本發(fā)明涉及醫(yī)療健康管理,尤其是涉及一種基于醫(yī)療健康管理的隨訪方法、裝置、電子設(shè)備及介質(zhì)。
背景技術(shù):
1、在進行健康管理的過程中,患者健康信息的跟蹤與數(shù)據(jù)收集是極其重要的一環(huán),目前大部分醫(yī)療機構(gòu)是依賴人工,通過微信聊天、電話等方式進行隨訪的,這種方式費時費力,且具有大量重復(fù)而枯燥的工作,在大模型興起之后,可以使用大模型與患者對話來進行隨訪,減少重復(fù)的工作,提高效率。
2、由于大語言模型的生成式原理,其總是根據(jù)之前的內(nèi)容來預(yù)測下一個最可能的token,即使是大模型未曾學(xué)習(xí)過的,也會進行內(nèi)容輸出,這也就是大模型的幻覺問題。其次由于不同大語言模型的規(guī)模不同,在推理能力上具有很大差異,小參數(shù)量的大語言模型無法很好地遵循用戶指令來進行多輪提問,容易被患者的回復(fù)帶偏。
3、而在醫(yī)療場景下,幻覺問題可能導(dǎo)致非常嚴重的醫(yī)療事故,因此是不可接受的。此外,由于醫(yī)療數(shù)據(jù)的敏感性,在院內(nèi)部署的場景下,不能將用戶信息傳輸給參數(shù)量較大的云端大模型,只能使用能力相對較低的本地化大語言模型,這也限制了直接使用大語言模型與患者進行多輪對話的可能。
技術(shù)實現(xiàn)思路
1、有鑒于此,本發(fā)明的目的在于提供一種基于醫(yī)療健康管理的隨訪方法、裝置、電子設(shè)備及介質(zhì),能夠限制和規(guī)范大語言模型的回答,提升隨訪會話的準確性。
2、為了實現(xiàn)上述目的,本發(fā)明實施例采用的技術(shù)方案如下:
3、第一方面,本發(fā)明實施例提供了一種基于醫(yī)療健康管理的隨訪方法,該方法應(yīng)用于健康管理系統(tǒng),包括:接收患者的訪問請求,并基于患者的訪問請求從預(yù)設(shè)的問題池中獲取隨訪問題發(fā)送給患者;獲取患者針對隨訪問題的回答,并基于大語言模型對回答進行意圖識別得到患者意圖;基于患者意圖從問題池中獲取新的隨訪問題發(fā)送給患者。
4、在一種實施方式中,基于大語言模型對回答進行意圖識別得到患者意圖,包括:基于隨訪問題和回答,生成意圖識別的提示詞;將意圖識別的提示詞輸入到大語言模型中,得到患者意圖。
5、在一種實施方式中,患者意圖至少包括:匹配問題的回答、完全無關(guān)的回答和表示拒絕的回答。
6、在一種實施方式中,基于患者意圖從問題池中獲取新的隨訪問題發(fā)送給患者,包括:如果患者意圖為匹配問題的回答,則基于預(yù)設(shè)的患者意圖與隨訪問題之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,獲取下一個關(guān)聯(lián)的隨訪問題發(fā)送給患者;如果患者意圖為完全無關(guān)的回答,則重新進行提問,從問題池中獲取新的隨訪問題發(fā)送給患者;如果患者意圖為表示拒絕的回答,則結(jié)束隨訪會話,或者從問題池中獲取新的隨訪問題發(fā)送給患者。
7、在一種實施方式中,上述方法還包括:如果患者意圖為完全無關(guān)的回答,則基于檢索增強生成rag,從預(yù)先構(gòu)建的向量數(shù)據(jù)庫中查詢與用戶的回答匹配的標(biāo)準回答;如果向量數(shù)據(jù)庫中沒有與患者的回答匹配的標(biāo)準回答,則從預(yù)先構(gòu)建的知識圖譜中獲取與患者的回答相關(guān)的知識點,并基于知識點向患者發(fā)送回復(fù)內(nèi)容。
8、在一種實施方式中,上述方法還包括:在隨訪會話結(jié)束后,確定結(jié)構(gòu)化的提示詞,并將提示詞輸入到大語言模型中對隨訪會話進行總結(jié),得到結(jié)構(gòu)化的目標(biāo)信息;其中,結(jié)構(gòu)化的提示詞是基于用戶意圖確定的,至少包括:基于隨訪會話的元數(shù)據(jù)進行會話總結(jié)、基于回答的數(shù)據(jù)類型進行會話總結(jié)。
9、在一種實施方式中,將提示詞輸入到所述大語言模型中對隨訪會話進行總結(jié),得到結(jié)構(gòu)化的目標(biāo)信息之后,還包括:基于目標(biāo)信息和檢索增強生成rag,從預(yù)先構(gòu)建的知識圖譜中查詢對患者的健康建議,并將健康建議發(fā)送給患者。
10、第二方面,本發(fā)明實施例提供了一種基于醫(yī)療健康管理的隨訪裝置,該裝置應(yīng)用于健康管理系統(tǒng),包括:第一提問模塊,用于接收患者的訪問請求,并基于患者的訪問請求從預(yù)設(shè)的問題池中獲取隨訪問題發(fā)送給患者;意圖識別模塊,用于獲取患者針對隨訪問題的回答,并基于大語言模型對回答進行意圖識別得到患者意圖;第二提問模塊,用于基于患者意圖從問題池中獲取新的隨訪問題發(fā)送給患者。
11、在一種實施方式中,意圖識別模塊還用于:基于隨訪問題和回答,生成意圖識別的提示詞;將意圖識別的提示詞輸入到大語言模型中,得到患者意圖。
12、第三方面,本發(fā)明實施例提供了一種電子設(shè)備,包括處理器和存儲器,存儲器存儲有能夠被處理器執(zhí)行的計算機可執(zhí)行指令,處理器執(zhí)行計算機可執(zhí)行指令以實現(xiàn)上述第一方面提供的任一項的方法的步驟。
13、第四方面,本發(fā)明實施例提供了一種計算機可讀存儲介質(zhì),計算機可讀存儲介質(zhì)上存儲有計算機程序,計算機程序被處理器運行時執(zhí)行上述第一方面提供的任一項的方法的步驟。
14、本發(fā)明實施例帶來了以下有益效果:
15、本發(fā)明實施例提供的上述基于醫(yī)療健康管理的隨訪方法、裝置、電子設(shè)備及介質(zhì),該方法應(yīng)用于健康管理系統(tǒng),首先接收患者的訪問請求,并基于患者的訪問請求從預(yù)設(shè)的問題池中獲取隨訪問題發(fā)送給患者;然后獲取患者針對隨訪問題的回答,并基于大語言模型對回答進行意圖識別得到患者意圖;最后基于患者意圖從問題池中獲取新的隨訪問題發(fā)送給患者。上述方法可以在隨訪過程中,通過大語言模型對患者的回答進行意圖識別,并根據(jù)患者意圖判斷下一步的流程,從而能夠限制和規(guī)范大語言模型的回答,提升隨訪會話的準確性。
16、本發(fā)明的其他特征和優(yōu)點將在隨后的說明書中闡述,并且,部分地從說明書中變得顯而易見,或者通過實施本發(fā)明而了解。本發(fā)明的目的和其他優(yōu)點在說明書、權(quán)利要求書以及附圖中所特別指出的結(jié)構(gòu)來實現(xiàn)和獲得。
17、為使本發(fā)明的上述目的、特征和優(yōu)點能更明顯易懂,下文特舉較佳實施例,并配合所附附圖,作詳細說明如下。
1.一種基于醫(yī)療健康管理的隨訪方法,其特征在于,所述方法應(yīng)用于健康管理系統(tǒng),包括:
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,基于大語言模型對所述回答進行意圖識別得到患者意圖,包括:
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,所述患者意圖至少包括:匹配問題的回答、完全無關(guān)的回答和表示拒絕的回答。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,基于所述患者意圖從所述問題池中獲取新的隨訪問題發(fā)送給所述患者,包括:
5.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法,其特征在于,所述方法還包括:
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法還包括:
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,將所述結(jié)構(gòu)化的提示詞輸入到所述大語言模型中對所述隨訪會話進行總結(jié),得到結(jié)構(gòu)化的目標(biāo)信息之后,還包括:
8.一種基于醫(yī)療健康管理的隨訪裝置,其特征在于,所述裝置應(yīng)用于健康管理系統(tǒng),包括:
9.一種電子設(shè)備,其特征在于,包括處理器和存儲器,所述存儲器存儲有能夠被所述處理器執(zhí)行的計算機可執(zhí)行指令,所述處理器執(zhí)行所述計算機可執(zhí)行指令以實現(xiàn)權(quán)利要求1至7任一項所述的方法的步驟。
10.一種計算機可讀存儲介質(zhì),所述計算機可讀存儲介質(zhì)上存儲有計算機程序,其特征在于,所述計算機程序被處理器運行時執(zhí)行上述權(quán)利要求1至7任一項所述的方法的步驟。