專利名稱：一種面向個性化定制的物品投遞系統(tǒng)及方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種面向個性化定制的物品投遞系統(tǒng)及方法，屬于物流技術(shù)領(lǐng)域。
背景技術(shù)：
物品投遞已經(jīng)深入人類生活的各個方面，從私人信件的發(fā)送到大型生產(chǎn)設(shè)備的投遞，物流商提供了多種可供用戶選擇的服務(wù)。為了滿足大批量物品投遞的需要，物流提供商往往通過生產(chǎn)流程優(yōu)化，合理資源配置，獲得一系列固定的投遞流程以供用戶選擇。例如，在一般的物品投遞流程中，發(fā)貨方發(fā)貨后，一般是要求盡快送達(dá)收貨方，因此，物品投遞系統(tǒng)根據(jù)物品的發(fā)貨方地址、收貨方地址，生成一個固定的投遞流程，而且該流程是一個適應(yīng)大批量的物品投遞的標(biāo)準(zhǔn)操作流程，例如郵政EMS特快專遞服務(wù)，確保48小時待投遞物品送達(dá)收貨人手中。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，無論是產(chǎn)業(yè)界還是個人消費領(lǐng)域，個性化的物品投遞需求增長迅速。當(dāng)前的基于固定投遞流程的物品投遞服務(wù)，逐漸難于滿足個性化的物品投遞需求，例如，產(chǎn)業(yè)界中，準(zhǔn)時生產(chǎn)技術(shù)(Just In Time，JIT)是工廠節(jié)約成本的重要手段，準(zhǔn)時送貨是JIT技術(shù)得以實施的關(guān)鍵，對物品投遞提出了更高的要求，一般而言，物流商能夠向發(fā)貨廠家提供一個服務(wù)，確保在規(guī)定的時間內(nèi)將貨物送達(dá)收貨方，這樣，JIT技術(shù)的壓力轉(zhuǎn)移到發(fā)貨方，發(fā)貨方往往是位于產(chǎn)業(yè)鏈下游的配件廠家，配件廠家的準(zhǔn)時發(fā)貨成為JIT技術(shù)的關(guān)鍵，這樣配件廠家面臨很大的壓力，他們必須提供足夠的庫存以應(yīng)對上游廠家隨時提出的供貨要求，而且還需要很大的倉儲空間。配件廠家作為物品投遞服務(wù)商的用戶，期望能夠得到個性化的服務(wù)，例如，物品投遞服務(wù)商的投遞周期可以由配件廠家任意指定，而不是從物品投遞服務(wù)商提供的有限的選項中進(jìn)行選擇，廠家可能希望物品的投遞周期是準(zhǔn)確的86天，而不是當(dāng)前物流服務(wù)商提供的3天，5天，15天三個選項中的某一個選擇。另外，用戶在物品投遞過程中，所期望得到的個性化服務(wù)還可能包括在投遞過程中修改投遞流程，例如，改變投遞地址或者收貨人等等。面向個性化定制的物品投遞需要新的物品投遞系統(tǒng)和方法給于支撐，其中個性化的用戶投遞訂單的產(chǎn)生、物品投遞流程的產(chǎn)生、信息流的傳遞均涉及系統(tǒng)和方法的革新，當(dāng)前的物流系統(tǒng)難于滿足上述個性化的物品投遞需求。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的是克服現(xiàn)有技術(shù)的不足，提供一種面向個性化定制的物品投遞系統(tǒng)及方法。
為了解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明首先提供了一種面向個性化定制的物品投遞系統(tǒng)，包括用戶端信息交互裝置、投遞訂單生成裝置、數(shù)據(jù)庫、投遞流程控制裝置、數(shù)字編碼標(biāo)志物、倉儲系統(tǒng)。所述用戶端信息交互裝置用于用戶進(jìn)行信息交互，用戶通過用戶端信息交互裝置輸入物品投遞請求信息，或者確認(rèn)投遞訂單，或者查詢物品投遞流程信息，或者修改物品投遞流程信息；所述投遞訂單生成裝置用于生成投遞訂單數(shù)據(jù)文件，所述投遞訂單數(shù)據(jù)文件包括個性化定制信息和一個和待投遞物品唯一對應(yīng)的數(shù)字編碼；所述數(shù)字編碼標(biāo)志物用于標(biāo)記待投遞物品，具有和待投遞物品唯一對應(yīng)的數(shù)字編碼，和待投遞物品固定連接；所述數(shù)據(jù)庫為一計算機(jī)可讀數(shù)據(jù)庫，包含有多個記錄項，其中的每一個記錄項和待投遞物品成為唯一對應(yīng)關(guān)系，每個記錄項包括多個屬性字段，所述的屬性字段包括數(shù)字編碼屬性字段，當(dāng)前所有權(quán)人屬性字段，當(dāng)前位置屬性字段，收貨人屬性字段，收貨時間屬性字段，交貨地址屬性字段；所述投遞流程控制裝置用于進(jìn)行投遞流程的控制，并生成投遞流程數(shù)據(jù)文件，投遞流程控制裝置具有訪問數(shù)據(jù)庫的接口，投遞流程控制裝置生成投遞流程數(shù)據(jù)文件的過程包括執(zhí)行一個最優(yōu)化投遞流程分析程序；所述倉儲系統(tǒng)用于在投遞過程中儲存待投遞物品，每個倉儲系統(tǒng)具有一個唯一對應(yīng)的倉儲系統(tǒng)編碼，倉儲系統(tǒng)和投遞流程控制裝置之間具有數(shù)據(jù)連接通道；所述用戶端信息交互裝置和投遞訂單生成裝置之間通過數(shù)據(jù)連接通道相連接，投遞流程控制裝置和數(shù)據(jù)庫之間通過數(shù)據(jù)連接通道相連接。
上述面向個性化定制的物品投遞系統(tǒng)的用戶端信息交互裝置可以為一用戶端控制機(jī)，用戶端控制機(jī)包括數(shù)據(jù)顯示模塊、用戶接口模塊、數(shù)據(jù)輸入輸出模塊。數(shù)據(jù)顯示模塊用于向用戶提供并呈現(xiàn)操作界面及相關(guān)信息，用戶接口模塊用于接收用戶的輸入輸出操作，數(shù)據(jù)輸入輸出模塊用于和投遞控制服務(wù)器進(jìn)行信息數(shù)據(jù)交互。所述系統(tǒng)的投遞訂單生成裝置、投遞流程控制裝置包含于一投遞控制服務(wù)器中，所述投遞控制服務(wù)器包括數(shù)據(jù)交互模塊、投遞訂單生成模塊、投遞流程控制模塊、數(shù)據(jù)存儲模塊；所述數(shù)據(jù)交互模塊用于和用戶端控制機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)信息交互，所述投遞訂單生成模塊用于生成投遞訂單數(shù)據(jù)文件，所述投遞流程控制模塊用于進(jìn)行投遞流程的控制，并生成待投遞物品的投遞流程數(shù)據(jù)文件，所述數(shù)據(jù)存儲模塊用于存儲投遞控制服務(wù)器產(chǎn)生的數(shù)據(jù)文件。所述系統(tǒng)的倉儲系統(tǒng)包括數(shù)字編碼信息讀取裝置、倉儲系統(tǒng)服務(wù)器、庫房系統(tǒng)，所述數(shù)字編碼信息讀取裝置用于讀取和待投遞物品固定連接的數(shù)字編碼標(biāo)志物上的數(shù)字編碼，并將讀取信息發(fā)送給倉儲系統(tǒng)服務(wù)器；所述倉儲系統(tǒng)服務(wù)器用于獲取、存儲、傳輸倉儲系統(tǒng)的有關(guān)信息，倉儲系統(tǒng)服務(wù)器和投遞流程控制裝置具有數(shù)據(jù)連接通道，倉儲系統(tǒng)服務(wù)器將倉儲系統(tǒng)的信息及信息變動實時發(fā)送給投遞流程控制裝置。所述用戶端控制機(jī)和投遞控制服務(wù)器通過數(shù)據(jù)連接通道相連接，所述投遞控制服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫通過數(shù)據(jù)連接通道相連接。
所述的面向個性化定制的物品投遞系統(tǒng)另外一個特點在于系統(tǒng)可以包括及時信息發(fā)送裝置和及時信息接收裝置，所述及時信息發(fā)送裝置用于向用戶發(fā)送信息，用戶通過及時信息接收裝置接收該信息。
本發(fā)明所要解決的另外一個技術(shù)問題在于提供一種面向個性化定制的物品投遞方法，具體方案如下一種面向個性化定制的物品投遞方法，應(yīng)用于包括用戶端信息交互裝置、投遞訂單生成裝置、數(shù)據(jù)庫、投遞流程控制裝置、編碼標(biāo)志物、倉儲系統(tǒng)的物品投遞系統(tǒng)，包括以下步驟A.用戶通過用戶端信息交互裝置發(fā)送物品投遞請求信息；B.投遞訂單生成裝置生成一個計算機(jī)可讀的投遞訂單數(shù)據(jù)文件，所述投遞訂單數(shù)據(jù)文件包括個性化定制信息和一個和待投遞物品唯一對應(yīng)的數(shù)字編碼；C.數(shù)據(jù)庫生成和待投遞物品唯一對應(yīng)的記錄項，所述記錄項包括多個屬性字段，所述的屬性字段包括數(shù)字編碼屬性字段，當(dāng)前所有權(quán)人屬性字段，當(dāng)前位置屬性字段，收貨人屬性字段，收貨時間屬性字段，交貨地址屬性字段；
D.和數(shù)字編碼唯一對應(yīng)的數(shù)字編碼標(biāo)志物和待投遞物品構(gòu)成固定連接；E.投遞流程控制裝置讀取數(shù)據(jù)庫中和待投遞物品唯一對應(yīng)的記錄項，根據(jù)記錄項中的多個屬性字段內(nèi)容，執(zhí)行最優(yōu)化投遞流程分析程序，生成一個投遞流程數(shù)據(jù)文件，所述投遞流程數(shù)據(jù)文件至少包括一項內(nèi)容指明待投遞物品運入的下一個倉儲系統(tǒng)及投遞時間；F.待投遞物品進(jìn)入投遞流程數(shù)據(jù)文件指定的倉儲系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫中和待投遞物品唯一對應(yīng)的記錄項中的當(dāng)前位置字段更改為當(dāng)前倉儲系統(tǒng)；G.投遞流程控制裝置再次讀取記錄項中的多個屬性字段內(nèi)容，執(zhí)行最優(yōu)化投遞流程分析程序，生成一個更新的投遞流程數(shù)據(jù)文件，所述投遞流程數(shù)據(jù)文件至少包括一項內(nèi)容指明待投遞物品投遞的下一個倉儲系統(tǒng)及投遞時間；H.待投遞物品運出倉儲系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫中和待投遞物品唯一對應(yīng)的記錄項中的當(dāng)前位置字段修改為更新的投遞流程數(shù)據(jù)文件所指明的下一個倉儲系統(tǒng)；I.重復(fù)上述E，F(xiàn)，G，H步驟，直到待投遞物品到達(dá)距離收貨人最近的倉儲系統(tǒng)；J.待投遞物品送達(dá)收貨人，記錄項中的當(dāng)前位置字段修改為收貨人。
上述方法的步驟A至J，通過包括個性化定制信息訂單的生成，從用戶接口層次滿足了用戶的個性化定制需求，同時，通過待投遞物品的在倉儲系統(tǒng)的轉(zhuǎn)運，從物流層次滿足了用戶的個性化定制需要，“投遞投遞流程數(shù)據(jù)文件”的反復(fù)更新機(jī)制為用戶的投遞流程修改等個性化定制需求提供了接口。
上述面向個性化定制的的物品投遞方法的步驟B中可以包括以下步驟5.1投遞訂單生成裝置向用戶提供可在用戶端信息交互裝置上顯示的物品投遞定制第一選擇清單，所述第一選擇清單中至少包括以下選擇內(nèi)容待投遞物品的當(dāng)前所有權(quán)人、待投遞物品的當(dāng)前所有權(quán)人的登錄用戶名及登錄密碼、待投遞物品的發(fā)貨地點、待投遞物品的收貨地點；5.2接收用戶通過用戶端信息交互裝置在物品投遞定制第一選擇清單中所做的選擇標(biāo)記及輸入信息；5.3投遞訂單生成裝置生成物品投遞定制的第二選擇清單，該生成步驟包括執(zhí)行一個投遞可行性分析程序，其中第二選擇清單提供的選擇方案滿足于用戶先前所做的選擇的投遞可行性，所述的第二選擇清單包括以下內(nèi)容待投遞物品到達(dá)收貨人的時間、待投遞物品投遞過程的運輸條件要求、待投遞物品投遞過程中的保存條件要求；5.4向用戶提供該物品投遞定制第二選擇清單；5.5接收用戶通過用戶端信息交互裝置在物品投遞定制第二選擇清單中所做的選擇標(biāo)記及輸入信息；5.6重復(fù)步驟5.3，5.4，5.5，直到用戶確認(rèn)完成物品投遞定制；5.7生成一個和待投遞物品唯一對應(yīng)的數(shù)字編碼；5.8生成一個計算機(jī)可讀的投遞訂單數(shù)據(jù)文件。
步驟5.1至步驟5.8中給出了包含個性化定制信息的投遞訂單生成的方法步驟，通過上述方法步驟，可以生成包含個性化定制信息的投遞訂單，從而實現(xiàn)“個性化定制”的技術(shù)效果。
在上述的面向個性化定制的物品投遞方法的步驟E和步驟J之間的任意兩個步驟之間，還可以包括以下步驟組合或者多個以下步驟組合6.1投遞物品當(dāng)前所有權(quán)人通過用戶端信息交互裝置提出物品投遞流程修改請求，并發(fā)送投遞流程修改信息；6.2投遞訂單生成裝置生成一個更新的投遞訂單數(shù)據(jù)文件；6.3數(shù)據(jù)庫中和待投遞物品唯一對應(yīng)的記錄項得到更新；6.4投遞流程控制裝置讀取數(shù)據(jù)庫中和待投遞物品唯一對應(yīng)的記錄項，根據(jù)記錄項中的多個屬性字段內(nèi)容，執(zhí)行一個最優(yōu)化投遞流程分析程序，生成一個更新的投遞流程數(shù)據(jù)文件。
上述方法中，投遞物品當(dāng)前所有權(quán)人通過用戶端信息交互裝置發(fā)送的投遞流程修改信息中包括投遞物品當(dāng)前所有權(quán)人的修改信息，或者投遞物品收貨人的修改信息，或者投遞物品收貨地點的修改信息，或者投遞物品收貨時間的修改信息。步驟6.1至6.4利用數(shù)據(jù)庫和投遞流程數(shù)據(jù)文件的動態(tài)更新機(jī)制，達(dá)到了用戶可以在投遞流程中修改投遞流程的技術(shù)效果，滿足了用戶的個性化定制需求。
上述的面向個性化定制的物品投遞方法的步驟C之后的任意步驟之后還包括以下步驟組合或者多個以下步驟組合步驟8.1，投遞物品當(dāng)前所有權(quán)人通過用戶端信息交互裝置提出物品投遞流程查詢請求；步驟8.2，投遞流程控制裝置讀取數(shù)據(jù)庫中和待投遞物品唯一對應(yīng)的記錄項，根據(jù)記錄項中的多個屬性字段內(nèi)容，生成一個投遞物品當(dāng)前狀態(tài)清單；步驟8.3，向用戶端信息交互裝置提交投遞物品當(dāng)前狀態(tài)清單。步驟8.1至8.4通過“投遞物品當(dāng)前狀態(tài)清單”的生成，達(dá)到了用戶可以在投遞流程中查詢投遞流程狀態(tài)的技術(shù)效果，滿足了用戶的個性化定制需求。
上述的面向個性化定制的物品投遞方法的步驟F和H還可以包括以下步驟在待投遞物品進(jìn)入或者運出庫房系統(tǒng)之前，數(shù)字編碼信息讀取裝置讀取和待投遞物品固定連接的編碼標(biāo)志物的數(shù)字編碼信息，并將讀取信息發(fā)送給倉儲系統(tǒng)服務(wù)器，倉儲系統(tǒng)服務(wù)器向投遞流程控制裝置發(fā)送投遞物品已經(jīng)進(jìn)入或者運出指定的倉儲系統(tǒng)的信息；投遞流程控制裝置將該信息寫入數(shù)據(jù)庫中與所述投遞物品唯一對應(yīng)的記錄項。
由上可知，本發(fā)明提供的物品投遞系統(tǒng)及方法，不僅具備物品投遞的基本功能，而且可以滿足用戶的個性化定制需求，可以實現(xiàn)用戶個性化物品投遞定制、物品投遞流程修改、物品投遞狀態(tài)信息查詢等個性化的物品投遞需求。


圖1是面向個性化定制的物品投遞系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)示意2數(shù)據(jù)庫的部分記錄項內(nèi)容示意3面向個性化定制的物品投遞系統(tǒng)的一種結(jié)構(gòu)示意4面向個性化定制的物品投遞方法的基本流程示意5包含個性化定制信息的投遞訂單生成的方法步驟圖6物品投遞流程修改步驟示意7用戶進(jìn)行物品投遞狀態(tài)查詢的方法步驟圖8一種面向個性化定制的物品投遞系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意9一種面向個性化定制的物品投遞系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意10信息確認(rèn)機(jī)制的方法步驟圖中，100-待投遞物品，110-用戶端控制機(jī)，111-數(shù)據(jù)顯示模塊，112-用戶接口模塊，113-數(shù)據(jù)輸入輸出模塊，120-投遞控制服務(wù)器，121-數(shù)據(jù)交互模塊，122-投遞訂單生成模塊；123-遞流程控制模塊，124-數(shù)據(jù)存儲模塊，130-數(shù)據(jù)庫，140-倉儲系統(tǒng)，141-倉儲系統(tǒng)服務(wù)器，142-數(shù)字編碼信息讀取裝置；143-庫房系統(tǒng)，150-數(shù)字編碼標(biāo)志物，160-及時信息發(fā)送機(jī)，161-及時信息發(fā)送模塊，170-及時信息接收機(jī)；171-及時信息接收模塊；210-網(wǎng)絡(luò)連結(jié)，220-網(wǎng)絡(luò)連結(jié)，230-網(wǎng)絡(luò)連結(jié)，240-網(wǎng)絡(luò)連結(jié)，250-網(wǎng)絡(luò)連結(jié)，260-無線通訊網(wǎng)。
具體實施例方式
下面對實現(xiàn)本發(fā)明的最佳預(yù)期實施方式進(jìn)行詳細(xì)說明，本說明僅是用于說明本發(fā)明并不作為對其的限制。
實施例1本實施例提供了一種面向個性化定制的物品投遞系統(tǒng)及方法。本實施例的面向個性化定制的物品投遞系統(tǒng)包括用戶端信息交互裝置、投遞訂單生成裝置、數(shù)據(jù)庫、投遞流程控制裝置、數(shù)字編碼標(biāo)志物、倉儲系統(tǒng)。
所述用戶端信息交互裝置用于用戶進(jìn)行信息交互，用戶通過用戶端信息交互裝置輸入物品投遞請求信息、或者確認(rèn)投遞訂單、或者查詢物品投遞流程信息、或者修改物品投遞流程信息等，如圖1所示。本實施例中，用戶端信息交互裝置為一用戶端控制機(jī)110，用戶端控制機(jī)110包括包括數(shù)據(jù)顯示模塊111、用戶接口模塊112、數(shù)據(jù)輸入輸出模塊113。數(shù)據(jù)顯示模塊111用于向用戶提供并呈現(xiàn)物品投遞相關(guān)數(shù)據(jù)信息，用戶接口模塊112用于接收用戶輸入的投遞相關(guān)信息，數(shù)據(jù)輸入輸出模塊112用于和投遞控制服務(wù)器120進(jìn)行信息數(shù)據(jù)交互。用戶端控制機(jī)110可以為一個人計算機(jī)(PC機(jī))，也可以為一個具有上述功能模塊的專用機(jī)器，本實施例中，用戶端控制機(jī)優(yōu)選為一臺多媒體計算機(jī)，其數(shù)據(jù)顯示模塊111為CRT顯示器或者液晶顯示器，或者包括語音顯示裝置，例如一音箱及語音播報模塊。
所述投遞訂單生成裝置用于生成投遞訂單數(shù)據(jù)文件，所述投遞訂單數(shù)據(jù)文件包括個性化定制信息和一個和待投遞物品唯一對應(yīng)的數(shù)字編碼；所述投遞流程控制裝置用于進(jìn)行投遞流程的控制，并生成投遞流程數(shù)據(jù)文件。本實施例中，投遞訂單生成裝置、投遞流程控制裝置均包含于一投遞控制服務(wù)器120中，所述投遞控制服務(wù)器120包括數(shù)據(jù)交互模塊121、投遞訂單生成模塊122、投遞流程控制模塊123、數(shù)據(jù)存儲模塊124。所述數(shù)據(jù)交互模塊121用于和用戶端控制機(jī)110進(jìn)行數(shù)據(jù)信息交互，所述投遞訂單生成模塊122用于生成投遞訂單數(shù)據(jù)文件，所述投遞流程控制模塊123用于進(jìn)行投遞流程的控制，并生成待投遞物品的投遞流程數(shù)據(jù)文件，所述數(shù)據(jù)存儲模塊124用于存儲投遞控制服務(wù)器產(chǎn)生的數(shù)據(jù)文件。如圖1示，投遞控制服務(wù)器120為一計算機(jī)系統(tǒng)，也可以是包括上述功能模塊的專用機(jī)器。
所述數(shù)字編碼標(biāo)志物用于標(biāo)記待投遞物品，具有和待投遞物品唯一對應(yīng)的數(shù)字編碼，和待投遞物品固定連接。本實施例中，數(shù)字編碼標(biāo)志物150和待投遞物品100形成固定連接，數(shù)字編碼標(biāo)志物150優(yōu)選為一條形碼標(biāo)簽，可以粘貼于投遞物品的包裝表面，數(shù)字編碼標(biāo)志也可以為一種射頻識別標(biāo)簽(RFID)或者其他具有數(shù)字編碼的電子器件。
所述數(shù)據(jù)庫為一計算機(jī)可讀數(shù)據(jù)庫，包含有多個記錄項，其中的每一個記錄項和待投遞物品成為唯一對應(yīng)關(guān)系，每個記錄項包括多個屬性字段，所述的屬性字段包括數(shù)字編碼屬性字段，當(dāng)前所有權(quán)人屬性字段，當(dāng)前位置屬性字段，收貨人屬性字段，收貨時間屬性字段，交貨地址屬性字段。本實施例中，為了便于及時更新及維護(hù)，數(shù)據(jù)庫130安裝于一個專用的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上。數(shù)據(jù)庫130包含有多個記錄項，其中的每一個記錄項和待投遞物品成為唯一對應(yīng)關(guān)系。圖2是數(shù)據(jù)庫130的部分記錄項內(nèi)容示意圖，圖中記錄項編號為200701001的記錄項中，其屬性字段包括投遞物品的數(shù)字編碼屬性字段，投遞物品的名稱屬性字段、詳細(xì)說明屬性字段，首次發(fā)貨時間屬性字段，首次發(fā)貨地點屬性字段、當(dāng)前位置屬性字段、當(dāng)前所有權(quán)人屬性字段、收貨人屬性字段、收貨地址屬性字段、收貨時間屬性字段，根據(jù)實際需要，本實施例還可以包含更多的屬性字段。
所述倉儲系統(tǒng)用于在投遞過程中儲存待投遞物品，每個倉儲系統(tǒng)具有一個唯一對應(yīng)的倉儲系統(tǒng)編碼，倉儲系統(tǒng)和投遞流程控制裝置之間具有數(shù)據(jù)連接通道。本實施例中，所述系統(tǒng)的倉儲系統(tǒng)140包括倉儲系統(tǒng)服務(wù)器141、數(shù)字編碼信息讀取裝置142、庫房系統(tǒng)143，如圖1所示。所述數(shù)字編碼信息讀取裝置142用于讀取和待投遞物品固定連接的數(shù)字編碼標(biāo)志物150上的數(shù)字編碼，并將讀取信息發(fā)送給倉儲系統(tǒng)服務(wù)器141；所述倉儲系統(tǒng)服務(wù)器141用于獲取、存儲、傳輸倉儲系統(tǒng)的有關(guān)信息，倉儲系統(tǒng)服務(wù)器141和投遞控制服務(wù)器120具有數(shù)據(jù)連接通道，倉儲系統(tǒng)服務(wù)器141將倉儲系統(tǒng)的信息及信息變動實時發(fā)送給投遞控制服務(wù)器120。
本實施例中，用戶端控制機(jī)110和投遞控制服務(wù)器120之間通過網(wǎng)絡(luò)連接210構(gòu)成數(shù)據(jù)連接，投遞控制服務(wù)器120和數(shù)據(jù)庫130之間通過網(wǎng)絡(luò)連接230構(gòu)成數(shù)據(jù)連接，投遞控制服務(wù)器120和倉儲系統(tǒng)140之間通過網(wǎng)絡(luò)連接220構(gòu)成數(shù)據(jù)連接。網(wǎng)絡(luò)連接一般選用公用的英特網(wǎng)連接，也可以鋪設(shè)或者租用專用數(shù)據(jù)線路。
本實施例的面向個性化定制的物品投遞系統(tǒng)的一種具體實施方式
中，可能包括多個用戶端控制機(jī)、多個倉儲系統(tǒng)，如圖3所示。
下面是本實施例中物品投遞方法的詳細(xì)敘述，該方法應(yīng)用前述統(tǒng)的物品投遞系統(tǒng)。圖4是給出了本實施例中物品投遞方法的基本流程。具體步驟如下所述步驟300中，用戶通過用戶端信息交互裝置發(fā)送物品投遞請求信息。用戶一般為投遞物品發(fā)貨方，在本實施例中，投遞物品發(fā)貨方通過用戶端控制機(jī)110及網(wǎng)絡(luò)連接210向投遞控制服務(wù)器120提出物品投遞請求信息，該步驟可以包括在用戶端控制機(jī)110執(zhí)行一網(wǎng)頁瀏覽器程序，用戶通過操作鼠標(biāo)或者鍵盤進(jìn)行信息交互。在其他的實施例中，用戶和用戶端控制機(jī)110的信息交互，還可以使用和戶端控制機(jī)110相連接的電話數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)接裝置及供用戶進(jìn)行選擇操作的電話。
步驟301中，生成投遞訂單數(shù)據(jù)文件。本實施例中，投遞控制服務(wù)器120中的投遞訂單生成模塊122生成一個計算機(jī)可讀的投遞訂單數(shù)據(jù)文件，所述投遞訂單數(shù)據(jù)文件包括個性化定制信息和一個和待投遞物品唯一對應(yīng)的數(shù)字編碼。
步驟302中，數(shù)據(jù)庫生成和待投遞物品唯一對應(yīng)的記錄項。投遞控制服務(wù)器120將投遞物品發(fā)貨方提出的投遞請求信息及相關(guān)數(shù)據(jù)寫入數(shù)據(jù)庫130中，數(shù)據(jù)庫130中生成的記錄項包括多個屬性字段，所述的屬性字段包括數(shù)字編碼屬性字段，當(dāng)前所有權(quán)人屬性字段，當(dāng)前位置屬性字段，收貨人屬性字段，收貨時間屬性字段，交貨地址屬性字段。圖2給出了數(shù)據(jù)的記錄項的一個示例。
步驟303中，數(shù)字編碼標(biāo)志物和待投遞物品構(gòu)成固定連接。數(shù)字編碼標(biāo)志物和待投遞物品上構(gòu)成固定連接。和所述數(shù)字編碼唯一對應(yīng)的編碼標(biāo)志物150和待投遞物品100構(gòu)成固定連接。本實施例中包括將一個數(shù)字編碼標(biāo)簽粘貼于投遞物品包裝的表面，或者將編碼標(biāo)志物安裝于待投遞物品中。
步驟304中，執(zhí)行最優(yōu)化投遞流程分析程序，生成投遞流程數(shù)據(jù)文件。投遞控制服務(wù)器120中的投遞流程控制模塊122讀取數(shù)據(jù)庫130中和待投遞物品唯一對應(yīng)的記錄項，根據(jù)記錄項中的多個屬性字段內(nèi)容，執(zhí)行一個最優(yōu)化投遞流程分析程序，生成一個投遞流程數(shù)據(jù)文件，所述投遞流程數(shù)據(jù)文件至少包括一項內(nèi)容指明待投遞物品運入的下一個倉儲系統(tǒng)及投遞時間；并將投遞流程數(shù)據(jù)文件存儲在數(shù)據(jù)存儲模塊124中。
步驟305中，待投遞物品進(jìn)入倉儲系統(tǒng)，修改數(shù)據(jù)庫中和待投遞物品唯一對應(yīng)的記錄項。待投遞物品100進(jìn)入投遞流程數(shù)據(jù)文件指定的倉儲系統(tǒng)140，數(shù)據(jù)庫130中和待投遞物品唯一對應(yīng)的記錄項中的當(dāng)前位置字段更改為當(dāng)前倉儲系統(tǒng)。
步驟306中，執(zhí)行最優(yōu)化投遞流程分析程序，生成更新的投遞流程數(shù)據(jù)文件。投遞流程控制模塊123再次讀取記錄項中的多個屬性字段內(nèi)容，執(zhí)行最優(yōu)化投遞流程分析程序，生成一個更新的投遞流程數(shù)據(jù)文件，所述投遞流程數(shù)據(jù)文件至少包括一項內(nèi)容指明待投遞物品投遞的下一個倉儲系統(tǒng)及投遞時間，并將更新后的投遞流程數(shù)據(jù)文件存儲在數(shù)據(jù)存儲模塊124中。
步驟307中，待投遞物品運出倉儲系統(tǒng)，修改數(shù)據(jù)庫中與所述投遞物品唯一對應(yīng)的記錄項。根據(jù)投遞流程數(shù)據(jù)文件中指明的待投遞物品100運出倉儲系統(tǒng)140后投遞的下一個投遞位置，待投遞物品運出倉儲系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫中和待投遞物品唯一對應(yīng)的記錄項中的當(dāng)前位置字段修改為更新的投遞流程數(shù)據(jù)文件所指明的下一個倉儲系統(tǒng)。
若步驟307執(zhí)行后，未能達(dá)到距離收貨人最近的倉儲系統(tǒng)，則重復(fù)執(zhí)行304，305，306，307四個步驟中，通過投遞物品的進(jìn)入及轉(zhuǎn)出倉儲系統(tǒng)已經(jīng)最優(yōu)投遞流程數(shù)據(jù)文件的反復(fù)更新，直到待投遞物品在最優(yōu)化的時間內(nèi)，到達(dá)距離收貨人最近的倉儲系統(tǒng)。
步驟308中，投遞物品到達(dá)距離收貨人最近的倉儲系統(tǒng)。
步驟309中，待投遞物品送達(dá)收貨人，記錄項中的當(dāng)前位置字段修改為收貨人。
本實施例中，在步驟305和步驟307還包括以下步驟在待投遞物品進(jìn)入或者運出庫房系統(tǒng)之前，數(shù)字編碼信息讀取裝置讀取和待投遞物品固定連接的編碼標(biāo)志物的數(shù)字編碼信息，并將讀取信息發(fā)送給倉儲系統(tǒng)服務(wù)器，倉儲系統(tǒng)服務(wù)器向投遞流程控制裝置發(fā)送投遞物品已經(jīng)進(jìn)入或者運出指定的倉儲系統(tǒng)的信息；投遞流程控制裝置將該信息寫入數(shù)據(jù)庫中與所述投遞物品唯一對應(yīng)的記錄項。
下面結(jié)合一個具體例子進(jìn)一步對上面的方法流程進(jìn)行闡述。
在一般的物品投遞流程中，發(fā)貨方發(fā)貨后，一般是要求盡快送達(dá)收貨方，因此，物品投遞系統(tǒng)根據(jù)物品的發(fā)貨方地址、收貨方地址，生成一個固定的投遞流程，而且該流程是一個適應(yīng)大批量的物品投遞的標(biāo)準(zhǔn)操作流程，例如郵政EMS特快專遞服務(wù)，確保48小時待投遞物品送達(dá)收貨人手中。但是，當(dāng)前的基于固定投遞流程的物品投遞服務(wù)，并不能滿足所有的物品投遞需求，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，無論是產(chǎn)業(yè)界還是個人消費領(lǐng)域，個性化的物品投遞需求增長迅速。例如，產(chǎn)業(yè)界中，準(zhǔn)時生產(chǎn)技術(shù)(Just In time，JIT)是工廠節(jié)約成本的重要手段，準(zhǔn)時送貨是JIT技術(shù)得以實施的關(guān)鍵，對物品投遞提出了更高的要求，一般而言，物流商能夠向發(fā)貨廠家提供一個服務(wù)，確保在規(guī)定的時間內(nèi)將貨物送達(dá)收貨方，這樣，JIT技術(shù)的壓力轉(zhuǎn)移到發(fā)貨方，發(fā)貨方往往是位于產(chǎn)業(yè)鏈下游的配件廠家，配件廠家的準(zhǔn)時發(fā)貨成為JIT技術(shù)的關(guān)鍵，這樣配件廠家面臨很大的壓力，他們必須提供足夠的庫存以應(yīng)對上游廠家隨時提出的供貨要求，而且還需要很大的倉儲空間。
例如，上游廠家A于2006年2月向下游配件廠家B提出了10000只鼠標(biāo)的訂貨要求，由于A廠家實行JIT技術(shù)，提出交貨期為2006年的12月10日到15日之間，預(yù)付定金10％，發(fā)貨后付貨款30％，收到產(chǎn)品驗收合格后付貨款60％。B廠家接到訂單后，于2006年6月完成了定制的產(chǎn)品，按照當(dāng)前的物流系統(tǒng)，B廠家將包裝好的產(chǎn)品放在庫房等到11月初，將產(chǎn)品發(fā)貨給廠家A，發(fā)貨后收到貨款30％，一月后，廠家A準(zhǔn)時收到產(chǎn)品，收到貨款60％。當(dāng)前的物流系統(tǒng)存在的問題是，例如，由于交通線路出現(xiàn)問題，有可能導(dǎo)致廠家A不能在12月10日至15日之間收到貨物，而且，盡管廠家B在6月就已經(jīng)將貨物準(zhǔn)備完成，而且具有發(fā)貨的能力，但他必須等到11月才能發(fā)貨，從而才能收到30％的貨款，廠家B的資金和產(chǎn)品的積壓是比較嚴(yán)重的。
基于本實施例的上述物品投遞系統(tǒng)及方法，可以為上述物品投遞提供更優(yōu)化的解決方案。具體步驟如下1.個性化投遞定制。發(fā)貨方(廠家B)在完成產(chǎn)品后，即2006年6月向本實施例的物品投遞系統(tǒng)及方法的物品投遞商提出投遞物品請求，通過用戶端控制機(jī)110，廠家B輸入收貨人、收貨人地址、收貨時間等個性化定制的投遞請求信息，物品投遞商接收廠家B的物品投遞請求，將廠家B的10000只鼠標(biāo)包裝，生成一個和待投遞物品唯一對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫記錄項，并生成和待投遞物品唯一對應(yīng)的數(shù)字編碼，如為TD200606001，并將數(shù)字編碼標(biāo)志物和待投遞物品固定連接。該步驟主要由上述步驟300，步驟301，步驟302，步驟303完成。
2.執(zhí)行最優(yōu)化投遞流程分析程序，生成投遞流程數(shù)據(jù)文件。投遞控制服務(wù)器120中的投遞流程控制模塊122讀取數(shù)據(jù)庫130中數(shù)字編碼為TD200606001的記錄項，根據(jù)記錄項中的多個屬性字段內(nèi)容，執(zhí)行一個最優(yōu)化投遞流程分析程序，生成一個投遞流程數(shù)據(jù)文件，所述投遞流程數(shù)據(jù)文件至少包括一項內(nèi)容指明待投遞物品運入的下一個倉儲系統(tǒng)和投遞時間，并將投遞流程數(shù)據(jù)文件存儲在數(shù)據(jù)存儲模塊124中。該步驟由上述的步驟304完成。
3.數(shù)字編碼為TD200606001的投遞物品進(jìn)入倉儲系統(tǒng)。倉儲系統(tǒng)140是實現(xiàn)本發(fā)明的重要硬件系統(tǒng)，本實施例中，倉儲系統(tǒng)140分布于各地，每個倉儲系統(tǒng)均和投遞控制服務(wù)器120以網(wǎng)絡(luò)連接220保持?jǐn)?shù)據(jù)連接，投遞控制服務(wù)器120可以獲得倉儲系統(tǒng)的狀態(tài)信息及物品進(jìn)入運出信息等，如倉儲系統(tǒng)的容量，當(dāng)前的空間空余等。編碼為TD200606001進(jìn)入倉儲系統(tǒng)，在待投遞物品進(jìn)入倉儲系統(tǒng)之前，數(shù)字編碼信息讀取裝置142掃描并獲取和待投遞物品固定連接的編碼標(biāo)志物的數(shù)字編碼信息，并同時向投遞控制服務(wù)器120發(fā)送包含了投遞物品已經(jīng)進(jìn)入倉儲系統(tǒng)的信息，投遞控制服務(wù)器120將該信息寫入數(shù)據(jù)庫130中與所述投遞物品唯一對應(yīng)的記錄項中，數(shù)據(jù)庫130中和待投遞物品唯一對應(yīng)的記錄項中的當(dāng)前位置字段更改為當(dāng)前倉儲系統(tǒng)。該步驟由上述的步驟305完成。
4.執(zhí)行最優(yōu)化投遞流程分析程序，生成更新的投遞流程數(shù)據(jù)文件。數(shù)據(jù)庫130中的和投遞物品唯一對應(yīng)的記錄項發(fā)生改變后，投遞控制服務(wù)器120中的投遞流程控制模塊122讀取數(shù)據(jù)庫130中和待投遞物品唯一對應(yīng)的記錄項，根據(jù)記錄項中的多個屬性字段內(nèi)容，執(zhí)行最優(yōu)化投遞流程分析程序，生成一個更新的投遞流程數(shù)據(jù)文件，所述投遞流程數(shù)據(jù)文件至少包括一項內(nèi)容指明待投遞物品投遞的下一個倉儲系統(tǒng)及投遞時問，并將更新后的投遞流程數(shù)據(jù)文件存儲在數(shù)據(jù)存儲模塊124中。更新的投遞流程的生成需要綜合考慮以下信息待投遞物品的送達(dá)時間及收貨地點、對倉儲系統(tǒng)的技術(shù)要求、倉儲系統(tǒng)的負(fù)荷信息，例如是否滿負(fù)荷等。例如，若交貨周期較長，則可以在負(fù)荷較輕的倉儲系統(tǒng)中滯留較長的時間，以分擔(dān)負(fù)荷較重的倉儲系統(tǒng)的壓力。最優(yōu)化投遞流程分析程序綜合考慮上述因素，生成一個最優(yōu)化的投遞流程數(shù)據(jù)文件。該步驟由上述的步驟306完成。
5.數(shù)字編碼為TD200606001的投遞物品運出倉儲系統(tǒng)，修改數(shù)據(jù)庫中與所述投遞物品唯一對應(yīng)的記錄項。根據(jù)投遞流程數(shù)據(jù)文件中指明的待投遞物品100運出倉儲系統(tǒng)140后投遞的下一個投遞位置，待投遞物品運出倉儲系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫中和待投遞物品唯一對應(yīng)的記錄項中的當(dāng)前位置字段修改為更新的投遞流程數(shù)據(jù)文件所指明的下一個倉儲系統(tǒng)。該步驟由上述的步驟307完成。
6.若上述步驟執(zhí)行后，未能達(dá)到距離收貨人最近的倉儲系統(tǒng)，則重復(fù)執(zhí)行上述2、3，4，5四個步驟中，通過投遞物品的進(jìn)入及轉(zhuǎn)出倉儲系統(tǒng)已經(jīng)最優(yōu)投遞流程數(shù)據(jù)文件的反復(fù)更新，直到待投遞物品在最優(yōu)化的時間內(nèi)，到達(dá)距離收貨人最近的倉儲系統(tǒng)。例如，為了確保在2006年12月10日-15日之間貨物能夠送達(dá)廠家A，物品投遞商可以通過最優(yōu)化流程控制，于2006年12月1日之前將投遞物品送達(dá)距離廠家A最近的倉儲系統(tǒng)。
7.最后，數(shù)字編碼為TD200606001的投遞物品送達(dá)收貨人，廠家A準(zhǔn)時收到貨物，記錄項中的當(dāng)前位置字段修改為收貨人。
通過上述步驟可以看出，通過本實施例的系統(tǒng)及方法，具有以下效果滿足了物品投遞發(fā)貨方和收貨方兩方面的投遞要求。本實施例中，發(fā)貨方廠家B在產(chǎn)品生產(chǎn)完成以后，不必因為顧及物品投遞提供商的投遞流程而增加庫存時間，可以直接發(fā)貨，從而節(jié)約庫存成本，發(fā)貨后，廠家B可以更快的收到廠家A支付的30％的貨款。物品投遞商通過倉儲系統(tǒng)的傳遞以及不斷更新的投遞流程數(shù)據(jù)文件，不僅可以可靠地確保貨物準(zhǔn)確地送達(dá)收貨方，而且可以有效地節(jié)約投遞成本。最關(guān)鍵的一點是，本實施例滿足了用戶(如廠家B)的個性化定制的物品投遞的需求。
在本發(fā)明技術(shù)方案的前敘方法步驟中，步驟301是實現(xiàn)技術(shù)效果的關(guān)鍵步驟，為了實現(xiàn)上述步驟，在本實施例中，該步驟還包括以下具體步驟
步驟401，投遞訂單生成裝置向用戶提供可在用戶端信息交互裝置上顯示的物品投遞定制第一選擇清單，所述第一選擇清單中至少包括以下選擇內(nèi)容待投遞物品的當(dāng)前所有權(quán)人、待投遞物品的當(dāng)前所有權(quán)人的登錄用戶名及登錄密碼、待投遞物品的發(fā)貨地點、待投遞物品的收貨地點。該步驟的實現(xiàn)可以通過一個網(wǎng)頁瀏覽程序。
步驟402，接收用戶通過用戶端信息交互裝置在物品投遞定制第一選擇清單中所做的選擇標(biāo)記。該步驟中，用戶利用鼠標(biāo)或者鍵盤，在網(wǎng)頁瀏覽程序提供的選擇項目中，輸入自己的選項及信息。
步驟403，投遞訂單生成裝置生成物品投遞定制的第二選擇清單，該生成步驟包括執(zhí)行一個投遞可行性分析程序，其中第二選擇清單提供的選擇方案滿足于用戶先前所做的選擇的投遞可行性，所述的第二選擇清單包括以下內(nèi)容待投遞物品到達(dá)收貨人的時間、待投遞物品投遞過程的運輸條件要求、待投遞物品投遞過程中的保存條件要求。
步驟404，向用戶提供該物品投遞定制第二選擇清單。
步驟405，接收用戶通過用戶端信息交互裝置在物品投遞定制第二選擇清單中所做的選擇標(biāo)記及輸入的信息。
步驟406，重復(fù)步驟5.3，5.4，5.5，直到用戶確認(rèn)完成物品投遞定制。
步驟407，生成一個和待投遞物品唯一對應(yīng)的數(shù)字編碼。該編碼由投遞訂單生成裝置自動生成。
步驟407，生成一個計算機(jī)可讀的投遞訂單數(shù)據(jù)文件。
步驟401至步驟407中給出了包含個性化定制信息的投遞訂單生成的方法步驟，通過上述方法步驟，可以生成包含個性化定制信息的投遞訂單，從而實現(xiàn)“個性化定制”的技術(shù)效果。
當(dāng)前的物品投遞流程中，一旦貨物的發(fā)貨方將物品遞交到物品投遞商，其投遞流程是完全根據(jù)物品投遞商的標(biāo)準(zhǔn)操作流程進(jìn)行的，盡管有不少物流提供商可以提供用戶接口以查看待投遞物品的當(dāng)前狀態(tài)，例如，貨物當(dāng)前處于什么地方，是否送達(dá)收貨人手中等等。但是，當(dāng)前的物流投遞流程，用戶方是難于進(jìn)行改動的。但是，事實上，在物品投遞過程中，貨物的發(fā)貨方在物品發(fā)出之后，有可能會希望投遞流程發(fā)生一些改變，這種情況雖然非常少，但仍然是非常重要的一部分個性化需求。本實施例的另外一種具體實施方式
，如圖6所示，可以滿足用戶對投遞流程進(jìn)行修改的需求。
本實施方式基于前敘的物品投遞方法的基本流程，包括300，301，302，303，304，305，306，307，308，309九個關(guān)鍵步驟，其不同之處在于，在步驟304和309之間的任意兩個步驟之間，還包括步驟500或者多個步驟500，步驟500包括步驟501，步驟502，步驟503，步驟504。具體如下所述步驟501，投遞物品當(dāng)前所有權(quán)人通過用戶端信息交互裝置提出物品投遞流程修改請求，并發(fā)送投遞流程修改信息。具體的實施步驟中，投遞物品當(dāng)前所有權(quán)人(通常為投遞物品發(fā)貨方)具有不同的操作權(quán)限，通過用戶端控制機(jī)110發(fā)送的投遞流程修改信息中可以為(1)修改投遞物品當(dāng)前所有權(quán)人的信息，在前敘的案例中，廠家B發(fā)貨以后，由于廠家A尚未完全將貨款支付給廠家B，在數(shù)字編碼為TD200606001的投遞物品的記錄項中，投遞物品的發(fā)貨方為廠家B，當(dāng)前所有權(quán)人也為廠家B，如果廠家A在投遞期間，將貨款全部支付給廠家B，同時，廠家B通過操作用戶端控制機(jī)110，將投遞物品的當(dāng)前所有權(quán)人修改為廠家A。(2)投遞流程修改信息中可以包括修改投遞物品收貨人的信息，例如，在前敘的案例中，廠家B發(fā)貨以后，由于廠家A廠址搬遷，必須更改收貨人的地址，在數(shù)字編碼為TD200606001的投遞物品的記錄項中，廠家B得到廠家A搬遷的通知后，通過操作用戶端控制機(jī)110，將投遞物品的收貨人的地址更新為新的收貨地址。當(dāng)然，投遞物品發(fā)貨方或者投遞物品當(dāng)前所有權(quán)人提出物品投遞流程修改請求，可以不局限于上述兩種，可以包括更多的修改內(nèi)容，例如投遞物品當(dāng)前所有權(quán)人的修改信息，或者投遞物品收貨人的修改信息，或者投遞物品收貨地點的修改信息，或者投遞物品收貨時間的修改信息。
步驟502，投遞訂單生成裝置生成一個更新的投遞訂單數(shù)據(jù)文件。本實施例中，投遞控制服務(wù)器120中的投遞訂單生成模塊122生成一個新的計算機(jī)可讀的投遞訂單數(shù)據(jù)文件，所述投遞訂單數(shù)據(jù)文件包括在501步驟中的更新的個性化定制信息。
步驟503，數(shù)據(jù)庫中和待投遞物品唯一對應(yīng)的記錄項得到更新。投遞控制服務(wù)器120將所述的投遞流程修改信息寫入數(shù)據(jù)庫130中，數(shù)據(jù)庫130中和所述投遞物品唯一對應(yīng)的記錄項得到更新。例如，數(shù)字編碼為TD200606001的投遞物品的記錄項中當(dāng)前所有權(quán)人變更為廠家A，此刻，廠家A具有了當(dāng)前所有權(quán)人的權(quán)限，可以通過另外的用戶端控制機(jī)110提出投遞流程修改請求，如修改發(fā)貨時間等。
步驟504，投遞流程控制裝置讀取數(shù)據(jù)庫中和待投遞物品唯一對應(yīng)的記錄項，根據(jù)記錄項中的多個屬性字段內(nèi)容，執(zhí)行一個最優(yōu)化投遞流程分析程序，生成一個更新的投遞流程數(shù)據(jù)文件。數(shù)據(jù)庫130中的和投遞物品唯一對應(yīng)的記錄項發(fā)生改變后，投遞控制服務(wù)器120再次讀取記錄項中的多個屬性字段內(nèi)容，執(zhí)行最優(yōu)化投遞流程分析程序，生成一個更新的投遞流程數(shù)據(jù)文件。
在實際實施過程中，用戶可能不止一次地提出投遞流程修改請求，在待投遞物品達(dá)到收貨方之前，用戶可以通過用戶端控制機(jī)110多次提出修改請求，具體步驟為重復(fù)執(zhí)行步驟501，502，503，504。例如，如前敘501步驟所述，廠家B將投遞貨物的當(dāng)前所有權(quán)人修改為廠家A后，廠家A具有了修改投遞流程的權(quán)限，廠家A可以重復(fù)執(zhí)行步驟501，502，503，504，將收貨時間提前為2006年11月20日-25日之間，或者將收貨地址修改為另外一個地方，或者將收貨人修改為廠家C，或者將所有權(quán)人修改為廠家C。
通過上述方法步驟可以得知，步驟500通過數(shù)據(jù)庫和投遞流程數(shù)據(jù)文件的動態(tài)更新機(jī)制，達(dá)到了用戶可以在投遞流程中修改投遞流程的技術(shù)效果，滿足了用戶的個性化定制需求。
本實施例提供了用戶進(jìn)行物品投遞狀態(tài)查詢的方法，具體實施包括步驟600。步驟600包括步驟601，602，603，步驟600可以在步驟304之后實施。具體如下所述步驟601，投遞物品當(dāng)前所有權(quán)人通過用戶端信息交互裝置提出物品投遞流程查詢請求。該步驟的實施具體可包括投遞物品當(dāng)前所有權(quán)人通過輸入用戶名和登錄密碼，利用用戶端控制機(jī)110及網(wǎng)絡(luò)連接210向投遞控制服務(wù)器120提出物品投遞流程查詢請求信息。
步驟602，投遞流程控制裝置讀取數(shù)據(jù)庫中和待投遞物品唯一對應(yīng)的記錄項，根據(jù)記錄項中的多個屬性字段內(nèi)容，生成一個投遞物品當(dāng)前狀態(tài)清單。
步驟603，向用戶端信息交互裝置提交投遞物品當(dāng)前狀態(tài)清單。
通過上述實施例，可以看出，本發(fā)明提供的物品的投遞系統(tǒng)，為用戶對投遞流程進(jìn)行修改提供了接口，滿足了用戶對物品投遞流程進(jìn)行適當(dāng)修改、控制的需求，是一種更加彈性和個性化的物品投遞系統(tǒng)及方法。
實施例2本實施例提供了本發(fā)明的另外一種面向個性化定制的物品投遞系統(tǒng)及方法。本實施例的面向個性化定制的物品投遞系統(tǒng)和實施例1的類似，其不同之處在于該系統(tǒng)還包括及時信息發(fā)送裝置和及時信息接收裝置，所述及時信息發(fā)送裝置用于向用戶發(fā)送信息，用戶通過及時信息接收裝置接收該信息。圖8是本實施例的一種面向個性化定制的物品投遞系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖。
本實施例中，系統(tǒng)總體而言和實施例1相似，包括用戶端控制機(jī)110、投遞控制服務(wù)器120，數(shù)據(jù)庫130，倉儲系統(tǒng)140。本實施例的一種具體實施方式
如圖8所示，及時信息發(fā)送裝置為一個信息發(fā)送機(jī)160、及時信息接收裝置為一及時信息接收機(jī)170，所述及時信息發(fā)送機(jī)160用于向用戶發(fā)送確認(rèn)信息碼，用戶通過及時信息接收機(jī)170接收該確認(rèn)信息碼，信息發(fā)送機(jī)160和投遞控制服務(wù)器120通過數(shù)據(jù)連接線連接。本實施例中，及時信息發(fā)送機(jī)160和及時信息接收機(jī)170之間具有數(shù)據(jù)連接通道，優(yōu)選為無限通信連接網(wǎng)絡(luò)，例如GPRS無線通信網(wǎng)絡(luò)，或者GPS無線通信網(wǎng)絡(luò)。本實施例的另外一種具體實施方式
如圖9所示，信息發(fā)送裝置為投遞控制服務(wù)器120中的一個及時信息發(fā)送模塊161，及時信息接收裝置為用戶端控制機(jī)110中的一個及時信息接收模塊171，及時信息發(fā)送模塊161和及時信息接收模塊171通過網(wǎng)絡(luò)連接210相連接。
下面是本實施例中物品投遞方法的詳細(xì)敘述，該方法應(yīng)用于本實施例子中的物品投遞系統(tǒng)，所述方法和實施例1的投遞方法類似，包括步驟300，301，302，303，304，305，306，307，308，309，所述步驟的任意兩個步驟之間，包括步驟700，步驟700包括步驟701、步驟702、步驟703、步驟704，具體如下所述步驟701，及時信息發(fā)送裝置向用戶發(fā)送一個確認(rèn)信息碼。該確認(rèn)信息碼用于確認(rèn)當(dāng)前用戶所做的操作，其生成可以采用隨機(jī)數(shù)的生成方法，也可以是投遞控制服務(wù)器執(zhí)行一個確認(rèn)信息碼生成程序。及時信息發(fā)送機(jī)160可以是一種基于無線通訊網(wǎng)絡(luò)的無線通訊設(shè)備，例如短信息發(fā)送機(jī)，及時信息接收機(jī)170可以是一種基于無線通訊網(wǎng)絡(luò)的無線通訊設(shè)備，例如手機(jī)或者其他手持式無線通訊設(shè)備。
步驟702，投遞物品當(dāng)前所有權(quán)人通過及時信息接收裝置接收到該確認(rèn)信息碼。
步驟703，投遞物品當(dāng)前所有權(quán)人將接收的確認(rèn)信息碼，通過用戶端信息交互裝置發(fā)送回投遞流程控制裝置。
步驟704，投遞流程控制裝置接收用戶發(fā)回的確認(rèn)信息碼；執(zhí)行一應(yīng)用程序，確認(rèn)投遞物品當(dāng)前所有權(quán)人先前所執(zhí)行的操作。
本實施例，在系統(tǒng)中增加了“及時信息發(fā)送裝置”及“及時信息接收裝置”，并在投遞信息寫入數(shù)據(jù)庫之前或者投遞修改信息寫入數(shù)據(jù)庫之前，通過步驟700確認(rèn)用戶當(dāng)前所作操作，其目的在于增加操作流程的安全性。用戶在進(jìn)行物品投遞請求，特別是在進(jìn)行投遞流程修改操作時，每一個操作將可能會產(chǎn)生一系列經(jīng)濟(jì)利益等方面的變動，例如貨物可能會投遞到一個錯誤的地方、或者從用戶的指定帳戶上扣去一定的費用，這樣就涉及到了網(wǎng)絡(luò)安全性的問題。用戶通過網(wǎng)頁瀏覽程序進(jìn)行信息交互時，往往通過用戶名和密碼登錄，如果用戶的用戶名和密碼被盜用，就可能產(chǎn)生不是用戶本人登錄，造成嚴(yán)重的后果。本實施例中，通過發(fā)送確認(rèn)信息碼的方式，有效的增加了安全性。例如，即使是用戶名和密碼已經(jīng)被盜用，但是，確認(rèn)信息碼仍然發(fā)送到用戶隨時攜帶的手機(jī)上，密碼盜用者仍然無法完成最終的數(shù)據(jù)修改。本實施例在滿足用戶個性化定制的物品投遞過程中，增加了安全性，進(jìn)一步增強(qiáng)了系統(tǒng)及方法的技術(shù)效果。
權(quán)利要求
1.一種面向個性化定制的物品投遞系統(tǒng)，其特征在于所述系統(tǒng)包括用戶端信息交互裝置、投遞訂單生成裝置、數(shù)據(jù)庫、投遞流程控制裝置、數(shù)字編碼標(biāo)志物、倉儲系統(tǒng)；所述用戶端信息交互裝置用于用戶進(jìn)行信息交互，用戶通過用戶端信息交互裝置輸入物品投遞請求信息，或者確認(rèn)投遞訂單，或者查詢物品投遞流程信息，或者修改物品投遞流程信息；所述投遞訂單生成裝置用于生成投遞訂單數(shù)據(jù)文件，所述投遞訂單數(shù)據(jù)文件包括個性化定制信息和一個和待投遞物品唯一對應(yīng)的數(shù)字編碼；所述數(shù)字編碼標(biāo)志物用于標(biāo)記待投遞物品，具有和待投遞物品唯一對應(yīng)的數(shù)字編碼，和待投遞物品固定連接；所述數(shù)據(jù)庫為一計算機(jī)可讀數(shù)據(jù)庫，包含有多個記錄項，其中的每一個記錄項和待投遞物品成為唯一對應(yīng)關(guān)系，每個記錄項包括多個屬性字段，所述的屬性字段包括數(shù)字編碼屬性字段，當(dāng)前所有權(quán)人屬性字段，當(dāng)前位置屬性字段，收貨人屬性字段，收貨時間屬性字段，交貨地址屬性字段；所述投遞流程控制裝置用于進(jìn)行投遞流程的控制，并生成投遞流程數(shù)據(jù)文件，投遞流程控制裝置具有訪問數(shù)據(jù)庫的接口，投遞流程控制裝置生成投遞流程數(shù)據(jù)文件的過程包括執(zhí)行一個最優(yōu)化投遞流程分析程序；所述倉儲系統(tǒng)用于在投遞過程中儲存待投遞物品，每個倉儲系統(tǒng)具有一個唯一對應(yīng)的倉儲系統(tǒng)編碼，倉儲系統(tǒng)和投遞流程控制裝置之間具有數(shù)據(jù)連接通道；所述用戶端信息交互裝置和投遞訂單生成裝置之間通過數(shù)據(jù)連接通道相連接，投遞流程控制裝置和數(shù)據(jù)庫之間通過數(shù)據(jù)連接通道相連接。
2.根據(jù)權(quán)利要求1的面向個性化定制的物品投遞系統(tǒng)，其特征在于所述系統(tǒng)還具有以下特征所述系統(tǒng)的用戶端信息交互裝置為一用戶端控制機(jī)，用戶端控制機(jī)包括數(shù)據(jù)顯示模塊、用戶接口模塊、數(shù)據(jù)輸入輸出模塊，數(shù)據(jù)顯示模塊用于向用戶提供并呈現(xiàn)操作界面及相關(guān)信息，用戶接口模塊用于接收用戶的輸入輸出操作，數(shù)據(jù)輸入輸出模塊用于和投遞控制服務(wù)器進(jìn)行信息數(shù)據(jù)交互；所述系統(tǒng)的投遞訂單生成裝置、投遞流程控制裝置包含于一投遞控制服務(wù)器中，所述投遞控制服務(wù)器包括數(shù)據(jù)交互模塊、投遞訂單生成模塊、投遞流程控制模塊、數(shù)據(jù)存儲模塊；所述數(shù)據(jù)交互模塊用于和用戶端控制機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)信息交互，所述投遞訂單生成模塊用于生成投遞訂單數(shù)據(jù)文件，所述投遞流程控制模塊用于進(jìn)行投遞流程的控制，并生成待投遞物品的投遞流程數(shù)據(jù)文件，所述數(shù)據(jù)存儲模塊用于存儲投遞控制服務(wù)器產(chǎn)生的數(shù)據(jù)文件；所述系統(tǒng)的倉儲系統(tǒng)包括數(shù)字編碼信息讀取裝置、倉儲系統(tǒng)服務(wù)器、庫房系統(tǒng)，所述數(shù)字編碼信息讀取裝置用于讀取和待投遞物品固定連接的數(shù)字編碼標(biāo)志物上的數(shù)字編碼，并將讀取信息發(fā)送給倉儲系統(tǒng)服務(wù)器；所述倉儲系統(tǒng)服務(wù)器用于獲取、存儲、傳輸倉儲系統(tǒng)的有關(guān)信息，倉儲系統(tǒng)服務(wù)器和投遞流程控制裝置具有數(shù)據(jù)連接通道，倉儲系統(tǒng)服務(wù)器將倉儲系統(tǒng)的信息及信息變動實時發(fā)送給投遞流程控制裝置；所述用戶端控制機(jī)和投遞控制服務(wù)器通過數(shù)據(jù)連接通道相連接，所述投遞控制服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫通過數(shù)據(jù)連接通道相連接。
3.根據(jù)權(quán)利要求1的一種面向個性化定制的物品投遞系統(tǒng)，其特征在于所述系統(tǒng)包括及時信息發(fā)送裝置和及時信息接收裝置，所述及時信息發(fā)送裝置用于向用戶發(fā)送信息，用戶通過及時信息接收裝置接收該信息。
4.一種面向個性化定制的物品投遞方法，應(yīng)用于包括用戶端信息交互裝置、投遞訂單生成裝置、數(shù)據(jù)庫、投遞流程控制裝置、編碼標(biāo)志物、倉儲系統(tǒng)的物品投遞系統(tǒng)，其特征在于包括以下步驟A.用戶通過用戶端信息交互裝置發(fā)送物品投遞請求信息；B.投遞訂單生成裝置生成一個計算機(jī)可讀的投遞訂單數(shù)據(jù)文件，所述投遞訂單數(shù)據(jù)文件包括個性化定制信息和一個和待投遞物品唯一對應(yīng)的數(shù)字編碼；C.數(shù)據(jù)庫生成和待投遞物品唯一對應(yīng)的記錄項，所述記錄項包括多個屬性字段，所述的屬性字段包括數(shù)字編碼屬性字段，當(dāng)前所有權(quán)人屬性字段，當(dāng)前位置屬性字段，收貨人屬性字段，收貨時間屬性字段，交貨地址屬性字段；D.和數(shù)字編碼唯一對應(yīng)的數(shù)字編碼標(biāo)志物和待投遞物品構(gòu)成固定連接；E.投遞流程控制裝置讀取數(shù)據(jù)庫中和待投遞物品唯一對應(yīng)的記錄項，根據(jù)記錄項中的多個屬性字段內(nèi)容，執(zhí)行最優(yōu)化投遞流程分析程序，生成一個投遞流程數(shù)據(jù)文件，所述投遞流程數(shù)據(jù)文件至少包括一項內(nèi)容指明待投遞物品運入的下一個倉儲系統(tǒng)及投遞時間；F.待投遞物品進(jìn)入投遞流程數(shù)據(jù)文件指定的倉儲系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫中和待投遞物品唯一對應(yīng)的記錄項中的當(dāng)前位置字段更改為當(dāng)前倉儲系統(tǒng)；G.投遞流程控制裝置再次讀取記錄項中的多個屬性字段內(nèi)容，執(zhí)行最優(yōu)化投遞流程分析程序，生成一個更新的投遞流程數(shù)據(jù)文件，所述投遞流程數(shù)據(jù)文件至少包括一項內(nèi)容指明待投遞物品投遞的下一個倉儲系統(tǒng)及投遞時間；H.待投遞物品運出倉儲系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫中和待投遞物品唯一對應(yīng)的記錄項中的當(dāng)前位置字段修改為更新的投遞流程數(shù)據(jù)文件所指明的下一個倉儲系統(tǒng)；I.重復(fù)上述E，F(xiàn)，G，H步驟，直到待投遞物品到達(dá)距離收貨人最近的倉儲系統(tǒng)；J.待投遞物品送達(dá)收貨人，記錄項中的當(dāng)前位置字段修改為收貨人。
5.根據(jù)權(quán)利要求4的面向個性化定制的物品投遞方法，其特征在于所述方法的步驟B中包括以下步驟5.1投遞訂單生成裝置向用戶提供可在用戶端信息交互裝置上顯示的物品投遞定制第一選擇清單，所述第一選擇清單中至少包括以下選擇內(nèi)容待投遞物品的當(dāng)前所有權(quán)人、待投遞物品的當(dāng)前所有權(quán)人的登錄用戶名及登錄密碼、待投遞物品的發(fā)貨地點、待投遞物品的收貨地點；5.2接收用戶通過用戶端信息交互裝置在物品投遞定制第一選擇清單中所做的選擇標(biāo)記及輸入的信息；5.3投遞訂單生成裝置生成物品投遞定制的第二選擇清單，該生成步驟包括執(zhí)行一個投遞可行性分析程序，其中第二選擇清單提供的選擇方案滿足于用戶先前所做的選擇的投遞可行性，所述的第二選擇清單包括以下內(nèi)容待投遞物品到達(dá)收貨人的時間、待投遞物品投遞過程的運輸條件要求、待投遞物品投遞過程中的保存條件要求；5.4向用戶提供該物品投遞定制第二選擇清單；5.5接收用戶通過用戶端信息交互裝置在物品投遞定制第二選擇清單中所做的選擇標(biāo)記及輸入的信息；5.6重復(fù)步驟5.3，5.4，5.5，直到用戶確認(rèn)完成物品投遞定制；5.7生成一個和待投遞物品唯一對應(yīng)的數(shù)字編碼；5.8生成一個計算機(jī)可讀的投遞訂單數(shù)據(jù)文件。
6.根據(jù)權(quán)利要求4的面向個性化定制的物品投遞方法，其特征在于所述方法的步驟E和步驟J之間的任意兩個步驟之間，還包括以下步驟組合或者多個以下步驟組合6.1投遞物品當(dāng)前所有權(quán)人通過用戶端信息交互裝置提出物品投遞流程修改請求，并發(fā)送投遞流程修改信息；6.2投遞訂單生成裝置生成一個更新的投遞訂單數(shù)據(jù)文件；6.3數(shù)據(jù)庫中和待投遞物品唯一對應(yīng)的記錄項得到更新；6.4投遞流程控制裝置讀取數(shù)據(jù)庫中和待投遞物品唯一對應(yīng)的記錄項，根據(jù)記錄項中的多個屬性字段內(nèi)容，執(zhí)行最優(yōu)化投遞流程分析程序，生成一個更新的投遞流程數(shù)據(jù)文件。
7.根據(jù)權(quán)利要求6的物品投遞方法，其特征在于所述方法中投遞物品當(dāng)前所有權(quán)人通過用戶端信息交互裝置發(fā)送的投遞流程修改信息中包括投遞物品當(dāng)前所有權(quán)人的修改信息，或者投遞物品收貨人的修改信息，或者投遞物品收貨地點的修改信息，或者投遞物品收貨時間的修改信息。
8.根據(jù)權(quán)利要求4的面向個性化定制的物品投遞方法，其特征在于所述方法的步驟C之后的任意步驟之后還包括以下步驟組合或者多個以下步驟組合8.1投遞物品當(dāng)前所有權(quán)人通過用戶端信息交互裝置提出物品投遞流程查詢請求；8.2投遞流程控制裝置讀取數(shù)據(jù)庫中和待投遞物品唯一對應(yīng)的記錄項，根據(jù)記錄項中的多個屬性字段內(nèi)容，生成一個投遞物品當(dāng)前狀態(tài)清單；8.3向用戶端信息交互裝置提交投遞物品當(dāng)前狀態(tài)清單。
9.根據(jù)權(quán)利要求4的物品投遞方法，其特征在于所述方法的步驟F和H還包括以下步驟在待投遞物品進(jìn)入或者運出庫房系統(tǒng)之前，數(shù)字編碼信息讀取裝置讀取和待投遞物品固定連接的編碼標(biāo)志物的數(shù)字編碼信息，并將讀取信息發(fā)送給倉儲系統(tǒng)服務(wù)器，倉儲系統(tǒng)服務(wù)器向投遞流程控制裝置發(fā)送投遞物品已經(jīng)進(jìn)入或者運出指定的倉儲系統(tǒng)的信息；投遞流程控制裝置將該信息寫入數(shù)據(jù)庫中與所述投遞物品唯一對應(yīng)的記錄項。
10.根據(jù)權(quán)利要求4的物品投遞方法，其特征在于所述方法還包括以下步驟10.1及時信息發(fā)送裝置向投遞物品當(dāng)前所有權(quán)人發(fā)送一個確認(rèn)信息碼；10.2投遞物品當(dāng)前所有權(quán)人通過及時信息接收裝置接收到該確認(rèn)信息碼；10.3投遞物品當(dāng)前所有權(quán)人將接收的確認(rèn)信息碼通過用戶端信息交互裝置發(fā)送回投遞訂單生成裝置；10.4投遞訂單生成裝置接收用戶發(fā)回的確認(rèn)信息碼，執(zhí)行一應(yīng)用程序，確認(rèn)投遞物品當(dāng)前所有權(quán)人先前所執(zhí)行的操作。
全文摘要
本發(fā)明涉及一種面向個性化定制的物品投遞系統(tǒng)及方法，屬于物流技術(shù)領(lǐng)域。本發(fā)明的面向個性化定制的物品投遞系統(tǒng)包括用戶端信息交互裝置、投遞訂單生成裝置、數(shù)據(jù)庫、投遞流程控制裝置、數(shù)字編碼標(biāo)志物、倉儲系統(tǒng)，所述方法應(yīng)用于上述系統(tǒng)，通過個性化定制信息訂單的生成，從用戶接口層次滿足了用戶的個性化定制需求，同時，通過待投遞物品的在倉儲系統(tǒng)的轉(zhuǎn)運，從物流層次滿足了用戶的個性化定制需要，利用投遞流程數(shù)據(jù)文件的反復(fù)更新機(jī)制為用戶的流程修改等個性化定制需求提供了接口。本發(fā)明充分利用現(xiàn)代物流技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，給出滿足用戶個性化定制、個性化投遞流程修改等個性化需求的技術(shù)解決方案，并具有操作方便的優(yōu)點。
文檔編號G06Q50/00GK101051366SQ20071007847
公開日2007年10月10日 申請日期2007年5月11日 優(yōu)先權(quán)日2007年5月11日
發(fā)明者皮喜田 申請人:皮喜田