使電子消息的分段與一個(gè)或多個(gè)分段收信人相關(guān)聯(lián)的制作方法
【專利摘要】方法和設(shè)備涉及使電子消息的分段與一個(gè)或多個(gè)分段收信人相關(guān)聯(lián)?？梢詷?biāo)識(shí)電子消息的消息收信人，所述消息收信人標(biāo)識(shí)所述電子消息的多個(gè)接收者?？梢詷?biāo)識(shí)所述電子消息的分段并且可以基于所述分段確定一個(gè)或多個(gè)分段收信人。所述一個(gè)或多個(gè)分段收信人標(biāo)識(shí)所標(biāo)識(shí)的分段的至少一個(gè)收信人。可以使所述分段的一個(gè)或多個(gè)方面與所述一個(gè)或多個(gè)分段收信人相關(guān)聯(lián)并且可以以電子方式將關(guān)于所述分段的所述一個(gè)或多個(gè)方面的指示提供給所述一個(gè)或多個(gè)分段收信人。
【專利說明】使電子消息的分段與一個(gè)或多個(gè)分段收信人相關(guān)聯(lián)
【背景技術(shù)】
[0001] 電子消息可以包括針對(duì)不同的人的不同部分。例如，電子通信的第一部分可能針 對(duì)消息的所有接收者，并且第二部分可能針對(duì)接收者的子集。電子消息的接收者可能無法 讀取和/或充分理解電子消息的針對(duì)該接收者的部分，從而導(dǎo)致該接收者不能標(biāo)識(shí)包含在 針對(duì)該接收者的這些部分中的任務(wù)或其他信息。例如，由于時(shí)間限制、分心和/或其他因素， 接收者可能只瀏覽針對(duì)多個(gè)接收者的電子郵件的第一段，從而不能識(shí)別在該電子郵件的稍 后段中的針對(duì)該接收者的特定請(qǐng)求。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0002] 本公開總體上針對(duì)涉及使電子消息的分段與一個(gè)或多個(gè)分段收信人相關(guān)聯(lián)的技 術(shù)特征。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，可以基于例如與電子消息相關(guān)聯(lián)的元數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)所述電子消息 的消息收信人。所述消息收信人可以標(biāo)識(shí)所述電子消息的多個(gè)接收者。還基于例如結(jié)構(gòu)化 的標(biāo)記語言如HTML中的一個(gè)或多個(gè)標(biāo)簽和/或一種或多種自然語言處理技術(shù)的利用來標(biāo)識(shí) 所述電子消息的分段?？梢曰谒鶚?biāo)識(shí)的分段從所述消息收信人確定一個(gè)或多個(gè)分段收信 人。所述一個(gè)或多個(gè)分段收信人標(biāo)識(shí)所標(biāo)識(shí)的分段的至少一個(gè)收信人并且可以基于例如所 述分段的初始告稱（如有的話）、所述分段的一個(gè)或多個(gè)名詞短語的共指消解（如有的話） 和/或所述分段中的呼格的存在或不存在進(jìn)行確定。可以使所述分段的一個(gè)或多個(gè)方面與 所述一個(gè)或多個(gè)分段收信人相關(guān)聯(lián)，如所述分段中所指示的任務(wù)的多個(gè)方面。可以以電子 方式將關(guān)于所述分段的所述一個(gè)或多個(gè)方面的指示提供給所述分段收信人中的至少一個(gè) 分段收信人。例如，當(dāng)在所述分段中指示任務(wù)時(shí)，可以在將所述電子通信呈現(xiàn)給所述分段的 所述分段收信人中的一個(gè)分段收信人的圖形用戶界面中突出顯示、加粗或以其他方式更突 出地呈現(xiàn)所述任務(wù)。此外，例如，關(guān)于所述任務(wù)的信息可以另外或可替代地在單獨(dú)的圖形用 戶界面中向所述分段收信人呈現(xiàn)、在所述分段收信人的任務(wù)列表或日歷中自動(dòng)填充等。
[0003] 確定分段的一個(gè)或多個(gè)分段收信人的一些實(shí)現(xiàn)方式標(biāo)識(shí)與所述分段相關(guān)聯(lián)的呼 格，并且基于所述呼格確定所述一個(gè)或多個(gè)分段收信人。確定分段的一個(gè)或多個(gè)分段收信 人的一些實(shí)現(xiàn)方式至少部分地基于確定所述分段不包括呼格來確定所述一個(gè)或多個(gè)分段 收信人包括所有消息收信人。確定一個(gè)或多個(gè)分段收信人的一些實(shí)現(xiàn)方式基于所述分段中 的名詞短語的共指消解來確定所述分段收信人。
[0004] 電子消息的分段的分段收信人的確定和/或使這些分段的方面與所述分段收信人 中的相應(yīng)分段收信人相關(guān)聯(lián)產(chǎn)生各種技術(shù)優(yōu)點(diǎn)。例如，這樣的確定可以使得用戶能夠與電 子通信更有效地交互。例如，可以在將電子通信呈現(xiàn)給所述用戶的圖形用戶界面中更突出 地提供所述用戶是其分段收信人的那些分段，從而使得所述用戶能夠識(shí)別針對(duì)所述用戶的 特定請(qǐng)求。此外，例如，用戶是其分段收信人的那些分段的方面可以在與所述用戶相關(guān)聯(lián)的 電子系統(tǒng)的任務(wù)列表、日歷條目或其他條目中自動(dòng)填充，從而減少對(duì)用戶與所述電子系統(tǒng) 完全交互以創(chuàng)建條目可能需要的額外計(jì)算資源的需求。此外，例如，確定分段的分段收信人 可以通過增加使分段收信人注意分段的機(jī)會(huì)(例如，經(jīng)由向分段收信人更突出地呈現(xiàn)、在與 分段收信人相關(guān)聯(lián)的電子條目中自動(dòng)填充）導(dǎo)致減少的消息業(yè)務(wù)，從而減少了向消息接收 者重新發(fā)送消息以提醒這些接收者關(guān)于這些接收者原本可能會(huì)忽略的消息的任務(wù)或其他 方面的需要。
[0005] 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，可以提供一種計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的方法，所述方法包括以下步驟:經(jīng) 由一個(gè)或多個(gè)處理器標(biāo)識(shí)電子消息的消息收信人，所述消息收信人標(biāo)識(shí)所述電子消息的多 個(gè)接收者;經(jīng)由所述一個(gè)或多個(gè)處理器標(biāo)識(shí)所述電子消息的文本分段;經(jīng)由所述一個(gè)或多 個(gè)處理器并且基于所述電子消息的所標(biāo)識(shí)的分段確定來自所述分段收信人的一個(gè)或多個(gè) 分段收信人，所述一個(gè)或多個(gè)分段收信人標(biāo)識(shí)所標(biāo)識(shí)的分段的至少一個(gè)收信人;經(jīng)由所述 一個(gè)或多個(gè)處理器標(biāo)識(shí)所述分段中所指示的任務(wù);經(jīng)由所述一個(gè)或多個(gè)處理器使所述分段 中所指示的所述任務(wù)的一個(gè)或多個(gè)方面與所述一個(gè)或多個(gè)分段收信人相關(guān)聯(lián)；以及以電子 方式將關(guān)于與所述分段相關(guān)聯(lián)的所述任務(wù)的所述一個(gè)或多個(gè)方面的指示提供給所述分段 收信人中的至少一個(gè)分段收信人。
[0006] 此方法和本文中所公開的技術(shù)的其他實(shí)現(xiàn)方式可以各自可選地包括以下特征中 的一項(xiàng)或多項(xiàng)。
[0007] 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，確定所述一個(gè)或多個(gè)分段收信人可以包括:基于所述分段的 初始告稱中的由詞性標(biāo)注器標(biāo)注為名詞短語的詞語來標(biāo)識(shí)與所述分段相關(guān)聯(lián)的全局收信 人的集合;以及基于所述全局收信人的集合來確定所述一個(gè)或多個(gè)分段收信人。
[0008] 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，確定所述一個(gè)或多個(gè)分段收信人可以包括:基于所述分段中 的呼格的存在或不存在來標(biāo)識(shí)與所述分段相關(guān)聯(lián)的呼格收信人的集合；以及基于所述呼格 收信人的集合來確定所述一個(gè)或多個(gè)分段收信人。
[0009] 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，確定所述一個(gè)或多個(gè)分段收信人可以包括:標(biāo)識(shí)與所述分段 相關(guān)聯(lián)的至少一個(gè)名詞短語；以及基于所述至少一個(gè)名詞短語來確定所述一個(gè)或多個(gè)分段 收信人。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，確定所述一個(gè)或多個(gè)分段收信人可以包括:確定所述至少一個(gè) 名詞短語中的給定名詞短語的共指消解；以及基于所述給定名詞短語的所述共指消解來確 定所述一個(gè)或多個(gè)分段收信人。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，確定所述給定名詞短語的所述共指消 解可以包括使所述一個(gè)或多個(gè)消息收信人與所述給定名詞短語相關(guān)聯(lián)。在一些實(shí)現(xiàn)方式 中，確定所述給定名詞短語的所述共指消解可以包括學(xué)習(xí)所述給定名詞短語的共指嵌入。 學(xué)習(xí)所述共指嵌入可以基于生成所述給定名詞短語的至少一個(gè)特征表示。在一些實(shí)現(xiàn)方式 中，所述給定名詞短語的所述至少一個(gè)特征表示可以包括所述給定名詞短語作為呼格名詞 短語的特征表示。
[0010] 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，確定所述一個(gè)或多個(gè)分段收信人可以包括:標(biāo)識(shí)所述分段中 的別名;標(biāo)識(shí)所述別名到所述消息收信人中的給定消息收信人的電子映射；以及基于所述 別名與所述給定消息收信人之間的所述電子映射將所述分段收信人中的給定分段收信人 標(biāo)識(shí)為所述給定消息收信人。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，所述別名可以是所述給定消息收信人的 昵稱。
[0011] 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，標(biāo)識(shí)所述電子消息的所述分段可以基于標(biāo)識(shí)分段符和換行符 中的一個(gè)或多個(gè)。
[0012] 其他實(shí)現(xiàn)方式可以包括一種非暫時(shí)性計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，其存儲(chǔ)處理器可執(zhí)行 以執(zhí)行方法如本文中所描述的方法中的一種或多種的指令。又一實(shí)現(xiàn)方式可以包括一種系 統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括:存儲(chǔ)器和可操作以執(zhí)行存儲(chǔ)在所述存儲(chǔ)器中的指令以執(zhí)行方法如本文 中所描述的方法中的一種或多種的一個(gè)或多個(gè)處理器。
[0013] 本文中所描述的主題的特定實(shí)現(xiàn)方式可以標(biāo)識(shí)來自電子消息的至少一個(gè)接收者 的一個(gè)或多個(gè)分段收信人。所述電子消息的分段的一個(gè)或多個(gè)方面與所述一個(gè)或多個(gè)分段 收信人的關(guān)聯(lián)表示所述電子消息的新的方面。
[0014] 應(yīng)當(dāng)理解，在本文中更詳細(xì)地討論的前述概念和額外概念的所有組合被視為本文 中所公開的主題的一部分。例如，出現(xiàn)在本公開的末尾的要求保護(hù)的主題的所有組合被視 為本文中所公開的主題的一部分。
【附圖說明】
[0015] 圖1是在其中可以使電子消息的分段與一個(gè)或多個(gè)分段收信人相關(guān)聯(lián)的示例環(huán)境 的框圖。
[0016] 圖2是示例電子消息的圖示。
[0017]圖3是圖示示例分段和相關(guān)聯(lián)分段收信人的表。
[0018] 圖4是圖示示例分段收信人、分段以及相關(guān)聯(lián)任務(wù)的表。
[0019] 圖5是圖示使電子消息的分段與一個(gè)或多個(gè)分段收信人相關(guān)聯(lián)的示例方法的流程 圖。
[0020] 圖6是圖示確定一個(gè)或多個(gè)分段收信人的示例方法的流程圖。
[0021] 圖7圖示示例計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的框圖。
【具體實(shí)施方式】
[0022] 本文中所描述的技術(shù)對(duì)于使電子消息的分段與一個(gè)或多個(gè)分段收信人相關(guān)聯(lián)是 有用的。例如，電子消息可以由Lisa(麗莎）生成，并且尋址到一個(gè)或多個(gè)消息收信人，如 John(約翰）和Maggie(馬吉）。電子消息的內(nèi)容可以包括："John,could you bring your laptop.Could you bring a copy of your market analysis report,Maggie?ffe will meet at 4.(約翰，你能把你的筆記本電腦帶來嗎？馬吉，你能把你的市場(chǎng)分析報(bào)告的副本 帶來嗎？我們將在4點(diǎn)見面。）"。第一分段可以被標(biāo)識(shí)為"John ,could you bring your laptop·"。第二分段可以被標(biāo)識(shí)為"Could you bring a copy of your market analysis report，Maggie?"。第三分段可以被標(biāo)識(shí)為"We will meet at 4."。
[0023] 基于本文中所描述的技術(shù)，一個(gè)或多個(gè)消息收信人可以被標(biāo)識(shí)為包括接收者John 和Maggie?？梢源_定第一分段包括標(biāo)識(shí)與第一分段相關(guān)聯(lián)的收信人"John"的初始告稱 "John"。因此，"John"可被確定為是與第一分段相關(guān)聯(lián)的分段收信人。
[0024]也可以確定第二分段包括標(biāo)識(shí)第二分段的收信人的呼格"Maggie"。"Maggie"可以 被標(biāo)識(shí)為昵稱，并且可以利用一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)庫來標(biāo)識(shí)"Maggie"與名詞短語"Margaret(瑪 格麗特)"相關(guān)聯(lián)。因此，"Margaret"和/或"Maggie"可被確定為是與第二分段相關(guān)聯(lián)的分段 收信人。
[0025]第三分段不包括呼格。然而，可以確定第三分段包括名詞短語"We(我們)"?？梢曰?于發(fā)送者和/或收信人為L(zhǎng)isa、John和Margaret來將名詞短語"We"消歧。因此，"John"、 "Margaret"以及可選地"Lisa"可被確定為是與第三分段相關(guān)聯(lián)的分段收信人。
[0026]圖1圖示了在其中可以使電子消息的分段與一個(gè)或多個(gè)分段收信人相關(guān)聯(lián)的示例 環(huán)境100的框圖。示例環(huán)境100包括便于環(huán)境中的各個(gè)組件之間的通信的通信網(wǎng)絡(luò)101。在一 些實(shí)現(xiàn)方式中，通信網(wǎng)絡(luò)101可以包括因特網(wǎng)、一個(gè)或多個(gè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和/或一個(gè)或多個(gè)總線子 系統(tǒng)。通信網(wǎng)絡(luò)101可以可選地利用一種或多種標(biāo)準(zhǔn)通信技術(shù)、協(xié)議和/或進(jìn)程間通信技術(shù)。 示例環(huán)境100還包括客戶端設(shè)備110、內(nèi)容數(shù)據(jù)庫120、消息分段系統(tǒng)130、收信人確定系統(tǒng) 140以及共指消解器150。許多其他配置可能具有比圖1中所示的環(huán)境更多或更少的組件。例 如，在一些環(huán)境中，收信人確定系統(tǒng)140和共指消解器150可以是環(huán)境的分開的組件。
[0027]客戶端設(shè)備110可以執(zhí)行一個(gè)或多個(gè)應(yīng)用，如web瀏覽器?？蛻舳嗽O(shè)備110可以是例 如臺(tái)式計(jì)算機(jī)、膝上型計(jì)算機(jī)、移動(dòng)電話、用戶的車輛的計(jì)算設(shè)備(例如車載通信系統(tǒng)、車載 娛樂系統(tǒng)、車載導(dǎo)航系統(tǒng)）、用戶的包括計(jì)算設(shè)備的可穿戴設(shè)備(例如具有計(jì)算設(shè)備的手表、 具有計(jì)算設(shè)備的眼鏡）?？梢蕴峁╊~外和/或替代計(jì)算設(shè)備。
[0028] 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，消息分段系統(tǒng)130標(biāo)識(shí)電子消息的一個(gè)或多個(gè)消息收信人。該 一個(gè)或多個(gè)消息收信人標(biāo)識(shí)電子消息的至少一個(gè)接收者。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，電子消息的 元數(shù)據(jù)可以提供電子消息的一個(gè)或多個(gè)消息收信人的指示。電子消息的元數(shù)據(jù)可以包括關(guān) 于電子消息的一個(gè)或多個(gè)性質(zhì)如電子消息的發(fā)送者和/或接收者的電子消息的數(shù)據(jù)。例如， 電子郵件通信的報(bào)頭可以是元數(shù)據(jù)并且可以提供電子消息的路徑，包括路徑中的一個(gè)或多 個(gè)個(gè)人的標(biāo)識(shí)符。例如，個(gè)人A可以發(fā)送第一消息給個(gè)人B和C，并且個(gè)人B可以將第一消息包 括在給個(gè)人D和E的第二消息中。在這種情況下，個(gè)人B和C可以被標(biāo)識(shí)為第一消息的消息收 信人，并且個(gè)人D和E可以被標(biāo)識(shí)為第二消息的消息收信人。
[0029] 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，消息分段系統(tǒng)130還標(biāo)識(shí)電子消息的分段。在一些實(shí)現(xiàn)方式 中，可以基于一個(gè)或多個(gè)所確定的語言單元如字詞、行、句子、段落和/或主題來標(biāo)識(shí)電子消 息的分段。例如，消息分段系統(tǒng)130可以標(biāo)識(shí)與"句號(hào)"相關(guān)聯(lián)的每個(gè)字符，并且可以將句子 標(biāo)識(shí)為與"句號(hào)"相關(guān)聯(lián)的兩個(gè)連續(xù)字符之間的文本分段。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，可以基于換 行符、分段符、分節(jié)符、主題標(biāo)題、分頁符等來標(biāo)識(shí)電子消息的分段。例如，消息可以是html 格式，并且消息分段系統(tǒng)130可以基于標(biāo)識(shí)分段符的html標(biāo)簽來標(biāo)識(shí)段落。在一些實(shí)現(xiàn)方式 中，主題改變標(biāo)記可以被標(biāo)識(shí)并用于確定分段。例如，消息分段系統(tǒng)130可以標(biāo)識(shí)如"步驟"、 "繼續(xù)"、"下一部分"、"其他步驟"、"前面的步驟"、"總之"等詞語為主題改變標(biāo)記，并且利用 這樣的標(biāo)記來確定分段。
[0030] 如本文中所描述的，在一些實(shí)現(xiàn)方式中，電子消息的分段可以是電子消息的段落。 例如，html格式的電子消息可以包括單個(gè)換行符的標(biāo)簽參考(例如<br>)和/或分段符的標(biāo) 簽參考(例如</p>)，并且這些標(biāo)簽參考中的一項(xiàng)或多項(xiàng)可被用于標(biāo)識(shí)段落。在一些實(shí)現(xiàn)方 式中，所標(biāo)識(shí)的分段可以包括兩個(gè)或更多個(gè)段落?？梢钥蛇x地利用一種或多種自然語言處 理技術(shù)來標(biāo)識(shí)電子消息的段落和/或其他文本分段。例如，可以標(biāo)識(shí)關(guān)鍵詞語和/或關(guān)鍵短 語以及其詞性?？梢源_定基于一個(gè)或多個(gè)句子中的關(guān)鍵詞語和/或短語的句法和/或語義關(guān) 系將這些關(guān)鍵詞語和/或短語相連結(jié)的分析樹。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，可以利用上下文無關(guān)語 法從分析樹構(gòu)造句子。可以另外和/或可替代地可選地利用如"首先"、"接下來"、"后面是"、 "在…之后"、"在一開始"、"最后"等過渡詞語來標(biāo)識(shí)分段，該分段是段落和/或句子?？梢岳?用額外和/或替代技術(shù)來對(duì)電子消息進(jìn)行分段。例如，可以利用統(tǒng)計(jì)決策技術(shù)以及消息的句 法和語義屬性來標(biāo)識(shí)分段。
[0031] 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，可以修改電子消息的一個(gè)或多個(gè)方面以促進(jìn)本文中所描述的 一種或多種技術(shù)。例如，可以更改和/或除去電子消息的一個(gè)或多個(gè)方面以促進(jìn)分析。在一 些實(shí)現(xiàn)方式中，可以利用注釋器來標(biāo)識(shí)電子消息的包括所引用的文本分段的部分，并且可 以使這樣的所標(biāo)識(shí)的部分與標(biāo)簽相關(guān)聯(lián)。例如，對(duì)于html格式的電子消息，引號(hào)標(biāo)記的html 實(shí)體代碼(例如&#34;)可以由注釋器用于標(biāo)注所標(biāo)識(shí)的部分。例如，可以利用這樣的標(biāo)簽在 語言學(xué)分析期間忽略所引用的文本分段。例如，至少基于這些標(biāo)簽，消息分段系統(tǒng)130可以 不分析這樣的所標(biāo)識(shí)的部分來標(biāo)識(shí)分段。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，不區(qū)分大小寫的詞典可用于 依存分析。例如，消息分段系統(tǒng)130可以不為依存分析的目的區(qū)分詞語"John"和"john"。
[0032] 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，可以標(biāo)識(shí)與分段相關(guān)聯(lián)的任務(wù)。通常，任務(wù)可以涉及執(zhí)行動(dòng)作 的請(qǐng)求和/或指令并且可以包括該動(dòng)作以及可選地與該動(dòng)作相關(guān)的一個(gè)或多個(gè)實(shí)體如該動(dòng) 作的對(duì)象。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，請(qǐng)求和/或指令可以針對(duì)電子消息的接收者。在一些實(shí)現(xiàn)方 式中，消息分段系統(tǒng)130可以基于一種或多種技術(shù)如例如常規(guī)分類器技術(shù)和/或語言處理技 術(shù)來標(biāo)識(shí)任務(wù)。例如，電子消息可以包括分段如"Joe ,could youpick Molly up today? (喬，你今天可以接莫莉嗎？)"?；诔Ｒ?guī)和/或其他技術(shù)，"Pick Molly up today(今天接莫 莉)"可以被標(biāo)識(shí)為任務(wù)。例如，分段的一個(gè)或多個(gè)詞語可被提供給分類器作為輸入并且分 類器的輸出可以指示該分段指示任務(wù)請(qǐng)求的可能性。
[0033] 收信人確定系統(tǒng)140可以確定電子消息的一個(gè)或多個(gè)分段的一個(gè)或多個(gè)分段收信 人。給定分段的一個(gè)或多個(gè)分段收信人標(biāo)識(shí)該分段所針對(duì)的那些收信人。在一些實(shí)現(xiàn)方式 中，分段的一個(gè)或多個(gè)分段收信人可以包括電子消息的每個(gè)接收者。例如，John可以發(fā)送消 息給Lisa和Joe，并且該消息可以包括句子"See you soon(再見)"。在一些實(shí)現(xiàn)方式中， Lisa和Joe可以被標(biāo)識(shí)為電子消息的一個(gè)或多個(gè)消息收信人，并且句子"See you soon"可 以被標(biāo)識(shí)為分段。共指消解器150可以至少部分地基于Lisa和Joe是電子消息的接收者的確 定將詞語"you(你(們）)"消解為指Lisa和Joe。因此，一個(gè)或多個(gè)分段收信人可被確定為是 Lisa和Joe。此外，例如，Lisa可以發(fā)送第一消息給John和Joe，并且John可以用"ok(好)"對(duì) 第一消息作出回應(yīng)。消息分段系統(tǒng)130可以將"ok"標(biāo)識(shí)為分段，可選地標(biāo)識(shí)為不包括名詞短 語的分段，并且收信人確定系統(tǒng)140可以基于John的消息的所標(biāo)識(shí)的接收者來確定與John 的消息中的唯一分段相關(guān)聯(lián)的一個(gè)或多個(gè)分段收信人是Lisa和Joe。
[0034] 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，確定一個(gè)或多個(gè)分段收信人可以包括從至少一個(gè)接收者標(biāo)識(shí) 全局收信人的集合。全局收信人的集合標(biāo)識(shí)電子消息的分段所尋址到的至少一個(gè)接收者。 例如，消息的分段可能尋址到所有接收者。在這種情況下，全局收信人的集合是電子消息的 所有接收者的集合。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，例如當(dāng)電子消息的分段可能尋址到電子消息的接 收者的子集時(shí)，可以基于電子消息的分段來更新全局收信人的集合。例如，John可以發(fā)送消 息給Lisa和Joe，并且該消息可以包括"See you soon. Joe can you pick me up in 5mins?(再見。喬，你能在5分鐘之后接我嗎？)"。如前所述，Lisa和Joe可以被標(biāo)識(shí)為一個(gè)或 多個(gè)消息收信人。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，全局收信人的集合可以被初始化為集合{Lisa，Joe}。 雖然句子"See you soon"針對(duì)接收者Lisa和Joe兩者，但是請(qǐng)求"Joe can you pick me up in 5mins?"專門針對(duì)Joe而不針對(duì)Lisa。因此，全局收信人的集合可被從集合{Lisa，Joe}更 新為集合{Joe}。
[0035] 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，可以基于初始告稱來標(biāo)識(shí)全局收信人的集合。初始告稱是可 能出現(xiàn)在分段的初始部分中的告稱。例如，分段可以是"John,Maggie ,could you please bring your laptops?(約翰，馬吉，你們可以把你們的筆記本電腦帶來嗎？)"。在這種情況 下，"John"和"Maggie"是將John和Maggie標(biāo)識(shí)為分段所尋址到的人的初始告稱。因此，全局 收信人的集合可以被標(biāo)識(shí)為集合{John，Maggie}。此外，例如，"He11 〇，John (你好，約翰)"、 "Dear Mary(親愛的瑪麗)"和"Peter(彼得)"可以是初始告稱。因此，可以基于初始告稱來 更新全局收信人的集合。例如，可以使包括初始告稱"Hello ,John"的分段與全局收信人的 集合{John}相關(guān)聯(lián)。此外，例如，可以使包括初始告稱"Peter"的分段與全局收信人的集合 {Peter}相關(guān)聯(lián)。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，可以在除去分段中的字詞和/或短語之后如在去除停 用詞之后確定初始告稱。
[0036] 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，確定一個(gè)或多個(gè)分段收信人可以包括基于分段中的呼格的存 在或不存在來標(biāo)識(shí)呼格收信人的集合。呼格收信人的集合經(jīng)由呼格來標(biāo)識(shí)電子消息的分段 所尋址到的至少一個(gè)接收者。在不存在呼格的情況下，呼格收信人的集合可以是空集合。呼 格是可以用于吸引短語所標(biāo)識(shí)的人的注意的短語。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，呼格可能會(huì)出現(xiàn)在 分段的結(jié)束，并且可以用逗號(hào)分隔{例如，"Please bring me some coffee，kiddo.(請(qǐng)給我 一些咖啡，老兄。)"）。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，呼格可能會(huì)出現(xiàn)在分段的流內(nèi)，并且可以用一對(duì) 逗號(hào)分隔（例如，"Please bring me some coffee ,kiddo ,and the newspaper ·(請(qǐng)給我一 些咖啡，老兄，還有報(bào)紙。η。
[0037] 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，收信人確定系統(tǒng)140可以基于分段中存在呼格的確定來更新 呼格收信人的集合。呼格收信人可以是呼格的消歧標(biāo)識(shí)符。在呼格明確標(biāo)識(shí)一個(gè)人的情況 下，所標(biāo)識(shí)的這個(gè)人是呼格收信人。例如，在"Please bring me some coffee，Joe(請(qǐng)給我 一些咖啡，喬)"中，呼格將"Joe"標(biāo)識(shí)為在分段中所尋址的人。因此，呼格收信人的集合可被 從空集合更新為集合{Joe}，并且"Joe"可以被標(biāo)識(shí)為呼格收信人。
[0038] 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，收信人確定系統(tǒng)140可以基于分段中的名詞短語來標(biāo)識(shí)呼格 收信人的集合。例如，詞性標(biāo)注器可以標(biāo)識(shí)命名名詞短語，并且收信人確定系統(tǒng)140可以將 該命名名詞短語包括在呼格收信人的集合中。例如，在"Please bring me some coffee, Joe"中，詞性標(biāo)注器可以將"Joe"標(biāo)識(shí)為命名名詞短語。因此，收信人確定系統(tǒng)140可以將呼 格收信人的集合標(biāo)識(shí)為{Joe}。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，"Joe"可以被標(biāo)識(shí)為呼格收信人。
[0039] 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，確定來自至少一個(gè)接收者的一個(gè)或更多個(gè)分段收信人可以包 括標(biāo)識(shí)與分段相關(guān)聯(lián)的至少一個(gè)名詞短語。名詞短語是具有名詞(例如名字)和/或代詞(例 如她、它、他fl]、你(們）、你(們）的）作為其中心詞標(biāo)志的短語。名詞短語的中心詞標(biāo)志決定 其句法類型。例如，在短語"living room(起居室)"中，中心詞標(biāo)志是"room(室)"，從而將 "living room"限定為名詞短語而不是動(dòng)詞短語或形容詞短語。作為另一示例，在短語 "faculty group(教員組)"中，中心詞標(biāo)志是"faculty(教員)"，從而將"faculty group"限 定為名詞短語而不是動(dòng)詞短語或形容詞短語。此外，例如，在短語"50Professionals under 50(50位50歲以下的教授)"中，中心詞標(biāo)志為"?1'(^688；[01^18(教授)"。
[0040] 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，可以在分段中不存在名詞短語和/或呼格的情況下確定一個(gè) 或多個(gè)分段收信人。例如，電子消息可以是"分段A.Please call(請(qǐng)致電)"。消息分段系統(tǒng) 130可以將"分段A"標(biāo)識(shí)為第一分段，并且可以將"Please call"標(biāo)識(shí)為第二分段。收信人確 定系統(tǒng)140可以確定"分段A"可以與一個(gè)或多個(gè)分段收信人相關(guān)聯(lián)。消息分段系統(tǒng)130可以 確定第二分段"Please call"不包括名詞短語和/或呼格。因此，收信人確定系統(tǒng)140可以使 分段"Please call"與同第一分段"分段A"相關(guān)聯(lián)的一個(gè)或多個(gè)分段收信人相關(guān)聯(lián)。
[0041] 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，共指消解器150可以標(biāo)識(shí)與分段相關(guān)聯(lián)的至少一個(gè)名詞短語。 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，共指消解器150可以利用一種或多種語言處理技術(shù)來標(biāo)識(shí)至少一個(gè)名 詞短語。例如，可以基于計(jì)算語言學(xué)分析(例如詞性標(biāo)注器)來解析和/或標(biāo)注電子消息的多 個(gè)部分，并且共指消解器150可以利用電子消息的這樣的所解析和/或標(biāo)注的部分來標(biāo)識(shí)至 少一個(gè)名詞短語。
[0042] 名詞短語可以是一個(gè)或多個(gè)提到類型，包括命名名詞短語、名詞性名詞短語或代 詞性名詞短語。例如，"John"、"Lisa"、"Joe"和"Maggie"是命名名詞短語。作為另一示例， "President(總統(tǒng)）"、"Dr ·(博士）"、"Professor(教授)"和"Assistant Director(主任助 理)"是名詞性名詞短語。此外，例如，"他(he)"、"他的（his)"、"her(她（的）)"和"他(him)" 是代詞性名詞短語。
[0043] 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，可以基于至少一個(gè)名詞短語來標(biāo)識(shí)呼格，呼格標(biāo)識(shí)與所述至 少一個(gè)名詞短語相關(guān)聯(lián)的被命名實(shí)體。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，共指消解器150可以例如通過標(biāo) 識(shí)html代碼如"&#44;"來標(biāo)識(shí)逗號(hào)，并且可以標(biāo)識(shí)逗號(hào)后面的名詞短語。至少部分地基于這 樣的標(biāo)識(shí)，共指消解器150可以將出現(xiàn)在逗號(hào)后面的名詞短語標(biāo)識(shí)為呼格名詞短語。例如， "Joe."的出現(xiàn)可以表示"Joe"是呼格名詞短語。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，呼格名詞短語可能會(huì) 出現(xiàn)在句子的流內(nèi)并且可以用一對(duì)逗號(hào)與句子分隔（例如，"Please bring me some coffee, Joe，and the newspaper.(請(qǐng)給我一些咖啡，喬，還有報(bào)紙。）"）。
[0044] 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，共指消解器150可以基于呼格名詞短語的共指消解來標(biāo)識(shí)呼 格收信人的集合。例如，在句子"Please bring me some coffee，kiddo"中，可以將呼格名 詞短語標(biāo)識(shí)為"kiddo(老兄)"，并且可以將呼格收信人標(biāo)識(shí)為與呼格名詞短語"kiddo"相關(guān) 聯(lián)的命名名詞短語。如本文中所描述的，可以利用一種或多種技術(shù)來將詞語"kiddo"消歧， 并且可以確定呼格收信人是"kiddo"的消歧詞語。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，可以基于呼格收信人 的集合來確定一個(gè)或多個(gè)分段收信人。例如，在句子"Please bring me some coffee,Joe" 中，呼格名詞短語將"Joe"標(biāo)識(shí)為呼格收信人，并且可以確定一個(gè)或多個(gè)分段收信人是呼格 收信人"Joe"。
[0045] 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，呼格可能無法明確地標(biāo)識(shí)一個(gè)人。例如，呼格名詞短語可以是 名詞性和/或代詞性名詞短語。在這種情況下，可以通過將呼格名詞短語消歧來標(biāo)識(shí)呼格收 信人的集合。例如，John可以發(fā)送消息給Lisa和Joe，并且該消息可以包括句子"See you 8〇〇11，1^(1(1〇(再見，老兄)"?？梢岳靡环N或多種技術(shù)來將詞語"1^(1(1 〇"消歧為表示^〇6"。 例如，由John發(fā)送的一個(gè)或多個(gè)先前消息可以指示"kiddo"指的是Joe。例如，John可能已經(jīng) 發(fā)送過先前消息給Joe，該消息是"Take care of yourself,kiddo(老兄，照顧好自己)"，這 表明John可以將Joe稱為"kiddo"。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，可以基于與John相關(guān)聯(lián)的一個(gè)或多 個(gè)電子消息來標(biāo)識(shí)這樣的信息，并且這些信息可被存儲(chǔ)在一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)庫如內(nèi)容數(shù)據(jù)庫 120中。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)庫可以是可以包括受限于John和/或由John授 權(quán)的一個(gè)或多個(gè)用戶的訪問的個(gè)人數(shù)據(jù)庫。因此，可以將呼格名詞短語"kiddo"消歧為 "Joe"，并且呼格收信人的集合可以被從空集合更新為{Joe}。至少部分地基于這樣的標(biāo)識(shí)， 一個(gè)或多個(gè)消息收信人中的一個(gè)或多個(gè)分段收信人可被確定為是Joe。
[0046] 如本文中所描述的，在一些實(shí)現(xiàn)方式中，標(biāo)識(shí)一個(gè)或多個(gè)消息收信人中的一個(gè)或 多個(gè)分段收信人可以進(jìn)一步包括確定分段不包括呼格。例如，為了標(biāo)識(shí)呼格，收信人確定系 統(tǒng)140可以分析電子消息以尋找包括"，X."和/或"，X，"的文本，其中X由詞性標(biāo)注器標(biāo)注為 名詞短語。至少部分地基于這樣的分析，收信人確定系統(tǒng)140可以確定電子消息和/或電子 消息的一部分不包括呼格(例如電子消息或部分不包括"，X."和/或"，X，"，其中X被標(biāo)注為 名詞短語）。在這種情況下，基于電子消息不包括呼格的確定，收信人確定系統(tǒng)140可以基于 全局收信人的集合來確定一個(gè)或多個(gè)分段收信人。
[0047] 例如，如本文中所描述的，電子消息的一個(gè)或多個(gè)部分可能針對(duì)電子消息的所有 接收者。這可以通過不存在呼格來指示。例如，給Lisa和Joe的消息可以包括句子"Take care of yourselves(照顧好自己)"。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，消息分段系統(tǒng)130可以標(biāo)識(shí)該句 子中不存在呼格。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，一個(gè)或多個(gè)分段收信人可被確定為是與至少一個(gè)名 詞短語"yourselves(自己)"相關(guān)聯(lián)的全局收信人。例如，共指消解器150可以標(biāo)識(shí)Lisa和 Joe為電子消息的接收者，并且可以將詞語"yourselves"消歧以確定全局收信人的集合為 {Lisa，Joe}。至少部分地基于句子"Take care of yourselves"不包括呼格的確定，收信人 確定系統(tǒng)140可以基于全局收信人的集合{Lisa，Joe}確定一個(gè)或多個(gè)分段收信人是全局收 信人Lisa和Joe。
[0048] 此外，例如，Lisa可以發(fā)送第一消息給John和Joe，并且John可以用"ok"對(duì)第一消 息作出回應(yīng)。消息分段系統(tǒng)130可以將"ok"標(biāo)識(shí)為分段，可選地標(biāo)識(shí)為不包括名詞短語和/ 或呼格的分段。收信人確定系統(tǒng)140可以基于電子消息的至少一個(gè)接收者確定與John的消 息相關(guān)聯(lián)的全局收信人的集合是{Lisa，J 〇e}。因此，在不存在呼格的情況下，可以基于全局 收信人的集合{Lisajoe}確定與分段"ok"相關(guān)聯(lián)的一個(gè)或多個(gè)分段收信人是全局收信人 Lisa和Joe 0
[0049] 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，電子消息中的名詞短語可以是共指的。共指名詞短語指的是 相同的實(shí)體。例如，尋址到Lisa和Joe的電子消息可以包括文本分段："See you in a few.Dr.Joe1Prof.Lisa has my draft.Could you remind her to bring it?Lisa,send the Dr. a copy of my draft.Dr. J.the Prof, is brilliant( 一會(huì)兒見。喬博士，剛莎教授 有我的草稿。你能提醒她把它帶來嗎?麗莎，給喬博士發(fā)送一份我的草稿的副本。喬博士、麗 莎教授很優(yōu)秀)"。名詞短語"you(你(們）)"可被確定為是指"Lisa"和"Joe"。作為另一示例， 名詞性名詞短語"Dr."以及代詞性名詞短語"you"（在句子"Could you remind her to bring it?(你能提醒她把它帶來嗎？)"中）兩者可以都指的是命名名詞短語"Joe"。此外，例 如，名詞性名詞短語"Prof.(教授)"以及代詞性名詞短語"her"（在句子"Could you remind her to bring it?"中）兩者可以都指的是命名名詞短語"Lisa"。
[0050] 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，可以確定至少一個(gè)名詞短語中的給定名詞短語的共指消解。 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，共指消解器150可以確定給定名詞短語的共指消解。在一些實(shí)現(xiàn)方式 中，共指消解器150可以消解在電子消息中出現(xiàn)的每個(gè)名詞短語。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，共指 消解器150可以消解在給定分段或一個(gè)或多個(gè)分段中出現(xiàn)的名詞短語。在一些實(shí)現(xiàn)方式中， 共指消解器150可以僅共指被標(biāo)識(shí)為代詞性名詞短語的名詞短語，如例如"1(我)"、"you"、 "us(我們)"、"yours(你(們)的)"、"ours(我們的)"等。
[0051] 名詞短語可以是指代名詞短語和/或先行名詞短語。先行名詞短語是在文本分段 中的給定名詞短語之前的名詞短語，并且該給定名詞短語指的是該先行名詞短語。該給定 名詞短語也稱為指代名詞短語。例如，"Dr. Joe(喬博士)"可以是指代名詞短語"Dr.J.(喬博 士)"和"you"的先行名詞短語。此外，例如，"Prof.Lisa(麗莎教授)"可以是指代名詞短語 "the Prof和"her"的先行名詞短語。
[0052]在一些實(shí)現(xiàn)方式中，標(biāo)識(shí)一個(gè)或多個(gè)分段收信人可以基于給定名詞短語的共指消 解。例如，全局收信人的集合和/或呼格收信人的集合可以基于給定名詞短語的共指消解。 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，共指消解器150可以基于在電子消息中標(biāo)識(shí)的至少一個(gè)名詞短語的所 標(biāo)識(shí)的分布式字詞表示來確定共指消解。分布式字詞表示指示至少一個(gè)名詞短語的句法 和/或語義特征。句法特征包括可以影響名詞短語之間的共指關(guān)系的句法結(jié)構(gòu)和約束。例 如，句法特征可以包括語法的性別的一致。
[0053]語義特征可以包括域特征，如對(duì)代詞性謂語行為體(argument)的選擇限制和先行 詞的語義類型之間的語義一致性。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，這樣的特征可以依賴于一個(gè)或多個(gè) 語義資源，如知識(shí)庫中的鏈接到潛在先行詞的類型信息或可以測(cè)量?jī)蓚€(gè)名詞短語之間的語 義兼容性的無監(jiān)督分布模型。例如，名詞短語的提到類型可以基于所述名詞短語到知識(shí)庫 中的提到類型的映射。
[0054]在一些實(shí)現(xiàn)方式中，共指消解器150可以訪問內(nèi)容數(shù)據(jù)庫120以檢索電子消息中的 至少一個(gè)名詞短語的所存儲(chǔ)的分布式字詞表示。除了自然語言處理任務(wù)中的語言建模，可 以利用確定分布式字詞表示的額外和/或替代方法。例如，可以在不進(jìn)行語言建模的情況下 確定分布式字詞表示，如基于上下文的下一字詞可能性。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，可以利用 s k i p - g r am模型來優(yōu)化給定字詞的分布式表示以預(yù)測(cè)在電子消息中的句子中的給定字詞周 圍的字詞。
[0055] 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，共指消解器150可以通過學(xué)習(xí)給定名詞短語的共指嵌套來確 定共指消解。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，學(xué)習(xí)共指嵌入可以基于生成給定名詞短語的至少一個(gè)特 征表示。例如，在一些實(shí)現(xiàn)方式中，針對(duì)給定名詞短語，可以確定指代特征表示和先行特征 表示。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，共指消解器150可以確定給定名詞短語的指代特征表示和先行特 征表示。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，給定名詞短語的指代特征表示可以將給定名詞短語的語義特 征指示為指代名詞短語。
[0056] 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，給定名詞短語的指代特征表示可以包括給定名詞短語的分布 式字詞表示。給定名詞短語的先行特征表示可以包括由一個(gè)或多個(gè)先行特征增強(qiáng)的給定名 詞短語的分布式字詞表示，其中一個(gè)或多個(gè)先行特征可以將給定名詞短語的語義特征指示 為候選先行名詞短語。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，可以通過至少一個(gè)指代特征來增強(qiáng)指代特征表 示。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，先行特征表示可以是通過至少一個(gè)先行特征來增強(qiáng)的指代特征表 示。指代特征和/或先前特征可以包括以下中的一個(gè)或多個(gè):提到的類型（例如命名、名詞 性、代詞性）、實(shí)體的類型(例如個(gè)人、位置、組織）、收信人的類型(例如呼格或非呼格）、給定 名詞短語中的字詞的數(shù)目以及與給定名詞短語相關(guān)聯(lián)的性別。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，共指消 解器150可以訪問內(nèi)容數(shù)據(jù)庫120以標(biāo)識(shí)與給定名詞短語相關(guān)聯(lián)的指代特征和/或先行特 征。
[0057]在一些實(shí)現(xiàn)方式中，可以由共指消解器150來確定兩個(gè)名詞短語之間的樹距離。例 如，共指消解器150可以訪問內(nèi)容數(shù)據(jù)庫120以檢索與電子消息的分段相關(guān)聯(lián)的分析樹。在 一些實(shí)現(xiàn)方式中，可以使分段中的每個(gè)句子與分析樹相關(guān)聯(lián)。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，共指消解 器150可以生成分段的全部或部分的分析樹。對(duì)于名詞短語i，可以利用分析樹來標(biāo)識(shí)i的中 心詞標(biāo)志lu。對(duì)于在與i相同的句子中的另一個(gè)名詞短語j，可以在分析樹中分別基于中心 詞標(biāo)志Iu和h之間的路徑的長(zhǎng)度來標(biāo)識(shí)樹距離d(i，j)，其中d(i，j)是i和j之間的路徑的長(zhǎng) 度。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，i和j可以屬于不同的句子。在這種情況下，樹距離d(i，j)可以基于i 和j之間的居間句子的數(shù)目。例如，d(i，j)可以是中心詞標(biāo)志Iu和h^E它們相應(yīng)的分析樹內(nèi) 的深度(例如，與它們相應(yīng)的句子相關(guān)聯(lián))和它們之間的句子的數(shù)目的總和。
[0058]在一些實(shí)現(xiàn)方式中，給定名詞短語的特征表示可以包括給定名詞短語作為呼格名 詞短語的特征表示。呼格名詞短語一般是指一個(gè)或多個(gè)分段收信人，而指代名詞短語未必 指一個(gè)或多個(gè)分段收信人。例如，在句子"Maggie brought her market report.Could you bring your report as well, Joe?(馬吉把她的市場(chǎng)報(bào)告帶來了。你能把你的報(bào)告也帶來 嗎，喬？)"中，指代名詞短語"her"可以被消解為指先行名詞短語"Maggie"，但是"Maggie"不 是分段收信人。然而，呼格名詞短語"Joe"指的是分段收信人"Joe"。
[0059]在一些實(shí)現(xiàn)方式中，呼格名詞短語也可以是指代名詞短語。例如，考慮下面的三個(gè) 句子："Thanks for coming ,Margaret and Joseph.Maggie brought her market report.Could you bring your report as well, Joe?(瑪格剛特和約瑟夫，謝謝你們能 來。馬吉把她的市場(chǎng)報(bào)告帶來了。你能把你的報(bào)告也帶來嗎，喬？)"。呼格名詞短語"Joe"也 是指代名詞短語，指的是先行名詞短語"Joseph"。在這種情況下，呼格名詞短語i的指代特 征表示m可以是
[0060] mi = [r(hi) ；ti；ei； li；vi],
[0061] 其中，Hh1)是與名詞短語相關(guān)聯(lián)的中心詞標(biāo)志Iu的分布式字詞表示，^是與名詞 短語相關(guān)聯(lián)的提到的類型，&是與名詞短語相關(guān)聯(lián)的實(shí)體的類型，1:是名詞短語中的字詞的 數(shù)目，并且V 1是與呼格名詞短語i相關(guān)聯(lián)的特征，如本文中所描述的。
[0062] 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，呼格名詞短語可以是先行名詞短語。例如，考慮下面的電子消 息中的句子："Bring me some coffee，Joe，and you canalso pick up the newspaper on your way.(給我拿些咖啡，喬，而且你也可以順便把報(bào)紙拿來。)"。呼格名詞短語"Joe"也是 指的是先行名詞短語"Joe"的代詞性名詞短語"you"的先行名詞短語。在這種情況下，呼格 名詞短語j作為與指代名詞短語i相關(guān)聯(lián)的候選先行名詞短語的先行特征表示^可以是
[0063] aj = [ r (hj) ； t j ； e j ； I j ； d (i , j) ； Vj ],
[0064] 其中r(h)是與名詞短語j相關(guān)聯(lián)的中心詞標(biāo)志h的分布式字詞表示，k是與名詞 短語j相關(guān)聯(lián)的提到的類型，W是與名詞短語j相關(guān)聯(lián)的實(shí)體的類型，I j是名詞短語j中的字 詞的數(shù)目，d(i，j)是指代名詞短語i和候選先行名詞短語j之間的路徑的長(zhǎng)度，并且巧是與 呼格名詞短語j相關(guān)聯(lián)的特征，如本文中所描述的。
[0065] 如所指出的，共指消解器150可以通過學(xué)習(xí)給定名詞短語的共指嵌入來確定共指 消解。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，至少一個(gè)名詞短語的指代特征表示和先行特征表示可以經(jīng)由共 指嵌入來嵌入到共同的空間中，其中共指嵌入可以指示共指消解?？梢詫W(xué)習(xí)共指嵌入。在一 些實(shí)現(xiàn)方式中，迭代地學(xué)習(xí)的共指嵌入Φ、？可以是分別具有相關(guān)聯(lián)矩陣M和A的線性映射。 例如，辦（叫）=(?) = 。
[0066] 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，學(xué)習(xí)可以基于迭代算法，如優(yōu)化與共指消解有關(guān)的損失函數(shù) 的算法。例如，可以利用隨機(jī)梯度下降法來學(xué)習(xí)共指嵌入。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，損失函數(shù)可 以指示與指代名詞短語相關(guān)聯(lián)的不正確候選先行名詞短語的數(shù)目。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，共 指消解器150可以訪問內(nèi)容數(shù)據(jù)庫120以檢索可以包括所標(biāo)記的數(shù)據(jù)的訓(xùn)練數(shù)據(jù)。這樣的所 標(biāo)記的數(shù)據(jù)可以包括出現(xiàn)在電子消息中的至少一個(gè)名詞短語的共指注釋。基于這樣的所標(biāo) 記的數(shù)據(jù)，共指消解器150可以標(biāo)識(shí)候選先行名詞短語的正集和負(fù)集，并且利用這些集來學(xué) 習(xí)共指嵌入。
[0067] 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，共指消解器150可以確定給定名詞短語和一個(gè)或多個(gè)候選先 行名詞短語之間的距離測(cè)量。例如，可以利用嵌入的指代特征表示和先行特征表示的內(nèi)積 來確定距離測(cè)量。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，內(nèi)積可以被標(biāo)識(shí)為f( i，j)，定義為：
[0068] fUJ) - Ψ inh'f Y (?/) ^ - (Jni)rMrAiii ^
[0069] 可以利用包括集群和/或排名（例如基于所確定的距離測(cè)量)的一種或多種技術(shù)來 使先行名詞短語與給定名詞短語相關(guān)聯(lián)。例如，可以使得分與每一對(duì)候選先行名詞短語和 給定名詞短語相關(guān)聯(lián)。得分可以基于所確定的距離測(cè)量。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，共指消解器 150可以對(duì)與給定名詞短語相關(guān)聯(lián)的一個(gè)或多個(gè)候選先行名詞短語進(jìn)行排名。排名可以基 于包括候選先行名詞短語和給定名詞短語的對(duì)的得分。可以基于排名來選擇一個(gè)或多個(gè)候 選先行名詞短語中的先行名詞短語。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，可以基于排名和/或得分來對(duì)與給 定名詞短語相關(guān)聯(lián)的候選先行名詞短語進(jìn)行分組。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，可以選擇每組中的 排名最高的候選先行名詞短語作為與給定名詞短語相關(guān)聯(lián)的先行名詞短語。
[0070] 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，確定共指消解可以進(jìn)一步包括使一個(gè)或多個(gè)消息收信人與給 定名詞短語相關(guān)聯(lián)。例如，候選先行名詞短語可以包括一個(gè)或多個(gè)消息收信人，并且共指消 解器150可以將給定名詞短語共指為一個(gè)或多個(gè)消息收信人。例如，電子消息可能被傳送到 Lisa和Joe，并且可以確定候選先行名詞短語包括Lisa和Joe，并且共指消解器150可以將給 定名詞短語如"you"、"your(你(們）的)"等共指為L(zhǎng)isa和Joe。此外，例如，電子消息可能被 傳送到Lisa和Joe，并且可以標(biāo)識(shí)尋址Joe的分段。在這種情況下，可以確定該分段的候選先 行名詞短語包括Joe，并且共指消解器150可以將在該分段中出現(xiàn)的給定名詞短語如"you" 共指為Joe。作為另一示例，電子消息可能由Lisa傳送到Joe，并且可以標(biāo)識(shí)尋址Joe的分段。 在這種情況下，可以確定該分段的候選先行名詞短語包括Lisa和Joe，并且共指消解器150 可以將該分段中的給定名詞短語如"us"共指為L(zhǎng)i sa和Joe。此外，例如，從Li sa到Joe的消息 可以包括句子"I will see you shortly(我會(huì)很快見到你)"。至少部分地基于包括Lisa和 Joe作為候選先行名詞短語的確定，可以將代詞性名詞短語"Γ共指為"Lisa"并且可以將代 詞性名詞短語"you"共指為"Joe"。
[0071] 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，確定一個(gè)或多個(gè)分段收信人可以進(jìn)一步包括標(biāo)識(shí)分段中的別 名，以及標(biāo)識(shí)與該別名相關(guān)聯(lián)的給定消息收信人。詞語"別名"在本文中出現(xiàn)時(shí)可以包括名 字的任何版本，包括拼寫錯(cuò)誤、縮寫、綽號(hào)、假定名字、名字的標(biāo)識(shí)符等。例如，名字Margaret Smith(瑪格麗特?史密斯）可以與一個(gè)或多個(gè)別名如"Margaret"、"Ms . Smith(史密斯女 士）"、"]^8816"、"]\^8(梅格）"、"]\^"、"]\18.]\^(]\^女士）"、"]\^111^11(]\1史密斯）"、 "margaret. smith(瑪格麗特.史密斯)"等相關(guān)聯(lián)。確定這樣的別名中的哪個(gè)(如有的話)可 以與名為"Margaret Smith"的人相關(guān)聯(lián)可以基于包括上下文分析、語言處理、共指消解等 在內(nèi)的技術(shù)。
[0072] 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，標(biāo)識(shí)與別名相關(guān)聯(lián)的給定消息收信人可以基于給定消息收信 人到與該給定消息收信人相關(guān)聯(lián)的別名的映射。例如，可以利用節(jié)點(diǎn)和相關(guān)聯(lián)連結(jié)的數(shù)據(jù) 庫來表示該給定消息收信人到與該給定消息收信人相關(guān)聯(lián)的別名的映射。表示給定消息收 信人的節(jié)點(diǎn)可被連結(jié)到與該給定消息收信人相關(guān)聯(lián)的別名所表示的一個(gè)或多個(gè)節(jié)點(diǎn)。在一 些實(shí)現(xiàn)方式中，可適當(dāng)?shù)厮饕~短語和別名的這種映射以便于搜索。例如，收信人確定系 統(tǒng)140可以標(biāo)識(shí)電子消息中的別名，并且訪問存儲(chǔ)在內(nèi)容數(shù)據(jù)庫120中的映射以標(biāo)識(shí)與該別 名相關(guān)聯(lián)的名詞短語。
[0073] 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，別名可以是昵稱。昵稱是名詞短語的縮寫或小稱形式。例如， "movie(電影)"是 "moving picture(運(yùn)動(dòng)圖像)"的昵稱，"phone(電話)"是 "telephone(電 話)"的昵稱，"Joe" 是 "Joseph" 的昵稱，"Maggie" 是 "Margaret" 的昵稱，"Betty Beth(貝蒂 貝絲)"是"Elizabeth(伊麗莎白）"的昵稱，"Scottie(斯科蒂)"是"Scott(斯科特)"的昵稱， 等等。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，昵稱可以是綽號(hào)，或者可以是一個(gè)人的名字的首字母。
[0074] 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，可以利用昵稱的數(shù)據(jù)庫來使昵稱與其所指的名詞短語相關(guān) 聯(lián)。例如，內(nèi)容數(shù)據(jù)庫120中的表示"Elizabeth"的節(jié)點(diǎn)可以被連結(jié)到如"Beth(貝絲)"、 "Bess(貝絲)"、"Betty Beth"、"Lisa"、"Liza(麗莎)"、"Eliza(伊麗莎)"等昵稱所表示的一 個(gè)或多個(gè)相關(guān)聯(lián)節(jié)點(diǎn)。作為另一示例，"Alexander(亞歷山大)"、"Alexandra(亞歷山大)"和 "Alexandria(亞歷山大)"的節(jié)點(diǎn)可以被連結(jié)到如"Al"、"Alec(亞歷克)"、"Alexa(亞歷克 薩)"、"Alexis(亞歷克西斯)"、"Alex(亞歷克斯)"、"Eck(?？?"、"Lex(萊克斯)"、"Lexie (萊克西)"、"Sandy(桑迪)"、"Xander"以及"Xa"等昵稱所表示的一個(gè)或多個(gè)相關(guān)聯(lián)節(jié)點(diǎn)?？?以可選地適當(dāng)?shù)厮饕龜?shù)據(jù)庫以便于搜索和/或檢索。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，包括在收信人確定 系統(tǒng)140中的語言處理器可以訪問昵稱的數(shù)據(jù)庫以將名詞短語消歧。
[0075] 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，可以使分段的一個(gè)或多個(gè)方面與一個(gè)或多個(gè)分段收信人相關(guān) 聯(lián)。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，收信人確定系統(tǒng)140可以使與分段相關(guān)聯(lián)的任務(wù)的一個(gè)或多個(gè)方面 與一個(gè)或多個(gè)分段收信人相關(guān)聯(lián)。例如，至少部分地基于本文中所描述的技術(shù)，可以使任務(wù) "Pick meup at 5(5點(diǎn)接我)"與"John,Joe can you pick me up at 5?(約翰，喬，你們能5 點(diǎn)接我嗎？)"相關(guān)聯(lián)，并且可以使分段與一個(gè)或多個(gè)分段收信人John和Joe相關(guān)聯(lián)。因此，可 以使任務(wù)"Pick me up at 5"與一個(gè)或多個(gè)分段收信人John和Joe相關(guān)聯(lián)。
[0076] 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，至少部分地基于本文中所描述的技術(shù)，共指消解器150可以將 電子消息中和/或電子消息的分段中的至少一個(gè)名詞短語消歧，并且使用所共指的名詞短 語來注釋該電子消息。例如，至少部分地基于分段中的代詞性名詞短語"?？杀还仓笧?"Lisa"并且該分段中的代詞性名詞短語"you"可被共指為"Joe"的確定，可以使分段"Iwill see you shortly"與全局收信人的集合{Joe}相關(guān)聯(lián)。在分段中不存在呼格的情況下，可以 確定分段收信人是"Joe"。
[0077] 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，內(nèi)容數(shù)據(jù)庫120可以包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫，其包括表示電 子消息、分段、呼格收信人的集合、全局收信人的集合以及分段收信人的節(jié)點(diǎn)。在一些實(shí)現(xiàn) 方式中，表示電子消息的節(jié)點(diǎn)可以連接到相關(guān)聯(lián)分段。也可以使表示電子消息的節(jié)點(diǎn)與電 子消息中的元數(shù)據(jù)相關(guān)聯(lián)。也可以使表示電子消息的節(jié)點(diǎn)與結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫中的元數(shù) 據(jù)相關(guān)聯(lián)(例如經(jīng)由表示電子消息的性質(zhì)的連結(jié)）。任何所包括的元數(shù)據(jù)可以包括例如發(fā)送 者、接收者中的一個(gè)或多個(gè)的名字/別名和/或與電子消息相關(guān)聯(lián)的分段的一個(gè)或多個(gè)方 面、與同分段相關(guān)聯(lián)的任務(wù)的一個(gè)或多個(gè)方面相關(guān)的資源、關(guān)于分段的一個(gè)或多個(gè)方面的 描述信息以及其他數(shù)據(jù)。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，表示分段的節(jié)點(diǎn)可以連接到相關(guān)聯(lián)分段收信 人。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，內(nèi)容數(shù)據(jù)庫120可以包括分段的一個(gè)或多個(gè)方面如任務(wù)、動(dòng)作、實(shí) 體、事件和/或與這樣的任務(wù)、動(dòng)作、實(shí)體和事件相關(guān)聯(lián)的一個(gè)或多個(gè)屬性的存儲(chǔ)庫。與電子 消息的分段相關(guān)聯(lián)的一個(gè)或多個(gè)分段收信人可以連結(jié)到分段的一個(gè)或多個(gè)方面。
[0078] 在本說明書中，術(shù)語"數(shù)據(jù)庫"將被廣義地用于指數(shù)據(jù)的任何集合。數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù) 不需要以任何特定方式來構(gòu)造或根本不需要構(gòu)造，并且其可被存儲(chǔ)在一個(gè)或多個(gè)地理位置 的存儲(chǔ)設(shè)備上。因此，例如，內(nèi)容數(shù)據(jù)庫120可以包括多個(gè)數(shù)據(jù)集合，其中每一個(gè)可被不同地 組織和訪問。
[0079] 圖2是示例電子消息的圖示。電子消息200包括發(fā)送者205和一個(gè)或多個(gè)接收者 210?？梢曰谧侄?從:"將發(fā)送者205標(biāo)識(shí)為L(zhǎng)isa。同樣，可以基于字段"到:"將一個(gè)或多個(gè) 接收者210標(biāo)識(shí)為John、Maggie和Joe?？梢詮娜?抄送"密送:"等字段來標(biāo)識(shí)另外接收 者。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，消息分段系統(tǒng)130可以將電子消息的一個(gè)或多個(gè)消息收信人標(biāo)識(shí)為 JohruMaggie和 Joe 〇
[0080] 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，消息分段系統(tǒng)130可以將電子消息分段成分段。例如，可以標(biāo) 識(shí)第一分段215,如句子"You all can meet in the conference room at 3(3點(diǎn)你們?nèi)w 來會(huì)議室開會(huì))"。如本文中所描述的，消息分段系統(tǒng)130可以標(biāo)識(shí)表示"。"、換行符、斷句符 和/或分段符的字符以確定從第一分段215到新的分段的轉(zhuǎn)換。例如，可以標(biāo)識(shí)第二分段 220,如"John,Joe,could you bring your laptops please?(約翰，喬，你們可以把你們的 筆記本電腦帶來嗎？)"。作為另一示例，可以標(biāo)識(shí)另一分段225,如"Maggie, I will need your market report.Could you bring your report too,Joe?(馬吉，我將需要你的市場(chǎng) 報(bào)告。你能把你的報(bào)告也帶來嗎，喬？)"。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，信息分段系統(tǒng)130可以將分段 225進(jìn)一步細(xì)分成兩個(gè)分段，即第三分段如"Maggie, I will need your market report." 和第四分段如"Could you bring your report too,Joe?"。此外，例如，可以標(biāo)識(shí)第五分段 230,如"Could you also arrange for pizza,Joe?(喬，你能不能也安排一下比薩？)"。同 樣，可以標(biāo)識(shí)分段235,如"I will join you all after your meeting.Contact me when you are done John.(在你的會(huì)議之后我將和你會(huì)合。約翰，你完成后聯(lián)系我。)"。在一些實(shí) 現(xiàn)方式中，消息分段系統(tǒng)130可以將分段235進(jìn)一步細(xì)分成兩個(gè)分段，即第六分段如"I will join you all after your meeting."和第七分段如"Contact me when you are done, John·''。
[0081] 圖3是圖示示例分段和相關(guān)聯(lián)分段收信人的表。圖3中的示例表的一個(gè)或多個(gè)方面 可以參照?qǐng)D2中所示的示例電子消息200進(jìn)行描述。圖3的示例表的列標(biāo)記為(^至心。第一列 C 1列出了在圖2中所示的示例電子消息200中所標(biāo)識(shí)的七個(gè)分段編號(hào)?？梢曰诜侄尉幪?hào)來 參考行。例如，第一行將對(duì)應(yīng)于與分段編號(hào)1相關(guān)聯(lián)的行，以此類推。第二列&列出了與每個(gè) 分段編號(hào)相關(guān)聯(lián)的分段內(nèi)容。例如，第一分段215與分段內(nèi)容"You all can meet in the conference room at 3."相關(guān)聯(lián)。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，共指消解器150可以標(biāo)識(shí)名詞短語 "You"。為了說明的目的，所標(biāo)識(shí)的名詞短語帶下劃線。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，詞性標(biāo)注器可以 使用所標(biāo)識(shí)的名詞短語來注釋分段。同樣，第二分段與分段內(nèi)容"l2lm，I^，c 〇uld you bring your laptops please?"相關(guān)聯(lián)。在第二列中圖示額外的分段內(nèi)容，并且所選擇的名 詞短語帶下劃線。
[0082] 第三列C3列出了在分段中所標(biāo)識(shí)的至少一個(gè)名詞短語。例如，可以在第一分段中 標(biāo)識(shí)名詞短語"You" ；可以在第二分段中標(biāo)識(shí)名詞短語"John"、"Joe"、"you"、"your" ；可以 在第三分段中標(biāo)識(shí)名詞短語"Γ和"your" ；可以在第四分段中標(biāo)識(shí)名詞短語"you"、"your"、 "Joe" ；可以在第五分段中標(biāo)識(shí)名詞短語"you"、"Joe" ；可以在第六分段中標(biāo)識(shí)名詞短語 "Γ、"you"、"your" ；并且可以在第七分段中標(biāo)識(shí)名詞短語"me"、"you"、"John"。
[0083] 第四列C4圖示了與在第三列中所標(biāo)識(shí)和列出的名詞短語相關(guān)聯(lián)的消歧名詞短語。 例如，如參照?qǐng)D2所描述的，電子消息的一個(gè)或多個(gè)消息收信人可以被標(biāo)識(shí)為John、Maggie 和Joe。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，可以至少部分地基于包括如"從"到"抄送"密送:"等 字段的電子元數(shù)據(jù)利用電子消息的一個(gè)或多個(gè)消息收信人作為先行名詞短語來將出現(xiàn)在 電子消息中的至少一個(gè)名詞短語消歧。例如，圖2中被示為發(fā)送者205的"從:"字段指示消息 由"Lisa"生成。至少部分地基于這樣的標(biāo)識(shí)，共指消解器150可以將電子消息中的每個(gè)代詞 性名詞短語"Γ消歧為指"Lisa"。同樣，圖2中被示為接收者210的"到:"字段指示該消息被 發(fā)送到John、Maggie和Joe。至少部分地基于這樣的標(biāo)識(shí)，共指消解器150可以將電子消息中 的代詞性名詞短語"you"消歧為指"John"、"Maggie"和/或"Joe"。
[0084] 第五列C5列出了與消息相關(guān)聯(lián)的一個(gè)或多個(gè)消息收信人?？梢愿鶕?jù)包括如"到:"、 "抄送"密送:"等字段的電子元數(shù)據(jù)將一個(gè)或多個(gè)消息收信人標(biāo)識(shí)為消息的接收者。在 該示例中，一個(gè)或多個(gè)消息收信人是"John"、"Maggie"和"Joe"。
[0085] 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，可以例如經(jīng)由一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)庫將"Maggie"標(biāo)識(shí)為 "Margaret"的昵稱，并且可以將"Joe"標(biāo)識(shí)為"Joseph"的昵稱。因此，全局收信人的集合可 被更新為{John，Margaret和Joseph}，如列C6第一行中所示。另外，收信人確定系統(tǒng)140可以 確定第一分段215不包括呼格，并且因此可以確定呼格收信人的集合為空集合，如列C 7第一 行中所示?；谶@樣的確定，與第一分段215相關(guān)聯(lián)的一個(gè)或多個(gè)分段收信人可被確定為是 全局收信人的集合{John,Margaret和Joseph}中的收信人"John、Margaret和Joseph"，如列 C 8第一行中所示。
[0086]收信人確定系統(tǒng)140可以基于標(biāo)識(shí)名詞短語"John"和"Joe"并且使其與一個(gè)或多 個(gè)消息收信人相匹配來將{J〇hn，Joe}標(biāo)識(shí)為第二分段中的全局收信人的集合。在一些實(shí)現(xiàn) 方式中，可以利用電子消息的全局收信人的集合作為先行名詞短語來將出現(xiàn)在分段中的至 少一個(gè)名詞短語消歧。例如，共指消解器150可以基于全局收信人的集合將第二分段中的代 詞性名詞短語"you"消歧為指"John和Joe"。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，"Joe"可以被標(biāo)識(shí)為 "Joseph"的昵稱。因此，全局收信人的集合可被更新為{John Joseph}，如列C6第二行中所 示。另外，收信人確定系統(tǒng)140可以確定第二分段不包括呼格，并且因此可以確定呼格收信 人的集合為空集合，如列C 7第二行中所示?；谶@樣的確定，與第二分段相關(guān)聯(lián)的一個(gè)或多 個(gè)分段收信人可被確定為是全局收信人的集合{John，Joseph}中的收信人"John和 Jos印h"，如列C 8第二行中所示。
[0087]作為另一示例，收信人確定系統(tǒng)140可以將"Joe"標(biāo)識(shí)為第四分段中的呼格。收信 人確定系統(tǒng)140可以進(jìn)一步將"Joseph"標(biāo)識(shí)為與該呼格相關(guān)聯(lián)的呼格收信人。此外，例如， 可以利用呼格名詞短語"Joe"作為先行名詞短語來將名詞短語"you"消歧為指"Joe"。另外， 共指消解器150可以利用共指消解來將第四分段中的名詞短語"your"消解為指"Joe"。基于 第四分段可以與呼格相關(guān)聯(lián)的確定，收信人確定系統(tǒng)140可以確定呼格收信人的集合是 {Joseph}。因此，與第四分段相關(guān)聯(lián)的一個(gè)或多個(gè)分段收信人可被確定為是呼格收信人的 集合{JoSeph}中的收信人"Joseph"，如列Cs第四行中所示。
[0088]以類似的方式，收信人確定系統(tǒng)140可以將"Joe"標(biāo)識(shí)為第五分段中的呼格。收信 人確定系統(tǒng)140可以將"Joseph"進(jìn)一步標(biāo)識(shí)為與該呼格相關(guān)聯(lián)的呼格收信人。此外，例如， 可以利用呼格名詞短語"Joe"作為先行名詞短語來將名詞短語"you"消歧為指"Joe"?；?第四分段可以與呼格相關(guān)聯(lián)的確定，收信人確定系統(tǒng)140可以確定呼格收信人的集合是 {Joseph}。因此，收信人確定系統(tǒng)140可以確定與第五分段230相關(guān)聯(lián)的一個(gè)或多個(gè)分段收 信人可被確定為是呼格收信人的集合{Joseph}中的收信人"Joseph"，如列Cs第五行中所 示。類似地，基于第七分段可以與呼格收信人的非空集合{John}相關(guān)聯(lián)的確定，收信人確定 系統(tǒng)140可以確定與第七分段相關(guān)聯(lián)的一個(gè)或多個(gè)分段收信人可以基于呼格收信人的集合 {John}被確定為是收信人"John"，如列Cs第七行中所示。
[0089] 如本文中所描述的，可以使全局收信人的集合與每個(gè)分段相關(guān)聯(lián)，并且全局收信 人的集合可以被初始化為可以包括電子消息的一個(gè)或多個(gè)消息收信人的默認(rèn)集合。例如， 第一分段的全局收信人的集合可以被初始設(shè)置為值{J〇hn，Maggie和Joe}。然而，基于第二 列中的分段內(nèi)容和第四列中的消歧名詞短語，與第一分段相關(guān)聯(lián)的全局收信人的集合可被 更新為值{John,Margaret和Joseph}。在收信人確定系統(tǒng)140標(biāo)識(shí)呼格收信人的非空集合的 情況下，一個(gè)或多個(gè)分段收信人可被確定為是呼格收信人的非空集合中的收信人，如列C 8 第四、第五和第七行中所示。在收信人確定系統(tǒng)140標(biāo)識(shí)與分段相關(guān)聯(lián)的呼格收信人的集合 為空的情況下，一個(gè)或多個(gè)分段收信人可被確定為是全局收信人的集合中的收信人，如列 C 8第一、第二、第三和第六行中所示。
[0090] 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，消息分段系統(tǒng)130可以基于一種或多種語言處理技術(shù)來標(biāo)識(shí) 與分段相關(guān)聯(lián)的任務(wù)的一個(gè)或多個(gè)方面。例如，電子消息可以包括分段如"J〇e，could you pick Molly up today?"。基于本文中所描述的技術(shù)，"Joe"可被確定為是分段收信人， "you"可被共指為"Joe"，可以標(biāo)識(shí)任務(wù)"Pick up Molly today(今天接莫莉)"，并且可以使 任務(wù)"Pick up Molly today"與"Joe"相關(guān)聯(lián)。此外，例如，任務(wù)的一個(gè)或多個(gè)方面可以是 "pick up(接)"、"Molly"和"today(今天)"。
[0091] 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，消息分段系統(tǒng)130可以基于存儲(chǔ)在內(nèi)容數(shù)據(jù)庫120中的關(guān)聯(lián)來 標(biāo)識(shí)與分段相關(guān)聯(lián)的任務(wù)的一個(gè)或多個(gè)方面。例如，內(nèi)容數(shù)據(jù)庫120可以存儲(chǔ)任務(wù)請(qǐng)求的改 寫版本與其相關(guān)聯(lián)的一個(gè)或多個(gè)任務(wù)請(qǐng)求之間的映射。這樣的映射可以基于例如對(duì)多個(gè)電 子消息的分析。例如，任務(wù)請(qǐng)求如"airline reservations?(機(jī)票預(yù)訂？)"、"make air reservations(預(yù)訂機(jī)票)"、"reserve air tickets(預(yù)訂機(jī)票)"可以被映射到改寫版本如 "Make airline reservations(預(yù)訂機(jī)票)''。
[0092] 例如，電子消息可以包括分段如"airline reservations，Joe?(機(jī)票預(yù)訂，喬？)"。 基于本文中所描述的技術(shù)，可以標(biāo)識(shí)任務(wù)請(qǐng)求"airIine reservations"，并且呼格"Joe"可 被確定為是分段收信人。消息分段系統(tǒng)130可以訪問內(nèi)容數(shù)據(jù)庫120以檢索所標(biāo)識(shí)的任務(wù)請(qǐng) 求的改寫版本如"Make airline reservations"，并且可以使該改寫版本與"Joe"相關(guān)聯(lián)。 另外和/或可替代地，可以訪問內(nèi)容數(shù)據(jù)庫120以標(biāo)識(shí)Joe可以與其交互以執(zhí)行"Make airline reservations"的任務(wù)的一個(gè)或多個(gè)實(shí)體。
[0093]在一些實(shí)現(xiàn)方式中，可以向分段的一個(gè)或多個(gè)分段收信人提供該分段與這些分段 收信人中的一個(gè)或多個(gè)相關(guān)的指示。例如，可以確定該分段、該一個(gè)或多個(gè)分段收信人以及 與該分段相關(guān)聯(lián)的任務(wù)的一個(gè)或多個(gè)方面，并且消息分段系統(tǒng)130可以向該所確定的一個(gè) 或多個(gè)分段收信人提供該分段與跟該分段相關(guān)聯(lián)的該任務(wù)的該一個(gè)或多個(gè)方面相關(guān)的指 示?？梢岳缤ㄟ^突出顯示包括與該分段相關(guān)聯(lián)的該任務(wù)的該一個(gè)或多個(gè)方面的消息的一 部分來提供這樣的指示。突出顯示可以包括利用較大的字體、利用粗體、帶下劃線和/或斜 體文本、利用顏色方案以突出顯示該部分等中的一項(xiàng)或多項(xiàng)。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，尋址到第 一一個(gè)或多個(gè)分段收信人的第一分段可被突出顯示并提供給該第一一個(gè)或多個(gè)分段收信 人，并且尋址到第二一個(gè)或多個(gè)分段收信人的第二分段可被突出顯示并提供給該第二一個(gè) 或多個(gè)分段收信人。也可以例如通過在與該一個(gè)或多個(gè)分段收信人相關(guān)聯(lián)的日歷中添加關(guān) 于任務(wù)的日歷條目、提供關(guān)于尋址到該一個(gè)或多個(gè)分段收信人的任務(wù)的提醒通知、向該一 個(gè)或多個(gè)分段收信人提供一個(gè)或多個(gè)步驟以完成該任務(wù)等來提供指示。
[0094] 例如，電子消息可以從John傳送給Joe和Lisa，并且可以包括分段如"Joe ,could you make the airline reservations?Lisa，could you send me the draft of the memo.(喬，你可以預(yù)訂機(jī)票嗎?麗莎，你能把備忘錄草稿發(fā)送給我嗎？)"。消息分段系統(tǒng)130 可以將消息分段成第一分段"Joe,could you make the airline reservations?"和第二 分段"Lisa,could you send me the draft of the memo·"。收信人確定系統(tǒng) 140可以使第 一分段與分段收信人"Joe"相關(guān)聯(lián)并且使第二分段與分段收信人"Lisa"相關(guān)聯(lián)。在一些實(shí) 現(xiàn)方式中，該電子消息在被從John傳送給Joe和Li sa之前可以被注釋。例如，傳送給Joe的電 子消息的版本可以突出顯示第一分段，如例如"Joe, could you make the airline reservations?Lisa,could you send me the draft of the memo."。此外，例如，傳送給 Lisa的電子消息的版本可以突出顯示第二分段，如例如"Joe, could you make the airline reservations?Lisa,could you send me the draft of the memo·''。
[0095] 如本文中所描述的，在一些實(shí)現(xiàn)方式中，與每個(gè)分段相關(guān)聯(lián)的所標(biāo)識(shí)的任務(wù)可以 被改寫并提供給與每個(gè)分段相關(guān)聯(lián)的一個(gè)或多個(gè)分段收信人。例如，可以向Joe提供被注釋 以任務(wù)"Make the airline reservations"的電子消息，和/或可以向Lisa提供被注釋以任 務(wù)"Send John the draft of the memo(向約翰發(fā)送備忘錄的草稿)"的電子消息。
[0096] 可以利用額外和/或替代技術(shù)來提供分段與所標(biāo)識(shí)的任務(wù)相關(guān)的指示。例如，電子 消息可以包括分段如 "Joe ,could you make the airline reservations with Airline Company A?(喬，你能預(yù)訂航空公司A的機(jī)票嗎？)"，并且Joe可以被提供航空公司A的鏈接， 和/或被提供與航空公司A相關(guān)聯(lián)的電話號(hào)碼。作為另一示例，傳送給Joe電子消息可以包括 分段如"could you pick up the medicines on your way home(你可以在你回家的路上 拿藥品嗎？)"，并且基于"Joe"為分段收信人的確定，Joe可被提供與Joe相關(guān)聯(lián)的藥房的電 話號(hào)碼和/或去該藥房的路線。此外，例如，Joe的日歷可被填充改寫的任務(wù)"Pick up medicines on the way home(在回家的路上拿藥品)"。
[0097] 圖4是圖示示例分段收信人、分段和相關(guān)聯(lián)任務(wù)的表。圖4中的示例性的一個(gè)或多 個(gè)方面可以參照?qǐng)D3中所示的示例表和/或圖2中所示的示例電子消息200進(jìn)行描述。第一列 列出了分段收信人"John"、"Margaret"和"Joseph"?？梢岳鐝膱D3的第八列Cs標(biāo)識(shí)分段收 信人。圖4中的示例表的第二列列出了與一個(gè)或多個(gè)分段收信人相關(guān)聯(lián)的分段編號(hào)。例如， 基于圖3的列C8,收信人確定系統(tǒng)140可以確定"John"表現(xiàn)為與電子消息的第一、第二、第六 和第七分段相關(guān)聯(lián)的分段收信人。圖4中的示例表中的第二列使"John"與電子消息的第一、 第二、第六和第七分段相關(guān)聯(lián)。
[0098]在一些實(shí)現(xiàn)方式中，可以基于第一分段來標(biāo)識(shí)任務(wù)，并且另外和/或可替代地，可 以改寫這樣的任務(wù)。例如，消息分段系統(tǒng)130可以標(biāo)識(shí)第一分段"You all can meet in the conference room at 3·''標(biāo)識(shí)任務(wù)"meet in the conference room at 3(3點(diǎn)在會(huì)議室開 會(huì))"。至少部分地基于與第一分段相關(guān)聯(lián)的一個(gè)或多個(gè)分段收信人"J〇hn、Margaret和 Joseph"，收信人確定系統(tǒng)140可以標(biāo)識(shí)本次會(huì)議的參加者是"John、Margaret和Joseph"。另 外，由于該任務(wù)與John相關(guān)聯(lián)，收信人確定系統(tǒng)140可以將任務(wù)改寫為"3點(diǎn)在會(huì)議室和 Margaret和Joseph見面"，如圖4中的示例表的第三列中所示。
[0099]客戶端設(shè)備110、內(nèi)容數(shù)據(jù)庫120、消息分段系統(tǒng)130、收信人確定系統(tǒng)140以及共指 消解器150可以各自包括用于數(shù)據(jù)和軟件應(yīng)用的存儲(chǔ)的存儲(chǔ)器、用于訪問數(shù)據(jù)和執(zhí)行應(yīng)用 的處理器以及便于通過通信網(wǎng)絡(luò)101的通信的組件?？蛻舳嗽O(shè)備110可以執(zhí)行允許用戶接收 和撥打電話呼叫、接收和發(fā)送文本消息、接收和發(fā)送電子郵件、與社交網(wǎng)站進(jìn)行交互、發(fā)布 搜索查詢等的應(yīng)用，如web瀏覽器(例如，在客戶端設(shè)備110上執(zhí)行的web瀏覽器）。內(nèi)容數(shù)據(jù) 庫120、消息分段系統(tǒng)130、收信人確定系統(tǒng)140以及共指消解器150可以以硬件、固件和/或 在硬件上運(yùn)行的軟件來實(shí)現(xiàn)。例如，系統(tǒng)中的一個(gè)或多個(gè)可以在一個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)服務(wù)器 中實(shí)現(xiàn)。
[0100] 參照?qǐng)D5,流程圖圖示了使電子消息的分段與一個(gè)或多個(gè)分段收信人相關(guān)聯(lián)的示 例方法。其他實(shí)現(xiàn)方式可以以不同的順序執(zhí)行步驟，省略某些步驟，和/或執(zhí)行與圖5中所示 的那些不同和/或額外的步驟。為方便起見，圖5的多個(gè)方面將參照?qǐng)?zhí)行該過程的一個(gè)或多 個(gè)計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)進(jìn)行描述。該系統(tǒng)可以包括例如圖1的消息分段系統(tǒng)130、收信人確定系統(tǒng) 140和共指消解器150。
[0101] 在步驟500處，可以標(biāo)識(shí)電子消息的一個(gè)或多個(gè)消息收信人。一個(gè)或多個(gè)消息收信 人可以標(biāo)識(shí)電子消息的至少一個(gè)接收者。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，消息分段系統(tǒng)130可以標(biāo)識(shí)電 子消息的一個(gè)或多個(gè)消息收信人。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，與電子消息相關(guān)聯(lián)的元數(shù)據(jù)可以提 供電子消息的一個(gè)或多個(gè)消息收信人的指示。
[0102] 例如，Lisa可以發(fā)送第一消息給John和Maggie，并且Maggie可以將第一消息包括 在給Joe和Scott的第二消息中。在這種情況下，John和Maggie可以被標(biāo)識(shí)為第一消息的收 信人，并且Joe和Scott可以被標(biāo)識(shí)為第二消息的收信人。
[0103] 在步驟510處，可以標(biāo)識(shí)電子消息的分段。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，消息分段系統(tǒng)130可 以標(biāo)識(shí)電子消息的分段。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，可以基于一個(gè)或多個(gè)所確定的語言單元如字 詞、行、句子、段落和/或主題來標(biāo)識(shí)電子消息的分段。例如，消息分段系統(tǒng)130可以標(biāo)識(shí)與 "句號(hào)"相關(guān)聯(lián)的每個(gè)字符，并且可以將句子標(biāo)識(shí)為與"句號(hào)"相關(guān)聯(lián)的兩個(gè)連續(xù)字符之間的 文本分段。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，可以基于換行符、分段符、分節(jié)符、主題標(biāo)題、分頁符等來標(biāo) 識(shí)電子消息的分段。例如，消息可以是html格式，并且消息分段系統(tǒng)130可以基于標(biāo)識(shí)分段 符的html標(biāo)簽來標(biāo)識(shí)段落。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，主題改變標(biāo)記可以被標(biāo)識(shí)并用于確定分段。 例如，消息分段系統(tǒng)130可以標(biāo)識(shí)如"步驟"、"繼續(xù)"、"下一部分"、"其他步驟"、"前面的步 驟"、"總之"等詞語為主題改變標(biāo)記，并且利用這樣的標(biāo)記來確定分段。
[0104] 如本文中所描述的，在一些實(shí)現(xiàn)方式中，電子消息的分段可以是電子消息的段落。 例如，html格式的電子消息可以包括單個(gè)換行符的標(biāo)簽參考(例如<br>)和/或分段符的標(biāo) 簽參考(例如</p>)，并且這些標(biāo)簽參考中的一項(xiàng)或多項(xiàng)可被用于標(biāo)識(shí)段落。在一些實(shí)現(xiàn)方 式中，所標(biāo)識(shí)的分段可以包括兩個(gè)或更多個(gè)段落。可以可選地利用一種或多種自然語言處 理技術(shù)來標(biāo)識(shí)電子消息的段落和/或其他文本分段。例如，可以標(biāo)識(shí)關(guān)鍵詞語和/或關(guān)鍵短 語以及其詞性?？梢源_定基于一個(gè)或多個(gè)句子中的關(guān)鍵詞語和/或短語的句法和/或語義關(guān) 系將這些關(guān)鍵詞語和/或短語相連結(jié)的分析樹。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，可以利用上下文無關(guān)語 法從分析樹構(gòu)造句子?？梢钥蛇x地利用如"首先"、"接下來"、"后面是"、"在…之后"、"在一 開始"、"最后"等過渡詞語來標(biāo)識(shí)分段，該分段是段落和/或句子。可以利用額外和/或替代 技術(shù)來對(duì)電子消息進(jìn)行分段。例如，可以利用統(tǒng)計(jì)決策技術(shù)以及消息的句法和語義屬性來 標(biāo)識(shí)分段。
[0105] 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，可以標(biāo)識(shí)與分段相關(guān)聯(lián)的任務(wù)。通常，任務(wù)可以涉及一個(gè)或多 個(gè)消息收信人有興趣完成和/或已經(jīng)由電子消息的至少一個(gè)接收者完成的一個(gè)或多個(gè)活 動(dòng)。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，消息分段系統(tǒng)130可以基于一種或多種常規(guī)技術(shù)例如分類器技術(shù) 和/或語言處理技術(shù)來標(biāo)識(shí)任務(wù)。例如，電子消息可以包括分段如"J〇e， C〇uld you pick Molly up today?(喬，你今天可以接莫莉嗎？)"?；诔Ｒ?guī)和/或其他技術(shù)，"Pick Molly up today(今天接莫莉)"可以被標(biāo)識(shí)為與分段收信人相關(guān)聯(lián)的任務(wù)。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，任務(wù) 可以是執(zhí)行動(dòng)作的請(qǐng)求和/或指令。
[0106] 在步驟520處，可以確定來自至少一個(gè)接收者的一個(gè)或多個(gè)分段收信人。一個(gè)或多 個(gè)分段收信人標(biāo)識(shí)分段的收信人。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，收信人確定系統(tǒng)140可以確定電子消 息的一個(gè)或多個(gè)分段的一個(gè)或多個(gè)分段收信人。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，分段的一個(gè)或多個(gè)分 段收信人可以包括電子消息的每個(gè)接收者。例如，John可以發(fā)送消息給Lisa和Joe，并且該 消息可以包括句子"See you soon"。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，Lisa和Joe可以被標(biāo)識(shí)為電子消息 的一個(gè)或多個(gè)消息收信人，并且句子"See you soon"可以被標(biāo)識(shí)為分段。共指消解器150可 以至少部分地基于Lisa和Joe是電子消息的接收者的確定將詞語"you"消解為指Lisa和 Joe。因此，一個(gè)或多個(gè)分段收信人可被確定為是Lisa和Joe。此外，例如，Lisa可以發(fā)送第一 消息給John和Joe，并且John可以用"ok"對(duì)第一消息作出回應(yīng)。消息分段系統(tǒng)130可以將 "ok"標(biāo)識(shí)為分段，可選地標(biāo)識(shí)為不包括名詞短語的分段，并且收信人確定系統(tǒng)140可以基于 J 〇 h η的消息的所標(biāo)識(shí)的接收者確定與J 〇 h η的消息中的唯一分段相關(guān)聯(lián)的一個(gè)或多個(gè)分段 收?目人是Lisa和Joe。
[0107] 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，確定一個(gè)或多個(gè)分段收信人可以包括從至少一個(gè)接收者標(biāo)識(shí) 全局收信人的集合。全局收信人的集合標(biāo)識(shí)電子消息的分段所尋址到的至少一個(gè)接收者。 例如，消息的分段可能尋址到所有接收者。在這種情況下，全局收信人的集合是電子消息的 所有接收者的集合。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，例如當(dāng)電子消息的分段可能尋址到電子消息的接 收者的子集時(shí)，可以基于電子消息的分段來更新全局收信人的集合。例如，John可以發(fā)送消 息給Lisa和Joe，并且該消息可以包括句子"See you soon. Joe can you pick me up in 5mins?"。如前所述，Lisa和Joe可以被標(biāo)識(shí)為一個(gè)或多個(gè)消息收信人。在一些實(shí)現(xiàn)方式中， 全局收信人的集合可以被初始化為集合IXisa，Joe}。雖然句子"See yousoon"針對(duì)接收者 Lisa和Joe兩者，但是請(qǐng)求"Joe can you pick me up in 5mins?"專門針對(duì)Joe而不針對(duì) Lisa。因此，全局收信人的集合可以從集合{Lisa，Joe}更新為集合{Joe}。
[0108]作為另一示例，全局收信人的集合可以被初始化為{John，Maggie，Joe}，即包括電 子消息的所有接收者的集合。分段如"John,Joe can youpick me up at 5?"可以被標(biāo)識(shí)， 并且"Joe"可以被標(biāo)識(shí)為分段的收信人。因此，全局收信人的集合可以從{J〇hn，Maggie， Joe}更新為{JohnJoe}。在不存在呼格的情況下，一個(gè)或多個(gè)分段收信人可以是全局收信 人的集合中的收信人。因此，一個(gè)或多個(gè)分段收信人可以基于全局收信人的集合{John， Joe}被確定為是John和Joe。
[0109] 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，確定一個(gè)或多個(gè)分段收信人可以包括基于分段中的呼格的存 在或不存在來標(biāo)識(shí)呼格收信人的集合。呼格收信人的集合經(jīng)由呼格來標(biāo)識(shí)電子消息的分段 所尋址到的至少一個(gè)接收者。呼格是可以用于吸引短語所標(biāo)識(shí)的人的注意的短語。在一些 實(shí)現(xiàn)方式中，呼格可能會(huì)出現(xiàn)在分段的結(jié)束，并且可以用逗號(hào)分隔（例如，"Please bring me some coffee ,kiddo·"）。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，呼格可能會(huì)出現(xiàn)在分段的流內(nèi)，并且可以 用一對(duì)逗號(hào)分隔（例如，"Please bring me some coffee，kiddo，and the newspaper·'，）。 在不存在呼格的情況下，呼格收信人的集合可以是空集合。
[0110] 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，收信人確定系統(tǒng)140可以基于分段中存在呼格的確定來更新 呼格收信人的集合。呼格收信人可以是呼格的消歧標(biāo)識(shí)符。在呼格明確標(biāo)識(shí)一個(gè)人的情況 下，所標(biāo)識(shí)的這個(gè)人是呼格收信人。例如，呼格收信人的集合可以被初始化為空集合。分段 如"Are youavai IabI e，John?(約翰，你有時(shí)間嗎？)"可以被標(biāo)識(shí)。呼格"John"可以被標(biāo)識(shí)， 并且呼格收信人的集合可以從空集合更新為{John}。在存在呼格的情況下，一個(gè)或多個(gè)分 段收信人可被確定為是呼格收信人的集合中的收信人。因此，一個(gè)或多個(gè)分段收信人可以 基于呼格收信人的集合{John}被確定為是John。
[0111] 在步驟530處，可以使分段的一個(gè)或多個(gè)方面與一個(gè)或多個(gè)分段收信人相關(guān)聯(lián)。在 一些實(shí)現(xiàn)方式中，收信人確定系統(tǒng)140可以使分段的一個(gè)或多個(gè)方面與一個(gè)或多個(gè)分段收 信人相關(guān)聯(lián)。例如，至少部分地基于本文中所描述的技術(shù)，可以使分段"John,Joe can you pick me up at 5?"與一個(gè)或多個(gè)分段收信人John和Joe相關(guān)聯(lián)。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，分段 的一個(gè)或多個(gè)方面可以是與該分段相關(guān)聯(lián)的任務(wù)的一個(gè)或多個(gè)方面。例如，至少部分地基 于本文中所描述的技術(shù)，可以使任務(wù)"Pick me up at 5"與"John,Joe can you pick me up at 5?"相關(guān)聯(lián)，并且可以使分段與一個(gè)或多個(gè)分段收信人John和Joe相關(guān)聯(lián)。因此，可以 使任務(wù)"Pick me up at 5"與John和Joe相關(guān)聯(lián)。
[0112] 如本文中所描述的，在一些實(shí)現(xiàn)方式中，消息分段系統(tǒng)130可以基于一種或多種語 言處理技術(shù)來標(biāo)識(shí)與分段相關(guān)聯(lián)的任務(wù)的一個(gè)或多個(gè)方面。例如，電子消息可以包括分段 如"Joe, could you pick Molly up today?"?；诒疚闹兴枋龅募夹g(shù)，"Joe"可被確定為 是分段收信人，"you"可被共指為"Joe"，可以將任務(wù)"Pick up Molly today(今天接莫莉)" 標(biāo)識(shí)為分段的方面，并且可以使任務(wù)"Pick up Molly today"與"Joe"相關(guān)聯(lián)。
[0113] 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，消息分段系統(tǒng)130可以基于存儲(chǔ)在內(nèi)容數(shù)據(jù)庫120中的關(guān)聯(lián)性 來標(biāo)識(shí)與分段相關(guān)聯(lián)的任務(wù)的一個(gè)或多個(gè)方面。例如，內(nèi)容數(shù)據(jù)庫120可以存儲(chǔ)任務(wù)請(qǐng)求的 改寫版本與其相關(guān)聯(lián)的一個(gè)或多個(gè)任務(wù)請(qǐng)求之間的映射。這樣的映射可以基于例如對(duì)多個(gè) 電子消息的分析。例如，任務(wù)請(qǐng)求如"a i r I i n e r e s e r Va t i ο n s ?"、"make a i r reservations"、"reserve air tickets"可以被映射到改寫版本如 "Make airline reservations'，。
[0114] 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，可以向一個(gè)或多個(gè)分段收信人提供關(guān)于與分段相關(guān)聯(lián)的任務(wù) 的一個(gè)或多個(gè)方面的指示。例如，可以確定分段、一個(gè)或多個(gè)分段收信人以及與分段相關(guān)聯(lián) 的任務(wù)的一個(gè)或多個(gè)方面，并且消息分段系統(tǒng)130可以向所確定的一個(gè)或多個(gè)分段收信人 提供分段與跟分段相關(guān)聯(lián)的任務(wù)的一個(gè)或多個(gè)方面相關(guān)的指示?？梢岳缤ㄟ^突出顯示包 括與分段相關(guān)聯(lián)的任務(wù)的一個(gè)或多個(gè)方面的消息的一部分來提供這樣的指示。在一些實(shí)現(xiàn) 方式中，尋址到第一一個(gè)或多個(gè)分段收信人的第一分段可被突出顯示并提供給該第一一個(gè) 或多個(gè)分段收信人，而不被提供給其他收信人;并且尋址到第二一個(gè)或多個(gè)分段收信人的 第二分段可被突出顯示并提供給該第二一個(gè)或多個(gè)分段收信人，而不被提供給其他收信 人。也可以例如通過在與一個(gè)或多個(gè)分段收信人相關(guān)聯(lián)的日歷中添加關(guān)于任務(wù)的日歷條 目、提供關(guān)于尋址到一個(gè)或多個(gè)分段收信人的任務(wù)的提醒通知、向該一個(gè)或多個(gè)分段收信 人提供一個(gè)或多個(gè)步驟以完成該任務(wù)等來提供指示。
[0115] 參照?qǐng)D6,流程圖圖示了確定一個(gè)或多個(gè)分段收信人的示例方法。其他實(shí)現(xiàn)方式可 以以不同的順序執(zhí)行步驟，省略某些步驟，和/或執(zhí)行與圖6中所示的那些不同和/或額外的 步驟。為方便起見，圖6的方面將參照?qǐng)?zhí)行該過程的一個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)進(jìn)行描述。該 系統(tǒng)可以包括例如圖1的消息分段系統(tǒng)130、收信人確定系統(tǒng)140和共指消解器150。
[0116] 在步驟600處，消息分段系統(tǒng)130標(biāo)識(shí)電子消息的分段。在步驟610處，收信人確定 系統(tǒng)140可以將全局收信人的集合初始化為包括電子消息的所有接收者。例如，全局收信人 的集合可以被初始化為{John，Joe，Maggie}。收信人確定系統(tǒng)140可以將呼格收信人的集合 初始化為空集合。
[0117] 在步驟620處，收信人確定系統(tǒng)140可以確定是否需要基于分段更新全局收信人的 集合。例如，分段可以包括初始告稱。例如，分段可以是句子如"John ,Maggie ,could you please bring your laptops?"。在這樣的情況下，"John"和"Maggie"是將John和Maggie標(biāo) 識(shí)為分段所尋址到的人的初始告稱。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，收信人確定系統(tǒng)140可以確定集合 {John ,Maggie}與在步驟610處初始化的全局收信人的集合{John，Joe ,Maggie}不相同。因 此，在步驟620處，收信人確定系統(tǒng)140可以確定需要基于分段更新全局收信人的集合。在步 驟630處，可以將全局收信人的集合從{]〇1111，]〇6，]\&^8丨6}更新為{]〇1111，]\&^8丨6}。
[0118]基于全局收信人的集合不需要更新的確定，該過程可以流到步驟640。在步驟640 處，基于全局收信人的集合不需要更新的確定，不更新全局收信人的集合，并且局收信人的 集合被確定為是{John，Joe,Maggie}，如在步驟610處所初始化的。
[0119] 該過程可以流到步驟650,其中收信人確定系統(tǒng)140可以確定分段是否包括呼格。 呼格是可以用于吸引短語所標(biāo)識(shí)的人的注意的短語。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，呼格可能會(huì)出現(xiàn) 在分段的結(jié)束，并且可以用逗號(hào)分隔（例如，"Please bring me some coffee，kiddo·"）。在 一些實(shí)現(xiàn)方式中，呼格可能會(huì)出現(xiàn)在分段的流內(nèi)，并且可以用一對(duì)逗號(hào)分隔（例如，"Please bring me some coffee,kiddo,and the newspaper·''）。
[0120] 基于分段中存在呼格，該過程移動(dòng)到步驟660?；诜侄沃胁淮嬖诤舾瘢撨^程移 動(dòng)到步驟670。
[0121] 在步驟660處，收信人確定系統(tǒng)140基于分段中存在呼格的確定更新呼格收信人的 集合。呼格收信人可以是呼格的消歧標(biāo)識(shí)符。在呼格明確標(biāo)識(shí)一個(gè)人的情況下，所標(biāo)識(shí)的這 個(gè)人是呼格收信人。例如，在"Please bring me some coffee, Joe"中，呼格將"Joe"標(biāo)識(shí)為 在分段中所尋址的人。因此，呼格收信人的集合可被從空集合更新為集合{J〇e}，并且"Joe" 可以被標(biāo)識(shí)為呼格收信人。
[0122] 在一些實(shí)現(xiàn)方式中，呼格可能無法明確地標(biāo)識(shí)一個(gè)人。例如，呼格名詞短語可以是 名詞性和/或代詞性名詞短語。在這種情況下，可以通過將呼格名詞短語消歧來標(biāo)識(shí)呼格收 信人的集合。例如，John可以發(fā)送消息給Lisa和Joe，并且該消息可以包括句子"See you soon，kiddo"。可以利用一種或多種技術(shù)來將詞語"kiddo"消歧為表示"Joe"。例如，由John 發(fā)送的一個(gè)或多個(gè)先前消息可以指示"kiddo"指的是Joe。例如，John可能已經(jīng)發(fā)送過先前 消息給J〇e，該消息是"Take care of yourself ,kiddo"，這表明John可以是將Joe稱為 "kiddo"。在一些實(shí)現(xiàn)方式中，可以基于與John相關(guān)聯(lián)的一個(gè)或多個(gè)電子消息來標(biāo)識(shí)這樣的 信息，并且這些信息可被存儲(chǔ)在一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)庫如內(nèi)容數(shù)據(jù)庫120中。在一些實(shí)現(xiàn)方式 中，一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)庫可以是可以包括受限于John和/或由John授權(quán)的一個(gè)或多個(gè)用戶的 訪問的個(gè)人數(shù)據(jù)庫。因此，可以將呼格名詞短語"kiddo"消歧為"Joe"，并且呼格收信人的集 合可被從空集合更新為{Joe}。
[0123] 在步驟670處，基于分段中不存在呼格的確定，可以不更新呼格收信人的集合，并 且呼格收信人的集合可以被確定為是空集合，如在步驟610處所初始化的。
[0124] 在步驟680處，基于呼格收信人的集合為空的確定，收信人確定系統(tǒng)140確定一個(gè) 或多個(gè)分段收信人是全局收信人的集合中的收信人。如本文中所描述的，可以使全局收信 人的集合與每個(gè)分段相關(guān)聯(lián)，并且全局收信人的集合可以被初始化為包括電子消息的所有 接收者的默認(rèn)集。例如，再次參照?qǐng)D3,第一行中的第一分段的全局收信人的集合可以被初 始設(shè)置為值{John,Maggie和Joe}。然而，基于第二列中的分段內(nèi)容和第四列中的消歧名詞 短語，與第一分段相關(guān)聯(lián)的全局收信人的集合可被更新為值{John,Margaret和Joseph}。在 收信人確定系統(tǒng)140標(biāo)識(shí)與分段相關(guān)聯(lián)的呼格收信人的集合為空的情況下，一個(gè)或多個(gè)分 段收信人被確定為是全局收信人的集合中的全局收信人，如列C 8第一、第二、第三和第六行 中所示，對(duì)應(yīng)于圖3的第一、第二、第三和第六分段。
[0125] 在步驟690處，基于呼格收信人的集合不為空的確定，收信人確定系統(tǒng)140確定一 個(gè)或多個(gè)分段收信人是呼格收信人的集合中的呼格收信人。例如，再次參照?qǐng)D3,呼格收信 人的非空集合與圖3中所示的示例的第四、第五、和第七分段相關(guān)聯(lián)。因此，一個(gè)或多個(gè)分段 收信人被確定為是呼格收信人的集合中的呼格收信人，如列C 8第四、第五和第七行中所示， 對(duì)應(yīng)于圖3的第四、第五和第七分段。
[0126] 圖7是示例計(jì)算機(jī)系統(tǒng)710的框圖。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)710通常包括經(jīng)由總線子系統(tǒng)712與 數(shù)個(gè)外圍設(shè)備進(jìn)行通信的至少一個(gè)處理器714。這些外圍設(shè)備可以包括例如包括存儲(chǔ)器子 系統(tǒng)725和文件存儲(chǔ)子系統(tǒng)726的存儲(chǔ)子系統(tǒng)724、用戶接口輸入設(shè)備722、用戶接口輸出設(shè) 備720以及網(wǎng)絡(luò)接口子系統(tǒng)716。輸入和輸出設(shè)備允許與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)710的用戶交互。網(wǎng)絡(luò)接 口子系統(tǒng)716提供到外部網(wǎng)絡(luò)的接口并且耦合到其他計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的對(duì)應(yīng)接口設(shè)備。
[0127] 用戶接口輸入設(shè)備722可以包括鍵盤，指點(diǎn)設(shè)備如鼠標(biāo)、軌跡球、觸摸板或圖形輸 入板，掃描儀，并入顯示器的觸摸屏，音頻輸入設(shè)備如語音識(shí)別系統(tǒng)，麥克風(fēng)，和/或其他類 型的輸入設(shè)備。通常，使用術(shù)語"輸入設(shè)備"意在包括將信息輸入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)710中或通信 網(wǎng)絡(luò)上的所有可能類型的設(shè)備和方式。
[0128] 用戶接口輸出設(shè)備720可以包括顯示子系統(tǒng)、打印機(jī)、傳真機(jī)或者非視覺顯示器如 音頻輸出設(shè)備。顯示子系統(tǒng)可以包括陰極射線管(CRT)、平板設(shè)備如液晶顯示器(LCD)、投影 設(shè)備或用于創(chuàng)建可視圖像的某種其他機(jī)制。顯示子系統(tǒng)也可提供非視覺顯示如經(jīng)由音頻輸 出設(shè)備。通常，使用術(shù)語"輸出設(shè)備"意在包括從計(jì)算機(jī)系統(tǒng)710向用戶或其他機(jī)器或計(jì)算機(jī) 系統(tǒng)輸出信息的所有可能類型的設(shè)備和方式。
[0129] 存儲(chǔ)子系統(tǒng)724存儲(chǔ)提供本文中所描述的模塊中的一些或全部模塊的功能的編程 和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。例如，存儲(chǔ)子系統(tǒng)724可以包括用于確定名詞短語的共指消解的邏輯。作為另 一示例，存儲(chǔ)子系統(tǒng)724可以包括用于使分段的一個(gè)或多個(gè)方面與一個(gè)或多個(gè)分段收信人 相關(guān)聯(lián)的邏輯。
[0130]這些軟件模塊一般由處理器714單獨(dú)或與其他處理器的組合執(zhí)行。存儲(chǔ)子系統(tǒng)中 所使用的存儲(chǔ)器725可以包括數(shù)個(gè)存儲(chǔ)器，包括用于在程序執(zhí)行期間存儲(chǔ)指令和數(shù)據(jù)的主 隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(RAM)730和在其中存儲(chǔ)固定指令的只讀存儲(chǔ)器(R0M)732。文件存儲(chǔ)子系統(tǒng) 726可以提供程序和數(shù)據(jù)文件的永久存儲(chǔ)，并且可以包括硬盤驅(qū)動(dòng)器、軟盤驅(qū)動(dòng)器以及相關(guān) 聯(lián)可移動(dòng)介質(zhì)、⑶-ROM驅(qū)動(dòng)器、光盤驅(qū)動(dòng)器或可移動(dòng)介質(zhì)磁帶。實(shí)現(xiàn)某些實(shí)現(xiàn)方式的功能的 模塊可以可選地由文件存儲(chǔ)子系統(tǒng)726存儲(chǔ)在存儲(chǔ)子系統(tǒng)724中或者處理器714可訪問的其 他機(jī)器中。
[0131] 總線子系統(tǒng)712提供用于使計(jì)算機(jī)系統(tǒng)710的各個(gè)組件和子系統(tǒng)根據(jù)意圖彼此進(jìn) 行通信的機(jī)制。雖然總線子系統(tǒng)712被示意性地示出為單個(gè)總線，但是總線子系統(tǒng)的替代實(shí) 現(xiàn)方式可以使用多個(gè)總線。
[0132] 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)710可以是不同的類型，包括工作站、服務(wù)器、計(jì)算集群、刀片服務(wù)器、 服務(wù)器群或任何其他數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)或計(jì)算設(shè)備。由于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的千變?nèi)f化的性質(zhì)，圖7 中所描繪的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)710的描述僅意在作為用于圖示某些實(shí)現(xiàn)方式的目的的特定示例。 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)710的許多其他配置可能具有比圖7中所描繪的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)更多或更少的組件。
[0133] 雖然本文已經(jīng)描述和圖示一些實(shí)現(xiàn)方式，但是可以利用用于執(zhí)行所述功能和/或 獲得所述結(jié)果和/或本文中所描述的優(yōu)點(diǎn)中的一個(gè)或多個(gè)的各種其他裝置和/或結(jié)構(gòu)，并且 每個(gè)這樣的變化和/或修改被認(rèn)為是在本文中所描述的實(shí)現(xiàn)方式的范圍之內(nèi)。更一般地，本 文中所描述的所有參數(shù)、尺寸、材料和配置預(yù)期是示例性的并且實(shí)際的參數(shù)、尺寸、材料和/ 或配置將取決于針對(duì)其使用本教導(dǎo)的特定應(yīng)用。本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到或者能夠僅僅 使用例行實(shí)驗(yàn)確定本文中所描述的特定實(shí)現(xiàn)方式的許多等效物。因此，應(yīng)當(dāng)理解的是，前述 實(shí)現(xiàn)方式僅僅通過舉例的方式而呈現(xiàn)，并且在所附權(quán)利要求書及其等效物的范圍內(nèi)，可以 與特定描述和要求保護(hù)的實(shí)現(xiàn)方式不同地實(shí)施實(shí)現(xiàn)方式。本公開的實(shí)現(xiàn)方式針對(duì)本文中所 描述的每個(gè)單獨(dú)的特征、系統(tǒng)、物品、材料、套件和/或方法。另外，如果這樣的特征、系統(tǒng)、物 品、材料、套件和/或方法不相互矛盾，那么兩個(gè)或更多個(gè)這樣的特征、系統(tǒng)、物品、材料、套 件和/或方法的任何組合都包括在本公開的范圍之內(nèi)。
【主權(quán)項(xiàng)】
1. 一種計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的方法，包括： 經(jīng)由一個(gè)或多個(gè)處理器標(biāo)識(shí)電子消息的消息收信人，所述消息收信人標(biāo)識(shí)所述電子消 息的多個(gè)接收者； 經(jīng)由所述一個(gè)或多個(gè)處理器標(biāo)識(shí)所述電子消息的文本分段； 經(jīng)由所述一個(gè)或多個(gè)處理器并且基于所述電子消息的所標(biāo)識(shí)的分段從所述消息收信 人確定一個(gè)或多個(gè)分段收信人，所述分段收信人標(biāo)識(shí)所標(biāo)識(shí)的分段的至少一個(gè)收信人； 經(jīng)由所述一個(gè)或多個(gè)處理器標(biāo)識(shí)所述分段中所指示的任務(wù)； 經(jīng)由所述一個(gè)或多個(gè)處理器使所述分段中所指示的所述任務(wù)的一個(gè)或多個(gè)方面與所 述一個(gè)或多個(gè)分段收信人相關(guān)聯(lián);以及 以電子方式將關(guān)于與所述分段相關(guān)聯(lián)的所述任務(wù)的所述一個(gè)或多個(gè)方面的指示提供 給所述分段收信人中的至少一個(gè)分段收信人。2. 如權(quán)利要求1所述的方法，其中，確定所述一個(gè)或多個(gè)分段收信人包括： 基于所述分段的初始告稱中的由詞性標(biāo)注器標(biāo)注為名詞短語的詞語來標(biāo)識(shí)與所述分 段相關(guān)聯(lián)的全局收信人的集合； 基于所述全局收信人的集合來確定所述一個(gè)或多個(gè)分段收信人。3. 如權(quán)利要求1所述的方法，其中，確定所述一個(gè)或多個(gè)分段收信人包括： 基于所述分段中的呼格的存在或不存在來標(biāo)識(shí)與所述分段相關(guān)聯(lián)的呼格收信人的集 合；以及 基于所述呼格收信人的集合來確定所述一個(gè)或多個(gè)分段收信人。4. 如權(quán)利要求1所述的方法，其中，確定所述一個(gè)或多個(gè)分段收信人包括： 標(biāo)識(shí)與所述分段相關(guān)聯(lián)的至少一個(gè)名詞短語； 基于所述至少一個(gè)名詞短語來確定所述一個(gè)或多個(gè)分段收信人。5. 如權(quán)利要求4所述的方法，其中，確定所述一個(gè)或多個(gè)分段收信人包括： 確定所述至少一個(gè)名詞短語中的給定名詞短語的共指消解； 基于所述給定名詞短語的所述共指消解來確定所述一個(gè)或多個(gè)分段收信人。6. 如權(quán)利要求5所述的方法，其中，確定所述給定名詞短語的所述共指消解包括使所述 一個(gè)或多個(gè)消息收信人與所述給定名詞短語相關(guān)聯(lián)。7. 如權(quán)利要求5所述的方法，其中，確定所述給定名詞短語的所述共指消解包括學(xué)習(xí)所 述給定名詞短語的共指嵌入。8. 如權(quán)利要求7所述的方法，其中，學(xué)習(xí)所述共指嵌入是基于生成所述給定名詞短語的 至少一個(gè)特征表示。9. 如權(quán)利要求8所述的方法，其中，所述給定名詞短語的所述至少一個(gè)特征表示包括所 述給定名詞短語作為呼格名詞短語的特征表示。10. 如權(quán)利要求1所述的方法，其中，確定所述一個(gè)或多個(gè)分段收信人包括： 標(biāo)識(shí)所述分段中的別名； 標(biāo)識(shí)所述別名到所述消息收信人中的給定消息收信人的電子映射； 基于所述別名與所述給定消息收信人之間的所述電子映射將所述分段收信人中的給 定分段收信人標(biāo)識(shí)為所述給定消息收信人。11. 如權(quán)利要求10所述的方法，其中，所述別名是所述給定消息收信人的昵稱。12. 如權(quán)利要求1所述的方法，其中，標(biāo)識(shí)所述電子消息的所述分段是基于掃描結(jié)構(gòu)化 的標(biāo)記語言來標(biāo)識(shí)所述結(jié)構(gòu)化的標(biāo)記語言中的分段符和換行符中的一個(gè)或多個(gè)。13. -種包括存儲(chǔ)器和可操作以執(zhí)行存儲(chǔ)在所述存儲(chǔ)器中的指令的一個(gè)或多個(gè)處理器 的系統(tǒng)，包括用于進(jìn)行以下操作的指令： 標(biāo)識(shí)電子消息的消息收信人，所述消息收信人標(biāo)識(shí)所述電子消息的多個(gè)接收者； 標(biāo)識(shí)所述電子消息的文本分段； 基于所述電子消息的所標(biāo)識(shí)的分段從所述消息收信人確定一個(gè)或多個(gè)分段收信人，所 述一個(gè)或多個(gè)分段收信人標(biāo)識(shí)所標(biāo)識(shí)的分段的至少一個(gè)收信人； 標(biāo)識(shí)所述分段中所指示的相關(guān)聯(lián)的任務(wù)； 使所述分段中所指示的所述任務(wù)的一個(gè)或多個(gè)方面與所述一個(gè)或多個(gè)分段收信人相 關(guān)聯(lián)；以及 以電子方式將關(guān)于與所述分段相關(guān)聯(lián)的所述任務(wù)的所述一個(gè)或多個(gè)方面的指示提供 給所述分段收信人中的至少一個(gè)分段收信人。14. 如權(quán)利要求13所述的系統(tǒng)，其中，用于確定所述一個(gè)或多個(gè)分段收信人的所述指令 包括用于進(jìn)行以下操作的指令： 基于所述分段的初始告稱中的由詞性標(biāo)注器標(biāo)注為名詞短語的詞語來標(biāo)識(shí)與所述分 段相關(guān)聯(lián)的全局收信人的集合； 基于所述全局收信人的集合來確定所述一個(gè)或多個(gè)分段收信人。15. 如權(quán)利要求13所述的系統(tǒng)，其中，用于確定所述一個(gè)或多個(gè)分段收信人的所述指令 包括用于進(jìn)行以下操作的指令： 基于所述分段中的呼格的存在或不存在來標(biāo)識(shí)與所述分段相關(guān)聯(lián)的呼格收信人的集 合；以及 基于所述呼格收信人的集合來確定所述一個(gè)或多個(gè)分段收信人。16. 如權(quán)利要求13所述的系統(tǒng)，其中，用于確定所述一個(gè)或多個(gè)分段收信人的所述指令 包括用于進(jìn)行以下操作的指令： 標(biāo)識(shí)與所述分段相關(guān)聯(lián)的至少一個(gè)名詞短語； 基于所述至少一個(gè)名詞短語來確定所述一個(gè)或多個(gè)分段收信人。17. 如權(quán)利要求16所述的系統(tǒng)，其中，用于確定所述一個(gè)或多個(gè)分段收信人的所述指令 包括用于進(jìn)行以下操作的指令： 確定所述至少一個(gè)名詞短語中的給定名詞短語的共指消解； 基于所述給定名詞短語的所述共指消解來確定所述一個(gè)或多個(gè)分段收信人。18. 如權(quán)利要求17所述的系統(tǒng)，其中，用于確定所述給定名詞短語的所述共指消解的所 述指令包括用于使所述一個(gè)或多個(gè)消息收信人與所述給定名詞短語相關(guān)聯(lián)的指令。19. 如權(quán)利要求17所述的系統(tǒng)，其中，用于確定所述給定名詞短語的所述共指消解的所 述指令包括用于學(xué)習(xí)所述給定名詞短語的共指嵌入的指令。20. 如權(quán)利要求19所述的系統(tǒng)，其中，用于學(xué)習(xí)所述共指嵌入的所述指令是基于用于生 成所述給定名詞短語的至少一個(gè)特征表示的指令。21. 如權(quán)利要求20所述的系統(tǒng)，其中，所述給定名詞短語的所述至少一個(gè)特征表示包括 所述給定名詞短語作為呼格名詞短語的特征表示。22. -種計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的方法，包括： 經(jīng)由一個(gè)或多個(gè)處理器標(biāo)識(shí)電子消息的消息收信人，所述消息收信人標(biāo)識(shí)所述電子消 息的多個(gè)接收者； 經(jīng)由所述一個(gè)或多個(gè)處理器標(biāo)識(shí)所述電子消息的分段； 經(jīng)由所述一個(gè)或多個(gè)處理器并且基于所述電子消息的所述分段中的所標(biāo)識(shí)的分段從 所述消息收信人確定一個(gè)或多個(gè)分段收信人，所述分段收信人標(biāo)識(shí)所標(biāo)識(shí)的分段的至少一 個(gè)收信人;以及 經(jīng)由所述一個(gè)或多個(gè)處理器使所述電子消息的所述分段的一個(gè)或多個(gè)方面與所述一 個(gè)或多個(gè)分段收信人相關(guān)聯(lián)。
【文檔編號(hào)】G06Q10/10GK106062791SQ201580011374
【公開日】2016年10月26日
【申請(qǐng)日】2015年1月29日 公開號(hào)201580011374.6, CN 106062791 A, CN 106062791A, CN 201580011374, CN-A-106062791, CN106062791 A, CN106062791A, CN201580011374, CN201580011374.6, PCT/2015/13582, PCT/US/15/013582, PCT/US/15/13582, PCT/US/2015/013582, PCT/US/2015/13582, PCT/US15/013582, PCT/US15/13582, PCT/US15013582, PCT/US1513582, PCT/US2015/013582, PCT/US2015/13582, PCT/US2015013582, PCT/US201513582
【發(fā)明人】埃德加·佩利塞爾, 阿瑪納格·蘇布拉馬尼亞
【申請(qǐng)人】谷歌公司