一種商用產(chǎn)品的線上監(jiān)控系統(tǒng)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本實用新型涉及一種產(chǎn)品監(jiān)控系統(tǒng)，特別涉及一種商用產(chǎn)品的線上監(jiān)控系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]商用產(chǎn)品銷售范圍廣，但產(chǎn)品的售后服務(wù)卻無法及時跟進，往往商用產(chǎn)品出現(xiàn)問題后，由客戶反映后才會有專業(yè)售后服務(wù)人員進行維護，無法在產(chǎn)生異常后及時維護，維護十分滯后，且需要售后服務(wù)人員數(shù)量十分龐大。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]本實用新型的目的是為了解決上述問題，提供一種能夠有效監(jiān)控商用產(chǎn)品的運行狀態(tài)，及時維護的商用產(chǎn)品的線上監(jiān)控系統(tǒng)。
[0004]為此，本實用新型的技術(shù)方案是:一種商用產(chǎn)品的線上監(jiān)控系統(tǒng)，包括CPU控制模塊，其特征在于:CPU控制模塊分別連接用戶信號接收模塊、傳感器信號接收模塊、控制模塊和GPRS傳輸接收模塊；所述用戶信號接收模塊連接用戶設(shè)定面板，所述傳感器信號接收模塊分別連接溢流水位開關(guān)、上水位開關(guān)、下水位開關(guān)和熱膽溫度傳感器，所述控制模塊分別連接進水電磁閥、出水電磁閥和加熱管；所述GPRS傳輸接收模塊遠程連接監(jiān)控平臺。
[0005]本實用新型工作時，傳感器信號接收模塊將各個水位開關(guān)和熱膽溫度傳感器的信息傳給CPU控制模塊，用戶信號接收模塊將面板上用戶設(shè)定的信息傳給CPU控制模塊，CPU控制模塊再將這些信息通過GPRS傳輸接收模塊每隔30s向售后服務(wù)的監(jiān)控平臺發(fā)送數(shù)據(jù)，每臺商用產(chǎn)品有一個唯一的ID號，在售后服務(wù)監(jiān)控平臺上顯示產(chǎn)品信息，包括水溫、水位、等信息。若發(fā)生產(chǎn)品異常，監(jiān)控平臺會進行異常報警，同時可以通過監(jiān)控平臺進行遠程檢測，通過控制模塊控制進水電磁閥、出水電磁閥和加熱管。本實用新型在監(jiān)控平臺上可實現(xiàn)信息查看、信息監(jiān)控、信息反饋等操作，對運行的產(chǎn)品進行實時監(jiān)控；可實現(xiàn)數(shù)據(jù)收集，包括用電量、用水量、實時溫度、TDS值、客戶使用習慣、故障狀態(tài)(缺水、干燒、漏水、漏電、低溫等信息)；可實現(xiàn)故障診斷，并產(chǎn)生報警提醒，安排服務(wù)人員進行解決；根據(jù)客戶使用習慣進行增值服務(wù)，如濾芯定期更換服務(wù)、故障提醒服務(wù)等；通過客戶使用的大數(shù)據(jù)分析，掌握客戶習慣，針對性實施產(chǎn)品功能，如節(jié)假日功能、自動開關(guān)機功能等，為客戶節(jié)約水、電費。
【附圖說明】
[0006]以下結(jié)合附圖和本實用新型的實施方式來作進一步詳細說明。
[0007]圖1為本實用新型的連接框圖。
【具體實施方式】
[0008]參見附圖。本實施例包括一安裝在商用產(chǎn)品上的電路板，電路板上設(shè)有CPU控制模塊，以及與CPU控制模塊相連的用戶信號接收模塊、傳感器信號接收模塊、控制模塊和GPRS傳輸接收模塊；所述用戶信號接收模塊連接用戶設(shè)定面板，用戶設(shè)定面板上包括水溫，開水指示燈、溫水指示燈、時間等信息，維護人員可以通過監(jiān)控平臺瀏覽用戶設(shè)定面板上的信息；所述傳感器信號接收模塊分別連接溢流水位開關(guān)、上水位開關(guān)、下水位開關(guān)和熱膽溫度傳感器，通過傳感器信號接收模塊傳遞的信息，可以判斷各個水位開關(guān)以及傳感器的工作情況，方便判斷故障信息；所述控制模塊分別連接進水電磁閥、出水電磁閥和加熱管，當故障發(fā)生時，售后維護人員可以通過監(jiān)控平臺向CPU控制模塊發(fā)生命令指示，通過控制模塊根據(jù)情況關(guān)閉或開啟進水電磁閥、出水電磁閥和加熱管，防止商用產(chǎn)品繼續(xù)故障工作，解決安全隱患；所述GPRS傳輸接收模塊遠程連接監(jiān)控平臺，售后維護人員在監(jiān)控平臺上可實現(xiàn)信息查看、信息監(jiān)控、信息反饋等操作，對運行的產(chǎn)品進行實時監(jiān)控。
【主權(quán)項】
1.一種商用產(chǎn)品的線上監(jiān)控系統(tǒng)，包括CPU控制模塊，其特征在于..CPU控制模塊分別連接用戶信號接收模塊、傳感器信號接收模塊、控制模塊和GPRS傳輸接收模塊；所述用戶信號接收模塊連接用戶設(shè)定面板，所述傳感器信號接收模塊分別連接溢流水位開關(guān)、上水位開關(guān)、下水位開關(guān)和熱膽溫度傳感器，所述控制模塊分別連接進水電磁閥、出水電磁閥和加熱管；所述GPRS傳輸接收模塊遠程連接監(jiān)控平臺。
【專利摘要】本實用新型公開了一種商用產(chǎn)品的線上監(jiān)控系統(tǒng)，包括CPU控制模塊，CPU控制模塊分別連接用戶信號接收模塊、傳感器信號接收模塊、控制模塊和GPRS傳輸接收模塊；所述用戶信號接收模塊連接用戶設(shè)定面板，所述傳感器信號接收模塊分別連接溢流水位開關(guān)、上水位開關(guān)、下水位開關(guān)和熱膽溫度傳感器，所述控制模塊分別連接進水電磁閥、出水電磁閥和加熱管；所述GPRS傳輸接收模塊遠程連接監(jiān)控平臺。本實用新型在監(jiān)控平臺上可實現(xiàn)信息查看、信息監(jiān)控、信息反饋等操作，對運行的產(chǎn)品進行實時監(jiān)控。
【IPC分類】G08C17/02, G05B19/048
【公開號】CN204856151
【申請?zhí)枴緾N201520548562
【發(fā)明人】胡維杰, 張秀華
【申請人】浙江艾波特環(huán)?？萍脊煞萦邢薰?br>【公開日】2015年12月9日
【申請日】2015年7月27日