專利名稱：基于新一代寬帶無線移動通信網(wǎng)絡(luò)的客房預(yù)定方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種消費(fèi)者通過新一代寬帶無線移動通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)客房預(yù)定、 房間選擇等多種交易的方法。
技術(shù)背景新-一代寬帶無線移動通信網(wǎng)絡(luò)是國家在2007年12月《國家中長期科學(xué)和 技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要》中提出的未來移動通信網(wǎng)絡(luò)，實(shí)施這個網(wǎng)絡(luò)將大大提升我 國無線移動通信的綜合競爭實(shí)力和創(chuàng)新能力，推動我國移動通信技術(shù)和產(chǎn)業(yè)向 世界先進(jìn)水平跨越。該規(guī)劃包括三個部分的內(nèi)容， 一是蜂窩移動通信系統(tǒng)的后 續(xù)演進(jìn)，包括通常所說的LTE(長期演進(jìn))技術(shù)、HSPA(高速分組接入)技術(shù)、4G 等；第二個是寬帶無線接入，即像Wimax這樣的技術(shù)的發(fā)展；第三個則是近短 距離的無線互聯(lián)系統(tǒng)與傳感器網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。在信息社會中的酒店企業(yè)，必須向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾。但是目前酒店 在線預(yù)訂系統(tǒng)總存在這樣或那樣的問題，其中急需解決一下兩方面的問題1、 服務(wù)預(yù)定的有效性和不可抵賴性；2、 支付的安全性和及時性。因此如何提供一種有效的、安全的、及時的客房預(yù)定方法、尤其是在我國 即將運(yùn)營的新一代寬帶無線移動通信網(wǎng)絡(luò)中如何實(shí)現(xiàn)客房預(yù)定的方法成為亟待 解決的問題。 發(fā)明內(nèi)容為了解決上述問題，本發(fā)明提供了一種基于新一代寬帶無線移動通信網(wǎng)絡(luò) 的客房預(yù)定、房間選擇等多種交易的客房預(yù)定方法。交易方可以利用新一代寬 帶無線移動通信網(wǎng)絡(luò)和新一代寬帶無線移動通信移動終端直接進(jìn)行預(yù)定，既省 時又可以減少許多繁瑣的人工處理環(huán)節(jié)，同時大大減少酒店工作成本，從而提高了工作效率。為了達(dá)到本發(fā)明的目的，本發(fā)明提供了一種基于新一代寬帶無線移動通信 網(wǎng)絡(luò)的客房預(yù)定方法，其特殊之處在于該方法包括以下步驟a、 建立含有酒店客房信息管理數(shù)據(jù)庫的交易平臺；b、 通過新一代寬帶無線移動通信移動終端登陸酒店客房信息管理數(shù)據(jù)庫， 根據(jù)數(shù)據(jù)庫中存儲的客房信息向交易平臺發(fā)出預(yù)定酒店客房信息；c、 交易平臺判斷新一代寬帶無線移動通信移動終端所預(yù)定的酒店客房是否 可以接收預(yù)定，若果是，則向新一代寬帶無線移動通信移動終端發(fā)出接收預(yù)定 信息；d、 新一代寬帶無線移動通信移動終端根據(jù)接收預(yù)定信息進(jìn)行確認(rèn)是否預(yù) 定，交易平臺收到新一代寬帶無線移動通信移動終端的確認(rèn)預(yù)定的信息后，自 動向新一代寬帶無線移動通信移動終端發(fā)送付款方式和取票方式信息；e、 新一代寬帶無線移動通信移動終端根據(jù)付款方式和取票方式信息選擇付 款方式和取票方式，并根據(jù)選擇的付款方式進(jìn)行付款，然后向交易平臺發(fā)送己 付款信息；f、 交易平臺對己付款信息進(jìn)行確認(rèn)，確定新一代寬帶無線移動通信移動終 端是否已經(jīng)完成付款，是則完成出票操作，向新一代寬帶無線移動通信移動終 端發(fā)送預(yù)訂的客票，并存儲預(yù)訂的客票；g、 一代寬帶無線移動通信移動終端取得預(yù)訂的客票，完成入住后，交易平 臺完成交易，并存儲本次交易的信息。上述酒店客房信息管理數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)包括酒店的位置、級別、服務(wù)項(xiàng)目、 客房容量；這些數(shù)據(jù)可及時更新。上述步驟b中，預(yù)定酒店客房信息包括新一代寬帶無線移動通信移動終端 利用新一代寬帶無線移動通信網(wǎng)絡(luò)，登陸酒店客房信息管理系統(tǒng)并查詢酒店的 服務(wù)和客房信息后的預(yù)訂定單和個人基本信息。上述步驟d中，取票方式包括送票上門、交易中心領(lǐng)取或電子客票。 上述步驟d中，付款方式包括電子銀行付款、手機(jī)銀行付款、銀行卡轉(zhuǎn)帳。 上述步驟d中，確認(rèn)約定的信息還包括新一代寬帶無線移動通信移動終端 通過利用新一代寬帶無線移動通信網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂酒店客房時所輸入的身份信息，利 用新一代寬帶無線移動通信網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂酒店客房時注冊的新一代寬帶無線移動通 信移動終端信息或通過新一代寬帶無線移動通信移動終端在交易平臺中注冊的 條碼信息，通過設(shè)置在各個酒店的交易平臺服務(wù)終端進(jìn)行客票打印，或者直接利用上述信息替代客票，完成入住登記等手續(xù)。上述步驟d和e中，購票者都可以辦理退票操作，從而結(jié)束交易。 上述新一代寬帶無線移動通信移動終端可以是手機(jī)、PDA或移動電腦。 酒店企業(yè)通過新一代寬帶無線移動通信網(wǎng)絡(luò)建立含有客房信息管理數(shù)據(jù)庫 的交易，以及通過新一代寬帶無線移動通信網(wǎng)絡(luò)的互動信息服務(wù)就可以實(shí)現(xiàn)基 本的服務(wù)承諾，通過新一代寬帶無線移動通信網(wǎng)絡(luò)交易平臺了解客戶的具體需 求信息，酒店就可以努力為客人提供所需的服務(wù)。因此，酒店開展基于新一代 寬帶無線移動通信網(wǎng)絡(luò)訂房就縮短了與客戶的距離，能相互溝通信息。用戶無 論身處何處，有手機(jī)就可以選擇最適合自己的酒店，并可事先對酒店經(jīng)營者提 出自己的要求，從而獲得最切乎自己興趣愛好的個性化服務(wù)。本發(fā)明的網(wǎng)絡(luò)交易平臺不僅能幫助酒店的訂房中心實(shí)現(xiàn)預(yù)訂流程的自動 化，它具有下例特點(diǎn)1、 交易方通過本發(fā)明的新一代寬帶無線移動通信網(wǎng)絡(luò)交易平臺，能夠詳細(xì) 了解酒店?duì)顩r，方便快捷的預(yù)定客房。同時本發(fā)明提供了利用新一代寬帶無線 移動通信移動終端預(yù)定的服務(wù)，有效的擴(kuò)大了消費(fèi)群體，彌補(bǔ)了網(wǎng)絡(luò)訂票模式 單一的局限。2、 通過本發(fā)明的新一代寬帶無線移動通信網(wǎng)絡(luò)交易平臺，能夠系統(tǒng)的分析 交易方的詳細(xì)資料，如年齡、學(xué)歷、職務(wù)、消費(fèi)水平等各項(xiàng)資料，為酒店進(jìn)行 客戶分析管理、制訂市場營銷策略等提供了詳細(xì)的數(shù)據(jù)支持。3、 本發(fā)明所的基于新一代寬帶無線移動通信網(wǎng)絡(luò)交易平臺同時可以支持多 國語言，為酒店開拓境外客源創(chuàng)造了便捷的條件。4、 本發(fā)明的新一代寬帶無線移動通信網(wǎng)絡(luò)交易平臺付款方式安全便捷，并 且可以通過手機(jī)話費(fèi)付費(fèi)，大大縮短了費(fèi)用支付過程。同時可以根據(jù)交易方， 利用新一代寬帶無線移動通信網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂酒店客房時所輸入的身份信息，或新一 代寬帶無線移動通信網(wǎng)絡(luò)通過移動通信設(shè)備預(yù)訂酒店客房時注冊的手機(jī)信息或 通過手機(jī)在交易平臺中注冊的條碼信息，通過設(shè)置在各個酒店的交易平臺服務(wù) 終端進(jìn)行客票打印，或者直接利用上述信息替代客票，完成入住登記等手續(xù)， 有效的提高了工作效率。


圖1為本發(fā)明的方法流程圖。
具體實(shí)施方式
以下結(jié)合實(shí)施針對本發(fā)明進(jìn)一步的詳細(xì)描述，但并非對本發(fā)明的限制，凡 依照木發(fā)明公開內(nèi)容所作的任何本領(lǐng)域的等同替換，均屬于本發(fā)明的保護(hù)范圍。 參照圖l，本發(fā)明的具體步驟如下1、 建立含有酒店客房信息管理數(shù)據(jù)庫的交易平臺，將酒店的位置，級別、 服務(wù)項(xiàng)目、客房容量等基本信息錄入信息管理數(shù)據(jù)庫中，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行 更新，同時交易方可以通過信息管理數(shù)據(jù)庫中的視頻短片對所選酒店進(jìn)行直觀 的了解。2、 交易方通過新一代寬帶無線移動通信移動終端發(fā)出預(yù)定信息； 交易方利用新一代寬帶無線移動通信移動終端登陸酒店客房信息管理數(shù)據(jù)庫，并查詢酒店的服務(wù)和客房等信息，可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇酒店、房 間或預(yù)約服務(wù)等，選定預(yù)訂酒店客房后，將個人基本信息和預(yù)訂訂單傳回交易平臺。3、 交易平臺向新一代寬帶無線移動通信移動終端發(fā)出交易信息，并要求其 進(jìn)行確認(rèn)；交易平臺收到信息后，核實(shí)交易方的個人信息，同時為交易方建立信用檔 案。核實(shí)交易方信息后，交易平臺將交易方所預(yù)訂酒店客房信息自動發(fā)送給新 一代寬帶無線移動通信移動終端，由交易方進(jìn)行確認(rèn)。4、 交易平臺收到交易方通過新一代寬帶無線移動通信移動終端發(fā)出的確認(rèn) 信息后，自動向新一代寬帶無線移動通信移動終端發(fā)送確認(rèn)付款方式和取票方 式的信息；交易方確認(rèn)交易平臺發(fā)出的預(yù)訂酒店客房確認(rèn)信息后，將確認(rèn)信息通過新 一代寬帶無線移動通信移動終端發(fā)送給交易平臺，交易平臺收到交易方的確認(rèn) 信息后，與交易方確認(rèn)付款方式和取票方式。付款方式包括電子銀行付款、手 機(jī)銀行付款、銀行卡轉(zhuǎn)賬等；取票方式包括送票上門、交易中心領(lǐng)取、電子客 票等，同時交易方還可通過新一代寬帶無線移動通信移動終端預(yù)訂酒店客房時 所輸入的身份信息和利用新一代寬帶無線移動通信網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂酒店客房時注冊的 手機(jī)信息或通過手機(jī)在交易平臺中注冊的條碼信息，通過設(shè)置在各個酒店的交7易平臺服務(wù)終端進(jìn)行客票打印，或者直接利用上述信息替代客票，完成入住登
記等手續(xù)。
5、 交易平臺確認(rèn)交易方已付款信息，完成出票操作，建立并存儲交易方己 接收客票信息；
交易方確認(rèn)付款方式，同時完成付款操作后，交易平臺將交易方己付款信 息發(fā)送給出票中心，由出票中心完成出票操作，交易方根據(jù)自己所確定的取票
方式進(jìn)行取票。
6、 交易方取得所預(yù)訂的客票，完成入住后，交易平臺完成交易，并存儲本
次交易的信息。
在采用以上技術(shù)方案的同時，本發(fā)明還可采用以下進(jìn)一步的技術(shù)方案 在步驟4中，所述的交易方通過購票時所輸入的身份信息如身份證號、手 機(jī)號等固定信息替代客票完成入住登記，是指交易方通過交易平臺完成購票操 作后，交易方可通過本交易平臺設(shè)置在各個酒店的交易平臺服務(wù)終端，輸入新 一代寬帶無線移動通信網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂酒店客房時所輸入的身份信息或使用新一代寬 帶無線移動通信網(wǎng)絡(luò)通過移動設(shè)備預(yù)訂酒店客房時注冊的手機(jī)信息或通過手機(jī) 在交易平臺中注冊的條碼信息，通過設(shè)置在各個酒店的交易平臺服務(wù)終端進(jìn)行 客票打印，或者直接利用上述信息替代客票，完成入住登記等手續(xù)。
在步驟4和5中，購票者都可以辦理退票操作，從而結(jié)束交易。
權(quán)利要求
1、一種基于新一代寬帶無線移動通信網(wǎng)絡(luò)的客房預(yù)定方法，其特征在于該方法包括以下步驟a、建立含有酒店客房信息管理數(shù)據(jù)庫的交易平臺；b、通過新一代寬帶無線移動通信移動終端登陸酒店客房信息管理數(shù)據(jù)庫，根據(jù)數(shù)據(jù)庫中存儲的客房信息向交易平臺發(fā)出預(yù)定酒店客房信息；c、交易平臺判斷新一代寬帶無線移動通信移動終端所預(yù)定的酒店客房是否可以接收預(yù)定，若果是，則向新一代寬帶無線移動通信移動終端發(fā)出接收預(yù)定信息；d、新一代寬帶無線移動通信移動終端根據(jù)接收預(yù)定信息進(jìn)行確認(rèn)是否預(yù)定，交易平臺收到新一代寬帶無線移動通信移動終端的確認(rèn)預(yù)定的信息后，自動向新一代寬帶無線移動通信移動終端發(fā)送付款方式和取票方式信息；e、新一代寬帶無線移動通信移動終端根據(jù)付款方式和取票方式信息選擇付款方式和取票方式，并根據(jù)選擇的付款方式進(jìn)行付款，然后向交易平臺發(fā)送已付款信息；f、交易平臺對已付款信息進(jìn)行確認(rèn)，確定新一代寬帶無線移動通信移動終端是否已經(jīng)完成付款，是則完成出票操作，向新一代寬帶無線移動通信移動終端發(fā)送預(yù)訂的客票，并存儲預(yù)訂的客票；g、一代寬帶無線移動通信移動終端取得預(yù)訂的客票，完成入住后，交易平臺完成交易，并存儲本次交易的信息。
2、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于新一代寬帶無線移動通信網(wǎng)絡(luò)的客房預(yù)定方 法，其特征在于所述酒店客房信息管理數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)包括酒店的位置、級 別、服務(wù)項(xiàng)目、客房容量；這些數(shù)據(jù)可及時更新。
3、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于新一代寬帶無線移動通信網(wǎng)絡(luò)的客房預(yù)定方 法，其特征在于所述步驟b中，所述預(yù)定酒店客房信息包括新一代寬帶無線 移動通信移動終端利用新一代寬帶無線移動通信網(wǎng)絡(luò)，登陸酒店客房信息管理 系統(tǒng)并査詢酒店的服務(wù)和客房信息后的預(yù)訂定單和個人基本信息。
4、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于新一代寬帶無線移動通信網(wǎng)絡(luò)的客房預(yù)定方 法，其特征在于所述步驟d中，所述取票方式包括送票上門、交易中心領(lǐng)取或電子客票。
5、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于新一代寬帶無線移動通信網(wǎng)絡(luò)的客房預(yù)定方 法，其特征在于所述步驟d中，所述付款方式包括電子銀行付款、手機(jī)銀行 付款、銀行卡轉(zhuǎn)帳。
6、 根據(jù)權(quán)利要求2所述的基于新一代寬帶無線移動通信網(wǎng)絡(luò)的客房預(yù)定方 法，其特征在于所述步驟d中，確認(rèn)約定的信息還包括新一代寬帶無線移動 通信移動終端通過利用新一代寬帶無線移動通信網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂酒店客房時所輸入的 身份信息，利用新一代寬帶無線移動通信網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂酒店客房時注冊的新一代寬 帶無線移動通信移動終端信息或通過新一代寬帶無線移動通信移動終端在交易 平臺中注冊的條碼信息，通過設(shè)置在各個酒店的交易平臺服務(wù)終端進(jìn)行客票打 印，或者直接利用上述信息替代客票，完成入住登記等手續(xù)。
7、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于新一代寬帶無線移動通信網(wǎng)絡(luò)的客房預(yù)定方 法，其特征在于所述步驟d和e中，購票者都可以辦理退票操作，從而結(jié)束交易。
8、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于新一代寬帶無線移動通信網(wǎng)絡(luò)的客房預(yù)定方 法，其特征在于所述的新一代寬帶無線移動通信移動終端是手機(jī)、PDA或移動電腦。
全文摘要
本發(fā)明涉及一種消費(fèi)者通過新一代寬帶無線移動通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)客房預(yù)定、房間選擇等多種交易的方法。該方法首先是建立含有酒店客房信息管理數(shù)據(jù)庫的交易平臺；然后接收交易方的信息數(shù)據(jù)，建立并存儲交易方的信息檔案；交易平臺向交易方發(fā)出交易信息，預(yù)定酒店客房者進(jìn)行確認(rèn)；交易平臺收到交易方的確認(rèn)信息后，自動向交易方發(fā)送確認(rèn)付款方式和取票方式的信息；交易平臺確認(rèn)交易方已付款信息，完成出票操作，建立并存儲交易方已接收客票信息。采用本發(fā)明的交易平臺，交易方可以利用手機(jī)、PDA等移動通信設(shè)備直接進(jìn)行預(yù)定，既省時又可以減少許多繁瑣的人工處理環(huán)節(jié)，同時大大減少酒店的成本，從而提高了工作效率。
文檔編號H04Q7/22GK101330667SQ20081013459
公開日2008年12月24日 申請日期2008年7月30日 優(yōu)先權(quán)日2008年5月14日
發(fā)明者濤 江, 王建波 申請人:西安中電商務(wù)信息技術(shù)有限公司