電子保修卡的生成方法、服務器、查詢方法和裝置的制造方法
【專利摘要】本發(fā)明涉及一種電子保修卡生成方法、服務器、電子保修卡查詢方法和裝置，該電子保修卡生成方法包括：獲取保修設備的識別碼和出售區(qū)域；獲取到保修設備的保修生效日期；根據(jù)保修生效日期和出售區(qū)域生成電子保修卡并存儲；檢測保修設備是否被激活；當檢測保修設備被激活時，根據(jù)識別碼將電子保修卡發(fā)送至對應保修設備。該電子保修卡易保存，當設備在保修期內需要被維修時，將電子保修卡展示給售后人員，即可獲得售后服務，無需攜帶其它文件，給用戶帶來便捷，提高了用戶體驗。
【專利說明】
電子保修卡的生成方法、服務器、查詢方法和裝置
技術領域
[0001]本發(fā)明涉及通信技術領域，特別是涉及一種電子保修卡生成方法、服務器、電子保修卡查詢方法和裝置。
【背景技術】
[0002]現(xiàn)有的各種商品所使用的保修卡通常為紙質的保修卡，保修卡由售貨人員在出售商品后進行填寫并加蓋銷售者的印章。在商品出現(xiàn)問題需要保修時，客戶提供購買憑證(例如發(fā)票)以及保修卡給售后維修網(wǎng)點的服務人員進行驗證。
[0003]若用戶在外地時產(chǎn)品出現(xiàn)故障，由于紙制的保修卡用戶不一定隨身攜帶，可能會導致產(chǎn)品不能及時進行保修。而若因保存不當丟失保修卡，也將導致產(chǎn)品無法及時進行保修。
[0004]因此，現(xiàn)有的保修卡不易保存。

【發(fā)明內容】

[0005]基于此，有必要提供一種易保存的電子保修卡生成方法、服務器、電子保修卡查詢方法和裝置。
[0006]—種電子保修卡生成方法，包括:
[0007]獲取保修設備的識別碼和出售區(qū)域；
[0008]獲取到保修設備的保修生效日期；
[0009]根據(jù)保修生效日期和出售區(qū)域生成電子保修卡并存儲；
[0010]檢測保修設備是否被激活；
[0011 ]當檢測保修設備被激活時，根據(jù)識別碼將電子保修卡發(fā)送至對應保修設備。
[0012]在其中一種實施方式中，獲取到保修設備的保修生效日期的步驟包括:
[0013]判斷在第一時間內是否獲取到保修設備的成交日期；
[0014]若在第一時間內獲取到保修設備的成交日期，則以成交日期作為保修生效日期；
[0015]若在第一時間內未獲取到保修設備的成交日期，則檢測在第一時間內保修設備是否被激活；
[0016]若是，獲取保修設備的激活日期以激活日期作為保修生效日期。
[0017]在其中一種實施方式中，獲取到保修設備的保修生效日期的步驟包括:
[0018]判斷在第一時間內是否獲取到保修設備的成交日期；
[0019]若在第一時間內未獲取到保修設備的成交日期，則檢測在第一時間至第二時間內保修設備是否被激活;第二時間大于第一時間；
[0020]若檢測在第一時間至第二時間內保修設備被激活，則將第一時間作為保修生效日期；
[0021 ]若檢測在第一時間至第二時間內保修設備未被激活，則將第二時間作為保修生效日期。
[0022]在其中一種實施方式中，在根據(jù)識別碼將電子保修卡發(fā)送至對應保修設備的步驟之后，還包括:
[0023]獲取修正請求，修正請求包括購買憑證；
[0024]接收對修正請求的審核結果以獲得修正激活日期和/或修正保修區(qū)域；
[0025]返回執(zhí)行判斷在第一時間內是否獲取到保修設備的成交日期的步驟。
[0026]一種電子保修卡生成服務器，包括:
[0027]第一獲取模塊，用于獲取保修設備的識別碼和出售區(qū)域；
[0028]第二獲取模塊，用于獲取到保修設備的保修生效日期；
[0029]保修卡生成模塊，用于根據(jù)保修生效日期和出售區(qū)域生成電子保修卡并存儲；
[0030]檢測模塊，用于檢測保修設備是否被激活；
[0031]發(fā)送模塊，用于在檢測模塊的檢測結果為是時，根據(jù)識別碼將電子保修卡發(fā)送至對應保修設備。
[0032]在其中一種實施方式中，第二獲取模塊包括:
[0033]第一判斷單元，用于判斷在第一時間內是否獲取到保修設備的成交日期；
[0034]保修生效日期確定單元，用于在第一判斷單元的判斷結果為是時，以成交日期作為保修生效日期；
[0035]第一檢測單元，用于在第一判斷單元的判斷結果為否時，檢測在第一時間內保修設備是否被激活；
[0036]保修生效日期確定單元，還用于在第一檢測單元的檢測結果為是時，獲取保修設備的激活日期以激活日期作為保修生效日期。
[0037]在其中一種實施方式中，第二獲取模塊包括:
[0038]第一判斷單元，判斷在第一時間內是否獲取到保修設備的成交日期；
[0039]第二檢測單元，用于在第一判斷單元的判斷的判斷結果為否時，檢測在第一時間至第二時間內保修設備是否被激活;第二時間大于第一時間；
[0040]保修生效日期確定單元，用于在第二檢測單元的檢測結果為是時，將第一時間作為保修生效日期；
[0041 ]保修生效日期確定單元，還用于在第二檢測單元的檢測結果為否時，將第二時間作為保修生效日期。
[0042]在其中一種實施方式中，還包括:
[0043]修正請求獲取模塊，用于獲取修正請求，修正請求包括購買憑證；
[0044]修正模塊，用于接收對修正請求的審核結果以獲得修正激活日期和/或修正保修區(qū)域。
[0045]—種電子保修卡查詢方法，包括:
[0046]接收用戶在保修設備的預設界面輸入的查詢指令；
[0047]根據(jù)查詢指令將電子保修卡顯示在預設的顯示界面，電子保修卡在對應的保修設備被激活且處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)時，向服務器發(fā)送保修設備的激活信息后被獲取并存儲，激活信息包括保修設備的識別碼。
[0048]一種電子保修卡查詢裝置，包括:
[0049]指令接收模塊，用于接收用戶在保修設備的預設界面輸入的查詢指令；
[0050]查詢模塊，根據(jù)查詢指令將電子保修卡顯示在預設的顯示界面，電子保修卡在對應的保修設備被激活且處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)時，向服務器發(fā)送保修設備的激活信息后被獲取并存儲，激活信息包括保修設備的識別碼。
[0051]該電子保修卡生成方法，根據(jù)保修設備的識別碼、保修生效日期和出售區(qū)域生成，并且在檢測到保修設備被激活時，將電子保修卡發(fā)送到對應的保修設備上。該電子保修卡易保存，當保修設備在保修期內需要被維修時，將電子保修卡展示給售后人員，即可獲得售后服務，無需攜帶其它文件，給用戶帶來便捷，提高了用戶體驗。
【附圖說明】
[0052]圖1為一種實施方式的電子保修卡生成方法的流程圖；
[0053]圖2為一種實施方式的電子保修卡；
[0054]圖3為一種實施方式的獲取到所述保修設備的保修生效日期的方法的流程圖；
[0055]圖4為另一種實施方式的獲取到所述保修設備的保修生效日期的方法的流程圖；
[0056]圖5為另一種實施方式的獲取到所述保修設備的保修生效日期的方法的流程圖；
[0057]圖6為一種實施方式的電子保修卡生成服務器的功能模塊示意圖；
[0058]圖7為另一種實施方式的電子保修卡生成服務器的功能模塊示意圖；
[0059]圖8為一種實施方式的電子保修卡查詢方法的流程圖；
[0060]圖9為一種實施方式的電子保修卡查詢裝置的功能模塊示意圖。
【具體實施方式】
[0061]為了使本發(fā)明的目的、技術方案以及優(yōu)點更加清楚明白，以下結合附圖及實施例，對本發(fā)明進行進一步詳細說明。應當理解，此處所描述的具體實施例僅僅用以解釋本發(fā)明，并不限定本發(fā)明。
[0062]如圖1，一種電子保修卡生成方法，包括以下步驟:
[0063]S10:獲取保修設備的識別碼和出售區(qū)域。
[0064]識別碼用于唯一區(qū)別保修設備。以移動電話為例，不同的移動電話具有不同的國際移動設備識別碼(IMIE串號)，根據(jù)識別碼可查詢保修設備的詳細信息，包括產(chǎn)品商標及型號、銷售日期，購買單位等信息。
[0065]出售區(qū)域是指保修設備的出售地，由于不同國家的保修政策不同，獲取保修設備的出售區(qū)域用于計算保修期。
[0066]S30:獲取到保修設備的保修生效日期。
[0067]保修生效日期是指，保修設備的保修期生效日，從正規(guī)渠道購買的保修設備的保修生效日期通常為購買并收到保修設備的日期，在其它的一些情況下，例如，從非正規(guī)渠道購買且未監(jiān)測到保修設備被激活使用，則根據(jù)各公司的保修政策確定保修生效日期。
[0068]S50:根據(jù)保修生效日期和出售區(qū)域生成電子保修卡并存儲。
[0069]保修生效日期和出售區(qū)域主要用于計算保修開始日期和保修截止日期，電子保修卡包括保修設備的識別碼、設備型號、保修區(qū)域、保修開始日期和保修截止日期。以中國大陸的線上銷售商品為例，若保修生效日期為:2016年I月I日，則保修開始日期為:2016年I月I日，保修截止日期為:2017年I月I日。
[0070]S70:檢測保修設備是否被激活。
[0071 ]在具體的實施方式中，當保修設備被激活時，保修設備將記錄激活信息，并且在聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下將激活信息發(fā)送給服務器。對于電子產(chǎn)品而言，激活是保修設備首次開機被使用，或是指按照廠家要求，在首次開次使用時進行注冊。激活信息包括被激活設備的產(chǎn)品信息，包括機型、設備的識別碼和激活日期。
[0072]S90:當檢測保修設備被激活時，根據(jù)所述識別碼將所述電子保修卡發(fā)送至對應保修設備。
[0073]當保修設備被激活且處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)時，保修設備將激活信息發(fā)送至服務器。應當理解的是，當檢測到保修設備被激活時，保修設備處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)。當檢測到識別碼對應的保修設備被激活時，將電子保修卡發(fā)送到保修設備，一種實施方式的電子保修卡如圖2所示。用戶通過查看手機就可以獲取保修信息，例如，該保修設備是否在保修期內，售后維修點等?目息O
[0074]該電子保修卡生成方法，根據(jù)保修設備的識別碼、保修生效日期和出售區(qū)域生成，并且在檢測到保修設備被激活時，將電子保修卡發(fā)送到對應的保修設備上。該電子保修卡易保存，當保修設備在保修期內需要被維修時，將電子保修卡展示給售后人員，即可獲得售后服務，無需攜帶其它文件，給用戶帶來便捷，提高了用戶體驗。
[0075]在其中一種實施方式中，如圖3所示，步驟S30包括以下步驟:
[0076]S31:判斷在第一時間內是否獲取到所述保修設備的成交日期。
[0077]成交日期包括為妥投日期和購買日期。目前商品通常采用線上和線下的形式進行銷售，線上是指通常電商平臺進行銷售，線下是指通過實體店進行銷售。妥投日期針對線上商品而言，是指通過在線上購買保修設備后，通過物流簽收的日期，購買日期針對線下購買保修設備后，購買保修設備的日期。
[0078]若是，則執(zhí)行步驟S32:以成交日期作為所述保修生效日期。
[0079]當用戶在線上購買保修設備時，物流系統(tǒng)中所記錄的妥投日期，即用戶簽收的日期被視為保修生效日期。通過與物流系統(tǒng)互通，能夠共享物流系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，從物流系統(tǒng)獲取保修設備的投妥日期以用于計算保修期。
[0080]若用戶在線下購買保修設備，商家通常會在售貨系統(tǒng)中記錄保修設備的出售信息，包括用戶的購買日期。該購買日期視為保修生效日期，通過與售貨系統(tǒng)互通，能夠共享數(shù)據(jù)，從售貨系統(tǒng)獲取保修設備的購買以用于計算保修期。
[0081]若步驟S31判斷為否，即在第一時間內未獲取到保修設備的成交日期，則執(zhí)行步驟S33:檢測在所述第一時間內所述保修設備是否被激活。
[0082]若是，即檢測在第一時間內保修設備被激活，則執(zhí)行步驟S34:獲取所述保修設備的激活日期以根據(jù)所述激活日期和出售區(qū)域生成電子保修卡并存儲。
[0083]在具體的實施方式中，第一時間為出庫日期+15天。若在該時間內未獲取到保修設備的成交日期，則該保修設備可能采用其它非正規(guī)渠道被銷售，因此，未能獲取到保修設備的成交日期。若在出庫日期+15天內檢測到該保修設備被激活，則將激活日期作為保修設備的保修生效日期。
[0084]在另一種實施方式中，如圖4所示，步驟S30包括以下步驟:
[0085]S301:判斷在第一時間內是否獲取到保修設備的成交日期。
[0086]若否，即在第一時間內未獲取到保修設備的成交日期，則執(zhí)行步驟:
[0087]S302:檢測在第一時間至第二時間內保修設備是否被激活。
[0088]若是，即第一時間至第二時間內保修設備被激活，則執(zhí)行步驟S303:將第一時間作為保修生效日期。
[0089]若否，即第一時間至第二時間內保修設備未被激活，則執(zhí)行步驟S304:將第二時間作為保修生效日期。
[0090]第二時間大于第一時間，在具體的實施方式中，以出庫日期+15天作為第一時間，出廠日期+3個月作為第二時間為。在第一時間內未獲取保修設備的成交日期后，若在第一時間至第二時間內檢測到保修設備被激活，則以第一時間作為保修生效日期，若在第一時間和第二時間內未檢測到保修設備被激活，則第二時間作為保修生效日期。第一時間和第二時間還可以根據(jù)各公司的保修政策進行設定。
[0091]在另一種實施方式中，如圖5所示，步驟S30包括以下步驟:
[0092]S3010:判斷在第一時間內是否獲取到所述保修設備的成交日期。
[0093]若是，則執(zhí)行步驟S3020:以成交日期作為所述保修生效日期。
[0094]若否，則執(zhí)行步驟S3030:檢測在所述第一時間內所述保修設備是否被激活。
[0095]若步驟S3030的判斷為是，則執(zhí)行步驟S3040:獲取所述保修設備的激活日期以所述激活日期作為所述保修生效日期。
[0096]若步驟S3030的判斷為否，則執(zhí)行步驟S3050:檢測在第一時間至第二時間內所述保修設備是否被激活。
[0097]若是，則執(zhí)行步驟S3060:將第一時間作為保修生效日期。
[0098]若否，則執(zhí)行步驟S3070:將第二時間作為保修生效日期。
[0099]在另一個實施方式中，當檢測到保修設備被激活時，獲取所述保修設備的使用時長，并根據(jù)所述使用時長和標準時間校正得到激活時間。
[0100]保修設備在激活時，若保修設備處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)，則將上傳激活信息，激活信息包括激活時間和其它數(shù)據(jù)。若保修設備未處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)，則將記錄保修設備的使用時長和初步激活時間。具體的，初步激活時間為根據(jù)保修設備時間所記錄的激活時間。當檢測到保修設備處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)時，上傳激活信息，激活信息包括初步激活時間和使用時長。當接收到保修設備的激活信息時，即檢測到保修設備被激活，將根據(jù)使用時長和標準時間校正得到激活時間，標準時間為服務器時間。
[0101]以步驟S34為例，具體包括:
[0102]獲取所述保修設備的使用時長;根據(jù)所述使用時長和標準時間校正得到激活時間;根據(jù)激活時間得到激活日期，以激活日期作為保修生效日期。
[0103]相應的，當檢測到保修設備被激活時，向保修設備發(fā)送電子保修卡時，還向保修設備發(fā)送校正得到的激活日期。在該實施方式中，電子保修卡包括激活日期，用戶的電子保修卡還將顯示保修設備的激活日期。
[0104]以步驟S90為例，步驟S90包括:根據(jù)識別碼將電子保修卡和校正得到的激活時間發(fā)送至對應保修設備。
[0105]在另一種實施方式中，在步驟S90之后，還包括:
[0106]S100:獲取用戶的修正請求，所述修正請求包括購買憑證。
[0107]用戶在接收到電子保修卡之后，若對電子保修卡的保修期、保修區(qū)域或激活日期有疑問，可在保修設備上發(fā)起修正請求，上傳購買憑證。
[0108]S110:接收對所述修正請求的審核結果以獲得修正激活日期和/或修正保修區(qū)域。
[0109]在步驟SllO之后，即得到修改激活日期和/或修正保修區(qū)域，則返回步驟S30的判斷在第一時間內是否獲取到保修設備的成交日期的步驟，根據(jù)修正激活日期重新確定保修生效日期。
[0110]在另一種實施方式中，步驟S90之后，還包括:接收增值購買服務請求并在確認付款后，給予所述保修設備對應的增值服務權限。
[0111]增值服務包括如碎屏險等，用戶可以電子保修卡頁面購買增值服務，并在確認付款后，給予對應的增值服務權限。
[0112]上述的電子保修卡生成方法可用于具有聯(lián)網(wǎng)和顯示功能的終端設備，例如，手機、平板電腦、電腦、電視機、智能手機等。
[0113]本發(fā)明還提供一種電子保修卡生成服務器，如圖6所示，包括:
[0114]第一獲取模塊10，用于獲取保修設備的識別碼和出售區(qū)域。
[0115]識別碼用于唯一區(qū)別保修設備。以移動電話為例，不同的移動電話具有不同的國際移動設備識別碼(IMIE串號)，根據(jù)識別碼可查詢保修設備的詳細信息，包括產(chǎn)品商標及型號、銷售日期，購買單位等信息。
[0116]出售區(qū)域是指保修設備的出售地，由于不同國家的保修政策不同，獲取保修設備的出售區(qū)域用于計算保修期。
[0117]第二獲取模塊11，用于獲取到所述保修設備的保修生效日期。
[0118]保修生效日期是指，保修設備的保修期生效日，從正規(guī)渠道購買的保修設備的保修生效日期通常為購買并收到保修設備的日期，在其它的一些情況下，例如，從非正規(guī)渠道購買且未監(jiān)測到保修設備被激活使用，則根據(jù)各公司的保修政策確定保修生效日期。
[0119]保修卡生成模塊12，用于根據(jù)所述保修生效日期和出售區(qū)域生成電子保修卡并存儲。
[0120]保修生效日期和出售區(qū)域主要用于計算保修開始日期和保修截止日期，電子保修卡包括保修設備的識別碼、設備型號、保修區(qū)域、保修開始日期和保修截止日期。以中國大陸的線上銷售商品為例，若保修生效日期為:2016年I月I日，則保修開始日期為:2016年I月I日，保修截止日期為:2017年I月I日。
[0121 ]檢測模塊13，用于檢測所述保修設備是否被激活.
[0122]在具體的實施方式中，當保修設備被激活時，保修設備將記錄激活信息，并且在聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下將激活信息發(fā)送給服務器。對于電子產(chǎn)品而言，激活是保修設備首次開機被使用，或是指按照廠家要求，在首次開次使用時進行注冊。激活信息包括被激活設備的產(chǎn)品信息，包括機型、保修設備的識別碼和激活日期。
[0123]發(fā)送模塊14，用于在所述檢測模塊的檢測結果為是時，根據(jù)所述識別碼將所述電子保修卡發(fā)送至對應保修設備。
[0124]當保修設備被激活且處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)時，保修設備將激活信息發(fā)送至服務器。應當理解的是，當檢測到保修設備被激活時，保修設備處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)。當檢測到識別碼對應的保修設備被激活時，將電子保修卡發(fā)送到保修設備，一種實施方式的電子保修卡如圖2所示。用戶通過查看手機就可以獲取保修信息，例如，該保修設備是否在保修期內，售后維修點等?目息O
[0125]該電子保修卡生成裝置，根據(jù)保修設備的識別碼、保修生效日期和出售區(qū)域生成，并且在檢測到保修設備被激活時，將電子保修卡發(fā)送到對應的保修設備上。該電子保修卡易保存，當保修設備在保修期內需要被維修時，將電子保修卡展示給售后人員，即可獲得售后服務，無需攜帶其它文件，給用戶帶來便捷，提高了用戶體驗。
[0126]在另一種實施方式中，第二獲取模塊11包括:
[0127]第一判斷單元，用于判斷在第一時間內是否獲取到所述保修設備的成交日期。
[0128]成交日期包括為妥投日期和購買日期。目前商品通常采用線上和線下的形式進行銷售，線上是指通常電商平臺進行銷售，線下是指通過實體店進行銷售。妥投日期針對線上商品而言，是指通過在線上購買保修設備后，通過物流簽收的日期，購買日期針對線下購買保修設備后，購買保修設備的日期。
[0129]保修生效日期確定單元，用于在所述第一判斷單元的判斷結果為是時，以所述成交日期作為所述保修生效日期。
[0130]當用戶在線上購買保修設備時，物流系統(tǒng)中所記錄的妥投日期，即用戶簽收的日期被視為保修生效日期。通過與物流系統(tǒng)互通，能夠共享物流系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，從物流系統(tǒng)獲取保修設備的投妥日期以用于計算保修期。
[0131]若用戶在線下購買保修設備，商家通常會在售貨系統(tǒng)中記錄保修設備的出售信息，包括用戶的購買日期。該購買日期視為保修生效日期，通過與售貨系統(tǒng)互通，能夠共享數(shù)據(jù)，從售貨系統(tǒng)獲取保修設備的購買以用于計算保修期。
[0132]第一檢測單元，用于在所述第一判斷單元的判斷結果為否時，檢測在所述第一時間內所述保修設備是否被激活。
[0133]所述保修生效日期確定單元，還用于在所述第一檢測單元的檢測結果為是時，獲取所述保修設備的激活日期以所述激活日期作為所述保修生效日期。
[0134]在具體的實施方式中，第一時間為出庫日期+15天。若在該時間內未獲取到保修設備的成交日期，則該保修設備可能采用其它非正規(guī)渠道被銷售，因此，未能獲取到保修設備的成交日期。若在出庫日期+15天內檢測到該保修設備被激活，則將激活日期作為保修設備的保修生效日期。
[0135]在另一種實施方式中，第二獲取模塊11包括:
[0136]第一判斷單元，判斷在第一時間內是否獲取到所述保修設備的成交日期。
[0137]第二檢測單元，用于在所述第一判斷單元的判斷的判斷結果為否時，檢測在第一時間至第二時間內所述保修設備是否被激活。
[0138]保修生效日期確定單元，用于在所述第二檢測單元的檢測結果為是時，將所述第一時間作為所述保修生效日期。
[0139]保修生效日期確定單元，還用于在所述第二檢測單元的檢測結果為否時，將所述第二時間作為保修生效日期。
[0140]第二時間大于第一時間，在具體的實施方式中，以出庫日期+15天作為第一時間，出廠日期+3個月作為第二時間為。在第一時間內未獲取保修設備的成交日期后，若在第一時間至第二時間內檢測到保修設備被激活，則以第一時間作為保修生效日期，若在第一時間和第二時間內未檢測到保修設備被激活，則第二時間作為保修生效日期。第一時間和第二時間還可以根據(jù)各公司的保修政策進行設定。
[0141 ]在另一種實施方式中，第二獲取模塊11包括:
[0142]第一判斷單元，用于判斷在第一時間內是否獲取到所述保修設備的成交日期。
[0143]保修日期確定單元，用于在第一判斷單元的判斷結果為是時，以成交日期作為所述保修生效日期。
[0144]第一檢測單元，用于在第一判斷單元的判斷結果為否時，檢測在所述第一時間內所述保修設備是否被激活。
[0145]保修日期確定單元，還用于在第一檢測單元的檢測結果為是時，獲取所述保修設備的激活日期以所述激活日期作為所述保修生效日期。
[0146]第二檢測單元，用于在第一檢測單元的檢測結果否時，檢測在第一時間至第二時間內所述保修設備是否被激活。
[0147]保修日期確定單元，還用于在第二檢測單元的檢測結果為是時，將第一時間作為保修生效日期。
[0148]保修日期確定單元，還用于在第二檢測單元的檢測結果為否時，將第二時間作為保修生效日期。
[0149]在另一個實施方式中，如圖7所示，還包括校正模塊15，用于當檢測到保修設備被激活時，獲取所述保修設備的使用時長，并根據(jù)所述使用時長和標準時間校正得到激活時間。
[0150]保修設備在激活時，若保修設備處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)，則將上傳激活信息，激活信息包括激活時間和其它數(shù)據(jù)。若保修設備未處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)，則將記錄保修設備的使用時長和初步激活時間。具體的，初步激活時間為根據(jù)保修設備時間所記錄的激活時間。當檢測到保修設備處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)時，上傳激活信息，激活信息包括初步激活時間和使用時長。當接收到保修設備的激活信息時，即檢測到保修設備被激活，將根據(jù)使用時長和標準時間校正得到激活時間，標準時間為服務器時間。
[0151 ]相應的，當檢測到保修設備被激活時，向保修設備發(fā)送電子保修卡時，還向保修設備發(fā)送激活日期。在該實施方式中，電子保修卡包括激活日期，用戶的電子保修卡還將顯示保修設備的激活日期。
[0152]發(fā)送模塊14，具體用于根據(jù)識別碼將電子保修卡和激活時間發(fā)送至對應保修設備。
[0153]在另一種實施方式中，還包括:
[0154]修正請求獲取模塊16，用于獲取修正請求，所述修正請求包括購買憑證。
[0155]用戶在接收到電子保修卡之后，若對電子保修卡的保修期、保修區(qū)域或激活日期有疑問，可在保修設備上發(fā)起修正請求，上傳購買憑證。
[0156]修正模塊17，用于接收對所述修正請求的審核結果以獲得修正激活日期和/或修正保修區(qū)域。
[0157]電子保修卡生成服務器還與客服系統(tǒng)對接，在接收到用戶的修正請求后，將修正請求發(fā)送至客服系統(tǒng)，由客服進行審核?？头ㄟ^購買憑證，確認修正激活日期和/或修正保修區(qū)域，并將審查確認的修正激活日期和/或修正保修區(qū)域發(fā)送給電子保修卡生成服務器。
[0158]在另一種實施方式中，增值服務模塊，用于接收增值購買服務請求并在確認付款后，給予所述保修設備對應的增值服務權限。
[0159]增值服務包括如碎屏險等，用戶可以電子保修卡頁面購買增值服務，并在確認付款后，給予對應的增值服務權限。
[0160]上述的電子保修卡生成服務器，可用于具有聯(lián)網(wǎng)和顯示功能的終端設備，例如，手機、平板電腦、電腦、電視機、智能手機等。用戶的保修信息被加密存儲在服務器上，根據(jù)識別碼作為唯一標識進行查詢。用戶還可通過識別碼將帳與用戶保修卡綁定，通過登陸帳在網(wǎng)頁端查詢保修信息。
[0161]本發(fā)明還提供一種電子保修卡查詢方法，如圖8所示，包括:
[0162]S201:接收用戶在保修設備的預設界面輸入的查詢指令。
[0163]在一個具體的實施方式中，以手機為例，用戶設備的操作界面進入設置-電子?？ń缑?，在該界面進行點擊操作。
[0164]S202:根據(jù)所述查詢指令將電子保修卡顯示在預設的顯示界面。電子保修卡在對應的保修設備被激活且處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)時，向服務器發(fā)送保修設備的激活信息后被獲取并存儲，激活信息包括保修設備的識別碼。
[0165]根據(jù)用戶的查詢操作，在顯示界面顯示電子保修卡。
[0166]具體的，當保修設備被激活且處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)時，向服務器發(fā)送保修設備的激活信息，激活信息包括保修設備的識別碼。識別碼用于唯一區(qū)別設備。以移動電話為例，不同的移動電話具有不同的國際移動設備識別碼(IMIE串號)，根據(jù)識別碼可查詢保修設備的詳細信息，包括產(chǎn)品商標及型號、銷售日期，購買單位等信息。向服務器發(fā)送激活信息后，獲取與識別碼對應的電子保修卡并存儲。電子保修卡包括保修設備的識別碼、設備型號、保修區(qū)域、保修開始日期和保修截止日期。
[0167]該電子保修卡查詢方法，在用戶激活手機后，獲得電子保修卡，該電子保修卡易保存，當保修設備在保修期內需要被維修時，將電子保修卡展示給售后人員，即可獲得售后服務，無需攜帶其它文件，給用戶帶來便捷，提高了用戶體驗。
[0168]在另一種實施方式中，電子保修卡還提供其它服務，例如用戶可以在電子保修卡頁面購買增值服務，如碎屏險等。
[0169]本發(fā)明還提供一種電子保修卡查詢裝置，如圖7所示，包括:
[0170]指令接收模塊201，用于接收用戶在保修設備的預設界面輸入的查詢指令。
[0171]在一個具體的實施方式中，以手機為例，用戶設備的操作界面進入設置-電子保卡界面，在該界面進行點擊操作。
[0172]查詢模塊202，根據(jù)所述查詢指令將所述電子保修卡顯示在預設的顯示界面。電子保修卡在對應的保修設備被激活且處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)時，向服務器發(fā)送保修設備的激活信息后被獲取并存儲，激活信息包括保修設備的識別碼。
[0173]根據(jù)用戶的查詢操作，在顯示界面顯示電子保修卡。
[0174]具體的，當保修設備被激活且處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)時，向服務器發(fā)送保修設備的激活信息，所述激活信息包括保修設備的識別碼。識別碼用于唯一區(qū)別設備。以移動電話為例，不同的移動電話具有不同的國際移動設備識別碼(IMIE串號)，根據(jù)識別碼可查詢保修設備的詳細信息，包括產(chǎn)品商標及型號、銷售日期，購買單位等信息。向服務器發(fā)送激活信息后，獲取與識別碼對應的電子保修卡并存儲。電子保修卡包括保修設備的識別碼、設備型號、保修區(qū)域、保修開始日期和保修截止日期。
[0175]該電子保修卡查詢裝置，在用戶激活手機后，獲得電子保修卡，該電子保修卡易保存，當保修設備在保修期內需要被維修時，將電子保修卡展示給售后人員，即可獲得售后服務，無需攜帶其它文件，給用戶帶來便捷，提高了用戶體驗。
[0176]在另一種實施方式中，電子保修卡還提供其它服務，例如用戶可以在電子保修卡頁面購買增值服務，如碎屏險等。
[0177]本發(fā)明還提供一種終端，包括上述的電子保修卡查詢裝置。
[0178]該終端為具有聯(lián)網(wǎng)和顯示功能的終端設備，例如，手機、平板電腦、電腦、電視機、智能手機等。
[0179]以上實施例的各技術特征可以進行任意的組合，為使描述簡潔，未對上述實施例中的各個技術特征所有可能的組合都進行描述，然而，只要這些技術特征的組合不存在矛盾，都應當認為是本說明書記載的范圍。
[0180]以上所述實施例僅表達了本發(fā)明的幾種實施方式，其描述較為具體和詳細，但并不能因此而理解為對發(fā)明專利范圍的限制。應當指出的是，對于本領域的普通技術人員來說，在不脫離本發(fā)明構思的前提下，還可以做出若干變形和改進，這些都屬于本發(fā)明的保護范圍。因此，本發(fā)明專利的保護范圍應以所附權利要求為準。
【主權項】
1.一種電子保修卡生成方法，包括: 獲取保修設備的識別碼和出售區(qū)域； 獲取到所述保修設備的保修生效日期； 根據(jù)所述保修生效日期和出售區(qū)域生成電子保修卡并存儲； 檢測所述保修設備是否被激活； 當檢測所述保修設備被激活時，根據(jù)所述識別碼將所述電子保修卡發(fā)送至對應所述保修設備。2.根據(jù)權利要求1所述的電子保修卡生成方法，其特征在于，所述獲取到所述保修設備的保修生效日期的步驟包括: 判斷在第一時間內是否獲取到所述保修設備的成交日期； 若在所述第一時間內獲取到所述保修設備的成交日期，則以所述成交日期作為所述保修生效日期； 若在第一時間內未獲取到所述保修設備的成交日期，則檢測在所述第一時間內所述保修設備是否被激活； 若是，獲取所述保修設備的激活日期以所述激活日期作為所述保修生效日期。3.根據(jù)權利要求1所述的電子保修卡生成方法，其特征在于，所述獲取到所述保修設備的保修生效日期的步驟包括: 判斷在第一時間內是否獲取到所述保修設備的成交日期； 若在第一時間內未獲取到所述保修設備的成交日期，則檢測在第一時間至第二時間內所述保修設備是否被激活;所述第二時間大于所述第一時間； 若檢測在所述第一時間至第二時間內所述保修設備被激活，則將所述第一時間作為所述保修生效日期； 若檢測在所述第一時間至第二時間內所述保修設備未被激活，則將所述第二時間作為保修生效日期。4.根據(jù)權利要求2或3所述的電子保修卡生成方法，其特征在于，在所述根據(jù)所述識別碼將所述電子保修卡發(fā)送至對應所述保修設備的步驟之后，還包括: 獲取修正請求，所述修正請求包括購買憑證； 接收對所述修正請求的審核結果以獲得修正激活日期和/或修正保修區(qū)域； 返回執(zhí)行所述判斷在第一時間內是否獲取到所述保修設備的成交日期的步驟。5.一種電子保修卡生成服務器，包括: 第一獲取模塊，用于獲取保修設備的識別碼和出售區(qū)域； 第二獲取模塊，用于獲取到所述保修設備的保修生效日期； 保修卡生成模塊，用于根據(jù)所述保修生效日期和出售區(qū)域生成電子保修卡并存儲； 檢測模塊，用于檢測所述保修設備是否被激活； 發(fā)送模塊，用于在所述檢測模塊的檢測結果為是時，根據(jù)所述識別碼將所述電子保修卡發(fā)送至對應保修設備。6.根據(jù)權利要求5所述的電子保修卡生成服務器，其特征在于，所述第二獲取模塊包括: 第一判斷單元，用于判斷在第一時間內是否獲取到所述保修設備的成交日期； 保修生效日期確定單元，用于在所述第一判斷單元的判斷結果為是時，以所述成交日期作為所述保修生效日期； 第一檢測單元，用于在所述第一判斷單元的判斷結果為否時，檢測在所述第一時間內所述保修設備是否被激活； 所述保修生效日期確定單元，還用于在所述第一檢測單元的檢測結果為是時，獲取所述保修設備的激活日期以所述激活日期作為所述保修生效日期。7.根據(jù)權利要求5所述的電子保修卡生成服務器，其特征在于，所述第二獲取模塊包括: 第一判斷單元，判斷在第一時間內是否獲取到所述保修設備的成交日期； 第二檢測單元，用于在所述第一判斷單元的判斷的判斷結果為否時，檢測在第一時間至第二時間內所述保修設備是否被激活;所述第二時間大于所述第一時間； 保修生效日期確定單元，用于在所述第二檢測單元的檢測結果為是時，將所述第一時間作為所述保修生效日期； 所述保修生效日期確定單元，還用于在所述第二檢測單元的檢測結果為否時，將所述第二時間作為保修生效日期。8.根據(jù)權利要求6或7所述的電子保修卡生成服務器，其特征在于，還包括: 修正請求獲取模塊，用于獲取修正請求，所述修正請求包括購買憑證； 修正模塊，用于接收對所述修正請求的審核結果以獲得修正激活日期和/或修正保修區(qū)域。9.一種電子保修卡查詢方法，包括: 接收用戶在保修設備的預設界面輸入的查詢指令； 根據(jù)所述查詢指令將電子保修卡顯示在預設的顯示界面，所述電子保修卡在對應的保修設備被激活且處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)時，向服務器發(fā)送所述保修設備的激活信息后被獲取并存儲，所述激活信息包括所述保修設備的識別碼。10.一種電子保修卡查詢裝置，包括: 指令接收模塊，用于接收用戶在保修設備的預設界面輸入的查詢指令； 查詢模塊，根據(jù)所述查詢指令將電子保修卡顯示在預設的顯示界面，所述電子保修卡在對應的保修設備被激活且處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)時，向服務器發(fā)送所述保修設備的激活信息后被獲取并存儲，所述激活信息包括所述保修設備的識別碼。
【文檔編號】G06F17/30GK105956865SQ201610288758
【公開日】2016年9月21日
【申請日】2016年5月4日
【發(fā)明人】陳勁波
【申請人】深圳市萬普拉斯科技有限公司