一種基于即時消息的信息打印方法和系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明公開了一種基于即時消息的信息打印方法和系統(tǒng)，發(fā)送端通過網(wǎng)絡(luò)向外發(fā)送即時消息，接收端通過網(wǎng)絡(luò)接收即時消息，對其進行處理，從中提取打印信息，并對打印信息進行打印。通過現(xiàn)在新興的即時通信方式實現(xiàn)遠程在線下單，通過移動通信網(wǎng)絡(luò)或者互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)就能實現(xiàn)訂單的發(fā)送，并且在接收端不需要人工接聽訂購電話，對訂單內(nèi)容進行人工記錄，而是在接收端直接將訂單內(nèi)容作為打印信息從即時消息中提取出來，并通過打印機立即打印出來，從而能夠避免客戶因為打不通訂貨電話而選擇其他商家而流失客戶，提高訂貨效率，同時由于無需人工接聽和記錄訂單信息，有效避免記錄有誤，保證訂單內(nèi)容的準(zhǔn)確性，還可以降低人工成本，更大地方便顧客訂貨。
【專利說明】ー種基于即時消息的信息打印方法和系統(tǒng)
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及通信【技術(shù)領(lǐng)域】，尤其涉及ー種基于即時消息的信息打印方法和系統(tǒng)。【背景技術(shù)】
[0002]在銷售行業(yè)中電話訂貨作為ー種傳統(tǒng)的訂貨方式，雖然在一定程度上可以方便顧客，但仍有許多缺點，如:若同時撥打訂購電話的顧客太多就會出現(xiàn)占線，導(dǎo)致其他顧客的訂購電話打不通；由于電話訂購過程中時間較長對于顧客來講會產(chǎn)生一定話費，成本較高；對于商家也會有由于每一通訂購電話都要占用通話線路和一定的時間，因此訂貨效率不高；接收訂貨的過程中還會由于接線員聽錯訂貨信息或記錄信息錯誤導(dǎo)致訂單有誤，如果按照有誤的訂單發(fā)貨更會造成嚴(yán)重的經(jīng)濟損失，對于商家的信譽有很大的影響。
[0003]目前針對電話訂購而設(shè)計出來多種可以打印手機短信的設(shè)備，但都存在ー些缺陷。例如有ー種短信打印盒可以通過藍牙接收手機短信并對短信的內(nèi)容進行打印，但并非所有手機都具備藍牙功能，即便手機都具有藍牙功能也并非所有的藍牙設(shè)備都能配對以便進行數(shù)據(jù)的傳輸，還有就是由于藍牙是ー種短距離的無線通信技術(shù)，因此在進行藍牙數(shù)據(jù)傳輸時要求兩個藍牙設(shè)備的距離一般在10米以內(nèi)，如果超過10米就捜索不到發(fā)送或接收數(shù)據(jù)的藍牙設(shè)備，無法實現(xiàn)藍牙傳輸數(shù)據(jù)，所以這種具有藍牙功能的短信打印盒無法實現(xiàn)遠程信息打印的功能。
[0004]另外電話訂貨的應(yīng)用當(dāng)今最為普遍和常用的就是電話訂餐，通過調(diào)研ー些訂餐網(wǎng)站的情況，發(fā)現(xiàn)某些網(wǎng)站雖然能提供餐館的電話、地址、菜肴等信息，卻不能在線下單，需要顧客自己打電話聯(lián)系，無法實現(xiàn)全程自助訂餐，仍然會存在上述電話訂購的缺點。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005](一)要解決的技術(shù)問題
[0006]針對上述缺陷，本發(fā)明要解決的技術(shù)問題是如何設(shè)計出一種端到端、多途徑、基于網(wǎng)絡(luò)的信息打印方法，能夠進行遠程的在線下単，為顧客提供方便快捷的訂貨服務(wù)。
[0007](ニ)技術(shù)方案
[0008]為解決上述問題，本發(fā)明提供了ー種基于即時消息的信息打印方法，包括:
[0009]S1、發(fā)送端通過網(wǎng)絡(luò)向外發(fā)送即時消息；
[0010]S2、接收端通過所述網(wǎng)絡(luò)接收所述即時消息；
[0011]S3、對所述即時消息進行處理，從中提取打印信息；
[0012]S4、對所述打印信息進行打印。
[0013]進ー步地，所述S3中對所述即時消息進行處理具體包括:
[0014]對所述即時消息進行解碼，得到所述即時消息的內(nèi)容，將所述即時消息的內(nèi)容作為所述打印信息。
[0015]進ー步地，所述即時消息為任何通過電腦和手機進行通信的消息。
[0016]為解決上述問題，本發(fā)明還提供了ー種基于即時消息的信息打印系統(tǒng)，包括:發(fā)送端和接收端，所述發(fā)送端發(fā)送即時消息，所述即時消息通過網(wǎng)絡(luò)傳輸給所述接收端，所述接收端接收所述即時消息，并從所述即時消息中提取出打印信息進行打印。
[0017]進ー步地，所述網(wǎng)絡(luò)為移動通信網(wǎng)絡(luò)或互聯(lián)網(wǎng)。
[0018]進ー步地，所述發(fā)送端為移動通信終端或個人計算機。
[0019]進ー步地，所述接收端包括通信模塊、控制模塊和打印模塊，所述通信模塊用于接收所述即時消息，所述控制模塊對所述即使消息進行處理，從所述即時消息中提取所述打印信息，并發(fā)送給所述打印模塊，所述打印模塊對所述打印信息進行打印。
[0020]進ー步地，所述通信模塊為手機移動通信模塊、手機エ業(yè)模塊或上網(wǎng)卡其中的一種。
[0021]進ー步地，所述手機移動通信模塊為2G、3G或4G移動通信網(wǎng)絡(luò)中的通信模塊。
[0022]進ー步地，所述打印模塊為熱敏打印機或激光打印機或針式打印機。
[0023](三)有益效果
[0024]本發(fā)明提供了ー種基于即時消息的信息打印方法和系統(tǒng)，通過接收發(fā)送端發(fā)送的即時消息，并對其進行處理，得到打印信息，并將打印信息打印出來。本發(fā)明提供的方法可以應(yīng)用于訂貨系統(tǒng)中，基于現(xiàn)在新興的即時通信方式實現(xiàn)遠程在線下單，通過移動通信網(wǎng)絡(luò)或者互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)就能實現(xiàn)訂單的發(fā)送，并且在接收端不需要人工接聽訂購電話，對訂單內(nèi)容進行人エ記錄，而是在接收端直接將訂單內(nèi)容從即時消息中提取出來，并通過打印機立即打印出來，從而能夠避免客戶因為打不通訂貨電話而選擇其他商家而流失客戶，提高訂貨效率，同時由于無需人工接聽和記錄訂單信息，避免記錄有誤，保證訂單內(nèi)容的準(zhǔn)確性，還可以降低人工成本，給商家提供更多新的銷售途徑，也更大地方便顧客訂貨。
【專利附圖】

【附圖說明】
[0025]圖1為本發(fā)明實施例一中的ー種基于即時消息的信息打印方法的步驟流程圖；
[0026]圖2為本發(fā)明實施例ニ中的ー種基于即時消息的信息打印系統(tǒng)的組成示意圖；
[0027]圖3為本發(fā)明實施例ニ中接收端的組成示意圖。
【具體實施方式】
[0028]下面結(jié)合附圖和實施例，對本發(fā)明的【具體實施方式】作進ー步詳細描述。以下實施例用于說明本發(fā)明，但不用來限制本發(fā)明的范圍。
[0029]即時信息(Instant Messaging, I Μ)作為ー種可以在線實時交流的工具,受到越來越多的人的青睞和使用，也就是通常所說的在線聊天工具。即時信息有針對個人應(yīng)用和企業(yè)應(yīng)用的不同類型，目前占主導(dǎo)地位的是個人應(yīng)用，例如中國移動推出的飛信(Fetion)、中國電信推出的翼信、中國聯(lián)通推出的沃友、騰訊推出的QQ、微軟推出的MSN、阿里巴巴推出的阿里旺旺等，任何電腦和手機使用的在線即時消息通信方式，并且大多是可以免費使用的。
[0030]實施例一
[0031]本實施例中提供了ー種基于即時消息的信息打印方法，步驟流程如圖1所示，具體包括以下步驟:
[0032]步驟S1、發(fā)送端通過網(wǎng)絡(luò)向外發(fā)送即時消息。[0033]步驟S2、接收端通過網(wǎng)絡(luò)接收即時消息。
[0034]步驟S3、對即時消息進行處理，從中提取打印信息。
[0035]步驟S4、對打印信息進行打印。
[0036]通過上述步驟流程，可以實現(xiàn)信息的實時傳輸和打印，如遠程訂貨，使得接收端(商家)能夠接受發(fā)送端(顧客)通過通信網(wǎng)絡(luò)或者互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送的即時消息，從即時消息中提取出發(fā)送端(顧客)發(fā)送的打印信息(也就是訂單內(nèi)容)，并將訂單及時自動地打印出來。
[0037]優(yōu)選地，步驟S3中對即時消息進行處理具體包括:
[0038]對即時消息進行解碼，得到即時消息的內(nèi)容，將即時消息的內(nèi)容作為打印信息。
[0039]優(yōu)選地，本實施例中的即時消息為任何通過電腦和手機進行通信的消息。
[0040]下面以日常生活中常用的飛信作為即時消息，以訂餐信息作為打印信息為例進行說明:
[0041]首先，顧客在手機上登錄飛信，輸入供餐方的飛信賬號或者是手機號碼，發(fā)送好友請求，供餐方接受好友請求后回復(fù)確認(rèn)，即與該顧客成為飛信好友。例如顧客的飛信號為208236887，在已知供餐方的飛信賬號為207236885，則向其發(fā)送好友請求。供餐方接收到顧客發(fā)送端的好友請求，回復(fù)確認(rèn)，之后顧客成為供餐方的好友，可以與其通過飛信進行即時消息的發(fā)送和接收。同時還可以自動向顧客發(fā)送“今日餐單”介紹，包括菜名、口味、加工方法、分量以及價格等信息。
[0042]之后，顧客選擇自己喜歡的菜和數(shù)量，例如訂單是“紅燒排骨1份，米飯1份，地址:***林，電話:*林林，送餐時間:林*”，并將其以飛信的方式發(fā)送給供餐方。
[0043]飛信通過移動通信網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)焦┎头?，供餐方接收飛信，通過對其進行Unicode編碼解析，得到短信內(nèi)容為“紅燒排骨1份，米飯1份，地址:***#,電話:***#,送餐時間:***”，將打印信息通過熱敏打印機進行打印。還可以在訂單打印之后，向該顧客自動回復(fù)ー條確認(rèn)信息，內(nèi)容為“下單成功！ ”，顧客就可以得知此次訂餐成功。
[0044]現(xiàn)有方法中通過電話訂餐，由于訂餐時間比較集中，往往會產(chǎn)生電話占線，打不通電話，耗費訂餐者的時間。如果電話接通，需要人工記錄訂餐者的訂餐信息，需要接聽者邊聽邊記錄，既耗費時間，又存在聽錯或者記錄出錯的可能，造成訂餐信息不準(zhǔn)確。采用目前這種訂餐方式，既耗費大量人工成本，訂餐效率低，還會認(rèn)為產(chǎn)生誤差，準(zhǔn)確率較低。
[0045]但是利用上述實例中提供的方法進行訂餐，省時省力，提高訂餐的效率，還能保證訂餐信息的準(zhǔn)確性。
[0046]本實施例中是以手機發(fā)送飛信、手機接受飛信，即“手機-手機”為例對訂餐過程進行說明的，還可以是通過電腦登陸飛信進行訂餐，或者是通過電腦登陸QQ消息，接收端也是利用電腦接收QQ消息，從中提取出訂單內(nèi)容，再將其打印出來。需要說明的是，在本發(fā)明的其他實施例中還可以采用“手機-電腦”、“電腦-手機”以及“電腦-電腦”的方式進行訂餐，綜合運用移動通信網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)在線下単，
[0047]通過本實施例提供的信息打印方法，結(jié)合現(xiàn)代移動通信網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)能夠為商家提供更多的銷售和訂貨途徑，同時也方便顧客能夠選擇多種途徑實現(xiàn)端到端的訂單發(fā)送和接收。在發(fā)送端將訂單以實時消息的方式發(fā)送給接收端，接收端從接收的即時消息中提取訂單內(nèi)容，并進行打印。利用上述方法能夠避免客戶因為打不通訂貨電話而選擇其他商家而流失客戶，提高訂貨效率和接單率，同時由于無需人工接聽和記錄訂單信息，避免記錄有誤，保證訂單內(nèi)容的準(zhǔn)確性，還可以降低人工成本，給商家提供更多新的銷售途徑，也更大地方便了顧客訂貨。
[0048]實施例ニ
[0049]本實施例中提供了ー種基于即時消息的信息打印系統(tǒng)，組成示意圖如圖2所示，包括:
[0050]發(fā)送端10和接收端20，發(fā)送端10發(fā)送即時消息，即時消息通過網(wǎng)絡(luò)傳輸給接收端20，接收端20接收即時消息，并從即時消息中提取出打印信息進行打印。
[0051]基于上述信息打印系統(tǒng)，通過發(fā)送端10通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)出即時消息，其中即時消息可以是基于現(xiàn)有的飛信、QQ等實現(xiàn)，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)的傳輸，在接收端20通過網(wǎng)絡(luò)接收即時消息，從中提取出打印信息，并通過打印機將打印信息及時打印出來。如果打印信息為訂貨系統(tǒng)中的訂單內(nèi)容，則使用本實施例提供的訂單內(nèi)容進行訂貨信息的獲取和處理，既節(jié)省人力又節(jié)約時間，能夠避免客戶因為打不通訂貨電話而選擇其他商家而流失客戶，提高訂貨效率，同時由于無需人工接聽和記錄訂單信息，避免記錄有誤，保證訂單內(nèi)容的準(zhǔn)確性，還可以降低人工成本，給商家提供更多新的銷售途徑，也更大地方便了顧客訂貨。
[0052]優(yōu)選地，本實施例中進行即時消息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)為移動通信網(wǎng)絡(luò)或互聯(lián)網(wǎng)。其中移動通信網(wǎng)絡(luò)就是現(xiàn)有的手機移動通信，例如現(xiàn)在國內(nèi)的三大移動通信運營商:移動、電信、聯(lián)通，基于手機移動通信的即時消息最常用的是短信，目前用戶通過手機就可以將訂單通過短信的方式發(fā)送給商家。隨著三大運行商紛紛推出各自的即時通信工具，基于移動通信網(wǎng)絡(luò)的即時消息還可以是中國移動的飛信、中國電信的翼信、中國聯(lián)通的沃友，都可以通過手機終端將訂單以即時消息的方式發(fā)送出去，這種即時消息通過手機獲取。其中基于互聯(lián)網(wǎng)的即時消息更加全面，上述三大運行商推出的飛信、翼信和沃友也可以在筆記本電腦、平板電腦或個人計算機都可以在注冊之后通過賬號和密碼登陸，發(fā)送和接收即時消息，這種即時消息通過網(wǎng)站獲取。通過網(wǎng)站獲取的即時消息工具還可以是QQ、MSN或阿里旺旺等類似在網(wǎng)站上通過注冊之后，只需要輸入賬號和密碼就能進行登錄和即時消息的發(fā)送與接收，實現(xiàn)端到端的傳輸。并且網(wǎng)站不僅僅是通過計算機進行登錄網(wǎng)站實現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的傳輸，還可以是通過手機登錄網(wǎng)站實現(xiàn)在通信網(wǎng)絡(luò)中的傳輸。
[0053]還需要說明的是，在發(fā)送即時消息之前還包括發(fā)送端10首先和接收端20通過即時消息工具查找添加并發(fā)送好友請求，待接收端20接收到好友請求之后確認(rèn)添加，之后發(fā)送端10和接后端稱為好友，就可以向其免費發(fā)送含有訂單內(nèi)容的即時消息。
[0054]優(yōu)選地，本實施例中發(fā)送端10為移動通信終端或個人計算機。其中的移動通信終端就是手機，通過手機在通信網(wǎng)絡(luò)中的傳輸需要在手機中放置相應(yīng)運行商提供的具有唯一標(biāo)識的卡，例如SM卡、ΠΜ卡、USM卡以及PM卡等等對用戶身份具有唯一標(biāo)示的卡。只有在手機中插入相應(yīng)的卡才能實現(xiàn)其與網(wǎng)絡(luò)的通信。而個人計算機可以是臺式PC、筆記本電腦、平板電腦，其與互聯(lián)網(wǎng)的通信方式可以是有線的，也可以是無線的，可以是廣域網(wǎng)，還可以是局域網(wǎng)，可以是互聯(lián)網(wǎng)，還可以是電信網(wǎng)。
[0055]優(yōu)選地，接收端20包括通信模塊21、控制模塊22和打印模塊23，組成示意圖如圖3所示。其中通信模塊21用于接收即時消息，控制模塊22對即使消息進行處理，從即時消息中提取打印信息，并發(fā)送給打印模塊23，打印模塊23對打印信息進行打印。
[0056]其中通信模塊21就是實現(xiàn)發(fā)送端10與接收端20的網(wǎng)絡(luò)的連通，能夠通過網(wǎng)絡(luò)獲取即時消息。優(yōu)選地，本實施例中的通信模塊21為手機移動通信模塊、手機エ業(yè)模塊或上網(wǎng)卡其中的ー種。手機移動通信模塊一般集成在手機內(nèi)部，使用的時候需要插入相應(yīng)的手機卡。手機エ業(yè)模塊多是エ業(yè)上為實現(xiàn)移動通信業(yè)務(wù)而使用的通信模塊，例如在物聯(lián)網(wǎng)中比較常用，使用時也需要在手機エ業(yè)模塊中插入手機卡。上網(wǎng)卡是應(yīng)用于計算機、筆記本電腦或平板電腦中，使其具有上網(wǎng)功能。
[0057]優(yōu)選地，本實施例中的手機移動通信模塊為2G、3G或4G移動通信網(wǎng)絡(luò)中的通信模塊，均是目前國內(nèi)和國際市場上通用的通信模塊。
[0058]其中控制模塊22實現(xiàn)對即時消息進行處理，即時消息中不僅包括消息內(nèi)容，也就是本實施例中的訂單內(nèi)容，還包括即時消息固有的消息頭，以飛信為例，接收端20對接收到的消息進行PDU格式的解碼，從中提取Unicode編碼的發(fā)信人信息、發(fā)信時間、收信人信息以及短信內(nèi)容，將其中的短信內(nèi)容提取出來，轉(zhuǎn)化成國標(biāo)碼，即中文漢字和數(shù)字形式進行打印。
[0059]優(yōu)選的，本實施中的控制模塊22為單片機系統(tǒng)、Linux嵌入式系統(tǒng)、安卓系統(tǒng)、10S系統(tǒng)、uC/OSII系統(tǒng)中的一種。
[0060]還需要說明的是，本實施例中的接收端20可以為手機和打印機的組合體，兩者通過USB數(shù)據(jù)線進行連接，還可以是通過WiF1、藍牙、ZigBee、WiMaX等無線通信技術(shù)實現(xiàn)手機和打印機之間的通信。
[0061]優(yōu)選地，本實施例中的打印模塊23為熱敏打印機。熱敏打印機的工作原理是在打印頭上安裝有半導(dǎo)體加熱元件，打印頭加熱并接觸熱敏打印紙后就可以打印出需要的圖案，其原理與熱敏式傳真機類似。圖像或文字是通過加熱，在膜中產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)而生成的，這種熱敏打印機化學(xué)反應(yīng)是在一定的溫度下進行的，高溫會加速這種化學(xué)反應(yīng)。當(dāng)溫度低于60°C時，紙需要經(jīng)過相當(dāng)長，甚至長達幾年的時間才能變成深色；而當(dāng)溫度為200°C吋，這種反映會在幾微秒內(nèi)完成。
[0062]通過使用本實施提供的信息打印系統(tǒng)，或者根據(jù)需要制作成為基于即時消息的自動電報系統(tǒng)，或者根據(jù)需要制作成為基于即時消息的信息打印系統(tǒng)，可以提高遠程在線訂貨下單的準(zhǔn)確性和訂單生成的效率，節(jié)省人力資源，節(jié)約時間，為廣大顧客的訂貨提供方便。
[0063]還需要說明的是，本發(fā)明實施例一和實施例ニ中是以訂貨場景下為例對信息打印方法和系統(tǒng)為例，尤其是以訂餐場景為例進行說明的，但是該信息打印方法和系統(tǒng)的應(yīng)用不僅僅局限于訂單打印，還可擴展為基于即時消息的除了訂單以外的各種信息打印。
[0064]以上實施方式僅用于說明本發(fā)明，而并非對本發(fā)明的限制，有關(guān)【技術(shù)領(lǐng)域】的普通技術(shù)人員，在不脫離本發(fā)明的精神和范圍的情況下，還可以做出各種變化和變型，因此所有等同的技術(shù)方案也屬于本發(fā)明的范疇，本發(fā)明的專利保護范圍應(yīng)由權(quán)利要求限定。
【權(quán)利要求】
1.ー種基于即時消息的信息打印方法，其特征在于，所述方法包括: 51、發(fā)送端通過網(wǎng)絡(luò)向外發(fā)送即時消息； 52、接收端通過所述網(wǎng)絡(luò)接收所述即時消息； 53、對所述即時消息進行處理，從中提取打印信息； 54、對所述打印信息進行打印。
2.如權(quán)利要求1所述的信息打印方法，其特征在于，所述S3中對所述即時消息進行處理具體包括: 對所述即時消息進行解碼，得到所述即時消息的內(nèi)容，將所述即時消息的內(nèi)容作為所述打印信息。
3.如權(quán)利要求1所述的信息打印方法，其特征在于，所述即時消息為任何通過電腦和手機進行通信的消息。
4.ー種基于即時消息的信息打印系統(tǒng)，其特征在于，包括:發(fā)送端和接收端，所述發(fā)送端發(fā)送即時消息，所述即時消息通過網(wǎng)絡(luò)傳輸給所述接收端，所述接收端接收所述即時消息，并從所述即時消息中提取出打印信息進行打印。
5.如權(quán)利要求4所述的信息打印系統(tǒng)，其特征在于，所述網(wǎng)絡(luò)為移動通信網(wǎng)絡(luò)或互聯(lián)網(wǎng)。
6.如權(quán)利要求4所述的信息打印系統(tǒng)，其特征在干，所述發(fā)送端為移動通信終端或個人計算機。
7.如權(quán)利要求4所述的信息打印系統(tǒng)，其特征在于，所述接收端包括通信模塊、控制模塊和打印模塊，所述通信模塊用于接收所述即時消息，所述控制模塊對所述即使消息進行處理，從所述即時消息中提取所述打印信息，并發(fā)送給所述打印模塊，所述打印模塊對所述打印信息進行打印。
8.如權(quán)利要求7所述的信息打印系統(tǒng)，其特征在于，所述通信模塊為手機移動通信模塊、手機エ業(yè)模塊或上網(wǎng)卡其中的ー種。
9.如權(quán)利要求8所述的信息打印系統(tǒng)，其特征在于，所述手機移動通信模塊為2G、3G或4G移動通信網(wǎng)絡(luò)中的通信模塊。
10.如權(quán)利要求7所述的信息打印系統(tǒng)，其特征在于，所述打印模塊為熱敏打印機或激光打印機或針式打印機。
【文檔編號】G06F3/12GK103455289SQ201310376549
【公開日】2013年12月18日 申請日期:2013年8月26日 優(yōu)先權(quán)日:2013年8月26日
【發(fā)明者】游向東, 明萌, 張栩, 王冉, 韓曄, 王慧洋, 鄧聰, 鄒曉佳, 潘浩, 羅遷, 高嶺南 申請人:北京郵電大學(xué)