電力營(yíng)銷一體化服務(wù)機(jī)的制作方法
【專利摘要】本實(shí)用新型涉及一種電力營(yíng)銷一體化服務(wù)機(jī)，包括具有二維碼標(biāo)識(shí)的業(yè)務(wù)講解手冊(cè)、用于識(shí)別與二維碼標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)并進(jìn)行講解的服務(wù)機(jī)、及一耳機(jī)，服務(wù)機(jī)上設(shè)有手冊(cè)槽體和儲(chǔ)物槽體，業(yè)務(wù)講解手冊(cè)放置在所述的手冊(cè)槽體內(nèi)，耳機(jī)設(shè)置在所述的儲(chǔ)物槽體內(nèi)且儲(chǔ)物槽體內(nèi)設(shè)有用于固定耳機(jī)的一掛板，所述的服務(wù)機(jī)包括了控制器、及與控制器連接的電子顯示屏、控制按鍵、二維碼識(shí)別裝置、耳機(jī)接孔和喇叭；本實(shí)用新型結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理，可以自助為客戶講解業(yè)務(wù)辦理流程，減輕了大堂經(jīng)理的工作量，提高了工作效率。
【專利說(shuō)明】
電力營(yíng)銷一體化服務(wù)機(jī)
技術(shù)領(lǐng)域
[0001]本實(shí)用新型涉及電力服務(wù)技術(shù)領(lǐng)域，具體的講是一種電力營(yíng)銷一體化服務(wù)機(jī)。
【背景技術(shù)】
[0002]目前，隨著國(guó)家電力的發(fā)展，電力營(yíng)銷服務(wù)的新型業(yè)務(wù)也隨之增加，在電力服務(wù)大廳中，客戶辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中經(jīng)常需要大堂經(jīng)理進(jìn)行引導(dǎo)和幫助完成，尤其是一些老年人和第一次辦理業(yè)務(wù)的人群，由于大堂經(jīng)理一般只有1-2人，所以很難滿足全部客戶辦理業(yè)務(wù)的需求。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]為了解決現(xiàn)有技術(shù)中的不足，本實(shí)用新型提供一種電力營(yíng)銷一體化服務(wù)機(jī)，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理，可以自助為客戶講解業(yè)務(wù)辦理流程，減輕了大堂經(jīng)理的工作量，提高了工作效率。
[0004]本實(shí)用新型解決其技術(shù)問(wèn)題所采用的技術(shù)方案是:
[0005]—種電力營(yíng)銷一體化服務(wù)機(jī)，其特征在于:包括具有二維碼標(biāo)識(shí)的業(yè)務(wù)講解手冊(cè)、用于識(shí)別與二維碼標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)并進(jìn)行講解的服務(wù)機(jī)、及一耳機(jī)，服務(wù)機(jī)上設(shè)有手冊(cè)槽體和儲(chǔ)物槽體，業(yè)務(wù)講解手冊(cè)放置在所述的手冊(cè)槽體內(nèi)，耳機(jī)設(shè)置在所述的儲(chǔ)物槽體內(nèi)且儲(chǔ)物槽體內(nèi)設(shè)有用于固定耳機(jī)的一掛板，所述的服務(wù)機(jī)包括了控制器、及與控制器連接的電子顯示屏、控制按鍵、二維碼識(shí)別裝置、耳機(jī)接孔和喇叭，所述的控制器設(shè)置在服務(wù)機(jī)內(nèi)部，手冊(cè)槽體、電子顯示屏、控制按鍵、二維碼識(shí)別裝置和喇叭設(shè)置在服務(wù)機(jī)上部表面，耳機(jī)接孔設(shè)置在儲(chǔ)物槽體內(nèi)，儲(chǔ)物槽體設(shè)置在服務(wù)機(jī)中部。
[0006]所述的二維碼識(shí)別裝置包括了與控制器連接的攝像頭、LED燈和光源感應(yīng)器，所述的攝像頭、LED燈和光源感應(yīng)器設(shè)置在一識(shí)別槽體的內(nèi)端，識(shí)別槽體的外端通過(guò)一透視板密封。
[0007]本實(shí)用新型的有益效果是:結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理，在大堂經(jīng)理的引導(dǎo)和幫助下，一般客戶可以通過(guò)對(duì)服務(wù)機(jī)的控制按鍵進(jìn)行操控，老年人客戶可以通過(guò)服務(wù)機(jī)的二維碼識(shí)別裝置識(shí)別業(yè)務(wù)講解手冊(cè)上與業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的二維碼標(biāo)識(shí)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理流程在電子顯示屏上的播放，同時(shí)配合喇叭和耳機(jī)收聽(tīng)即可，使該裝置可以自助為客戶講解業(yè)務(wù)辦理流程，減少了大堂經(jīng)理的工作量，提高了工作效率。
【附圖說(shuō)明】
[0008]下面結(jié)合附圖和實(shí)施例對(duì)本實(shí)用新型進(jìn)一步說(shuō)明。
[0009]圖1是服務(wù)機(jī)的主視結(jié)構(gòu)示意圖。
[0010]圖2是服務(wù)機(jī)的側(cè)視結(jié)構(gòu)示意圖。
[0011 ]圖3是業(yè)務(wù)講解手冊(cè)的展開(kāi)結(jié)構(gòu)示意圖。
[0012]圖4是圖1中“A”的放大結(jié)構(gòu)示意圖。
[0013]圖5是服務(wù)機(jī)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖。
[0014]圖中:1服務(wù)機(jī)、2電子顯示屏、3控制按鍵、4掛板、5儲(chǔ)物槽體、6業(yè)務(wù)講解手冊(cè)、7手冊(cè)槽體、8耳機(jī)接孔、9耳機(jī)、10 二維碼標(biāo)識(shí)、11喇叭、12控制器、13攝像頭、14LED燈、15光源感應(yīng)器、16識(shí)別槽體、17透視板。
【具體實(shí)施方式】
[0015]如圖1至5所示:一種電力營(yíng)銷一體化服務(wù)機(jī)，包括具有二維碼標(biāo)識(shí)10的業(yè)務(wù)講解手冊(cè)6、用于識(shí)別與二維碼標(biāo)識(shí)10對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)并進(jìn)行講解的服務(wù)機(jī)1、及一耳機(jī)9，業(yè)務(wù)講解手冊(cè)6包括了多頁(yè)，且記載了不同的業(yè)務(wù)辦理流程，二維碼標(biāo)識(shí)10則與每個(gè)業(yè)務(wù)辦理流程一一對(duì)應(yīng)設(shè)置，服務(wù)機(jī)I上設(shè)有手冊(cè)槽體7和儲(chǔ)物槽體5，業(yè)務(wù)講解手冊(cè)6放置在所述的手冊(cè)槽體7內(nèi)，耳機(jī)9設(shè)置在所述的儲(chǔ)物槽體5內(nèi)且儲(chǔ)物槽體5內(nèi)設(shè)有用于固定耳機(jī)9的一掛板4，掛板4為一與耳機(jī)9匹配的弧狀板體。
[0016]所述的服務(wù)機(jī)I包括了控制器12、及與控制器12連接的電子顯示屏2、控制按鍵3、二維碼識(shí)別裝置、耳機(jī)接孔8和喇叭11，所述的控制器12設(shè)置在服務(wù)機(jī)I內(nèi)部，手冊(cè)槽體7、電子顯示屏2、控制按鍵3、二維碼識(shí)別裝置和喇叭11設(shè)置在服務(wù)機(jī)I上部表面，耳機(jī)接孔8設(shè)置在儲(chǔ)物槽體5內(nèi)，其中控制按鍵3位于電子顯示屏2下側(cè)，喇叭11、手冊(cè)槽體7和二維碼識(shí)別裝置位于電子顯示屏2左側(cè)且自上至下依次設(shè)置;儲(chǔ)物槽體5設(shè)置在服務(wù)機(jī)I中部，儲(chǔ)物槽體5整體為一位于服務(wù)機(jī)I內(nèi)部的凹槽，用于放置耳機(jī)9和其它物品。
[0017]所述的二維碼識(shí)別裝置包括了與控制器12連接的攝像頭13、LED燈14和光源感應(yīng)器15，所述的攝像頭13、LED燈14和光源感應(yīng)器15設(shè)置在一識(shí)別槽體16的內(nèi)端，識(shí)別槽體16的外端通過(guò)一透視板17密封，識(shí)別槽體16為一自內(nèi)端向外端面積依次增大的錐狀結(jié)構(gòu)，識(shí)別槽體16兩端的開(kāi)口分別與二維碼識(shí)別裝置、透視板17匹配設(shè)置，透視板17整體與服務(wù)機(jī)I表面齊平設(shè)置，使用過(guò)程中，光源感應(yīng)器15用于感應(yīng)業(yè)務(wù)講解手冊(cè)6的位置，當(dāng)業(yè)務(wù)講解手冊(cè)6位于透視板17表面時(shí)，則攝像頭13、LED燈14同時(shí)開(kāi)啟并獲取二維碼標(biāo)識(shí)10的信息。
[0018]該電力營(yíng)銷一體化服務(wù)機(jī)I在使用時(shí)，客戶可以在大堂經(jīng)理的幫助下獲取業(yè)務(wù)講解手冊(cè)6，用戶根據(jù)需要查找辦理的業(yè)務(wù)，此時(shí)客戶既可以操控控制按鍵3在電子顯示屏2上進(jìn)行對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)演示，又可以通過(guò)二維碼識(shí)別裝置獲取業(yè)務(wù)的二維碼標(biāo)識(shí)10信息自動(dòng)在電子顯示屏2上進(jìn)行對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)演示，適用于不同的客戶群體，同時(shí)減輕了大堂經(jīng)理的工作量，提高了工作效率。
[0019]以上所述僅為本實(shí)用新型的優(yōu)先實(shí)施方式，只要以基本相同手段實(shí)現(xiàn)本實(shí)用新型的目的技術(shù)方案，都屬于本實(shí)用新型的保護(hù)范圍之內(nèi)。
【主權(quán)項(xiàng)】
1.一種電力營(yíng)銷一體化服務(wù)機(jī)，其特征在于:包括具有二維碼標(biāo)識(shí)的業(yè)務(wù)講解手冊(cè)、用于識(shí)別與二維碼標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)并進(jìn)行講解的服務(wù)機(jī)、及一耳機(jī)，服務(wù)機(jī)上設(shè)有手冊(cè)槽體和儲(chǔ)物槽體，業(yè)務(wù)講解手冊(cè)放置在所述的手冊(cè)槽體內(nèi)，耳機(jī)設(shè)置在所述的儲(chǔ)物槽體內(nèi)且儲(chǔ)物槽體內(nèi)設(shè)有用于固定耳機(jī)的一掛板，所述的服務(wù)機(jī)包括了控制器、及與控制器連接的電子顯示屏、控制按鍵、二維碼識(shí)別裝置、耳機(jī)接孔和喇叭，所述的控制器設(shè)置在服務(wù)機(jī)內(nèi)部，手冊(cè)槽體、電子顯示屏、控制按鍵、二維碼識(shí)別裝置和喇叭設(shè)置在服務(wù)機(jī)上部表面，耳機(jī)接孔設(shè)置在儲(chǔ)物槽體內(nèi)，儲(chǔ)物槽體設(shè)置在服務(wù)機(jī)中部。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的電力營(yíng)銷一體化服務(wù)機(jī)，其特征在于:所述的二維碼識(shí)別裝置包括了與控制器連接的攝像頭、LED燈和光源感應(yīng)器，所述的攝像頭、LED燈和光源感應(yīng)器設(shè)置在一識(shí)別槽體的內(nèi)端，識(shí)別槽體的外端通過(guò)一透視板密封。
【文檔編號(hào)】G07F19/00GK205563857SQ201620361072
【公開(kāi)日】2016年9月7日
【申請(qǐng)日】2016年4月19日
【發(fā)明人】史海波, 王靜, 許傳祺
【申請(qǐng)人】國(guó)網(wǎng)山東省電力公司青島市黃島區(qū)供電公司, 國(guó)家電網(wǎng)公司