專利名稱：預(yù)訂回鈴音的方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及電信領(lǐng)域，尤其涉及預(yù)訂回鈴音的方法。
背景技術(shù)：
目前，個(gè)性化回鈴音(七彩鈴音)業(yè)務(wù)正處于業(yè)務(wù)發(fā)展的初期，各省一級的電信運(yùn)營商為了快速提供業(yè)務(wù)，在沒有統(tǒng)一規(guī)范的情況下陸續(xù)建設(shè)了個(gè)性化回鈴音平臺提供個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)，即彩鈴業(yè)務(wù)。但是，各種平臺和規(guī)范的不統(tǒng)一導(dǎo)致無法實(shí)現(xiàn)服務(wù)提供商(SP)在省級、全國級的一點(diǎn)接入，增加了SP引入的門檻，影響了統(tǒng)一彩鈴業(yè)務(wù)的順利開展。現(xiàn)有技術(shù)中缺乏一種有效地實(shí)現(xiàn)彩鈴業(yè)務(wù)統(tǒng)一SP的一點(diǎn)接入和統(tǒng)一管理的方式。

發(fā)明內(nèi)容
盡管開展個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，其控制指令比較短小，組網(wǎng)結(jié)構(gòu)及系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃上與短信網(wǎng)絡(luò)有許多相似之處，但是由于目前行業(yè)中的一些技術(shù)偏見等方面原因，在本發(fā)明作出之前，沒有人想到過要利用短信網(wǎng)絡(luò)(即短消息網(wǎng)絡(luò))來開展個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)。利用短消息來承載個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)指令，可以有效利用已有短消息設(shè)備，減少個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上的設(shè)備投資。通過規(guī)劃的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，可以實(shí)現(xiàn)短消息業(yè)務(wù)SP和個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)SP的統(tǒng)一接入，降低SP接入難度。利用短消息網(wǎng)絡(luò)成熟的管理方案和管理設(shè)備，可以快速實(shí)現(xiàn)對個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理。短消息網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)設(shè)備已經(jīng)是現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)營的設(shè)備，這樣個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)不需要再重復(fù)建設(shè)實(shí)現(xiàn)類似功能的設(shè)備，有利于業(yè)務(wù)的快速開展。但遺憾的是，在本發(fā)明作出之前，沒有人想到過要利用短消息網(wǎng)絡(luò)來開展個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)，其原因是本領(lǐng)域技術(shù)人員認(rèn)為短消息業(yè)務(wù)和彩鈴業(yè)務(wù)是兩種不同的業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)用不同的網(wǎng)絡(luò)來構(gòu)建，沒有人注意到開展個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程及系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃與短消息網(wǎng)絡(luò)的相似之處。本發(fā)明的發(fā)明人注意到開展個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程及系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃與短消息網(wǎng)絡(luò)的相似之處和個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)的控制指令一般比較短小的特點(diǎn)，作出了本發(fā)明。
本發(fā)明的一個(gè)目的是為了克服現(xiàn)有技術(shù)中缺乏一種有效地實(shí)現(xiàn)彩鈴業(yè)務(wù)SP的一點(diǎn)接入和統(tǒng)一管理的方式的問題，從而有效地實(shí)現(xiàn)彩鈴業(yè)務(wù)SP的一點(diǎn)接入和統(tǒng)一管理。
為實(shí)現(xiàn)該目的，本發(fā)明的解決方案是一種當(dāng)用戶在服務(wù)提供商處進(jìn)行預(yù)訂時(shí)的預(yù)訂回鈴音的方法，包括a.利用短消息現(xiàn)有字段格式，在其現(xiàn)有字段中承載個(gè)性化回鈴音指令、個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)的處理結(jié)果和業(yè)務(wù)處理后需要返回的內(nèi)容；b.升級短消息網(wǎng)絡(luò)中的業(yè)務(wù)管理設(shè)備、服務(wù)提供商、業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備，使其與上述承載有個(gè)性化回鈴音指令、個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)的處理結(jié)果和業(yè)務(wù)處理后需要返回的內(nèi)容的短消息兼容；c.用戶在服務(wù)提供商處預(yù)訂回鈴音，服務(wù)提供商生成回鈴音預(yù)訂的個(gè)性化回鈴音指令，嵌入短消息，該短消息的內(nèi)容經(jīng)短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備、業(yè)務(wù)管理設(shè)備后被業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備獲知，業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備生成短消息回執(zhí)后經(jīng)短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備發(fā)送到業(yè)務(wù)管理設(shè)備，業(yè)務(wù)管理設(shè)備將個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)處理的結(jié)果和個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)處理后需要返回的內(nèi)容嵌入短消息，經(jīng)短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備被服務(wù)提供商獲知，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)訂。
其中步驟c可具體地包括用戶在服務(wù)提供商處預(yù)訂回鈴音，服務(wù)提供商生成回鈴音預(yù)訂的個(gè)性化回鈴音指令，嵌入短消息的短消息內(nèi)容字段，將該短消息發(fā)往短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備，短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備將短消息轉(zhuǎn)發(fā)到業(yè)務(wù)管理設(shè)備，業(yè)務(wù)管理設(shè)備對用戶進(jìn)行鑒權(quán)，如果是合法用戶，則業(yè)務(wù)管理設(shè)備生成新的相同操作的業(yè)務(wù)指令，嵌入短消息的短消息內(nèi)容字段，發(fā)送到短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備，短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備將短消息轉(zhuǎn)發(fā)到業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備，業(yè)務(wù)處理設(shè)備完成訂購處理，并生成短消息回執(zhí)發(fā)回短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備，短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備將短消息回執(zhí)轉(zhuǎn)發(fā)到業(yè)務(wù)管理設(shè)備，業(yè)務(wù)管理設(shè)備將個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)處理的結(jié)果和個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)處理后需要返回的內(nèi)容分別嵌入短消息的Err和Txt字段，經(jīng)短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備發(fā)往服務(wù)提供商。
本發(fā)明還提供了一種當(dāng)用戶在業(yè)務(wù)管理設(shè)備處進(jìn)行預(yù)訂時(shí)的預(yù)訂回鈴音的方法，包括a.利用短消息現(xiàn)有字段格式，在其現(xiàn)有字段中承載個(gè)性化回鈴音指令和訂購信息；b.升級短消息網(wǎng)絡(luò)中的業(yè)務(wù)管理設(shè)備、服務(wù)提供商、業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備，使其與上述承載有個(gè)性化回鈴音指令和訂購信息的短消息兼容；c.用戶在業(yè)務(wù)管理設(shè)備處預(yù)訂回鈴音，業(yè)務(wù)管理設(shè)備生成回鈴音預(yù)訂的個(gè)性化回鈴音指令，嵌入短消息，該短消息經(jīng)短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備被業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備獲知，業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備完成預(yù)訂處理，生成短消息回執(zhí)，經(jīng)短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備發(fā)往業(yè)務(wù)管理設(shè)備，業(yè)務(wù)管理設(shè)備將訂購?fù)蕉滔l(fā)送給服務(wù)提供商，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)訂。
其中步驟c可具體地包括用戶在業(yè)務(wù)管理設(shè)備處預(yù)訂回鈴音，業(yè)務(wù)管理設(shè)備生成回鈴音預(yù)訂的個(gè)性化回鈴音指令，嵌入短消息的短消息內(nèi)容字段，該短消息經(jīng)短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備發(fā)往業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備，業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備完成預(yù)訂處理，生成短消息回執(zhí)發(fā)往短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備，短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備將短消息回執(zhí)發(fā)往業(yè)務(wù)管理設(shè)備，業(yè)務(wù)管理設(shè)備將訂購信息放在訂購?fù)蕉滔⒌膬?nèi)容字段發(fā)送到服務(wù)提供商。
本發(fā)明充分利用現(xiàn)有短消息字段來容納個(gè)性化回鈴音指令的字段、個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)處理的結(jié)果的字段、容納個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)處理后需要返回的內(nèi)容的字段、訂購信息字段，利用這些字段中包含的個(gè)性化回鈴音指令向業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備傳達(dá)了預(yù)訂個(gè)性化回鈴音的指令，利用個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)處理的結(jié)果和個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)處理后需要返回的內(nèi)容傳達(dá)了業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備進(jìn)行預(yù)訂之后需要向服務(wù)提供商傳達(dá)的處理結(jié)果，利用這些字段中包含的訂購信息向服務(wù)提供商發(fā)送訂購?fù)蕉滔?，從而將訂購信息同步給服務(wù)提供商。這樣，就基于目前現(xiàn)有的短消息網(wǎng)絡(luò)有效地開展了統(tǒng)一的個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了彩鈴業(yè)務(wù)SP的一點(diǎn)接入和統(tǒng)一管理，克服了現(xiàn)有技術(shù)中缺乏一種有效地實(shí)現(xiàn)彩鈴業(yè)務(wù)SP的一點(diǎn)接入和統(tǒng)一管理的方式的問題。


圖1示出了本發(fā)明的個(gè)性化回鈴音網(wǎng)絡(luò)的組網(wǎng)結(jié)構(gòu)和預(yù)訂短消息的大體流程。
圖2示出了本發(fā)明的個(gè)性化回鈴音網(wǎng)絡(luò)所用的分層協(xié)議。
圖3、4示出了本發(fā)明具體使用的短消息字段，在圖3中利用短消息協(xié)議中的短消息內(nèi)容字段承載個(gè)性化回鈴音指令，在圖4中利用短消息協(xié)議中的Err字段承載個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)處理的結(jié)果，Txt字段承載個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)處理后需要返回的內(nèi)容。
圖5示出了本發(fā)明當(dāng)用戶在服務(wù)提供商處進(jìn)行預(yù)訂時(shí)從用戶到服務(wù)提供商處進(jìn)行預(yù)訂開始的流程示意圖。
圖6示出了本發(fā)明當(dāng)用戶在業(yè)務(wù)管理設(shè)備處進(jìn)行預(yù)訂時(shí)從用戶到業(yè)務(wù)管理設(shè)備處進(jìn)行預(yù)訂開始的流程示意圖。
具體實(shí)施例方式
圖1示出了本發(fā)明的個(gè)性化回鈴音網(wǎng)絡(luò)的組網(wǎng)結(jié)構(gòu)和預(yù)訂短消息的大體流程。本發(fā)明的網(wǎng)絡(luò)包括由短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備(2)連接的業(yè)務(wù)管理設(shè)備(1)、服務(wù)提供商(3)、連接用戶1(51)及用戶2(52)等的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備(4)。這些設(shè)備是基于現(xiàn)有的短消息網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備，可以利用現(xiàn)有技術(shù)的短消息網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備來實(shí)現(xiàn)，因此不作贅述。但是，本發(fā)明對現(xiàn)有的短消息協(xié)議中的短消息的格式進(jìn)行了重新定義。如圖2所示，圖2示出了本發(fā)明的個(gè)性化回鈴音網(wǎng)絡(luò)所用的分層協(xié)議。如圖2所示，該協(xié)議分為4層從下到上分別是下層協(xié)議(a4)、TCP協(xié)議(a3)、短消息協(xié)議(a2)、基于短消息的個(gè)性化回鈴音控制協(xié)議(a1)。本發(fā)明利用短消息現(xiàn)有字段格式，在其現(xiàn)有字段中承載個(gè)性化回鈴音指令、個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)的處理結(jié)果和業(yè)務(wù)處理后需要返回的內(nèi)容以及訂購信息。在一個(gè)實(shí)施例中，如圖3所示，短消息協(xié)議(a2)包括字段1(a21)、字段2(a22)、字段3(a23)......短消息內(nèi)容字段(a24)......，如圖4所示，短消息協(xié)議還包括Err字段(a25)和Txt字段(a26)。在短消息網(wǎng)絡(luò)中短消息內(nèi)容字段(a24)用來承載短消息內(nèi)容，但在本發(fā)明中改為承載個(gè)性化回鈴音指令以及訂購信息，如圖4所示。如圖4所示，本發(fā)明用Err字段(a25)和Txt字段(a26)來分別承載個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)處理的結(jié)果和個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)處理后需要返回的內(nèi)容。如此就實(shí)現(xiàn)了利用短消息協(xié)議承載個(gè)性化回鈴音指令開展個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)。當(dāng)然這只是本發(fā)明的一種實(shí)施例，也可以用其它的字段來承載本發(fā)明中需要承載的內(nèi)容。然后，升級短消息網(wǎng)絡(luò)中的業(yè)務(wù)管理設(shè)備、服務(wù)提供商、業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備，使其與上述承載有個(gè)性化回鈴音指令、個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)的處理結(jié)果和業(yè)務(wù)處理后需要返回的內(nèi)容的短消息兼容，這種升級只是通過簡單地編程使這些設(shè)備能夠發(fā)送、接收、讀懂升級的短消息的數(shù)據(jù)格式，對于本領(lǐng)域技術(shù)人員來說只是簡單地編程的問題，可以被本領(lǐng)域技術(shù)人員實(shí)施。這樣，就完成了傳統(tǒng)的短消息網(wǎng)絡(luò)到個(gè)性化回鈴音網(wǎng)絡(luò)的改造。下面就是預(yù)訂回鈴音的描述。
用戶在服務(wù)提供商處預(yù)訂回鈴音用戶在服務(wù)提供商處預(yù)訂回鈴音的大體過程是服務(wù)提供商(3)生成回鈴音預(yù)訂的個(gè)性化回鈴音指令，嵌入短消息，該短消息的內(nèi)容經(jīng)短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備(2)、業(yè)務(wù)管理設(shè)備(1)后被業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備(4)獲知，業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備(4)生成短消息回執(zhí)后經(jīng)短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備(2)發(fā)送到業(yè)務(wù)管理設(shè)備(1)，業(yè)務(wù)管理設(shè)備(1)將個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)處理的結(jié)果和個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)處理后需要返回的內(nèi)容嵌入短消息，經(jīng)短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備(2)被服務(wù)提供商(3)獲知，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)訂。
在一個(gè)實(shí)施例中，其具體情況如下此時(shí)結(jié)合圖5描述，①用戶在服務(wù)提供商(3)處預(yù)訂回鈴音，服務(wù)提供商(3)生成回鈴音預(yù)訂的個(gè)性化回鈴音指令，嵌入短消息的短消息內(nèi)容(a24)字段，將該短消息發(fā)往短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備(2)；②短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備(2)將短消息轉(zhuǎn)發(fā)到業(yè)務(wù)管理設(shè)備(1)；③業(yè)務(wù)管理設(shè)備(1)對用戶進(jìn)行鑒權(quán)，如果是合法用戶，則業(yè)務(wù)管理設(shè)備生成新的相同操作的業(yè)務(wù)指令，嵌入短消息的短消息內(nèi)容字段，發(fā)送到短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備(2)；④短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備(2)將短消息轉(zhuǎn)發(fā)到業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備(4)，業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備(4)完成訂購處理，即購買或贈送等；⑤業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備(4)生成短消息回執(zhí)發(fā)回短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備(2)，該短消息回執(zhí)例如可以是另一個(gè)短消息等；⑥短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備(2)將短消息回執(zhí)轉(zhuǎn)發(fā)到業(yè)務(wù)管理設(shè)備(1)；⑦業(yè)務(wù)管理設(shè)備(1)將個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)處理的結(jié)果(例如表示預(yù)訂已經(jīng)完成的結(jié)果)和個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)處理后需要返回的內(nèi)容(例如計(jì)費(fèi)信息)分別嵌入短消息的Err和Txt字段發(fā)往短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備(2)；⑧短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備(2)將該短消息發(fā)往服務(wù)提供商(3)。在本發(fā)明中，對短消息中的格式里承載的內(nèi)容進(jìn)行了重新定義，但這些短消息的發(fā)送和接收過程是可以根據(jù)現(xiàn)有技術(shù)的短消息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)然，上面只是描述了一個(gè)實(shí)施例中的詳細(xì)流程，本發(fā)明也可以以不同的實(shí)施方式進(jìn)行實(shí)施。
用戶在業(yè)務(wù)管理設(shè)備處預(yù)訂回鈴音用戶在業(yè)務(wù)管理設(shè)備處預(yù)訂回鈴音的大體過程是業(yè)務(wù)管理設(shè)備(1)生成回鈴音預(yù)訂的個(gè)性化回鈴音指令，嵌入短消息，該短消息經(jīng)短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備(2)被業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備(4)獲知，業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備(4)完成預(yù)訂處理，生成短消息回執(zhí)，經(jīng)短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備(2)發(fā)往業(yè)務(wù)管理設(shè)備(1)，業(yè)務(wù)管理設(shè)備(1)將訂購?fù)蕉滔l(fā)送給服務(wù)提供商，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)訂。
在一個(gè)實(shí)施例中，其具體情況如下此時(shí)結(jié)合圖6描述，①用戶在業(yè)務(wù)管理設(shè)備(1)處預(yù)訂回鈴音，業(yè)務(wù)管理設(shè)備(1)生成回鈴音預(yù)訂的個(gè)性化回鈴音指令，嵌入短消息的短消息內(nèi)容字段(a24)，發(fā)往短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備(2)；②短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備(2)將該短消息發(fā)往業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備(4)；③業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備(4)完成預(yù)訂處理，即購買或贈送等，生成短消息回執(zhí)發(fā)往短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備(2)；④短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備(2)將短消息回執(zhí)發(fā)往業(yè)務(wù)管理設(shè)備(1)；⑤業(yè)務(wù)管理設(shè)備(1)將訂購信息放在訂購?fù)蕉滔⒌膬?nèi)容字段發(fā)送到短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備(2)；⑥短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備(2)將短消息發(fā)往服務(wù)提供商(3)，將訂購信息同步給服務(wù)提供商。在本發(fā)明中，對短消息中的格式里承載的內(nèi)容進(jìn)行了重新定義，但這些短消息的發(fā)送和接收過程是可以根據(jù)現(xiàn)有技術(shù)的短消息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的。上面只是描述了一個(gè)實(shí)施例中的詳細(xì)流程，本發(fā)明也可以以不同的實(shí)施方式進(jìn)行實(shí)施。
當(dāng)然用戶也可以在業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備處實(shí)現(xiàn)預(yù)訂，因?yàn)檫@種情況指令無需通過改造的短消息協(xié)議進(jìn)行傳輸，不體現(xiàn)本發(fā)明特點(diǎn)，故不作贅述。
業(yè)務(wù)管理設(shè)備(1)具有對用戶和服務(wù)提供商的管理功能、訪問其他系統(tǒng)進(jìn)行用戶鑒權(quán)和資費(fèi)結(jié)算的功能和供用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)訂購和管理的WEB服務(wù)功能。所述管理功能包括訂購關(guān)系維護(hù)、認(rèn)證鑒權(quán)、計(jì)費(fèi)管理、服務(wù)提供商管理、業(yè)務(wù)管理、客服管理。其中，認(rèn)證鑒權(quán)包括對用戶的訂購關(guān)系和資費(fèi)的鑒權(quán)，對服務(wù)提供商的信息、業(yè)務(wù)和費(fèi)率的鑒權(quán)；所述計(jì)費(fèi)管理包括的計(jì)費(fèi)模式有免費(fèi)、按條收費(fèi)、包月費(fèi)和其他套餐形式的費(fèi)用；所述業(yè)務(wù)管理包括業(yè)務(wù)信息維護(hù)、業(yè)務(wù)狀態(tài)維護(hù)、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)；所述客服管理包括業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)投訴、訂購關(guān)系查詢、用戶定制與退定。所述業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯，為用戶提供業(yè)務(wù)體驗(yàn)。這些部件是與短消息網(wǎng)絡(luò)中類似的內(nèi)容，可以通過短消息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，因此不多贅述。
以上示出的是本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例。應(yīng)當(dāng)理解，在不超出本發(fā)明權(quán)利要求書范圍的情況下，本領(lǐng)域技術(shù)人員可以對優(yōu)選實(shí)施例作出多種變形、修改和改變。
權(quán)利要求
1.一種當(dāng)用戶在服務(wù)提供商處進(jìn)行預(yù)訂時(shí)的預(yù)訂回鈴音的方法，包括a.利用短消息現(xiàn)有字段格式，在其現(xiàn)有字段中承載個(gè)性化回鈴音指令、個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)的處理結(jié)果和業(yè)務(wù)處理后需要返回的內(nèi)容；b.升級短消息網(wǎng)絡(luò)中的業(yè)務(wù)管理設(shè)備、服務(wù)提供商、業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備，使其與上述承載有個(gè)性化回鈴音指令、個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)的處理結(jié)果和業(yè)務(wù)處理后需要返回的內(nèi)容的短消息兼容；c.用戶在服務(wù)提供商處預(yù)訂回鈴音，服務(wù)提供商生成回鈴音預(yù)訂的個(gè)性化回鈴音指令，嵌入短消息，該短消息的內(nèi)容經(jīng)短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備、業(yè)務(wù)管理設(shè)備后被業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備獲知，業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備生成短消息回執(zhí)后經(jīng)短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備發(fā)送到業(yè)務(wù)管理設(shè)備，業(yè)務(wù)管理設(shè)備將個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)處理的結(jié)果和個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)處理后需要返回的內(nèi)容嵌入短消息，經(jīng)短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備被服務(wù)提供商獲知，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)訂。
2.根據(jù)權(quán)利要求1的方法，其中步驟c包括用戶在服務(wù)提供商處預(yù)訂回鈴音，服務(wù)提供商生成回鈴音預(yù)訂的個(gè)性化回鈴音指令，嵌入短消息的短消息內(nèi)容字段，將該短消息發(fā)往短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備，短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備將短消息轉(zhuǎn)發(fā)到業(yè)務(wù)管理設(shè)備，業(yè)務(wù)管理設(shè)備對用戶進(jìn)行鑒權(quán)，如果是合法用戶，則業(yè)務(wù)管理設(shè)備生成新的相同操作的業(yè)務(wù)指令，嵌入短消息的短消息內(nèi)容字段，發(fā)送到短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備，短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備將短消息轉(zhuǎn)發(fā)到業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備，業(yè)務(wù)處理設(shè)備完成訂購處理，并生成短消息回執(zhí)發(fā)回短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備，短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備將短消息回執(zhí)轉(zhuǎn)發(fā)到業(yè)務(wù)管理設(shè)備，業(yè)務(wù)管理設(shè)備將個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)處理的結(jié)果和個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)處理后需要返回的內(nèi)容分別嵌入短消息的Err和Txt字段，經(jīng)短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備發(fā)往服務(wù)提供商。
3.根據(jù)權(quán)利要求1或2的方法，其中所述預(yù)訂包括購買和贈送。
4.一種當(dāng)用戶在業(yè)務(wù)管理設(shè)備處進(jìn)行預(yù)訂時(shí)的預(yù)訂回鈴音的方法，包括a.利用短消息現(xiàn)有字段格式，在其現(xiàn)有字段中承載個(gè)性化回鈴音指令和訂購信息；b.升級短消息網(wǎng)絡(luò)中的業(yè)務(wù)管理設(shè)備、服務(wù)提供商、業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備，使其與上述承載有個(gè)性化回鈴音指令和訂購信息的短消息兼容；c.用戶在業(yè)務(wù)管理設(shè)備處預(yù)訂回鈴音，業(yè)務(wù)管理設(shè)備生成回鈴音預(yù)訂的個(gè)性化回鈴音指令，嵌入短消息，該短消息經(jīng)短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備被業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備獲知，業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備完成預(yù)訂處理，生成短消息回執(zhí)，經(jīng)短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備發(fā)往業(yè)務(wù)管理設(shè)備，業(yè)務(wù)管理設(shè)備將訂購?fù)蕉滔l(fā)送給服務(wù)提供商，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)訂。
5.根據(jù)權(quán)利要求4的方法，其中步驟c包括用戶在業(yè)務(wù)管理設(shè)備處預(yù)訂回鈴音，業(yè)務(wù)管理設(shè)備生成回鈴音預(yù)訂的個(gè)性化回鈴音指令，嵌入短消息的短消息內(nèi)容字段，該短消息經(jīng)短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備發(fā)往業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備，業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備完成預(yù)訂處理，生成短消息回執(zhí)發(fā)往短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備，短消息轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備將短消息回執(zhí)發(fā)往業(yè)務(wù)管理設(shè)備，業(yè)務(wù)管理設(shè)備將訂購信息放在訂購?fù)蕉滔⒌膬?nèi)容字段發(fā)送到服務(wù)提供商。
6.根據(jù)權(quán)利要求4或5的方法，其中所述預(yù)訂包括購買和贈送。
全文摘要
一種預(yù)訂回鈴音的方法，包括利用短消息現(xiàn)有字段格式，在其現(xiàn)有字段中承載個(gè)性化回鈴音指令、個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)的處理結(jié)果和業(yè)務(wù)處理后需要返回的內(nèi)容和訂購信息；升級短消息網(wǎng)絡(luò)中的業(yè)務(wù)管理設(shè)備、服務(wù)提供商、業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備；利用如上所述升級的短消息格式在升級的短消息網(wǎng)絡(luò)中傳遞個(gè)性化回鈴音指令，從而基于目前現(xiàn)有的短消息網(wǎng)絡(luò)有效地開展了統(tǒng)一的個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了彩鈴業(yè)務(wù)統(tǒng)一SP的一點(diǎn)接入和統(tǒng)一管理。
文檔編號H04W4/14GK101056422SQ200610072869
公開日2007年10月17日 申請日期2006年4月13日 優(yōu)先權(quán)日2006年4月13日
發(fā)明者楊可可, 馮明, 蔣力, 傅彥生, 嚴(yán)海寧, 馬占勇, 杜娟, 李子濤, 顧麗麗, 施唯佳, 黃友彬, 葛敏, 曹嘉駿, 孟建庭, 包盛 申請人:中國電信股份有限公司