一種反事故演習(xí)自動(dòng)話單生成方法
【專利摘要】本發(fā)明公開(kāi)了一種反事故演習(xí)自動(dòng)話單生成方法，其特征在于，所述方法包括：呼叫處理服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、觀摩服務(wù)器、WEB服務(wù)器、監(jiān)聽(tīng)終端、多個(gè)話機(jī)，監(jiān)聽(tīng)終端、所述呼叫處理服務(wù)器、所述數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、所述觀摩服務(wù)器、所述WEB服務(wù)器接入反事故演習(xí)自動(dòng)話單系統(tǒng)的局域網(wǎng)。徹底改變過(guò)去觀摩人員只能通過(guò)混雜的、單一的擴(kuò)音系統(tǒng)去分辨演習(xí)進(jìn)程，最終大大提升一次反事故演習(xí)的培訓(xùn)范圍和效果，作為通話內(nèi)容的輔助輸入手段，實(shí)現(xiàn)演習(xí)通話的快速文字直播。
【專利說(shuō)明】
一種反事故演習(xí)自動(dòng)話單生成方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及電力系統(tǒng)控制領(lǐng)域，特別是一種反事故演習(xí)自動(dòng)話單生成方法。
【【背景技術(shù)】】
[0002]反事故演習(xí)已成常態(tài)化，為電網(wǎng)安全生產(chǎn)運(yùn)行、調(diào)度員培訓(xùn)、考核、評(píng)價(jià)等做出了重要貢獻(xiàn)。
[0003]隨著電網(wǎng)調(diào)度反事故演習(xí)的逐年舉行，需求不斷增加，系統(tǒng)缺陷明顯，系統(tǒng)暴露出許多問(wèn)題，由于采用傳統(tǒng)程控交換技術(shù)搭建的反事故演習(xí)通信調(diào)度坐席，系統(tǒng)擴(kuò)展困難，只支持語(yǔ)音，導(dǎo)演呼叫效率不高，對(duì)反事故演習(xí)進(jìn)程控制帶來(lái)不便。設(shè)備老化嚴(yán)重，故障率高。觀摩系統(tǒng)功能簡(jiǎn)單，界面粗糙，不能滿足需要。
【
【發(fā)明內(nèi)容】
】
[0004]有鑒于此，本發(fā)明提供了一種反事故演習(xí)自動(dòng)話單生成方法，將演習(xí)過(guò)程盡可能全面、快速、真實(shí)、多方位地展現(xiàn)給全體觀摩人員。
[0005]為達(dá)到前述目的，本發(fā)明采用如下技術(shù)方案:1、一種反事故演習(xí)自動(dòng)話單生成方法，其特征在于，
[0006]當(dāng)多個(gè)話機(jī)間發(fā)生通話時(shí)，所述呼叫處理器產(chǎn)生話單信息并發(fā)送給觀摩服務(wù)器，所述呼叫處理器把發(fā)生通話時(shí)的通話信息實(shí)時(shí)發(fā)送給觀摩服務(wù)器；
[0007]觀摩服務(wù)器獲取到話單信息，將話單信息發(fā)送到自動(dòng)話單生成系統(tǒng)以及把話單信息及通話信息存入到數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器中；
[0008]監(jiān)聽(tīng)終端注冊(cè)到觀摩服務(wù)器中，監(jiān)聽(tīng)終端獲取到話單信息時(shí)，顯示通話雙方的單位、姓名、時(shí)間并獲取通話信息后轉(zhuǎn)換為文字信息后顯示;監(jiān)聽(tīng)終端發(fā)送所述文字信息給觀摩服務(wù)器；
[0009]通話結(jié)束后，話單信息、文字信息及通話信息保存在觀摩服務(wù)器中的存儲(chǔ)器中，用戶可通過(guò)WEB服務(wù)器對(duì)所述觀摩服務(wù)器中的話單信息、文字信息及通話信息進(jìn)行查詢、修改、復(fù)制。
[0010]本發(fā)明的第一優(yōu)選方案在于:與所述WEB服務(wù)器連接的電腦，用于用戶向WEB服務(wù)器輸入查詢信息、修改信息、復(fù)制信息。
[0011 ]本發(fā)明的第二優(yōu)選方案在于，還包括:與所述觀摩服務(wù)器連接的觀摩終端，用于顯示演習(xí)視頻及文字信息。
[0012]本發(fā)明的第三優(yōu)選方案在于:所述話單信息、通話信息、文字信息于所述觀摩服務(wù)器中進(jìn)行關(guān)聯(lián)后形成存儲(chǔ)鏈，所述存儲(chǔ)鏈中包括話單信息、通話信息及文字信息，用戶通過(guò)電腦向WEB服務(wù)器中輸入查詢信息，所述查詢信息包括話單信息，WEB服務(wù)器于觀摩服務(wù)器中讀取話單信息對(duì)應(yīng)的存儲(chǔ)鏈并發(fā)送給電腦顯示。
[0013]本發(fā)明可達(dá)到如下技術(shù)效果:
[0014]徹底改變過(guò)去觀摩人員只能通過(guò)混雜的、單一的擴(kuò)音系統(tǒng)去分辨演習(xí)進(jìn)程，最終大大提升一次反事故演習(xí)的培訓(xùn)范圍和效果，作為通話內(nèi)容的輔助輸入手段，實(shí)現(xiàn)演習(xí)通話的快速文字直播。
[0015]前述方案，可輔助調(diào)度員提高掌握電網(wǎng)運(yùn)行客觀規(guī)律、分析電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)、增強(qiáng)事故處理能力并以此提高電網(wǎng)調(diào)度運(yùn)行水平。
[0016]本發(fā)明的這些特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)將會(huì)在下面的【具體實(shí)施方式】、附圖中詳細(xì)的揭露。
【【附圖說(shuō)明】】
[0017]下面結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明做進(jìn)一步的說(shuō)明:
[0018]圖1為本發(fā)明實(shí)施例1的系統(tǒng)架構(gòu)圖。
【【具體實(shí)施方式】】
[0019]下面結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例的附圖對(duì)本發(fā)明實(shí)施例的技術(shù)方案進(jìn)行解釋和說(shuō)明，但下述實(shí)施例僅為本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例，并非全部。基于實(shí)施方式中的實(shí)施例，本領(lǐng)域技術(shù)人員在沒(méi)有做出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下所獲得其他實(shí)施例，都屬于本發(fā)明的保護(hù)范圍。
[0020]實(shí)施例1。
[0021]參看圖1，一種反事故演習(xí)自動(dòng)話單生成系統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括:呼叫處理服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、觀摩服務(wù)器、WEB服務(wù)器、監(jiān)聽(tīng)終端、多個(gè)話機(jī)，監(jiān)聽(tīng)終端、呼叫處理服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、觀摩服務(wù)器、WEB服務(wù)器接入反事故演習(xí)自動(dòng)話單系統(tǒng)的局域網(wǎng)。
[0022]基于前述系統(tǒng)，一種反事故演習(xí)自動(dòng)話單生成方法如下:
[0023]多個(gè)話機(jī)與呼叫處理服務(wù)器連接，當(dāng)多個(gè)話機(jī)間發(fā)生通話時(shí)，呼叫處理器產(chǎn)生話單信息并發(fā)送給觀摩服務(wù)器，呼叫處理器把發(fā)生通話時(shí)的通話信息實(shí)時(shí)發(fā)送給觀摩服務(wù)器；
[0024]觀摩服務(wù)器獲取到話單信息，將話單信息發(fā)送到自動(dòng)話單生成系統(tǒng)以及把話單信息及通話信息存入到數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器中；
[0025]監(jiān)聽(tīng)終端注冊(cè)到觀摩服務(wù)器中，監(jiān)聽(tīng)終端獲取到話單信息時(shí)，顯示通話雙方的單位、姓名、時(shí)間并獲取通話信息后轉(zhuǎn)換為文字信息后顯示;監(jiān)聽(tīng)終端發(fā)送文字信息給觀摩服務(wù)器；
[0026]通話結(jié)束后，話單信息、文字信息及通話信息保存在觀摩服務(wù)器中的存儲(chǔ)器中，用戶可通過(guò)WEB服務(wù)器對(duì)觀摩服務(wù)器中的話單信息、文字信息及通話信息進(jìn)行查詢、修改、復(fù)制。
[0027]前述方法還包括:與WEB服務(wù)器連接的電腦，用于用戶向WEB服務(wù)器輸入查詢信息、修改信息、復(fù)制信息。
[0028]前述方法還包括:與觀摩服務(wù)器連接的觀摩終端，用于顯示演習(xí)視頻及文字信息。
[0029]前述方法還包括:話單信息、通話信息、文字信息于觀摩服務(wù)器中進(jìn)行關(guān)聯(lián)后形成存儲(chǔ)鏈，存儲(chǔ)鏈中包括話單信息、通話信息及文字信息，用戶通過(guò)電腦向WEB服務(wù)器中輸入查詢信息，查詢信息包括話單信息，WEB服務(wù)器于觀摩服務(wù)器中讀取話單信息對(duì)應(yīng)的存儲(chǔ)鏈并發(fā)送給電腦顯示。
[0030]以上所述，僅為本發(fā)明的【具體實(shí)施方式】，但本發(fā)明的保護(hù)范圍并不局限于此，熟悉該本領(lǐng)域的技術(shù)人員應(yīng)該明白本發(fā)明包括但不限于附圖和上面【具體實(shí)施方式】中描述的內(nèi)容。任何不偏離本發(fā)明的功能和結(jié)構(gòu)原理的修改都將包括在權(quán)利要求書(shū)的范圍中。
【主權(quán)項(xiàng)】
1.一種反事故演習(xí)自動(dòng)話單生成方法，其特征在于， 當(dāng)多個(gè)話機(jī)間發(fā)生通話時(shí)，所述呼叫處理器產(chǎn)生話單信息并發(fā)送給觀摩服務(wù)器，所述呼叫處理器把發(fā)生通話時(shí)的通話信息實(shí)時(shí)發(fā)送給觀摩服務(wù)器； 觀摩服務(wù)器獲取到話單信息，將話單信息發(fā)送到自動(dòng)話單生成系統(tǒng)以及把話單信息及通話信息存入到數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器中； 監(jiān)聽(tīng)終端注冊(cè)到觀摩服務(wù)器中，監(jiān)聽(tīng)終端獲取到話單信息時(shí)，顯示通話雙方的單位、姓名、時(shí)間并獲取通話信息后轉(zhuǎn)換為文字信息后顯示;監(jiān)聽(tīng)終端發(fā)送所述文字信息給觀摩服務(wù)器； 通話結(jié)束后，話單信息、文字信息及通話信息保存在觀摩服務(wù)器中的存儲(chǔ)器中，用戶可通過(guò)WEB服務(wù)器對(duì)所述觀摩服務(wù)器中的話單信息、文字信息及通話信息進(jìn)行查詢、修改、復(fù)制。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述一種反事故演習(xí)自動(dòng)話單生成方法，其特征在于:與所述WEB月艮務(wù)器連接的電腦，用于用戶向WEB服務(wù)器輸入查詢信息、修改信息、復(fù)制信息。3.根據(jù)權(quán)利要求1所述一種反事故演習(xí)自動(dòng)話單生成方法，其特征在于，還包括:與所述觀摩服務(wù)器連接的觀摩終端，用于顯示演習(xí)視頻及文字信息。4.根據(jù)權(quán)利要求2所述一種反事故演習(xí)自動(dòng)話單生成方法，其特征在于:所述話單信息、通話信息、文字信息于所述觀摩服務(wù)器中進(jìn)行關(guān)聯(lián)后形成存儲(chǔ)鏈，所述存儲(chǔ)鏈中包括話單信息、通話信息及文字信息，用戶通過(guò)電腦向WEB服務(wù)器中輸入查詢信息，所述查詢信息包括話單信息，WEB服務(wù)器于觀摩服務(wù)器中讀取話單信息對(duì)應(yīng)的存儲(chǔ)鏈并發(fā)送給電腦顯示。
【文檔編號(hào)】H04L29/06GK105978874SQ201610304584
【公開(kāi)日】2016年9月28日
【申請(qǐng)日】2016年5月10日
【發(fā)明人】項(xiàng)中明, 盧曉帆, 王彥波, 王海光, 彭瑤, 王云燁, 嚴(yán)凱力
【申請(qǐng)人】國(guó)家電網(wǎng)公司, 國(guó)網(wǎng)浙江省電力公司, 國(guó)網(wǎng)浙江省電力公司信息通信分公司