專利名稱：優(yōu)惠券發(fā)行設備和促銷系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領域：
本發(fā)明涉及促銷技術(shù)，更具體地說，涉及通過使用優(yōu)惠券發(fā)行設備來進行促銷的技術(shù)，在該優(yōu)惠券上列出了所提供的優(yōu)惠。
背景技術(shù)：
在位于車站廣場、繁華街道等場所的便利店中安裝了被稱作多媒體信息站的終端。該終端發(fā)行優(yōu)惠券，該優(yōu)惠券用于提供諸如商品或服務打折的優(yōu)惠。顧客從這個終端獲得優(yōu)惠券，然后持如此獲得的優(yōu)惠券到商店去，由此即可獲得優(yōu)惠券上所列的優(yōu)惠。這樣，商店就可以利用優(yōu)惠券進行促銷。

發(fā)明內(nèi)容
然而，即使所述的多媒體信息站發(fā)行了優(yōu)惠券，仍然有相當多的優(yōu)惠券沒有在商店實際得到使用的情況。另一種情況是，顧客可能獲得了優(yōu)惠券，但只是長期放在一邊而不使用。由于只有在優(yōu)惠券實際得到使用之后才能確保商店的促銷，所以存在提高優(yōu)惠券使用率的需求。
本發(fā)明的一個特征是提供一種用于通過提高優(yōu)惠券使用率來確保促銷的技術(shù)。
本發(fā)明的其它特征之一是提供一種用來提高優(yōu)惠券使用率的技術(shù)。
進一步地，其它特征之一是提供一種用來縮短從優(yōu)惠券發(fā)行到其實際使用之間的時間的技術(shù)。
根據(jù)本發(fā)明的一個實施例的優(yōu)惠券發(fā)行設備包括促銷信息存儲裝置，用于存儲多條促銷信息，該多條促銷信息的優(yōu)惠內(nèi)容依據(jù)從發(fā)券時間起所經(jīng)過的時間而改變；接收裝置，用于接收關(guān)于優(yōu)惠券的發(fā)行請求，在該優(yōu)惠券上列出了一條促銷信息；獲取裝置，用于基于由所述接收裝置接收到的所述發(fā)行請求，從所述促銷信息存儲裝置中獲取所述一條促銷信息；以及發(fā)券裝置，用于發(fā)行優(yōu)惠券，在該優(yōu)惠券上列出了發(fā)券時間和由所述獲取裝置獲取的所述一條促銷信息。
利用上述配置，就可以刺激已獲取優(yōu)惠券的顧客盡早使用它。
在一個優(yōu)選的實施例中，所述發(fā)券裝置還可以在優(yōu)惠券上列出一用于標識發(fā)券時間和促銷信息項目的條形碼。有了該條形碼，就可以在使用優(yōu)惠券的時候，利用條形碼閱讀器來讀出發(fā)券時間和促銷信息項目。
在一個優(yōu)選的實施例中，本發(fā)明還包括一更改裝置，該更改裝置基于從優(yōu)惠券發(fā)行設備到商店的距離來更改由所述獲取裝置獲取的所述促銷信息項目，并且所述發(fā)券裝置可以發(fā)行一種優(yōu)惠券，在這種優(yōu)惠券上列出了由所述更改裝置更改后的促銷信息項目，用以代替由所述獲取裝置所獲取的促銷信息項目。利用這種配置，可以根據(jù)從優(yōu)惠券發(fā)行設備到商店的距離來更改促銷信息。
在一個優(yōu)選的實施例中，本發(fā)明還包括一更改裝置，該更改裝置用于如果發(fā)券時間在預定時間段內(nèi)，更改由所述獲取裝置所獲取的促銷信息項目；并且所述發(fā)券裝置可以發(fā)行一種優(yōu)惠券，在這種優(yōu)惠券上列出了由該更改裝置更改后的促銷信息項目，用以代替由所述獲取裝置所獲取的促銷信息項目。利用這種配置，可由非繁忙時段的促銷信息更改為繁忙時段的促銷信息。
在一個優(yōu)選的實施例中，本發(fā)明還包括天氣信息存儲裝置，用于存儲優(yōu)惠券發(fā)行設備周邊的天氣信息；和更改裝置，用于根據(jù)存儲在所述天氣信息存儲裝置中的天氣信息來更改由所述獲取裝置所獲取的促銷信息項目，并且所述發(fā)券裝置可以發(fā)行一種優(yōu)惠券，在這種優(yōu)惠券上列出了由該更改裝置更改后的促銷信息項目，用以代替由所述獲取裝置所獲取的促銷信息項目。利用這種配置，可以根據(jù)天氣條件來更改促銷信息。
在一個優(yōu)選的實施例中，本發(fā)明還包括已發(fā)行優(yōu)惠券分時間段張數(shù)存儲裝置，用于存儲已發(fā)行優(yōu)惠券分時間段張數(shù)的以往表現(xiàn)；和更改裝置，用于基于與當前時間和當前發(fā)券狀況相對應的以往表現(xiàn)，來更改由所述獲取裝置所獲取的促銷信息項目，并且所述發(fā)券裝置可以發(fā)行一種優(yōu)惠券，在該優(yōu)惠券上列出了由所述更改裝置更改后的促銷信息項目，用以代替由所述獲取裝置所獲取的促銷信息項目。利用這種配置，可以基于相同時段里普通發(fā)券狀況的對比結(jié)果來更改促銷信息。
在一個優(yōu)選的實施例中，可由一個與優(yōu)惠券發(fā)行設備相連的信息處理器來更新存儲在所述促銷信息存儲裝置中的促銷信息項目。利用這種配置，可以靈活地更改促銷信息，這樣就可以提高促銷效果。
在一個優(yōu)選的實施例中，所述發(fā)券裝置可在優(yōu)惠券上列出用于標識優(yōu)惠券的標識信息。利用這種配置，可以給出額外的優(yōu)惠，例如利用優(yōu)惠券的標識信息來進行抽簽。
在一個優(yōu)選的實施例中，本發(fā)明還包括銷售數(shù)據(jù)存儲裝置，在其上存儲有關(guān)銷售量或訪問人數(shù)的信息；和更改裝置，用于根據(jù)存儲在所述銷售數(shù)據(jù)存儲裝置中的信息來更改由所述獲取裝置所獲取的促銷信息項目，并且所述發(fā)券裝置可以發(fā)行一種優(yōu)惠券，在該優(yōu)惠券上列出了由該更改裝置更改后的促銷信息項目，用以代替由所述獲取裝置所獲取的促銷信息項目。
更具體地說，在上述情況下，所述更改裝置計算極限折扣率或極限折扣量，并且基于該計算出的信息來更改促銷信息。利用這種配置，可以根據(jù)諸如銷售狀況的條件來更改促銷信息，并且可以提高促銷效果。
根據(jù)本發(fā)明的一個實施例的優(yōu)惠券發(fā)行設備包括促銷信息存儲裝置，用于存儲多條促銷信息項目，該多條促銷信息項目的優(yōu)惠內(nèi)容依據(jù)從發(fā)券時間起所經(jīng)過的時間而改變；接收裝置，用于接收優(yōu)惠券的發(fā)行請求，在該優(yōu)惠券上列出一條促銷信息項目；時間獲取裝置，用于獲取當前時間；獲取裝置，用于基于由所述接收裝置接收到的發(fā)行請求，從所述促銷信息存儲裝置獲取一條促銷信息項目；
計算裝置，用于基于所述當前時間來轉(zhuǎn)換從發(fā)券時間起所經(jīng)過的時間，并且計算每條優(yōu)惠有效的截止時間，該從發(fā)券時間起所經(jīng)過的時間包括在所述一條促銷信息項目中；以及發(fā)券裝置，用于發(fā)行一種優(yōu)惠券，在該優(yōu)惠券上列出了包括在所述一條促銷信息項目中的優(yōu)惠內(nèi)容和優(yōu)惠有效的截止時間。
因此，可以知道顧客必須不遲于什么時間去商店以得到優(yōu)惠券上所列的優(yōu)惠，這樣就可以促進優(yōu)惠券的使用。
在一優(yōu)選的實施例中，所述計算裝置還基于從優(yōu)惠券發(fā)行設備到達商店所需的預測時間來計算截止時間。
根據(jù)本發(fā)明的一個實施例的促銷系統(tǒng)包括促銷信息存儲裝置，該裝置存儲多條促銷信息項目，該多條促銷信息項目的優(yōu)惠內(nèi)容依據(jù)從發(fā)券時間起所經(jīng)過的時間而改變；第一接收裝置，用于接收顧客標識信息的輸入；第二接收裝置，用于接收優(yōu)惠券的發(fā)行請求，在該優(yōu)惠券上列出了一條促銷信息項目；顧客信息存儲裝置，用于以彼此相關(guān)的方式來存儲顧客標識信息和顧客使用表現(xiàn)；更改裝置，用于基于由所述第一接收裝置接收到的顧客標識信息的顧客使用表現(xiàn)，來更改第二接收裝置接收的發(fā)行請求所針對的所述一條促銷信息項目；以及發(fā)券裝置，用于發(fā)行一種優(yōu)惠券，在該優(yōu)惠券上列出了由第一接收裝置接收到的顧客標識信息、發(fā)券時間和經(jīng)如此更改的促銷信息項目；和更新裝置，用于接收列在優(yōu)惠券上的顧客標識信息的輸入，并且基于所述顧客標識信息，來更新存儲在所述顧客信息存儲裝置中的顧客使用表現(xiàn)。
根據(jù)本發(fā)明的一個實施例的利用優(yōu)惠券的促銷系統(tǒng)包括優(yōu)惠券發(fā)行設備；輸入設備，用于接收列在優(yōu)惠券上的信息的輸入；和顧客信息存儲設備，其中所述顧客信息存儲設備包括存儲裝置，用于以彼此相關(guān)的方式來存儲顧客標識信息和顧客等級；和顧客等級更新裝置，用于更新顧客等級，所述優(yōu)惠券發(fā)行設備包括促銷信息存儲裝置，用于存儲多條促銷信息項目，該多條促銷信息項目的優(yōu)惠內(nèi)容依據(jù)從發(fā)券時間起所經(jīng)過的時間而改變；第一接收裝置，用于接收顧客標識信息的輸入；第二接收裝置，用于接收優(yōu)惠券的發(fā)行請求，在該優(yōu)惠券上列出了一條促銷信息項目；顧客信息存儲裝置，用于以彼此相關(guān)的方式來存儲顧客標識信息和顧客以往使用表現(xiàn)；更改裝置，用于基于所述第一接收裝置接收到的顧客標識信息的顧客以往使用表現(xiàn)，來更改第二接收裝置接收的發(fā)行請求所針對的所述一條促銷信息項目；以及發(fā)券裝置，用于發(fā)行一種優(yōu)惠券，在該優(yōu)惠券上列出了用于標識該待發(fā)行的優(yōu)惠券的標識信息、發(fā)券時間和經(jīng)如此更改的促銷信息；優(yōu)惠券發(fā)行歷史記錄存儲裝置，用于存儲優(yōu)惠券的標識信息、第一接收裝置接收到的顧客標識信息和表示優(yōu)惠券使用狀況的信息；和更新裝置，用于基于來自所述輸入設備的通知，來更新表示優(yōu)惠券使用狀態(tài)的信息，并且所述輸入設備包括第三接收裝置，用于接收優(yōu)惠券的標識信息的輸入；和通知裝置，用于向所述優(yōu)惠券發(fā)行設備通知該第三接收裝置接收到的標識信息，其中所述顧客等級更新裝置基于所述發(fā)行歷史記錄存儲裝置中的表示優(yōu)惠券使用狀況的信息來更新顧客等級。


圖1是關(guān)于應用本發(fā)明的一個實施例的促銷系統(tǒng)的總體框圖。
圖2A到2B是示出優(yōu)惠券信息數(shù)據(jù)庫的示例的簡圖。
圖3是示出顧客數(shù)據(jù)庫的示例的簡圖。
圖4A到4B是示出發(fā)券數(shù)據(jù)庫的示例的簡圖。
圖5A到5C是示出天氣信息數(shù)據(jù)庫的示例的簡圖。
圖6是示出銷售數(shù)據(jù)庫的示例的簡圖。
圖7是示出優(yōu)惠券的示例的示意圖。
圖8是說明第一發(fā)券處理的過程的流程圖。
圖9是示出本發(fā)明第一實施例的示意圖。
圖10是示出本發(fā)明第一實施例的示意圖。
圖11是說明第二發(fā)券處理的過程的流程圖。
具體實施例方式
以下，參照附圖來對應用本發(fā)明的一個實施例的促銷系統(tǒng)加以說明。
本系統(tǒng)的總體配置如圖1所示。本系統(tǒng)包括優(yōu)惠券發(fā)行設備1和安裝在每個商店中的商店終端8。優(yōu)惠券發(fā)行設備1和商店終端8通過網(wǎng)絡9彼此相連。優(yōu)惠券發(fā)行設備1包括發(fā)券主單元10、輸入設備2、顯示器3和打印機4。
發(fā)券主單元10和商店終端8例如都由通用計算機系統(tǒng)構(gòu)成，并且例如，通過執(zhí)行計算機程序來實現(xiàn)發(fā)券主單元10和商店終端8中的下述各個元件或功能。
輸入設備2可以與顯示器3集成在一起，例如集成為觸摸屏。打印機4打印優(yōu)惠券并輸出該優(yōu)惠券，如同下面所述。
發(fā)券主單元10還包括控制下述的各個處理過程的控制部11，通告當前時間的時鐘部12，優(yōu)惠券信息數(shù)據(jù)庫13，顧客數(shù)據(jù)庫14，發(fā)券數(shù)據(jù)庫15，天氣信息數(shù)據(jù)庫16，銷售數(shù)據(jù)庫17和地圖數(shù)據(jù)庫18。
優(yōu)惠券信息數(shù)據(jù)庫13包括優(yōu)惠券表21和商店表22。顧客數(shù)據(jù)庫14包括顧客表23。發(fā)券數(shù)據(jù)庫15包括發(fā)券歷史記錄表24和分時段發(fā)券計數(shù)器表25。天氣信息數(shù)據(jù)庫16包括地區(qū)表26、天氣代碼表27和天氣表28。銷售數(shù)據(jù)庫17包括銷售表29。
優(yōu)惠券表21存儲多條促銷信息項目，該多條促銷信息項目的優(yōu)惠內(nèi)容依據(jù)從各商店發(fā)券的時間起所經(jīng)過的時間而改變。持該優(yōu)惠券到商店的顧客可以享受該優(yōu)惠。例如，如圖2A所示，優(yōu)惠券表21按數(shù)據(jù)項包括用于表示優(yōu)惠券類型的優(yōu)惠券代碼211、商店代碼212、促銷的優(yōu)惠信息213和已發(fā)行優(yōu)惠券張數(shù)224。
優(yōu)惠信息213是諸如讓利的信息，持優(yōu)惠券到商店的顧客可在此商店享受該讓利，并且這種優(yōu)惠信息往往會刺激顧客進行某種購買活動。在本實施例中，自發(fā)券起所經(jīng)過的時間(分鐘)和該經(jīng)過的時間期間內(nèi)的折扣率(％)存儲在優(yōu)惠信息213中。經(jīng)過的時間與折扣率之間可以有幾種組合。優(yōu)惠信息213的具體內(nèi)容(例如，為所述經(jīng)過的時間設定了多少分鐘和折扣率是多少)可在各個商店中唯一地確定。優(yōu)惠信息213可以是可更新的。例如，通過從商店終端8或商店經(jīng)理所持有的移動電話(未示出)等經(jīng)由網(wǎng)絡9來訪問優(yōu)惠券表21可以更新某人自己的商店的優(yōu)惠內(nèi)容213。
商店表22存儲優(yōu)惠券發(fā)行設備1為其發(fā)行優(yōu)惠券的目標商店的有關(guān)信息。例如，如圖2B所示，商店表22按數(shù)據(jù)項包括商店代碼221、商店名稱222、商店地址223、商店電話號碼224、商店備注225和時間段系數(shù)226。時間段系數(shù)226表示在準備提高優(yōu)惠時的預定的時間段中提高優(yōu)惠的系數(shù)。
顧客表23存儲關(guān)于獲得和使用優(yōu)惠券的顧客的信息。例如，如圖3所示，顧客表23按數(shù)據(jù)項包括顧客代碼231、姓名232、顧客地址233、顧客電話號碼234、年齡235、性別236和顧客等級237。該顧客表23可以位于不同于發(fā)券主單元10的信息處理器中，只要可從發(fā)券主單元10通過網(wǎng)絡等訪問該信息處理器?；谒l(fā)行的優(yōu)惠券的張數(shù)和使用次數(shù)(或使用率)來確定顧客等級237，如下所述。
優(yōu)惠券發(fā)行歷史記錄表24存儲優(yōu)惠券發(fā)行設備1已發(fā)行的優(yōu)惠券的發(fā)行歷史記錄。例如，如圖4A所示，優(yōu)惠券發(fā)行歷史記錄表24按數(shù)據(jù)項包括發(fā)券編號241、優(yōu)惠券ID 242、優(yōu)惠券代碼243、發(fā)券日期和時間244、顧客代碼245和使用標志246。使用標志246是表示已發(fā)行的優(yōu)惠券是否已被使用的標志。發(fā)行優(yōu)惠券時，設定該標志為“零”，用于表示該優(yōu)惠券還沒有被使用。
分時間段發(fā)券計數(shù)器表25存儲各時間段的發(fā)券表現(xiàn)。例如，如圖4B所示，分時間段發(fā)券計數(shù)器表25按數(shù)據(jù)項包括優(yōu)惠券代碼251、發(fā)券年-月-日252、已發(fā)行優(yōu)惠券分時間段張數(shù)253和已發(fā)行優(yōu)惠券總張數(shù)254。在這里，存儲每個小時所發(fā)行的優(yōu)惠券的張數(shù)。
地區(qū)表26是為每個地區(qū)分配一地區(qū)代碼的表。例如，如圖5A所示，地區(qū)代碼261和地區(qū)名稱262是相互關(guān)聯(lián)的。
天氣代碼表27是為天氣狀況分配天氣代碼等的表。例如，如圖5B所示，天氣代碼表27按數(shù)據(jù)項包括天氣代碼271、天氣狀況272、優(yōu)惠系數(shù)273和時間系數(shù)274。
在天氣表28中，例如，如圖5C所示，按照地區(qū)代碼281存儲了每一個時間段的天氣預報282。所述天氣預報(預測的天氣)由天氣代碼來表示。優(yōu)惠系數(shù)273用于在天氣狀況比好天氣糟糕時提高折扣率，以便增高優(yōu)惠。時間系數(shù)274使得優(yōu)惠的有效期比在好天氣狀況下的有效期更長。
存儲在天氣表28中的信息可從天氣預報信息提供服務器(未示出)獲得，該天氣預報信息提供服務器例如通過網(wǎng)絡9與發(fā)券主單元10相連。
銷售表29存儲每個商店處的銷售量和訪問人數(shù)。例如，如圖6所示，銷售表29按數(shù)據(jù)項包括日期291、商店代碼292、銷售量293和訪問人數(shù)294。銷售表29的數(shù)據(jù)可以例如通過網(wǎng)絡從商店終端8獲得。
接下來，對由具有上述配置的優(yōu)惠券發(fā)行設備1的所進行的處理加以說明。首先，參照圖7解釋列在優(yōu)惠券上的信息。在本實施例中，根據(jù)要顯示在優(yōu)惠券50上的信息項目，通過將一列表區(qū)分成三部分來管理所述信息。換句話說，該優(yōu)惠券50包括商店區(qū)51，用于列出關(guān)于該商店的信息項目，例如商店名稱、商店地址和電話號碼；促銷區(qū)52，用于列出優(yōu)惠信息項目，該優(yōu)惠信息項目用于響應于顧客訪問商店和/或購買商品而向顧客提供優(yōu)惠；和附加區(qū)53，用于列出發(fā)券時間、優(yōu)惠券ID、條形碼等。
對于本實施例的優(yōu)惠券發(fā)行設備1，優(yōu)選地把本設備安裝在繁華街道，如車站前、商業(yè)區(qū)等地方。有了該安裝，路過的顧客就可以從這個優(yōu)惠券發(fā)行設備1獲取優(yōu)惠券。參照圖8中的流程圖，對發(fā)券處理的第一過程加以解釋。
<發(fā)券處理1>
控制部11顯示一選擇屏，用于在顯示器3上選擇商店或優(yōu)惠券。此時，顧客通過使用輸入設備2來選擇一家商店或一張優(yōu)惠券，并且請求發(fā)行優(yōu)惠券(S11)。注意，如果在S11步驟中允許顧客輸入顧客代碼，則如下所述由顧客進行的管理就成為可能。為了輸入顧客代碼，應向顧客提供一張預先記錄了顧客代碼的卡，這樣就可以用讀卡器(未示出)來讀取該卡。
控制部11根據(jù)所選商店的商店代碼212或所選優(yōu)惠券的優(yōu)惠券代碼211從優(yōu)惠券表21中獲取優(yōu)惠信息213(S12)。接下來，使用商店代碼212作為關(guān)鍵字，控制部11從商店表22中獲取商店名稱222、商店地址223、商店電話號碼224和商店備注225(S13)。然后，從時鐘部12獲取當前時間(S14)?？刂撇?1生成唯一的優(yōu)惠券ID(例如，任意地組合優(yōu)惠券代碼和已發(fā)行優(yōu)惠券張數(shù))。控制部11把優(yōu)惠券發(fā)行歷史記錄存儲在優(yōu)惠券發(fā)行歷史記錄表24中?？刂撇?1更新優(yōu)惠券表21中的已發(fā)行優(yōu)惠券張數(shù)214，并且更新分時間段發(fā)券計數(shù)器表25中的已發(fā)行優(yōu)惠券分時間段張數(shù)253(S15)。最后，收到來自控制部11的指令后，打印機4分別在商店區(qū)51、促銷區(qū)52和附加區(qū)53中打印從商店表22中獲取的信息、優(yōu)惠信息和發(fā)行時間，然后輸出一張優(yōu)惠券(見圖7)(S16)。
如上所述，由于從發(fā)券時間起隨著時間的推移折扣率將下降，所以可以預計會激勵獲得這種優(yōu)惠券的顧客盡早去商店。
在此發(fā)券處理中，可以添加各種處理或功能。例如，生成分別表示打印在促銷區(qū)52中的優(yōu)惠信息和發(fā)行時間的條形碼55a和55b，并且可將條形碼55a和55b打印在附加區(qū)53。該示例如圖9所示。另選地，還可以使用表示優(yōu)惠信息和當前時間的二維條形碼。
進一步另選地，可將在S15步驟中生成的優(yōu)惠券ID 56打印在附加區(qū)53。該示例如圖10所示。而且，優(yōu)惠券ID可被轉(zhuǎn)化為條形碼并打印在附加區(qū)53。注意，在圖10的示例中，示出了一種使用優(yōu)惠券ID 56作為幸運號碼來提供額外優(yōu)惠的可能性。而且，在收到顧客代碼輸入后，可將顧客代碼打印在附加區(qū)53中。
<用券處理>
當顧客持按如上所述發(fā)行的優(yōu)惠券到各個商店時，就可以享受促銷區(qū)52中所說明的優(yōu)惠。在此情況下，商店終端8可以具有如下功能。即，如果優(yōu)惠券ID或顧客代碼打印在優(yōu)惠券上，那么店員就將該優(yōu)惠券ID或該顧客代碼輸入到商店終端8中。另選地，利用條形碼閱讀器來讀取表示該優(yōu)惠券ID或該顧客代碼的條形碼。商店終端8將如此輸入的優(yōu)惠券ID或顧客代碼通知給發(fā)券主單元10。使用如此通知的優(yōu)惠券ID或顧客代碼作為關(guān)鍵字，發(fā)券主單元10的控制部11將優(yōu)惠券發(fā)行歷史記錄表24的使用標志246從“0”更改為“1”，“1”表示該優(yōu)惠券已被使用。
據(jù)此，可以跟蹤優(yōu)惠券發(fā)行設備1所發(fā)行的優(yōu)惠券是否已被實際使用，并且可以衡量通過優(yōu)惠券發(fā)行設備1所開展的促銷活動的效果。
<顧客等級更新>
由于可以按上述方法跟蹤已發(fā)行優(yōu)惠券的使用狀況，所以還可以跟蹤顧客的使用狀況，并且根據(jù)按顧客的使用狀況，對顧客劃分等級。下面將具體解釋這些功能。
首先，當利用唯一的顧客代碼注冊了一個顧客，將顧客等級237設為最低等級“3”。優(yōu)選地，定期(例如，每月一次)執(zhí)行如下處理。
控制部11查閱優(yōu)惠券發(fā)行歷史記錄表24，并且使用顧客代碼245作為關(guān)鍵字，對一個預定時期內(nèi)或整個時期內(nèi)發(fā)行的優(yōu)惠券張數(shù)和各個顧客的使用次數(shù)進行計數(shù)。然后，控制部11基于已發(fā)行優(yōu)惠券的張數(shù)和使用次數(shù)、或者僅基于使用次數(shù)來確定顧客等級。例如，如果一個顧客擁有的已發(fā)行優(yōu)惠券的張數(shù)等于或大于一預定數(shù)量，則將該顧客的等級提高一級，設定為“2”。此外，在等級為“2”的顧客中，如果一個顧客擁有的使用次數(shù)等于或大于一預定次數(shù)或者擁有的使用率等于或大于一預定值，則將該顧客的等級設定為“1”，這是最高等級。利用這種方式，可以對顧客進行劃分等級。如下所述，還可以通過使用顧客等級來更改優(yōu)惠信息。
<發(fā)券處理2>
在上面的第一發(fā)券處理的過程中，把從優(yōu)惠券表21所獲取的優(yōu)惠信息213照原樣打印在銷售區(qū)52中。接下來，將說明作為第二發(fā)券處理的過程中的一種情況，其中，對優(yōu)惠信息213進行了更改，并將如此更改后的優(yōu)惠信息打印在促銷區(qū)52中。
第二發(fā)券處理的流程圖如圖11所示。從該流程圖可以看出，與上述的第一發(fā)券處理不同的一點為步驟S21，在此步驟S21中轉(zhuǎn)換了優(yōu)惠信息。在步驟S21中轉(zhuǎn)換了優(yōu)惠信息后，在步驟S16中將如此轉(zhuǎn)換后的優(yōu)惠信息打印在促銷區(qū)52。在步驟S21中，可以應用多種處理模式，并且每種處理模式都將在下面加以解釋。注意，可以任意地組合下面的轉(zhuǎn)換處理。
第一轉(zhuǎn)換處理是將自發(fā)券時間起所經(jīng)過的時間轉(zhuǎn)換為有效期截止時間的處理。根據(jù)優(yōu)惠信息213中所包括的自發(fā)券時間起所經(jīng)過的時間和從時鐘部12所獲取的當前時間，計算了各打折有效的截止時間。例如，如果當前的時間為7:00p.m.，那么優(yōu)惠信息“從發(fā)券時間起30分鐘內(nèi)降價10％”就被轉(zhuǎn)換為“到7:30p.m.為止降價10％”。
第二種轉(zhuǎn)換處理是基于從優(yōu)惠券發(fā)行設備1到商店的距離來轉(zhuǎn)換優(yōu)惠信息213的處理。例如，根據(jù)存儲在附圖中未示出的存儲設備中的當前位置(優(yōu)惠券發(fā)行設備的安裝位置)、商店表22中的商店地址223和地圖數(shù)據(jù)庫14中的地圖信息，來獲得到商店的距離。獲得該距離之后，進一步獲得對應于該距離的距離系數(shù)。此處，所述距離系數(shù)用于根據(jù)所述距離提高優(yōu)惠，并且被存儲在地圖數(shù)據(jù)庫14中。然后，把優(yōu)惠信息213中的各折扣率乘以根據(jù)距離的距離系數(shù)，以提高折扣率。有了這種功能，如果從所述優(yōu)惠券發(fā)行設備到商店需要很長時間，則把折扣率設得更高，從而增強促銷效果。
第三轉(zhuǎn)變處理是這樣一種處理，即，在提前確定了要提高優(yōu)惠的時間段并且從時鐘部12獲得的當前時間處于該時間段中的情況下，轉(zhuǎn)換優(yōu)惠信息213。例如，控制部11確定當前時間是否處于所述預定的時間段，如果是，則控制部11獲取各商店的時間段系數(shù)226，用該系數(shù)乘以各個折扣率，從而提高折扣率。
第四轉(zhuǎn)換處理是基于存儲在天氣數(shù)據(jù)庫16中的天氣信息來轉(zhuǎn)換所述優(yōu)惠信息的處理。例如，從地區(qū)表26獲取優(yōu)惠券發(fā)行設備1安裝位置的地區(qū)代碼。進一步地，基于該地區(qū)代碼，從天氣表28獲取關(guān)于當前天氣或未來(例如，一個或兩個小時以后)的預測天氣的天氣代碼。然后從天氣代碼表27獲取與該天氣代碼對應的優(yōu)惠系數(shù)273和時間系數(shù)274。
接下來，把所述優(yōu)惠信息中包括的各折扣率乘以此處獲得的優(yōu)惠系數(shù)273，并且所述優(yōu)惠信息中包括的經(jīng)過時間乘以此處獲得的時間系數(shù)274，從而更改了所述優(yōu)惠信息。與此同時，如圖5B所示的示例，當天氣好的時候把優(yōu)惠系數(shù)273和時間系數(shù)274設為“1”，而在下雨或大雪時把優(yōu)惠系數(shù)273和時間系數(shù)274設得大于“1”。換句話說，當處于壞天氣時，提高優(yōu)惠以更強烈地刺激顧客。
第五轉(zhuǎn)變處理是這樣一種處理，即，當與過去同一時間段發(fā)券表現(xiàn)相比當前時間(今天)發(fā)行的優(yōu)惠券的張數(shù)較少時，更改優(yōu)惠信息來提高優(yōu)惠。例如，控制部11查閱分時段發(fā)券計數(shù)器表25，計算例如上一周的平均發(fā)券表現(xiàn)作為過去的分時間段發(fā)券表現(xiàn)。然后，將該過去的分時間段發(fā)券表現(xiàn)與到當前時間為止今天的發(fā)券狀況進行比較。例如，如果與關(guān)于同一時間段的已發(fā)行優(yōu)惠券的張數(shù)的過去表現(xiàn)相比，當前的已發(fā)行優(yōu)惠券張數(shù)減少了一預定比例或更高(例如，30％或更高)，則更改優(yōu)惠信息，例如增高折扣率，以提高優(yōu)惠。
第六轉(zhuǎn)換處理是根據(jù)各商店的銷售狀況更改優(yōu)惠信息的處理。在此處理中，基于存儲在銷售表29中的銷售信息來更改優(yōu)惠信息。例如，控制部11基于銷售量293和訪問人數(shù)294來計算各商店的極限折扣率或極限折扣量，并且更改所述優(yōu)惠信息。
第七轉(zhuǎn)換處理為根據(jù)顧客等級來按顧客更改優(yōu)惠信息的處理。在此情況下，控制部11查閱顧客等級238，然后根據(jù)該顧客等級來更改所述優(yōu)惠信息。例如，如果顧客等級是“3”，則保持優(yōu)惠信息為原樣而不更改。當顧客等級為“2”時，控制部11更改優(yōu)惠信息，使其對于該顧客比對于等級為“3”的顧客更有利。當顧客等級為“1”時，把所述優(yōu)惠信息更改得使其對于該顧客比對于等級為“2”的顧客更有利。如上所述，根據(jù)本系統(tǒng)的使用次數(shù)來更新顧客等級，由此可以向有更多使用次數(shù)的顧客提供更有利的優(yōu)惠。
根據(jù)如上所述的轉(zhuǎn)換處理，優(yōu)惠券發(fā)行設備1可以發(fā)行其上列有各種模式的優(yōu)惠信息的優(yōu)惠券。因此，給予顧客吸引人的優(yōu)惠，并且可以利用已發(fā)行的優(yōu)惠券進行促銷。
如上所述的本發(fā)明的實施例是用于解釋的示例，并不意味著本發(fā)明僅限于這些實施例的范圍。因此，應該明白，本領域的技術(shù)人員顯然能夠做出各種變化和修改來實施本發(fā)明，而不偏離本發(fā)明所述的范圍。
權(quán)利要求
1.一種優(yōu)惠券發(fā)行設備，其包括促銷信息存儲裝置，用于存儲多種促銷信息，該多種促銷信息的優(yōu)惠內(nèi)容依據(jù)自發(fā)券時間起所經(jīng)過的時間而變化；接收裝置，用于接收關(guān)于優(yōu)惠券的發(fā)行請求，在該優(yōu)惠券上列出了一種促銷信息；獲取裝置，用于基于所述接收裝置接收到的發(fā)行請求而從所述促銷信息存儲裝置獲取所述一種促銷信息；以及發(fā)券裝置，用于發(fā)行所述優(yōu)惠券，在該優(yōu)惠券上列出了發(fā)券時間和由所述獲取裝置所獲取的促銷信息。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的優(yōu)惠券發(fā)行設備，其中，所述發(fā)券裝置還在所述優(yōu)惠券上列出一條形碼，該條形碼用于確定發(fā)券時間和由所述獲取裝置所獲取的一條促銷信息的種類。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的優(yōu)惠券發(fā)行設備，還包括更改裝置，用于基于從所述優(yōu)惠券發(fā)行設備到接受該優(yōu)惠券的商店的距離，來更改由所述獲取裝置所獲取的促銷信息，其中，所述發(fā)券裝置發(fā)行優(yōu)惠券，在該優(yōu)惠券上列出了由所述更改裝置更改后的促銷信息，用以代替由所述獲取裝置所獲取的促銷信息。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的優(yōu)惠券發(fā)行設備，還包括更改裝置，用于當所述發(fā)券時間處于預定時間段內(nèi)時，來更改由所述獲取裝置所獲取的促銷信息，其中，所述發(fā)券裝置發(fā)行優(yōu)惠券，在該優(yōu)惠券上列出了由所述更改裝置更改后的促銷信息，用以代替由所述獲取裝置所獲取的促銷信息。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的優(yōu)惠券發(fā)行設備，還包括天氣信息存儲裝置，用于存儲所述優(yōu)惠券發(fā)行設備周圍地區(qū)中的天氣信息；和更改裝置，用于基于存儲在所述天氣信息存儲裝置中的天氣信息，來更改由所述獲取裝置所獲取的促銷信息，其中，所述發(fā)券裝置發(fā)行優(yōu)惠券，在該優(yōu)惠券上列出了由所述更改裝置更改后的促銷信息，用以代替由所述獲取裝置所獲取的促銷信息。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的優(yōu)惠券發(fā)行設備，還包括已發(fā)行優(yōu)惠券分時間段張數(shù)存儲裝置，用于存儲已發(fā)行優(yōu)惠券分時間段張數(shù)的以往表現(xiàn)；和更改裝置，用于基于與當前時間和當前發(fā)券狀態(tài)相對應的所述以往表現(xiàn)，來更改由所述獲取裝置所獲取的促銷信息，其中，所述發(fā)券裝置發(fā)行優(yōu)惠券，在該優(yōu)惠券上列出了由所述更改裝置更改后的促銷信息，用以代替由所述獲取裝置所獲取的促銷信息。
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的優(yōu)惠券發(fā)行設備，其中，所述促銷信息存儲裝置中存儲的所述多種促銷信息能夠通過一與所述優(yōu)惠券發(fā)行設備相連的信息處理器來更新。
8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的優(yōu)惠券發(fā)行設備，其中，所述發(fā)券裝置還在所述優(yōu)惠券上列出用于標識所述優(yōu)惠券的標識。
9.根據(jù)權(quán)利要求1所述的優(yōu)惠券發(fā)行設備，還包括銷售數(shù)據(jù)存儲裝置，用于存儲關(guān)于銷售量和訪問人數(shù)中的任一個的信息；和更改裝置，用于基于存儲在所述銷售數(shù)據(jù)存儲裝置中的信息，來更改由所述獲取裝置所獲取的促銷信息，其中，所述發(fā)券裝置發(fā)行優(yōu)惠券，在該優(yōu)惠券上列出了由所述更改裝置更改后的促銷信息，用以代替由所述獲取裝置所獲取的促銷信息。
10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的優(yōu)惠券發(fā)行設備，其中，所述更改裝置計算極限折扣率和極限折扣量中的任一個，并且基于由此計算出的信息來更改所述促銷信息。
11.一種優(yōu)惠券發(fā)行設備，其包括促銷信息存儲裝置，用于存儲多種促銷信息，該多種促銷信息的優(yōu)惠內(nèi)容依據(jù)自發(fā)券時間起所經(jīng)過的時間而變化；接收裝置，用于接收關(guān)于優(yōu)惠券的發(fā)行請求，在該優(yōu)惠券上列出了一條促銷信息；時間獲取裝置，用于獲取當前時間；獲取裝置，用于基于所述接收裝置接收到的發(fā)行請求，從所述銷售信息存儲裝置獲取所述一條促銷信息；計算裝置，用于基于所述當前時間來轉(zhuǎn)換自發(fā)券時間起所經(jīng)過的時間，并且計算每條優(yōu)惠有效的截止時間，該自發(fā)券時間起所經(jīng)過的時間包括在由所述獲取裝置所獲取的所述一條促銷信息中；以及發(fā)券裝置，用于發(fā)行優(yōu)惠券，在該優(yōu)惠券上列出了包括在由所述獲取裝置所獲取的所述一條促銷信息中的優(yōu)惠內(nèi)容和優(yōu)惠有效的所述截止時間。
12.根據(jù)權(quán)利要求11所述的優(yōu)惠券發(fā)行設備，其中，所述計算裝置還基于從所述優(yōu)惠券發(fā)行設備到達接受所述優(yōu)惠券的商店所需的預測時間來計算所述截止時間。
13.一種促銷系統(tǒng)，其包括促銷信息存儲裝置，用于存儲多種促銷信息，該多種促銷信息的優(yōu)惠內(nèi)容依據(jù)自發(fā)券時間起所經(jīng)過的時間而變化；顧客信息存儲裝置，用于以彼此關(guān)聯(lián)的方式來存儲顧客標識信息和顧客使用表現(xiàn)；第一接收裝置，用于接收所述顧客標識信息的輸入；第二接收裝置，用于接收優(yōu)惠券的發(fā)行請求，在該優(yōu)惠券上列出了一種促銷信息；更改裝置，用于基于第一接收裝置接收到的顧客標識信息的顧客使用表現(xiàn)，來更改第二接收裝置所接收的發(fā)行請求所針對的所述促銷信息，發(fā)券裝置，用于發(fā)行優(yōu)惠券，在該優(yōu)惠券上列出了第一接收裝置接收到的顧客標識信息、發(fā)券時間和由此更改后的促銷信息；以及更新裝置，用于接收列在所述優(yōu)惠券上的顧客標識信息的輸入，并且基于該顧客標識信息，更新存儲在顧客信息存儲裝置中的顧客使用表現(xiàn)。
14.一種利用優(yōu)惠券的促銷系統(tǒng)，其包括優(yōu)惠券發(fā)行設備；輸入設備，用于接收列在優(yōu)惠券上的信息的輸入；和顧客信息存儲設備，其中，所述顧客信息存儲設備包括存儲裝置，用于以彼此關(guān)聯(lián)的方式來存儲顧客標識信息和顧客等級；和顧客等級更新裝置，用于更新所述顧客等級，所述優(yōu)惠券發(fā)行設備包括促銷信息存儲裝置，用于存儲多種促銷信息，該多種促銷信息的優(yōu)惠內(nèi)容依據(jù)自發(fā)券時間起所經(jīng)過的時間而變化；顧客信息存儲裝置，用于以彼此關(guān)聯(lián)的方式存儲顧客標識信息和顧客以往使用表現(xiàn)；第一接收裝置，用于接收顧客標識信息的輸入；第二接收裝置，用于接收優(yōu)惠券的發(fā)行請求，在該優(yōu)惠券上列出了一種促銷信息；更改裝置，用于基于第一接收裝置接收到的顧客標識信息的顧客以往使用表現(xiàn)，來更改第二接收裝置接收到的發(fā)行請求所針對的促銷信息；發(fā)券裝置，用于發(fā)行優(yōu)惠券，在該要被發(fā)行的優(yōu)惠券上列出了該優(yōu)惠券的標識信息、發(fā)券時間和由此更改后的促銷信息；優(yōu)惠券發(fā)行歷史記錄存儲裝置，用于存儲該優(yōu)惠券的所述標識信息、第一接收裝置所接收到的所述顧客標識信息和用于表示所述優(yōu)惠券的使用狀況的信息；以及更新裝置，用于基于來自所述輸入設備的通知，更新用于表示所述優(yōu)惠券的使用狀況的信息，并且所述輸入設備包括第三接收裝置，用于接收所述優(yōu)惠券的標識信息的輸入；和通知裝置，用于向所述優(yōu)惠券發(fā)行設備通知第三接收裝置所接收到的標識信息，其中，所述顧客等級更新裝置基于所述優(yōu)惠券發(fā)行歷史記錄存儲裝置中的表示優(yōu)惠券的使用狀況的信息，來更新所述顧客等級。
15.一種優(yōu)惠券發(fā)行方法，其包括接收步驟，用于接收優(yōu)惠券的發(fā)行請求；獲取步驟，用于獲取包括依據(jù)自發(fā)券時間起所經(jīng)過的時間而變化的優(yōu)惠內(nèi)容的促銷信息，以便在接收到關(guān)于其的發(fā)行請求的所述優(yōu)惠券上列出該促銷信息；以及發(fā)券步驟，用于發(fā)行所述優(yōu)惠券，在該優(yōu)惠券上列出了如此獲取的所述促銷信息和發(fā)券時間。
16.一種優(yōu)惠券發(fā)行方法，其包括接收步驟，用于接收優(yōu)惠券的發(fā)行請求；獲取步驟，用于在收到所述發(fā)行請求后，獲取包括依據(jù)自發(fā)券時間起所經(jīng)過的時間而變化的優(yōu)惠內(nèi)容的促銷信息；計算步驟，用于基于當前時間來轉(zhuǎn)換自發(fā)券時間起所經(jīng)過的時間，并且計算每條優(yōu)惠有效的截止時間，該自發(fā)券時間起所經(jīng)過的時間包括在如此獲取的所述促銷信息中；以及發(fā)券步驟，用于發(fā)行所述優(yōu)惠券，在該優(yōu)惠券上列出了所述優(yōu)惠內(nèi)容和優(yōu)惠有效的截止時間，所述優(yōu)惠內(nèi)容包括在如此獲取的所述促銷信息中。
17.一種促銷方法，其包括接收步驟，用于接收顧客的標識信息和優(yōu)惠券的發(fā)行請求；獲取步驟，用于在收到所述發(fā)行請求后，獲取包括依據(jù)自發(fā)券時間起所經(jīng)過的時間而變化的優(yōu)惠內(nèi)容的促銷信息；更改步驟，用于基于接收到其標識信息的顧客的使用表現(xiàn)，來更改所述促銷信息；發(fā)券步驟，用于發(fā)行其上列有如此更改后的促銷信息的優(yōu)惠券；以及更新步驟，用于在如此發(fā)行的優(yōu)惠券被使用之后，更新接收到其標識信息的所述顧客的使用表現(xiàn)。
全文摘要
本發(fā)明的目的是通過提高優(yōu)惠券的使用率來進行促銷。優(yōu)惠券發(fā)行設備1設有優(yōu)惠券信息數(shù)據(jù)庫13，該優(yōu)惠券信息數(shù)據(jù)庫13存儲有多條促銷信息項目，該多條促銷信息項目的優(yōu)惠內(nèi)容依據(jù)自發(fā)券時間起所經(jīng)過的時間而改變。當控制部11從輸入設備2接收到關(guān)于其上列有一條促銷信息的優(yōu)惠券的發(fā)行請求時，控制部11基于如此接收到的發(fā)行請求，從優(yōu)惠券信息數(shù)據(jù)庫13獲取所述一條促銷信息項目。然后，打印機4發(fā)行列有發(fā)券時間和所獲得的促銷信息的優(yōu)惠券。
文檔編號G06Q50/00GK1527234SQ200410007908
公開日2004年9月8日 申請日期2004年3月5日 優(yōu)先權(quán)日2003年3月6日
發(fā)明者高木崇行 申請人:精工愛普生株式會社