一種電磁爐故障遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)及診斷方法
【專利摘要】本發(fā)明公開了一種電磁爐故障遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)，其包括有一服務(wù)器、一集中控制器及多個電磁爐，集中控制器連接服務(wù)器，該集中控制器連接多個電磁爐，當(dāng)電磁爐出現(xiàn)異常時，服務(wù)器發(fā)出診斷指令，集中控制器將該診斷指令傳輸至出現(xiàn)異常的電磁爐，電磁爐的中央控制器內(nèi)設(shè)有診斷模塊，診斷模塊用于執(zhí)行診斷指令而檢測電磁爐的軟件或者硬件的工作狀態(tài)，并且將工作狀態(tài)數(shù)據(jù)發(fā)送至集中控制器，再由集中控制器上傳至服務(wù)器，服務(wù)器根據(jù)電磁爐反饋回的數(shù)據(jù)判斷該電磁爐出現(xiàn)異常的軟件或者硬件。本發(fā)明不僅節(jié)省了成本，還縮短了售后服務(wù)時間，提高了用戶體驗。
【專利說明】一種電磁爐故障遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)及診斷方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及商用電磁爐調(diào)控系統(tǒng)，尤其涉及一種電磁爐故障遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)及診斷方法。
【背景技術(shù)】
[0002]商用電磁爐是商業(yè)廚房市場最新發(fā)明的一種新型爐具，其采用的是無明火烹調(diào)方式，將電能轉(zhuǎn)換為熱能，用來加熱和烹飪食物，從而達(dá)到煮食的目的，具備節(jié)能、環(huán)保、安全、舒適、安全、無明火、利于廚師健康、加熱時間短、炒菜快等優(yōu)點，更被人們譽之為“烹飪之神”和“綠色爐具”。
[0003]目前，商用電磁爐的造價較高，每當(dāng)電磁爐在使用過程中出現(xiàn)軟件漏洞或硬件故障問題時，售后人員只能上門去檢測問題或直接更換機芯，上門檢測就需要時間定位問題，可能導(dǎo)致檢測時間長，給用戶使用帶來極大的不便；常見的維修方法是直接更換機芯，由于機芯體積、重量較大等原因，導(dǎo)致售后人員攜帶不方便，另外，更換機芯時，拆卸原機芯與安裝新機芯耗時也較長，拆卸回來的機芯若調(diào)試后能繼續(xù)使用，則難以作為新產(chǎn)品處理，從而造成資源浪費。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]本發(fā)明要解決的技術(shù)問題在于，針對現(xiàn)有技術(shù)的不足，提供一種在維修時僅攜帶有故障的模塊，并且易于檢測、維修以及避免資源浪費的電磁爐故障遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)及其診斷方法。
[0005]為解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明采用如下技術(shù)方案。
[0006]一種電磁爐故障遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)，其包括有一服務(wù)器、一集中控制器及多臺電磁爐，其中:服務(wù)器用于當(dāng)電磁爐出現(xiàn)異常時發(fā)出診斷指令，以及根據(jù)電磁爐反饋回的數(shù)據(jù)判斷該電磁爐出現(xiàn)異常的軟件或者硬件；集中控制器連接服務(wù)器，該集中控制器還連接多臺電磁爐，集中控制器用于將服務(wù)器發(fā)出的診斷指令傳輸至出現(xiàn)異常的電磁爐，以及將該電磁爐發(fā)出的數(shù)據(jù)上傳至服務(wù)器；電磁爐的中央控制器內(nèi)設(shè)有診斷模塊，診斷模塊用于執(zhí)行診斷指令而檢測電磁爐的軟件或者硬件的工作狀態(tài)，并且將工作狀態(tài)數(shù)據(jù)通過集中控制器反饋回服務(wù)器。
[0007]優(yōu)選地，診斷模塊包括電壓電流診斷單元，電壓電流診斷單元用于檢測電磁爐的工作電壓、高頻電流和低頻電流。
[0008]優(yōu)選地，所述診斷模塊包括溫度診斷單元，所述電磁爐上設(shè)有用于檢測線圈溫度、IGBT溫度及爐具溫度的溫度傳感器。
[0009]優(yōu)選地，電磁爐與集中控制器通過UART有線或者Zigbee無線方式進(jìn)行通訊。
[0010]優(yōu)選地，集中控制器與服務(wù)器通過3G或者GPRS無線方式進(jìn)行通訊。
[0011]一種基于電磁爐故障遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)的診斷方法，該電磁爐故障遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)包括有:服務(wù)器、集中控制器和多臺電磁爐，集中控制器連接服務(wù)器，集中控制器還連接多臺電磁爐，電磁爐的中央控制器內(nèi)設(shè)有診斷模塊；診斷方法包括如下步驟:步驟Si，電磁爐上電進(jìn)入工作狀態(tài)；步驟S2，服務(wù)器發(fā)送診斷指令至集中控制器，集中控制器將該診斷指令傳輸至出現(xiàn)異常的電磁爐；步驟S3，診斷模塊執(zhí)行該診斷指令，開始檢測該電磁爐軟件或者硬件的工作狀態(tài)，之后將工作狀態(tài)數(shù)據(jù)傳輸至集中控制器；步驟S4，集中控制器將工作狀態(tài)數(shù)據(jù)反饋回服務(wù)器；步驟S5，服務(wù)器判斷該電磁爐出現(xiàn)異常的軟件或者硬件；步驟S6，診斷結(jié)束。
[0012]優(yōu)選地，集中控制器和電磁爐均包括回復(fù)確認(rèn)步驟，步驟S2中，服務(wù)器的診斷指令發(fā)出后，若集中控制器回復(fù)確認(rèn)，而電磁爐未回復(fù)確認(rèn)，則判斷電磁爐的通訊模塊異常，若集中控制器未回復(fù)確認(rèn)，則判斷集中控制器的通訊模塊異常。
[0013]優(yōu)選地，診斷模塊在檢測過程中，根據(jù)診斷指令所指定的目標(biāo)軟件或者硬件進(jìn)行檢測，再將目標(biāo)軟件或者硬件的工作狀態(tài)數(shù)據(jù)反饋回服務(wù)器。
[0014]優(yōu)選地，診斷模塊包括電壓電流診斷單元，電壓電流診斷單元將電磁爐的工作電壓、高頻電流和低頻電流反饋回服務(wù)器。
[0015]優(yōu)選地，所述診斷模塊包括溫度診斷單元，所述電磁爐上設(shè)有用于檢測線圈溫度、IGBT溫度及爐具溫度的溫度傳感器。
[0016]本發(fā)明的有益效果在于，服務(wù)器根據(jù)電磁爐反饋回的數(shù)據(jù)，能夠精準(zhǔn)定位電磁爐的問題所在，因而售后人員無需上門檢測，節(jié)省了檢測耗時，若為軟件問題，直接對軟件進(jìn)行遠(yuǎn)程升級，若是硬件問題，相比直接更換電磁爐機芯的維修方式而言，通過遠(yuǎn)程檢測，可以將問題定位到模塊單元，維修時，只需更換相應(yīng)的模塊，減少了攜帶、更換機芯的情況發(fā)生，尤其當(dāng)機芯經(jīng)過調(diào)試恢復(fù)正常時，可以繼續(xù)投入使用，解決了被替換的舊機芯難以作為新產(chǎn)品處理的難題，節(jié)省了成本，避免了資源浪費，提高了用戶體驗。
【專利附圖】

【附圖說明】
[0017]圖1為電磁爐故障遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)框圖。
[0018]圖2為電磁爐故障遠(yuǎn)程診斷方法的流程圖。
【具體實施方式】
[0019]下面結(jié)合附圖和實施例對本發(fā)明作更加詳細(xì)的描述。
[0020]本發(fā)明公開了一種電磁爐故障遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)，如圖1所示，其包括有一服務(wù)器、一集中控制器及多臺電磁爐，集中控制器連接服務(wù)器，該集中控制器還連接多臺電磁爐，當(dāng)電磁爐出現(xiàn)異常時，服務(wù)器發(fā)出診斷指令，集中控制器將該診斷指令傳輸至出現(xiàn)異常的電磁爐，電磁爐的中央控制器內(nèi)設(shè)有診斷模塊，診斷模塊用于執(zhí)行診斷指令而檢測電磁爐的軟件或者硬件的工作狀態(tài)，并且將工作狀態(tài)數(shù)據(jù)發(fā)送至集中控制器，再由集中控制器上傳至服務(wù)器，服務(wù)器根據(jù)電磁爐反饋回的數(shù)據(jù)判斷該電磁爐出現(xiàn)異常的軟件或者硬件。此處應(yīng)當(dāng)說明的是，上述軟件是指芯片內(nèi)部程序，硬件則是加熱模塊、控制模塊、電氣模塊、烹飪模塊等，但是這僅用于解釋本發(fā)明的技術(shù)方案，并不用于限制本發(fā)明，所以本發(fā)明在實際應(yīng)用中，該硬件還可以擴展為其他模塊。
[0021]根據(jù)上述電磁爐故障遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)可以看出，當(dāng)電磁爐在使用的過程中出現(xiàn)異?；蚱渌麊栴}時，可以通過服務(wù)器發(fā)出診斷指令，電磁爐的診斷模塊執(zhí)行該診斷指令，進(jìn)行相應(yīng)的檢測步驟，之后將檢測數(shù)據(jù)反饋回服務(wù)器，經(jīng)過服務(wù)器分析后，精準(zhǔn)定位電磁爐的問題所在，比如，若是電磁爐的軟件問題，則直接從服務(wù)器對其進(jìn)行軟件升級，修復(fù)軟件漏洞，若是硬件問題，則確定是哪個硬件模塊有問題，更換相應(yīng)的硬件模塊即可，售后人員無需上門檢測，節(jié)省了檢測耗時，相比直接更換電磁爐機芯的維修方式而言，減少了攜帶、更換機芯的情況發(fā)生，尤其當(dāng)機芯經(jīng)過調(diào)試恢復(fù)正常時，可以繼續(xù)投入使用，解決了被替換的舊機芯難以作為新產(chǎn)品處理的難題。
[0022]作為一種優(yōu)選方式，診斷模塊包括電壓電流診斷單元，電壓電流診斷單元用于檢測電磁爐的工作電壓、高頻電流和低頻電流，服務(wù)器根據(jù)該工作電壓、高頻電流和低頻電流判斷電磁爐的線圈是否正常上電、爐具水垢的厚度以及判斷爐具的材質(zhì)，其中，若電磁爐的線圈未正常上電，可以由售后人員進(jìn)一步判斷線圈是否腐蝕、斷路等，若爐具水垢較厚導(dǎo)致加熱速度較慢，或者爐具材質(zhì)不是生鐵、不銹鋼等鐵磁性材料，則可用戶可以自行調(diào)整或者更換，從而縮短檢修耗時。
[0023]考慮到溫度的常見異常，所述診斷模塊包括溫度診斷單元，所述電磁爐上設(shè)有用于檢測線圈溫度、IGBT溫度及爐具溫度的溫度傳感器。進(jìn)一步地，若爐具為蒸柜，則蒸柜上還設(shè)置有門磁開關(guān)和壓力傳感器，診斷模塊通過門磁開關(guān)獲取柜門的開/關(guān)狀態(tài)、通過壓力傳感器獲取蒸柜內(nèi)的氣壓，此外還可以擴展水箱的水位檢測、蒸汽管道的壓力檢測，服務(wù)器由此確定是蒸柜漏氣問題還是上述感應(yīng)部件的問題，使得維修過程更具針對性。
[0024]作為一種優(yōu)選的數(shù)據(jù)傳輸方式，所述電磁爐與集中控制器通過UART有線或者Zigbee無線方式進(jìn)行通訊，集中控制器與服務(wù)器通過3G或者GPRS無線方式進(jìn)行通訊。但是，在本發(fā)明的其他實施例中，電磁爐與集中控制器可以通過IDE、RJ45等方式實現(xiàn)有線通訊，集中控制器與服務(wù)器也可以通過2.4G等方式實現(xiàn)無線通訊。
[0025]在上述結(jié)構(gòu)的電磁爐故障遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)基礎(chǔ)之上，本發(fā)明還公開一種基于該電磁爐故障遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)的診斷方法，結(jié)合圖1和圖2所示，該診斷方法包括如下步驟:
[0026]步驟SI，電磁爐上電進(jìn)入工作狀態(tài)；
[0027]步驟S2，服務(wù)器發(fā)送診斷指令至集中控制器，集中控制器將該診斷指令傳輸至出現(xiàn)異常的電磁爐；
[0028]步驟S3，診斷模塊執(zhí)行該診斷指令，開始檢測該電磁爐軟件或者硬件的工作狀態(tài)，之后將工作狀態(tài)數(shù)據(jù)傳輸至集中控制器；
[0029]步驟S4,集中控制器將工作狀態(tài)數(shù)據(jù)反饋回服務(wù)器；
[0030]步驟S5，服務(wù)器判斷該電磁爐出現(xiàn)異常的軟件或者硬件；
[0031]步驟S6,診斷結(jié)束。
[0032]為了保證數(shù)據(jù)能夠正常傳輸，集中控制器和電磁爐均包括回復(fù)確認(rèn)步驟，步驟S2中，服務(wù)器的診斷指令發(fā)出后，若集中控制器回復(fù)確認(rèn)，而電磁爐未回復(fù)確認(rèn)，則判斷電磁爐的通訊模塊異常，若集中控制器未回復(fù)確認(rèn)，則判斷集中控制器的通訊模塊異常。在診斷過程中，需要在通訊模塊能夠正常工作的狀態(tài)下，才能對目標(biāo)電磁爐的各個模塊進(jìn)行檢修。
[0033]診斷模塊在檢測過程中，可以將如下數(shù)據(jù)反饋回服務(wù)器:
[0034]A、診斷模塊根據(jù)診斷指令所指定的目標(biāo)軟件或者硬件進(jìn)行檢測，再將目標(biāo)軟件或者硬件的工作狀態(tài)數(shù)據(jù)反饋回服務(wù)器，使得診斷指令更具指向性。
[0035]B、診斷模塊包括電壓電流診斷單元，電壓電流診斷單元將電磁爐的工作電壓、高頻電流和低頻電流反饋回服務(wù)器。
[0036]C、電磁爐的爐具上設(shè)有門磁開關(guān)、溫度傳感器和壓力傳感器，其中，通過門磁開關(guān)獲取鍋蓋的開/關(guān)狀態(tài)、通過溫度傳感器獲取爐具內(nèi)的溫度、通過壓力傳感器獲取爐具內(nèi)的氣壓，并且將開/關(guān)狀態(tài)數(shù)據(jù)、爐具內(nèi)的溫度數(shù)據(jù)和爐具內(nèi)的氣壓數(shù)據(jù)反饋回服務(wù)器。
[0037]通過上述電磁爐故障遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)的診斷方法可以看出，服務(wù)器可以根據(jù)診斷模塊反饋的數(shù)據(jù)來判斷電磁爐出現(xiàn)異常的模塊，從而實現(xiàn)異常模塊的目標(biāo)定位，并且有針對性地對電磁爐進(jìn)行軟件升級、修補漏洞以及對異常模塊進(jìn)行更換、維修等售后工作，因此，本發(fā)明不僅節(jié)省了成本，還縮短了售后服務(wù)時間，提高了用戶體驗。
[0038]以上只是本發(fā)明較佳的實施例，并不用于限制本發(fā)明，凡在本發(fā)明的技術(shù)范圍內(nèi)所做的修改、等同替換或者改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本發(fā)明所保護(hù)的范圍內(nèi)。
【權(quán)利要求】
1.一種電磁爐故障遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)，其特征在于，包括有一服務(wù)器、一集中控制器及多臺電磁爐，其中: 所述服務(wù)器用于當(dāng)電磁爐出現(xiàn)異常時發(fā)出診斷指令，以及根據(jù)電磁爐反饋回的數(shù)據(jù)判斷該電磁爐出現(xiàn)異常的軟件或者硬件； 所述集中控制器連接服務(wù)器，該集中控制器還連接多臺電磁爐，所述集中控制器用于將服務(wù)器發(fā)出的診斷指令傳輸至出現(xiàn)異常的電磁爐，以及將該電磁爐發(fā)出的數(shù)據(jù)上傳至服務(wù)器； 所述電磁爐的中央控制器內(nèi)設(shè)有診斷模塊，所述診斷模塊用于執(zhí)行所述診斷指令而檢測電磁爐的軟件或者硬件的工作狀態(tài)，并且將工作狀態(tài)數(shù)據(jù)通過集中控制器反饋回服務(wù)器。
2.如權(quán)利要求1所述的電磁爐故障遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)，其特征在于，所述診斷模塊包括電壓電流診斷單元，所述電壓電流診斷單元用于檢測電磁爐的工作電壓、高頻電流和低頻電流。
3.如權(quán)利要求1所述的電磁爐故障遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)，其特征在于，所述診斷模塊包括溫度診斷單元，所述電磁爐上設(shè)有用于檢測線圈溫度、IGBT溫度及爐具溫度的溫度傳感器。
4.如權(quán)利要求1所述的電磁爐故障遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)，其特征在于，所述電磁爐與集中控制器通過UART有線或 者Zigbee無線方式進(jìn)行通訊。
5.如權(quán)利要求1所述的電磁爐故障遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)，其特征在于，所述集中控制器與服務(wù)器通過3G或者GPRS無線方式進(jìn)行通訊。
6.一種基于電磁爐故障遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)的診斷方法，其特征在于，所述電磁爐故障遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)包括有:服務(wù)器、集中控制器和多臺電磁爐，所述集中控制器連接服務(wù)器，所述集中控制器連接多臺電磁爐，所述電磁爐的中央控制器內(nèi)設(shè)有診斷模塊； 所述診斷方法包括如下步驟: 步驟SI，電磁爐上電進(jìn)入工作狀態(tài)； 步驟S2，服務(wù)器發(fā)送診斷指令至集中控制器，所述集中控制器將該診斷指令傳輸至出現(xiàn)異常的電磁爐； 步驟S3，所述診斷模塊執(zhí)行該診斷指令，開始檢測該電磁爐軟件或者硬件的工作狀態(tài)，之后將工作狀態(tài)數(shù)據(jù)傳輸至集中控制器； 步驟S4，所述集中控制器將工作狀態(tài)數(shù)據(jù)反饋回服務(wù)器； 步驟S5，所述服務(wù)器判斷該電磁爐出現(xiàn)異常的軟件或者硬件； 步驟S6，診斷結(jié)束。
7.如權(quán)利要求6所述的電磁爐故障遠(yuǎn)程診斷方法，其特征在于，所述集中控制器和電磁爐均包括回復(fù)確認(rèn)步驟，所述步驟S2中，所述服務(wù)器的診斷指令發(fā)出后，若集中控制器回復(fù)確認(rèn)，而電磁爐未回復(fù)確認(rèn)，則判斷電磁爐的通訊模塊異常，若集中控制器未回復(fù)確認(rèn)，則判斷集中控制器的通訊模塊異常。
8.如權(quán)利要求6所述的電磁爐故障遠(yuǎn)程診斷方法，其特征在于，所述診斷模塊在檢測過程中，根據(jù)所述診斷指令所指定的目標(biāo)軟件或者硬件進(jìn)行檢測，再將目標(biāo)軟件或者硬件的工作狀態(tài)數(shù)據(jù)反饋回服務(wù)器。
9.如權(quán)利要求6所述的電磁爐故障遠(yuǎn)程診斷方法，其特征在于，所述診斷模塊包括電壓電流診斷單元，所述電壓電流診斷單元將電磁爐的工作電壓、高頻電流和低頻電流反饋回服務(wù)器。
10.如權(quán)利要求6所述的電磁爐故障遠(yuǎn)程診斷方法，其特征在于，所述診斷模塊包括溫度診斷單元，所述電磁爐上設(shè)有用于檢測線圈溫度、IGBT溫度及爐具溫度的溫度傳感器。
【文檔編號】G05B19/418GK103926096SQ201410132159
【公開日】2014年7月16日 申請日期:2014年4月2日 優(yōu)先權(quán)日:2014年4月2日
【發(fā)明者】陳碩, 黃海濤, 周廣濤, 何積湘 申請人:廣東鼎燊科技有限公司