專利名稱：一種客戶自主、半自主電子點(diǎn)菜系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本實(shí)用新型涉及一種利用當(dāng)今計(jì)算機(jī)技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的主要應(yīng)用于餐飲行 業(yè)的客戶半自主電子點(diǎn)菜系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
如今，信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的應(yīng)用已經(jīng)成為了各行各業(yè)生存發(fā)展的必需，在減少人 力成本的基礎(chǔ)之上提升顧客滿意度。現(xiàn)有的餐飲行業(yè)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)是由服務(wù)人員手持的個(gè)人數(shù)字助理器。個(gè)人數(shù)字 助理器加快了餐飲行業(yè)作業(yè)流程，減少待餐時(shí)間，增加了餐廳的流動(dòng)量。另外就是餐飲業(yè)傳 統(tǒng)的紙質(zhì)菜單。但是，餐飲行業(yè)現(xiàn)有的點(diǎn)菜系統(tǒng)存在著諸多明顯的缺陷。1.個(gè)人數(shù)字助理器的功能有明顯的局限性。服務(wù)生手持，人力成本并未降低；與 消費(fèi)者互動(dòng)較少，而且不能替代傳統(tǒng)的紙質(zhì)菜單。2.紙質(zhì)菜單風(fēng)格單一固定，菜品信息和價(jià)格調(diào)整無法及時(shí)更新。3.紙質(zhì)菜單更新成本高，使餐飲酒店經(jīng)營成本增加。4.顧客無法及時(shí)掌握餐廳最新信息，例如“今日特餐”、優(yōu)惠等各項(xiàng)信息，信息及時(shí) 性不高。5.餐飲從業(yè)的高流動(dòng)率致使服務(wù)員無法將餐廳和菜品的信息準(zhǔn)確標(biāo)準(zhǔn)化的表達(dá)， 影響酒店形象。6.傳統(tǒng)的電子點(diǎn)菜系統(tǒng)采用414. 570-455. 904MHz頻段，易受干擾；容量低速度 慢；需要購買基站設(shè)備成本高，網(wǎng)絡(luò)依賴性強(qiáng)；保密性差；過小的屏幕無法滿足對(duì)菜品展現(xiàn) 能力的需求；依賴于單片設(shè)備的高成本性等。
發(fā)明內(nèi)容本實(shí)用新型的目的就在于提供一種針對(duì)餐飲行業(yè)現(xiàn)有的信息管理系統(tǒng)存在的弊 端提出的全新的解決方案，一種客戶自主、半自自主電子點(diǎn)菜系統(tǒng)。本實(shí)用新型是通過以下技術(shù)方案實(shí)現(xiàn)的一種客戶半自主電子點(diǎn)菜器系統(tǒng)，其特征在于該系統(tǒng)包括至少一臺(tái)具備 802. llb/g協(xié)議的Wifi功能或者藍(lán)牙功能或者支持雙絞線接入功能的移動(dòng)點(diǎn)菜終端，與移 動(dòng)點(diǎn)菜終端連接的至少一個(gè)信號(hào)處理單元，以及通過信號(hào)處理單元與移動(dòng)點(diǎn)菜終端連接的 打印顯示單元；以上所述移動(dòng)點(diǎn)菜終端，信號(hào)處理單元以及打印顯示單元均可采用具備802. Ilb/ g協(xié)議的Wifi或者雙絞線接入的方式進(jìn)行連接；所述移動(dòng)點(diǎn)菜終端包括一個(gè)微處理器，至少一個(gè)與該微處理器相連的通訊裝置， 一個(gè)與該微處理器相連的顯示裝置以及至少一個(gè)與該微處理器相連的存儲(chǔ)單元；其中，通訊裝置為符合802. 1 lb/g協(xié)議的Wifi設(shè)備，又或者為通用藍(lán)牙設(shè)備，再或
3者為雙絞線接入口，其中，所述顯示單元為觸摸感應(yīng)屏，微處理器支持該觸摸感應(yīng)屏，該顯示單元具備 觸摸感應(yīng)功能，可利用書寫筆點(diǎn)擊或書寫并通過微處理器對(duì)信號(hào)的解釋作出相應(yīng)的解釋與 反應(yīng)，其中，所述存儲(chǔ)單元為可擦除式的存儲(chǔ)器；該移動(dòng)點(diǎn)菜終端內(nèi)存儲(chǔ)有菜品信息數(shù)據(jù)庫，以供顧客點(diǎn)選菜品，以及檢索內(nèi)建數(shù) 據(jù)庫中相應(yīng)菜品信息后建立顧客菜單信息且進(jìn)行菜單信息的編碼信號(hào)的傳送輸出；所述打印顯示單元，包括賬務(wù)處理單元以及信息顯示單元，其中，賬務(wù)處理單元 包括具備至少一個(gè)通訊裝置的計(jì)算機(jī)以及與該計(jì)算機(jī)相連的至少一臺(tái)打印設(shè)備，其中，所 述信息顯示單元為一臺(tái)與移動(dòng)點(diǎn)菜終端具備相同功能的用作顯示的終端；打印顯示單元 中賬務(wù)處理單元及信息顯示單元均內(nèi)建與移動(dòng)點(diǎn)菜終端相同的菜品信息數(shù)據(jù)庫。其中，賬 務(wù)顯示單元通過接收來自各移動(dòng)點(diǎn)菜終端的編碼信號(hào)并且與內(nèi)建數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)核對(duì)后 進(jìn)行賬務(wù)處理，賬務(wù)結(jié)算以及打印賬單、票據(jù)等工作。并且根據(jù)對(duì)各個(gè)桌臺(tái)的賬務(wù)數(shù)據(jù)分析 告知移動(dòng)點(diǎn)菜終端以及服務(wù)員各個(gè)桌臺(tái)的狀態(tài)。其中，信息顯示單元通過接收來自各移動(dòng) 點(diǎn)菜終端的編碼信號(hào)并且與內(nèi)建數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)核對(duì)后顯示顧客菜單信息進(jìn)行菜單信息 管理、通知及管理后廚的菜品制作；移動(dòng)點(diǎn)菜終端還能夠直接與打印顯示單元連接進(jìn)行數(shù) 據(jù)交互，在實(shí)施時(shí)可以在餐廳等場(chǎng)地內(nèi)預(yù)先布線；所述信號(hào)處理單元為用于輔助移動(dòng)點(diǎn)菜終端與打印顯示單元間的數(shù)據(jù)交換以及 保證網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量的，支持802. llb/g協(xié)議的Wifi或者雙絞線接入的路由設(shè)備或虛擬路由 設(shè)備。本實(shí)用新型所述移動(dòng)點(diǎn)菜終端最低配置為所述移動(dòng)點(diǎn)菜終端最低配置為上 述移動(dòng)點(diǎn)菜終端的最低配置為，微處理器ARM902T 200MHz、RAM存儲(chǔ)器32M、外存儲(chǔ)器 128M、顯示尺寸7寸觸摸屏、通信裝置WAN 口。所述移動(dòng)點(diǎn)菜終端的推薦配置為微處理器ARM2440主頻400MHz、RAM存儲(chǔ)器 128M、外存儲(chǔ)器1G、顯示器10寸高分辨率觸摸屏、通信裝置為至少支持Wifi網(wǎng)絡(luò)接入。本實(shí)用新型可進(jìn)行其他技術(shù)補(bǔ)充以達(dá)到更好效果本實(shí)用新型可以為移動(dòng)點(diǎn)菜終 端配備有遙控設(shè)備。此設(shè)備可向移動(dòng)點(diǎn)菜終端發(fā)送遙控信號(hào)，控制移動(dòng)點(diǎn)菜終端進(jìn)行菜品 點(diǎn)選等其他操作。本實(shí)用新型所述客戶自主、半自主電子點(diǎn)菜器系統(tǒng)設(shè)置有一處理單元即服務(wù)器 端，該服務(wù)器內(nèi)存儲(chǔ)設(shè)有菜品信息數(shù)據(jù)庫，通過支持802. llb/g協(xié)議的Wifi網(wǎng)絡(luò)連接方式， 或者雙絞線連接方式接入客戶自主、半自主電子點(diǎn)菜器系統(tǒng)中，接收來自移動(dòng)點(diǎn)菜終端的 編碼信號(hào)，從其內(nèi)建數(shù)據(jù)庫中檢索相應(yīng)的菜品信息，并建立與顧客相對(duì)應(yīng)的菜單信息進(jìn)行 記錄，用以供酒店進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理等相關(guān)業(yè)務(wù)。該客戶自主、半自主電子點(diǎn)菜器系統(tǒng)通過服務(wù)器在打印顯示單元增加多臺(tái)打印機(jī) 以及顯示設(shè)備，以傳遞菜單信息。本實(shí)用新型的有益效果為本實(shí)用新型技術(shù)方案摒除了現(xiàn)有技術(shù)的許多缺點(diǎn)，而 且本實(shí)用新型系統(tǒng)構(gòu)架的技術(shù)思路也同現(xiàn)有技術(shù)完全不一樣，本實(shí)用新型僅僅利用移動(dòng)終 端和相關(guān)連的打印顯示及賬務(wù)處理設(shè)備就成功構(gòu)建了本實(shí)用新型系統(tǒng)，本實(shí)用新型系統(tǒng)采 用符合802. llb/g協(xié)議的Wifi無線連接方式進(jìn)行數(shù)據(jù)的傳遞，其不僅數(shù)據(jù)傳輸速率高、穩(wěn)定性強(qiáng)，而且其保密性強(qiáng)，可采取信號(hào)加密處理，安全性大為提高。本實(shí)用新型技術(shù)方案能 夠完全實(shí)現(xiàn)客戶自主或半自主式點(diǎn)菜，不僅大大降低了人力成本，還增加了餐飲業(yè)與消費(fèi) 者之間的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了更加人性化的服務(wù)。而且本系統(tǒng)中的移動(dòng)點(diǎn)菜終端的使用完全可以 代替甚至取消傳統(tǒng)的紙質(zhì)菜單，而完全取消紙質(zhì)菜單的話則能夠?yàn)椴惋嬀频甑刃袠I(yè)省去每 年因?yàn)楦录堎|(zhì)菜單而產(chǎn)生的大量成本。本實(shí)用新型的實(shí)施可以一改傳統(tǒng)紙質(zhì)菜單風(fēng)格單 一固定的缺點(diǎn)，可以通過圖片乃至影視資料展示生動(dòng)豐富的菜品信息，還能夠?qū)r(jià)格調(diào)整 等各種信息進(jìn)行及時(shí)更新，便于顧客及時(shí)掌握當(dāng)天最新信息，例如“今日特餐”、優(yōu)惠等各項(xiàng) 信息，大大提高信息的及時(shí)性。而且電子菜單信息準(zhǔn)確及時(shí)則改變了以往餐飲行業(yè)由于從 業(yè)的高流動(dòng)率致使服務(wù)員無法將餐廳和菜品的信息準(zhǔn)確標(biāo)準(zhǔn)化的表達(dá)，進(jìn)而影響酒店形象 的問題。采用本實(shí)用新型技術(shù)方案不再需要現(xiàn)有技術(shù)所采用的基站設(shè)備，甚至也不需要服 務(wù)器設(shè)備，在大大降低成本的同時(shí)還提高了抗干擾性和安全性，而且能夠完全不依賴網(wǎng)絡(luò) 進(jìn)行脫網(wǎng)操作，在遇到停電、網(wǎng)絡(luò)故障等情況時(shí)，仍然能夠正常適使用本系統(tǒng)進(jìn)行信息處 理和傳遞，而不會(huì)影響餐廳等正在進(jìn)行的點(diǎn)菜等操作，更不會(huì)丟失數(shù)據(jù)，其抗事故能力大為 提高，這是現(xiàn)有技術(shù)不具備的能力。本實(shí)用新型技術(shù)與現(xiàn)有技術(shù)的對(duì)比可見下表
權(quán)利要求一種客戶自主、半自主電子點(diǎn)菜系統(tǒng)，其特征在于該系統(tǒng)包括至少一臺(tái)具備802.11b/g協(xié)議的Wifi功能或者藍(lán)牙功能或者支持雙絞線接入功能的移動(dòng)點(diǎn)菜終端，與移動(dòng)點(diǎn)菜終端連接的至少一個(gè)信號(hào)處理單元，以及通過信號(hào)處理單元與移動(dòng)點(diǎn)菜終端連接的打印顯示單元；以上所述移動(dòng)點(diǎn)菜終端，信號(hào)處理單元以及打印顯示單元均可采用具備802.11b/g協(xié)議的Wifi或者雙絞線接入的方式進(jìn)行連接；所述移動(dòng)點(diǎn)菜終端包括一個(gè)微處理器，至少一個(gè)與該微處理器相連接的通訊裝置，一個(gè)與該微處理器相連接的顯示裝置以及至少一個(gè)與該微處理器相連接的存儲(chǔ)單元；其中，所述通訊裝置為符合802.11b/g協(xié)議的Wifi設(shè)備，又或者為通用藍(lán)牙設(shè)備，再或者為雙絞線接入口；其中，所述顯示單元為觸摸感應(yīng)屏，微處理器支持該觸摸感應(yīng)屏；其中，所述存儲(chǔ)單元為可擦除式的存儲(chǔ)器；所述打印顯示單元，包括賬務(wù)處理單元以及信息顯示單元，其中，賬務(wù)處理單元包括具備至少一個(gè)通訊裝置的計(jì)算機(jī)以及與該計(jì)算機(jī)相連接的至少一臺(tái)打印設(shè)備，其中，所述信息顯示單元為一臺(tái)與移動(dòng)點(diǎn)菜終端具備相同功能的用作顯示的終端；打印顯示單元中賬務(wù)處理單元及信息顯示單元均內(nèi)建有與移動(dòng)點(diǎn)菜終端相同的菜品信息數(shù)據(jù)庫；移動(dòng)點(diǎn)菜終端能夠直接與打印顯示單元連接進(jìn)行數(shù)據(jù)交互；所述信號(hào)處理單元為用于輔助移動(dòng)點(diǎn)菜終端與打印顯示單元間的數(shù)據(jù)交換以及保證網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量的，支持802.11b/g協(xié)議的Wifi或者雙絞線接入的路由設(shè)備或虛擬路由設(shè)備。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種客戶自主、半自主電子點(diǎn)菜系統(tǒng)，其特征在于所述移動(dòng) 點(diǎn)菜終端最低配置為上述移動(dòng)點(diǎn)菜終端的最低配置為，微處理器ARM902T200MHz、RAM存 儲(chǔ)器32M、外存儲(chǔ)器128M、顯示尺寸-J寸觸摸屏、通信裝置WAN 口。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種客戶自主、半自主電子點(diǎn)菜系統(tǒng)，其特征在于所述移動(dòng) 點(diǎn)菜終端的推薦配置為微處理器ARM2440主頻400MHz、RAM存儲(chǔ)器128M、外存儲(chǔ)器1G、 顯示器10寸高分辨率觸摸屏、通信裝置為至少支持Wifi網(wǎng)絡(luò)接入。
4.根據(jù)權(quán)利要求1或2或3所述的一種客戶自主、半自主電子點(diǎn)菜系統(tǒng)，其特征在于 所述移動(dòng)點(diǎn)菜終端配備有遙控設(shè)備。
5.根據(jù)權(quán)利要求1或2或3所述的一種客戶自主、半自主電子點(diǎn)菜系統(tǒng)，其特征在于 所述遙控式客戶半自主電子點(diǎn)菜器系統(tǒng)設(shè)置有一處理單元即服務(wù)器端，該服務(wù)器存儲(chǔ)有菜 品信息數(shù)據(jù)庫，通過支持802. llb/g協(xié)議的Wifi連接方式，或者雙絞線連接方式接入該客 戶自主、半自主電子點(diǎn)菜器系統(tǒng)中。
6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的一種客戶自主、半自主電子點(diǎn)菜系統(tǒng)，其特征在于通過服務(wù) 器端在打印顯示單元增加設(shè)置多臺(tái)打印機(jī)以及顯示設(shè)備。
專利摘要本實(shí)用新型涉及一種利用當(dāng)今計(jì)算機(jī)技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的主要應(yīng)用于餐飲行業(yè)的客戶半自主電子點(diǎn)菜系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括至少一臺(tái)具備802.11b/g協(xié)議的Wifi功能或者藍(lán)牙功能或者支持雙絞線接入功能的移動(dòng)點(diǎn)菜終端，與移動(dòng)點(diǎn)菜終端連接的至少一個(gè)信號(hào)處理單元，以及通過信號(hào)處理單元與移動(dòng)點(diǎn)菜終端連接的打印顯示單元。本實(shí)用新型是一種針對(duì)餐飲行業(yè)現(xiàn)有的信息管理系統(tǒng)存在的弊端提出的全新的解決方案。
文檔編號(hào)G06F19/00GK201725333SQ20092021739
公開日2011年1月26日 申請(qǐng)日期2009年9月30日 優(yōu)先權(quán)日2009年9月30日
發(fā)明者韓宇翔 申請(qǐng)人:韓宇翔