一種熱水器的監(jiān)測(cè)方法、服務(wù)器及系統(tǒng)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及移動(dòng)通信技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種熱水器的監(jiān)測(cè)方法、服務(wù)器及系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]熱水器，是一種對(duì)生活用水進(jìn)行加熱的流體加熱裝置。隨著人們物質(zhì)生活的日益提高，對(duì)熱水器的使用舒適性，操控方便性也提出了越來(lái)越高的要求。從早期的只可粗略調(diào)溫、調(diào)火力，到近年來(lái)逐漸發(fā)展成熟的預(yù)熱功能等等，調(diào)控模式越來(lái)越多樣化。
[0003]然而，現(xiàn)有熱水器的調(diào)控模式主要以熱水器主機(jī)面板的操作為主，部分機(jī)型配遙控功能。但是，熱水器的安裝位置一般較高，使用遙控器操作需要對(duì)準(zhǔn)熱水器的信號(hào)接收器，使用非常不便。而且，當(dāng)熱水器的一些工作狀態(tài)發(fā)生改變時(shí)，不能及時(shí)提醒用戶，用戶體驗(yàn)差。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]本發(fā)明實(shí)施例提出一種熱水器的監(jiān)測(cè)方法、服務(wù)器及系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)熱水器狀態(tài)的遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)。
[0005]本發(fā)明實(shí)施例提供一種熱水器的監(jiān)測(cè)方法，包括:
[0006]接收熱水器發(fā)送的狀態(tài)提醒代碼；
[0007]查詢預(yù)先存儲(chǔ)的狀態(tài)記錄表，獲得所述狀態(tài)提醒代碼對(duì)應(yīng)的文本提醒信息；所述狀態(tài)記錄表為各種狀態(tài)提醒代碼及其文本提醒信息的對(duì)應(yīng)關(guān)系表；
[0008]將所述文本提醒信息發(fā)送給移動(dòng)終端，使所述移動(dòng)終端顯示所述文本提醒信息。
[0009]進(jìn)一步地，在所述查詢預(yù)先存儲(chǔ)的狀態(tài)記錄表，獲得所述狀態(tài)提醒代碼對(duì)應(yīng)的文本提醒信息之后，還包括:
[0010]判斷所述文本提醒信息是否為報(bào)警信息；
[0011]若所述文本提醒信息為報(bào)警信息，則查詢預(yù)先存儲(chǔ)的報(bào)警記錄表，獲得所述報(bào)警信息的解決方案；所述報(bào)警記錄表為各種報(bào)警信息及其解決方案的對(duì)應(yīng)關(guān)系表；
[0012]將所述解決方案發(fā)送給所述移動(dòng)終端，使所述移動(dòng)終端顯示所述解決方案。
[0013]進(jìn)一步地，在若所述文本提醒信息為報(bào)警信息，則查詢預(yù)先存儲(chǔ)的報(bào)警記錄表，獲得所述報(bào)警信息的解決方案之后，還包括:
[0014]根據(jù)報(bào)警信息、解決方案和報(bào)警時(shí)間，生成報(bào)警報(bào)告；
[0015]將所述報(bào)警報(bào)告發(fā)送給售后服務(wù)中心。
[0016]進(jìn)一步地，在所述將所述解決方案發(fā)送給所述移動(dòng)終端，使所述移動(dòng)終端顯示所述解決方案之后，還包括:
[0017]向所述移動(dòng)終端發(fā)送售后服務(wù)信息，使用戶選擇售后服務(wù)類型；
[0018]接收所述移動(dòng)終端反饋的所述售后服務(wù)類型，并將所述售后服務(wù)類型發(fā)送給所述售后服務(wù)中心。
[0019]優(yōu)選地，所述報(bào)警信息為加熱棒更換信息、水質(zhì)提醒信息和故障反饋信息中的至少一項(xiàng)。
[0020]本發(fā)明實(shí)施例還提供一種服務(wù)器，包括:
[0021]第一接收模塊，用于接收熱水器發(fā)送的狀態(tài)提醒代碼；
[0022]第一查詢模塊，用于查詢預(yù)先存儲(chǔ)的狀態(tài)記錄表，獲得所述狀態(tài)提醒代碼對(duì)應(yīng)的文本提醒信息；所述狀態(tài)記錄表為各種狀態(tài)提醒代碼及其文本提醒信息的對(duì)應(yīng)關(guān)系表；以及，
[0023]第一發(fā)送模塊，用于將所述文本提醒信息發(fā)送給移動(dòng)終端，使所述移動(dòng)終端顯示所述文本提醒信息。
[0024]進(jìn)一步地，所述服務(wù)器還包括:
[0025]判斷模塊，用于判斷所述文本提醒信息是否為報(bào)警信息；
[0026]第二查詢模塊，用于在所述判斷模塊判定所述文本提醒信息為報(bào)警信息時(shí)，查詢預(yù)先存儲(chǔ)的報(bào)警記錄表，獲得所述報(bào)警信息的解決方案；所述報(bào)警記錄表為各種報(bào)警信息及其解決方案的對(duì)應(yīng)關(guān)系表；以及，
[0027]第二發(fā)送模塊，用于將所述解決方案發(fā)送給所述移動(dòng)終端，使所述移動(dòng)終端顯示所述解決方案。
[0028]進(jìn)一步地，所述服務(wù)器還包括:
[0029]報(bào)告生成模塊，用于根據(jù)報(bào)警信息、解決方案和報(bào)警時(shí)間，生成報(bào)警報(bào)告；以及，
[0030]報(bào)告發(fā)送模塊，用于將所述報(bào)警報(bào)告發(fā)送給售后服務(wù)中心。
[0031]進(jìn)一步地，所述服務(wù)器還包括:
[0032]信息發(fā)送模塊，用于向所述移動(dòng)終端發(fā)送售后服務(wù)信息，使用戶選擇售后服務(wù)類型；以及，
[0033]第二接收模塊，用于接收所述移動(dòng)終端反饋的所述售后服務(wù)類型，并將所述售后服務(wù)類型發(fā)送給所述售后服務(wù)中心。
[0034]本發(fā)明實(shí)施例還提供一種熱水器的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，包括熱水器、服務(wù)器和移動(dòng)終端；
[0035]所述服務(wù)器是上述服務(wù)器；
[0036]所述熱水器用于向所述服務(wù)器發(fā)送狀態(tài)提醒代碼；
[0037]所述移動(dòng)終端用于接收所述服務(wù)器發(fā)送的文本提醒信息，并在用戶界面上顯示所述文本提醒信息。
[0038]實(shí)施本發(fā)明實(shí)施例，具有如下有益效果:
[0039]本發(fā)明實(shí)施例提供的熱水器的監(jiān)測(cè)方法、服務(wù)器及系統(tǒng)，能夠通過(guò)服務(wù)器接收熱水器發(fā)送的狀態(tài)提醒代碼，獲得狀態(tài)提醒代碼對(duì)應(yīng)的文本提醒信息，并將該文本提醒信息發(fā)送給移動(dòng)終端以提醒用戶，實(shí)現(xiàn)熱水器狀態(tài)的遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)；及時(shí)將報(bào)警信息及報(bào)警信息相應(yīng)的解決方案發(fā)送給移動(dòng)終端，提高熱水器的安全性，同時(shí)，用戶可自行根據(jù)解決方案安全處理一些報(bào)警信息，節(jié)省用戶和廠家的時(shí)間，提高熱水器的智能感；將熱水器的報(bào)警相關(guān)信息發(fā)送給售后服務(wù)中心，使售后服務(wù)中心可以主動(dòng)回訪用戶，提供更好的售后服務(wù)；熱水器提醒信息的解析在服務(wù)器中進(jìn)行，使熱水器無(wú)需承擔(dān)過(guò)多的解析工作，簡(jiǎn)化熱水器結(jié)構(gòu)，降低熱水器成本。
【附圖說(shuō)明】
[0040]圖1是本發(fā)明提供的熱水器的監(jiān)測(cè)方法的一個(gè)實(shí)施例的流程示意圖；
[0041]圖2是本發(fā)明提供的服務(wù)器的一個(gè)實(shí)施例的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0042]圖3是本發(fā)明提供的熱水器的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的第一個(gè)實(shí)施例的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0043]圖4是本發(fā)明提供的熱水器的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的第二個(gè)實(shí)施例的結(jié)構(gòu)示意圖。
【具體實(shí)施方式】
[0044]下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中的附圖，對(duì)本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例僅僅是本發(fā)明一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例?；诒景l(fā)明中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒(méi)有作出創(chuàng)造性勞動(dòng)前提下所獲得的所有其他實(shí)施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。
[0045]參見(jiàn)圖1，是本發(fā)明提供的熱水器的監(jiān)測(cè)方法的第一個(gè)實(shí)施例的流程示意圖，包括步驟SI至步驟S3，具體如下:
[0046]S1、接收熱水器發(fā)送的狀態(tài)提醒代碼；
[0047]S2、查詢預(yù)先存儲(chǔ)的狀態(tài)記錄表，獲得所述狀態(tài)提醒代碼對(duì)應(yīng)的文本提醒信息；所述狀態(tài)記錄表為各種狀態(tài)提醒代碼及其文本提醒信息的對(duì)應(yīng)關(guān)系表；
[0048]S3、將所述文本提醒信息發(fā)送給移動(dòng)終端，使所述移動(dòng)終端顯示所述文本提醒信息。
[0049]其中，熱水器的狀態(tài)提醒包括加熱完成提醒、防凍排水提醒和報(bào)警信息提醒等，每個(gè)狀態(tài)提醒均含有相應(yīng)的狀態(tài)提醒代碼。在接收到熱水器發(fā)送的狀態(tài)提醒代碼時(shí)，只需查詢存儲(chǔ)的狀態(tài)記錄表，即可將狀態(tài)提醒代碼轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的文本提醒信息，并發(fā)送給移動(dòng)終端，及時(shí)提醒用戶熱水器的狀態(tài)，提高用戶體驗(yàn)。
[0050]需要說(shuō)明的是，本實(shí)施例的熱水器的監(jiān)測(cè)方法由服務(wù)器實(shí)現(xiàn)。服務(wù)器連接有多個(gè)熱水器，每個(gè)熱水器具有唯一識(shí)別碼。用戶在移動(dòng)終端安裝指定的應(yīng)用程序，并在應(yīng)用程序上進(jìn)行注冊(cè)，服務(wù)器收到移動(dòng)終端的注冊(cè)信息，將移動(dòng)終端與相應(yīng)的熱水器進(jìn)行綁定。其中，注冊(cè)信息包括移動(dòng)終端的唯一識(shí)別碼、設(shè)備名或手機(jī)號(hào)等相關(guān)參數(shù)，熱水器的唯一識(shí)別碼或設(shè)備名等相關(guān)參數(shù)。綁定完成后，服務(wù)器在接收到熱水器發(fā)送的狀態(tài)提醒代碼時(shí)，先識(shí)別出與該熱水器相綁定的移動(dòng)終端，再將狀態(tài)提醒代碼相應(yīng)的文本提醒信息發(fā)送給該移動(dòng)終端，從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)器對(duì)多個(gè)熱水器的管理。其中，熱水器中內(nèi)設(shè)有無(wú)線通訊模塊，服務(wù)器通過(guò)熱水器中的無(wú)線通訊模塊實(shí)現(xiàn)與熱水器之間的通訊。
[0051]本發(fā)明還提供熱水器的監(jiān)測(cè)方法的第二個(gè)實(shí)施例。
[0052]與上述第一實(shí)施例相比，第二實(shí)施例提供的熱水器的監(jiān)測(cè)方法的不同點(diǎn)在于:
[0053]在所述查詢預(yù)先存儲(chǔ)的狀態(tài)記錄表，獲得所述狀態(tài)提醒代碼對(duì)應(yīng)的文本提醒信息之后，還包括:
[0054]判斷所述文本提醒信息是否為報(bào)警信息；
[0055]若所述文本提醒信息為報(bào)警信息，則查詢預(yù)先存儲(chǔ)的報(bào)警記錄表，獲得所述報(bào)警信息的解決方案；所述報(bào)警記錄表為各種報(bào)警信息及其解決方案的對(duì)應(yīng)關(guān)系表；
[0056]將所述解決方案發(fā)送給所述移動(dòng)終端，使所述移動(dòng)終端顯示所述解決方案。
[0057]具體的，在服務(wù)器識(shí)別出報(bào)警信息后，根據(jù)歷史報(bào)警記錄表，獲取所述報(bào)警信