專利名稱：具有改進(jìn)的卡保持能力的現(xiàn)金分發(fā)自動銀行機(jī)及方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及到一種自動銀行機(jī)。尤其是，本發(fā)明涉及一種用來 提供改進(jìn)的可靠性和維護(hù)性的自動銀行機(jī)設(shè)備、系統(tǒng)和方法。尤其 是，本發(fā)明提供改進(jìn)的保持被輸入到機(jī)器中的卡以及保存在機(jī)器中 等待由授權(quán)維護(hù)人員取走的卡的能力。
背景技術(shù)：
自動4艮行機(jī)是眾所周知的。消費者所使用的普通類型的自動銀行機(jī)是自動拒員機(jī)("ATM")。 ATM能夠使消費者完成銀行交易。 通常使用ATM完成的銀行交易的例子可以包括現(xiàn)金分發(fā)、存款、 賬號間資金轉(zhuǎn)移、賬單支付、支票兌現(xiàn)、購買匯票、購買郵票(stamp )、 購買票才居、購買電i舌卡以及賬戶余額查詢。用戶在ATM上所能完 成的銀行交易取決于具體的銀行機(jī)，銀行機(jī)連接到其中的系統(tǒng)以及 負(fù)責(zé)該銀行機(jī)運行的單位對該機(jī)器的程序編制。其它類型的自動確艮4于才幾可以在其它類型的環(huán)境中工作。例如， 某些類型的自動銀行機(jī)可以用在顧客服務(wù)環(huán)境中。例如，服務(wù)提供 者可以用某些類型的自動4艮行才幾來對接收的來自顧客的或要給予 顧客的貨幣或其它物品進(jìn)行計數(shù)。其它類型的自動銀行機(jī)可用來驗 ^正才是供纟會顧客訪問、價值或特一又的物品，如票據(jù)、購物券、支票或 其它金融票才居。自動4pf于才幾的其它實例可以包4舌在^直守環(huán)境或自助 環(huán)境中用來向用戶提供商品或服務(wù)權(quán)的機(jī)器。基于本公開的目的，自動銀行機(jī)應(yīng)被認(rèn)為包括可以操作以實現(xiàn)包括價值轉(zhuǎn)移交易的所 有機(jī)器。自動銀行機(jī)通常用在實現(xiàn)或支持交易行為的地方。人們希望使 自動銀行機(jī)在可能范圍的所有合適的時間都能保持運行。如果機(jī)器 發(fā)生故障，能夠盡快返回機(jī)器進(jìn)行維修將是有益的。因而，自動4艮4亍才幾的才喿作、可靠性、維護(hù)和4奮理需要改進(jìn)。發(fā)明內(nèi)容本發(fā)明的典型實施例的目的是提供一種自動銀行機(jī)。本發(fā)明的典型實施例的目的是提供一種自動銀行機(jī)，其能提供 文進(jìn)的纟ll才戶"i方問 (access for servicing )。本發(fā)明的典型實施例的進(jìn)一步的目的是沖是供一種自動4艮行才幾， 其能夠?qū)⒂脕砥髨D進(jìn)行交易的可能無效的或可疑的卡保存在機(jī)器 中。本發(fā)明的典型實施例的進(jìn)一步的目的是提供一種自動銀行機(jī)， 其能夠用來在機(jī)器中保存相對更多數(shù)量的卡，直到這些卡由授權(quán)維 護(hù)人員取走。本發(fā)明的典型實施例的進(jìn)一步的目的是提供一種自動銀行機(jī)， 其便于機(jī)器的維護(hù)。本發(fā)明的典型實施例的進(jìn)一步的目的是提供一種自動銀行機(jī)， 其減小了在機(jī)器的面板上安裝未授權(quán)的讀卡裝置的風(fēng)險。本發(fā)明的典型實施例的進(jìn)一步的目的是提供一種與自動銀行 才幾的纟喿作有關(guān)的方法。要求書，本發(fā)明的典型實施例的目的將變得明顯。在本發(fā)明的某些典型實施例中，某些前述目的通過ATM這種 自動銀行機(jī)來實現(xiàn)。該ATM包括多個交易功能裝置。在該典型實 施例中，這些交易功能裝置包括作為用戶界面的部件的輸入和輸出 裝置。在該典型實施例中，這些交易功能裝置還包括用于完成多種 銀行交易的裝置，例如現(xiàn)金分發(fā)器裝置和存款接收裝置。該典型的 ATM還包括至少一個計算機(jī)，在這里其通常是指控制器，其運行以 使機(jī)器中的交易功能裝置運行。在一個典型實施例中，該ATM包4舌殼體，該殼體具有^f呆險箱 體部分和上殼體區(qū)域。箱體部分容納某些交易功能裝置，如現(xiàn)金分 發(fā)器裝置。該箱體部分包括箱體門，該門通常是固定的，但當(dāng)由授 權(quán)人員解鎖時也能夠被打開。在該典型實施例中，上殼體區(qū)域包括第一部和第二部。對第一 部和第二部的i方問通過可獨立移動的第一和第二面^反部分來控制。在該典型實施例中，為解鎖箱體門而必須操作的一個或多個裝置設(shè) 置在第一殼體區(qū)域。對上殼體的第一部的訪問由與第一面斧反部分才喿 作性連接的面板鎖來控制。這樣，當(dāng)需要維護(hù)箱體部分中的裝置時， 維護(hù)人員首先通過解鎖面板鎖來訪問上殼體區(qū)域的第一部，以可以 在第 一部中使用位于上殼體區(qū)域中的箱體鎖輸入裝置。 一旦進(jìn)入了 第一部，維護(hù)人員向箱體鎖輸入裝置提供一個或更多輸入從而能夠 解鎖箱體門。在該典型實施例中，不需要移動第二面板部分或位于 上殼體區(qū)域的第二部中的交易功能裝置就可以實現(xiàn)這一點。在某些典型實施例中，用作自動銀行機(jī)的用戶界面的部件的顯 示器類會產(chǎn)生相當(dāng)?shù)臒崃?。由顯示器及機(jī)器殼體中的其它裝置產(chǎn)生 的熱量結(jié)合起來會在殼體中產(chǎn)生升高的溫度。在那些位于外界溫度 可能經(jīng)常升高的戶外環(huán)境中的機(jī)器中，該問題可能會更頻繁地發(fā) 生。才幾器中過高的溫度可能對顯示器或其它才幾器部件造成損害或者 可能縮短部件壽命。在該典型實施例中，殼體上在顯示器附近設(shè)置有空氣冷卻開 口，從而便于冷卻空氣從中流動。在另一典型實施例中，擋板結(jié)構(gòu)以中間關(guān)系i殳置在空氣冷卻開口和才幾器中的顯示器及其它部件之 間，乂人而減小水分和其它污染物進(jìn)入4幾器內(nèi)部的風(fēng)險以及減d、未授 ^又訪問的風(fēng)險。在一個典型實施例中，所述擋壽反結(jié)構(gòu)適于將水分和 其它污染物引導(dǎo)到機(jī)器殼體外部，同時便于對交易功能裝置的維護(hù) 訪問。在某些典型實施例中，在ATM運4亍期間，交易功能區(qū)域4皮照 亮以便于用戶才喿作機(jī)器。在一個典型實施例中，這些交易區(qū)域包招-^立于4幾器殼體上的凹進(jìn)的凹入部，用戶可以/人該凹進(jìn)的凹入部4妄4欠 發(fā)送給他們的貨幣，并且用戶在這里^"入存4欠項。另外，在一個典 型實施例中，ATM的控制器是可操作的，以在進(jìn)行交易過程中當(dāng)用 戶在這些交易區(qū)域想，接收或放置物品時照亮這些交易區(qū)域。這有助 于將用戶引導(dǎo)到機(jī)器上的特定交易區(qū)域，即使是當(dāng)在白天時間操作 該機(jī)器時也是這樣。在一個典型實施例中，這些交易區(qū)域設(shè)置在那些在進(jìn)行維護(hù)活 動時可相對移動的才幾器部件上。為Y更于這些區(qū)i^的照明同時還能夠 相對移動，在該實施例中，在某些交易區(qū)域附近i殳置透光窗。在枳j 器的操作位置，該窗與殼體的另一部分上的照明源對齊。在進(jìn)行交 易時的適當(dāng)時間，機(jī)器的控制器啟動照明源的照明，從而照亮交易 區(qū)i或。然而，當(dāng)維護(hù)4幾器時，交易區(qū)i或和照明源可能相只寸移動而不進(jìn)行特定的調(diào)整，如使電連接器或光導(dǎo)向件斷開，以進(jìn)入從而進(jìn)行 維護(hù)活動。
在某些實施例中，在一定的交易步驟中照亮選定的才幾器區(qū)域的 性能可以結(jié)合防偽裝置來使用。在一個典型實施例中，該防偽裝置 用來減小未授權(quán)讀卡器從機(jī)器外部安裝到機(jī)器面板的讀卡器槽附 近的風(fēng)險。犯罪分子有時是很聰明的，在過去有些犯罪分子制出了
能夠截獲顧客輸入到ATM中的卡上的磁條數(shù)據(jù)的讀取裝置。通過 截獲該數(shù)據(jù)，犯罪分子能夠用顧客的卡號來進(jìn)行未授權(quán)交易。這種 外部讀耳又裝置可以-故制成象是正常ATM面^反的部寸牛。
在一個典型實施例中，響應(yīng)控制器的^^乘作，圍繞在讀卡器槽周 圍的殼體被照亮。在某些典型機(jī)器中，殼體是操作性的，以照亮基 本整個圍繞所述槽的區(qū)域，/人而使用戶可以更易于明顯看出面^反上 已經(jīng)進(jìn)行了未4受4又的改裝和連接。
在某些典型實施例中，在正常操作過程中，當(dāng)要求用戶輸入或 取出他們的卡時，面板卡槽周圍區(qū)域的照明可以幫助在進(jìn)行交易過 程中將用戶引向該沖曹。該典型的ATM i殳有輻射感測裝置，其位于 用來照亮讀卡器槽周圍的區(qū)域的照明裝置附近。典型的控制器被編 程以感知由 一個或更多輻射感測裝置感測到的輻射大小的變化。讀 卡器槽附近未授權(quán)讀卡裝置的安裝通常會使由輻射感測裝置感測 到的輻射大小發(fā)生變化。該典型控制器被編程以識別這種變化，同 時響應(yīng)于此，采取適當(dāng)?shù)膭幼?，以減小詐騙的可能性。在某些典型 實施例中，這種動作可以包括，機(jī)器通過網(wǎng)絡(luò)向有關(guān)人員發(fā)送狀態(tài) 消息以向其通知可能的詐騙情況。在某些實施例中，這種動作還可 以包括，提醒該機(jī)器用戶留意可能的詐騙裝置的安裝。當(dāng)然，這些 方式都是示例性的，在其它實施例中也可以采用其它方式。在某些典型實施例中，ATM設(shè)有一種讀卡器，這種讀卡器具 有連接的儲存箱，用于存放由機(jī)器捕獲的卡。響應(yīng)于控制器確定應(yīng) 當(dāng)將用戶的卡從用戶那兒奪取的條件，可以將卡捕獲。舉例來說， 這種情況可以包4舌，該卡已經(jīng)l艮告失竊，已過與該卡有關(guān)的截止期， 用戶已經(jīng)llr入了多個不正確的用于登錄該卡的PIN，表明該用戶不 是該卡的授權(quán)用戶，或者其它情況。在該典型實施例中，當(dāng)卡被捕 獲時，該卡^皮移動到才幾器中的儲存箱中。 一個才幾構(gòu)用來使該卡遠(yuǎn)離 讀卡器被移入該箱中。這使得該箱在需要被清空前能夠保存更多的 卡。該箱上設(shè)有閉合件和鎖，從而被捕獲的卡被可靠地保存，但授 權(quán)維護(hù)人員可以輕易地將其取出。
在某些典型實施例中，在操作位置，與讀卡器關(guān)聯(lián)的殼體部分 延伸穿過面板部分上的開口 。這用于使連接未授權(quán)的外部讀卡裝置 的危險最小化。在某些實施例中，讀卡器槽附近的面一反結(jié)構(gòu)可以配 置成進(jìn)一步阻礙未授權(quán)讀卡裝置的連接。在某些實施例中，該讀卡 器和面板部分可以制成可相對移動/人而將讀卡器殼體i殳置在面板
開口外，然后通過一個門擋住該開口 。該面板部分還可以#:制成相
只于才幾器殼體可移動i也安裝，以確〗呆讀卡器與面;f反部分之間正確只于 齊。
在某些實施例的ATM中，可以為才幾器的授4又維護(hù)人員提供一 種改進(jìn)的診斷系統(tǒng)。該改進(jìn)的診斷系統(tǒng)可以包括安全特征以減小未 授權(quán)人員為未授權(quán)目的而使用機(jī)器的維護(hù)和診斷能力的風(fēng)險。
在一個典型實施例中，授權(quán)維護(hù)人員配備可攜帶的承載有計算 機(jī)可讀指令的診斷物品，如光盤。當(dāng)授權(quán)人員維護(hù)機(jī)器時，放入可 攜帶的診斷物品，使之與一個診斷物品讀取裝置操作性接合。這可 以包括，舉例來說，位于ATM的殼體的箱體部分中的CD驅(qū)動器。 這種典型方式可以減小無權(quán)訪問箱體區(qū)域的人員能夠接觸到診斷 物品讀取裝置的風(fēng)險。然而，在其它實施例中也可以采用其它方式。在一個典型實施例中，該i貪斷物品向才幾器的控制器4是供一個或 多個密碼。然后該安全密碼可以通過控制器的運行來利用，以確定 該i貪斷物品是否是經(jīng)4受4又的。在某些實施例中，維護(hù)人員還可以一皮 要求通過ATM上的一個或多個輸入裝置輸入識別信息。這種識別 信息還可以被用于確定是否該診斷物品是否是經(jīng)授權(quán)的。另夕卜，在 某些實施例中，診斷物品中的密碼可以是日期、位置和/或裝置感應(yīng) 性的，從而具有這種密碼的診斷物品可以只能在特定時間和/或特定 曰歷期間，在特定的機(jī)器上使用，或者僅用于機(jī)器中的某些裝置。 當(dāng)然這些安全措施是示例性的，在其它實施例中也可以采用其它的 或額外的方式。
在某些典型實施例中，ATM控制器響應(yīng)i貪斷物品的確認(rèn)，用 于使機(jī)器能夠輸出受保護(hù)的診斷數(shù)據(jù)，其儲存于機(jī)器中的一個或更 多數(shù)據(jù)存儲器中。舉例來說，這些數(shù)據(jù)可以包括，與裝置的性能有 關(guān)的信息、與感測到的故障或接近故障有關(guān)的信息、與各種交易裝 置的統(tǒng)計學(xué)運行趨向有關(guān)的信息、和/或其它在診斷機(jī)器故障和/或 防止將來的故障中有用的信息。在該典型實施例中，該i貪斷數(shù)據(jù)以 受保護(hù)的方式存儲在機(jī)器的數(shù)據(jù)存儲器中，以防止未授權(quán)人員對這 些凄t據(jù)進(jìn)4亍訪問。然而，當(dāng)機(jī)器與4受權(quán)it斷物品接合時，其上的這 些數(shù)據(jù)或信息能夠通過機(jī)器上的輸出裝置，如顯示屏，和/或維護(hù)人 員攜帶的其它裝置，如可攜帶終端或蜂窩電話來輸出。
在某些實施例中，該:沴斷物品還包括維護(hù)凄t據(jù)，其用于i會斷積j 器中已經(jīng)發(fā)生的問題和/或糾正機(jī)器上有或可能發(fā)生的問題。在某些 實施例中，這些維護(hù)凄t據(jù)可以包括在電子維護(hù)手冊凄t據(jù)中或者與電 子維護(hù)手冊數(shù)據(jù)共同使用，該電子維護(hù)數(shù)據(jù)描述機(jī)器的各種特征以 及用于修補(bǔ)動作和預(yù)防性維護(hù)的指令。在某些典型實施例中，維護(hù) 數(shù)據(jù)可以包括用來使機(jī)器中的控制器執(zhí)行一個或多個交易裝置的 至少一種i貪斷測試的指令。在某些實施例中維護(hù)凄t據(jù)可以進(jìn)一步用來使控制器能夠輸出建議的修補(bǔ)動作或者根據(jù) 一 個或更多診斷測 試結(jié)果建i義進(jìn)一步測試。在某些典型實施例中，可以4吏維護(hù)人員能 夠瀏覽維護(hù)手冊數(shù)據(jù)或在診斷物品中或其上包括的其它信息，從而 接收有助于機(jī)器的維護(hù)和保養(yǎng)的輸出。
在某些典型實施例中，i貪斷物品可以包括加密才各式的維護(hù)或其 它數(shù)據(jù)。在多個實施例中，各種標(biāo)準(zhǔn)和非標(biāo)準(zhǔn)的加密都可以使用。
控制器可以用來解密這種加密數(shù)據(jù)，從而便于從ATM中輸出數(shù)據(jù)。 而且，在某些典型實施例中，該i貪斷物品可以包4舌其上的瀏覽器軟 件。這種瀏覽器軟件可以從診斷物品上加載到機(jī)器的控制器上并用 于解析來自診斷物品的維護(hù)數(shù)據(jù)。在某些實施例中，該瀏覽器軟件 可以用來解析可以包4舌在維護(hù)凝:據(jù)中具有非/>開和/或非標(biāo)準(zhǔn)的特 征的嵌入指令。這可以有助于纟是供維護(hù)物品上的維護(hù)凄t據(jù)，同時防 止未^受斥又用戶的訪問。在某些典型實施例中，該i貪斷物品可以進(jìn)一 步包括防止瀏覽器軟件和/或維護(hù)數(shù)據(jù)永久加載到另一計算才幾上，和 /或用來使這些項目可以在將診斷物品從與計算機(jī)操作性接合中卸 除時從計算機(jī)的存儲器上刪除。
在某些典型實施例中，i貪斷物品可以隨那些與ATM分開的計 算機(jī)裝置使用。例如，該計算機(jī)裝置可以包括筆記本電腦、個人計 算^L, PDA或i奪窩電話。在該典型實施例中，該維護(hù)物品可以隨這 些裝置使用來提供對其上的維護(hù)數(shù)據(jù)，如電子維護(hù)手冊的訪問。安 全措施可以先前討論的方式或其它方式來提供以確保未授權(quán)人員 不能^f吏用該i貪斷物品。而且，在典型實施例中，當(dāng)維護(hù)物品與不是 ATM的計算機(jī)裝置連接安裝時，可以使維護(hù)物品上那些可以用來使 ATM的控制器與交易功能裝置相互作用的指令不起作用。
可以理解，前述目的和實例都是示例性的，本發(fā)明的實施例不 需要滿足所有或任一前述目的，并且不需要包括所有或任一上述典型特征。權(quán)利要求范圍內(nèi)的另外的方面和實施例將可由本領(lǐng)域技術(shù) 人員根據(jù)所闡明的教導(dǎo)推導(dǎo)出來。


圖1是典型自動銀行機(jī)的外部等測圖，這是一臺ATM，其結(jié) 合了本申請所要求的本發(fā)明的某些方面和特征。
圖2是圖1中所示的ATM的平面圖。
圖3是透明側(cè)視圖，示意性示出了該ATM的某些內(nèi)部特征。 圖4是示意圖，表示一個典型實施例的^:件結(jié)構(gòu)。 圖5是主視圖，示出了面板部分移開以進(jìn)入機(jī)器上殼體第一部分。
圖6是部分透明側(cè)視圖，示出了空氣流過機(jī)器的空氣冷卻開口 。
圖7是等測圖，示出了典型實施例中所用的擋板結(jié)構(gòu)。
圖8是等測圖，示出了與擋板相鄰的處于工作位置的面板部分。
圖9是透明后部等測圖，示出了位于第一實施例的殼體中的吹 風(fēng)才凡、空氣開口、空氣運動管道。
圖10是圖1所示的ATM的等測圖，其中上殼體的部件拆下， 示出了用于支撐在殼體的箱體部分上的交易區(qū)域照明系統(tǒng)的形貌。
圖11是殼體的示意性側(cè)視圖，示意性地示出了交易區(qū)域的照 明系統(tǒng)，虛示出上面才反部分移動以提供維護(hù)進(jìn)入。圖12和圖13為示意圖，示出了通過^f吏用"^斷物品而用于才幾器 維護(hù)中的典型邏壽專。
圖14是典型實施例的圍在讀卡器槽周圍的照明和防偽感測裝 置的示意圖。
圖15是與防偽傳感器殼體操作性連接的未經(jīng)授權(quán)的讀卡裝置 的示意性側(cè)-見圖。
圖16是在ATM在運行過程中用于4企測讀卡器旁邊未被授權(quán)的 讀卡裝置的存在的典型邏輯示意圖。
圖17是機(jī)器中的一種可選擇的讀卡器開口 ，其包括了一種有 效減小未經(jīng)授權(quán)的讀卡裝置安裝在讀卡器入口旁邊的風(fēng)險。
圖18是典型的讀卡器和面板部分的后部等測圖。
圖19是讀卡器及連接的存卡箱的側(cè)視圖。
圖20是與圖19類似的側(cè)視圖，示意性地示出了繳獲的卡如何 被送到存卡箱的后部區(qū)域。
具體實施例方式
現(xiàn)在參見附圖，特別是圖1,其中示出了一個主要以IO表示的 典型實施例的自動銀行機(jī)。在該典型實施例中，ATM 10是一種"免 下車"式的ATM,然而，這里所描述和要求的特;f正并不必然受限于 這種ATM。典型的ATM包4舌殼體12。殼體12包4舌上殼體區(qū)i或14 和4立于殼體下部的{呆險箱體區(qū)纟或16。 乂于箱體區(qū)i或16的i方問受箱體 門18的控制，當(dāng)該箱體門由4受4又人員以后面解釋的方式開鎖時， 能夠進(jìn)入到箱體區(qū)域內(nèi)部。典型的ATM 10還包括第一面板部分20和第二面板部分22。
每個面板部分如后面所解釋的那樣，相對殼體可移動地安裝，這在 該典型實施例中《更于維護(hù)。
該ATM包括一個基本以24表示的用戶界面。該典型的用戶界 面包括輸入裝置，如讀卡器26 (示于圖3中)，其與在第二面板部 分中延伸的讀卡器槽28連接。典型用戶界面24的其它輸入裝置包 括功能鍵30和鍵盤32。典型的ATM 10還包括攝像機(jī)34，該攝像 才幾還可以用作生物特^正等的l餘入裝置。典型用戶界面24還包括「豐命 出裝置，例如顯示器36。當(dāng)機(jī)器處于運行條件時，通過第二面板部 分22上的開口38,才幾器才喿作者可以^見察顯示器36。該典型實施例 的其它輸出裝置包括揚聲器40。耳機(jī)插孔42也用作輸出裝置。耳 機(jī)插孔42可連接到弱視用戶所帶的耳機(jī)上，在機(jī)器運行中向用戶 提供語音引導(dǎo)。典型的機(jī)器還包括收據(jù)打印機(jī)44 (見圖3)，其可 操作向機(jī)器用戶提供交易進(jìn)行的收據(jù)。交易收據(jù)通過在第二面板部 分延伸的收據(jù)發(fā)放槽46提供給用戶。美國專利No.5729，379和美國
印機(jī)，其公開內(nèi)容結(jié)合于此供參考?？梢岳斫?，用戶界面24的這 些輸入和輸出裝置是例示性的，在其它實施例中，也可以使用其它 類型的輸入和輸出裝置。
在該典型實施例中，第二面板部上包括一個存款(存物)袋才是 供開口 48。存款袋可以通過該存款袋提供開口提供給將存放物放入 機(jī)器中的用戶。第二面板部分20還包括面板鎖50。面板鎖50與第 二面板部操作性連接，并將對面板后面的上殼體內(nèi)部的訪問限制在 授4又人員。在該典型實施例中，面板鎖50包括鑰匙鎖。然而，在 其它實施例中，也可以其它類型的鎖定沖幾構(gòu)。作為實例，其它類型 的鎖定機(jī)構(gòu)可以包括響應(yīng)物品、輸入、信號、條件、動作或其組合 或多級設(shè)置而打開的其它類型的4幾械和電子鎖。典型的ATM 10還包括發(fā)放區(qū)域52。發(fā)放區(qū)域52與圖3中示 出的位于箱體部分中的貨幣分發(fā)器裝置54連接，發(fā)放區(qū)域52是機(jī) 器上的交易區(qū)域，貨幣紙張在這里交給用戶。在典型實施例中，發(fā) 放區(qū)域52位于機(jī)器殼體中的凹入部56中并延伸。貨幣分發(fā)器裝置 在本文還可選擇地一皮稱為現(xiàn)金分發(fā)器。
ATM10還包括存款接收區(qū)域58。通過存款接收區(qū)域，將用戶 要放入的存放物，例如存款袋放入機(jī)器中。存款接收區(qū)域58與位 于ATM的箱體區(qū)域16中的存款接收裝置操作性連接。美國專利 No.4,884，769和美國專利No.4，597,330中示出了典型類型的存#欠4妄 收裝置。其公開內(nèi)容結(jié)合于此供參考。
在典型實施例中，存款接收區(qū)域用作機(jī)器的交易區(qū)域，位于凹 入部60中并延伸?？梢岳斫?，雖然該典型實施例的ATM 10包括存 款袋接收裝置和貨幣紙張分發(fā)器裝置，但本發(fā)明所包括的自動銀行 機(jī)和裝置中也可以包括其它的或不同類型的交易功能裝置。舉例來 說，這些可以包括支票和/或匯票接收裝置、票據(jù)-接收裝置、郵票才妻 收裝置、卡分發(fā)裝置、匯票分發(fā)裝置和操作用來執(zhí)行交易功能的其 它類型的裝置。
在典型實施例中，ATM 10包4舌特定的照明裝置，用來為交易 區(qū)域照明，其中的某些裝置隨后將詳細(xì)討論。第一面板部分20包 括照明板62,用來照亮存款袋提供開口 。第二面板部分22包括照 明才反64，用來照亮收據(jù)分發(fā)槽46和讀卡器槽28的區(qū)^t而且，后 面詳細(xì)討論的照明的殼體66界定該讀卡器槽28。照明窗70設(shè)置在 存款接收區(qū)域58的凹入部60中?？梢岳斫?，這些結(jié)構(gòu)和特征是例 示性的，在其它實施例中可以使用其它結(jié)構(gòu)和特征。
如圖3中示意性所示，ATM 10包4舌一個或更多內(nèi)部計算才幾。 這種內(nèi)部計算才幾包括一個或更多處理器。這種處理器可以與一個或更多數(shù)據(jù)存儲器才喿作性連接。在某些實施例中，處理器可以位于
ATM中的某些裝置中，從而單個地控制其操作。在美國專利 No.6，264，101和美國專利No.6,131,809中示出了這樣的多層 (multi-tiered)處理器系統(tǒng)，其^>開內(nèi)容結(jié)合于此供參考。
為簡單起見，該典型實施例將描述為具有單個的控制器，其控 制機(jī)器中裝置的操作。然而，可以理解，這種4是法將被理解為包括 適于控制特定機(jī)器工作的多控制器和多處理器系統(tǒng)，在圖3中，控 制器用72示意性地表示。該控制器與同樣示意性表示的一個或更 多數(shù)據(jù)存儲器78操作性連接。在該典型實施例中這種數(shù)據(jù)存儲器 用來存儲程序指令、數(shù)值以及機(jī)器運行中需要的其它信息。雖然控 制器示意性:地示出4立于ATM 10的上殼體部分中，j旦是可以理解， 在選4奪性實施例中控制器也可以位于自動銀行機(jī)的不同的部分中。
為了進(jìn)行交易，典型的ATM 10與遠(yuǎn)程計算才幾連通。遠(yuǎn)程計算 機(jī)用來與該機(jī)器交換數(shù)據(jù)并授權(quán)和記錄發(fā)生的各種交易。這在圖3 中用機(jī)器通過網(wǎng)絡(luò)與銀行78通信來表示，銀行具有至少一臺計算 機(jī)，用來通過網(wǎng)絡(luò)與ATM交換消息。例如，4艮行78可以從ATM 接收一個或更多消息，請求4受4又允許顧客/人其賬戶提款200美元。 銀行78端的遠(yuǎn)程計算機(jī)將運行以確定該提款是經(jīng)授權(quán)的，并通過 網(wǎng)絡(luò)向機(jī)器返回一個或更多授權(quán)交易的消息。ATM進(jìn)行交易后，該 ATM通常將通過網(wǎng)絡(luò)向銀行發(fā)送一個或更多消息，指出交易順利完 成。當(dāng)然這些消息僅是例示性的。
可以理解，在某些實施例中，ATM將與其它單位通過各種網(wǎng) 絡(luò)連通。作為實例，如在圖3中所表示的，ATM將與服務(wù)提供者 80操作的計算機(jī)通信。該服務(wù)提供者可以是要被告知ATM狀態(tài)條 件或故障的單位以及要^皮告知糾正措施的單位。美國專利 No.5,984,178中示出了用于實現(xiàn)這一點的這種系統(tǒng)的一個實例。其 它可以從典型ATM接收通知的第三方包括負(fù)責(zé)向銀行機(jī)提供貨幣以確保貨幣供應(yīng)不會耗盡的單位。其它單位可以負(fù)責(zé)將存放物從機(jī) 器中取出?？梢黄じ嬷艓灼魃蟿幼鞯目蛇x才奪單位可包4舌這些單位，它 們保存與顧客有關(guān)的市場數(shù)據(jù)以及提供與市場消息相應(yīng)的要呈送 給顧客的消息。各種類型的消息可以由^幾器^是供給遠(yuǎn)程系統(tǒng)和單 位，這取決于各種實施例中機(jī)器的性能和要進(jìn)行的交易的種類。
圖4示意性地示出可以在才幾器10的控制器72中運4亍的軟件結(jié) 構(gòu)。該典型4欠件結(jié)構(gòu)包4舌才喿作系統(tǒng)，例如Microsoft Windows, IBM OS/2⑧或者Linux。典型軟件結(jié)構(gòu)還包括ATM應(yīng)用程序82。該典型 應(yīng)用軟件包括用于操作自動銀行機(jī)的指令，并且可以包括，舉例來 i兌，AgilisTM 91x應(yīng)用禾呈序，其可以乂人Diebold7^司以商業(yè)方式獲》尋， 該軟件中并入了用于操作ATM的交叉供應(yīng)商軟件應(yīng)用程序。美國 專利No.6，289,320中示出了可用于某些實施例中的另 一些彰？降應(yīng)用 程序的實例，其公開內(nèi)容結(jié)合于此供參考。
在典型實施例中，示意性表示為84的中間件軟件可以在控制 器中運行。在該典型實施例中，中間件軟件用來對各種類型的自動 4艮行機(jī)與其中所用的交易功能裝置的不同進(jìn)行補(bǔ)償。應(yīng)用中間件層 能夠在各種類型的ATM硬件上更易于使用同樣的軟件應(yīng)用程序。 在典型實施例中，中間件層可以是Involve⑧軟件，其可以商業(yè)方式 從Nexus Software,本發(fā)明受讓人的全資子公司處得到。
該典型軟件結(jié)構(gòu)還包括一個診斷層86。診斷層86如后面所解 釋是操作性的，能夠訪問和執(zhí)行ATM內(nèi)的裝置的各種診斷功能。 在該典型實施例中，診斷與示意性表示為88的瀏覽器結(jié)合運行。
該典型軟件結(jié)構(gòu)還包括示意性表示為卯的服務(wù)提供者層。月l 務(wù)提供者層可以包括軟件如WOSA XFS服務(wù)提供者，用于J/XFS 服務(wù)提供者，其在軟件層上提供標(biāo)準(zhǔn)界面，且其可促進(jìn)與不同類型的ATM硬件結(jié)合使用的軟件的開發(fā)。當(dāng)然這種軟件結(jié)構(gòu)是例示性 的，在其它實施例中可以-使用其它結(jié)構(gòu)。
如圖4示意性所示，控制器72與至少一個通信總線92 #乘作性 連接。該通信總線在某些典型實施例中可以是通用串行總線(USB) 或者其它標(biāo)準(zhǔn)的或非標(biāo)準(zhǔn)類型的總線結(jié)構(gòu)。通信總線92示意性地 示出與交易功能裝置94操作性連接。交易功能裝置包括ATM中用 來實現(xiàn)交易的裝置。作為實例，這些裝置可以包括貨幣分發(fā)器裝置 54、讀卡器26、收i居打印才幾44、 4建盤32、以及眾多其它在才幾器中 操作并由控制器控制以實現(xiàn)交易的裝置。在典型實施例中， 一種與 控制器操作性連接的裝置是在后面詳細(xì)討論的診斷物品讀取裝置 96，其用來讀耳又示意性示出為98的4幾器維護(hù)中所用的i貪斷物品。 如后面所解釋的，在典型實施例中，診斷物品98包括能夠由讀取 器96讀取的CD以及基本與ATM 10的運4于沒有關(guān)聯(lián)的計算4幾裝置 100。
在該典型實施例的ATM 10中，第 一面板部分20和第二面板部 分22獨立可移動纟也安裝在ATM殼體12上。這通過^f吏用固定在面 4反部分20上4交鏈來完成。第一面4反部分20上的面^反鎖50的開口 能夠4吏第一面4反部分移動到打開位置，如圖5所示。在第一面板部 分的打開位置，授權(quán)用戶能夠獲得進(jìn)入上殼體區(qū)域14的第一部分 102中。在該典型實施例中，第一部分102的中部設(shè)置有箱體鎖輸 入裝置104。在該實施例中，箱體鎖輸入裝置包括手動密碼鎖撥盤、 電子鎖撥盤或其它合適的輸入裝置，通過該輸入裝置來提供密碼或 其它解鎖輸入或物品。在這個實施例中，輸入合適的密碼，通過繞 4交鏈106轉(zhuǎn)動箱體門18,能夠<吏該門移動到打開位置。在該典型實 施例中， 一旦通過才喿縱與閂件才喿作性連4妄的鎖定桿108輸入了合適 的密碼，箱體門就可以被打開。閂件沒有具體示出，其可以是常規(guī) 或非常規(guī)類型，操作用來將箱體門保持在鎖定位置，直到輸入合適的密碼。輸入正確的密碼后，鎖定桿就能夠使閂件移動，從而可以 打開箱體門。在箱體部分中的活動進(jìn)行完并且箱體門返回到閉合位
置后，閂件還能使箱體門保持被鎖定。當(dāng)然在其它實施例中也可使
用其它類型的機(jī)械或電子鎖定機(jī)構(gòu)。在該典型實施例中，箱體鎖輸
入裝置104與基本水平延伸的分隔壁110支撐連接，分隔壁110將 箱體部分與上殼體部分分開。當(dāng)然這個殼體結(jié)構(gòu)是例示性的，在其
它實施例中也可《吏用其它方式。
需要4妄近位于箱體區(qū)域中的ATM的裝置的物品、部件或裝置 的4更4又維護(hù)人員可以通過打開面*反鎖，移動第一面4反部分20， 4吏區(qū) 域102變得可以觸及來做到這一點。之后，該授權(quán)維護(hù)人員可以接 觸并操作箱體鎖輸入裝置來接收一個或更多輸入，該輸入如果合適
就能使箱體門18解鎖。之后箱體門可以相對殼體并繞其鉸鏈106 運動，使維護(hù)人員可以接觸到箱體內(nèi)的物品、裝置或部件。舉例來 說，這些活動可以包括加入或取出貨幣、取出存》文的諸如袋或支票 等物品，或者修理用來使機(jī)器能夠接收存放的物品或分發(fā)貨幣的機(jī) 械或電子裝置。當(dāng)箱體內(nèi)的維護(hù)活動完成時，可以將箱體門關(guān)閉并 移動鎖定桿108,從而確保閂件將箱體門保持在關(guān)閉位置。當(dāng)然這 種結(jié)構(gòu)和維護(hù)方法是例示性的，在其它實施例中也可使用其它方 式。
在該典型實施例中，第二面板部分22也可以相對機(jī)器的殼體 移動。在該典型實施例中第二面^反部分22與圖3中示意性地示出 的伸出托盤112支撐連接并且可以移動。伸出托盤操作性地用來支 撐其上的用戶界面部件以及第二面板部分。伸出托盤能使第二面板 部分相只于ATM殼體向外移動，乂人而露出支撐在4乇盤上的部4牛和交 易功能裝置，并提供對上殼體中位于第二面板部分后面的第二部分 114的訪問。因而可以理解，當(dāng)?shù)诙嬉环床糠窒蛲庖苿訒r，4乇盤上 的部件布置在4幾器殼體外側(cè)，從而〗更于維護(hù)、調(diào)整和/或更換這些部件。保持位于機(jī)器殼體內(nèi)的另外的部件在伸出托盤延伸時，由于第
二面板部分22位于殼體外并遠(yuǎn)離殼體，變得在第二部分中可以觸及。
在該典型實施例中，伸出托盤112與可釋放的鎖定裝置操作性 連接。該鎖定裝置主要操作用來將托盤保持在縮回位置，使得第二 面板部分保留在與上殼體區(qū)域相鄰的操作位置，如圖1、 2和3所 示。這個可釋》丈鎖定才幾構(gòu)可以包括一種或更多形式的鎖定型裝置。 在該典型實施例中，可釋》丈鎖定才幾構(gòu)可以通過致動件116的操作來 釋放，在上殼體14的第一部分102中該致動件可以被授權(quán)用戶接 觸到。結(jié)果，通過第一面板部分102,可以前面討論的方式，使機(jī) 器的授權(quán)維護(hù)人員能夠?qū)⒌诙姘宀糠窒蛲庖苿右赃M(jìn)行維護(hù)。之 后，通過操作致動器116，能夠使第二面板部分如圖11中所虛示的 那樣向外移動，從而便于維護(hù)伸出托盤上的部件。這種部件可以包 括，舉例來說，打印才幾或讀卡器。這種維護(hù)之后，第二面^反部分可 以向殼體移動，/人而關(guān)閉第二部分114。該典型實施例中的這種移 動使伸出托盤被閂鎖并保持在縮回位置，致動件不再進(jìn)一步操作。 然而，在其它實施例中，也可使用其它類型的鎖定機(jī)構(gòu)來將伸出托 盤固定在縮回位置?？梢岳斫猓@種方式是例示性的，在其它實施 例中也可4吏用其它方式。
最好如圖10所示，其中上殼體中支撐的部件沒有示出，發(fā)放 區(qū)域52和存款接收區(qū)域58與箱體門18支撐連接。這樣，當(dāng)箱體 門18打開時，發(fā)放區(qū)域52和存款接收區(qū)域58將相對機(jī)器的殼體 移動。所示的典型實施例通過與伸出托盤(rollout tmy ) 112支撐連 接的照明源為交易區(qū)域提供照明，藉此便于機(jī)器的服務(wù)。最好如圖 6所示，這些照明源118可隨伸出4乇盤移動，并且基本沿向下方向 照明。在第二面板部分22和箱體門18的操作位置，照明源基本上 與延伸穿過蓋124頂部的3L 120和122 ^j"齊，該蓋基本上圍繞凹進(jìn)的凹入部60和56。如圖IO所示，孔120基本上與窗68垂直對齊， 孑L 122基本上與窗70對齊。在典型實施例中，孑L120和122中分
別設(shè)置有半透明的或透明的透鏡，以使灰塵或其它污染物被引入蓋 124的內(nèi)部的風(fēng)險最小。
從圖6和11可以理解，當(dāng)箱體門18關(guān)閉并且第二面板部分22 移動到纟乘作位置時，照明源118基本位于相對孔120和122對齊的 位置。因此，照明裝置的照明才喿作用來4吏光線穿過相應(yīng)的孔，以照 亮相應(yīng)的凹進(jìn)的凹入部中的交易區(qū)。
在典型實施例的操作中，在進(jìn)行交易期間，控制器執(zhí)行編程指 令，以在適當(dāng)?shù)臅r間啟動每個交易區(qū)域的照明。例如在該典型實施 例中，如果用戶在進(jìn)行取款交易，那么控制器可以啟動發(fā)放區(qū)域52 的照明，這時現(xiàn)金發(fā)送到發(fā)放區(qū)域中，并可以由用戶取走。這種照 明使用戶注意到需要取走現(xiàn)金，并向使用者指出現(xiàn)金已經(jīng)就緒，等 待取走。在該典型實施例中，控制器編程為使得當(dāng)用戶取出現(xiàn)金時 機(jī)器將轉(zhuǎn)向下一個交易步驟。當(dāng)感測到現(xiàn)金被取走后，控制器操作 以停止發(fā)方丈區(qū)域56的照明。
類似地，在一個實施例中，如果才幾器用戶指示他們希望進(jìn)4亍存 款交易，控制器可以使機(jī)器操作以啟動存款接收區(qū)域58的照明。 用戶的注意力被吸引到他們必須將存款袋插入的地方，以使存款袋 被接收到機(jī)器中。在該典型實施例中，控制器可以操作以同時照亮 照明面纟反62， 乂人而照亮存涼欠袋纟是供開口 48，這才羊用戶可以注意到 提供存款袋的位置。在一個典型實施例中，在指示出存款袋已被感 測到處于才幾器中后，控制器可以操:作以4f止通過窗70和/或照明面 々反62的照明。
在可選擇實施例中也可采用其它方式。舉例來說，這包括通過 改變要引起顧客注意的凹進(jìn)的凹入部中的照明特征來4吏顧客注意到特定的交易區(qū)。舉例來iJL，這可以通過改變光的強(qiáng)度、^吏光閃爍、 改變光的顏色、或進(jìn)4亍其它可以口及引用戶注意到適當(dāng)?shù)慕灰讌^(qū)的動 作來實現(xiàn)?？蛇x擇地或另外地，可以提供發(fā)聲器、振動、突出的位 置指示器(PIN)或其它為視障用戶提供的用來指示他們要吸引他 們注意的適當(dāng)?shù)慕灰讌^(qū)的指示器。當(dāng)然，這些方式是例示性的，在 其它實施例中也可以使用其它的方式。
可以理解，該典型實施例能夠在不需要另外的活動電線配線或 其它可松開的連接件的情況下就能使用 一個或更多相對要照亮的 區(qū)域可以相對移動的照明裝置。另外，照明裝置118的典型位置在 伸出托盤112的下側(cè)延伸，便于通過以前面討論并在圖11中示出 的方式延伸伸出^乇盤來改變照明裝置。當(dāng)然，可以理解，所述原理 可以應(yīng)用到很多類型的銀行機(jī)結(jié)構(gòu)和構(gòu)造上，其可以本文提出的權(quán) 利要求書所包含。
如前面所討;侖的，典型實施例的ATM 10還操作用來在適當(dāng)?shù)?時間將用戶的注意力吸引到讀卡器槽28上。ATM 10還包招4吏企圖 在機(jī)器上安裝詐騙裝置，例如未授權(quán)讀卡器的人非法截取卡數(shù)據(jù)的 風(fēng)險最小化的結(jié)構(gòu)特征。如圖14所示，典型的卡槽28延伸穿過卡 槽殼體66,該殼體以基本圍繞卡槽的關(guān)系延伸?？梢岳斫?，雖然殼 體66基本界定了整個卡槽，^旦在其它實施例中，這里所述的原理 在適于4全測未4受一又讀卡裝置的情況下，也可以通過〗又界定一個或多 個卡槽的側(cè)邊來應(yīng)用。而且，可以理解雖然結(jié)合將卡4妄受到才凡器中 的讀卡器對典型實施例i故了描述，《旦所述原理可以應(yīng)用到各種類型 的不將卡接收到機(jī)器中的讀卡器和其它讀卡結(jié)構(gòu)上，例如這樣的讀 卡器，其中用戶將卡穿過一個槽，手動插入卡并從槽中取出卡。
在該典型實施例中，殼體66包括多個輻射發(fā)射裝置126。該輻 射發(fā)射裝置發(fā)出機(jī)器用戶可以察覺的可見輻射。然而，在其它實施 例中，輻射發(fā)射裝置可以包括發(fā)射不可見輻射，例如紅外輻射的裝置，但無論如何其都可以用來感測卡槽附近的未授4又讀卡裝置的存 在。在該典型實施例中，控制器操作以在交易順序中的適當(dāng)時間照
亮輻射發(fā)射裝置126。舉例來說，這可以包括交易過程中當(dāng)提示用 戶將卡輸入到機(jī)器中的時間，或者當(dāng)提示用戶從卡槽28中取出卡 的時間。在各種實施例中控制器可以被編程以提供一致(solid)的 輻射發(fā)射裝置照明，或者將裝置的光強(qiáng)改變?yōu)檫m于將用戶的注意力 吸引到卡槽上。
在典型實施例中卡槽殼體66中包括一個或更多輻射感測裝置 128。該輻射感測裝置被定位以;險測從發(fā)射裝置126反射回來的輻 射的至少一種特性的變化。該感測裝置128與控制器操作性連接。 控制器響應(yīng)其編程進(jìn)行操作，以將通過一個或多個傳感器感測到的 一個或多個對應(yīng)于輻射大小和/或其它特性的值與一個或多個^f渚存 值進(jìn)行比較，并進(jìn)行判斷是否比較結(jié)果為在機(jī)器的面板上可能安裝 有未授權(quán)讀卡裝置。在某些實施例中控制器可以操作以執(zhí)行模糊邏
權(quán)裝置以及是否應(yīng)當(dāng)通知適當(dāng)?shù)娜藛T。
圖15示出了殼體66的側(cè)視圖。示出了從外部連接到殼體66 上的一個詐騙裝置的實例，該裝置包括未授權(quán)的讀卡裝置130。未 4受權(quán)的讀卡裝置包括與槽128基本對齊的槽132。該裝置130還包 括示意性示為134的傳感器，其操作用來感測編碼的》茲通反轉(zhuǎn)，這 種磁通反轉(zhuǎn)表示信用卡或借記卡的磁條上的數(shù)據(jù)。可以知道，圖15 中所示的配置類型，如傳感器134在卡的磁條附近對齊，當(dāng)卡通過 槽128進(jìn)出時，就能使傳感器讀取卡數(shù)據(jù)。這種未授權(quán)裝置可以通 過射頻(RF )或通過不起眼的布線連接到其它的能夠截取卡數(shù)據(jù)的 裝置。在某些情況下犯罪分子還會盡力觀察與卡數(shù)據(jù)相應(yīng)的用戶 PIN碼的輸入，從而獲得訪問用戶賬戶的權(quán)利。從圖15可以知道，未4受4又讀卡裝置130的安裝改變了來自發(fā) 射裝置126的輻射的量以及^皮反射或其以其它方式傳遞到傳感器 128的輻射的量。根據(jù)裝置的性質(zhì)及其結(jié)構(gòu)，輻射量或其它特性可 以增加或減小。然而，當(dāng)前交易與未授一又讀卡裝置安裝前進(jìn)行的交 易之間感測到的輻射大小或其它特性常會發(fā)生可檢測的變化。當(dāng) 然，輻射大小的變化只是已經(jīng)改變的可以感測以指示未授權(quán)讀卡裝 置的存在的輻射特性的 一個實例。
圖16展示了一種典型的可由控制器執(zhí)行以檢測未授權(quán)讀卡裝 置的安裝的簡化邏輯流程圖?？梢岳斫庠摻灰走壿嬍遣艓灼饔脕韺崿F(xiàn) 交易的整個操作的一部分。在該典型邏輯流程中，機(jī)器以正常方式 ，操作來沖丸^f亍讀卡交易，并且每次讀卡時額外地4丸行作為該邏輯的一 部分表示的步驟。從初始步驟136開始機(jī)器中控制器操作，以在步 驟138中感測卡在機(jī)器的讀卡器中?；旧显谶@些情況下，隨著用 戶已經(jīng)插入他們的卡且卡已經(jīng)進(jìn)入機(jī)器中，控制器操作輻射發(fā)射裝 置126。在典型實施例中，控制器繼續(xù)操作輻射發(fā)射裝置并傳感通 過一個或更多傳感器128感測到的輻射水平。這可以在步，《140中 進(jìn)行。
在步驟142中，控制器接著運行以將對應(yīng)于感測到的輻射水平 的信號與一個或多個值進(jìn)行比較。該比專交可以多種方式進(jìn)行，并且 在某些實施例中可以采用才莫糊邏輯，以避免由于在部分交易過程中 諸如用戶手指靠近卡槽28這種可接受的情形而給出錯誤指示。在 用戶手指這種情況下，作為實例，計算才幾可以才艮據(jù)交易過禾呈中感測 到的輻射的性質(zhì)、大小和變化，并結(jié)合適當(dāng)編程的加權(quán)因素來判斷 是否安裝有未授權(quán)的讀卡器。當(dāng)然，在這里所討論的原理范圍內(nèi)可 以使用各種方式。然而，根據(jù)在步驟142中的一個或多個比較結(jié)果， 在步驟144中，控制器運行以決定感測值與儲存值比較是否差別超 出了一個或多個表示已安裝了未授權(quán)讀卡裝置的閾值。如果比較沒有指示出結(jié)果超過閾值，那么ATM交易裝置正常 運行，如步驟146中所示。另外在該典型實施例中，控制器可以操 作以根據(jù)最近的一次或多次讀卡，在一定程度上調(diào)整儲存值。為了 #卜償面板上的灰塵或發(fā)射裝置的強(qiáng)度損失或其它因素的影響，這樣 做是適當(dāng)?shù)?。這在步驟148中表示出來。在步驟148中，控制器操 作ATM，以如步艱《150所表示的，以通常的方式來進(jìn)4亍交易步艱《。
如果在步驟144中感測和4渚存值之間的差值超過了閾值，那么 就表示從上次交易后可能已經(jīng)安裝了未授權(quán)讀卡裝置。在典型實施 例中，當(dāng)這種情況發(fā)生時，如步驟152所表示，控制器運4亍以向用 戶呈現(xiàn)顯示屏警報信息。這種顯示屏警報信息可操作地告知用戶在 讀卡器槽附近已經(jīng)感測到未授權(quán)物體。舉例來說，這可以提醒用戶 有問題發(fā)生?？蛇x擇地，如果用戶無意中將某些物體放到讀卡器槽 附近，用戶可以把它拿開。另外地或可選擇地，可以執(zhí)行進(jìn)一步的 邏輯步驟，例如提示用戶表示是否他們能夠看到卡槽附近被照亮的
的。另外地或可選擇地，殼體66中的照明裝置可以操作以使發(fā)射 裝置輸出文字或其它符號，按照作為機(jī)器輸出裝置提示提供的輸 入，用戶可以基于輸入指示他們能夠看到或不能看到這些字詞或符 號。這可以使機(jī)器確定是否已經(jīng)安裝了未授權(quán)讀取裝置，或者感測 到的條件是否是由于其它因素產(chǎn)生的。還可以使用戶注意到這種讀 取裝置的存在并將其除去。當(dāng)然，根據(jù)才凡器的編程可以采用不同方 式。
如果已經(jīng)4僉測到未4受4又讀耳又裝置，那么在該典型實施例中控制 器將執(zhí)行步驟154，其中狀態(tài)消息被發(fā)送到適當(dāng)?shù)姆?wù)提供者或者 其它單位，以指示這種可疑的問題。作為實例，這可以通過使用類 似美國專利No. 5,984,178中所示的系統(tǒng)來進(jìn)4亍，該專利的^^開內(nèi)容 結(jié)合于此作為參考。可選^^地，消息可以類似美國專利No. 6,289,320中所示的方式發(fā)送到系統(tǒng)地址，該專利的公開內(nèi)容也結(jié)合于此作為
參考。在步驟156中，控制器還將操作以記錄識別特定交易的數(shù)據(jù)， 該交易中持卡者的卡數(shù)據(jù)懷疑被截獲。另外地或可選擇地，消息可 以發(fā)送到銀行或其它機(jī)構(gòu)，提醒它們關(guān)注用戶卡賬戶的活動，以檢 測是否發(fā)生了未授權(quán)使用?？蛇x擇地或另外地，某些實施例可以包 括在可疑截獲情況下向用戶的卡中改變、添加或?qū)懭霐?shù)據(jù)的讀卡 器。這種改變的lt據(jù)可以;故踉蹤或者另外被使用以確保只有帶有這 種修改數(shù)據(jù)的卡在以后不能使用?？蛇x擇地或另外地，在某些實施 例中，這種被修改的卡可以被以轉(zhuǎn)變的關(guān)系移動、不規(guī)則地移動或 者另外被處理，以減小當(dāng)該卡從機(jī)器中輸出時該修改的數(shù)據(jù)被截獲 的風(fēng)險。當(dāng)然，這些方式是4艮多可以采用的方式中示例性的方式。
在該典型實施例中，ATM操作以在懷疑已經(jīng)安裝了未^更片又讀 卡裝置的情況下進(jìn)行交易事件。這在步驟158中表示出來。然而， 在其它實施例中，也可以采用其它方式，例如拒絕進(jìn)行交易。其它 步驟也可以采用，例如^f孚獲用戶的卡，并通知用戶會發(fā)新卡。這種 方式可以用來4吏當(dāng)卡^皮沖是示為無效時利用該卡凄t據(jù)進(jìn)行未纟受權(quán)交 易的風(fēng)險最小化。當(dāng)然，根據(jù)機(jī)器的程序設(shè)計以及系統(tǒng)操作者的意 愿，也可以采用其它方式。另外，雖然所示的詐騙裝置為未授權(quán)讀 卡裝置，^旦所描述原理也可以用來4企測其它類型的詐騙裝置，舉例 來說，例如假面板、用戶界面蓋板以及其它裝置。
在某些實施例中，可以采用另外的或可選4奪的特;f正和方法來幫 助斥企測與ATM連接的未4受4又讀卡裝置的或其它企圖進(jìn)4亍,太詐的裝 置的存在。例如，在某些實施例中，可以在機(jī)器上連接振動傳感器， 以才企測由于在ATM上安裝未4受4又裝置導(dǎo)致的頻率或4展動的變化。 圖15示意性地示出了連接在ATM面板內(nèi)表面上的振動器127。振 動器127可以響應(yīng)控制器和適當(dāng)?shù)恼駝与娐范僮?，以將振動運動 傳遞纟合與讀卡器相鄰的面板。傳感器129與面板纟喿作性連4矣，操作用來感測通過振動器127施加到面4反上的運動的至少一個參凄史。雖 然振動器127和傳感器129示出為分開的部件，^旦可以理解，在某 些實施例中，這些部件的功能也可以通過單一的裝置來^丸行。
傳感器129通過適當(dāng)?shù)碾奮各與ATM的控制器4喿作性連4妾。該 控制器選擇性地啟動振動器，并且傳感器129操作性地感測由于振 動引起的面板運動。將未4受權(quán)讀卡裝置或其它詐騙裝置安裝在ATM 上通常將導(dǎo)致至少一種由傳感器129感測到的特性的變^:。這可以 包括振幅、頻率或該二者的變化。可選擇地或另外地，某些實施例 可提供振動器，以 一定頻率和/或振幅范圍使振動器施加各種類型的 振動特性或振動運動。各種振動驅(qū)動輸出的感測值隨后通過控制器 的操作來與一個或更多預(yù)先儲存的值進(jìn)行比較。先前值的變化可以 通過控制器的操作來檢測或分析，并且在發(fā)生表示安裝了未授權(quán)裝 置的變化的情況下會給出通知。
在某些實施例中，控制器可以使振動器或傳感器定期操作來感 測可能的未授權(quán)裝置的安裝?？蛇x擇地，控制器可以使在每次交易 過程中進(jìn)4亍這樣的才企查。可選擇地，在某些實施例中，當(dāng)通過感測 輻射特性;險測到可能有未:t受權(quán)裝置時可以進(jìn)4于振動4全測?？刂破骺?以才乘作以采耳又各種動作，以通過才展動、輻射或二者同時，來響應(yīng)感 測到可能安裝有未4受^又裝置。例如，通過同時采用輻射和振動一全測 可能的詐騙裝置可以保證與僅通過一種測試或條件來檢測可能的 詐騙裝置采耳又不同的動作。
在某些實施例中，可以對纟空制器進(jìn)4于程序設(shè)計，以響應(yīng)才幾器上 長時間發(fā)生的變化，調(diào)整用來確定存在可能的詐騙裝置的閾值或其 它限度。舉例來說，這可以包括根據(jù)振動器或傳感器的老化來調(diào)整 用來指示可能有詐騙狀況的閾值。這種調(diào)整還可以基于其它傳感器 感測到的影響振動特性的參數(shù)來進(jìn)行。舉例來說，這些可以包括面 板溫度、空氣溫度、相對濕度以及其它特性。當(dāng)然，來自這些及其它傳感器的讀ft可以用來調(diào)整振動傳感器、輻射傳感器或其它詐騙 裝置傳感器的閾值。根據(jù)特定的系統(tǒng)可以采用各種方式。
在某些實施例中，才展動器可以另外地或可選褲，地用來防止未孚皮 授權(quán)而讀取讀卡器信號。舉例來說，在銀行機(jī)具有將用戶的卡接到 才幾器中來讀取卡上的凄t據(jù)的裝置時，可以這沖羊估文。在這種實施例中， 當(dāng)用戶的卡移進(jìn)和/或移出槽時，控制器可以運行以振動面板與讀卡 器槽相鄰的區(qū)域。在該情況下，振動可以用來引起產(chǎn)生噪聲或者寸吏 通過未授權(quán)讀卡傳感器錯誤讀取，從而使得利用未授權(quán)讀取裝置截 取卡的磁條數(shù)據(jù)更加困難。在某些實施例中，這種振動還可以用來 揭示未授權(quán)讀卡裝置的存在或使其更加明顯。當(dāng)然，這些方式都是 示例性的，在其它實施例中還可以采用其它的方式。
可選擇的或另外的用來減小未授沖又人員截取卡數(shù)據(jù)的風(fēng)險的 方式可以包括以一定方式配置卡進(jìn)入和接收槽附近的區(qū)域，該方式
減小未授權(quán)讀取裝置安裝到其上風(fēng)險的方式。圖17示出了用來與 一個可選擇實施例的讀卡裝置連4妄的面^反部分240。面^反部分240 中包括有讀卡器進(jìn)入槽242。在該典型實施例中讀卡器進(jìn)入槽位于 該面4反部分中的一個凹進(jìn)的凹入部244。凹入部244由弓形上壁246 和弓形下壁248界定。讀卡器槽242^皮殼體件250圍繞。殼體件250 可以是先前在某些實施例中所述的類型，其包括照明裝置和/或用來 感測其附近未授權(quán)物體的存在的感測裝置。可選擇地，在某些實施 例中，殼體件250可以不包括這種感測裝置。
在所示的典型實施例中，下壁248包括一個弓形的向上延伸突 起252。弓形突起252經(jīng)配置用來隨著用戶的卡移到卡槽242附近， 將用戶的卡的前邊緣平滑地引導(dǎo)到卡槽242。而且，在該典型實施 例中，突起252僅橫跨槽的部分橫向?qū)挾?。另外，突?52的上表 面末端基本與槽開口的下表面平齊。有輪廓的突起254從弓形上壁246向外突起。突起254也僅才黃 跨卡槽的部分寬度。突起254的末端基本上鄰近殼體件250的上表面。
所示的該典型實施例的一個優(yōu)點是突起252和254僅橫跨卡槽 的部分橫向?qū)挾?。通過僅部分橫跨槽的寬度，使得犯罪分子更難以 不為機(jī)器用戶懷1€的方式來連4妾未4受權(quán)讀取裝置。這一點還得益于 從槽的入口延伸相當(dāng)長度的突起的輪廓。而且，在一個典型實施例 中，突起252配置成當(dāng)卡縱向移動進(jìn)入或退出槽時位于用戶卡的磁 條將通過的條形區(qū)的下方。這與典型實施例的突起252直接向槽的 下表面延伸的因素相結(jié)合，使得犯罪分子很難將未授權(quán)卡讀取裝置 連接到槽附近的區(qū)域。當(dāng)然，可以理解在圖17中所示的設(shè)計是示 例性的，還可以盡量提供漂亮的外觀。而且，在其它實施例中，還 可以釆用其它設(shè)計，使鄰近讀卡器槽的區(qū)域更不易安裝未授權(quán)的讀 取裝置。
在可選4奪實施例中，其它的或另外的用來4企測詐騙讀卡或其它 的不當(dāng)4亍為的方法也可以采用。例如，在某些實施例中，可以在一 個或更多成像裝置例如在圖15中示意性表示的才聶〗象才幾131的一見場 內(nèi)對銀行機(jī)的面板進(jìn)行監(jiān)視。攝像機(jī)15可以與美國專利No. 6,583,813中所示類型的圖像獲取系統(tǒng)操作性連接，該專利的公開內(nèi) 容結(jié)合于此供參考。
在某些實施例中，ATM控制器或所連4妄的系統(tǒng)可以可才乘作地 4甫獲ATM的面4反或其幾個部分的圖<象。該系統(tǒng)可以編禾呈以^1尋面一反 或其選定部分與預(yù)先捕獲的圖像進(jìn)行對比。如果檢測到在圖像數(shù)據(jù) 中相對先前的圖像數(shù)據(jù)具有足夠的差別，那么控制器或所連接的服 務(wù)器可以操作以執(zhí)行至少 一個程序序列，該程序序列包括以下步 驟，例如，使服務(wù)器通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送消息和/或提供圖像數(shù)據(jù)到遠(yuǎn)程觀 測器，以便能觀察ATM面板上的未授權(quán)裝置。例如，在某些實施例中，當(dāng)銀行機(jī)沒有被用戶操作時，該系統(tǒng)可以操作以比較相應(yīng)于 面板的圖像數(shù)據(jù)。該系統(tǒng)可以操作以比較面板或其上選定部分的圖 像數(shù)據(jù)，并響應(yīng)圖像數(shù)據(jù)的差別，執(zhí)行一系列動作。作為實例，該 序列可以包括將與圖像獲取系統(tǒng)連接的臨時存儲器中的圖像數(shù)據(jù) 移到更多永久存儲器中，通知遠(yuǎn)程系統(tǒng)地址，將圖像數(shù)據(jù)發(fā)送到遠(yuǎn) 程系統(tǒng)地址，和/或使控制器進(jìn)行其它檢測以確定是否已經(jīng)安裝了未
授斗又裝置，例如感測輻射或振動。可選擇地，4艮行機(jī)的纟喿作可在調(diào) 查過程中暫停。當(dāng)然，這些方法4又是示例性的。
可選擇地或另外地，與圖像獲取系統(tǒng)關(guān)聯(lián)的控制器或 一 個或更 多計算機(jī)可以包括用來捕獲和比較ATM面板的拓樸特征和關(guān)系的 軟件。這種系統(tǒng)可以操作以開始捕獲ATM面板的這些特征。這可 以以與人面識別或其它生物特征相類似的方式來實現(xiàn)。感測到數(shù)據(jù) 的變化后，控制器可以被操作以進(jìn)行前面所述類型的編程步驟。
在某些實施例中，控制器和/或圖像獲取系統(tǒng)可以響應(yīng)與企圖安 裝或操作詐騙裝置相關(guān)聯(lián)的觸發(fā)事件，可操作地執(zhí)行活動系列。例 如，在銀行機(jī)前面的人員的存在可以通過圖像分析、重量傳感器、 聲波檢測器或其它檢測器來感測到。人員在機(jī)器附近停留選定長的 時間段或者在交易完成后停留太長時間都將構(gòu)成觸發(fā)事件，該事件 用來^f吏系統(tǒng)4安照編制的程序序列來采取動作。該動作可以包括乂人一 個或更多另外的攝像機(jī)獲取圖像，和/或?qū)碜?一個或更多攝像機(jī)的 圖像數(shù)據(jù)從臨時存儲器移至更多永久存儲器中。該序列還可以包括 對面板的全部或部分圖像數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以努力檢測擅改的或不正 當(dāng)?shù)难b置。作為序列的一部分，也可以進(jìn)4亍輻射或振動測試。通知 和/或圖像也可以被發(fā)送到某些單位或系統(tǒng)地址。當(dāng)然這些動作是示 例性的。
可選擇地或另外地，與序列相關(guān)聯(lián)的觸發(fā)事件可以包括感測到 的與詐騙裝置的擅改和安裝關(guān)聯(lián)的ATM狀況或故障。例如，感測在讀卡器的入口槽處的物體，或者方丈置物體以打開讀卡器槽入口處 的擋^反，^旦在之后限定的時間內(nèi)沒有讀取到卡，這可以作為企圖安 裝未授權(quán)讀取裝置的指示。這種感測到的條件可以作為用于執(zhí)行一
個序列的觸發(fā)事件。另外，如果ATM經(jīng)歷似乎是讀卡錯-溪的事件， 或者兩次連續(xù)的錯誤，這可以作為已經(jīng)安裝了未授權(quán)讀卡裝置的指 示，可以用作#丸4亍一個序列的觸發(fā)事<牛。
可選擇地或另外地，如果銀行機(jī)感測到對鍵盤或功能鍵的輸入 在時間上與交易過程中進(jìn)行這種輸入的合適時間不對應(yīng)，那么，這 可以作為已經(jīng)安裝或正在安裝詐騙裝置的指示。ATM《會出的現(xiàn)金已 經(jīng)呈送但沒有被取走的指示也可以作為已經(jīng)安裝了詐騙裝置或者 ATM已經(jīng)發(fā)生擅改的指示。頻繁地向才幾器用戶呈送收據(jù)^旦沒有感測 到被取走的情況也可以指示詐騙裝置的存在。這些事件可以作為觸 發(fā)事件，用來執(zhí)行序列，造成進(jìn)一步分析，以進(jìn)行詐騙裝置的檢測、 圖像的捕獲、消息的發(fā)送、取走銀行機(jī)并停止服務(wù)、或啟動作為編 制的程序序列的一部分的其它動作。
在某些實施例中，ATM的控制器或其它所連接的計算機(jī)可以 才喿作性編程以分沖斤感測到的情況并基于感測到的情況來確定安裝
有詐^騙裝置。這種編程控制器可以#:作以應(yīng)用一定的*見則，例如，
使重復(fù)的不正常狀況的感測與可能的詐騙或擅改情況相關(guān)聯(lián)，并為 詐騙裝置的存在進(jìn)行測試。這種事件可以構(gòu)成4企測或減小詐騙裝置 風(fēng)險的序列或其它動作的軟觸發(fā)。當(dāng)然，這些方式僅是示例性的， 在其它實施例中還可以采用其它的方式。
圖18示出了面板部分240與讀卡器256的后視圖。在該典型 實施例中，在維護(hù)活動中，讀卡器256可以被進(jìn)入到機(jī)器內(nèi)部的授 斗又人員/人工Of立置向維護(hù)位置移開以相》于遠(yuǎn)離面板部分240。舉例 來說，這可以通過將其上包括面板部分240的面板從讀卡器移開來 做到?？蛇x擇地，讀卡器可以安裝在支架上，該支架通過一個或更多滑動件232支撐在機(jī)器殼體上，該滑動件能夠在箭頭C所指的向 內(nèi)方向上運動遠(yuǎn)離面才反。當(dāng)面々反縮回到維護(hù)4立置時，以兩種情況中 每一種情況下進(jìn)入讀卡器槽附近的區(qū)域，犯罪分子都有機(jī)會安裝未
4受詳又讀取裝置。
為減小這種風(fēng)險，在該典型實施例中，圍繞卡槽242的殼體250 操作性以與讀卡器的入口端成固定關(guān)系安裝，并與其 一 起相對離開 面4反部分。結(jié)果，當(dāng)面4反部分如圖18所示,人讀卡器移開時，面;f反 部分包括開口 258,殼體250適于通過該開口以緊配合關(guān)系延伸。 該結(jié)構(gòu)進(jìn)一步幫助使未4受權(quán)讀卡裝置纟皮安裝的風(fēng)險的最小化，因為 當(dāng)在維護(hù)過程中已經(jīng)將讀卡器設(shè)置在開口 258外面時，卡穿過的殼 體不能觸及。
在一個用來進(jìn)一步減小擅改風(fēng)險的典型實施例中，當(dāng)讀卡器殼 體件250相對開口 258移動時，門260才喿作以關(guān)閉該開口 。在如圖 18所示的一個實施例中，門260包4舌一對向外延伸的凸部262,該 凸部可以垂直地在槽264中自由運動，該槽在開口 258的每個4黃向 側(cè)上面板部分的內(nèi)側(cè)表面234上延伸。當(dāng)讀卡器從操作位置移動到 維護(hù)位置時，門260在槽262中向下運動，從而與開口 258進(jìn)入閉 合關(guān)系。這進(jìn)一步減小了未授權(quán)人員在維修過程中進(jìn)行殼體內(nèi)部的 風(fēng)險。典型的門260還包括與其支撐連接的靠形表面266?？啃伪?面266具有4侖廓，4吏得當(dāng)殼體件250相對開口 258向其纟喿作^立置移 動時，通過與靠形表面的接合，使門260移動遠(yuǎn)離開口 258， /人而 殼體件250可以移動到其操作位置，在該位置其延伸到開口 258中 并穿過該開口 。這避免了維護(hù)人員在使讀卡器回到其操作位置前需 要操心手動來打開門，并減小了會損害門或讀卡器的故障的風(fēng)險。 當(dāng)然可以理解，這些方式都是示例性的，在其它實施例中也可以釆
用其它的方式。在一個典型實施例中，內(nèi)表面上具有與其連接的斜坡表面236、 238。斜坡表面236和238帶有角度以引導(dǎo)殼體250和/或其它結(jié)構(gòu) 部件與位于入口端237的讀卡器纟喿作性連4妻，乂人而讀卡器可以與面 4反開口 258對齊。在該典型實施例中，斜:波部分238向內(nèi)傾4牛以提 供導(dǎo)向作用，當(dāng)其相對面;f反部分從維護(hù)位置向操作位置移動時，該 導(dǎo)向作用將讀卡器的入口端引導(dǎo)到適當(dāng)?shù)膶R位置。在該典型實施 例中，斜坡表面236引導(dǎo)位于入口端的結(jié)構(gòu)部件以與面板開口適當(dāng) i也垂直又于齊。當(dāng)然在該典型實施例中，殼體250的外端配置為在面 4反開口 258中延伸并貫穿。殼體250的外端和開口 258密切匹配， 乂人而殼體250運動以在開口中^4伸進(jìn)一步用來對齊面一反部分?？梢?理解所示方式僅為示例性的，在其它配置中，用來與讀卡器面才反部 分接合的結(jié)構(gòu)部件不需要是卡盒的一部分，該卡盒為了公開目的作 為 一個結(jié)構(gòu)，卡通過該結(jié)構(gòu)從用戶傳遞到讀卡器中用來讀耳又該卡的 裝置。作為實例，其它實施例可以采用不是卡盒的一部分的結(jié)構(gòu)部 件來提供這種對齊。
在一個典型實施例中，讀卡器和面4反部分240的適當(dāng)?shù)南鄟V于定 位得益于用戶界面上將卡接收到機(jī)器中的區(qū)域附近的面板部分，該 用戶界面相對ATM的殼體可移動i也安裝。這可以通過以多種方式 使面板部分安裝成使得其可以隨用戶界面的其它部件相對移動來 實現(xiàn)。在某些實施例中，面4反部分可以可移動i也安裝在門或用戶界 面的其它部件或面4反部分上。在該典型實施例中，面才反部分相^j"殼 體既可以垂直移動也可以水平移動，j旦是在其它配置中，也可以揭 供一維，二維或三維的運動。
該典型的面板部分240如圖18所示，包括從其上表面延伸的 突起239。該突起239形成為其中包括凹進(jìn)的通道241。突起239 還包4舌凸片部分243，其中具有開口 245。通道241大小i殳計為可 以接收唇緣247。唇緣247與ATM殼體支撐連接，且其大小設(shè)計為該唇^彖保留在通道中，能夠〃使面板部分既可以垂直移動也可以7jC平
移動。突起249延伸穿過凹入部245。突起249的大小-沒計為在面 積上小于凹入部245。這能夠-使面玲反部分相對這些突起移動。突起 可以向凸片部分243內(nèi)部用適當(dāng)?shù)膲|圈和緊固件(未示出)安裝， 以使面板部分除保持可以相對殼體移動外，還保持與殼體接合。
面一反部分240的內(nèi)表面還與凸部251連4妾。凸部251的大小i殳 計為可以在其中接收緊固件253。緊固件253延伸穿過其它操作性 連接到殼體上的構(gòu)件的擴(kuò)大的孑L (未示出)，這些孔的大小被設(shè)計 成4吏緊固件253可以在其中移動。墊圈255大于這些孔，并定位成 通過緊固件253和凸部251保持面板部分與殼體的接合，同時還能 ^吏面4反部分相對移動。當(dāng)然，該方式只是i午多可以采用的方式中的 一種示例。
當(dāng)讀卡器和面板部分從維護(hù)位置(在該位置讀卡器設(shè)置為離開 面板部分)向操作位置移動時，殼體250和操作性連接到讀卡器的 入口端237的其它結(jié)構(gòu)部分與斜坡部分236和238接合。這種4妄合 和向操作位置的持續(xù)相對運動使面板部分240根據(jù)需要相對ATM 殼體垂直和水平移動，以將讀卡器與面板開口對齊。當(dāng)然在該典型 實施例中，門260由于這種移動而/人開口 258移開。面4反部分移動 到實現(xiàn)對齊所必需的范圍乂人而完成移動，由于通過面板部分界定， 該移動受限于唇緣247在通道241中可以移動的范圍。當(dāng)然，能夠 使面板部分相對移動的結(jié)構(gòu)僅是可以采用的結(jié)構(gòu)中的示例。結(jié)合讀 卡器描述的該原理還可以應(yīng)用到自動《艮行機(jī)中所用的其它裝置上。
如圖19和20所示，該典型實施例的讀卡器具有一個才喿作性連 接到其上的卡保持箱268?？ū３窒?68操作性連接到讀卡器的外 端257,并用來保存由于各種原因被機(jī)器獲取的卡。舉例來說，這 些原因可以包括，控制器確定卡是無效的或{俞得的，或者用戶已經(jīng) 輸入一組多個與卡不對應(yīng)的PIN。箱268包括一個可移動的閉合件或蓋270。蓋270與鎖272才喿作性連4妾。在該典型實施例中，鎖272 是用鑰匙(未示出)開啟的鑰匙鎖。該鎖確保只有擁有合適鑰匙的 授權(quán)人員能夠?qū)⑸w從所示的關(guān)閉位置移到打開位置，在該打開位 置，該維護(hù)人員可以進(jìn)入該箱中并取出已經(jīng)存放在其中的卡。
箱268的典型形式適于用來存放較多數(shù)量的卡。在該典型實施 例中，這可以通過拋擲動作來實現(xiàn)，從而將卡推向沿從讀卡器的出 口端向內(nèi)的方向i殳置的后部區(qū)域，將卡保存到箱中。這通過示意性 示出的可變形的彈性可移動件274來實現(xiàn)。該可移動件才喿作性i也將 移動到箱中的卡拋離讀卡器，這樣使箱在被認(rèn)為裝滿之前可以保存 更多的卡。
如圖18所示，讀卡器256在出口端257包括一對對置的輥276。 輥276操作性地響應(yīng)控制器，該控制器通過讀卡器中的驅(qū)動器驅(qū)動， 以移動要保存到4幾器中的卡向箱移動。如圖19和20所示，當(dāng)卡進(jìn) 一步向箱中移動時，通過輥276向箱移動的卡277 4吏用作片簧的彈 性件277變形。當(dāng)卡277如圖20所示從輥上脫開時，件274向其 未變形位置彈回。這樣將卡拋起，推動卡離開讀卡器，朝向箱的后 部?？梢灾溃瑢⒁东@到箱中的卡向箱后部推進(jìn)，使該卡從輥276 移開盡可能的程度。這可以避免卡堆積在輥附近的區(qū)域中，并使卡 塞或者設(shè)置在輥附近的傳感器259過早指示箱268裝滿卡的風(fēng)險最 小化。
可以理解，具有至少一個彈性部的件274是示例性的，為了與
它實施例中，也可以采用其它或另外的結(jié)構(gòu)、裝置或才幾構(gòu)。
在該典型實施例中，被授權(quán)可以進(jìn)入機(jī)器殼體內(nèi)部區(qū)域的維護(hù) 人員將捕獲的卡從箱內(nèi)部取走。在該典型實施例中，箱與讀卡器操 作性連接并安裝到其上。讀卡器和面板部分從操作位置向維護(hù)位置相對移動。如前面所討^侖的，在該典型實施例中，這^f吏得門260移 動以關(guān)閉面4反告卩分240的開口 258。在不同的實施例中，這種坤目只t 運動可以包括，將面纟反部分從讀卡器移開，將讀卡器乂人面片反部分移 開，例如在與一個或更多滑動件232的支撐連接中，使二者移動， 以及其它方式。
一旦維護(hù)人員進(jìn)入箱268的區(qū)域時，該維護(hù)人員^f吏用鑰匙或其 它合適的裝置將鎖272的狀態(tài)從把蓋270保持在關(guān)閉位置的鎖定狀 態(tài)改變到解鎖狀態(tài)。 一旦鎖被改變到解鎖狀態(tài)，維護(hù)人員打開蓋 270， 乂人而可以進(jìn)入箱268內(nèi)部。維護(hù)人員可以將已經(jīng)4呆存在箱中 的卡/人中取走。蓋270隨后返回到關(guān)閉位置，并且鎖再次回到^f呆持 蓋關(guān)閉的鎖定狀態(tài)。讀卡器和面4反部分然后可以以先前討_論的方式 回到操作位置?？梢杂删S護(hù)人員送到銀行或負(fù)責(zé)處理被捕獲的卡 的其它單^立。當(dāng)然，這些方式是示例性的，在其它實施例中也可以 采用其它方式。
該典型實施例的ATM 10的構(gòu)造通常適于戶外使用和操作。因 此其可以承受極端的溫度。然而，ATM的部件例如控制器、貨幣分 發(fā)器、顯示器以及其它物品可能是對溫度敏感的，如果機(jī)器殼體中 的溫度太高或太低，這些部件可能會開始出現(xiàn)故障。
在該典型實施例中顯示器36包括高照度的平板型顯示器。某 些類型的這種顯示器會產(chǎn)生很高的熱量，該熱量如果不能適當(dāng)?shù)叵?散，就會造成高溫并損害機(jī)器的部件。在該典型實施例中，這種損 害的風(fēng)險可以通過提供經(jīng)過機(jī)器殼體的氣流冷卻來減小，特別是通 過在殼體內(nèi)鄰近顯示器36的區(qū)域中提供氣流來減小。
如圖6所示，該典型實施例的ATM 10包4舌空氣冷卻開口 160。 在該典型實施例中，該空氣冷卻開口 160在第二面板部分22的頂 壁162和固定連接到機(jī)器殼體上的擋板結(jié)構(gòu)164之間延伸。進(jìn)一步的詳細(xì)解釋如下，擋纟反結(jié)構(gòu)164可以-使冷卻氣流能夠經(jīng)過顯示器36 后部和兩側(cè)周圍的殼體，并經(jīng)過開口 160從殼體出去。然而，該典 型的擋板結(jié)構(gòu)可用來使水分，例如液體水、小液滴、雪、濃縮液或 其它污染物進(jìn)入殼體內(nèi)部區(qū)域的風(fēng)險最小化。而且，該典型的擋4反 結(jié)構(gòu)適于將污染物導(dǎo)向殼體外面，從而避免污染物積聚在擋板上。
在圖7中更詳細(xì)地示出了該典型的擋4反結(jié)構(gòu)164。該典型的擋 板結(jié)構(gòu)包括在機(jī)器殼體附近向上延伸的垂直延伸壁部166。如圖7 所示，在該典型擋斧反實施例中，該垂直延伸壁部166在殼體的基本 呈平面的頂面168上方延伸。該典型的擋板164還包括一個弓形表 面170。弓形表面170基本在壁部166前方延伸。在圖6中表示的 伸出托盤112的才乘作位置，弓形表面170以基本遮蔽狀的樣式重疊 在顯示器36上。
在典型實施例中，弓形表面170在其前周緣和側(cè)周緣具有唇緣 172。唇纟彖172可4妄獲可在擋板收集的水分和其他污染物，并將其 導(dǎo)向壁166附近的擋板區(qū)域。而且如圖7所示，弓形結(jié)構(gòu)170基本 上帶有角度以將水分引導(dǎo)到壁表面。
在壁表面166鄰近處設(shè)置有水分收集槽174。水分收集槽用來 捕獲向該壁運動的水分及其它污染物，并以后面所討"i侖的方式，將 它們導(dǎo)向弓形表面的側(cè)面，以及導(dǎo)向殼體外部。在該典型實施例的 擋板結(jié)構(gòu)164中，具有多個從弓形表面170基本向外延伸的鰭片部 176。鰭片部176i殳置為基本向前離開壁166， 乂人而避免影響通過水 分收集槽174的物質(zhì)流動?？梢灾?，鰭片部用來引導(dǎo)楨J,擋;fe的 氣流，以及使橫^,除水分收集槽區(qū)域以外的弓形表面的潛在橫向水 分流最小化。
如圖8所示，當(dāng)將第二面板部分122移向操作位置時，空氣冷 卻開口 150基本在第二面^反部分的頂壁162和垂直延伸壁部166的前表面之間延伸。該細(xì)長孔為氣流4是供將殼體內(nèi)部保持在要求的溫
度范圍內(nèi)所需的足夠面積。另外，面板部分22以及在操作位置的 擋板結(jié)構(gòu)164的構(gòu)造使水分收集槽將收集到其中的水分和污染物通 過空氣冷卻開口的底部區(qū)域178引導(dǎo)到ATM殼體外面。這^f吏水或 其它污染物匯集到才幾器中的才幾會減到最小。可以知道，第二面4反部 分22和擋4反結(jié)構(gòu)164是對稱的，因而該典型結(jié)構(gòu)-使污染物能在面 板部分22兩側(cè)排出機(jī)器殼體。
如圖9所示，該典型實施例通過在箱體部分的后部^是供空氣開 口 180， 1更于空氣穿過才幾器流動以進(jìn)行冷卻?？梢灾?，該空氣開 口是受適當(dāng)保護(hù)的，從而防止從中攻擊進(jìn)入殼體的箱體區(qū)域。該空 氣開口通過適當(dāng)?shù)倪^濾器或其它裝置與一個或更多吹風(fēng)才幾182 #:作 性連沖妄。吹風(fēng)才幾可用來4是供經(jīng)過殼體的強(qiáng)制氣流。另外，在典型實 施例中，在吹風(fēng)機(jī)附近還可以提供加熱和冷卻裝置，以便于殼體中 保持適當(dāng)?shù)臏囟取Ｅe例來i兌，這種裝置可以包4舌熱泵、珀耳帖 (Peltier)裝置、以及其它適當(dāng)?shù)挠脕砝鋮s、加熱或者調(diào)節(jié)流過殼 體的空氣的裝置。適當(dāng)?shù)膫鞲衅骱推渌刂破骺梢栽跉んw內(nèi)運行以 將殼體中的各部件保持在合適的溫度和/或濕度范圍內(nèi)。
在該典型實施例中，箱體區(qū)域16和上殼體部分15之間設(shè)置有 導(dǎo)管184。該導(dǎo)管184使空氣能在箱體和上殼體部分之間流動，從 而^f更于冷卻和加熱殼體兩部分中的各部件?？梢灾?，為了〗吏顯示 器保持在適當(dāng)?shù)臏囟葪l件下，空氣可以從空氣開口 180通過，經(jīng)導(dǎo) 管184進(jìn)入上殼體區(qū)域。吹風(fēng)才幾產(chǎn)生的正壓力和上殼體區(qū)域〗吏氣流 通過上殼體部分并通過空氣冷卻開口 160。在這種情況下，空氣一皮 引導(dǎo)到顯示器36后部和側(cè)面周圍，通過擋板結(jié)構(gòu)164，流出開口 160。可選4奪i也，在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境下，吹風(fēng)才幾可以」繰作z使氣流逆向， 在這種情況下，顯示器產(chǎn)生的熱量被帶到機(jī)器中，從而補(bǔ)充機(jī)器中 加熱器的加熱能力，以避免機(jī)器中的部件變得過冷?？梢灾溃谀承嵤├?，機(jī)器的控制器或其它控制器可以操作以控制吹風(fēng)機(jī) 的方向或速度，并可以控制加熱和冷卻裝置，以將殼體內(nèi)部保持在 適當(dāng)?shù)臏囟确秶鷥?nèi)。在該典型實施例中，顯示器結(jié)構(gòu)、擋才反結(jié)構(gòu)以 及第二面斧反部分幫助冷卻(和加熱)顯示器及其它部件，同時4吏污 染物引入機(jī)器的風(fēng)險最小化。
從以上討論還可以知道，擋板結(jié)構(gòu)164以基本固定關(guān)系安裝到 殼體上。結(jié)果，伸出托盤112的延伸使顯示器和該托盤上支撐的其 它部件能延伸到殼體外面，離開擋板，從而便于維護(hù)。 一旦進(jìn)行了 這種維護(hù)， 一毛盤和第二面纟反部分可以縮回，/人而顯示器再次移到擋 氺反下面，〗吏擋寺反以中間關(guān)系在顯示器和空氣調(diào)節(jié)開口 160之間延伸， 從而提供保護(hù)。當(dāng)然，可以理解這些結(jié)構(gòu)都是示例性的，在其它實 施例中也可以采用其它方式。
在該典型實施例中，ATM IO設(shè)有增強(qiáng)的診斷能力以及使維護(hù) 人員在機(jī)器上更加穩(wěn)定地執(zhí)行修補(bǔ)性或預(yù)防性維護(hù)的能力。在一個 典型實施例中，這可以通過對控制器編程和/或選擇性地分布與交易 功能裝置相關(guān)聯(lián)的控制器和處理器，以感測和捕獲與各種交易功能 裝置的操作有關(guān)的診斷數(shù)據(jù)來實現(xiàn)。在一個典型實施例中，該診斷 數(shù)據(jù)不只包括停用故障的指示。在某些實施例中，涉及到某些交易 功能裝置，該數(shù)據(jù)可以包括，舉例來說，速度、強(qiáng)度、偏轉(zhuǎn)、真空、 力量、摩擦、壓力、聲音、振動、磨損或其它對檢測條件有意義的 參數(shù)的情況，檢測條件可以關(guān)于機(jī)器和其中所包含的交易功能裝置 而有所發(fā)展?？梢垣@得的診斷數(shù)據(jù)的性質(zhì)將取決于具體交易功能裝 置及其能力以及才幾器中控制器的編程。
在該典型實施例中，控制器用來處理表示各種交易功能裝置的 狀況的數(shù)據(jù)，并將這種信息以受保護(hù)的形式存儲到 一個或多個數(shù)據(jù) 存儲器中。在一個典型實施例中，信息的受保護(hù)形式使得未經(jīng)授權(quán) 以及不具有合適的it斷物品的人員不能訪問該教j居。在某些情況下，該lt據(jù)所用的保護(hù)性質(zhì)可以包括加密、將該數(shù)據(jù)存^f諸在發(fā)生篡 改時能刪除該數(shù)據(jù)的存儲裝置中、和/或使用其它保護(hù)形式，從而可 以防止未授權(quán)人員對該數(shù)據(jù)的訪問。
在一個典型實施例中，通過向授權(quán)人員發(fā)出一個診斷物品，例
如先前結(jié)合圖4所提到的診斷物品98，使授權(quán)人員能夠利用該診斷
中，診斷物品是計算才幾可讀介質(zhì)，例如光盤，其可以才喿作性地與it 斷物品讀取裝置96,例如光盤驅(qū)動器接合。當(dāng)然，可以理解，在其 它實施例中該i貪斷物品可以具有其它的形式，例j?？梢园?t者3口 PDA或蜂窩電話這樣的攜帶式終端，或者可以是諸如USB插口的 存儲^f莫塊或智能卡這樣的攜帶式存儲裝置。
在該典型實施例中，接合i貪斷物品使之與控制器才喿作性連4妻， 能夠使維護(hù)人員訪問診斷數(shù)據(jù)，以及訪問所述物品中的信息，該信 息能夠指示接受到診斷數(shù)據(jù)的意義。在一個典型實施例中，該診斷 物品包括維護(hù)手冊數(shù)據(jù)，這些ft據(jù)可以通過ATM的輸出裝置或其
據(jù)，i貪斷物品還包纟舌其它在ATM上可以看到以進(jìn)4亍維護(hù)4乘作的4言 息。另外，在一個典型實施例中，診斷物品包括用來解釋診斷測試 的結(jié)果或通過運行控制器所執(zhí)行操作的結(jié)果的診斷指令。
在該典型實施例中，診斷物品包括可以由才幾器的控制器利用并 與其相互作用的指令。這樣，維護(hù)人員就能利用診斷數(shù)據(jù)以及診斷 物品中的維護(hù)數(shù)據(jù)，以通過輸出裝置提供輸出標(biāo)記，向維護(hù)人員建 i義進(jìn)行特定診斷測試。然后可以4乘作控制器，4吏用戶能夠通過一個
或更多機(jī)器輸入裝置提供對應(yīng)于這種診斷測試的輸入。這些包括在 診斷物品的維護(hù)數(shù)據(jù)中的診斷指令使控制器與交易功能裝置相互
作用以產(chǎn)生一個或更多結(jié)果。響應(yīng)這種結(jié)果，機(jī)器中的控制器操作 以將指示這種結(jié)果的標(biāo)記輸出給維護(hù)人員。進(jìn)一步響應(yīng)該結(jié)果以及-滲斷物品上的維護(hù)H據(jù)，控制器可以才喿作，4吏得輸出對應(yīng)于可以進(jìn)
^f亍的其它i貪斷測試以及維護(hù)人員應(yīng)該考慮采取的維護(hù)或補(bǔ)殺文4亍為 的標(biāo)記，以確定存在的問題及使將來發(fā)生這種問題的風(fēng)險最小化。 在一個典型實施例中，包4舌在it斷物品中的維護(hù)凝:據(jù)可以用來在維 護(hù)活動中引導(dǎo)維護(hù)人員以及用來與控制器相互作用并向維護(hù)人員 4是供才幾器的互動，/人而獲4尋測試結(jié)果以及能夠-珍斷才幾器中的情況。 另外，該典型實施例的維護(hù)物品在與控制器操作性連接時，使標(biāo)記 輸出，這些標(biāo)記可包括文本、聽覺、或圖形信息，/人而便于維護(hù)人 員對機(jī)器進(jìn)行維護(hù)活動。
在該典型實施例的維護(hù)物品中，該物品才是供給控制器一個或多 個密碼、命令、結(jié)果或其它事物，所有這些為簡潔起見在這里都稱 為密碼。這些密碼通過控制器的運行來分析以確定診斷物品是否是 經(jīng)授權(quán)的。在某些實施例中，控制器可以操作以要求用戶輸入用來 確定所述物品是否經(jīng)過授權(quán)的信息。舉例來說，這種輸入用戶信息 可以包括在機(jī)器輸入裝置上輸入的輸入密碼，或者生物輸入(信 息)。另外i也或可選4奪i也，來自i貪斷物品的密石馬可以是時間、才幾器 或裝置的細(xì)節(jié)。例如，具體的i貪斷物品可以具有密碼，其指出只有 在某些時間_敞期間或者在一個具體日期之前或之后才起作用。ATM 中的控制器可以用來實現(xiàn)日歷功能，該功能^是供當(dāng)前日期。該ATM 控制器利用來自診斷物品的密碼產(chǎn)生一個或更多值，將該值與對應(yīng) 于時間或日期數(shù)據(jù)產(chǎn)生的校驗值比較，從而產(chǎn)生一個比較結(jié)果。之 后該控制器可以根據(jù)指出診斷物品和/或用戶經(jīng)過授權(quán)的比較結(jié)果， 輸出用來才丸行活動的i貪斷數(shù)據(jù)或有效數(shù)據(jù)。
在某些典型實施例中，包括在i貪斷物品中的維護(hù)翁:據(jù)可以加 密。這種加密可以包括各種標(biāo)準(zhǔn)的或非標(biāo)準(zhǔn)的才支術(shù)，/人而減少未4受 斥又用戶能夠訪問這種維護(hù)翁:據(jù)的風(fēng)險。在該典型實施例中，ATM上 的控制器用來解密維護(hù)數(shù)據(jù)，從而能夠在進(jìn)行診斷活動中利用該數(shù)據(jù)，并且能夠通過機(jī)器上的輸出裝置或者單獨終端上的輸出裝置， 輸出與該K據(jù)對應(yīng)的標(biāo)記。
另夕卜，在某些典型實施例中，該診斷凄t據(jù)可以包括瀏覽器軟件。
這種瀏覽器軟件可以加載到ATM中的控制器中，可以在其中起作 用，以提供輸出標(biāo)記，作為通過瀏覽器處理維護(hù)數(shù)據(jù)的結(jié)果。在某
準(zhǔn)不一致的和/或通常不公布的嵌入指令進(jìn)行說明。這種嵌入指令可 以由瀏覽器處理以輸出在才幾器維護(hù)中可用的標(biāo)記以及4吏控制器與 機(jī)器中的交易功能裝置相互作用以進(jìn)行診斷活動。使用這種非標(biāo)準(zhǔn) 的瀏覽器軟件可進(jìn)一步加強(qiáng)與該診斷物品以及機(jī)器相關(guān)的安全性。
另外，在某些實施例中，該診斷物品和/或存儲在ATM中的數(shù) 據(jù)可以包括指令，乂人而防止在i貪斷物品與控制器纟喿作性地斷開連4妄 后瀏覽器軟件繼續(xù)運行和/或來自診斷物品的維護(hù)數(shù)據(jù)滯留在存儲 器中。這種指令可以用來使來自診斷物品的維護(hù)數(shù)據(jù)、瀏覽器軟件 或包含在診斷物品中的其它指令在授權(quán)維護(hù)人員已經(jīng)將與控制器 操作性連接的診斷物品卸除后在機(jī)器中可繼續(xù)運行的風(fēng)險降至最 低。
另外，在某些典型實施例中，該i貪斷物品可以配置為^f吏其可以 與自動銀行機(jī)以外的計算機(jī)裝置結(jié)合使用。例如，在該診斷物品包 括維護(hù)手冊數(shù)據(jù)的情況下，授權(quán)用戶能夠利用該診斷物品從一個計 算裝置，例如筆記本電腦、PDA或蟲奪窩電話來獲得電子維護(hù)手冊文 件。在這種情況下，i貪斷物品中包括的會另外與ATM中的才幾器控 制器和/或交易功能裝置相互作用的診斷指令在另一類型的計算裝 置中將不能運4亍。然而在該典型實施例中可以知道，防止對i貪斷物 品上包含的維護(hù)數(shù)據(jù)的訪問是適宜的，除非通過與用戶的時間數(shù)據(jù) 輸入或其它表明對ij 證數(shù)據(jù)的對應(yīng)而確定該密碼是合適的可以理解這些方式和技術(shù)是示例性的，在其它實施例中也可以 采用其它方式、技術(shù)或性能。
圖12和13示出一個關(guān)于在ATM中-驗i正諸如光盤的it斷物品 的經(jīng)授權(quán)特征的典型示意性邏輯流程圖?？梢灾溃谠摰湫蛯嵤?例中，i貪斷物品讀取裝置，例如典型的光盤讀耳又器96通常i殳置在 ATM的殼體中，并可以設(shè)置在保險箱體中，從而只有授權(quán)維護(hù)人員 可以對其訪問。這可以進(jìn)一 步幫助確{呆只有可以正當(dāng)i方問殼體內(nèi)部
部分的人員才能進(jìn)4亍維護(hù)活動，包4舌能夠訪問重要文件、每丈感顧客 數(shù)據(jù)或其它信息。
如圖12所示，在步驟186中， 一旦維護(hù)人員已經(jīng)訪問了i貪斷 物品讀取裝置，控制器就可以運行，通過ATM的輸出裝置提供輸 出標(biāo)記，4是示維護(hù)人員提供輸入(信息)以進(jìn)入診斷才莫式。如果在 步驟188中提供了進(jìn)入診斷模式的輸入，那么在步驟190中，控制 器運4亍以4企查是否存在it斷物品盤。如果在"i貪斷物品讀取裝置中不 存在盤，那么控制器運行以通過輸出裝置提供標(biāo)記，向維護(hù)用戶指 示沒有盤。這些在步驟192中進(jìn)行，同時控制器返回邏輯到提示步 驟186。
如果在步驟190中確定存在診斷物品，那么在步驟194中控制 器運行以從該物品讀取數(shù)據(jù)。在該典型實施例中，診斷物品提供也 被加密的密碼，并且在步驟196中控制器運行以將該數(shù)據(jù)解密為可 用形式。在步驟196中，控制器運行以比較與至少一個用于?！灁?shù) 據(jù)的密碼相對應(yīng)的數(shù)據(jù)，以確定該i貪斷物品是否有效。這些在步驟 198中進(jìn)4亍。如先前所討論的，各種實施例中的校驗數(shù)據(jù)可以來自 存儲在機(jī)器中的存儲器中的信息、日期數(shù)據(jù)、用戶提供的輸入或用 于通常可以可靠驗i正診斷物品經(jīng)過4受4又并在其允許<吏用的范圍內(nèi) 使用的其它數(shù)據(jù)。如果在步驟198中確定該診斷物品有效，標(biāo)記就從輸出裝置輸出至用戶，表明該診斷物品有效。這些在步驟200中 進(jìn)4亍，然后邏輯返回到提示步驟。
如果在步驟198中該盤被確定為是有效的，那么該典型實施例 使控制器根據(jù)其編程來運行，以提供輸出標(biāo)記，提示用戶輸入ID 數(shù)據(jù) 這可以在步驟202中進(jìn)行。在步驟204中，用戶隨后向ATM 上的至少一個輸入裝置提供至少一個輸入?？刂破魅缓筮\行使校驗 步驟206凈皮4丸4亍，以確定用戶l敘入的ID是否有效。在各種實施例 中對用戶ID是否有效的判斷是基于的密碼數(shù)據(jù)、日期數(shù)據(jù)、存儲 凄t據(jù)、或以上的組合或相互關(guān)系，這些凄t據(jù)用于確4呆訪問限于4受4又 用戶。如步驟208所表示的，如果用戶的輸入被確定為無效，控制 器會運行以向輸出裝置輸出表示這一點的標(biāo)記，同時控制器返回邏 輯流程。
如果用戶ID凄t據(jù)輸入在步驟206中確定為有效，那么控制器 運行以讀取i貪斷物品。如先前所討i侖的，在某些實施例中，這可以 包括從診斷物品中將瀏覽器軟件加載到與控制器操作性連接的存 儲器中?？蛇x擇地或另外地，這還可以包括解密來自診斷物品的加 密維護(hù)數(shù)據(jù)或指令。在該典型實施例中，進(jìn)行了這些活動后，控制 器運行以顯示對應(yīng)于診斷物品上所包括的維護(hù)數(shù)據(jù)的菜單。這在步 驟210中進(jìn)行。
在該典型實施例的診斷物品中，ATM中的控制器或計算機(jī)裝 置的處理器在ATM中未使用該-^斷物品的情況下運^f亍，以用來才丸 4于一個測試步駛《，以確定"^斷物品是否與ATM纟喿作性i也連^妻。在
圖13中表示為步驟210。在該典型實施例中，該診斷物品包括使維 護(hù)人員在進(jìn)4亍維護(hù)活動時能訪問存^f渚在ATM中的it斷數(shù)據(jù)以及能 利用該數(shù)據(jù)與進(jìn)行維護(hù)活動相聯(lián)系的指令。如果該計算裝置因為不 是ATM而沒有這種診斷數(shù)據(jù)和交易功能裝置，那么至少部分來源 于該i貪斷物品上的指令的邏4專流禾呈可以改變，以適于用在該非ATM計算裝置中。為了描述該邏輯流程，可以假設(shè)步驟210中的判斷在 所描述的情況下適當(dāng)?shù)刂赋鰅t斷物品與ATM是才喿作性連4妾的。那 么這才尤4吏ATM中的4空制器響應(yīng)該-珍斷物品而運4亍，以鄉(xiāng)會出可i方問 的診斷數(shù)據(jù)以及提供與可用于在ATM上進(jìn)行活動的菜單選項和選 擇相對應(yīng)的#T出才示i己。
響應(yīng)通過ATM上的輸出裝置(其為維護(hù)人員提供選項)產(chǎn)生 的對應(yīng)于控制器的操作的輸出，維護(hù)人員接著如在步驟212中所表 示的那樣進(jìn)行適當(dāng)?shù)倪x擇。舉例來說，這可以包括指出維護(hù)人員想 確定目前存在的或者已經(jīng)存在于ATM的交易功能裝置中的任意異 常的性質(zhì)的選擇。當(dāng)然，維護(hù)人員可選的其它選項也可以根據(jù)控制 器的編程以及i貪斷物品上的指示來^是供。
隨著用戶指出他們希望收到與ATM運行中的故障或異常有關(guān) 的信息，控制器運行以通過機(jī)器上的輸出裝置輸出對應(yīng)于這種信息 的標(biāo)記以及建i義的可以在ATM上4;W亍的it斷測試，以確定這種故 障或異常的原因或性質(zhì)。這在步驟214中表示。響應(yīng)該輸出，維護(hù) 人員提供一種輸入，指出該維護(hù)人員希望進(jìn)行的動作。該輸入可以 通過ATM上的一個或更多輸入裝置來提供。這些輸入裝置可以包 括在專門的維護(hù)人員界面上，但是在某些實施例中，通常由顧客使 用的ATM的llr入裝置可以用于這種目的。
在步驟216中維護(hù)人員的輸入通常將使控制器與一個或更多交 易功能裝置相互作用以進(jìn)行診斷測試，并接收至少一個該測試的結(jié) 果。這由步驟218表示。響應(yīng)該i貪斷測試的結(jié)果，控制器響應(yīng)維護(hù) 數(shù)據(jù)而運行，以向維護(hù)人員提供輸出標(biāo)記。該輸出標(biāo)記可以包括關(guān) 于測試結(jié)果的信息或者可以指出應(yīng)當(dāng)進(jìn)行的進(jìn)一步測試。這由步驟
220表示。該進(jìn)一步的步驟可以適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行以i貪斷機(jī)器中的所關(guān)注 的具體情況。這些進(jìn)一步的步驟在該典型實施例中可以包括從維護(hù)
人員接收指令。該控制器對此做出響應(yīng)，與機(jī)器中的交易功能裝置和來自i貪斷物品的維護(hù)lt據(jù)相互作用，以指導(dǎo)i貪斷活動。這些活動 示意性地通過222指出的一系列步驟來表示。
通過控制器響應(yīng)這些維護(hù)數(shù)據(jù)和診斷數(shù)據(jù)而運行，設(shè)法檢測、 糾正或處理的i丈障或其它情況可以完成。這在步驟224中表示。一 旦在該典型實施例中完成了這一點，維護(hù)人員就可以通過與才幾器互 動來進(jìn)4亍另外的i貪斷活動。然而，在該典型的系列步艱《中，可以i人 為維護(hù)人員已經(jīng)完成了他的活動，希望佳j凡器回到月良務(wù)狀態(tài)。為此 維護(hù)人員將向機(jī)器提供適當(dāng)?shù)妮斎?，并將卸除與控制器操作性連接 的診斷物品。這在步驟226中表示出來。這種動作可使ATM退出 診斷模式，并可再次阻止訪問機(jī)器內(nèi)的診斷數(shù)據(jù)。這種動作通常還 會4f止與維護(hù)物品相關(guān)聯(lián)的特定的瀏覽器^l件以及只在維護(hù)物品 與機(jī)器接合時才運行的診斷程序的運行。之后控制器運行以將ATM 機(jī)的控制返回到應(yīng)用狀態(tài)。這在步驟228中表示出來。
可以知道，該典型實施例^是供維護(hù)數(shù)據(jù)，例如i貪斷指令和其它 i貪斷活動，以與4幾器的控制器相互作用，該i貪斷指令和i貪斷活動可 以在維護(hù)手冊或其它指令或數(shù)據(jù)中描述。在該典型實施例中，這使 得維護(hù)人員不^f義可以4妄收對應(yīng)于維護(hù)人員應(yīng)該估夂什么的標(biāo)記以進(jìn) 行特定測試，而且可以根據(jù)該維護(hù)數(shù)據(jù)向控制器提供指令，從而控 制器可以進(jìn)4亍測試。另外，在適當(dāng)?shù)那闆r下，測試結(jié)果可以用在維
以盡快完成維護(hù)活動。這種性能，特別是當(dāng)與存儲在機(jī)器中的與交 易功能裝置有關(guān)的診斷數(shù)據(jù)的有效性相結(jié)合時，能夠更準(zhǔn)確更迅速 地識別和糾正問題，乂人而才幾器可以回到月良務(wù)狀態(tài)。
如先前所4是到的，在該典型實施例中，還失見定了i貪斷物品可以 作為ATM以外的計算才幾裝置中的電子維護(hù)手冊來運行。200480006495.3
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如圖12和13所示，對包括在維護(hù)物品上的維護(hù)tt據(jù)的訪問的 方式限制為類似于該維護(hù)物品結(jié)合ATM應(yīng)用時所失見定的方式。這 可以通過適當(dāng)?shù)木幊毯团c非ATM計算才幾裝置的相互作用來估丈到。 然而，3口在步一驟210中所指出的，當(dāng)確定該維護(hù)物品不是在ATM 中運行時，如步驟230所指出的，該典型的維護(hù)物品只以顯示才莫式 運行。在該顯示模式，維護(hù)數(shù)據(jù)以類似于電子維護(hù)手冊的方式提供 給用戶。這樣用戶能夠選擇性瀏覽整個信息，觀看與其有關(guān)的文本 材料和圖表。然而，當(dāng)診斷物品僅在顯示模式運行時，本來會使ATM 的控制器與交易功能裝置相互作用的診斷指令不能在該計算機(jī)裝 置中運4于以^丸行功能。然而，可以知道，能夠結(jié)合其它類型的計算 才幾裝置〗吏用該典型i貪斷物品在某些情況下可以i"更于維護(hù)。在某些實 施例中，控制器可以^皮編程以向遠(yuǎn)程計算才幾裝置提供對i貪斷性能的 網(wǎng)絡(luò)訪問。當(dāng)該-珍斷物品安裝在或以其它方式運4亍于遠(yuǎn)程計算4幾裝 置上時，在某些情況下可以提供這種性能。在某些實施例中這可以
避免需要維護(hù)人員行進(jìn)到機(jī)器處來將該it斷物品與諸如讀取器的 物品讀耳又裝置#:作性物理連4妄。而且，該i貪斷活動可以遠(yuǎn)禾呈進(jìn)4亍， 從而便于識別任何問題和使停才幾時間最小化。
可以理解，雖然在該典型實施例中i貪斷物品被描述為光盤或其 它只讀裝置，^f旦是在其它實施例中該診斷物品也可以采用其它類型 的裝置。舉例來i兌，這可以包括筆記本電腦、PDA、蟲奪窩電話或其 它合適的可以被驗證為是真實的且能夠提供維護(hù)數(shù)據(jù)和指令以便 實J見it斷活動的物品。
在某些實施例中該i貪斷物品可以凈皮用在一個能夠與ATM遠(yuǎn)禾呈 通信的系統(tǒng)中。例如，該it斷物品可以結(jié)合一個通過網(wǎng)絡(luò)與ATM 操作性連接的遠(yuǎn)程計算機(jī)結(jié)合來使用。在某些實施例中，除了該診 斷物品是通過網(wǎng)絡(luò)與ATM控制器連通、而不是在ATM附近以外，其運行和邏輯都與先前所討i侖的相似。在某些實施例中，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò) 的消息可以被加密以增加安全性。
例如，在某些實施例中，控制器可以#:編程，/人而i貪斷物品(光
盤、石更盤或其它計算才幾可讀介質(zhì))可以馬主留在遠(yuǎn)離ATM的計算才凡 上。該遠(yuǎn)程計算機(jī)包括輸出和輸入裝置，在診斷ATM的情況時其 運行以提供類似先前所述的輸入和輸出。以這種方式，遠(yuǎn)程維護(hù)人 員可以i貪斷和有可能改變、調(diào)整或糾正ATM上的情況。在某些實 施例中維護(hù)手冊凄t|居和it斷凄t纟居也可以纟皮與該維護(hù)活動相關(guān)的遠(yuǎn) 程維護(hù)人員來使用。用來對i貪斷數(shù)據(jù)和其它數(shù)值或裝置進(jìn)行訪問的 一個或更多密碼或其它裝置可以是來自于i拿斷物品和/或用戶只于遠(yuǎn) 程計算沖幾的輸入，或者可以是來自用戶和/或遠(yuǎn)程計算裝置其它凌t值 的函數(shù)。在某些實施例中，可以提供在本地或遠(yuǎn)程進(jìn)行維護(hù)活動的 能力以<更于ATM的維護(hù)。
因而，前述實施例的特征或特點實現(xiàn)了所要求的效果，可以消 除現(xiàn)有裝置和系統(tǒng)使用中遇到的困難，解決了多個問題，并實現(xiàn)一 個或多個上述目的。
在前面的描述中，為簡潔、清楚和理解起見1"吏用了某些術(shù)"^吾， zf旦上述詞語并不構(gòu)成對本發(fā)明的不必要的限制，因為這些術(shù)語是用 于i兌明目的，其可以估文寬泛的解釋。而且，這里的描述和圖示只是 作為實例，本發(fā)明并不限于所示的或所描述的這些具體內(nèi)容。
在后面的權(quán)利要求中，任何描述為用來執(zhí)行一項功能的裝置都 應(yīng)^皮理解為包招-任<可能夠執(zhí)4于所述功能的裝置，并不局限于用于前 述{兌明中的特定裝置或者并不<義<叉局限于其等同物。
前面已經(jīng)描述了本發(fā)明的特征、公開內(nèi)容及原理、其可以構(gòu)造 和操作的方式、以及獲得的優(yōu)點和有用效果。在所附權(quán)利要求書中宣布這些新的有用的結(jié)構(gòu)、裝置、元件、配置、部件、組合、系統(tǒng)、 裝備、操作、方法、過程及關(guān)系。
權(quán)利要求
1.一種自動銀行機(jī)設(shè)備，包括機(jī)器殼體；位于所述機(jī)器殼體中的控制器；現(xiàn)金分發(fā)器；用戶界面，包括與所述機(jī)器殼體支撐連接的卡接收開口，其中，所述設(shè)備用來響應(yīng)對所述用戶界面的輸入，向用戶分發(fā)現(xiàn)金；讀卡器，位于所述機(jī)器殼體中，適于讀取通過所述卡接收開口的卡上的編碼數(shù)據(jù)，所述讀卡器包括與所述卡接收開口相鄰的入口端，以及位于所述殼體中并沿相對于所述卡接收開口和入口端的向內(nèi)方向設(shè)置的出口端；可移動件，設(shè)置在所述出口端附近，其中，當(dāng)卡從讀卡器中移動通過所述出口端時，所述卡與所述可移動件操作性接合，并沿著向內(nèi)方向從所述讀卡器處被移開。
2. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的設(shè)備，還包括與所述出口端"J喿作性連接的箱，其中所述卡^L移動離開 所述讀卡器，同時定位于所述箱中。
3. 根據(jù)權(quán)利要求2所述的設(shè)備，其中，所述可移動件可操作以使 所述卡通過沿向內(nèi)方向一皮4旭擲而移動離開所述讀卡器。
4. 根據(jù)權(quán)利要求3所述的設(shè)備，其中，所述可移動件包括彈性部。
5. 根據(jù)權(quán)利要求4所述的設(shè)備，其中，當(dāng)所述卡從所述出口端移動時，所述彈性部被變形，并且在所述卡從所述讀卡器移動后， 所述彈性部可才乘爿f乍以-使所述卡沿所述向內(nèi)方向被j勉扭卩。
6. 根據(jù)權(quán)利要求5所述的設(shè)備，其中，所述讀卡器靠近所述出口 端包4舌至少 一個出口 4昆，其中所述卡在沿向內(nèi)方向移動并與所 述至少一個出口輥脫開時^皮拋扭卩。
7. 根據(jù)權(quán)利要求4所述的設(shè)備，其中，所述彈性部用作片簧。
8. 根據(jù)權(quán)利要求3所述的設(shè)備，其中，所述箱包括界定壁，其中 所述箱由所述界定壁向內(nèi)界定，并且其中所述卡^皮推F向所述界 定壁。
9. 根據(jù)權(quán)利要求8所述的設(shè)備，其中，所述箱包括可移動的閉合件，其中所述閉合件可以選擇性地在打開位置和閉合位置之間 移動，其中在所述閉合件的打開位置，所述箱中的卡是可接近的從而可以從中取出，并且在閉合位置，所述箱中的卡是不可 以4妻近以乂人中耳又出的。
10. 根據(jù)權(quán)利要求9所述的設(shè)備，其中，所述可移動的閉合件與鎖 操作性連接，其中當(dāng)所述鎖處于解鎖狀態(tài)時，能夠?qū)⑺隹梢?動閉合件從所述閉合位置向所述打開位置移動。
11. 根據(jù)權(quán)利要求10所述的設(shè)備，其中所述可移動閉合件包括蓋。
12. 根據(jù)權(quán)利要求8所述的設(shè)備，其中，所述用戶界面包括與所述 機(jī)器殼體支撐連接的面板部分，并且其中所述面板部分包4舌面 板開口，還包括與所述讀卡器操作性支撐連接的卡盒，其中所 述卡接收開口在所述卡盒中延伸，并且其中在所述讀卡器的操 作位置，所述卡盒延伸到所述面^反開口中。
13. 根據(jù)權(quán)利要求12所述的設(shè)備，其中，所述卡盒在所述卡接收 開口周圍延伸。
14. 根據(jù)權(quán)利要求13所述的設(shè)備，其中，在所述讀卡器的操作位 置，所述卡盒延伸穿過所述面板開口。
15. 根據(jù)權(quán)利要求12所述的設(shè)備，還包括操作性支撐與所述機(jī)器 殼體連接的所述讀卡器的支架，其中所述支架使所述讀卡器能 夠相對所述面 一反部分移動，/人而可以移動所述卡盒^f吏之不延伸 到所述開口中。
16. 根據(jù)權(quán)利要求15所述的設(shè)備，還包括與所述面板部分支撐連 接的門，其中所述門適于在所迷卡盒不延伸到所述面板開口中 時關(guān)閉戶斤述面纟反開口 。
17. 根據(jù)權(quán)利要求16所述的設(shè)備，其中，所述門可移動地安裝成 與所述面板部分支撐連接，并且還包括至少一個靠形表面與所 述門操作性連接，其中當(dāng)所述卡盒移動以延伸到所述面板開口 中時，所述卡盒操作性地接合所述至少一個靠形表面，并使所 述門相對所述面玲反開口移動。
18. 根據(jù)權(quán)利要求17所述的設(shè)備，其中，所述面板部分包括與所 述面板開口相鄰的內(nèi)表面，并且還包括至少一個斜i皮表面，所 述斜坡表面延伸而與所述內(nèi)表面支撐連接，其中所述至少一個 斜坡表面用來在所述讀卡器被移動到操作位置時將所述卡盒 引導(dǎo)到所述面板開口中。
19. 根據(jù)權(quán)利要求18所述的設(shè)備，其中，所述面板部分可移動地 安裝成與所述機(jī)器殼體支撐連接，其中所述面板部分可相對所述機(jī)器殼體垂直移動，并且其中所述至少一個斜坡表面適于通 過與所述卡盒4妾合而垂直定位所述面板部分。
20. 根據(jù)權(quán)利要求18所述的設(shè)備，其中，所述面板部分可移動地 安裝而與所述殼體支撐連4姿，其中所述面4反部分可相對所述才幾 器殼體水平移動，并且其中所述至少一個斜i皮表面適于通過與 所述卡盒4妄合而7jc平定^f立所述面纟反部分。
21. 根據(jù)權(quán)利要求19所述的設(shè)備，其中，所述面板部分可移動地 安裝而與所述機(jī)器殼體支撐連接，其中所述面板部分可相對所 述機(jī)器殼體水平移動，并且其中所述至少一個斜坡表面適于通 過與所述卡盒4妾合而水平定位所述面4反部分。
22. 根據(jù)權(quán)利要求21所述的設(shè)備，其中，所述支架包括至少一個 滑動件，其中所述讀卡器和箱相對于與所述至少一個滑動件支撐連接的所述機(jī)器殼體可移動地定位。
23. 根據(jù)權(quán)利要求22所述的設(shè)備，其中，所述卡盒包括至少一個 照明裝置。
24. 根據(jù)權(quán)利要求23所迷的設(shè)備，其中，所述面板部分包括凹進(jìn) 的凹入部，并且其中所述面板開口延伸到所述凹進(jìn)的凹入吾卩 中。
25. 根據(jù)權(quán)利要求3所述的設(shè)備，其中，所述控制器可運行以使所 述卡沿向內(nèi)方向/人所述讀卡器處^皮移開。
26. 根據(jù)權(quán)利要求25所述的設(shè)備，其中，所述設(shè)備還包括鍵盤， 其中每個用戶向所述鍵盤提供至少 一 個與由各個用戶輸入到 所述讀卡器中的卡相對應(yīng)的輸入，并且其中所述控制器響應(yīng)至少 一個與所述卡不對應(yīng)的對所述鍵盤的輸入，運行以使所迷卡 -皮移入戶斤述箱中。
27. —種方法，包4舌卡接收到所述設(shè)備中的讀卡器中；(b )通過控制器的運行確定所述設(shè)備應(yīng)將所述卡保留在 才幾器中而不是返還給所述用戶；(c )將所述卡沿向內(nèi)方向從所述讀卡器處拋擲到位于所 述設(shè)備中的箱中。
28. 根據(jù)權(quán)利要求27所述的方法，其中(c )包括將所述卡與可移 動件，操作性地一妻合。
29. 根據(jù)權(quán)利要求28所述的方法，其中，所述可移動件包括彈性 部，并且在(c)之前通過所述讀卡器的操作將所述卡沿向內(nèi) 方向移動，其中所述卡沿向內(nèi)方向的移動可4吏所述可移動4牛的 彈性部變形。
30. 根據(jù)權(quán)利要求29所述的方法，在(c)之后還包括(d) 打開界定所述箱的閉合件；以及(e) 從所述箱中取出所迷卡。
31. 根據(jù)權(quán)利要求30所述的方法，在(c)之后(e)之前還包括解鎖用于在鎖定狀態(tài)下將所述閉合件固定在閉合位置的鎖。
32. 才艮據(jù)^又利要求30所述的方法，其中(a)包括 使卡通過與所述 讀卡器沖喿作性地固定結(jié)合的卡盒，其中該卡盒延伸穿過與所述 設(shè)備的機(jī)器殼體支撐連接的面板部分的面板開口 。
33. 根據(jù)權(quán)利要求32所述的方法，在(a)之前還包括當(dāng)將所述卡盒向所述面板殼體移動時，通過與所述卡盒 接合，將門從所述面板開口移開。
34. 根據(jù)權(quán)利要求32所述的方法，在(a)之前還包括通過所述面板部分和所述卡的操作性4妻合，相對所述枳j 器殼體以垂直和水平中的至少一種來定位所述面板部分。
35. —種自動4艮4亍才幾i殳備，包4舌機(jī)器殼體；位于所述機(jī)器殼體中的控制器；至少一個輸入裝置，其中所述設(shè)備用于響應(yīng)對所述至少一個，lr入裝置的，lr入而分發(fā)現(xiàn)金；用戶界面，包括可移動地安裝成所述才幾器殼體纟喿作性地 連接的面板部分，其中所述面4反部分包括面斧反開口；其中所述至少一個輸入裝置包括讀卡器，并且還包括與 所述讀卡器操作性連接的卡盒，所述卡盒中包括卡接收開口 ， 其中在操作位置所述卡盒延伸到所述面^反開口中，并且通過所 述卡接收開口使卡能夠被傳遞到所述讀卡器；其中所述卡盒和面板部分安裝成與所述機(jī)器殼體可相對 移動地操作性連接，并可以在所述操作位置和維護(hù)位置之間相 對移動，在所述維護(hù)位置所述卡盒不延伸到所述面纟反開口中；7其中當(dāng)所述卡盒和所述面一反部分從所述維護(hù)位置向所述 操作位置相對移動時，所述卡盒操作性地接合所述面板部分并 相對所述機(jī)器殼體移動所述面板部分，以使所述卡盒能夠延伸 到所述面才反開口中。
36. 根據(jù)權(quán)利要求35所述的設(shè)備，其中，所述面板部分包括內(nèi)表 面，還包括至少一個與所述內(nèi)表面操作性連接的斜坡表面，其 中當(dāng)所述面才反部分和卡盒向所述才喿作位置移動時，所述面;f反部 分由于所述卡盒和所述至少 一個斜i皮表面的才喿作性4妻合而萍皮 移動。
37. 根據(jù)權(quán)利要求36所述的設(shè)備，其中，所述面板部分通過與所 述卡盒操作性4妄合，既可以垂直地也可以水平地相對所述4幾器 殼體移動。
38. 根據(jù)權(quán)利要求36所述的設(shè)備，還包括門，其中所述門可移動 地安裝成與所述內(nèi)表面支撐連4妻，并且當(dāng)卡盒和面^反部分向所 述操作位置移動時，所述門由于與所述卡盒操作性接合而被從 所述面^反開口移開。
39. 根據(jù)權(quán)利要求38所述的設(shè)備，其中，所述門與至少一個靠形 表面操作性連接，其中所述門通過所述卡盒與所述至少一個靠 形表面的操作性接合而被從所述面板開口處移開。
40. 根據(jù)權(quán)利要求39所述的設(shè)備，其中，響應(yīng)所述卡盒和面板部 分從所述4喿作位置向所述維護(hù)位置的移動，所述門相對所述內(nèi) 表面移動并擋^f主所述面^反開口 。
41. 根據(jù)權(quán)利要求40所述的設(shè)備，其中，所述面板部分包括水平 的細(xì)長通道，并且還包括與所述機(jī)器殼體支撐連接并延伸到所述通道中的唇緣，其中所述面板部分相對所述才幾器殼體的移動 通過所述唇》彖在所述通道中的4妾合來限制。
42. 根據(jù)權(quán)利要求40所述的設(shè)備，其中，所述讀卡器包括入口端， 其中所述卡盒與所述入口端相鄰，以及與所述入口端相對的出 口端，所述設(shè)備還包括與所述出口端操作性連接的箱，其中從 所述出口端穿過所述讀卡器的卡被接收到所述箱中。
43. 根據(jù)權(quán)利要求40所述的設(shè)備，還包括至少一個滑動件，其中 所述讀卡器安裝成通過所述至少一個滑動件與所述機(jī)器殼體 支撐連接，并且其中當(dāng)在操作和維護(hù)位置之間移動的過程中， 所述讀卡器相對與所述至少一個滑動件支撐連接的所述機(jī)器 殼體移動。
44. 根據(jù)權(quán)利要求42所述的設(shè)備，還包括可移動件，其中所述可 移動件操作性地接合從所述讀卡器的出口端傳來的卡，并將所 接合的卡從所述讀卡器移動到所述箱中。
45. 根據(jù)權(quán)利要求44所述的設(shè)備，其中，所述可移動件包括彈性 部，并且其中所述彈性部用來使卡^皮拋擲離開所述讀卡器的出 口端。
46. 根據(jù)權(quán)利要求45所述的設(shè)備，其中，當(dāng)卡從所述出口端移開 時，所述彈性部—皮變形，并且通過所述變形^皮吸收的能量在拋 擲所述卡時一皮釋it。
47. 根據(jù)權(quán)利要求44所述的設(shè)備，還包括界定所述箱的可移動的 閉合件，其中在所述閉合件的閉合位置，可以防止所述箱中的卡被取出，并且在所述閉合件的打開位置，可以將卡從所述箱 中取出。
48. 根據(jù)權(quán)利要求47所述的設(shè)備，還包括與所述可移動的閉合件 才乘作性連接的鎖，其中在鎖定位置，所述鎖防止所述可移動的 閉合件向所述打開位置移動。
49. 根據(jù)權(quán)利要求48所述的設(shè)備，還包括至少一個滑動件，其中 所述讀卡器和箱通過所述至少一個滑動件:帔可移動地安裝成 與所述機(jī)器殼體支撐連接，并且其中當(dāng)所述面板部分和卡盒在 所述操作位置和所述維護(hù)位置之間移動時，所述讀卡器和箱相 對與所述至少一個滑動件支撐連接的所述機(jī)器殼體移動。
50. 才艮據(jù)權(quán)利要求49所述的"i殳備，其中，所述卡盒包括至少一個 照明裝置，并且其中在所述才乘作位置，所述卡盒延伸穿過所述 面4反開口 ，并且所述照明裝置乂人所述4幾器殼體外部是可見的。
51. —種自動4艮行機(jī)設(shè)備，包括機(jī)器殼體；位于所述機(jī)器殼體中的現(xiàn)金分發(fā)器； 位于所述機(jī)器殼體中的讀卡器；用戶界面，包括與所述讀卡器操作性連接的卡接收開口；其中所述用戶界面包括可移動地安裝成與所述殼體支撐 連"l妄并可相對所述讀卡器移動的面4反部分，其中所述面板部分 包括所述卡4妄收開口 ；至少一個與所述讀卡器操作性連接的結(jié)構(gòu)部，其中所述 至少一個結(jié)構(gòu)部操作性地接合所述面板部分，并使所述面板部 分相對所述機(jī)器殼體移動，從而使所述卡接收開口能夠?qū)⑺?卡,人外部傳遞^^所述讀卡器。
52. 根據(jù)權(quán)利要求51所述的設(shè)備，其中所述結(jié)構(gòu)部界定所述卡接 收開口 。
53. 根據(jù)權(quán)利要求50所述的設(shè)備，還包括卡盒，其中所述卡盒包 括結(jié)構(gòu)部，并且其中所述卡盒圍繞所述卡接收開口。
54. 根據(jù)權(quán)利要求53所述的設(shè)備，其中，所述面板部分包括面板 開口，并且其中所述卡盒延伸到所述面板開口中。
55. 根據(jù)權(quán)利要求51所述的設(shè)備，還包括至少一個與所述面板部 分支撐連接的斜;皮部，其中所述面板部分通過所述至少一個殺牛 i皮部與所述至少 一 個結(jié)構(gòu)部的4喿作性4妄合而移動。
56. 根據(jù)權(quán)利要求51所述的設(shè)備，其中，所述面板部分相對所述 才幾器殼體既可垂直移動也可水平移動。
57. 根據(jù)權(quán)利要求51所述的設(shè)備，還包括與所述面板部分支撐連 4妻的門，其中當(dāng)所述至少一個結(jié)構(gòu)部才喿作性地脫開所述面^反部 分時，所述門防止卡移動到所述卡沖妻收開口。
58. 根據(jù)權(quán)利要求57所述的設(shè)備，其中，所述門與所述至少一個 靠形表面操作性連接，并且其中所述門響應(yīng)所述至少一個靠形 表面與所述至少 一個結(jié)構(gòu)件的纟喿作性4妄合而移動。
59. 根據(jù)權(quán)利要求58所述的設(shè)備，其中，所述卡接收開口與所述 讀卡器的入口端纟乘作性連4妄，并且其中所述讀卡器還包括一個 與所述入口端相對的出口端，所述設(shè)備還包括與所述出口端才喿 作性連接的箱，其中從所述讀卡器的出口端傳來的卡被放置在 所述箱中。
60. 根據(jù)權(quán)利要求59所述的裝置，還包括可移動件，其中通過所性接合而被從所述讀卡器移開。
61. 根據(jù)權(quán)利要求60所述的裝置，其中，所述可移動件包括彈性 部，并且其中所述彈性部用來4吏通過所述出口端的卡祐:乂人所述 讀卡器拋擲到所述箱中。
62. 才艮據(jù)權(quán)利要求61所述的裝置，還包括界定所述箱的可移動的 閉合件，以及與所述可移動的閉合件操作性連接的鎖，其中在 所述鎖的解鎖狀態(tài)，所述可移動的閉合件能夠;故移向打開位 置，在該位置所述箱中的卡能夠被取走，并且其中在所述鎖的 鎖定狀態(tài)，所述可移動的閉合件被固定在閉合位置，從而所述 閉合件防止所述箱中的卡被從中取走。
63. 根據(jù)權(quán)利要求62所述的設(shè)備，還包括至少一個滑動件，其中 所述讀卡器和箱通過所述至少一個滑動件纟皮可移動地安裝成 與所述機(jī)器殼體支撐連接。
64. 根據(jù)權(quán)利要求54所述的設(shè)備，其中，所述卡盒延伸通過所述 卡接收開口 。
65. —種方法，包4舌(a )將與讀卡器操作性連接的結(jié)構(gòu)部與面板部分操作性機(jī)的機(jī)器殼體支撐連接，所述面板部分可移動地安裝成與所述 機(jī)器殼體支撐連接；(b)響應(yīng)(a)中的操作性接合，將所述面板部分相對所 述機(jī)器殼體移動到所述面板部分的操作位置，在該位置能夠通 過卡接收開口將卡從機(jī)器外部傳遞給所述讀卡器。12
66. 根據(jù)權(quán)利要求65所述的方法，其中，所述機(jī)器包括與所述讀 卡器操作性連接的箱，其中所述箱保存在至少一個未經(jīng)所述機(jī) 器授權(quán)的交易企圖中由所述機(jī)器捕獲的至少一個卡，并且在(a)之前還包括(c) 乂人所述箱中耳又出至少一個卡。
67. 根據(jù)權(quán)利要求66所述的方法，其中，所述機(jī)器還包括卡盒， 所述卡盒包括卡接收開口，其中所述卡盒包括結(jié)構(gòu)部，并且其 中(b)包括移動所述面板部分，使所述卡盒延伸到所述面板 部分中的面4反開口中。
68. 根據(jù)權(quán)利要求66所述的方法，其中，(b)包括相對所述機(jī)器 殼體垂直地和水平地移動所述面 一反部分。
69. 根據(jù)權(quán)利要求67所述的方法，其中，(a)包括通過至少一個 操作性連接到所述面板部分上的斜坡表面，將所述卡盒與所述 面板部分操作性接合。
70. 根據(jù)權(quán)利要求69所述的方法，其中，(b)包括相對所述機(jī)器 殼體垂直地和水平地移動所述面才反部分，并且在所述面^反部分 移動到所述操作位置之前還包括通過與所述卡盒的#:作性4妻合將門/人所述面^反開口移開。
71. 才艮據(jù)權(quán)利要求70所述的方法，在(c)之前還包括(d )通過所述卡接收開口 ，將卡接收到所述機(jī)器中；(e) 通過所述讀卡器的操作從所述卡中讀取數(shù)據(jù)；(f) 通過所述機(jī)器的操作確定使用所述卡的交易是未經(jīng) 授權(quán)的；(g )通過所述讀卡器的操作將所述卡移動到所述箱中，以及(h)將所述卡與可移動件操作性地接合，使所述卡從所 述讀卡器移動到所述箱中。
全文摘要
一種自動銀行機(jī)(10)，包括用戶界面(12)，該用戶界面包括開口(20)。機(jī)器用戶通過該開口將單個紙張或紙疊送至該機(jī)器或從該機(jī)器接收單個紙張或紙疊。紙疊可以包括諸如票據(jù)、支票或其它文件這樣的紙張。輸入到機(jī)器中的紙疊可以包括各種類型紙張的混合體。該機(jī)器用來接收票據(jù)、處理支票以及執(zhí)行其它操作。接收到機(jī)器中并評定為有效的票據(jù)可以循環(huán)分發(fā)給其它用戶。被機(jī)器評定為有效性存在問題的票據(jù)可以可除去記號進(jìn)行標(biāo)記并進(jìn)行進(jìn)一步的分析。該機(jī)器處理的支票可以用成像裝置進(jìn)行成像、在機(jī)器中刪除或存儲，或者可選擇地，返還給用戶。
文檔編號G06Q20/00GK101410879SQ200480006495
公開日2009年4月15日 申請日期2004年3月9日 優(yōu)先權(quán)日2003年3月10日
發(fā)明者喬治·切廖尼, 保羅·D·馬吉, 吉姆·布思, 彼得羅·斯卡拉菲萊, 戴維·巴克, 扎卡里·烏茨, 皮耶羅·吉林蓋利, 納塔拉詹·拉馬錢德蘭, 肯尼思·圖羅西, 費朗切斯科·費拉羅 申請人:迪布爾特有限公司