一種在線下對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行信息比對(duì)的方法
【專利摘要】本發(fā)明的一種在線下對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行信息比對(duì)的方法，是用戶通過(guò)系統(tǒng)提供的信息數(shù)據(jù)，在線下對(duì)業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份進(jìn)行比對(duì)，完成比對(duì)后通過(guò)用戶端向系統(tǒng)回復(fù)比對(duì)結(jié)果后，才開始接觸實(shí)施線下業(yè)務(wù)操作，或進(jìn)一步地需要用戶在客戶端授權(quán)啟動(dòng)實(shí)施線下業(yè)務(wù)，系統(tǒng)才能給與業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)計(jì)數(shù)統(tǒng)計(jì)，達(dá)成強(qiáng)制用戶對(duì)業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員進(jìn)行身份信息比對(duì)的結(jié)果，從而有效解決線上線下結(jié)合業(yè)務(wù)所存在的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)保障消費(fèi)安全和消費(fèi)品質(zhì)的目的。
【專利說(shuō)明】
一種在線下對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行信息比對(duì)的方法
技術(shù)領(lǐng)域
[0001]本發(fā)明的一種在線下對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行信息比對(duì)的方法，屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)領(lǐng)域，主要涉及一種線上線下對(duì)業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員的身份信息比對(duì)，預(yù)防線下業(yè)務(wù)欺騙和傷害行為發(fā)生，保護(hù)用戶的消費(fèi)安全。
【背景技術(shù)】
[0002]隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，推動(dòng)了各種各樣的線上線下結(jié)合業(yè)務(wù)，即就是互聯(lián)網(wǎng)+業(yè)務(wù)模式的蓬勃開展，給人們的生活工作方方面面帶來(lái)了網(wǎng)絡(luò)化方便，深得社會(huì)的廣泛認(rèn)可。但由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支撐的線上線下結(jié)合業(yè)務(wù)，導(dǎo)致的線上業(yè)務(wù)與線下業(yè)務(wù)的前后不可控因素存在，造成線上線下的信息缺乏前后真實(shí)一致性約束，即就是無(wú)法保障線上承諾與線下實(shí)施或線下所見所得的一致性，用戶得到的消費(fèi)或服務(wù)結(jié)果與線上宣傳存在有差異;更有甚者，由于線上平臺(tái)對(duì)業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)人員管理的混亂，還可能造成對(duì)用戶的財(cái)產(chǎn)欺詐和人身傷害。這些都足以引起整個(gè)行業(yè)高度重視，積極尋求解決方案，保障線上線下結(jié)合業(yè)務(wù)的有序開展，維護(hù)一個(gè)安全的消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]基于上述問(wèn)題，本發(fā)明的一種針對(duì)線下業(yè)務(wù)進(jìn)行信息比對(duì)需求，提出了相應(yīng)的技術(shù)解決方案，讓消費(fèi)者線下對(duì)業(yè)務(wù)人員的真實(shí)身份，以及業(yè)務(wù)實(shí)施的真實(shí)情況有一個(gè)確認(rèn)后再?zèng)Q定是否開始實(shí)施線下業(yè)務(wù)，或者強(qiáng)制實(shí)施線下身份比對(duì)確認(rèn)才能開始實(shí)施線下業(yè)務(wù)，從而能夠有效解決這些影響線上線下結(jié)合業(yè)務(wù)有序發(fā)展的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)保障消費(fèi)安全和消費(fèi)品質(zhì)的目的。
[0004]本發(fā)明的一種在線下對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行信息比對(duì)的方法，所述方法是用戶通過(guò)系統(tǒng)提供的信息數(shù)據(jù)，在線下對(duì)業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份進(jìn)行真實(shí)性比對(duì)，完成比對(duì)并通過(guò)用戶端向系統(tǒng)回復(fù)確認(rèn)比對(duì)結(jié)果后，才決定是否開始實(shí)施線下業(yè)務(wù)操作，包括如下實(shí)施流程:
S1-1、系統(tǒng)在先完成業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份認(rèn)證，將通過(guò)認(rèn)證的業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份信息存儲(chǔ)在系統(tǒng)中。
[0005]S1-2、當(dāng)啟動(dòng)線下業(yè)務(wù)時(shí)系統(tǒng)先向用戶端發(fā)出比對(duì)業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份的指令信息;或當(dāng)啟動(dòng)線下業(yè)務(wù)時(shí)用戶通過(guò)用戶端先向系統(tǒng)發(fā)出比對(duì)業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份的請(qǐng)求信息。
[0006]S1-3、用戶在用戶端獲取系統(tǒng)提供的業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份比對(duì)數(shù)據(jù)。
[0007]S1-4、用戶完成業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份比對(duì)，并通過(guò)用戶端將比對(duì)結(jié)果返回系統(tǒng)。
[0008]S1-5、當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份有誤時(shí)，或通過(guò)用戶端進(jìn)一步地發(fā)出終止業(yè)務(wù)指令信息或終止業(yè)務(wù)請(qǐng)求信息。
[0009]本發(fā)明的一種在線下對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行信息比對(duì)的方法，所述方法是通過(guò)系統(tǒng)提供的業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份信息數(shù)據(jù)，或系統(tǒng)強(qiáng)制用戶完成業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份的線下比對(duì)，并通過(guò)用戶端向系統(tǒng)回復(fù)業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份比對(duì)結(jié)果，包括如下業(yè)務(wù)實(shí)施流程:S2-1、啟動(dòng)線下業(yè)務(wù)時(shí)系統(tǒng)先向用戶端發(fā)出比對(duì)業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份的指令信息。
[0010]S2-2、用戶在用戶端獲取系統(tǒng)提供的業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份比對(duì)數(shù)據(jù)。
[0011]S2-3、用戶完成業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份的線下比對(duì)，并通過(guò)用戶端將比對(duì)結(jié)果返回系統(tǒng)；
S2-4、在用戶端按業(yè)務(wù)確認(rèn)鍵啟動(dòng)業(yè)務(wù)實(shí)施，系統(tǒng)開始業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的計(jì)數(shù)統(tǒng)計(jì);或用戶完成業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份的線下比對(duì)，并通過(guò)用戶端將比對(duì)結(jié)果返回系統(tǒng)時(shí)，同步確認(rèn)業(yè)務(wù)實(shí)施，系統(tǒng)開始業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的計(jì)數(shù)統(tǒng)計(jì)。
[0012]S2-5、當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份有誤時(shí)，或通過(guò)用戶端進(jìn)一步地發(fā)出終止業(yè)務(wù)指令信息或終止業(yè)務(wù)請(qǐng)求信息。
[0013]本發(fā)明的一種在線下對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行信息比對(duì)的方法，所述通過(guò)系統(tǒng)提供的業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份比對(duì)數(shù)據(jù)，是將業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份的身份證照片、駕駛證照片、技能等級(jí)證書，以及業(yè)務(wù)實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施需要提交的業(yè)務(wù)工具、業(yè)務(wù)設(shè)備的身份信息，單一或組合地在先采集到系統(tǒng)中，作為對(duì)業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份進(jìn)行線下比對(duì)核實(shí)的數(shù)據(jù)。
[0014]本發(fā)明的一種在線下對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行信息比對(duì)的方法，所述業(yè)務(wù)實(shí)施的具體標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，或還包括指導(dǎo)用戶進(jìn)行比對(duì)的實(shí)施方式流程說(shuō)明，包括以及業(yè)務(wù)完成后的驗(yàn)收流程。
[0015]本發(fā)明的一種在線下對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行信息比對(duì)的方法，所述系統(tǒng)在先完成業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份認(rèn)證，或所述業(yè)務(wù)人員的身份認(rèn)證數(shù)據(jù)部分或全部是通過(guò)第三方身份認(rèn)證數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)用獲取，由第三方個(gè)人身份信息認(rèn)證平臺(tái)，以及個(gè)人信用管理平臺(tái)，提供的第三方個(gè)人身份信息數(shù)據(jù)，作為本業(yè)務(wù)系統(tǒng)的個(gè)人身份信息采集源，并根據(jù)本業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要的特定模塊進(jìn)行調(diào)用。
[0016]本發(fā)明的一種在線下對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行信息比對(duì)的方法，所述對(duì)業(yè)務(wù)的線下認(rèn)證，或還包括線下業(yè)務(wù)完成后，用戶對(duì)線下業(yè)務(wù)實(shí)施結(jié)果的認(rèn)定和評(píng)價(jià)，通過(guò)用戶客戶端提交系統(tǒng)；進(jìn)一步地，系統(tǒng)依據(jù)用戶對(duì)線下業(yè)務(wù)完成的滿意度對(duì)線下業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)績(jī)考核。
[0017]圖例說(shuō)明
附圖1是本發(fā)明技術(shù)的實(shí)施架構(gòu)圖。
【具體實(shí)施方式】
[0018]以下結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明的具體實(shí)施例進(jìn)行說(shuō)明。應(yīng)當(dāng)理解此處所描述的實(shí)施例僅用于說(shuō)明和解釋本發(fā)明，并不用于限定本發(fā)明。
[0019]實(shí)施例(一):用戶通過(guò)系統(tǒng)提供的信息數(shù)據(jù)，線下對(duì)業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份進(jìn)行比對(duì)，完成比對(duì)后通過(guò)用戶端向系統(tǒng)回復(fù)比對(duì)結(jié)果，包括如下實(shí)施流程:
S1-1、系統(tǒng)在先完成業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員信息身份認(rèn)證，將通過(guò)認(rèn)證的業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份的信息存儲(chǔ)在系統(tǒng)中。
[0020]S1-2、當(dāng)啟動(dòng)線下業(yè)務(wù)時(shí)系統(tǒng)先向用戶端發(fā)出比對(duì)業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份的指令信息;或當(dāng)啟動(dòng)線下業(yè)務(wù)時(shí)用戶通過(guò)用戶端先向系統(tǒng)發(fā)出比對(duì)業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份的請(qǐng)求信息。
[0021]S1-3、用戶在用戶端獲取系統(tǒng)提供的業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份比對(duì)數(shù)據(jù)。
[0022]S1-4、用戶完成業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份比對(duì)，并通過(guò)用戶端將比對(duì)結(jié)果返回系統(tǒng)。
[0023]S1-5、當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份有誤時(shí)，或通過(guò)用戶端進(jìn)一步地發(fā)出終止業(yè)務(wù)指令信息或終止業(yè)務(wù)請(qǐng)求信息。
[0024]實(shí)施例(二):通過(guò)系統(tǒng)提供的業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份信息數(shù)據(jù)，系統(tǒng)強(qiáng)制用戶完成業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份的線下比對(duì)，并通過(guò)用戶端向系統(tǒng)回復(fù)業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份比對(duì)結(jié)果，包括如下業(yè)務(wù)實(shí)施流程:
S2-1、系統(tǒng)完成業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份認(rèn)證，將通過(guò)認(rèn)證的業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份信息存儲(chǔ)在系統(tǒng)中。
[0025]S2-2、啟動(dòng)線下業(yè)務(wù)時(shí)系統(tǒng)先向用戶端發(fā)出比對(duì)業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份的指令
?目息O
[0026]S2-3、用戶在用戶端獲取系統(tǒng)提供的業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份比對(duì)數(shù)據(jù)。
[0027]S2-4、用戶完成業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份的線下比對(duì)，并通過(guò)用戶端將比對(duì)結(jié)果返回系統(tǒng)；
S2-5、在用戶端按業(yè)務(wù)確認(rèn)鍵啟動(dòng)業(yè)務(wù)實(shí)施，系統(tǒng)開始業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的計(jì)數(shù)統(tǒng)計(jì);或用戶完成業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份的線下比對(duì)，并通過(guò)用戶端將比對(duì)結(jié)果返回系統(tǒng)時(shí)，同步確認(rèn)業(yè)務(wù)實(shí)施，系統(tǒng)開始業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的計(jì)數(shù)統(tǒng)計(jì)。
[0028]S2-6、當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份有誤時(shí)，或通過(guò)用戶端進(jìn)一步地發(fā)出終止業(yè)務(wù)指令信息或終止業(yè)務(wù)請(qǐng)求信息。
[0029]綜上所述，本發(fā)明的一種在線下對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行信息比對(duì)的方法，是用戶通過(guò)系統(tǒng)提供的信息數(shù)據(jù)，在線下對(duì)業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份進(jìn)行比對(duì)，完成比對(duì)后通過(guò)用戶端向系統(tǒng)回復(fù)比對(duì)結(jié)果后，才開始接觸實(shí)施線下業(yè)務(wù)操作，或進(jìn)一步地需要用戶在客戶端授權(quán)啟動(dòng)實(shí)施線下業(yè)務(wù)，系統(tǒng)才能給與業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)計(jì)數(shù)統(tǒng)計(jì)，達(dá)成強(qiáng)制用戶對(duì)業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員進(jìn)行身份信息比對(duì)的結(jié)果，從而有效解決線上線下結(jié)合業(yè)務(wù)所存在的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)保障消費(fèi)安全和消費(fèi)品質(zhì)的目的。
【主權(quán)項(xiàng)】
1.一種在線下對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行信息比對(duì)的方法，特征在于用戶通過(guò)系統(tǒng)提供的信息數(shù)據(jù)，線下對(duì)業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份進(jìn)行比對(duì)，完成比對(duì)后通過(guò)用戶端向系統(tǒng)回復(fù)比對(duì)結(jié)果，包括如下實(shí)施流程: S1-1、系統(tǒng)在先完成業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份認(rèn)證，將通過(guò)認(rèn)證的業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份信息存儲(chǔ)在系統(tǒng)中； S1-2、當(dāng)啟動(dòng)線下業(yè)務(wù)時(shí)系統(tǒng)先向用戶端發(fā)出比對(duì)業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份的指令信息;或當(dāng)啟動(dòng)線下業(yè)務(wù)時(shí)用戶通過(guò)用戶端先向系統(tǒng)發(fā)出比對(duì)業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份的請(qǐng)求信息； S1-3、用戶在用戶端獲取系統(tǒng)提供的業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份比對(duì)數(shù)據(jù)； S1-4、用戶完成業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份比對(duì)，并通過(guò)用戶端將比對(duì)結(jié)果返回系統(tǒng)； 51-5、當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份有誤時(shí)，或通過(guò)用戶端進(jìn)一步地發(fā)出終止業(yè)務(wù)指令信息或終止業(yè)務(wù)請(qǐng)求信息。2.根據(jù)權(quán)利要求1的一種在線下對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行信息比對(duì)的方法，特征在于通過(guò)系統(tǒng)提供的業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份信息數(shù)據(jù)，或是系統(tǒng)強(qiáng)制用戶完成業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份的線下比對(duì)，并通過(guò)用戶端向系統(tǒng)回復(fù)業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份比對(duì)結(jié)果，包括如下業(yè)務(wù)實(shí)施流程: 52-1、啟動(dòng)線下業(yè)務(wù)時(shí)系統(tǒng)先向用戶端發(fā)出比對(duì)業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份的指令信息； S2-2、用戶在用戶端獲取系統(tǒng)提供的業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份比對(duì)數(shù)據(jù)； S2-3、用戶完成業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份的線下比對(duì)，并通過(guò)用戶端將比對(duì)結(jié)果返回系統(tǒng)； S2-4、在用戶端按業(yè)務(wù)確認(rèn)鍵啟動(dòng)業(yè)務(wù)實(shí)施，系統(tǒng)開始業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的計(jì)數(shù)統(tǒng)計(jì);或用戶完成業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份的線下比對(duì)，并通過(guò)用戶端將比對(duì)結(jié)果返回系統(tǒng)時(shí)，同步確認(rèn)業(yè)務(wù)實(shí)施，系統(tǒng)開始業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的計(jì)數(shù)統(tǒng)計(jì)； S2-5、當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份有誤時(shí)，或通過(guò)用戶端進(jìn)一步地發(fā)出終止業(yè)務(wù)指令信息或終止業(yè)務(wù)請(qǐng)求信息。3.根據(jù)權(quán)利要求1或2的一種在線下對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行信息比對(duì)的方法，特征在于所述通過(guò)系統(tǒng)提供的業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份比對(duì)數(shù)據(jù)，是將業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份的身份證照片、駕駛證照片、技能等級(jí)證書，以及業(yè)務(wù)實(shí)施的具體標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，實(shí)施需要提交的業(yè)務(wù)工具、業(yè)務(wù)設(shè)備的身份信息，單一或組合地在先采集到系統(tǒng)中，作為對(duì)業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份進(jìn)行線下比對(duì)核實(shí)的數(shù)據(jù)。4.根據(jù)權(quán)利要求3的一種在線下對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行信息比對(duì)的方法，特征在于所述業(yè)務(wù)實(shí)施的具體標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，或還包括指導(dǎo)用戶進(jìn)行比對(duì)的實(shí)施方式流程說(shuō)明。5.根據(jù)權(quán)利要求1或2的一種在線下對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行信息比對(duì)的方法，特征在于步驟Sl-1和S2-1所述系統(tǒng)在先完成業(yè)務(wù)和/或業(yè)務(wù)人員身份認(rèn)證，或所述業(yè)務(wù)人員的身份認(rèn)證數(shù)據(jù)部分或全部是通過(guò)第三方身份認(rèn)證數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)用獲取。6.根據(jù)權(quán)利要求1或2的一種在線下對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行信息比對(duì)的方法，特征在于所述對(duì)業(yè)務(wù)的線下認(rèn)證，或還包括線下業(yè)務(wù)完成后，用戶對(duì)線下業(yè)務(wù)實(shí)施結(jié)果的認(rèn)定和評(píng)價(jià)，通過(guò)用戶客戶端提交系統(tǒng);進(jìn)一步地，系統(tǒng)依據(jù)用戶對(duì)線下業(yè)務(wù)完成的滿意度對(duì)線下業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)績(jī)考核。
【文檔編號(hào)】H04L29/06GK106060089SQ201610609081
【公開日】2016年10月26日
【申請(qǐng)日】2016年7月29日
【發(fā)明人】任明和
【申請(qǐng)人】任明和