專(zhuān)利名稱(chēng)：用于多語(yǔ)言用戶選擇和貨幣兌換的方法和裝置的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及適于在零售和食品服務(wù)公司以及與消費(fèi)者進(jìn)行交互的其他機(jī)構(gòu)中使
用的信用卡交易終端領(lǐng)域。更具體地，本發(fā)明涉及銷(xiāo)售點(diǎn)終端和交易，其中公司的顧客講與 商家所講語(yǔ)言不相同的語(yǔ)言，并且信用卡交易終端用不止一種語(yǔ)言來(lái)處理交易并向顧客顯 示正確的語(yǔ)言以及向商家顯示正確的語(yǔ)言。
背景技術(shù)：
使用信用卡和借記卡來(lái)在供應(yīng)商和顧客之間進(jìn)行商業(yè)交易在現(xiàn)代生活中是日常 事務(wù)。信用卡在日常生活中的無(wú)處不在且易于使用，使得許多顧客不必?cái)y帶現(xiàn)金而改為依 賴(lài)于信用卡或借記卡來(lái)進(jìn)行所有購(gòu)買(mǎi)。 同時(shí)，增加的人口流動(dòng)性和全球化導(dǎo)致了各個(gè)民族運(yùn)營(yíng)并光顧各個(gè)公司，并且在
某些情況下，操作卡終端的商家可能不講與顧客相同的語(yǔ)言。這在銷(xiāo)售點(diǎn)終端只顯示商家/
運(yùn)營(yíng)者或顧客所不能理解的一種語(yǔ)言的情況下可能造成困難。在這種情況下，語(yǔ)言成為完
成交易的障礙。在多民族地區(qū)中的商業(yè)機(jī)構(gòu)以及其運(yùn)營(yíng)者不講他們所在的當(dāng)?shù)匚幕恼Z(yǔ)言
的商業(yè)機(jī)構(gòu)需要通過(guò)提供可由商家和顧客中的每一個(gè)使用的終端來(lái)適應(yīng)商家和顧客。 在過(guò)去，信用卡終端被編程成訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)、服務(wù)器、或運(yùn)行每一交易只能顯示和打
印一種語(yǔ)言的程序。通常，該語(yǔ)言是商家的語(yǔ)言或商業(yè)機(jī)構(gòu)的位置的當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言。對(duì)于不講
信用卡終端所顯示的語(yǔ)言的顧客而言，該顧客可能不能夠完全理解該交易并且可能不信任
該公司且放棄該交易。在商家需要操作指令或需要調(diào)試該終端時(shí)，在打印收據(jù)時(shí)具有使用
商家的語(yǔ)言的顯示或具有使用顧客的語(yǔ)言的自定義顯示在現(xiàn)在是不可用的。 常規(guī)上，存在以下需求信用卡終端能夠用商家的語(yǔ)言顯示信息并用顧客的語(yǔ)言
顯示信息或打印收據(jù)以使得雙方可以在高舒適水平的情況下完成交易。

發(fā)明內(nèi)容
因此，本發(fā)明針對(duì)多語(yǔ)言用戶選擇的方法和裝置，以便產(chǎn)生基本上消除由于相關(guān) 領(lǐng)域的限制和缺點(diǎn)而導(dǎo)致的問(wèn)題中的一個(gè)或多個(gè)的系統(tǒng)用戶界面。 本發(fā)明的一個(gè)目的是提供一種能夠用一種語(yǔ)言向商家顯示信息并用與顧客的語(yǔ) 言相對(duì)應(yīng)的另一種語(yǔ)言打印商業(yè)交易記錄和/或顯示商業(yè)交易信息的信用卡和借記卡終
丄山順。 本發(fā)明的附加特征和優(yōu)點(diǎn)將在以下描述中闡述，并根據(jù)該描述而部分地顯而易 見(jiàn)，或者可通過(guò)實(shí)踐本發(fā)明而獲知。本發(fā)明的目的和其他優(yōu)點(diǎn)將由在此所寫(xiě)的描述和權(quán)利 要求以及附圖中具體指出的結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)和得到。 本發(fā)明的主題的一個(gè)實(shí)施例是一種包括處理器、顯示器、以及存儲(chǔ)器的信用卡和 借記卡交易終端。該終端還包括被配置成讀取存儲(chǔ)在便攜式存儲(chǔ)介質(zhì)的存儲(chǔ)器裝置上的數(shù) 據(jù)的讀卡器。此外，運(yùn)營(yíng)者界面由存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器中并可由處理器執(zhí)行的運(yùn)營(yíng)者界面程序來(lái) 產(chǎn)生，其中該運(yùn)營(yíng)者界面可以用運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言來(lái)在顯示器上顯示。該終端還包括由存儲(chǔ)在存 儲(chǔ)器中并可由處理器執(zhí)行的顧客界面程序產(chǎn)生的顧客界面，其中該顧客界面可以用顧客語(yǔ)
7言來(lái)顯示。該終端還包括存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器中并可在處理器上執(zhí)行的語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊，該語(yǔ)言標(biāo) 識(shí)模塊被配置成選擇可用于向運(yùn)營(yíng)者顯示運(yùn)營(yíng)者界面的運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言和選擇可用于向顧客 顯示顧客界面的顧客語(yǔ)言，并且其中運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言和顧客語(yǔ)言是從存儲(chǔ)在該模塊中的多種語(yǔ) 言中選擇的且顧客語(yǔ)言和運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言是不同的。 本發(fā)明的主題的另一實(shí)施例是一種用于將可在顯示器上顯示的運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言配置
成可顯示的顧客語(yǔ)言以進(jìn)行信用卡和借記卡交易的方法，包括從可從多種語(yǔ)言進(jìn)行配置的
語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊來(lái)標(biāo)識(shí)用于可在顯示器上顯示的運(yùn)營(yíng)者界面的運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言的步驟，其中運(yùn)營(yíng)
者語(yǔ)言是從運(yùn)營(yíng)者界面程序中提供的。該方法包括從多種語(yǔ)言中選擇可從運(yùn)營(yíng)者界面程序
顯示在顯示器上的運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言并將該運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器中以便用該運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言在
顯示器上顯示運(yùn)營(yíng)者界面。該方法還包括從顧客的便攜式存儲(chǔ)介質(zhì)中讀取顧客語(yǔ)言并從可
從多種語(yǔ)言進(jìn)行配置的語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊來(lái)標(biāo)識(shí)用于顧客界面的顧客語(yǔ)言，該顧客語(yǔ)言是從顧
客界面程序中提供的并且是可顯示的。該方法還包括從顧客界面程序來(lái)從多種語(yǔ)言中選擇
顧客語(yǔ)言并進(jìn)行商業(yè)交易，其中該商業(yè)交易包括用運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言來(lái)在顯示器上顯示運(yùn)營(yíng)者界
面和用顧客語(yǔ)言來(lái)顯示顧客界面，其中運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言和顧客語(yǔ)言是不同的。 本發(fā)明的主題的又一實(shí)施例是一種包含計(jì)算機(jī)可執(zhí)行指令的計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，該
計(jì)算機(jī)可執(zhí)行指令包括從與運(yùn)營(yíng)者界面程序相關(guān)聯(lián)的多種語(yǔ)言中選擇可在顯示器上顯示
的運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言并將所述運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器中。本發(fā)明還包括讀取顧客的便攜式存儲(chǔ)
介質(zhì)并從便攜式存儲(chǔ)介質(zhì)中標(biāo)識(shí)顧客語(yǔ)言并且從與顧客界面程序相關(guān)聯(lián)的多種語(yǔ)言中選
擇可向顧客顯示的顧客語(yǔ)言。本發(fā)明還包括用從運(yùn)營(yíng)者界面程序中提供的運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言顯示
運(yùn)營(yíng)者界面以進(jìn)行商業(yè)交易并用從顧客界面程序中提供的運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言顯示顧客界面以進(jìn)
行商業(yè)交易。 本發(fā)明的又一實(shí)施例是一種用于將可在便攜式信用卡和借記卡終端的顯示器上
顯示的運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言轉(zhuǎn)換成顧客語(yǔ)言以進(jìn)行商業(yè)交易的方法，包括從存儲(chǔ)在語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊
(該模塊存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器中)的多種語(yǔ)言中選擇運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言，與運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊相關(guān)聯(lián)
的該語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊被配置成標(biāo)識(shí)運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言并將該運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器中，其中該運(yùn)
營(yíng)者語(yǔ)言可為運(yùn)營(yíng)者界面在顯示器上向運(yùn)營(yíng)者顯示。該方法包括讀取顧客的便攜式存儲(chǔ)器
并從存儲(chǔ)在語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊中的多種語(yǔ)言中標(biāo)識(shí)顧客語(yǔ)言，與顧客語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊相關(guān)聯(lián)的該
語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊被配置成標(biāo)識(shí)顧客語(yǔ)言，其中該顧客語(yǔ)言可以在打印機(jī)制上顯示給顧客，其
中如果沒(méi)有標(biāo)識(shí)出顧客語(yǔ)言則選擇默認(rèn)語(yǔ)言并顯示給顧客。該方法還包括從存儲(chǔ)在語(yǔ)言標(biāo)
識(shí)模塊(該模塊存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器中)中的多種語(yǔ)言中選擇顧客語(yǔ)言；與顧客語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊相
關(guān)聯(lián)的該語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊被配置成標(biāo)識(shí)顧客語(yǔ)言，其中該運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言可顯示給顧客。該方法
還包括用運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言從運(yùn)營(yíng)者界面程序向運(yùn)營(yíng)者在顯示器上顯示運(yùn)營(yíng)者界面以進(jìn)行商業(yè)
交易和用顧客語(yǔ)言從顧客界面程序在打印機(jī)制上顯示顧客界面以進(jìn)行商業(yè)交易(其中該
顧客語(yǔ)言和該運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言是不同的)，并且提供可被配置成提供來(lái)自顧客的輸入的顧客輸
入，其中該顧客界面可使用所述顧客輸入的顧客語(yǔ)言來(lái)在顯示器上顯示。 本發(fā)明的主題的又一實(shí)施例是一種用于通過(guò)擁有用于顯示運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言的運(yùn)營(yíng)者
語(yǔ)言界面裝置和用于顯示顧客語(yǔ)言的顧客語(yǔ)言界面裝置來(lái)配置商業(yè)交易的機(jī)制，包括用于
從存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器中的、被配置成包括多種語(yǔ)言的終端語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊中選擇運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言并將
所述運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器中的裝置，該終端語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊被配置成從語(yǔ)言標(biāo)識(shí)裝置中
8標(biāo)識(shí)運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言，其中該運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言在運(yùn)營(yíng)者界面上向商家顯示。該實(shí)施例還包括用于從 讀取顧客的便攜式存儲(chǔ)裝置中標(biāo)識(shí)顧客語(yǔ)言的裝置和用于從存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器中的、被配置成 包括多種語(yǔ)言的顧客語(yǔ)言標(biāo)識(shí)裝置中選擇顧客語(yǔ)言的裝置，該顧客語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊被配置成 標(biāo)識(shí)用于向顧客顯示顧客界面的顧客語(yǔ)言。該實(shí)施例還包括用于在商家界面裝置上顯示運(yùn) 營(yíng)者語(yǔ)言以進(jìn)行商業(yè)交易的裝置和用于在顧客語(yǔ)言界面裝置上顯示顧客語(yǔ)言的裝置，其中 該顧客語(yǔ)言與該運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言不同。 可以理解，以上一般描述和以下詳細(xì)描述都是示例性和說(shuō)明性的，并且旨在對(duì)要 求保護(hù)的本發(fā)明提供進(jìn)一步解釋。
附圖簡(jiǎn)述 在此包括附圖以提供對(duì)本發(fā)明的進(jìn)一步理解并且附圖結(jié)合在本說(shuō)明書(shū)中且構(gòu)成 說(shuō)明書(shū)的一部分，附圖示出本發(fā)明的各實(shí)施例并且與說(shuō)明書(shū)一起用來(lái)說(shuō)明本發(fā)明的至少一 個(gè)實(shí)施例的原理。
在附圖中

圖1是用于與便攜式存儲(chǔ)介質(zhì)一起使用的交互式系統(tǒng)的框圖。 圖2是描繪在提供用于用戶界面顯示器的一種語(yǔ)言和用于顯示顧客界面的另一 種語(yǔ)言的系統(tǒng)中使用的方法的流程圖。 圖3是描繪在當(dāng)商業(yè)交易期間向工作者提供用于用戶界面顯示器的一種語(yǔ)言和 用于在用戶界面顯示器上顯示且用于顧客的另一種語(yǔ)言的系統(tǒng)中使用的方法的流程圖。
圖4是用于與便攜式存儲(chǔ)介質(zhì)一起使用的交互式系統(tǒng)的框圖，其中該交互式系統(tǒng) 具有不止一個(gè)顯示器。 圖5是描繪向商家和顧客提供語(yǔ)言和貨幣界面來(lái)作為商業(yè)交易的一部分的方法 的流程圖。 圖6是用于與存儲(chǔ)器一起使用的交互式系統(tǒng)的框圖，其中該交互式系統(tǒng)能夠解決
顧客和商家貨幣偏好來(lái)作為商業(yè)交易的一部分。 優(yōu)選實(shí)施例的詳細(xì)描述 現(xiàn)在將詳細(xì)參考本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例，其示例在附圖中示出。 本文還描述了多語(yǔ)言用戶選擇一起使用的方法和裝置的一個(gè)或多個(gè)示例性實(shí)現(xiàn)，
該方法和裝置產(chǎn)生為參與商業(yè)交易的顧客和工作者顯示不同語(yǔ)言的系統(tǒng)用戶界面。
圖1是根據(jù)本發(fā)明的主題的信用卡或借記卡終端100("終端")的一個(gè)實(shí)施例的
框圖。終端ioo可以類(lèi)似于常規(guī)的信用卡終端但可以是固定不動(dòng)的，如設(shè)置在提款機(jī)處或
結(jié)合在其中，或者該終端可以是便攜的以允許商家將該信用卡終端在商業(yè)機(jī)構(gòu)中四處攜帶 以在該商店、建筑物、市場(chǎng)、餐廳等內(nèi)的多個(gè)位置處使用。終端ioo具有與大多數(shù)信用卡終 端相類(lèi)似的特征，但不作限制，也可以是PC、工作站、鵬終端、或用來(lái)在商業(yè)環(huán)境中進(jìn)行商業(yè) 交易的任何其他種類(lèi)的系統(tǒng)。在該實(shí)施例中，終端ioo是在普通零售商業(yè)機(jī)構(gòu)處使用的常 規(guī)信用卡終端。該終端的特征包括被配置成讀便攜式存儲(chǔ)介質(zhì)的讀卡器102，該便攜式存儲(chǔ) 介質(zhì)包括具有存儲(chǔ)與卡104的所有者相關(guān)的信息的磁條的任何形式的信用卡、借記卡、ATM 卡等。讀卡器102能以任何物理方式接受卡104，例如插入卡或通過(guò)刷卡，或其可被配置成 讀集成芯片(IC)或射頻(RFID)存儲(chǔ)器而不必物理地接受卡104。例如，并非物理地刷卡 104，讀卡器104能夠讀RFID存儲(chǔ)器并進(jìn)行所有必需步驟來(lái)進(jìn)行商業(yè)交易，如同卡104是常
9規(guī)信用卡一樣。在該實(shí)施例中，假定終端100被配置成通過(guò)在終端100內(nèi)部刷卡來(lái)接受卡， 其中讀卡器102讀卡102上的存儲(chǔ)條。終端100還具有允許商家或取決于來(lái)自顧客的商業(yè) 交易輸入來(lái)手動(dòng)輸入用戶輸入的鍵盤(pán)108。用戶輸入可包括電話號(hào)碼、用于借記卡交易的顧 客個(gè)人標(biāo)識(shí)號(hào)碼、在出于某種原因讀卡器102不能讀卡104的情況下商業(yè)機(jī)構(gòu)所輸入的信 用卡號(hào)碼、或滿足商家的需求所必需的用戶輸入。鍵盤(pán)108還可供商家用來(lái)選擇用于用戶 界面顯示器106的適當(dāng)語(yǔ)言，并且該鍵盤(pán)還可允許商家選擇要打印在收據(jù)114上的語(yǔ)言，如 以下進(jìn)一步討論的。鍵盤(pán)108可以是任何形式的輸入裝置，包括鍵盤(pán)、觸摸盤(pán)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)或 類(lèi)似設(shè)備。 終端IOO還可具有將向與商業(yè)機(jī)構(gòu)相關(guān)的商家顯示或示出信息(包括時(shí)間、日期、 銷(xiāo)售價(jià)格)、以及在適當(dāng)時(shí)輸入數(shù)據(jù)的指令、連同可以在信用卡終端進(jìn)行商業(yè)交易期間或在 該終端等待商業(yè)交易時(shí)顯示的其他項(xiàng)的用戶界面顯示器106，。用戶界面顯示器106可以是 任何種類(lèi)的顯示器，包括LCD、屏幕、電視機(jī)或計(jì)算機(jī)屏、或信用卡終端中找到的典型的單色 屏。終端IOO還包括在適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)和顯示器內(nèi)處理商業(yè)交易以完成該交易的處理器110。 該處理器還可被用來(lái)處理來(lái)自存儲(chǔ)器108的各個(gè)模塊，并還可以供商家用來(lái)選擇用于用戶 界面顯示器106的適當(dāng)語(yǔ)言。用戶界面顯示器106還可被用來(lái)向顧客顯示信息或被用作顧 客界面，如果用戶界面顯示器106由顧客使用或觀看，則用戶界面顯示器106將用顧客語(yǔ)言 向該顧客顯示相關(guān)信息。如圖4所示，如果例如一商業(yè)機(jī)構(gòu)在該商業(yè)機(jī)構(gòu)的商業(yè)交易位置 處配置了顯示器，從而具有用于向商家或運(yùn)營(yíng)者顯示商業(yè)交易的商家顯示器150和用于向 顧客顯示信息的顧客顯示器155，則可能存在不止一個(gè)用戶界面顯示器106。
終端100還可包括打印收據(jù)114來(lái)作為商業(yè)交易記錄的打印機(jī)112。打印機(jī)112 可以是向顧客提供商業(yè)交易記錄的某種其他形式的顧客界面。這樣的顧客界面可以是具有 收據(jù)的打印機(jī)、提供電子或打印收據(jù)的計(jì)算機(jī)、向終端準(zhǔn)許顧客的觸摸屏或鍵盤(pán)、或顧客零 售業(yè)務(wù)中使用的任何其他記錄系統(tǒng)。打印機(jī)112還能夠以單張紙的格式打印收據(jù)114以供 顧客簽名，在打印機(jī)112打印多個(gè)復(fù)件的情況下，打印雙復(fù)寫(xiě)復(fù)件格式供顧客簽名，或打印 技術(shù)人員所想到的任何其他形式。在該實(shí)施例中，假定顧客界面是打印作為雙復(fù)寫(xiě)復(fù)件格 式以供顧客簽字的收據(jù)114的打印機(jī)112。同樣，打印機(jī)112不必物理上并且在內(nèi)部與終 端相關(guān)聯(lián)，而可通過(guò)電子手段來(lái)連接，這些電子手段包括但不限于以太網(wǎng)連接、寬帶、T-1連 接、DSL、電話線、無(wú)線、同軸電纜、或所構(gòu)想的將終端100和打印機(jī)112進(jìn)行關(guān)聯(lián)的任何其 他方式。僅出于討論的目的，如圖1所示，假定打印機(jī)112在內(nèi)部連接到終端100。打印機(jī) 112所打印的收據(jù)114顯示通常在商家為了商業(yè)交易而給予顧客的收據(jù)114上找到的典型 的文字、信息、和表達(dá)，包括但不限于諸如價(jià)格、商業(yè)機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)、商業(yè)機(jī)構(gòu)的位置及電話號(hào) 碼、商業(yè)交易的時(shí)間、顧客簽名線、顧客賬戶信息、以及通常將包括在信用卡收據(jù)上的任何 其他可能的信息等項(xiàng)目。在本發(fā)明的主題中，所有這些信息都將使用顧客的語(yǔ)言以使顧客 感到舒適。 終端100還包含存儲(chǔ)發(fā)生在信用卡終端上的典型商業(yè)交易中使用的程序的存儲(chǔ) 器116。存儲(chǔ)器116還存儲(chǔ)生成在用戶界面顯示器106上顯示以幫助商家或運(yùn)營(yíng)者進(jìn)行商 業(yè)交易的運(yùn)營(yíng)者界面的界面語(yǔ)言程序120。界面語(yǔ)言程序120包括由界面語(yǔ)言程序120用 來(lái)標(biāo)識(shí)并選擇適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言來(lái)在用戶界面106或收據(jù)114上顯示的語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊122。取決 于要完成的任務(wù)，語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊122將通過(guò)運(yùn)行兩個(gè)子例程中的一個(gè)來(lái)選擇用于運(yùn)營(yíng)者界
10面的界面語(yǔ)言和選擇顧客界面。每一子例程可以單獨(dú)地使用來(lái)進(jìn)行商業(yè)交易。第一子例程 是終端語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊124，其運(yùn)行來(lái)為商家標(biāo)識(shí)、選擇并在用戶界面顯示器106上顯示適當(dāng) 的語(yǔ)言。在任何商業(yè)交易之前可以從存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器中的語(yǔ)言組中讀出終端語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊 124。例如，在商家最初設(shè)置終端期間或在換班期間講一種語(yǔ)言的工作者被講另一種語(yǔ)言的 工作者代替時(shí)，終端語(yǔ)言標(biāo)識(shí)124子例程可以被運(yùn)行幾次。第二子例程是顧客語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模 塊126，其運(yùn)行來(lái)為顧客標(biāo)識(shí)、選擇并在打印機(jī)112或某一其他形式的顧客界面所打印的收 據(jù)114上顯示適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言。顧客語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊126以與終端語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊124相類(lèi)似的方 式運(yùn)行，其中它從可被顯示給顧客的、存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器116的語(yǔ)言組中讀出。顧客語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模 塊126可以在有必要用顧客語(yǔ)言打印信用卡或借記卡交易的收據(jù)114時(shí)運(yùn)行，并且一天、一 小時(shí)、或一星期可以運(yùn)行多次。將在下文中更詳細(xì)地描述這些任務(wù)的方法。
語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊122可以具有從中進(jìn)行選擇來(lái)作為界面語(yǔ)言顯示的大量語(yǔ)言，該界 面語(yǔ)言是相應(yīng)商家和顧客的運(yùn)營(yíng)者界面語(yǔ)言或顧客界面語(yǔ)言。將終端語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊124和 顧客語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊126相關(guān)聯(lián)以運(yùn)行在用戶界面顯示器和/或收據(jù)上顯示的必要界面語(yǔ) 言?？捎米鹘缑嬲Z(yǔ)言的多種語(yǔ)言只受存儲(chǔ)這些語(yǔ)言所必需的存儲(chǔ)器大小和與翻譯界面語(yǔ)言 來(lái)在用戶界面顯示器106上顯示或在顧客界面或收據(jù)112上顯示相關(guān)聯(lián)的成本的限制。語(yǔ) 言標(biāo)識(shí)模塊122可包括語(yǔ)言名稱(chēng)的文本表示，或其可以是終端100中的處理器110或計(jì)算 設(shè)備進(jìn)行協(xié)調(diào)以使界面語(yǔ)言能被顯示的代碼形式?？捎脕?lái)自動(dòng)地標(biāo)識(shí)并顯示適當(dāng)?shù)慕缑嬲Z(yǔ) 言的任何表示可以顯示在用戶界面顯示器106上或顯示在收據(jù)112上。
圖2是描繪在提供用于用戶界面顯示器106的一種語(yǔ)言和用于在顧客界面或打印 機(jī)112所打印的收據(jù)114上顯示的另一種語(yǔ)言的系統(tǒng)中使用的方法的另一實(shí)施例的流程 圖。在該實(shí)施例中，該終端被假定為如圖l所示的固定不動(dòng)的信用卡終端并且位于零售商 業(yè)機(jī)構(gòu)中，且該卡被假定為具有存儲(chǔ)顧客的相關(guān)信息的磁條的典型信用卡。然而，注意，決 不旨在以任何方式限制本發(fā)明的應(yīng)用。 在框200處，在以下描述的細(xì)節(jié)中，商家選擇在用戶界面顯示器106上使用的商 家語(yǔ)言并將其存儲(chǔ)存儲(chǔ)器116中，或允許在終端100的用戶界面顯示器106上顯示默認(rèn)語(yǔ) 言。終端100可被配置成供商家利用鍵盤(pán)108和用戶界面顯示器106通過(guò)運(yùn)行終端語(yǔ)言標(biāo) 識(shí)模塊124子例程來(lái)搜索語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊122所提供的多種語(yǔ)言以顯示用于要在用戶界面顯 示器106上顯示的語(yǔ)言的界面語(yǔ)言(另稱(chēng)為運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言或商家語(yǔ)言)。商家利用鍵盤(pán)108 來(lái)指定或選擇用戶界面顯示器106所必需的適當(dāng)語(yǔ)言。商家選擇要使用的界面語(yǔ)言的其他 可能的實(shí)施例是在激活終端100之前選擇用于該終端的、與該商家的語(yǔ)言相匹配的默認(rèn)語(yǔ) 言，或可能將終端100配置成訪問(wèn)因特網(wǎng)網(wǎng)站并將適當(dāng)?shù)倪\(yùn)營(yíng)者界面語(yǔ)言下載到語(yǔ)言標(biāo)識(shí) 模塊122中并且在激活終端100之前運(yùn)行終端語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊124。可以經(jīng)由顧客語(yǔ)言標(biāo)識(shí) 模塊126來(lái)選擇用于顧客語(yǔ)言的界面語(yǔ)言并能以除以下描述的方式之外相同的方式來(lái)搜 索和選擇。終端100還可被配置成允許商家將顯示在用戶界面顯示器106上的運(yùn)營(yíng)者界面 語(yǔ)言從一種語(yǔ)言改變成另一種語(yǔ)言以適應(yīng)在該信用卡終端處工作且可能講不同語(yǔ)言但在 同一商業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)工作的運(yùn)營(yíng)者或用戶。 在框210處，終端100被配置成接受諸如具有磁條的信用卡等便攜式存儲(chǔ)介質(zhì)，該 磁條準(zhǔn)許讀卡器102在卡104被插入或被終端100刷過(guò)時(shí)檢測(cè)卡104。如在框220所示， 終端100被配置成讀卡104并確定該卡的存儲(chǔ)器上是否已經(jīng)存儲(chǔ)了特定語(yǔ)言。如果存在與
11卡104相關(guān)聯(lián)的語(yǔ)言，則語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊122和顧客語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊126運(yùn)行來(lái)標(biāo)識(shí)、確定并選 擇可在顧客界面或收據(jù)114上顯示的適當(dāng)顧客語(yǔ)言，如在框230所示(到框250的"是"分 支235)。框250示出正在運(yùn)行顧客界面以進(jìn)行商業(yè)交易并且從與終端IIO相關(guān)聯(lián)的打印機(jī) 112中打印收據(jù)114。此外，在商業(yè)交易期間，框250，用戶界面顯示器106向商家顯示與商 家語(yǔ)言相對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)者界面語(yǔ)言，并提供指令、價(jià)格、以及通常在使用信用卡發(fā)生的商業(yè)交 易期間出現(xiàn)的其他表達(dá)和信息。術(shù)語(yǔ)"運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言"和"商家語(yǔ)言"在全文中互換地使用并 具有同一意義。如在框260所示，用顧客的適當(dāng)顧客語(yǔ)言來(lái)打印收據(jù)114。收據(jù)114顯示商 家為商業(yè)交易而給予顧客的常規(guī)信息，包括但不限于諸如價(jià)錢(qián)、商業(yè)機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)、商業(yè)機(jī)構(gòu) 的位置及電話號(hào)碼、商業(yè)交易的時(shí)間、顧客賬戶信息、簽名線、以及通常將包括在信用卡收 據(jù)上的任何其他可能的信息等項(xiàng)目，并且它們?nèi)慷加妙櫩驼Z(yǔ)言來(lái)顯示。
如果不存在與卡104相關(guān)聯(lián)的語(yǔ)言或如果存在與卡104相關(guān)聯(lián)的語(yǔ)言(到框240 的"否"分支236)但該語(yǔ)言未能由顧客語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊126子例程所標(biāo)識(shí)，則顧客語(yǔ)言標(biāo)識(shí) 終端選擇默認(rèn)語(yǔ)言來(lái)顯示在收據(jù)上，如在框240所示。該默認(rèn)語(yǔ)言可被發(fā)送到處理器110 以供作為顧客界面語(yǔ)言來(lái)顯示在收據(jù)上(到框250的"默認(rèn)語(yǔ)言"分支245)。在商業(yè)交易 發(fā)生后250，則從打印機(jī)112打印如以上詳細(xì)描述的商家給予顧客的、顯示常規(guī)信息的收據(jù) 114，然而，收據(jù)114將用該默認(rèn)語(yǔ)言來(lái)打印。商家可選擇該商業(yè)機(jī)構(gòu)的顧客最常用的語(yǔ)言 或該商家的語(yǔ)言來(lái)作為該默認(rèn)語(yǔ)言，或根據(jù)商家認(rèn)為可接受的、允許該商家最佳地進(jìn)行商 業(yè)交易的任何其他準(zhǔn)則來(lái)選擇默認(rèn)語(yǔ)言。在打印機(jī)112打印了收據(jù)114后，除非需要改變 終端100的界面語(yǔ)言，否則該系統(tǒng)將框265復(fù)位回框210 (到框210的"復(fù)位"分支270)，以 準(zhǔn)備新顧客使用卡102，這將激活終端。該方法還可被設(shè)置成在講一種語(yǔ)言的用戶、運(yùn)營(yíng)者、 或商家被講另一種語(yǔ)言的用戶、運(yùn)營(yíng)者、或商家代替時(shí)一直復(fù)位回框200，如分支275所示。
圖3是描繪在為運(yùn)營(yíng)者提供用于用戶界面顯示器的一種語(yǔ)言并且在用戶界面顯 示器106上還顯示另一種語(yǔ)言的系統(tǒng)中使用的方法的另一實(shí)施例的流程圖?？赡艽嬖陬櫩?需要查看用戶界面顯示器106來(lái)完成交易的情況。例如，代替信用卡交易，顧客選擇使用借 記卡來(lái)完成交易并且用戶界面顯示器116需要用顧客語(yǔ)言來(lái)顯示信息以完成該商業(yè)交易。 在該實(shí)施例中，存在以下商業(yè)交易該交易針對(duì)如圖l所示的固定不動(dòng)的并且位于零售業(yè) 務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)的信用卡或借記卡終端，并且假定該卡是具有打印收據(jù)的打印機(jī)的典型信用卡或 借記卡終端。然而，注意，決不旨在以任何方式限制本發(fā)明的應(yīng)用。圖3的流程圖與圖2的 流程圖非常相似，除與在用戶界面顯示器106上提供顧客語(yǔ)言相關(guān)聯(lián)的附加步驟之外。
在框300處，商家可選擇在用戶界面顯示器106上使用以顯示給該商家的商家語(yǔ) 言并將其存儲(chǔ)存儲(chǔ)器116中，或可允許在終端100的用戶界面顯示器106上顯示默認(rèn)語(yǔ)言。 商家可以使用終端100的鍵盤(pán)108或以與圖2詳細(xì)描述的相似方式來(lái)配置要在用戶界面顯 示器106上顯示給該商家的語(yǔ)言。 在框310處，終端100被配置成接受諸如具有磁條的信用卡等便攜式存儲(chǔ)介質(zhì)，該 磁條允許讀卡器102在卡104被插入或被終端100刷過(guò)時(shí)檢測(cè)卡104。如在框320所示，終 端100被配置成讀卡104并且還被配置成確定該卡上是否已經(jīng)存儲(chǔ)了特定語(yǔ)言。與圖2類(lèi) 似，顧客語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊126運(yùn)行以標(biāo)識(shí)、確定并選擇在用戶界面顯示器106和/或收據(jù)114 上顯示的適當(dāng)顧客語(yǔ)言，如在框330所示(到框350的"是"分支336)。然而，為進(jìn)行借記 卡交易或某種信用卡交易，顧客可能需要在鍵盤(pán)108上輸入個(gè)人標(biāo)識(shí)號(hào) PIN")以驗(yàn)證并確認(rèn)該交易來(lái)完成該商業(yè)交易。如在框365所示，用戶界面顯示器106用商家的語(yǔ)言來(lái)顯 示文字、信息和表達(dá)以供商家參與該商業(yè)交易。在框360，終端IOO在用戶界面顯示器106 上用顧客語(yǔ)言來(lái)顯示文字、信息、和表達(dá)以供顧客參與該商業(yè)交易。例如，用戶界面顯示器 106可以用顧客語(yǔ)言顯示向顧客進(jìn)行通知來(lái)使其理解、確認(rèn)、批準(zhǔn)的必要文字，或使用將幫 助經(jīng)由鍵盤(pán)108來(lái)完成交易的任何其他準(zhǔn)則。如在框360所示，用戶界面顯示器106用顧 客語(yǔ)言向顧客顯示將完成借記卡交易的所有常規(guī)信息，包括PIN號(hào)碼、現(xiàn)金回饋等?？?70 示出商業(yè)交易已經(jīng)發(fā)生，并且如在框380所示，可從打印機(jī)112打印收據(jù)114。對(duì)于該商業(yè) 交易，取決于交易狀態(tài)以及查看用戶界面顯示器106的人，用戶界面顯示器106可從顧客語(yǔ) 言到商家語(yǔ)言來(lái)回切換。收據(jù)114打印和顯示可包括在借記卡收據(jù)上的常規(guī)信息，并且全 部信息都將用顧客語(yǔ)言來(lái)顯示。在打印機(jī)112打印了收據(jù)114后，除非需要改變終端100 的界面語(yǔ)言，否則該系統(tǒng)將復(fù)位回框310 (到框310的"復(fù)位"分支390)，以準(zhǔn)備新顧客使用 卡102(其是信用卡或借記卡)來(lái)進(jìn)行商業(yè)交易，這將激活終端IOO。該方法還可被設(shè)置成
在講一種語(yǔ)言的用戶、運(yùn)營(yíng)者、或商家被講另一種語(yǔ)言的用戶、運(yùn)營(yíng)者、或商家代替時(shí)一直 復(fù)位回框300，如分支295所示。 同樣，如果不存在與卡104相關(guān)聯(lián)的語(yǔ)言或如果存在與卡104相關(guān)聯(lián)的語(yǔ)言(到 框340的"否"分支335)但該語(yǔ)言未能由顧客語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊126子例程所標(biāo)識(shí)，則選擇默 認(rèn)語(yǔ)言并顯示在收據(jù)114和用戶界面顯示器106上。同樣，與圖2類(lèi)似，該默認(rèn)語(yǔ)言可以發(fā) 送到處理器110以顯示在收據(jù)上(到框350的"默認(rèn)語(yǔ)言"分支345)。在交易結(jié)束后，框 380，從打印機(jī)112打印商家給予顧客的、顯示常規(guī)信息的收據(jù)114，但收據(jù)114是用該默認(rèn) 語(yǔ)言來(lái)打印的。如圖2詳細(xì)描述的，商家可選擇該商業(yè)機(jī)構(gòu)的顧客最常用的語(yǔ)言或該商家 的語(yǔ)言來(lái)作為該默認(rèn)語(yǔ)言，或根據(jù)允許該商家最佳地進(jìn)行商業(yè)交易的任何其他準(zhǔn)則來(lái)選擇 默認(rèn)語(yǔ)言。 圖5示出本方法和裝置的另一示例性實(shí)施例。在圖5中，當(dāng)在商家位置處安裝新 終端時(shí)，該商家可以選擇該終端在向該商家顯示交易相關(guān)信息時(shí)所使用的優(yōu)選語(yǔ)言(框 505)。商家還可選擇優(yōu)選貨幣。在商家和顧客準(zhǔn)備好發(fā)起商業(yè)交易時(shí)，該終端可以讀顧客存 儲(chǔ)器來(lái)獲取顧客偏好信息(框510)。示例性顧客存儲(chǔ)介質(zhì)可包括但不限于可經(jīng)由物理連接 來(lái)讀的存儲(chǔ)器，如信用卡或借記卡上的磁條、諸如拇指驅(qū)動(dòng)器等通用串行總線可讀驅(qū)動(dòng)器、 緊致閃存或其他這樣的卡、或者植入或以其他方式連接到信用卡或借記卡或類(lèi)似產(chǎn)品的集 成電路或其他這樣的設(shè)備。顧客存儲(chǔ)器還可包括但不限于可經(jīng)由無(wú)線連接來(lái)讀的存儲(chǔ)器， 如嵌入在或以其他方式附連到信用卡或借記卡、蜂窩電話等的射頻識(shí)別("RFID")芯片； 以及印在或嵌入在信用卡或借記卡等上的條形碼。 如果顧客語(yǔ)言和貨幣偏好可從顧客存儲(chǔ)器獲得(框515)，則終端可以在商業(yè)交易 期間使用這些偏好(框520)。如果顧客語(yǔ)言和貨幣偏好中的任一個(gè)或兩者不可從顧客存儲(chǔ) 器獲得，則終端可以向顧客詢問(wèn)缺少的偏好信息(框525)。在終端不支持優(yōu)選顧客語(yǔ)言和 /或顧客貨幣的情況下，可用默認(rèn)語(yǔ)言來(lái)代替。類(lèi)似地，另選語(yǔ)言和/或貨幣可以替換優(yōu)選 語(yǔ)言和/或貨幣。作為示例而非限制，來(lái)自英國(guó)的在俄羅斯購(gòu)物的顧客可能優(yōu)選用針對(duì)在 英國(guó)講的各英語(yǔ)方言之間的細(xì)微語(yǔ)言差異進(jìn)行定制的英語(yǔ)來(lái)呈現(xiàn)信息，但終端可能不支持 這一語(yǔ)言選擇。在這一情況下，基于在美國(guó)講的英語(yǔ)方言的英語(yǔ)語(yǔ)言界面可以替換顧客的 優(yōu)選語(yǔ)言。類(lèi)似地，雖然顧客可能優(yōu)選看到按英鎊的貨幣相關(guān)信息，但在終端不支持基于英鎊的貨幣信息的情況下，該終端可用歐元來(lái)顯示貨幣相關(guān)信息。 隨后發(fā)起商業(yè)交易(框530)。終端可以用商家語(yǔ)言向商家顯示基于文本的信息 或其他信息并且類(lèi)似地可以用商家優(yōu)選貨幣向商家呈現(xiàn)任何基于貨幣的信息，如最終交易 量(框535)。終端還可以用顧客語(yǔ)言向顧客顯示基于文本的信息或其他信息并且類(lèi)似地可 以用顧客優(yōu)選貨幣向顧客呈現(xiàn)基于貨幣的信息，如最終交易量、任何貨幣兌換相關(guān)收費(fèi)等 (框540)。在商業(yè)交易完成時(shí)(框545)，終端可以用顧客優(yōu)選語(yǔ)言并使用顧客的優(yōu)選貨幣 來(lái)為顧客打印收據(jù)。 如上所述，本方法和裝置可通過(guò)允許講一種語(yǔ)言且用來(lái)使用一種貨幣來(lái)從講另一 種語(yǔ)言且用來(lái)使用另一種貨幣進(jìn)行交易的商家購(gòu)買(mǎi)商品和/或服務(wù)的顧客進(jìn)行交易來(lái)便 于商業(yè)交易。圖6是示出能夠支持本系統(tǒng)和方法的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)的框圖。在圖6中，顧客 可以呈遞信用卡/借記卡605中的一個(gè)來(lái)進(jìn)行支付。信用卡/借記卡605可包括經(jīng)由讀卡 器610來(lái)讀的磁條或其他物理可讀存儲(chǔ)器。讀卡器610還能夠讀一個(gè)或多個(gè)無(wú)線存儲(chǔ)器， 諸如但不限于嵌入在信用卡/借記卡605或蜂窩電話615中的RFID芯片。讀卡器610可 從存儲(chǔ)器獲取各種信息，包括但不限于顧客賬號(hào)、顧客優(yōu)選語(yǔ)言、以及顧客優(yōu)選貨幣。該信 息可以傳達(dá)給終端630，終端630可以實(shí)現(xiàn)上述參考圖5描述的方法或另一類(lèi)似方法以方便
顧客和商家之間的交易。 在某些實(shí)施例中，終端630可以經(jīng)由諸如調(diào)制解調(diào)器640和660所提供連接等高 速或撥號(hào)連接來(lái)訪問(wèn)支付處理服務(wù)器665。示例性調(diào)制解調(diào)器640和660包括但不限于， 能夠方便經(jīng)由標(biāo)準(zhǔn)電話通信進(jìn)行通信的調(diào)制解調(diào)器、能夠方便經(jīng)由諸如蜂窩電話和WiMAX 或WiFi調(diào)制解調(diào)器等無(wú)線連接進(jìn)行通信的調(diào)制解調(diào)器、以及能夠方便經(jīng)由數(shù)字用戶線 ("DSL")或電纜網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信的調(diào)制解調(diào)器。在替換實(shí)施例中，終端630可以利用商家服 務(wù)器635和支付處理服務(wù)器665和貨幣服務(wù)器655中的一個(gè)或多個(gè)所提供的信息來(lái)作為 通信管道。在某些實(shí)施例中，傳統(tǒng)終端630可包括常規(guī)信用卡處理終端，如加利福尼亞州 圣何塞市的Verifone有限公司所制造的VeriFone Omni 3740 ;亞利桑那州菲尼克斯市的 Hypercom公司所制造的Hypercom Optimum T4 100禾口 Hypercom T7Plus ;以及諸如IBM所 制造的SurePOS 500系列終端等基于計(jì)算機(jī)的終端。 在某些實(shí)施例中，終端可包括無(wú)線支付處理終端620。示例性無(wú)線終端包括但不限 于Verifone有限公司所制造的Nurit 8000GPRS無(wú)線終端。無(wú)線終端620可方便使用各種 手段來(lái)商業(yè)交易，這些手段諸如允許與支付處理服務(wù)器665直接通信的蜂窩或其他無(wú)線電 話通信；以及可允許無(wú)線終端620與無(wú)線基站625進(jìn)行通信的WiFi調(diào)制解調(diào)器或其他中距 離無(wú)線通信設(shè)備或者藍(lán)牙調(diào)制解調(diào)器或其他短距離通信設(shè)備，其中無(wú)線基站625包括對(duì)應(yīng) 的通信裝置。在使用無(wú)線基站625的實(shí)施例中，無(wú)線基站625可允許無(wú)線終端經(jīng)由調(diào)制解 調(diào)器640與支付處理服務(wù)器665通信。基站625還可允許無(wú)線終端620與服務(wù)器635通信 和/或經(jīng)由服務(wù)器635進(jìn)行通信。無(wú)線終端620可包括能夠在物理上讀可讀存儲(chǔ)器的讀卡 器或其他設(shè)備。類(lèi)似地，無(wú)線終端620還可包括能夠遠(yuǎn)程地讀諸如嵌入在或附連到信用卡 或借記卡的RFID芯片等可讀存儲(chǔ)器的一個(gè)或多個(gè)讀卡器。 無(wú)線終端620和傳統(tǒng)終端630兩者都還可包括允許它們基于諸如圣巴巴拉市的加 利福尼亞大學(xué)處的國(guó)際商用機(jī)器公司("IBM")所創(chuàng)建的方法等支付方法來(lái)與蜂窩電話670 進(jìn)行操作以支付停車(chē)費(fèi)等的功能。
在某些實(shí)施例中，無(wú)線終端620和傳統(tǒng)終端630可周期性地更新其中存儲(chǔ)的貨幣 兌換信息。作為示例而非限制，這些終端可在每晚午夜輪詢貨幣服務(wù)器655以獲取最新貨 幣兌換率，或這些終端可以在每一商業(yè)交易開(kāi)始時(shí)輪詢貨幣服務(wù)器655。輪詢時(shí)間間隔可以 根據(jù)各種準(zhǔn)則來(lái)選擇，這些準(zhǔn)則包括但不限于，當(dāng)?shù)劂y行業(yè)或其他法律、當(dāng)?shù)鼗驀?guó)內(nèi)商業(yè)習(xí) 慣、商家偏好、以及通信可用性和/或成本。 在某些實(shí)施例中，終端可從貨幣服務(wù)器655獲得所有可用貨幣兌換率。在某些實(shí) 施例中，終端只可請(qǐng)求可從貨幣服務(wù)器655獲得的且基于商家的優(yōu)選貨幣或用來(lái)安裝該終 端的當(dāng)?shù)刎泿诺呢泿艃稉Q。在某些實(shí)施例中，貨幣服務(wù)器655可以基于標(biāo)準(zhǔn)貨幣來(lái)提供各 種貨幣的兌換信息。作為示例而非限制，貨幣服務(wù)器655可選擇使用美元作為基本貨幣，并 且可以基于該基本貨幣來(lái)向終端提供所有其他貨幣信息。在貨幣服務(wù)器655所提供的貨幣 信息不能直接允許終端兌換商家優(yōu)選貨幣或顧客優(yōu)選貨幣的情況下，終端可基于可用信息 來(lái)導(dǎo)出適當(dāng)?shù)膬稉Q率。 盡管詳細(xì)地并參考各具體實(shí)施例描述了本發(fā)明，但對(duì)本領(lǐng)域技術(shù)人員顯而易見(jiàn)的 是，可在其中作出各種改變和修改而不背離本發(fā)明的精神和范圍。因而，本發(fā)明旨在涵蓋本 發(fā)明的所有這些修改和變型，只要它們落在所附權(quán)利要求書(shū)及其等價(jià)技術(shù)方案的范圍中即可。
權(quán)利要求
一種用于方便金融交易的系統(tǒng)，包括處理器；顯示器；存儲(chǔ)器；由存儲(chǔ)在所述存儲(chǔ)器中并可由所述處理器執(zhí)行的運(yùn)營(yíng)者界面模塊產(chǎn)生的運(yùn)營(yíng)者界面，該運(yùn)營(yíng)者界面可以用運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言來(lái)在所述顯示器上顯示；由存儲(chǔ)在所述存儲(chǔ)器中并可由所述處理器執(zhí)行的顧客界面模塊產(chǎn)生的顧客界面，該顧客界面可以用顧客語(yǔ)言來(lái)顯示；以及存儲(chǔ)在所述存儲(chǔ)器中并可在所述處理器上執(zhí)行的語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊，該語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊可被配置成選擇用于向運(yùn)營(yíng)者顯示所述運(yùn)營(yíng)者界面的運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言和選擇用于向顧客顯示所述顧客界面的顧客語(yǔ)言，其中所述運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言和所述顧客語(yǔ)言是從存儲(chǔ)在該語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊中的多種語(yǔ)言中選擇的，其中所述顧客語(yǔ)言和所述運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言是不同的，并且其中作為交易的一部分，用所述運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言向所述運(yùn)營(yíng)者呈現(xiàn)方便交易的信息并用所述顧客語(yǔ)言向所述顧客呈現(xiàn)方便交易的信息。
2. 如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于，還包括優(yōu)選顧客語(yǔ)言的指示符，其中用于呈 現(xiàn)所述方便交易的信息的顧客語(yǔ)言包括該優(yōu)選顧客語(yǔ)言，并且其中該優(yōu)選顧客語(yǔ)言指示符 由讀卡器從顧客介質(zhì)中讀取。
3. 如權(quán)利要求2所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述顧客介質(zhì)包括磁性存儲(chǔ)器。
4. 如權(quán)利要求3所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述磁性存儲(chǔ)器是便攜式的。
5. 如權(quán)利要求4所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述顧客介質(zhì)包括信用卡上的磁條。
6. 如權(quán)利要求2所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述讀卡器在不必物理地接受所述顧客介 質(zhì)的情況下讀所述優(yōu)選顧客語(yǔ)言。
7. 如權(quán)利要求6所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述讀卡器經(jīng)由無(wú)線接口讀所述顧客介質(zhì)。
8. 如權(quán)利要求7所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述無(wú)線接口包括RFID。
9. 如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊準(zhǔn)許所述運(yùn)營(yíng)者從存儲(chǔ) 在該語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊中的所述多種語(yǔ)言中選擇所述運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言。
10. 如權(quán)利要求IO所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言被存儲(chǔ)在所述存儲(chǔ)器中。
11. 如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于，還包括運(yùn)營(yíng)者顯示器和顧客顯示器，其中 顯示給所述運(yùn)營(yíng)者的方便交易的信息在所述運(yùn)營(yíng)者顯示器上顯示，并且其中顯示給所述顧 客的方便交易的信息在所述顧客顯示器上顯示。
12. —種金融交易方法，包括用多種語(yǔ)言將方便交易的信息存儲(chǔ)在語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊中； 從第一存儲(chǔ)器標(biāo)識(shí)運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言； 從第二存儲(chǔ)器標(biāo)識(shí)顧客語(yǔ)言；顯示運(yùn)營(yíng)者界面，其中該運(yùn)營(yíng)者界面是用所述運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言顯示的； 顯示顧客界面，其中該顧客界面是用所述顧客語(yǔ)言顯示的；方便商業(yè)交易，其中該商業(yè)交易包括用所述運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言來(lái)顯示所述運(yùn)營(yíng)者界面和用所 述顧客語(yǔ)言來(lái)顯示所述顧客界面，其中所述運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言和所述顧客語(yǔ)言是不同的。
13. 如權(quán)利要求12所述的方法，其特征在于，在所述語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊不包含使用從所述第二存儲(chǔ)器讀出的所述顧客語(yǔ)言的方便交易的信息時(shí)，選擇默認(rèn)語(yǔ)言作為所述顧客語(yǔ)言。
14. 如權(quán)利要求12所述的方法，其特征在于，所述第二存儲(chǔ)器在物理上遠(yuǎn)離所述第一 存儲(chǔ)器。
15. 如權(quán)利要求14所述的方法，其特征在于，所述第二存儲(chǔ)器是經(jīng)由讀卡器來(lái)讀的，并且其中該讀卡器無(wú)線地讀所述第二存儲(chǔ)器。
16. 如權(quán)利要求15所述的方法，其特征在于，所述無(wú)線讀卡器使用RFID。
17. 如權(quán)利要求12所述的方法，其特征在于，所述第二存儲(chǔ)器包括信用卡上的磁條。
18. —種信用卡和借記卡交易終端，包括 處理器；顯示器； 存儲(chǔ)器；被配置成讀存儲(chǔ)在某種存儲(chǔ)手段的存儲(chǔ)器介質(zhì)上的數(shù)據(jù)的讀卡器；由存儲(chǔ)在所述存儲(chǔ)器中并可由所述處理器執(zhí)行的運(yùn)營(yíng)者界面程序產(chǎn)生的運(yùn)營(yíng)者界面， 該運(yùn)營(yíng)者界面可以用運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言來(lái)在所述顯示器上顯示；由存儲(chǔ)在所述存儲(chǔ)器中并可由所述處理器執(zhí)行的顧客界面程序產(chǎn)生的顧客界面，該顧 客界面可以用顧客語(yǔ)言來(lái)顯示；存儲(chǔ)在所述存儲(chǔ)器中并可在所述處理器上執(zhí)行的語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊，該語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊可被 配置成選擇用于向運(yùn)營(yíng)者顯示所述運(yùn)營(yíng)者界面的運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言和選擇用于向顧客顯示所述 顧客界面的顧客語(yǔ)言，其中所述運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言和所述顧客語(yǔ)言是從存儲(chǔ)在該模塊中的多種語(yǔ) 言中選擇的，其中所述顧客語(yǔ)言和所述運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言是不同的，并且其中作為交易的一部分， 用所述運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言向所述運(yùn)營(yíng)者呈現(xiàn)方便交易的信息并用所述顧客語(yǔ)言向所述顧客呈現(xiàn) 方便交易的信息；以及存儲(chǔ)在所述存儲(chǔ)器中并可在所述處理器上執(zhí)行的貨幣模塊，該貨幣模塊可被配置成選 擇運(yùn)營(yíng)者貨幣和選擇顧客貨幣，其中用所述運(yùn)營(yíng)者貨幣來(lái)呈現(xiàn)金融交易作為所述運(yùn)營(yíng)者界 面的一部分，且經(jīng)由兌換率數(shù)據(jù)將金融交易從所述運(yùn)營(yíng)者貨幣兌換成所述顧客貨幣并作為 所述顧客界面的一部分來(lái)呈現(xiàn)，其中所述運(yùn)營(yíng)者貨幣和所述顧客貨幣是從存儲(chǔ)在所述貨幣 模塊中的多種貨幣中選擇的，并且其中所述顧客貨幣和所述運(yùn)營(yíng)者貨幣是不同的。
19. 如權(quán)利要求18所述的終端，其特征在于，所述貨幣模塊準(zhǔn)許從存儲(chǔ)在該貨幣模塊 中的所述多種貨幣中選擇所述運(yùn)營(yíng)者貨幣。
20. 如權(quán)利要求18所述的終端，其特征在于，所述貨幣模塊準(zhǔn)許從存儲(chǔ)在該貨幣模塊 中的所述多種貨幣中選擇所述顧客貨幣。
21. 如權(quán)利要求18所述的終端，其特征在于，還包括打印機(jī)制。
22. 如權(quán)利要求21所述的終端，其特征在于，所述打印機(jī)制發(fā)行記錄。
23. 如權(quán)利要求18所述的終端，其特征在于，所述終端是便攜式的。
24. 如權(quán)利要求18所述的終端，其特征在于，所述便攜式存儲(chǔ)介質(zhì)還包括集成電路卡。
25. 如權(quán)利要求18所述的終端，其特征在于，所述便攜式存儲(chǔ)介質(zhì)還包括具有磁條的卡。
26. 如權(quán)利要求18所述的終端，其特征在于，還包括多個(gè)顯示器，其中該多個(gè)顯示器包 括運(yùn)營(yíng)者顯示器和顧客顯示器。
27. 如權(quán)利要求18所述的終端，其特征在于，存儲(chǔ)在所述便攜式存儲(chǔ)介質(zhì)上的數(shù)據(jù)包 括標(biāo)識(shí)所述顧客所優(yōu)選的顧客貨幣的貨幣標(biāo)識(shí)符。
28. 如權(quán)利要求18所述的終端，其特征在于，存儲(chǔ)在所述便攜式存儲(chǔ)介質(zhì)上的數(shù)據(jù)包 括標(biāo)識(shí)所述運(yùn)營(yíng)者所優(yōu)選的運(yùn)營(yíng)者貨幣的貨幣標(biāo)識(shí)符。
29. 如權(quán)利要求18所述的終端，其特征在于，還包括在每一交易之前檢索經(jīng)更新的兌 換率數(shù)據(jù)的裝置。
30. 如權(quán)利要求18所述的終端，其特征在于，還包括以預(yù)定的時(shí)間間隔來(lái)檢索經(jīng)更新 的兌換率數(shù)據(jù)的裝置。
31. —種用于方便信用卡和借記卡交易的方法，包括 用多種語(yǔ)言將方便交易的信息存儲(chǔ)在語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊中； 將多種貨幣之間的兌換率數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在貨幣模塊中；準(zhǔn)許運(yùn)營(yíng)者從用于將方便交易的信息存儲(chǔ)在所述語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊中的所述多種語(yǔ)言中 的一種中選擇運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言和從它們之間的兌換率被存儲(chǔ)在所述貨幣模塊中的所述多種貨 幣中的一種中選擇運(yùn)營(yíng)者貨幣；將所述運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言和所述運(yùn)營(yíng)者貨幣存儲(chǔ)在存儲(chǔ)介質(zhì)中；讀顧客便攜式存儲(chǔ)介質(zhì)；從存儲(chǔ)介質(zhì)標(biāo)識(shí)顧客語(yǔ)言和顧客貨幣；方便商業(yè)交易，其中該商業(yè)交易包括用所述運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言和運(yùn)營(yíng)者貨幣在顯示器上顯示 所述運(yùn)營(yíng)者界面和用所述顧客語(yǔ)言和顧客貨幣在顯示器上顯示顧客界面，其中所述運(yùn)營(yíng)者 語(yǔ)言和所述顧客語(yǔ)言是不同的，并且其中所述運(yùn)營(yíng)者貨幣和所述顧客貨幣是不同的。
32. 如權(quán)利要求31所述的方法，其特征在于，還包括準(zhǔn)許顧客從用于將方便交易的信 息存儲(chǔ)在所述語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊中的所述多種語(yǔ)言中的一種中選擇顧客語(yǔ)言和從用于將金融 信息存儲(chǔ)在所述貨幣標(biāo)識(shí)模塊中的所述多種貨幣中的一種中選擇顧客貨幣。
33. 如權(quán)利要求31所述的方法，其特征在于，還包括用所述顧客語(yǔ)言和所述顧客貨幣 為所述顧客打印收據(jù)，其中該收據(jù)包括所述交易的記錄。
34. 如權(quán)利要求31所述的方法，其特征在于，在所述語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊不包含使用從所述 存儲(chǔ)介質(zhì)讀出的所述顧客語(yǔ)言的方便交易的信息時(shí)，選擇默認(rèn)語(yǔ)言作為所述顧客語(yǔ)言。
35. 如權(quán)利要求31所述的方法，其特征在于，在所述貨幣標(biāo)識(shí)模塊不包含使用從所述 存儲(chǔ)介質(zhì)讀出的所述顧客貨幣的金融信息時(shí)，選擇默認(rèn)貨幣作為所述顧客貨幣。
36. 如權(quán)利要求31所述的方法，其特征在于，還包括在準(zhǔn)許所述運(yùn)營(yíng)者選擇所述運(yùn)營(yíng) 者語(yǔ)言和所述運(yùn)營(yíng)者貨幣之前從所述存儲(chǔ)介質(zhì)中讀默認(rèn)運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言和默認(rèn)運(yùn)營(yíng)者貨幣。
37. 如權(quán)利要求31所述的方法，其特征在于，還包括在每一商業(yè)交易之前檢索經(jīng)更新 的兌換率數(shù)據(jù)。
38. 如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，還包括以預(yù)定的時(shí)間間隔來(lái)檢索經(jīng)更新的 兌換率數(shù)據(jù)。
39. —種包含計(jì)算機(jī)可執(zhí)行指令的計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，其中所述計(jì)算機(jī)可執(zhí)行指令包括 用于以下動(dòng)作的指令用多種語(yǔ)言將方便交易的信息存儲(chǔ)在語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊中； 將多種貨幣之間的兌換率數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在貨幣模塊中；準(zhǔn)許運(yùn)營(yíng)者從用于將方便交易的信息存儲(chǔ)在所述語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊中的所述多種語(yǔ)言中 的一種中選擇運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言和從它們之間的兌換率被存儲(chǔ)在所述貨幣模塊中的所述多種貨 幣中的一種中選擇運(yùn)營(yíng)者貨幣；將所述運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言和所述運(yùn)營(yíng)者貨幣存儲(chǔ)在存儲(chǔ)介質(zhì)中；讀顧客便攜式存儲(chǔ)介質(zhì)；從存儲(chǔ)介質(zhì)標(biāo)識(shí)顧客語(yǔ)言和顧客貨幣；方便商業(yè)交易，其中該商業(yè)交易包括用所述運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言和運(yùn)營(yíng)者貨幣在顯示器上顯示 所述運(yùn)營(yíng)者界面和用所述顧客語(yǔ)言和顧客貨幣在顯示器上顯示顧客界面，其中所述運(yùn)營(yíng)者 語(yǔ)言和所述顧客語(yǔ)言是不同的，并且其中所述運(yùn)營(yíng)者貨幣和所述顧客貨幣是不同的。
40. 如權(quán)利要求39所述的方法，其特征在于，還包括準(zhǔn)許顧客從用于將方便交易的信 息存儲(chǔ)在所述語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊中的所述多種語(yǔ)言中的一種中選擇顧客語(yǔ)言和從用于將金融 信息存儲(chǔ)在所述貨幣標(biāo)識(shí)模塊中的所述多種貨幣中的一種中選擇顧客貨幣。
41. 如權(quán)利要求40所述的方法，其特征在于，還包括用所述顧客語(yǔ)言和所述顧客貨幣 為所述顧客打印收據(jù)，其中該收據(jù)包括所述交易的記錄。
42. 如權(quán)利要求40所述的方法，其特征在于，在所述語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊不包含使用從所述 便攜式存儲(chǔ)介質(zhì)讀出的所述顧客語(yǔ)言的方便交易的信息時(shí)，選擇默認(rèn)語(yǔ)言作為所述顧客語(yǔ)
43. 如權(quán)利要求40所述的方法，其特征在于，在所述貨幣標(biāo)識(shí)模塊不包含使用從所述 便攜式存儲(chǔ)介質(zhì)讀出的所述顧客貨幣的金融信息時(shí)，選擇默認(rèn)貨幣作為所述顧客貨幣。
44. 如權(quán)利要求40所述的方法，其特征在于，還包括在準(zhǔn)許所述運(yùn)營(yíng)者選擇所述運(yùn)營(yíng) 者語(yǔ)言和所述運(yùn)營(yíng)者貨幣之前從存儲(chǔ)器中讀默認(rèn)運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言和默認(rèn)運(yùn)營(yíng)者貨幣。
45. 如權(quán)利要求39所述的方法，其特征在于，還包括在每一商業(yè)交易之前檢索經(jīng)更新 的兌換率數(shù)據(jù)。
46. 如權(quán)利要求39所述的方法，其特征在于，還包括以預(yù)定的時(shí)間間隔來(lái)檢索經(jīng)更新 的兌換率數(shù)據(jù)。
47. —種金融交易方法，包括用多種語(yǔ)言將方便交易的信息存儲(chǔ)在語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊中； 將多種貨幣之間的兌換率數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在貨幣模塊中； 從第一存儲(chǔ)器標(biāo)識(shí)運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言和運(yùn)營(yíng)者貨幣； 從第二存儲(chǔ)器標(biāo)識(shí)顧客語(yǔ)言和顧客貨幣；顯示運(yùn)營(yíng)者界面，其中所述運(yùn)營(yíng)者界面可以用所述運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言來(lái)顯示并且其中所述交 易的金融部分被兌換成所述運(yùn)營(yíng)者貨幣；顯示顧客界面，其中所述顧客界面可以用所述顧客語(yǔ)言來(lái)顯示并且其中所述交易的金 融部分被兌換成所述顧客貨幣；方便商業(yè)交易，其中該商業(yè)交易包括用所述運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言和所述運(yùn)營(yíng)者貨幣顯示所述運(yùn) 營(yíng)者界面和用所述顧客語(yǔ)言和所述顧客貨幣顯示所述顧客界面，其中所述運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言和所 述顧客語(yǔ)言是不同的，并且其中所述運(yùn)營(yíng)者貨幣和所述顧客貨幣是不同的。
48. 如權(quán)利要求47所述的方法，其特征在于，所述運(yùn)營(yíng)者界面在瀏覽器中顯示。
49. 如權(quán)利要求47所述的方法，其特征在于，所述顧客界面在瀏覽器中顯示。
50. 如權(quán)利要求47所述的方法，其特征在于，在所述語(yǔ)言標(biāo)識(shí)模塊不包含使用從所述 第二存儲(chǔ)器讀出的所述顧客語(yǔ)言的方便交易的信息時(shí)，選擇默認(rèn)語(yǔ)言作為所述顧客語(yǔ)言。
51. 如權(quán)利要求47所述的方法，其特征在于，在所述貨幣標(biāo)識(shí)模塊不包含從所述第二 存儲(chǔ)器讀出的所述顧客貨幣的兌換率數(shù)據(jù)時(shí)，選擇默認(rèn)貨幣作為所述顧客貨幣。
52. 如權(quán)利要求47所述的方法，其特征在于，所述第一存儲(chǔ)器和第二存儲(chǔ)器是同一個(gè)。
全文摘要
一種用于方便商業(yè)交易的方法和裝置，其中用運(yùn)營(yíng)者偏好語(yǔ)言和貨幣向商家/運(yùn)營(yíng)者呈現(xiàn)交易相關(guān)信息，用顧客偏好語(yǔ)言和貨幣向顧客呈現(xiàn)交易相關(guān)信息，并且其中顧客語(yǔ)言和貨幣與運(yùn)營(yíng)者語(yǔ)言和貨幣不同。這允許將不同語(yǔ)言且用來(lái)用不同貨幣進(jìn)行交易的人容易地參與商業(yè)交易。該方法和裝置可以用于例如信用卡或借記卡終端中，從而允許商家容易地適應(yīng)來(lái)自外國(guó)的游客。在交易之前或交易期間，可從信用卡/借記卡、蜂窩電話、智能卡、或其他便攜式存儲(chǔ)介質(zhì)獲取顧客的語(yǔ)言和/或貨幣偏好，從而消除為每一交易手動(dòng)地選擇偏好語(yǔ)言和貨幣的需求。
文檔編號(hào)G06Q30/00GK101790741SQ200780100376
公開(kāi)日2010年7月28日 申請(qǐng)日期2007年7月25日 優(yōu)先權(quán)日2007年7月25日
發(fā)明者S·尹 申請(qǐng)人:金礦世界股份有限公司，以世界銀行卡服務(wù)股份有限公司營(yíng)業(yè)