、業(yè)務(wù)受理情況、消費(fèi)等信息，使得商戶管理人員能夠掌握動(dòng)態(tài)的商務(wù)信息、提 高商務(wù)工作的成功率。 2、本系統(tǒng)所采用的中央數(shù)據(jù)處理機(jī)是個(gè)較大型的計(jì)算機(jī)，運(yùn)算速度快，存儲(chǔ)量大， 數(shù)據(jù)處理能力強(qiáng)，并具備自動(dòng)危急處理的能力；用戶可以通過計(jì)算機(jī)登錄指定網(wǎng)站，手機(jī)登 錄指定網(wǎng)站，撥打電話，發(fā)送短信等方式實(shí)現(xiàn)查詢餐飲、美容美發(fā)、娛樂業(yè)，停車場，停車樓， 美容院，各類型醫(yī)院，公共事業(yè)、各種酒店的數(shù)字化、信息化信息，并選擇合適自己的位置， 時(shí)間進(jìn)行預(yù)約或取消預(yù)約，用戶預(yù)約成功后，商戶計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)會(huì)做相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理，同 時(shí)此商戶所屬的所有pos機(jī)中同步更新預(yù)約數(shù)據(jù)，確保用戶預(yù)約的位置，在指定時(shí)間內(nèi)，不 會(huì)被其他用戶占據(jù)，并按照用戶具體的預(yù)約要求提供服務(wù)；并可提供所屬商戶的視頻監(jiān)控， 通過登陸商戶計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)，或使用手機(jī)，或通過中央處理中心隨時(shí)查看視頻監(jiān)控內(nèi)容， 并可以按照商戶要求，通過中央處理中心儲(chǔ)存視頻資料。 3、本系統(tǒng)在用戶支付費(fèi)用時(shí)，可以用現(xiàn)金支付，通過pos機(jī)刷銀行卡支付，刷會(huì)員 卡支付，刷積分支付，刷城市卡支付，刷手機(jī)職能卡支付，手機(jī)后臺(tái)賬戶支付，支付寶支付， 固網(wǎng)寬帶支付等支付方式；支持對用戶的預(yù)約行為，通過其手機(jī)賬戶、城市卡賬戶、銀行賬 戶等渠道收取一定的費(fèi)用，從而保證商戶的利益；適用于餐飲、美容美發(fā)、娛樂業(yè)、公共事業(yè) 領(lǐng)域、收費(fèi)停車場、停車樓領(lǐng)域、醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域、酒店住宿等領(lǐng)域。


圖1是本發(fā)明的系統(tǒng)方框圖。
圖2是本發(fā)明的一個(gè)商戶有多家分店的系統(tǒng)構(gòu)成圖。 圖3是本發(fā)明的中央處理中心服務(wù)于多個(gè)商戶的系統(tǒng)構(gòu)成圖。
具體實(shí)施例方式
下面結(jié)合附圖并通過具體實(shí)施例對本發(fā)明作進(jìn)一步詳述，以下實(shí)施例只是描述性
的，不是限定性的，不能以此限定本發(fā)明的保護(hù)范圍。 實(shí)施例l，參見圖l。
—種多功能多傳輸方式的商務(wù)消費(fèi)系統(tǒng)，包括中央處理中心、用戶業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)、 商戶計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)、Pos系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)，中央處理中心交互接收監(jiān)控系統(tǒng)、Pos系統(tǒng)及用 戶業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，中央處理中心與用戶業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)、商戶計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)均采用 因特網(wǎng)連接。下面詳細(xì)介紹本實(shí)施例的具體系統(tǒng)構(gòu)成 1、中央處理中心由中央數(shù)據(jù)處理機(jī)、中央數(shù)據(jù)庫、對外接口平臺(tái)以及短信、人工處 理平臺(tái)組成，各組成部分均采用光纖連接。中央數(shù)據(jù)處理機(jī)是處理能力強(qiáng)、速度快的大型計(jì) 算機(jī)；中央數(shù)據(jù)庫是存儲(chǔ)量大，性能高的數(shù)據(jù)庫，存儲(chǔ)了所有商戶的數(shù)字化和信息化信息； 中央數(shù)據(jù)處理機(jī)和中央數(shù)據(jù)庫為商戶和用戶提供統(tǒng)一的網(wǎng)站服務(wù)；對接口平臺(tái)實(shí)現(xiàn)整合多 個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，采用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的交互，數(shù)據(jù)接口平臺(tái)是依照多層 分布式系統(tǒng)來設(shè)計(jì)的，主要包括了數(shù)據(jù)層、數(shù)據(jù)傳輸邏輯層；數(shù)據(jù)傳輸邏輯層主要是將有數(shù) 據(jù)交換要求的系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)采用標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)包裝，并通過有線方式或無線方式，建立 socket或ftp連接，從而與用戶業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)進(jìn)行對接。 2、用戶業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)通過因特網(wǎng)與中央處理中心連接，采用B/S模式，可以使用 計(jì)算機(jī)登陸及手機(jī)登陸方式連接因特網(wǎng)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)WEB界面顯示；此外，通過短信預(yù)定及電 話預(yù)定與中央處理中心的短信、人工處理平臺(tái)連接，短信、人工處理平臺(tái)主要是接受短信業(yè) 務(wù)受理和固定電話，手機(jī)的業(yè)務(wù)受理，通過電信運(yùn)營商提供的通信鏈路進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。
3、商戶計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)與中央處理中心采用B/S的模式實(shí)現(xiàn)，且一樣可以采用有 線方式和無線方式與中央處理中心實(shí)現(xiàn)物理連接；pos機(jī)系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)也可以采用有線 方式和無線方式與中央處理中心實(shí)現(xiàn)物理連接，互通數(shù)據(jù). 4、Pos系統(tǒng)可以通過有線方式或無線方式(GPRS， CDMA， WCDMA， TD， WCDMA， CDMA2000)與中央處理中心實(shí)現(xiàn)雙向物理連接，互通業(yè)務(wù)處理數(shù)據(jù) (1)用戶通過手機(jī)登陸或計(jì)算機(jī)登陸指定的web界面，或是通過電話、短信的方 式，發(fā)起預(yù)約服務(wù)，中央處理中心收到預(yù)約指令后，按照用戶指定的預(yù)約要求將信息通過 socket傳輸方式發(fā)給所屬商戶的pos機(jī)中，同時(shí)更新中央處理機(jī)中存儲(chǔ)的預(yù)約所屬商戶的 信息，從而鎖定此次預(yù)約的內(nèi)容，在用戶取消預(yù)約或消費(fèi)前，其他用戶將無法享用相同的服 務(wù)。 (2)如果用戶是直接到商戶消費(fèi)時(shí)，商戶服務(wù)人員通過使用pos機(jī)為用戶服務(wù)，服 務(wù)信息會(huì)通過socket方式，將數(shù)據(jù)傳輸給中央控制中心，中央處理中心會(huì)同時(shí)更新其系統(tǒng) 存儲(chǔ)的商戶信息，從而鎖定此次服務(wù)的內(nèi)容，在用戶消費(fèi)完畢前，其他用戶將無法享用相同 的服務(wù)。 (3)如果用戶到商戶消費(fèi)時(shí)，商戶服務(wù)人員首先是用商戶計(jì)算機(jī)系統(tǒng)為用戶服 務(wù)，服務(wù)信息會(huì)更新到中央處理中心中商戶的信息，同時(shí)中央處理中心會(huì)將服務(wù)信息通過 socket方式，發(fā)送到所屬商戶的pos機(jī)中，從而鎖定此次服務(wù)的內(nèi)容，在用戶消費(fèi)完畢前， 其他用戶將無法享用相同的服務(wù)。
(4)Pos系統(tǒng)，監(jiān)控系統(tǒng)所用攝像頭采用的pos機(jī)均為市售產(chǎn)品。
(5)也可以用相同的方式實(shí)現(xiàn)取消預(yù)約和取消服務(wù)。 5、監(jiān)控系統(tǒng)可以通過有線方式或無線方式(GPRS， CDMA， WCDMA， TD， WCDMA， CDMA2000)與中央處理中心實(shí)現(xiàn)連接商戶通過手機(jī)登陸或計(jì)算機(jī)登陸網(wǎng)站的web界面，查 詢視頻圖像，而且由于整個(gè)系統(tǒng)具有權(quán)限控制功能，商戶只能查詢自己權(quán)限或自己所屬的監(jiān)控器中的視頻圖像。監(jiān)控系統(tǒng)中所使用的視頻監(jiān)控器均為市售產(chǎn)品。 上述各系統(tǒng)及其部件的連接均為常規(guī)連接或者專用接口連接，不再一一敘述。 本發(fā)明的工作方式為 商戶計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)、用戶業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)和中央處理中心是采用B/S體系結(jié)構(gòu) (Browser/Server的簡稱)，也就是瀏覽器/服務(wù)器模式，所有數(shù)據(jù)均存儲(chǔ)在中央處理中心 里。商戶通過自己的計(jì)算機(jī)或是有上網(wǎng)功能的手機(jī)(瀏覽器端)通過寬帶網(wǎng)絡(luò)，GPRS，wcdma 網(wǎng)絡(luò)或3G網(wǎng)絡(luò)登陸中央處理中心提供的網(wǎng)站web界面(服務(wù)器端)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)受理和業(yè)務(wù) 查詢；同時(shí)用戶受理系統(tǒng)支持用戶通過短信和撥打電話的方式接入中央處理中心，實(shí)現(xiàn)各 種業(yè)務(wù)受理。 本發(fā)明的工作原理為 首先用戶通過手機(jī)登陸或計(jì)算機(jī)登陸指定的web界面，或是通過電話、短信的方 式，發(fā)起預(yù)約服務(wù)，中央處理中心收到預(yù)約指令后，按照用戶指定的預(yù)約要求將信息同步更 新到預(yù)約所屬商戶的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)中和預(yù)約所屬商戶的pos機(jī)中，從而鎖定此次預(yù)約的 內(nèi)容，在用戶取消預(yù)約或消費(fèi)前，其他用戶將無法享用相同的服務(wù)。同時(shí)也可以用相同的方 式實(shí)現(xiàn)取消預(yù)約。 用戶在通過計(jì)算機(jī)或手機(jī)登陸預(yù)約時(shí)，系統(tǒng)可以按照商戶的要求，對發(fā)起預(yù)約的 用戶收取預(yù)約費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)方式為要求用戶通過支付寶、銀聯(lián)、固網(wǎng)寬帶、城市卡賬戶、手機(jī) 賬戶、商戶會(huì)員卡、商戶儲(chǔ)值卡等方式收取預(yù)約費(fèi)用。用戶通過短信和手機(jī)電話預(yù)約時(shí)，也 可按照具體的要求，通過用戶的手機(jī)賬戶收取預(yù)約服務(wù)費(fèi)。當(dāng)用戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)取消預(yù)約 時(shí)，將不收取預(yù)約服務(wù)費(fèi)。 商戶管理員可以通過計(jì)算機(jī)或手機(jī)登陸商戶計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)提供的WEB界面查 詢業(yè)務(wù)受理情況，預(yù)約情況，視頻監(jiān)控等情況；同時(shí)也可以修改自己商戶的數(shù)字化信息，并 將信息同步到中央處理中心，從而保證系統(tǒng)提供的所有服務(wù)能夠和實(shí)際情況相符。
當(dāng)用戶進(jìn)入商戶消費(fèi)時(shí)，并確定了座位或房間等具體的消費(fèi)內(nèi)容時(shí)，商戶服務(wù)人 員會(huì)首先通過pos機(jī)或商戶計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)查詢此用戶的消費(fèi)內(nèi)容是否被其他用戶預(yù)約， 如果已經(jīng)被預(yù)約，商戶服務(wù)人員會(huì)建議用戶重新選擇，或是提供可選擇的(沒有被預(yù)約)信 息，供用戶選擇；如果沒有被預(yù)約，商戶服務(wù)人員通過pos機(jī)鎖定用戶的消費(fèi)內(nèi)容，并且將 信息同步到中央處理中心，同時(shí)也同步到了商戶計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)中，從而保證用戶的消費(fèi) 內(nèi)容會(huì)再被預(yù)約，直到此用戶消費(fèi)完畢。 用戶消費(fèi)完畢后，可以去服務(wù)臺(tái)現(xiàn)金繳費(fèi)，也可以通過pos機(jī)提供的各種支付方 式結(jié)算，同時(shí)享受相應(yīng)的折扣。 監(jiān)控系統(tǒng)為商戶管理員提供24小時(shí)的實(shí)時(shí)監(jiān)控內(nèi)容，商戶管理人員可以通過計(jì) 算機(jī)登陸和手機(jī)登陸查詢監(jiān)控情況，中央處理中心同時(shí)也會(huì)按照用戶的要求保存一定時(shí)間 內(nèi)的監(jiān)控錄像。 用戶預(yù)約成功后，如果快到預(yù)約消費(fèi)時(shí)間時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)通過短信平臺(tái)，發(fā)送提醒
短信，保證用戶能夠按時(shí)完成預(yù)約。 實(shí)施例2，參見圖2。 本實(shí)施例為一個(gè)商戶有多家分店的系統(tǒng)構(gòu)成圖，支持一個(gè)商戶有多家分店的模 式，并且能夠按照商戶的具體要求靈活配置每家商戶管理員的權(quán)限。每家分店都有一套完整的pos系統(tǒng)和商戶計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)，但是由于權(quán)限的不同，各家分店的商戶管理員只能 看到自己所屬分店的經(jīng)營信息和監(jiān)控信息，商戶服務(wù)員只能操作自己所屬分店的pos機(jī)。
只有權(quán)限較高的商戶管理員通過軟件系統(tǒng)才能看到其所有分店的經(jīng)營信息以及監(jiān)控信息。 用戶在發(fā)起預(yù)約時(shí)，也會(huì)預(yù)約到商戶的具體的某家分店提供的服務(wù)。 其他同于實(shí)施例l。
實(shí)施例3，參見圖3。 本實(shí)施例為中央處理中心服務(wù)于多個(gè)商戶的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)示意圖。中央處理中心利用 其高速數(shù)據(jù)計(jì)算機(jī)的強(qiáng)大數(shù)據(jù)處理分析能力，和其大型數(shù)據(jù)庫的存儲(chǔ)能力，可以同時(shí)為大 量的商戶和用戶提供服務(wù)。圖中示出m個(gè)商戶，他們通過因特網(wǎng)與中央處理中心相鏈接。 如若有用戶發(fā)起預(yù)約請求，中央處理中心就會(huì)將此預(yù)約信息發(fā)送到所屬商戶的系統(tǒng)和pos 中，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)約服務(wù)。
其他同于實(shí)施例l。
權(quán)利要求
一種多功能多傳輸方式的商務(wù)消費(fèi)系統(tǒng)，其特征在于包括中央處理中心、用戶業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)、商戶計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)、Pos系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)；中央處理中心交互接收監(jiān)控系統(tǒng)、Pos系統(tǒng)、商戶計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)及用戶業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)；用戶業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)、商戶計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)與中央處理中心采用B/S的模式連接，且采用有線方式和/或無線方式與中央處理中心實(shí)現(xiàn)物理連接。
2. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的多功能多傳輸方式的商務(wù)消費(fèi)系統(tǒng)，其特征在于所述中央 處理中心由中央數(shù)據(jù)處理機(jī)、中央數(shù)據(jù)庫、對外接口平臺(tái)以及短信、人工處理平臺(tái)組成，采 用光纖連接，其中，對外接口平臺(tái)是依照多層分布式系統(tǒng)來設(shè)計(jì)的，包括數(shù)據(jù)層、數(shù)據(jù)傳輸 邏輯層，數(shù)據(jù)傳輸邏輯層主要是將有數(shù)據(jù)交換要求的系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)采用標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)包 裝，并通過有線方式或無線方式建立socket或ftp方式連接。
3. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的多功能多傳輸方式的商務(wù)消費(fèi)系統(tǒng)，其特征在于所述用戶 業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)由恥b系統(tǒng)及短信預(yù)定及電話預(yù)定模塊構(gòu)成，并支持計(jì)算機(jī)網(wǎng)站登錄、手機(jī) 登錄。
4. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的多功能多傳輸方式的商務(wù)消費(fèi)系統(tǒng)，其特征在于所述商戶 計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)由商戶計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)和WEB系統(tǒng)組成，支持計(jì)算機(jī)網(wǎng)站 登錄、手機(jī)登錄。
5. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的多功能多傳輸方式的商務(wù)消費(fèi)系統(tǒng)，其特征在于所述pos 系統(tǒng)采用多功能多傳輸方式的pos—體機(jī)，具有固定電話、銀行卡支付、城市卡支付、手機(jī) 支付、預(yù)約查詢功能，通過有線和無線方式傳輸數(shù)據(jù)。
全文摘要
本發(fā)明涉及一種多功能多傳輸方式的商務(wù)消費(fèi)系統(tǒng)，包括中央處理中心、用戶業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)、商戶計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)、Pos系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)；中央處理中心交互接收監(jiān)控系統(tǒng)、Pos系統(tǒng)、商戶計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)及用戶業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，用戶業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)、商戶計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)與中央處理中心采用B/S的模式連接，且采用有線方式和/或無線方式與中央處理中心實(shí)現(xiàn)物理連接。本系統(tǒng)可對各類型商戶做數(shù)字化、信息化管理，能夠通過網(wǎng)站等渠道，查看商戶的數(shù)字化信息，為商戶提供一個(gè)管理平臺(tái)，商戶管理人員可以通過計(jì)算機(jī)、手機(jī)登陸，查看預(yù)約情況、業(yè)務(wù)受理情況、消費(fèi)等信息，使得商戶管理人員能夠掌握動(dòng)態(tài)的商務(wù)信息、提高商務(wù)工作的成功率。
文檔編號(hào)G06Q30/00GK101777163SQ20101012373
公開日2010年7月14日 申請日期2010年3月12日 優(yōu)先權(quán)日2010年3月12日
發(fā)明者張馨月, 林霞, 韓少春 申請人:林霞;張馨月;韓少春