一種智能信息閱讀及故障排查系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明公開(kāi)了一種信息閱讀及故障排查系統(tǒng)，包括：主控模塊、通信模塊、智能信息閱讀及故障排查終端和采集模塊。智能信息閱讀及故障排查終端將主控模塊與部件之間的信號(hào)傳輸實(shí)時(shí)進(jìn)行云分析監(jiān)控。其優(yōu)點(diǎn)在于，用戶在使用自動(dòng)柜員機(jī)時(shí)，或者自動(dòng)柜員機(jī)在待機(jī)狀態(tài)時(shí)，所有部件的狀態(tài)都被智能信息閱讀及故障排查終端進(jìn)行云分析監(jiān)控，在任一部件發(fā)生故障時(shí)，立可獲知具體部件所在網(wǎng)點(diǎn)、故障發(fā)生原因、當(dāng)前故障狀態(tài)、發(fā)生故障時(shí)間等重要監(jiān)控參數(shù)。維護(hù)人員也可以不定時(shí)通過(guò)遠(yuǎn)程監(jiān)控主機(jī)，即上位機(jī)，對(duì)各部件進(jìn)行信息導(dǎo)出，進(jìn)行主動(dòng)監(jiān)控，減少故障發(fā)生率。
【專利說(shuō)明】
一種智能信息閱讀及故障排查系統(tǒng)
技術(shù)領(lǐng)域
[0001]本發(fā)明涉及一種實(shí)時(shí)監(jiān)控自動(dòng)柜員機(jī)狀態(tài)的信息閱讀及故障排查系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]自動(dòng)柜員機(jī)要求24小時(shí)處于工作狀態(tài)，其各部件以及整機(jī)的實(shí)時(shí)狀態(tài)必須受到檢測(cè)。現(xiàn)在的自動(dòng)柜員機(jī)當(dāng)某一部件發(fā)生問(wèn)題時(shí)，需要維護(hù)文員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)拆機(jī)才能夠檢查機(jī)器，而且自動(dòng)柜員機(jī)部件很多，維護(hù)人員必須對(duì)每一個(gè)部件都進(jìn)行技術(shù)排查，非常耗費(fèi)時(shí)間，導(dǎo)致維護(hù)成本過(guò)高。而且維護(hù)人員不能定期在遠(yuǎn)端對(duì)各個(gè)自動(dòng)柜員機(jī)進(jìn)行信息檢查，使故障避免于發(fā)生之前。所述的部件包括自動(dòng)柜員機(jī)中的伺服電機(jī)、主板、電池、讀卡器甚至鍵盤(pán)等多個(gè)獨(dú)立部件。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]為了解決上述技術(shù)問(wèn)題，本發(fā)明目的在于提供一種可以實(shí)時(shí)監(jiān)控自動(dòng)柜員機(jī)狀態(tài)，而且自動(dòng)柜員機(jī)各部件在工作時(shí)的所有信息都會(huì)被監(jiān)控的信息閱讀及故障排查系統(tǒng)。
[0004]本發(fā)明所述的一種信息閱讀及故障排查系統(tǒng)，其特征在于，包括:
主控模塊，所述的主控模塊通過(guò)采集模塊采集到部件信息后通過(guò)通信模塊送至智能信息閱讀及故障排查終端，然后通過(guò)通信模塊從智能信息閱讀及故障排查終端獲取經(jīng)過(guò)云分析的反饋信息;所述的主控模塊通過(guò)通信模塊將控制信息發(fā)送到智能信息閱讀及故障排查終端，經(jīng)過(guò)智能信息閱讀及故障排查終端的云分析后由通信模塊傳輸?shù)讲考?所述的主控模塊通過(guò)通信模塊向智能信息閱讀及故障排查終端發(fā)出云信息導(dǎo)出請(qǐng)求，并將接收到的導(dǎo)出信息發(fā)送到上位機(jī)；
通信模塊，所述的通信模塊協(xié)調(diào)主控模塊與智能信息閱讀及故障排查終端和部件之間的通信；
智能信息閱讀及故障排查終端，所述的智能信息閱讀及故障排查終端包括云分析單元、云存儲(chǔ)單元、信息導(dǎo)出單元和智能通信模塊;所述的云分析單元對(duì)輸入的部件信息進(jìn)行云分析，及時(shí)獲知出現(xiàn)故障的部件相關(guān)信息，然后將分析后的部件信息存儲(chǔ)于云存儲(chǔ)單元和反饋至主控模塊;所述的云分析單元對(duì)輸入的控制信息進(jìn)行云分析，確定控制信息正確后傳輸?shù)讲考?所述的智能通信模塊篩選通信模塊上傳的部件信息，將部件信息中關(guān)于私隱的敏感信息拒收，將部件信息中的非敏感信息傳送至云分析單元和云存儲(chǔ)單元;所述的信息導(dǎo)出單元根據(jù)主控模塊的導(dǎo)出請(qǐng)求，將云存儲(chǔ)單元中的部件信息導(dǎo)出到主控模塊；
采集模塊，所述的采集模塊通過(guò)數(shù)據(jù)采集接口從部件中采集部件信息，然后發(fā)送到主控模塊。
[0005]所述的敏感信息包括交易密碼。
[0006]所述的通訊模塊包括網(wǎng)絡(luò)通信單元或串口通信單元或USB通信單元或所述三個(gè)通信單元的任一組合?？梢允菃为?dú)采用其中一種通信單元，或者其中兩種搭配使用，也可以是三種通信單元同時(shí)配置，使得通信方式更加靈活。
[0007]本發(fā)明所述的一種智能信息閱讀及故障排查系統(tǒng)，其優(yōu)點(diǎn)在于，用戶在使用自動(dòng)柜員機(jī)時(shí)，或者自動(dòng)柜員機(jī)在待機(jī)狀態(tài)時(shí)，所有部件的狀態(tài)都被智能信息閱讀及故障排查終端進(jìn)行云分析監(jiān)控，在任一部件發(fā)生故障時(shí)，立可獲知具體部件所在網(wǎng)點(diǎn)、故障發(fā)生原因、當(dāng)前故障狀態(tài)、發(fā)生故障時(shí)間等重要監(jiān)控參數(shù)。維護(hù)人員也可以不定時(shí)通過(guò)遠(yuǎn)程監(jiān)控主機(jī)，即上位機(jī)，對(duì)各部件進(jìn)行信息導(dǎo)出，進(jìn)行主動(dòng)監(jiān)控，減少故障發(fā)生率。
【附圖說(shuō)明】
[0008]圖1是本發(fā)明的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)框圖。
[0009]圖2是本發(fā)明的系統(tǒng)云分析監(jiān)控流程圖。
[0010]圖3是本發(fā)明的系統(tǒng)導(dǎo)出云存儲(chǔ)信息流程圖。
【具體實(shí)施方式】
[0011]本發(fā)明所述的一種智能信息閱讀及故障排查系統(tǒng)，其結(jié)構(gòu)如圖1所示，包括了主控模塊、智能信息閱讀及故障排查終端、通信模塊和數(shù)據(jù)采集模塊等功能模塊。所述的主控模塊依次通過(guò)數(shù)據(jù)采集模塊、數(shù)據(jù)采集接口分別連接自動(dòng)柜員機(jī)的各個(gè)部件I?部件N;智能信息閱讀及故障排查終端通過(guò)通信模塊與主控模塊或各個(gè)部件進(jìn)行信息通訊。其中通信模塊包括了網(wǎng)絡(luò)通信單元、串口通信單元和USB通信單元，在實(shí)際運(yùn)用中，可以單獨(dú)采用其中一種通信單元或任意兩種通信單元組合使用，大大提高了通信方式的多樣性，更加適合各種不同型號(hào)的自動(dòng)柜員機(jī)。
[0012]智能信息閱讀及故障排查終端可以通過(guò)主控模塊與通信模塊實(shí)時(shí)監(jiān)控各個(gè)部件的運(yùn)行情況，也實(shí)時(shí)監(jiān)控主控模塊對(duì)各部件發(fā)送的控制信息。同時(shí)上位機(jī)(遠(yuǎn)程監(jiān)控主機(jī))也可以通過(guò)主控模塊從智能信息閱讀及故障排查終端導(dǎo)出指定的某一部件信息。
[0013]智能信息閱讀及故障排查終端監(jiān)控部件信息和監(jiān)控主控模塊控制信息的工作流程和工作原理如圖2所示，主控模塊通過(guò)數(shù)據(jù)采集模塊獲取部件信息，其中部件信息包括時(shí)間、地點(diǎn)、所屬柜員機(jī)編號(hào)、部件動(dòng)作狀態(tài)、電壓等多項(xiàng)數(shù)據(jù)信息。然后通過(guò)通信模塊將部件信息傳送到智能信息閱讀及故障排查終端，智能信息閱讀及故障排查終端中的智能通信模塊篩選出敏感信息予以拒收，其中敏感信息包括用戶交易密碼、卡片號(hào)碼等關(guān)于資金安全的信息。智能信息閱讀及故障排查終端將接收到的非敏感信息通過(guò)云分析模塊進(jìn)行云分析，通過(guò)比對(duì)等邏輯運(yùn)算可以馬上得出該部件是否處于正常狀態(tài)，同時(shí)將部件信息存儲(chǔ)于云存儲(chǔ)模塊，并反饋到主控模塊。主控模塊接收到反饋信息后，判斷部件是否需要進(jìn)一步控制使用，如果不需要控制需用，則返回初始部件信息采集狀態(tài)循環(huán)監(jiān)控各個(gè)部件;如果需要進(jìn)一步控制使用，則將控制信息通過(guò)通信模塊發(fā)送到智能信息閱讀及故障排查終端，智能信息閱讀及故障排查終端將接收到的控制信息進(jìn)行云分析，當(dāng)控制信息符合工作要求，則通過(guò)通信模塊發(fā)送到相關(guān)部件進(jìn)行控制操作;在對(duì)控制信息進(jìn)行云分析后，會(huì)同時(shí)存儲(chǔ)到云存儲(chǔ)模塊。部件獲取控制信息進(jìn)行控制操作后，主控模塊進(jìn)行初始的部件信息采集過(guò)程，進(jìn)行循環(huán)監(jiān)控。
[0014]在整個(gè)監(jiān)控流程里面，涵蓋了部件信息到主控模塊和主控模塊控制信息傳輸?shù)讲考南嚓P(guān)過(guò)程，確保了在部件任意時(shí)候發(fā)生故障都可以被排查到和故障狀態(tài)會(huì)馬上被云存儲(chǔ)模塊記錄，以供維護(hù)人員使用，可以有效對(duì)故障部件進(jìn)行排查。
[0015]當(dāng)維護(hù)人員需要主動(dòng)對(duì)自動(dòng)柜員機(jī)進(jìn)行不定時(shí)檢查時(shí)，可以針對(duì)某一部件或者全部部件獲取相關(guān)部件信息，上位機(jī)通過(guò)主控模塊從智能信息閱讀及故障排查終端導(dǎo)出部件信息的工作流程如圖3所示。將上位機(jī)連接主控模塊，通過(guò)主控模塊對(duì)智能信息閱讀及故障排查終端發(fā)出導(dǎo)出部件信息請(qǐng)求，智能信息閱讀及故障排查終端收到到期請(qǐng)求后通過(guò)信息導(dǎo)出模塊將存儲(chǔ)于云存儲(chǔ)模塊中，相關(guān)部件的信息導(dǎo)出，并通過(guò)通信模塊傳輸?shù)街骺啬K。主控模塊確認(rèn)該反饋信息為上位機(jī)所需部件信息后，反饋到上位機(jī)。
[0016]通過(guò)上述手段，可以主動(dòng)或被動(dòng)地排查出自動(dòng)柜員機(jī)任一部件的故障信息，有效提高自動(dòng)柜員機(jī)的管理并降低維護(hù)成本。對(duì)于本領(lǐng)域的技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，可根據(jù)以上描述的技術(shù)方案以及構(gòu)思，做出其它各種相應(yīng)的改變以及變形，而所有的這些改變以及變形都應(yīng)該屬于本發(fā)明權(quán)利要求的保護(hù)范圍之內(nèi)。
【主權(quán)項(xiàng)】
1.一種信息閱讀及故障排查系統(tǒng)，其特征在于，包括: 主控模塊，所述的主控模塊通過(guò)采集模塊采集到部件信息后通過(guò)通信模塊送至智能信息閱讀及故障排查終端，然后通過(guò)通信模塊從智能信息閱讀及故障排查終端獲取經(jīng)過(guò)云分析的反饋信息;所述的主控模塊通過(guò)通信模塊將控制信息發(fā)送到智能信息閱讀及故障排查終端，經(jīng)過(guò)智能信息閱讀及故障排查終端的云分析后由通信模塊傳輸?shù)讲考?所述的主控模塊通過(guò)通信模塊向智能信息閱讀及故障排查終端發(fā)出云信息導(dǎo)出請(qǐng)求，并將接收到的導(dǎo)出信息發(fā)送到上位機(jī)； 通信模塊，所述的通信模塊協(xié)調(diào)主控模塊與智能信息閱讀及故障排查終端和部件之間的通信； 智能信息閱讀及故障排查終端，所述的智能信息閱讀及故障排查終端包括云分析單元、云存儲(chǔ)單元、信息導(dǎo)出單元和智能通信模塊;所述的云分析單元對(duì)輸入的部件信息進(jìn)行云分析，及時(shí)獲知出現(xiàn)故障的部件相關(guān)信息，然后將分析后的部件信息存儲(chǔ)于云存儲(chǔ)單元和反饋至主控模塊;所述的云分析單元對(duì)輸入的控制信息進(jìn)行云分析，確定控制信息正確后傳輸?shù)讲考?所述的智能通信模塊篩選通信模塊上傳的部件信息，將部件信息中關(guān)于私隱的敏感信息拒收，將部件信息中的非敏感信息傳送至云分析單元和云存儲(chǔ)單元;所述的信息導(dǎo)出單元根據(jù)主控模塊的導(dǎo)出請(qǐng)求，將云存儲(chǔ)單元中的部件信息導(dǎo)出到主控模塊； 采集模塊，所述的采集模塊通過(guò)數(shù)據(jù)采集接口從部件中采集部件信息，然后發(fā)送到主控模塊。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述的敏感信息包括交易密碼。3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述的通訊模塊包括網(wǎng)絡(luò)通信單元或串口通信單元或USB通信單元或所述三個(gè)通信單元的任一組合。
【文檔編號(hào)】G05B19/048GK105867271SQ201610222883
【公開(kāi)日】2016年8月17日
【申請(qǐng)日】2016年4月12日
【發(fā)明人】劉理學(xué), 汪晶晶
【申請(qǐng)人】廣州御銀自動(dòng)柜員機(jī)技術(shù)有限公司